ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ. ГОСТ Р 51617-2000 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 19.06.2000 n 158-ст) (ред. от 22.07.2003)


Утвержден
Постановлением
Госстандарта России
от 19 июня 2000 г. N 158-ст
Дата введения -
1 января 2001 года
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
SERVICES LIVING CONDITIONS AND PUBLIC UTILITIES.
GENERAL SPECIFICATIONS
ГОСТ Р 51617-2000
(в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ
от 22.07.2003 N 248-ст)
Предисловие
1. Разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС), ГУП "Академия коммунального хозяйства им. К.Д. Памфилова" (АКХ) и ООО "Центр экономики систем инженерного обеспечения" (ЭСИОЦентр).
Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 "Жилищно-коммунальные услуги" (Госстрой России).
2. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 19 июня 2000 г. N 158-ст.
3. Введен впервые.
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.
Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями (далее - исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные услуги.
2. Нормативные ссылки
В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 8.156-83. Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки;
ГОСТ 12.0.004-90. Система стандартов безопасности труда. Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения;
ГОСТ 12.1.004-91. Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования;
ГОСТ 12.4.026-76. Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности;
ГОСТ 5542-87. Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия;
ГОСТ 13109-97. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения;
ГОСТ 20448-90. Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления. Технические условия;
ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83). Стандартные напряжения;
ГОСТ 30494-96. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях;
ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц;
ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения;
ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования;
ГОСТ Р 51232-98. Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля;
СНиП 2.01.01-82. Строительная климатология и геофизика;
СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений;
(в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)
СНиП 2.04.01-85. Внутренний водопровод и канализация зданий;
СНиП 2.04.02-84. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения;
СНиП 2.04.03-85. Канализация. Наружные сети и сооружения;
СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование;
СНиП 2.04.08-87. Газоснабжение;
СНиП 2.07.01-89. Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений;
СНиП 2.08.01-89. Жилые здания;
СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения;
СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение.
3. Определения
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
3.1. Жилищно-коммунальные услуги: действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.
3.2. Исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646.
3.3. Ремонт: комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных частей.
3.4. Техническое обслуживание: комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
3.5. Эксплуатация: стадия жизненного цикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное состояние).
4. Общие технические требования
4.1. Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем.
4.2. Потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам.
4.3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, ГОСТ Р 50645, ГОСТ Р 51185, СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, [1], [2].
4.3.1. Жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания признаются непригодными для проживания в соответствии с требованиями [3].
4.3.2. Строительные конструкции жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания подлежат полной замене при физическом износе 61% и более [4].
(п. 4.3.2 в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)
4.3.3. При капитальном ремонте жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания следует осуществлять:
- устранение неисправностей всех изношенных элементов, восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) их на более долговечные, экономичные и энергосберегающие, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий;
- улучшение планировки, повышение уровня благоустройства помещений;
- устранение неисправностей автоматических систем противопожарной безопасности;
- оснащение недостающими видами инженерного оборудования (обеспечивающими энергосбережение, измерение и регулирование потребления тепла, холодной и горячей воды, электричества и газа и др.);
- благоустройство придомовой территории.
4.4. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту лифтов должны соответствовать требованиям [5], [6].
4.4.1. На основном посадочном (погрузочном) этаже или в кабине лифта исполнителем должны быть вывешены правила пользования лифтом и табличка с указанием:
- наименования лифта (по назначению);
- грузоподъемности (допустимого числа пассажиров);
- регистрационного номера лифта;
- номера телефона для связи с обслуживающим персоналом или с аварийной службой.
4.4.2. Исполнитель должен осуществлять техническое освидетельствование лифта не реже одного раза в год.
Эксплуатация лифта, у которого истек указанный в паспорте срок работы, допускается по результатам технического освидетельствования.
4.5. При оказании услуг внутридомового освещения мест общего пользования должны применяться светильники в безопасном исполнении.
Нормы искусственной освещенности мест общего пользования приведены в таблице 1 (СНиП 23-05).
Таблица 1
НОРМЫ
ИСКУССТВЕННОЙ ОСВЕЩЕННОСТИ МЕСТ ОБЩЕГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ
-------------------T----------------------------T----------------¬
¦Наименование места¦Освещенность в помещении, лк¦ Плоскость ¦
¦общего пользования+--------------T-------------+ освещенности ¦
¦ ¦люминесцентные¦ лампы ¦ ¦
¦ ¦ лампы ¦ накаливания ¦ ¦
+------------------+--------------+-------------+----------------+
¦Лестничная клетка ¦10 ¦3 ¦Пол лестничных ¦
¦ ¦ ¦ ¦ступеней ¦
¦Лифтовой холл ¦20 ¦7 ¦То же ¦
¦Поэтажный холл ¦20 ¦7 ¦- " - ¦
¦Вестибюль ¦30 ¦10 ¦- " - ¦
¦Колясочная ¦20 ¦20 ¦Условные площад-¦
¦ ¦ ¦ ¦ки, расположен- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ные на расстоя- ¦
¦ ¦ ¦ ¦нии 3 м от све- ¦
¦ ¦ ¦ ¦тильника ¦
¦Комната для стирки¦- ¦5 ¦То же ¦
¦Кладовая ¦- ¦10 ¦- " - ¦
L------------------+--------------+-------------+-----------------
4.6. Исполнитель, оказывающий услуги по техническому обслуживанию и ремонту мусоропровода, должен обеспечивать:
- уборку загрузочных клапанов и бункеров;
- удаление отходов из мусороприемных камер, уборку мусороприемных камер;
- мойку сменных мусоросборников; нижней части ствола и шибера мусоропровода;
- очистку и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропроводов и сменных мусоросборников;
- профилактический осмотр;
- устранение засоров;
- устранение дефектов и неисправностей в конструкции и работе механизмов мусоропровода.
4.7. При оказании услуг по сбору бытовых отходов на придомовой территории должны быть установлены сборники для твердых отходов:
- переносные металлические мусоросборники вместимостью до 100 куб. дм, установленные под навесом, - для жилых домов с населением до 200 человек;
- контейнеры вместимостью до 800 куб. дм - для домов с населением 200 человек и более.
В неканализированных зданиях должны быть установлены сборники (выгребы) для жидких отходов [7].
4.8. Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны оказываться в следующие сроки:
- не реже одного раза в три дня - при температуре воздуха до 14 °C;
- ежедневно - при температуре воздуха выше 14 °C;
- по мере накопления - нечистоты и помои неканализированных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы.
Нормы вывоза бытовых отходов приведены в Приложении А.
4.9. Содержание придомовых территорий каждого домовладения должно обеспечить свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника).
Придомовая территория каждого домовладения должна иметь санитарный паспорт.
4.10. Услуги по уборке внутриподъездных и придомовых площадей, газонов, детских, спортивных, хозяйственных и других площадок, санитарно-гигиенической очистке жилых зданий и придомовых территорий должны соответствовать требованиям [1], [8].
4.11. Услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий должны оказываться исполнителем в агротехнические сроки согласно [9], [10].
Зеленые насаждения должны быть расположены на расстоянии от зданий и сооружений, указанном в таблице 2.
Таблица 2
НОРМЫ
УДАЛЕННОСТИ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ
ОТ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ
--------------------------------------T--------------------------¬
¦ Здания и сооружения ¦ Расстояние, м, до оси ¦
¦ +--------------T-----------+
¦ ¦ствола дерева ¦кустарника ¦
+-------------------------------------+--------------+-----------+
¦Наружная стена здания или сооружения ¦ 5,0 ¦ 1,5 ¦
¦Край тротуара и садовой дорожки ¦ 0,7 ¦ 0,5 ¦
+-------------------------------------+--------------+-----------+
¦ Примечание. Приведенные нормы относятся к деревьям диаметром¦
¦кроны не более 5 м и должны быть соответственно увеличены для¦
¦деревьев с кроной большего диаметра ¦
L-----------------------------------------------------------------
4.12. Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:
- безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;
- непрерывность потребления.
4.12.1. Для безопасного потребления услуг должно быть обеспечено соответствие свойств и характеристик:
- электрической энергии - требованиям ГОСТ 13109 и ГОСТ 29322;
- питьевой воды - требованиям [11], [12];
- сетевого газа - требованиям ГОСТ 5542;
- сжиженного газа - требованиям ГОСТ 20448;
- горячей воды - требованиям ГОСТ Р 51232.
(в ред. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 248-ст)
4.12.2. Поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем.
При необходимости учета местных условий рекомендуется применять нормы потребления воды, электрической энергии, газа, приведенные в Приложении Б.
4.12.3. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным [13], за исключением времени перерывов:
- для проведения ремонтных и профилактических работ;
- в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.
4.12.4. Внутридомовые электрические сети, электротехническая арматура и электрооборудование, водопроводные и канализационные системы, отопительное оборудование, арматура и сети отопления и горячего водоснабжения, системы вентиляции и кондиционирования при физическом износе 61% и более подлежат полной замене [4].
4.12.5. При эксплуатации внутридомовых электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования, водопроводных и канализационных систем, отопительного оборудования, арматуры и сетей отопления и горячего водоснабжения, систем вентиляции и кондиционирования должна быть обеспечена техническая и информационная совместимость оборудования и приборов учета с соответствующими наружными системами, а также системами сбора, обработки

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ. ГОСТ Р 51617-2000 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 19.06.2000 n 158-ст)  »
Постановления и Указы »
Читайте также