Брак на обувке

Купила зимние кроссовки 25.10.08, одела 4 раза и у меня отвалилась подошва,приехав в магазин мне сказали , что срок гарантии прошёл, т.к теперь гарантия у них на зим.обувь с 15.11., а когда я покупала было написано на стенде у них, что с 5.12.,гарантия на мои кроссовки в гар.талоне14 дн.Я привезла их 13.12.08,мне предложили ремонт, я отказалась. Подскажите,то мне делать чтобы вернуть деньги.Спасибо.

Раздел: Гражданское право Просмотров страницы: 90

Ответы

2008-12-16 16:16:22

Здравствуйте.
Действия администрации являются неправомерными, и противоречащими закону.
Осталось ли у Вас заявление которое Вы писали на обмен или возврат денежных средств? Мне нужна копия заявления, а также копия гарантийного талона и чека.
В соответствии с законом Вы имеете права требовать у магазина либо замены обуви либо возврата денежных средств уплаченных за товар (на свой выбор. Срок гарантии на обувь составляет от 14 до 30 дней.
Из переписки я усматриваю следующее: что Вы уже обращались в магазин, и Вам отказали.
Я, Вам предлагаю свою помощь по защите Ваших прав как потребителя.
Нужно еще раз написать претензию, но уже не в свободной форме, а ссылками на закон в силу, которого Ваше требование должно быть удовлетворено.
Мои данные почта [email protected] 8-985-195-51-55 Звоните я, Вам помогу