ПРЕТЕНЗИЯ НА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ ПЕРЕВОЗКИ АВИАКОМПАНИЕЙ И ВЫПЛАТУ НЕУСТОЙКИ


Руководителю _______________
____________________________
(наименование авиакомпании
или авиаотряда, адрес)
от _________________________
(Ф.И.О., адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ
"___"_____________ ____ года я приобрел билеты на рейс No. ______ по маршруту ________________, который должен был состояться в _______ часов ______ минут по местному времени "___"_______________ ____ г., и за который я заплатил __________________ рублей, тем самым заключил с Вашим предприятием договор перевозки пассажиров. Этот факт подтвержден авиабилетом.
"__"__________ ____ года вылет рейса не состоялся. Он был отложен до _____ часов _____ минут "__"__________ ____ г. Этот факт подтвержен отметкой аэропорта назначения на авиабилете.
Оплатив сумму договора перевозки, я свои обязательства перед ответчиком выполнил, однако Ваше предприятие в нарушение статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" не исполнило обязательства в части срока договора.
В соответствии со статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель, в случае нарушения установленных сроков начала и окончания работы или услуги (в том числе транспортной), уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены оказания услуги. Считаю, что процент в моем случае должен считаться исходя не из просроченных часов, а минут, поскольку договор перевозки заключается в минутах. Поскольку законодатель ограничивает взыскание неустойки с недобросовестного исполнителя суммой договора, а договор был заключен в минутах, а также в связи с тем, что неустойка составила _____%, считаю, что неустойка должна составлять ______________________________ рублей.
В результате задержки рейса я понес прямые убытки:
- проезд автобусом из аэропорта в гостиницу и обратно - _________ рублей;
- проживание в гостинице - ______________________________ рублей;
- обед в ресторане - ____________________________________ рублей;
- междугородний телефонный разговор с целью сообщить семье о
задержке рейса - _____________________________________________ рублей;
- всего _________________________________________________ рублей.
На основании статей 4 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей",
ТРЕБУЮ:
1. Уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере _____________ рублей. Срок выплаты я определяю до "__"________ ____ г.
2. Возместить мне убытки в сумме ________________________ рублей.
В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании неустойки и убытков, однако сумма неустойки возрастет пропорционально увеличению стоимости билетов на этот рейс. Кроме того, я буду просить суд на основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с Вашего предприятия компенсацию за причиненный мне моральный вред, который нанесла мне задержка рейса по вине Вашего предприятия.
Учитывая последствия причиненных мне физических и нравственных страданий, я оцениваю их в ________________________________ рублей.
Предупреждаю Вас, что, в случае отказа выполнить мои законные требования, при рассмотрении моего иска в суде с Вашего предприятия будет взыскан также штраф в доход государства в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Приложение:
1. Копия авиабилета.
2. Копия билетов на автобус.
3. Копия счета гостиницы.
4. Копия счета ресторана.
5. Копия квитанции за междугородний разговор.
"___"_________ ____ г. __________________
(подпись)

ПРЕТЕНЗИЯ НА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ ПЕРЕВОЗКИ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГОЙ И ВЫПЛАТУ НЕУСТОЙКИ  »
Типовые бланки, договоры »
Читайте также