ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ И УРОВНЮ ТРЕБОВАНИЙ К СПЕЦИАЛИСТАМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КВАЛИФИКАЦИИ МЕНЕДЖЕР КУРОРТНОГО, ГОСТИНИЧНОГО ДЕЛА И ТУРИЗМА (утв. Минобразованием РФ 15.03.2002)

¦ ¦нательного. Основные психические процессы. ¦ ¦
¦ ¦Структура сознания. Познавательные процессы. ¦ ¦
¦ ¦Ощущение. Восприятие. Представление. Воображе- ¦ ¦
¦ ¦ние. Мышление и интеллект. Творчество. Внима- ¦ ¦
¦ ¦ние. Мнемические процессы. Эмоции и чувства. ¦ ¦
¦ ¦Психическая регуляция поведения и деятельности.¦ ¦
¦ ¦Общение и речь. Психология личности. Межлич- ¦ ¦
¦ ¦ностные отношения. Психология малых групп. ¦ ¦
¦ ¦Межгрупповые отношения и взаимодействия. ¦ ¦
¦ ¦Личность человека как устойчивая система ¦ ¦
¦ ¦общественно значимых черт его характера и ¦ ¦
¦ ¦индивидуально-психологических особенностей, ¦ ¦
¦ ¦предъявляемых им во взаимодействии с другим ¦ ¦
¦ ¦человеком. ¦ ¦
¦ ¦Различные подходы к определению личности ¦ ¦
¦ ¦человека, к установлению его структуры. Система¦ ¦
¦ ¦социально-биологических подструктур личности ¦ ¦
¦ ¦человека по А.Г. Гройсману. Направленность ¦ ¦
¦ ¦личности: система мотивов, взгляды, мировоз- ¦ ¦
¦ ¦зрение, уже сформированный жизненный опыт, ¦ ¦
¦ ¦нравственные ориентиры и ценности, потребности,¦ ¦
¦ ¦материальные возможности. ¦ ¦
¦ ¦Потребности человека. Виды потребностей: биоло-¦ ¦
¦ ¦гические, социальные, идеальные. Социализация ¦ ¦
¦ ¦потребностей. Способы удовлетворения потреб- ¦ ¦
¦ ¦ностей, безопасные для человека и общества в ¦ ¦
¦ ¦целом: сроки, нормы удовлетворения. ¦ ¦
¦ ¦Психология делового общения и взаимодействия. ¦ ¦
¦ ¦Общее представление о психологическом общении. ¦ ¦
¦ ¦Функции, механизмы, средства, структура общения¦ ¦
¦ ¦как науки. Профессиональное общение. Роль и ¦ ¦
¦ ¦место общения в структуре делового взаимодейст-¦ ¦
¦ ¦вия. Взаимосвязь общения с учетом индивидуаль- ¦ ¦
¦ ¦ных особенностей человека. ¦ ¦
¦ ¦Взаимное познание в процессе взаимодействия с ¦ ¦
¦ ¦партнерами по общению. Методика самопознания. ¦ ¦
¦ ¦Формирование индивидуального стиля общения. ¦ ¦
¦ ¦Речевые уровни уверенного поведения. ¦ ¦
¦ ¦Технология общения в различных деловых ¦ ¦
¦ ¦ситуациях. ¦ ¦
¦ ¦Субъектная, предметная, инструментальная и ¦ ¦
¦ ¦процедурная составляющие технологии общения. ¦ ¦
¦ ¦Вербальные-невербальные, рецептивные ¦ ¦
¦ ¦продуктивные коммуникативные умения. ¦ ¦
¦ ¦Психотехника общения ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦ОПД.06 ¦Социология ¦30 ¦
¦ ¦Предыстория и социально-философские предпосылки¦ ¦
¦ ¦социологии как науки. Социологический проект ¦ ¦
¦ ¦О. Конта. Классические социологические теории. ¦ ¦
¦ ¦Современные социологические теории. Русская ¦ ¦
¦ ¦социологическая мысль. Общество и социальные ¦ ¦
¦ ¦институты. ¦ ¦
¦ ¦Мировая система и процессы глобализации. ¦ ¦
¦ ¦Социальные группы и общности. Виды общностей. ¦ ¦
¦ ¦Общность и личность. Малые группы и коллективы.¦ ¦
¦ ¦Социальная организация. Социальные движения. ¦ ¦
¦ ¦Социальное неравенство, стратификация и социа- ¦ ¦
¦ ¦льная мобильность. Понятие социального статуса.¦ ¦
¦ ¦Социальное взаимодействие и социальные отноше- ¦ ¦
¦ ¦ния. Общественное мнение как институт граждан- ¦ ¦
¦ ¦ского общества. Культура как фактор социальных ¦ ¦
¦ ¦изменений. Взаимодействие экономики, социальных¦ ¦
¦ ¦отношений и культуры. Личность как социальный ¦ ¦
¦ ¦тип. Социальный контроль и девиация. Личность ¦ ¦
¦ ¦как деятельный субъект. ¦ ¦
¦ ¦Социальные изменения. Социальные революции и ¦ ¦
¦ ¦реформы. Концепция социального прогресса. ¦ ¦
¦ ¦Формирование мировой системы. Место России в ¦ ¦
¦ ¦мировом сообществе. Методы социологического ¦ ¦
¦ ¦исследования ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦ОПД.07 ¦Основы предпринимательской деятельности ¦50 ¦
¦ ¦Введение в экономическую теорию. Блага. ¦ ¦
¦ ¦Потребности, ресурсы. Экономический выбор. ¦ ¦
¦ ¦Экономические отношения. Экономические системы.¦ ¦
¦ ¦Основные этапы развития экономической теории. ¦ ¦
¦ ¦Методы экономической теории. Микроэкономика. ¦ ¦
¦ ¦Рынок. Спрос и предложение. Потребительские ¦ ¦
¦ ¦предпочтения и предельная полезность. Факторы ¦ ¦
¦ ¦спроса. Индивидуальный и рыночный спрос. Эффект¦ ¦
¦ ¦дохода и эффект замещения. Эластичность. Пред- ¦ ¦
¦ ¦ложение и его факторы. Закон убывающей предель-¦ ¦
¦ ¦ной производительности. Эффект масштаба. Виды ¦ ¦
¦ ¦издержек. Фирма. Выручка и прибыль. Принцип ¦ ¦
¦ ¦максимизации прибыли. Предложение совершенно ¦ ¦
¦ ¦конкурентной фирмы и отрасли. Эффективность ¦ ¦
¦ ¦конкурентных рынков. Рыночная власть. ¦ ¦
¦ ¦Монополия. Монополистическая конкуренция. ¦ ¦
¦ ¦Олигополия. Антимонопольное регулирование. ¦ ¦
¦ ¦Спрос на факторы производства. Рынок труда. ¦ ¦
¦ ¦Спрос и предложение труда. Заработная плата и ¦ ¦
¦ ¦занятость. Рынок капитала. Процентная ставка и ¦ ¦
¦ ¦инвестиции. Рынок земли. Рента. Общее равнове- ¦ ¦
¦ ¦сие и благосостояние. Распределение доходов. ¦ ¦
¦ ¦Неравенство. Внешние эффекты и общественные ¦ ¦
¦ ¦блага. Роль государства. ¦ ¦
¦ ¦Макроэкономика. Национальная экономика как ¦ ¦
¦ ¦целое. Кругооборот доходов и продуктов. ВВП ¦ ¦
¦ ¦и способы его измерения. Национальный доход. ¦ ¦
¦ ¦Располагаемый личный доход. Индексы цен. ¦ ¦
¦ ¦Безработица и ее формы. Инфляция и ее виды. ¦ ¦
¦ ¦Экономические циклы. Макроэкономическое ¦ ¦
¦ ¦равновесие. Совокупный спрос и совокупное ¦ ¦
¦ ¦предложение. Стабилизационная политика. ¦ ¦
¦ ¦Равновесие на товарном рынке. Потребление и ¦ ¦
¦ ¦сбережения. Инвестиции. Государственные расходы¦ ¦
¦ ¦и налоги. Эффект мультипликатора. Бюджетно- ¦ ¦
¦ ¦налоговая политика. Деньги и их функции. Равно-¦ ¦
¦ ¦весие на денежном рынке. Денежный мультиплика- ¦ ¦
¦ ¦тор. Банковская система. Денежно-кредитная ¦ ¦
¦ ¦политика. Экономический рост и развитие. ¦ ¦
¦ ¦Международные экономические отношения. Внешняя ¦ ¦
¦ ¦торговля и торговая политика. Платежный баланс.¦ ¦
¦ ¦Валютный курс. ¦ ¦
¦ ¦Особенности переходной экономики России. ¦ ¦
¦ ¦Приватизация. Формы собственности. ¦ ¦
¦ ¦Предпринимательство. Теневая экономика. Рынок ¦ ¦
¦ ¦труда. Распределение и доходы. Преобразования ¦ ¦
¦ ¦в социальной сфере. Структурные сдвиги в ¦ ¦
¦ ¦экономике. Формирование открытой экономики ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.00 ¦СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ ¦530 ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.01 ¦История курортного дела и туризма ¦40 ¦
¦ ¦Исторические основы курортного дела и туризма ¦ ¦
¦ ¦в различные периоды формирования человеческого ¦ ¦
¦ ¦общества. Исторические этапы использования че- ¦ ¦
¦ ¦ловеком природных лечебных факторов и туризма ¦ ¦
¦ ¦как фактора познания окружающего мира и органи-¦ ¦
¦ ¦затора межгосударственных связей в историческом¦ ¦
¦ ¦аспекте. Исторические этапы развития курортного¦ ¦
¦ ¦дела в Российской Федерации: допетровский, пет-¦ ¦
¦ ¦ровский, романовский, советский и современный ¦ ¦
¦ ¦перестроечный. Роль курортного дела и туризма ¦ ¦
¦ ¦как секторов рыночной экономики и факторов ¦ ¦
¦ ¦оздоровления и организации отдыха ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.02 ¦Информатика ¦30 ¦
¦ ¦Понятие информации, общая характеристика про- ¦ ¦
¦ ¦цессов сбора, передачи, обработки и накопления ¦ ¦
¦ ¦информации; технические и программные средства ¦ ¦
¦ ¦реализации информационных процессов; модели ¦ ¦
¦ ¦решения функциональных и вычислительных задач; ¦ ¦
¦ ¦алгоритмизация и программирование; языки ¦ ¦
¦ ¦программирования высокого уровня; базы данных; ¦ ¦
¦ ¦программное обеспечение и технологии програм- ¦ ¦
¦ ¦мирования; локальные и глобальные сети ЭВМ; ме-¦ ¦
¦ ¦тоды защиты информации; компьютерный практикум ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.03 ¦Общая и социальная экология ¦20 ¦
¦ ¦Биосфера и человек: структура биосферы, ¦ ¦
¦ ¦экосистемы, взаимоотношения организма и среды, ¦ ¦
¦ ¦экология и здоровье человека; глобальные проб- ¦ ¦
¦ ¦лемы окружающей среды, экологические принципы ¦ ¦
¦ ¦рационального использования природных ресурсов ¦ ¦
¦ ¦и охраны природы; основы экономики природопо- ¦ ¦
¦ ¦льзования; экозащитная техника и технологии; ¦ ¦
¦ ¦основы экологического права, профессиональная ¦ ¦
¦ ¦ответственность; международное сотрудничество ¦ ¦
¦ ¦в области охраны окружающей среды ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.04 ¦Туристско-рекреационные ресурсы ¦40 ¦
¦ ¦Понятие о рекреационных природных ресурсах: ¦ ¦
¦ ¦туристские, курортные, рекреационно-оздоровите-¦ ¦
¦ ¦льные, познавательные, спортивные. Региональное¦ ¦
¦ ¦и экономическое зонирование рекреационных ре- ¦ ¦
¦ ¦сурсов. Туристско-рекреационные ресурсы и ку- ¦ ¦
¦ ¦рортная инфраструктура как факторы оздоровления¦ ¦
¦ ¦и внедрения основ здорового образа жизни, ¦ ¦
¦ ¦восстановления и укрепления трудовых ресурсов. ¦ ¦
¦ ¦Туристско-рекреационные ресурсы в оздоровлении ¦ ¦
¦ ¦подрастающего поколения ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.05 ¦Сервисная деятельность ¦60 ¦
¦ ¦Сервисная деятельность как форма удовлетворения¦ ¦
¦ ¦потребностей человека. Социальные предпосылки ¦ ¦
¦ ¦возникновения и развития сервисной деятельнос- ¦ ¦
¦ ¦ти. Вопросы истории развития сервиса в России. ¦ ¦
¦ ¦Понятие "контактной зоны" как сферы реализации ¦ ¦
¦ ¦сервисной деятельности. Виды сервисной деятель-¦ ¦
¦ ¦ности. Взаимоотношения специалиста по сервису ¦ ¦
¦ ¦и туризму и клиента в процессе осуществления ¦ ¦
¦ ¦сервисной деятельности. Теория организации ¦ ¦
¦ ¦обслуживания. Предприятия, оказывающие услуги ¦ ¦
¦ ¦населению. Разновидность услуг и их характерис-¦ ¦
¦ ¦тика. Теория и практика сервиса с учетом нацио-¦ ¦
¦ ¦нальных, региональных, этнических, демографи- ¦ ¦
¦ ¦ческих и природно-климатических особенностей ¦ ¦
¦ ¦обслуживания. Индивидуальное обслуживание как ¦ ¦
¦ ¦самостоятельный вид профессиональной ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦ ¦
+--------+-----------------------------------------------+-------+
¦СД.06 ¦Психология делового общения ¦30 ¦
¦ ¦Общее представление о методах в психологии. ¦ ¦
¦ ¦Методики психодиагностики: экспресс-диагностика¦ ¦
¦ ¦потребностей, мотивов, целей потребителя. ¦ ¦
¦ ¦Совокупность явлений, составляющих основу пси- ¦ ¦
¦ ¦ходиагностического поля личности потребителя; ¦ ¦
¦ ¦диагностика потребителя до начала контакта с ¦ ¦

ПРИКАЗ Минобразования РФ от 15.03.2002 n 873 О ГОСУДАРСТВЕННОЙ АККРЕДИТАЦИИ И АТТЕСТАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ  »
Постановления и Указы »
Читайте также