Решение Совета депутатов городского округа Саранск Республики Мордовия от 27.06.2007 № 388

 



                         РЕСПУБЛИКА МОРДОВИЯ

              СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
     
                               РЕШЕНИЕ
     
     
                      от 27 июня 2007 года N 388
     
     
                  Об утверждении Порядка разработки
                 стандартов качества бюджетных услуг,
               оказываемых муниципальными учреждениями,
               предприятиями городского округа Саранск
      

     В целях  реализации   Программы   "Реформирование   муниципальных
финансов  городского  округа Саранск на 2007-2008 годы",  утвержденной
решением Совета депутатов городского округа Саранск от 30 ноября  2006
года N 293, Совет депутатов городского округа Саранск

                                решил:
     
     1. Утвердить  прилагаемый  Порядок разработки стандартов качества
бюджетных    услуг,    оказываемых    муниципальными     учреждениями,
предприятиями городского округа Саранск.
     2. Администрации городского округа Саранск осуществить разработку
стандартов  качества  бюджетных  услуг,  предоставляемых на территории
городского округа Саранск.
     3. Настоящее  решение  вступает  в  силу  со дня его официального
опубликования.


     Председатель Совета депутатов
     городского округа Саранск                          Н.Ф. Бурнайкин



     Утвержден
     решением Совета депутатов
     городского округа Саранск
     от 27 июня 2007 года N 388
     
                Порядок разработки стандартов качества
            бюджетных услуг, предоставляемых на территории
                      городского округа Саранск
     
     1. Порядок   разработки   стандартов  качества  бюджетных  услуг,
предоставляемых на территории  городского  округа  Саранск,  (далее  -
Порядок)   определяет  основные  требования  к  содержанию  стандартов
качества предоставления бюджетных услуг (далее - стандарты  качества),
оказываемых на территории городского округа Саранск.
     2. В настоящем Порядке используются следующие основные понятия:
     предоставление бюджетных   услуг   -  действия,  направленные  на
удовлетворение общественных потребностей,  которые предпринимаются  по
поручению  (заказу)  органов местного самоуправления городского округа
Саранск и оплачиваются  за  счет  средств  бюджета  городского  округа
Саранск;
     стандарт качества  предоставления  бюджетных   услуг   (далее   -
стандарт   бюджетных  услуг)  -  совокупность  требований  к  качеству
предоставления бюджетных услуг.
     3. Стандарт    бюджетной    услуги    устанавливает   требования,
обеспечивающие необходимый уровень доступности  и  качества  бюджетной
услуги  в  целом,  а также на каждом этапе ее предоставления,  включая
обращение за бюджетной услугой, его оформление и регистрацию, ожидание
бюджетной  услуги,  ее  получение,  оценку качества бюджетной услуги и
рассмотрение жалоб (претензий) получателя бюджетной услуги.
     4. Предметом  стандарта бюджетной услуги являются взаимоотношения
получателя бюджетной услуги и организаций,  предоставляющих  бюджетную
услугу,  по  поводу  предоставления  бюджетной услуги,  в том числе по
поводу доступа в организацию, а также механизмы контроля и обжалования
при предоставлении бюджетной услуги.
     5. Стандарт бюджетной услуги должен содержать:
     описание получателей бюджетной услуги,  включая описание льготных
категорий получателей бюджетной услуги;
     требования к   месту  расположения  организации,  предоставляющей
бюджетную услугу, с учетом ее транспортной и пешеходной доступности;
     режим работы   организации,   предоставляющей  бюджетную  услугу,
порядок доступа и обращений  в  организацию,  в  том  числе  получения
бланков обращений (заявлений) и регистрации обращений (заявлений);
     очередность предоставления бюджетной услуги (совершения  действий
и принятия решений) в случае превышения спроса на бюджетную услугу над
возможностью ее предоставления без  ожидания,  в  том  числе  сроки  и
условия ожидания оказания бюджетной услуги;
     требования к информационному  обеспечению  получателей  бюджетной
услуги;
     исчерпывающий перечень  документов,  необходимых  для   получения
бюджетной услуги;
     состав и последовательность действий получателя бюджетной  услуги
и   организации,   предоставляющей   бюджетную  услугу,  исчерпывающее
описание последствий этих действий (решений);
     требования к сроку оказания бюджетной услуги, а также к срокам на
совершение действий,  принятие решений в процессе  оказания  бюджетной
услуги;
     исчерпывающий перечень оснований для отказа в оказании  бюджетной
услуги;
     исчерпывающее описание  результата,   который   должен   получить
получатель бюджетной услуги;
     особенности предоставления  бюджетной  услуги  лицам,  являющимся
престарелыми  и  инвалидами,  исходя  из  исключения  необходимости их
личной явки в организацию, оказывающую бюджетную услугу;
     порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные
доступность и качество бюджетной  услуги,  на  несоблюдение  стандарта
бюджетной услуги;
     порядок исправления  возможных  недостатков  оказанной  бюджетной
услуги;
     порядок контроля  за  оказанием  бюджетной  услуги   со   стороны
вышестоящих   должностных   лиц   (органов   местного   самоуправления
городского округа Саранск);
     иные элементы,  необходимые для защиты прав получателей бюджетной
услуги, в том числе предусмотренные настоящим решением.
     6. Стандарты  бюджетных  услуг  утверждаются постановлением Главы
Администрации городского округа Саранск.
     7. Оценка   соответствия   качества   фактически  предоставляемых
бюджетных услуг утвержденным стандартам бюджетных услуг осуществляется
в   порядке,   устанавливаемом   постановлением   Главы  Администрации
городского округа Саранск.