Постановление минтруда рф от 23.07.1998 n 28 об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин и организационной техники и сопровождению программных средств
¦ ¦Доработка ПС ПЭВМ без создания¦
¦ ¦
¦ ¦дополнительных модулей
и¦ ¦ ¦
¦ ¦значительных
изменений¦ ¦ ¦
¦
¦функциональных возможностей ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦19.
¦Корректировка программ с целью¦одна
кор- ¦ 1,06 ¦
¦ ¦изменения
незначительных¦ректировка ¦ ¦
¦
¦функциональных характеристик ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦20.
¦Внесение изменений в техническую¦одно
¦ 0,29 ¦
¦ ¦документацию
¦изменение ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦21.
¦Проверка правильности внесенных¦одно
¦ 0,17 ¦
¦ ¦изменений
¦изменение ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Разработка дополнительных модулей к¦
¦ ¦
¦ ¦ПС (интерфейсных и
развивающих¦ ¦ ¦
¦
¦функциональные возможности) ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦22.
¦Экспертиза технических предложений¦одна
¦ 1,05 ¦
¦ ¦пользователей по
доработке ПС ¦экспертиза ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦23.
¦Разработка дополнительных модулей и¦один
¦ 2,40 ¦
¦ ¦включение их в состав ПС
¦модуль ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦24.
¦Подготовка изменений к технической¦один
¦ 2,20 ¦
¦ ¦документации ПС
¦вариант ¦ ¦
¦ ¦
¦изменений ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦25.
¦Проведение консультаций
пользователя¦одна кон- ¦ 0,80 ¦
¦ ¦в
процессе комплексной
проверки¦сультация ¦ ¦
¦
¦функционирования ПС после внесения в¦
¦ ¦
¦ ¦него изменений и
дополнений ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Разработка новых тестов, позволяющих¦
¦ ¦
¦ ¦моделировать ситуации
возникновения¦ ¦ ¦
¦
¦ошибок в условиях пользователя,¦ ¦
¦
¦ ¦тестирование поставленных
ПС ПЭВМ,¦ ¦ ¦
¦ ¦устранение
ошибок, выявленных при¦ ¦ ¦
¦
¦тестировании ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦26.
¦Анализ требований задач
пользователя¦одна ¦ 0,70 ¦
¦ ¦к
обработке данных и
характеристик¦характерис-¦ ¦
¦
¦среды их функционирования ¦тика ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦27.
¦Определение критических¦одна ¦
0,90 ¦
¦ ¦характеристик
обрабатываемых данных ¦характерис-¦
¦
¦ ¦ ¦тика ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦28.
¦Разработка требований к
тестированию¦один тест ¦ 0,70 ¦
¦ ¦и
подготовка тестовых единиц ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦29.
¦Анализ результатов прогона и¦один
¦ 0,60 ¦
¦ ¦разработка
функциональных¦вариант ¦ ¦
¦
¦спецификаций на корректировку ПС
¦специфи- ¦ ¦
¦ ¦
¦каций ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦30.
¦Внесение изменений в программы и¦одно
¦ 0,29 ¦
¦ ¦эксплуатационную
документацию ПС у¦изменение ¦ ¦
¦
¦пользователя ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦31.
¦Проверка функционирования ПС после¦одна
¦ 1,00 ¦
¦ ¦внесения изменений в
эталон ПС¦проверка ¦ ¦
¦
¦службы сопровождения ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦32.
¦Проверка эталона после внесения¦одна
¦ 1,00 ¦
¦ ¦изменения
¦проверка ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Сопровождение поставленных ПС ПЭВМ в¦
¦ ¦
¦ ¦послегарантийный период
¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦33.
¦Работа по обеспечению¦одна ПЭВМ ¦
0,50 ¦
¦ ¦фукнционирования
поставленного ПС¦ ¦ ¦
¦
¦согласно техническим условиям и¦
¦ ¦
¦ ¦эксплуатационной
документации ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦34.
¦Анализ функционирования ПС в ходе¦одна
ПЭВМ ¦ 0,25 ¦
¦ ¦эксплуатации
¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦35.
¦Извещение пользователей об¦одно
¦ 0,18 ¦
¦ ¦изменениях и
ограничениях в¦извещение ¦ ¦
¦
¦использовании ПС ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦36.
¦Внесение необходимых изменений в¦одно
¦ 0,30 ¦
¦ ¦программу и документацию
¦извещение ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦37.
¦Извещение пользователей о снятии ПС¦одно
¦ 0,20 ¦
¦ ¦с производства и
обслуживания ¦извещение ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Запись тестов программ ПС ПЭВМ на¦
¦ ¦
¦ ¦носитель данных
пользователя ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦38.
¦Работа по копированию¦одно ¦
0,20 ¦
¦ ¦сформированного комплекта
поставки с¦копирование¦ ¦
¦
¦магнитного носителя службы¦ ¦
¦
¦ ¦сопровождения на магнитный
носитель¦ ¦ ¦
¦
¦пользователя ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦39.
¦Получение справки о структуре записи¦одна
¦ 0,15 ¦
¦ ¦и проверке
соответствия полученной¦справка ¦
¦
¦ ¦справки эталону ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Передача ПС ПЭВМ в аренду ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦40.
¦Демонстрация функционирования на¦одна
де- ¦ 0,20 ¦
¦ ¦контрольных задачах
службы¦монстрация ¦ ¦
¦
¦сопровождения ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦41.
¦Установка на ПЭВМ службы¦одна ¦
0,60 ¦
¦ ¦сопровождения без права
копирования¦операция ¦ ¦
¦ ¦ПС
на магнитные носители¦ ¦
¦
¦ ¦пользователя ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦42.
¦Разработка рекомендаций по¦один
¦ 0,60 ¦
¦ ¦подготовке исходных
данных задач¦вариант ре-¦ ¦
¦
¦пользователя в соответствии
с¦комендаций ¦ ¦
¦ ¦требованиями
арендуемых ПС ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦43.
¦Проведение консультаций
пользователя¦одна кон- ¦ 0,30 ¦
¦ ¦в
процессе эксплуатации ПС на¦сультация
¦ ¦
¦ ¦вычислительной технике
службы¦ ¦ ¦
¦
¦сопровождения ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Выбор ПС ПЭВМ, позволяющих¦ ¦
¦
¦ ¦реализовать необходимые
пользователю¦ ¦ ¦
¦
¦функции, определение возможностей¦
¦ ¦
¦ ¦применения ПС в конкретных
условиях¦ ¦ ¦
¦ ¦на основе
анализа задач пользователя¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦44.
¦Анализ организационно -¦один ¦
0,40 ¦
¦ ¦экономических и
технических¦объект ¦ ¦
¦
¦характеристик объекта внедрения ПС ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦45.
¦Анализ характеристик реальных задач ¦одна
¦ 0,80 ¦
¦ ¦пользователя
¦задача ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦46.
¦Разработка требований к выбору ПС¦один
¦ 0,40 ¦
¦ ¦для реализации задач
пользователя ¦вариант ¦ ¦
¦ ¦
¦требований ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦47.
¦Рекомендации по выбору ПС ¦один ¦
0,23 ¦
¦ ¦ ¦вариант
ре-¦ ¦
¦ ¦
¦комендаций ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Разработка рекомендаций по доработке¦
¦ ¦
¦ ¦ПС ПЭВМ и развитию
системы обработки¦ ¦ ¦
¦
¦информации ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦48.
¦Анализ типовых характеристик¦один
¦ 0,17 ¦
¦ ¦определенных классов
пользователей ¦анализ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦49.
¦Оценка полноты охвата¦одна ¦
0,40 ¦
¦ ¦функциональными
возможностями ПС ¦оценка ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦50.
¦Требования задач пользователей¦одна
¦ 0,40 ¦
¦ ¦данного класса
¦задача ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦51.
¦Выделение требований, не реализуемых¦одно
¦ 0,10 ¦
¦ ¦с использованием
анализируемого ПС ¦требование ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦52.
¦Выработка рекомендаций по
расширению¦один ¦ 0,10 ¦
¦
¦функциональных возможностей ПС
¦вариант ре-¦ ¦
¦ ¦
¦комендаций ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Организационно - техническое¦ ¦
¦
¦ ¦проектирование
технологических¦ ¦ ¦
¦
¦процессов обработки информации и¦
¦ ¦
¦ ¦процессов разработки и
сопровождения¦ ¦ ¦
¦ ¦ПС
¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦53.
¦Анализ характеристик и¦один ¦
0,60 ¦
¦ ¦производственных условий
разработки,¦анализ ¦ ¦
¦
¦изготовления и сопровождения ПС у¦
¦ ¦
¦ ¦пользователя ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦54.
¦Анализ уровня подготовки¦один ¦
0,50 ¦
¦ ¦специалистов
¦специалист ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦55.
¦Оценка необходимости проведения¦один
спе- ¦ 0,50 ¦
¦ ¦обучения работе по
утвержденной¦циалист ¦ ¦
¦
¦технологии ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦56.
¦Организационное проектирование¦один
тех- ¦ 0,60 ¦
¦ ¦условий внедрения
типовых¦нологиче- ¦ ¦
¦
¦технологических процессов¦ский
¦ ¦
¦ ¦(обеспечение
создания¦процесс ¦ ¦
¦
¦технологической службы, реализация¦
¦ ¦
¦ ¦системы управления
качеством в¦ ¦ ¦
¦
¦конкретных производственных условиях¦
¦ ¦
¦ ¦и т.п.) ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦57.
¦Проработка схемы и варианта¦один
¦ 1,00 ¦
¦ ¦технологической
подготовки¦вариант ¦ ¦
¦
¦применительно к конкретным условиям ¦
¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦58.
¦Разработка рекомендаций по¦один тех-
¦ 1,10 ¦
¦ ¦применению у
пользователя¦нологиче- ¦ ¦
¦
¦поставляемых технологических¦ский
¦ ¦
¦ ¦процессов разработки,
производства и¦процесс ¦ ¦
¦
¦сопровождения ПС ¦ ¦
¦
+-----+------------------------------------+-----------+---------+
¦
¦Обучение специалистов организации¦
¦ ¦
¦ ¦пользователя