Гарантия на обувь
Я купила на рынке зимние сапоги. Продавец
при этом скинула мне цену. Купила я их 27.01.2008.
А 11.02.2008 у меня оторвался весь каблук. При
этом обнаружилось что ему(каблуку)
впринципе и не за что было держаться. Т.е.
брак налицо. Обратилась я к продавцу только
15.02.2008.(не было возможности уйти с работы)
Что мне делать? Второй каблук вот-вот скоро
тоже отвалится. Какие права я имею? За ранее
спасибо за ответ.
|
2008-02-15 18:27:35
|
|
По закону о защите прав потребителей можете
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
С уважением, Алексей Геннадьевич
|
|
