возврат денег после покупки неисправного телефона

Купили мобильный телефон. Через месяц стал плохо работать (кнопки, стал зависать). Отдали в магазин (представительство производителя), которые в свою очередь отправили телефон на экспертизу. Экспертиза подтвердила неисправность, без нашего уведомления произвели ремонт и предлагают этот же телефон. Мы хотим забрать деньги. На что нам отвечают отказом. Кто прав?

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 343