|
Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа Химки от 25.03.2014 № 352
Документ имеет не последнюю редакцию.
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 марта 2014 г. N 352 Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства В целях перехода администрации городского округа Химки на предоставление муниципальных услуг в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р, на основании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Устава городского округа Химки Московской области, принятого решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 N 07/6, администрация городского округа Химки Московской области постановляет: 1. Утвердить следующие административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг" (приложение N 1). 1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача ордеров на проведение земляных работ" (приложение N 2). 1.3. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие документов и выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение" (приложение N 3). 1.4. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (приложение N 4). 1.5. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание жилых помещений непригодными для проживания граждан, а также многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу" (приложение N 5). 1.6. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Присвоение, изменение адресов жилых (нежилых) зданий, сооружений и владений, номеров квартир многоквартирных домов на территории городского округа Химки Московской области" (приложение N 6). 1.7. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации на территории городского округа сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов" (приложение N 7). 1.8. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом" (приложение N 8). 2. Отменить постановление администрации городского округа Химки от 28.01.2011 N 52 "Об утверждении административных регламентов осуществления администрацией городского округа Химки муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства". 3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Химкинские новости" и разместить его текст на официальном сайте администрации городского округа Химки в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Новикова Д.В. Глава городского округа О.Ф. Шахов Приложение N 1 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округа Химки (далее - Регламент) по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной услуги и определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам, проживающим на территории городского округа Химки, и юридическим лицам, осуществляющим свою деятельность на территории городского округа Химки (далее - Заявители), за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области: http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также на информационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о месте нахождения и графике работы осуществляется администрацией городского округа Химки, Управлением жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки (далее - Управление ЖКХиБ): Администрация городского округа Химки: Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65 официальный сайт администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, электронные адреса: [email protected], [email protected]. Управление ЖКХиБ: Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 573-40-97, 572-53-38, адрес электронной почты Управления: [email protected]; адрес единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимает участие Управление делопроизводства администрации городского округа Химки. 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются информирование граждан, проживающих на территории городского округа Химки, о порядке и характере предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, оказываемых на территории городского округа Химки Московской области, о требованиях, предъявляемых к предоставлению коммунальных услуг, о правилах содержания общего имущества, принадлежащего на праве общедолевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, об иных вопросах, связанных с функционированием жилищно-коммунального хозяйства в городском округе Химки Московской области, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом РФ; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" (с последующими изменениями и дополнениями); - постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (с последующими изменениями и дополнениями); - постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"; - постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"; - Уставом городского округа Химки, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 N 07/6. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 6.1. Лицо, заинтересованное в получении муниципальной услуги, обращается с соответствующим заявлением (предоставляется самостоятельно) в Управление ЖКХиБ. 6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, составленное в соответствии с приложением N 1 (далее - запрос), оформленное на бумажном носителе в печатном или рукописном виде, а также по электронной почте. 6.3. Заявление направляется в Управление ЖКХиБ по почте либо передается на приеме в администрации городского округа Химки (график приема документов с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45) по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15). 6.4. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся Заявителем, при обращении за получением услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего Положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими. 6.5. Не допускается требовать от Заявителей документы, не предусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления, предоставляющих услугу и подведомственных госорганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае: 1) отсутствия документов, подтверждающих полномочия Заявителя, запрос Заявителя не содержит наименования юридического лица, печать организации, подпись уполномоченного должностного лица, Ф.И.О. физического лица, его подписи, отсутствует адрес Заявителя; 2) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивым почерком, не позволяющим произвести чтение; 3) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 4) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 5) документы представлены в копиях, не позволяющих произвести чтение или однозначно истолковать содержание документа; 6) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Основаниями, при наличии которых может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги, являются: 1) запрос направлен по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления ЖКХиБ; 2) запрос о представлении сведений, не подлежащих разглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, или сведения конфиденциального характера; 3) запрос направлен без подписи (в случае письменного обращения), без указания фамилии, имени, отчества физического лица и (или) его почтового адреса (в случае письменного и устного обращения), без указания полного наименования организации, ее почтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителя или уполномоченного представителя организации (при письменном и устном обращении); 4) предоставление дубликатных обращений (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случае представления дубликатных обращений лицам могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов; 5) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен Заявителем по собственной инициативе. 9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не имеется. 10.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги 10.1.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут. 10.2. Максимальное время представления консультации о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.3. При этом должен быть обеспечен прием всех граждан не позднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня с учетом возможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в течение одного рабочего дня в журнале регистрации входящей корреспонденции в окне приема обращений граждан, расположенном в здании администрации городского округа Химки по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15. Время приема документов составляет не более 30 минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми документами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также может быть подан в электронной форме на адрес электронной почты администрации городского округа Химки: [email protected] с предоставлением в электронном виде приложенных к заявлению документов. 12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны быть оборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы: - перечень предоставляемых Управлением ЖКХиБ муниципальных услуг; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение Управления ЖКХиБ. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги, заполнения необходимых документов, ожидания для сдачи и получения документов должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места информирования и ожидания оборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуются помещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и организационной технике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге, месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличие информационных стендов, отражающих порядок предоставления муниципальной услуги и свободный доступ к настоящему Административному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги в сроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другой техники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числа специалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимость посещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов, возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоб и предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношение сотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей у сотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания, наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах и кабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимость услуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальных услугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет. Запросы и обращения Заявителей, поступившие в администрацию городского округа в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений. В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для граждан или наименование юридического лица (организации) - для юридических лиц и иных организаций, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакета документов. Запрос (заявление) должен быть оформлен в соответствии с приложением N 1 к настоящему Регламенту. Заявление и прилагаемые документы заверяются электронной подписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) в виде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнен заявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader). Адрес электронной почты администрации, на который направляется заявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемыми документами - на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставления муниципальной услуги документов возможна через муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки" (далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б, телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес: [email protected]. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. - пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее прием документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится ли запрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций, предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом, и наличия оснований к отказу в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует электронное дело, все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному Заявителю и виду обращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган, предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения Заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней со дня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15. Исполнение административных процедур 15.1 Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту. 15.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 15.3. Прием и регистрация запроса о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (в день обращения). 15.4. Подготовка и направление запрашиваемой информации для предоставления Заявителю (не более 30 рабочих дней). 16. Прием и регистрация запроса о предоставлении информации 16.1. Основанием для начала процедуры приема и регистрации запроса о предоставлении информации является получение письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги, направленного в Управление ЖКХиБ. 16.2. В базе отмечаются ФИО, должность и телефон исполнителя. Данная информация может быть предоставлена Заявителю. 16.3. Поступивший письменный запрос регистрируется в порядке делопроизводства в течение одного рабочего дня и передается соответствующему специалисту для подготовки ответа Заявителю. 17. Подготовка и направление запрашиваемой информации для предоставления Заявителю 17.1. Специалист Управления ЖКХиБ (далее - специалист), уполномоченный подготавливать информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, осуществляет подготовку информационного письма Заявителю. 17.2. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, передает информационное письмо на подпись заместителю главы администрации городского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (далее - должностное лицо) в срок не позднее 30 дней с момента регистрации обращения в соответствии с настоящим Регламентом. 17.3. Должностное лицо подписывает информационное письмо. 17.4. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, передает подписанные документы для регистрации и направления почтовым или электронным отправлением Заявителю в установленном порядке. 18. Требования к письменному обращению лица, необходимые для исполнения муниципальной услуги 18.1. Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать: 1) фамилию, имя, отчество физического лица; 2) фамилию, имя, отчество руководителя юридического лица или его представителя с указанием должности; 3) почтовый адрес физического лица, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; 4) юридический (почтовый) адрес юридического лица, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; 5) содержательную сторону обращения, т.е. изложение автором обращения сути предложения, заявления, жалобы; 6) личную подпись лица; 7) дату написания. 18.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов лицо прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 18.3. Регистрации и учету подлежат все поступившие обращения лиц, включая и те, которые по форме не соответствуют установленным требованиям. 18.4. Заявитель на стадии рассмотрении его обращения имеет право: 1) представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об их истребовании; 2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; 3) получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов; 4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. 18.5. Письменное обращение, поступившее в администрацию городского округа Химки, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации городского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой городского округа Химки и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, к начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки, к заместителю главы администрации городского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. В случае если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то они вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистов может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, Управление по ЖКХиБ; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15, администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: [email protected]. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или должностного лица в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городского округа Химки осуществляют глава городского округа Химки и его заместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы администрации городского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почты Управления ЖКХиБ, указанный в пункте 3 настоящего раздела Административного регламента. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия Заявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту Главе городского округа Химки ЗАЯВЛЕНИЕ Я, _______________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О.) имеющий(ая) паспорт серии ________ N _________ код подразделения _________, __________________________________________________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность) выдан "___" ___________ ____ г. __________________________________________, (когда и кем выдан) проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________ __________________________________________________________________________, (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания) действующий(ая) от имени <*> __________________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О. физического лица, от имени которого действует представитель) имеющего(ей) паспорт серии <*> ______________ N <*> ___________________ код подразделения <*> __________________, ____________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность) выдан <*> "___" ___________ ____ г. ______________________________________, (когда и кем выдан) проживающий(ая) по адресу _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания) Прошу предоставить мне информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг. ___________________________________________________________________________ (конкретизация вопроса) К настоящему заявлению прилагаю <**>: N п/п Реквизиты документа Подлинник Копия Контактный телефон _______________________, факс _____________________, адрес электронной почты _________________________. Информацию прошу (нужное отметить в квадрате): --¬ Выдать лично L-- --¬ Направить по почте L-- --¬ Выдать представителю L-- --¬ Направить по почте представителю L-- ____________________ ______________________________________________ (подпись) (полностью Ф.И.О.) Дата "____" ____________________ ____ г. <*> Заполняется, если от имени физического лица действует представитель. <**> При отсутствии данной информации у заявителя не заполняется. Приложение N 2 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ" ----------------------------¬ ¦Прием и регистрация запроса¦ L-------------T-------------- \/ -----------------------------------------------------------------¬ ¦Подготовка запрашиваемой информации для предоставления заявителю¦ L--------------------------------T-------------------------------- \/ ----------------------------¬ ¦Выдача информации заявителю¦ L-------------T-------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦Отказ в предоставлении муниципальной услуги¦ L-------------------------------------------- Приложение N 2 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОРДЕРОВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округа Химки (далее - Регламент) по выдаче ордеров на проведение земляных работ (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной услуги и определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется юридическим или физическим лицам, имеющим намерение осуществить строительство инженерных подземных коммуникаций, или собственникам инженерных подземных коммуникаций (в случае капитального ремонта и реконструкции инженерных подземных коммуникаций) (далее - Заявители), за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области: http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также на информационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о месте нахождения и графике работы осуществляется администрацией городского округа Химки, административно-техническим отделом администрации городского округа Химки (далее - АТО): Администрация городского округа Химки: Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайт администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, электронные адреса: [email protected], [email protected]. АТО: Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 572-76-98, 572-77-62, адрес электронной почты АТО: [email protected]. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача ордеров на проведение земляных работ". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется административно-техническим отделом администрации городского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимают участие 6 Территориальный отдел Главного управления государственного административно-технического надзора, с которым согласовывается выдача ордера на производство земляных работ (далее - 6 отдел ГАТН), Химкинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области. 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: - выдача, продление ордера на право производства земляных работ; - отказ в выдаче, продлении ордера на право производства земляных работ с указанием причин. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче ордера на право производства земляных работ составляет 10 дней с момента подачи в установленном порядке заявки на получение разрешения на производство работ и документов, предусмотренных пунктом 6 Административного регламента. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Градостроительным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"; - Уставом городского округа Химки, принятого решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 N 07/6; - решением Совета депутатов Химкинского района от 21.08.2003 N 17/2 "Об утверждении прейскуранта цен за выдачу разрешений и согласований на право производства работ на территории Химкинского района"; - Положением о порядке оформления и выдачи разрешений (ордеров) на производство земляных работ в Химкинском районе, утвержденным постановлением главы Химкинского района от 30.01.2004 N 06. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги Для подготовки ордера на право производства земляных работ Заявитель предоставляет следующие документы: 6.1. Заявка на получение разрешения на производство работ (приложение N 2) (предоставляется заявителем самостоятельно). 6.2. Документ, удостоверяющий личность гражданина или полномочия представителя. 6.3. Разрешение на строительство (предоставляются по инициативе Заявителя). 6.4. Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на земельный участок - договор аренды или свидетельство о государственной регистрации права либо иные документы, подтверждающие право Заявителя на осуществление деятельности на указанном в заявке участке (предоставляются по инициативе Заявителя). 6.5. Договор подряда, заключенный между заказчиком и подрядной организацией (соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации на выполнение указанных в заявке работ) (предоставляется самостоятельно). 6.6. График производства работ (предоставляется самостоятельно). 6.7. Приказ о назначении ответственного производителя работ, удостоверение производителя работ (предоставляется самостоятельно). 6.8. Заполненные уведомления для 6-ого отдела ГАТН (предоставляется самостоятельно). 6.9. Платежное поручение за получение ордера в соответствии с решением Совета депутатов Химкинского района от 21.08.2003 N 17/2 "Об утверждении прейскуранта цен за выдачу разрешений и согласований на право производства работ на территории Химкинского района" (предоставляется по инициативе Заявителя). 6.10. Схема организации движения транспорта и пешеходов в случае закрытия или ограничения движения на период производства земляных работ, согласованный с ГИБДД (предоставляется самостоятельно). 6.11. Копии уведомлений в службы городского округа Химки, эксплуатирующие инженерные сети (предоставляется самостоятельно). 6.12. Материалы, содержащиеся в проектной документации, разработанной в соответствии с Положением о составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16.02.2008 N 87 (предоставляются самостоятельно), в том числе: а) пояснительная записка; б) проект полосы отвода (должен иметь согласования организаций, эксплуатирующих инженерные сети на земельном участке, на котором проводятся земляные работы); в) проект организации строительства объекта капитального строительства; г) проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей. 6.13. Проектная документация должна быть утверждена заказчиком. 6.14. Заверенные копии лицензий на право производства земляных работ и устройства наружных инженерных сетей и коммуникаций, выданные саморегулируемой организацией (предоставляется по инициативе Заявителя). 6.15. Акт выноса на местности трассы инженерных сетей и коммуникаций (предоставляется самостоятельно). 6.16. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся Заявителем, при обращении за получением услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего Положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими. 6.17. Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами Заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу Заявителя требуется получение согласия Заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа. 6.18. Не допускается требовать от Заявителей документы, не предусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления, предоставляющих услугу и подведомственных госорганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае: 1) при отсутствии документов, подтверждающих полномочия Заявителя, запрос Заявителя не содержит наименования юридического лица, печать организации, подпись уполномоченного должностного лица, Ф.И.О. физического лица, его подписи, отсутствует адрес Заявителя; 2) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивым почерком, не позволяющим произвести чтение; 3) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 4) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 5) документы представлены в копиях, не позволяющих произвести чтение или однозначно истолковать содержание документа; 6) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 1) при непредставлении определенных пунктом 6 Регламента документов, обязанность предоставления которых возложена на Заявителя; 2) при представлении документов в ненадлежащий орган; 3) несоответствие сведений, указанных в заявлении, информации, содержащейся в прилагаемых документах; наличие в документах, представленных Заявителем, недостоверной или искаженной информации; 4) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников администрации, а также членов их семей; 5) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен Заявителем по собственной инициативе; 6) дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случае представления дубликатных обращений лицам могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов. 8.2. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные настоящим пунктом. 9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги "Выдача ордеров на производство земляных работ": 9.1.1. Получение материалов, содержащихся в проектной документации, разработанной в соответствии с Положением о составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16.02.2008 N 87. Оказывается проектными организациями. Порядок формирования цены на оказание данной услуги определяется непосредственно проектными организациями, оказывающими данную услугу. 9.1.2. Получение схемы организации движения транспорта и пешеходов в случае закрытия или ограничения движения на период производства земляных работ, согласованной с ГИБДД. Предоставляется ГИБДД бесплатно. 9.1.3. Получение лицензии на право производства земляных работ и устройства наружных инженерных сетей и коммуникаций. Предоставляется саморегулируемыми организациями бесплатно. 9.1.4. Получение свидетельства о государственной регистрации права собственности на указанный объект. Предоставляется Химкинским отделом Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области бесплатно. 10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с решением Совета депутатов Химкинского района от 21.08.2003 N 17/2 "Об утверждении прейскуранта цен за выдачу разрешений и согласований на право производства работ на территории Химкинского района". 10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут. 10.1.2. Максимальное время представления консультации о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.1.3. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся граждан не позднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня с учетом возможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в течение одного рабочего дня в журнале регистрации входящей корреспонденции АТО. Время приема документов составляет не более 30 минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми документами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также может быть подан в электронной форме на адрес электронной почты АТО с предоставлением в электронном виде приложенных к заявлению документов. 12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны быть оборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы: - перечень предоставляемых АТО; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение АТО. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги, заполнения необходимых документов, ожидания для сдачи и получения документов должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места информирования и ожидания оборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуются помещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и организационной технике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге, месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличие информационных стендов, отражающих порядок предоставления муниципальной услуги и свободный доступ к настоящему Административному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги в сроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другой техники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числа специалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимость посещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов, возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоб и предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношение сотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей у сотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания, наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах и кабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимость услуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги; - иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц. 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальных услугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом; 6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет. Запросы и обращения заявителей, поступившие в администрацию городского округа в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений. В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для граждан или наименование юридического лица (организации) - для юридических лиц и иных организаций, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакета документов. Заявление и прилагаемые документы заверяются электронной подписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) в виде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнен заявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader). Адрес электронной почты администрации, на который направляется заявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемыми документами - на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставления муниципальной услуги документов возможна через муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и функций городского округа Химки" (далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б, телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес: [email protected]. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. - пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее прием документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится ли запрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций, предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом, и наличия оснований к отказу в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует электронное дело, все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному Заявителю и виду обращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган, предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней со дня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: а) прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги (в день обращения); б) рассмотрение заявления и документов (8 рабочих дней); в) подготовка ордера (продления ордера) на право производства земляных работ согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту либо письменного отказа в выдаче, продлении ордера на право производства земляных работ с указанием причин (в течение дня); г) выдача ордера на право производства земляных работ или письменного отказа в выдаче ордера (в течение дня). 16. Прием документов и регистрация заявления 16.1. Основанием для начала административного действия является личное обращение Заявителя с необходимыми документами и заявлением на имя начальника административно-технического отдела администрации городского округа Химки (далее - АТО). 16.2. Специалист АТО проверяет наличие необходимых документов исходя из перечня документов, приведенного в пункте 6 настоящего Административного регламента. Срок выполнения действия - 5 минут. 16.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист в устной форме уведомляет Заявителя о наличии препятствий для дальнейшего приема, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Срок выполнения действий - 10 минут. 16.4. При наличии заявления и полного пакета документов специалист принимает документы, расписывается в получении документов в заявлении. Срок выполнения действия - 2 минуты. 16.5. Специалист сообщает Заявителю максимальный срок окончания предоставления муниципальной услуги. 16.6. После регистрации заявления специалист направляет его с представленными документами на рассмотрение начальнику АТО. 16.7. Начальник АТО с момента поступления заявления в течение рабочего дня рассматривает заявление, выносит резолюцию для подготовки ответа. Срок выполнения действия - 1 день. 17. Рассмотрение заявления с документами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги 17.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления и документов, принятия решения (выдача, продление и закрытие ордера на право производства земляных работ либо письменного отказа в выдаче, продлении и закрытии ордера на право производства земляных работ с указанием причин) является поступление документов специалисту АТО, ответственному за подготовку решения. 17.2. Специалист АТО осуществляет проверку предоставленных документов на наличие: а) документов, указанных в пункте 6 настоящего Административного регламента; б) анализирует документы на предмет определения возможности согласования заявки на получение ордера на производство работ; в) устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в согласовании заявки на получение ордера на производство работ. 3.3. Специалист отдела в ходе рассмотрения проверяет документы на предмет: а) расположения объекта в пределах границ земельного участка; б) наличия согласований организаций, эксплуатирующих инженерные сети на территории городского округа Химки. Срок выполнения действия - 8 дней. 17.3. Подготовка ордера на право производства земляных работ либо письменного отказа в выдаче, продлении ордера на право производства земляных работ. 17.3. Специалист АТО, ответственный за подготовку решения по результатам рассмотрения заявления и представленных документов в случае их соответствия установленным требованиям в соответствии с настоящим Административным регламентом, подготавливает ордер на право производства земляных работ на территории городского округа Химки (приложение N 1). Срок выполнения действия - в течение 2 дней после рассмотрения заявления с представленными документами. 17.4. Причинами отказа в выдаче ордеров могут послужить: - несоответствие заявки на получение ордера на производство земляных работ установленным требованиям, в том числе отсутствие в заявке подписей уполномоченных представителей заказчика, производителя работ и организации, восстанавливающей благоустройство; - отсутствие в заявке на получение ордера на производство работ существенных условий. Существенными условиями являются сведения о виде, месте, сроках, объемах производства работ, сведения о наименовании (фамилии, имени, отчестве), местонахождении заказчика, производителя работ и организации, восстанавливающей благоустройство; - несоответствие сведений, указанных в заявке, информации, содержащейся в прилагаемых документах; - полное или частичное несогласование заявки с необходимыми организациями (перечень организаций); - отзыв Заявителем своего заявления (запроса) о выдаче документа. 18. Выдача ордера на право производства земляных работ или письменного отказа в выдаче ордера 18.1. Специалист АТО, ответственный за подготовку решения о согласовании заявки на получение ордера на производство работ, осуществляет выдачу ордера на право производства земляных работ, а в случае отказа в выдаче (продлении) ордера на производства земляных работ, в случаях, предусмотренных п. 17.4 настоящего Административного регламента, готовит заключение об отказе в согласовании заявки на получение ордера на производство работ по форме (приложение N 3) с указанием мотивированного обоснования и указания оснований для отказа. 18.2. Ордер на право производства земляных работ или заключение об отказе в предоставлении ордера подписываются начальником административно-технического отдела и утверждаются заместителем главы администрации городского округа Химки, курирующим деятельность АТО. Ордер выдается Заявителю в соответствии с правилами делопроизводства. 18.3. Согласованные заявки на получение ордера на производство работ (заключения об отказе в согласовании заявки на получение ордера на производство работ) выдаются уполномоченному представителю Заявителя при предъявлении расписки, а также документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих его полномочия, а также могут направляться по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу. 18.4. Результатом исполнения административного действия являются выдача или направление Заявителю по почте решения о выдаче ордера на право производства земляных работ либо заключения об отказе в выдаче ордера. Срок выполнения действия - в течение дня после подписания и утверждения ордера. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации городского округа Химки, курирующим деятельность АТО. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой городского округа Химки и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, к начальнику АТО, к заместителю главы администрации городского округа Химки, курирующему деятельность АТО. В случае если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то они вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистов может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, АТО; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15, администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: [email protected]. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или должностного лица в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городского округа Химки осуществляют глава городского округа Химки и его заместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы администрации городского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почты АТО. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия Заявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОРДЕРОВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ" -----------------------------------------------------------¬ ¦Прием документов и регистрация заявления на предоставление¦ ¦муниципальной услуги (в день обращения) ¦ L-----------------------------T----------------------------- \/ ------------------------------------¬ ¦Рассмотрение заявления и документов¦ L-----------------T------------------ \/ --------------------------------------------------------¬ ¦Подготовка ордера на право производства земляных работ ¦ ¦либо письменного отказа в выдаче, продлении ордера ¦ ¦на право производства земляных работ с указанием причин¦ L---------------------------T---------------------------- \/ ---------------------------------------------------¬ ¦Выдача ордера на право производства земляных работ¦ L-------------------------T------------------------- \/ ---------------------------------¬ ¦Письменный отказ в выдаче ордера¦ L--------------------------------- Приложение N 1 к Административному регламенту ОРДЕР N _____ (продление от ________ 20__ г.) НА ПРАВО ПРОИЗВОДСТВА ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИ Выдан представителю _______________________________________________________ (наименование организации) ___________________________________________________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество ответственного за проведение земляных работ) на право производства земляных работ по ___________________________________________________________________________ (наименование и адресный ориентир объекта) Работы начать "____" ________ 20___ г. и закончить "____" ________ 20___ г. Подпись ответственного за проведение земляных работ _______________________ Адрес организации _________________________________________________________ Тел.: _____________________________________________________________________ Домашний адрес ответственного за проведение земляных работ ___________________________________________________________________________ Тел.: ___________________________________________________________________________ "___" _____________ 2010 г. Начальник АТО Ордер закрыт "___" _____________ 20__ г. Приложение N 2 к Административному регламенту Начальнику административно-технического отдела администрации городского округа Химки ____________________________________________ от _________________________________________ (Ф.И.О. физического лица или ____________________________________________ наименование юридического лица) адрес ______________________________________ тел. _______________________________________ ЗАЯВКА НА ПОЛУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОИЗВОДСТВО РАБОТ Прошу выдать, продлить ордер на право производства земляных работ в (ненужное зачеркнуть) целях _____________________________________________________________________ (строительства, реконструкции, капитального ремонта инженерных подземных коммуникаций) на земельном участке, имеющем следующий адресный ориентир: __________________________________________________________________________. Приложение: (перечень документов, предусмотренных пунктом 6 Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдача ордеров на производство земляных работ на территории муниципального образования городской округ Химки). Подпись Дата Приложение N 3 к Административному регламенту Заключение об отказе в согласовании заявки на получение ордера административно-технического отдела Рассмотрев ходатайство о согласовании заявки на получение ордера на производство работ по ________________________________________ (вид работ), по адресу: _____________________________, административно-технический отдел администрации городского округа Химки отказывает Вам в согласовании по следующим основаниям: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________. ______________________________________ _________________________ (должность, Ф.И.О. сотрудника) (подпись, М.П.) Приложение N 3 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ И НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округа Химки (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги по принятию документов, а также выдаче решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности указанной муниципальной услуги и определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется собственникам жилых помещений (физические или юридические лица) или уполномоченным ими лицам, имеющим намерение получить решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение (далее - Заявители), за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области: http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также на информационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о месте нахождения и графике работы осуществляется администрацией городского округа Химки, Управлением жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки (далее - Управление ЖКХиБ) и муниципальным предприятием "Дирекция единого заказчика жилищно-коммунального услуг" (далее - МП "ДЕЗ ЖКУ"): Администрация городского округа Химки. Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайт администрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru, электронные адреса: [email protected], [email protected]. Управление ЖКХиБ: Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45), тел.: 573-40-97, 572-53-38, адрес электронной почты Управления: [email protected]; адрес единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru. МП "ДЕЗ ЖКУ". Место нахождения: г. Химки, Юбилейный проспект, дом 77. Почтовый адрес: 141400, г. Химки, Юбилейный проспект, дом 77. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45). Приемные дни: понедельник с 10.00 до 13.00, вторник с 15.00 до 17.00, каб. N 414, тел.: 571-61-81, адрес электронной почты МП "ДЕЗ ЖКУ": [email protected]. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимают участие следующие организации и комиссия: межведомственная комиссия городского округа Химки по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (далее - Межведомственная комиссия), Государственное унитарное предприятие Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации" Химкинский филиал (далее - ГУП МО "МОБТИ"). 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение собственником переводимого помещения или уполномоченным им лицом: - уведомления о переводе помещения на основании постановления администрации городского округа Химки об утверждении заключения Межведомственной комиссии о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые; - уведомления об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Решение о переводе или об отказе в переводе помещения должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных в соответствии с п. 6 настоящего Регламента документов оказывающим услугу органом не позднее чем через сорок пять дней со дня представления в данный орган документов, обязанность по представлению которых в соответствии с настоящим Регламентом возложена на Заявителя (документов, которые Заявитель представляет самостоятельно). 4.2. Срок осуществления процедуры выдачи или направления Заявителю решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение составляет не более 3 рабочих дней со дня принятия одного из решений, указанных в пункте 3.1 настоящего Административного регламента. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу"; - постановлением главы городского округа Химки от 28.08.2006 N 1258 "О Межведомственной комиссии городского округа Химки Московской области по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу"; - постановлением главы городского округа Химки от 30.10.2006 N 1613 "О возложении полномочий по подготовке решений о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения на территории городского округа Химки на Межведомственную комиссию городского округа Химки Московской области по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу"; - Уставом городского округа Химки, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 N 07/6. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 6.1. Для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение собственник соответствующего помещения или уполномоченное им лицо в орган, осуществляющий перевод помещений, по месту нахождения переводимого помещения представляет: 1) заявление о переводе помещения (приложение N 2 к Административному регламенту) (предоставляется Заявителем самостоятельно); 2) правоустанавливающие документы на помещение, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (предоставляются Заявителем самостоятельно); 3) нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на переводимое помещение (свидетельство о праве собственности на помещение, договор или иные подтверждающие право собственности на помещение документы - если право зарегистрировано в ЕГРП (предоставляются по инициативе Заявителя); 4) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) (предоставляется Заявителем самостоятельно); 5) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение (предоставляется по инициативе Заявителя); 6) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) (предоставляется Заявителем самостоятельно); 7) заверенную в нотариальном порядке доверенность на право представлять интересы собственника соответствующего помещения в случае предоставления заявления представителем по доверенности от физического лица или выданная по установленной форме доверенность представителю в случае представления интересов от юридического лица (предоставляется Заявителем самостоятельно). 6.2. Заявитель вправе не представлять план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) и поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение, а также в случае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, правоустанавливающие документы на переводимое помещение. В указанном случае орган, осуществляющий перевод помещений, самостоятельно запрашивает данные документы. 6.3. Требовать от Заявителей иные документы, не предусмотренные пунктом 6.1 Административного регламента, не допускается. Заявителю выдается расписка в получении от Заявителя документов с указанием их перечня и даты их получения органом. 6.4. Не допускается требовать от Заявителей документы, не предусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления, предоставляющих услугу и подведомственных госорганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 6.5. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся Заявителем, при обращении за получением услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего Положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими. 6.6. Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами Заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу Заявителя требуется получение согласия Заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа. 7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - документы заполнены не на русском языке либо не имеют заверенного перевода на русский язык; - отсутствие в заявлении подписи, указания фамилии, имени, отчества, адреса Заявителя (физического лица), отсутствие указания полного наименования юридического лица (если Заявителем является юридическое лицо), его почтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителя или уполномоченного представителя организации; - исправления и подчистки в заявлении и в документах; - документы исполнены карандашом, имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, копии документов заверены ненадлежащим образом; - заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения; - документы предоставлены в незаверенных копиях либо не предоставлены подлинники. 7.2. В случае выявления несоответствий в представленных документах, а также необходимости представления недостающих документов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, направляет Заявителю письмо о необходимости устранения несоответствий в представленных документах или предоставления недостающих документов. В этом случае срок предоставления услуги, указанный в пункте 4.1 настоящего Регламента, приостанавливается и начинает снова течь с момента предоставления запрошенных документов. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа (приостановления) в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по переводу жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае: 1) непредставления определенных ч. 2 ст. 23 Жилищного кодекса Российской Федерации документов, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя (п. 6 настоящего Регламента); 2) представления документов в ненадлежащий орган; 3) несоблюдения предусмотренных ст. 22 Жилищного кодекса Российской Федерации условий перевода помещения; 4) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства; 5) поступления в орган, осуществляющий перевод помещений, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или) информации, необходимых для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с ч. 2 ст. 23 Жилищного кодекса Российской Федерации, если соответствующий документ не представлен Заявителем по собственной инициативе. Отказ в переводе помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий перевод помещений, после получения указанного ответа уведомил Заявителя о получении такого ответа, предложил Заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с ч. 2 ст. 23 Жилищного кодекса Российской Федерации, и не получил от Заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|
