Операторов заставят предупреждать

"Правила оказания услуг подвижной связи", утвержденные правительством РФ, вступят в силу с 1 июля.

Министерство информационных технологий и связи - разработчик документа - полагает, что эти правила помогут сделать отношения операторов и абонентов более прозрачными.

По принятым правилам, единица тарификации соединения не может быть более 1 минуты, а продолжительность соединения должна отсчитываться с первой секунды ответа. При этом соединение продолжительностью менее 3 сек. не будет засчитываться за разговор по мобильному телефону, а ответ факса, модема или другого оборудования станут приравнивать к обычному соединению.

+ АБОНЕНТ МОЖЕТ

• потребовать перерасчета платы "вплоть до полного возврата" в связи с непредоставлением ему услуг или их ненадлежащим качеством

+ АБОНЕНТ ДОЛЖЕН

• в течение 60 дней информировать оператора об изменениях персональных данных, в том числе места жительства. При утере SIM-карты - сделать это немедленно.

+ ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН

• не менее чем за 10 дней до изменения тарифов на свои услуги известить об этом абонента через СМИ;

• бесплатно и круглосуточно обеспечивать вызов экстренных оперативных служб.

РИА "НОВОСТИ"

Платит звонящий Со стационарного телефона на мобильный звоним бесплатно. Пока.  »
Юридические статьи »
Читайте также