СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ И РАДИОВЕЩАНИЯ. ФОРМА no. 13-СВЯЗЬ


--------------------------------------------------------¬
¦ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ ¦
L--------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------¬
¦КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ¦
L--------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------¬
¦ Нарушение порядка представления статистической информации, ¦
¦ а равно представление недостоверной статистической информации ¦
¦ влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса ¦
¦ Российской Федерации об административных правонарушениях ¦
¦ от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской ¦
¦Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение ¦
¦порядка представления государственной статистической отчетности"¦
L-----------------------------------------------------------------
--------------------------------¬
¦ СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ ¦
¦ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ И РАДИОВЕЩАНИЯ ¦
¦ за _________ 20__ г. ¦
¦ (квартал) ¦
L--------------------------------
--------------------------------T-----------¬ -----------------¬
¦ Представляют: ¦Сроки пред-¦ ¦Форма N 13-связь¦
¦ ¦ставления ¦ L-----------------
+-------------------------------+-----------+
¦юридические лица, предоставляю-¦на 8-й день¦ Утверждена
¦щие услуги связи на основании ¦ после ¦ Постановлением Росстата
¦лицензии; ¦ отчетного ¦ от 30 декабря 2005 г. N 115
¦ ¦ периода ¦
¦юридические лица, предоставляю-¦ на 12-й ¦ ------------¬
¦щие услуги связи на основании ¦день после ¦ ¦Квартальная¦
¦лицензии и имеющие обособленные¦ отчетного ¦ L------------
¦подразделения, расположенные ¦ периода ¦
¦на территории других субъектов ¦ ¦
¦Российской Федерации: ¦ ¦
¦ - Россвязи; ¦ ¦
¦ - территориальному органу ¦ ¦
¦ Росстата в субъекте Россий-¦ ¦
¦ ской Федерации по установ- ¦ ¦
¦ ленному им адресу ¦ ¦
¦Россвязь: ¦ на 40-й ¦
¦ - Мининформсвязи России ¦день после ¦
¦ ¦ отчетного ¦
¦ ¦ периода ¦
¦Мининформсвязи России: ¦ на 45-й ¦
¦ - Росстату ¦день после ¦
¦ ¦ отчетного ¦
¦ ¦ периода ¦
L-------------------------------+------------
-----------------------------------------------------------------¬
¦Наименование отчитывающейся организации ________________________¦
+----------------------------------------------------------------+
¦Почтовый адрес _________________________________________________¦
+--------T-------------------------------------------------------+
¦ Код ¦ Код ¦
¦ формы +-------T------T------T----------T---------T------T-----+
¦по ОКУД ¦отчиты-¦вида ¦терри-¦министер- ¦органи- ¦формы ¦ ¦
¦ ¦вающей-¦дея- ¦тории ¦ства (ве- ¦зационно-¦собст-¦ ¦
¦ ¦ся ор- ¦тель- ¦по ¦домства), ¦правовой ¦вен- ¦ ¦
¦ ¦ганиза-¦ности ¦ОКАТО ¦органа ¦формы ¦ности ¦ ¦
¦ ¦ции по ¦по ¦ ¦управления¦по ОКОПФ ¦по ¦ ¦
¦ ¦ОКПО ¦ОКВЭД ¦ ¦по ОКОГУ ¦ ¦ОКФС ¦ ¦
+--------+-------+------+------+----------+---------+------+-----+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦
+--------+-------+------+------+----------+---------+------+-----+
¦0615159 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L--------+-------+------+------+----------+---------+------+------
I. Качество оказания услуг
Код по ОКЕИ: единица - 642
------------------------------------------T------T---------------¬
¦ Наименование показателя ¦ N ¦ Величина ¦
¦ ¦строки¦ показателя, ¦
¦ ¦ ¦ единиц ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Передано телеграмм - всего ¦ 140 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них передано в контрольные сроки ¦ 142 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Доставлено телеграмм - всего ¦ 150 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них доставлено в контрольные сроки ¦ 152 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Обработано телеграмм (исходящих, входящих¦ ¦ ¦
¦и транзитных) - всего ¦ 160 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них обработано с браком, выявленным ¦ ¦ ¦
¦ по служебной переписке и жалобам ¦ 162 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Число вызовов, поступивших на заказные ¦ ¦ ¦
¦или заказно-справочные службы, - всего ¦ 170 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ в том числе не закончившихся оказанием ¦ ¦ ¦
¦ услуги ¦ 172 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Число вызовов, поступивших по ¦ ¦ ¦
¦автоматической междугородной телефонной ¦ ¦ ¦
¦связи, - всего ¦ 180 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ в том числе закончившихся соединением ¦ 182 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Число исходящих связей (направлений), ¦ ¦ ¦
¦включенных в АМТС (междугородные каналы, ¦ ¦ ¦
¦СЛМ зоны, СЛМ в городской местности), ¦ ¦ ¦
¦- всего (по данным учета в течение 7 дней¦ ¦ ¦
¦2-й недели июня и декабря) ¦ 190 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них с отказами в соединениях (более ¦ ¦ ¦
¦ 3% в часы наибольшей нагрузки на путях ¦ ¦ ¦
¦ последнего выбора, СЛМ зоны, СЛМ в го- ¦ ¦ ¦
¦ родской местности из-за недостаточного ¦ ¦ ¦
¦ числа каналов и соединительных линий) ¦ 192 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям ¦ ¦ ¦
¦абонентов местной телефонной сети в ¦ ¦ ¦
¦городской местности - всего ¦ 200 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки ¦ 201 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Из строки 200 - повреждений, возникших ¦ ¦ ¦
¦по вине отчитывающейся организации ¦ 202 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям ¦ ¦ ¦
¦абонентов местной телефонной сети в ¦ ¦ ¦
¦сельской местности - всего ¦ 205 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки ¦ 206 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Из строки 205 - повреждений, возникших ¦ ¦ ¦
¦по вине отчитывающейся организации ¦ 207 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Проверено таксофонов всех видов - всего ¦ 210 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них находится в исправном состоянии ¦ 211 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Зарегистрировано умышленных повреждений ¦ ¦ ¦
¦таксофонов всех видов ¦ 215 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Общее число счетов за услуги электросвя- ¦ ¦ ¦
¦зи, выставленных абонентам ¦ 220 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Число счетов, жалобы по которым признаны ¦ ¦ ¦
¦обоснованными в отчетном периоде, - ¦ ¦ ¦
¦всего ¦ 221 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Общее число контрольных вызовов на ¦ ¦ ¦
¦местную сеть в городской местности ¦ 230 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ в том числе с отказами в установлении ¦ ¦ ¦
¦ соединений ¦ 232 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Общее число контрольных вызовов на ¦ ¦ ¦
¦местную сеть в сельской местности ¦ 240 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ в том числе с отказами в установлении ¦ ¦ ¦
¦ соединений ¦ 242 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Продолжительность работы станций и ¦ ¦ ¦
¦подстанций радиотрансляционных узлов ¦ ¦ ¦
¦по расписанию, часов ¦ 260 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ в том числе продолжительность простоев ¦ ¦ ¦
¦ станций и подстанций радиотрансляцион- ¦ ¦ ¦
¦ ных узлов, происшедших по вине органи- ¦ ¦ ¦
¦ зации (составляющей отчет) ¦ 262 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям ¦ ¦ ¦
¦абонентов проводного вещания - всего ¦ 270 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки ¦ 272 ¦ ¦
+-----------------------------------------+------+---------------+
¦Контрольная сумма строк с 140 по 272 ¦ 299 ¦ ¦
L-----------------------------------------+------+----------------
II. Услуги по предоставлению доступа к местной
телефонной сети (установка квартирного телефона)
Код по ОКЕИ: единица - 642
---------------------------------------T------T------------------¬
¦ Наименование показателя ¦ N ¦ Величина ¦
¦ ¦строки¦показателя, единиц¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦Число заявлений на предоставление ¦ ¦ ¦
¦доступа к телефонной сети (установку ¦ ¦ ¦
¦телефона) - всего на конец отчетного ¦ ¦ ¦
¦периода ¦ 320 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ в том числе: льготных категорий ¦ 321 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦
¦ Великой Отечественной войны ¦ 322 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из строки 320 - в сельской ¦ ¦ ¦
¦ местности ¦ 323 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦Число поступивших заявлений на ¦ ¦ ¦
¦предоставление доступа к телефонной ¦ ¦ ¦
¦сети (установку телефона) - за ¦ ¦ ¦
¦отчетный период ¦ 324 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ в том числе льготных категорий ¦ 325 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦
¦ Великой Отечественной войны ¦ 326 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из строки 324 - в сельской ¦ ¦ ¦
¦ местности ¦ 327 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦Число удовлетворенных заявлений на ¦ ¦ ¦
¦предоставление доступа к телефонной ¦ ¦ ¦
¦сети (установку телефона) за отчетный ¦ ¦ ¦
¦период - всего ¦ 330 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ в том числе льготных категорий ¦ 331 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из них от инвалидов и участников ¦ ¦ ¦
¦ Великой Отечественной войны ¦ 332 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ из строки 330 - в сельской ¦ ¦ ¦
¦ местности ¦ 333 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦Из строки 330 - по времени ожидания ¦ ¦ ¦
¦предоставления доступа к сети: ¦ ¦ ¦
¦ до 2 лет включительно ¦ 340 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ свыше 2 лет до 5 лет включительно ¦ 341 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ свыше 5 лет до 10 лет включительно ¦ 342 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦ свыше 10 лет ¦ 343 ¦ ¦
+--------------------------------------+------+------------------+
¦Контрольная сумма строк с 320 по 343 ¦ 399 ¦ ¦
L--------------------------------------+------+-------------------
Количество отчетов по территориям (субъектам Российской
Федерации), входящих в данный отчет (500) ________
Руководитель
организации __________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Должностное лицо,
ответственное за
составление формы __________________ ______________ _____________
(должность) (Ф.И.О.) (подпись)
__________________ "__" _____________ 20__ год
(номер контактного (дата составления
телефона) документа)

СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОТГРУЖЕННЫХ УГЛЕЙ. ФОРМА no. 1055-ПС  »
Типовые бланки, договоры »
Читайте также