возврат обуви

я купила в магазине обувь и решила в ней сразу идти,в теч.двух дней я ее не одевала больше,одела на третий день на работу,придя с работы обнаружила,что отвалилась набойка,в следствии чего немного стерся каблук,и отклеилась подошва в носовой части одного из полупарков.посоветовшись решила,т.к. обувь еще на гарантии пойти в магазин.мне сказали,что если делать ремонт,то это займет 10 дней,если возврат денег,то тоже 10.я написала заявление на возврат,указав причину.по истеч.10 дней,мне написали отказ,на обратной стороне моего заявления,без заключения экспертизы, просто на тетрадном листе.указав причину,что в результате того,что носы сбиты отклеилась подошва в носовой части одного из полупарков и отвалилась набойка из-за неправильной носки обуви!!!подскажите,что мне делать в этой ситуации.телефон хозяйки продавцы давать отказались, сказали что она сама перезвонит!

Раздел: Семья Просмотров страницы: 1065