купила дубленку чека не просила его и не дали.Дубленка оказалась некачественной облезла. Покупка при свидетелях.

Сейчас в соответствии с Законом о защите прав потребителей от декабря 2007 года чек не является необходимым условием. Подтвердите показаниями свидетелей. Для начала - отправьте письменную претензию с уведомлением о доставке, в которой укажите все свои требования и намерение идти в суд, в случае неудовлетворения Ваших требований. Потом в суде понадобится. С уважением, Алексей Геннадьевич.

Присоединяюсь к г-ну Дмитриеву. А насчет выигать дело? - главное не допустить ошибок - обратиться к профессионалу.