Постановление Правительства Самарской области от 29.09.2011 № 464

 


                   ПРАВИТЕЛЬСТВО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                         от 29.09.2011 N 464


  Об утверждении Положения о единой региональной автоматизированной
            информационной системе поддержки деятельности
     многофункциональных центров предоставления государственных и
                муниципальных услуг Самарской области
     
     В соответствии   с    Федеральным    законом   "Об    организации
предоставления государственных и муниципальных услуг",  постановлением
Правительства Самарской области  от 22.12.2010  N 677 "Об  утверждении
Положения о департаменте  информационных технологий и связи  Самарской
области", распоряжением Правительства Самарской области от  26.08.2010
N  255-р  "О  региональных  операторах  электронного  правительства  в
Самарской   области"   в  целях   координации   деятельности   органов
исполнительной   власти"    Самарской   области,   органов    местного
самоуправления в  Самарской области,  государственных и  муниципальных
учреждений    Самарской    области,    многофункциональных     центров
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг  в  Самарской
области, иных органов и организаций по предоставлению  государственных
и муниципальных услуг Правительство Самарской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
     1. Утвердить   прилагаемое   Положение  о   единой   региональной
автоматизированной  информационной   системе  поддержки   деятельности
многофункциональных   центров    предоставления   государственных    и
муниципальных услуг Самарской области.
     2. Установить, что департамент информационных технологий и  связи
Самарской  области  является  координатором работ  по  формированию  и
обеспечению  функционирования единой  региональной  автоматизированной
информационной  системы  поддержки  деятельности   многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской
области (далее - РАИС МФЦ).
     3. Установить, что  единый  региональный оператор  информационных
систем  и  ресурсов   электронного  правительства  Самарской   области
является оператором РАИС МФЦ и в рамках своих полномочий  обеспечивает
ее функционирование.
     4. Рекомендовать  органам  местного  самоуправления  в  Самарской
области  использовать  РАИС  МФЦ  в  работе  созданных  и  создаваемых
многофункциональных   центров    предоставления   государственных    и
муниципальных услуг в Самарской области.
     5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
департамент  информационных  технологий  и  связи  Самарской   области
(Казарина).
     6. Опубликовать  настоящее  постановление  в  средствах  массовой
информации.
     7. Настоящее   постановление  вступает   в   силу  со   дня   его
официального опубликования.


            Губернатор -
     председатель Правительства
          Самарской области                                В.В.Артяков



                                                   УТВЕРЖДЕНО
                                          постановлением Правительства
                                                 Самарской области
                                               от 29.09.2011 N 464



                              ПОЛОЖЕНИЕ
   о единой региональной автоматизированной информационной системе
          поддержки деятельности многофункциональных центров
         предоставления государственных и муниципальных услуг
                          Самарской области
     
     1. Настоящее   Положение   определяет   назначение   и    правила
формирования и функционирования единой региональной автоматизированной
информационной  системы  поддержки  деятельности   многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской
области (далее  - РАИС  МФЦ), а также  основы информационного  обмена,
осуществляемого с ее  применением между многофункциональными  центрами
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг  в  Самарской
области  (далее -  МФЦ)  и  органами исполнительной  власти  Самарской
области,  органами  местного   самоуправления  в  Самарской   области,
государственными  и  муниципальными  учреждениями  Самарской  области,
иными органами и организациями, участвующими в процессе предоставления
государственных и муниципальных услуг (далее - органы и организации).
     2. РАИС МФЦ  является распределенной региональной  информационной
системой,  обеспечивающей  деятельность МФЦ  на  территории  Самарской
области.
     3. Целью создания РАИС МФЦ является автоматизация обработки в МФЦ
обращений граждан   и    организаций    в   процессе    предоставления
государственных и муниципальных услуг.
     4. Отказоустойчивость РАИС  МФЦ обеспечивается путем  организации
работы на  базе территориально  разделенных технологических  площадок,
включающих  в  себя  необходимые  для  обеспечения  деятельности   МФЦ
программное обеспечение,  техническое оборудование,  а также  средства
защиты информации.
     5. Создание   и   функционирование   территориально   разделенных
технологических площадок  осуществляется  на базе  оператора РАИС  МФЦ
(далее - Оператор) и (или) иных органов и организаций по  согласованию
с координатором работ  по формированию и обеспечению  функционирования
РАИС МФЦ.
     6. РАИС  МФЦ  предназначена  для  организационно-технологического
обеспечения процесса оказания государственных и муниципальных услуг на
базе МФЦ.
     7. Информационное  взаимодействие  МФЦ и  органов  и  организаций
осуществляется путем  подключения  РАИС МФЦ  к информационной  системе
межведомственного электронного взаимодействия Самарской области.
     8. Использование РАИС МФЦ органами и организациями осуществляется
на безвозмездной основе.
     9. Основными функциями РАИС МФЦ являются:
     автоматизация основных административно-управленческих  процессов,
протекающих в рамках МФЦ;
     предоставление физическим  и   юридическим  лицам  информации   о
порядке и этапах предоставления государственных и муниципальных услуг,
о  порядке,   режиме  и   особенностях  работы   МФЦ  на   официальном
интернет-сайте МФЦ;
     архивное хранение   электронных   копий   документов,    поданных
заявителем в МФЦ  или являющихся результатом оказания  государственной
или муниципальной услуги.
     10. РАИС МФЦ обеспечивает:
     централизованную автоматизированную    обработку    и    хранение
информации, необходимой МФЦ для выполнения своих функций;
     доступ к  информационной системе  межведомственного  электронного
взаимодействия Самарской области;
     защиту обрабатываемой  информации,  поступающей в  РАИС  МФЦ,  от
несанкционированного доступа, ее искажения или блокирования;
     предоставление информации  заявителю   через  сотрудника  МФЦ   и
официальный интернет-сайт МФЦ о сроке исполнения оказываемой услуги.
     11. Оператор осуществляет:
     настройку и диагностирование РАИС МФЦ;
     обслуживание технического и системного программного обеспечения;
     администрирование баз данных;
     резервное копирование и восстановление данных;
     обеспечение регламентных работ и анализ результатов  регламентных
операций;
     регламентированную загрузку информации из внешних источников;
     создание и поддержку официального интернет-сайта МФЦ;
     распределение прав доступа и конфигурирование  автоматизированных
рабочих мест РАИС МФЦ.
     12. Организация работы территориально разделенных технологических
площадок и порядок подключения к ним МФЦ устанавливаются  регламентом,
разрабатываемым Оператором.