Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств отреагировала на новый отбор взыскателей Агентством по страхованию вкладов (АСВ). В НАПКА полагают, что требования АСВ к агентствам из госреестра, пригодным для работы с долгами физлиц банков-банкротов, превышают требования, прописанные в законодательстве.
Профучастники считают, что условия аккредитации довольно жесткие; посему соответствовать им смогут не более 5% крупных компаний, пишет «Ъ». Такие условия участия в конкурсе могут сузить конкуренцию на рынке, что требует вмешательства со стороны Федеральной антимонопольной службы.
Среди основных требований АСВ – наличие у коллекторского агентства 25 млн рублей чистых активов вместо 10 млн рублей, прописанных в профильном законе о взыскании, а также наличие штата сотрудников не менее 300 человек. Кроме того, у коллекторов должен быть опыт работы с госбанками.
Между тем, в АСВ пока не уточнили ни объем долгов, ни условия работы коллекторов с задолженностью обанкротившихся банков.
Как Вы оцениваете требования АСВ к коллекторским агентствам по работе с банками-банкротами?
К требованиям АСВ необходимо подходить с двух сторон. С одной стороны, требования АСВ понятны – они хотят получить в качестве Поставщиков услуги взыскания крупных игроков, способных работать с большим объёмом долгов. Именно этим, на мой взгляд, можно объяснить требование к 300 сотрудникам в штате. Но, как верно заметил Борис Воронин из НАПКА, такое требование ограничивает конкуренцию на рынке среди коллекторских агентств.
С другой стороны, я в очередной раз хочу обратить внимание, что рынок в целом и АСВ в частности, игнорируют такой важный показатель работы взыскателей, как их уровень компетенций во взыскании. На мой взгляд, для АСВ репутационные риски критичны. Поэтому, выбирая Поставщиков услуги взыскания, важно обращать внимание не только на количественные показатели деятельности коллекторских агентств, но и на уровень подготовки их сотрудников. В конечном итоге, именно сотрудники (взыскатели) общаются с должниками. Если они подготовлены, то взыскивают долги эффективно и без нарушения закона.