Как обменять телефон с внешним дефектом ?

Купила сотовый телефон (слайдер) и только дома обнаружила что верхняя пластиковая панель искривлена . На следующий день хотела обменять его .но в магазине мне сказали что это механические повреждения (либо я его роняла либо гнула). После долгих выяснений я написала претензию на директора магазина (в принятии которой никто не хотел расписаться но все же расписались)телефон остался у меня . Что мне делать дальше ?

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 171