Постановление Правительства Ленинградской области от 11.09.2017 № 362

Правительство Ленинградской области

постановление

от 11 сентября 2017 года № 362

О внесении изменений в постановление Правительства

Ленинградской области от 6 июля 2015 года № 256

"О предоставлении срочных социальных услуг поставщиками

 социальных услуг в Ленинградской области"

Правительство Ленинградской области постановляет:

1. Внести в постановление Правительства Ленинградской области от 6 июля 2015 года № 256 "О предоставлении срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области" изменения, изложив приложения 1 – 3 в редакции согласно приложениям 1 – 3 к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

Губернатор Ленинградской области

А.Дрозденко

 УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 6 июля 2015 года № 256

(в редакции постановления Правительства

Ленинградской области

от 11 сентября 2017 года № 362)

 (приложение 1)

ПОРЯДОК

предоставления срочных социальных услуг поставщиками

социальных услуг в Ленинградской области

1. Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ленинградской области (далее – срочные социальные услуги).

2. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в срочных социальных услугах, в целях оказания неотложной помощи, направленной на улучшение условий их жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

3. Срочные социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартами срочных социальных услуг, утвержденными настоящим постановлением (приложение 2).

4. Поставщик социальных услуг, предоставляющий срочные социальные услуги, должен соответствовать следующим требованиям:

1) соблюдать права человека и гражданина;

2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

3) обеспечивать ознакомление получателей срочных социальных услуг (представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет деятельность;

4) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

5) обеспечивать оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

6) обеспечивать предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма получателей социальных услуг информации об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления;

7) обеспечивать при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами, предоставляемыми организацией, сопровождение получателей срочных социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

5. Основаниями предоставления срочных социальных услуг являются:

1) заявление о предоставлении срочных социальных услуг, поданное гражданином, признанным в установленном порядке нуждающимся в срочных социальных услугах, или его законным (уполномоченным) представителем, в соответствии с формой, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

 2) информация от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о заявителе, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг.

К заявлению о предоставлении срочных социальных услуг заявителем прилагаются:

решение уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг;

согласие гражданина на обработку персональных данных по форме согласно приложению к настоящему Порядку.

6. Предоставление срочных социальных услуг осуществляется во всех формах социального обслуживания и в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

7. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

8. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, составленный по форме, утвержденной настоящим постановлением (приложение 3).

 УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 6 июля 2015 года № 256

(в редакции постановления Правительства

Ленинградской области

от 11 сентября 2017 года № 362)

 (приложение 2)

Стандарты

срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ленинградской области

№  п/п

Наименование срочной социальной услуги

Описание срочной социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предостав-ления срочной социальной услуги

Подушевой норматив финанси-рования срочной социальной услуги (руб.)

Условия предоставления срочной социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления срочных социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Показатели качества и оценка результатов предоставления срочной социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

1. Срочные социальные услуги

1.1

Обеспечение бесплатным горячим питанием

или наборами продуктов

Предоставление питания (обеда) в столовой организации социального обслуживания

или выдача талонов на питание в пунктах общественного питания, или выдача сухого пайка. Примерный перечень продуктов

для обеспечения питанием получателей срочных социальных услуг (пакет):

Наименования продуктов питания	Количество продуктов в граммах на одного человека
	брутто	нетто
Хлеб ржаной	400	400
Картофельное пюре/лапша быстрого приготовления	100	100
Консервы мясные/рыбные	325/230	325/230
Кисломолочные напитки (кефир, йогурт, ряженка, простокваша, ацидофилин)	125	121
Масло сливочное	20	20
Печенье/галеты	100	100
Сахар	40	40
Чай	4	4
Соль	6	6
Вода бутилированная 1 бут. 0,5 л	500	500

Продолжительность услуги не более 20 минут

Услуга оказывается не чаще

четырех раз в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности.

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы

и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

Показатели качества:

1) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальных услуг;

2) обеспечение открытости документов,

в соответствии

с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания;

3) численность получателей срочных социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

4) доступность условий размещения поставщиков социальных услуг

(в том числе доступность предоставления социального обслуживания

для инвалидов

и других лиц

с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие

на качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

5) укомплекто-ванность штата поставщика социальных услуг специалистами

и их квалификация;

6) состояние информации

о порядке

и правилах предоставления социальных услуг, организации социального обслуживания.

Критерии оценки качества:

1) полнота объема предоставления срочной социальной услуги;

2) своевременность предоставления срочной социальной услуги;

3) результативность (эффективность) предоставления срочной социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

1.2

Обеспечение одеждой, обувью

Выдача одежды и обуви.

Примерные нормы обеспечения одеждой, обувью

и предметами первой необходимости получателей срочных социальных услуг (пакет):

Наименование мягкого инвентаря	Количество ед.
Пальто /плащ/ куртка (по сезону)	1
Рубашка/ джемпер/свитер/ кофта (по сезону)	1
Брюки/юбка из полушерстяной / хлопчатобумажной/ джинсовой ткани	1
Шапка вязаная (по сезону)	1
Носки /колготки	1 пара
Трусы	1
Майка	1
Обувь (по сезону)	1 пара

Продолжительность услуги не более 15 минут

Услуга оказывается не чаще четырех раз в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Одежда и обувь должны подходить получателям социальных услуг

по размеру, быть пригодными к носке

и отвечать санитарно-гигиеническим нормам

и требованиям.

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

1.3

Содействие

в получении временного жилого помещения

Определение проблемы получателя социальных услуг (отсутствие жилья

или отсутствие надлежащих условий

для проживания: ветхость, аварийность, отсутствие коммуникаций (водоснабжения, отопления в холодное время года), утрата жилья в результате чрезвычайных ситуаций, наличие жестокого обращения и насилия

в отношении женщин с детьми, острых конфликтных отношений между совместно проживающими членами семьи и пр.)

и возможные пути решения проблемы;

предоставление информации о перечне необходимых документов, мероприятиях, которые необходимо осуществить

для получения временного жилого помещения;

оказание помощи в сборе необходимых документов для получения временного жилого помещения;

направление ходатайства в органы местного самоуправления о предоставлении жилого помещения получателю социальных услуг.

Продолжительность услуги не более 15 минут

Услуга предостав-ляется

не чаще

одного

раза в год

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

1.4

Содействие

в получении юридической помощи в целях защиты прав

и законных интересов получателей социальных услуг

Предоставление получателю социальных услуг информации о порядке и условиях оказания юридической помощи, в том числе бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

в Ленинградской области.

Выдача получателю социальных услуг, который

в соответствии с федеральным и (или) областным законом имеет право на бесплатную юридическую помощь, направления

в государственное юридическое бюро

или к адвокату, участвующему в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи в Ленинградской области.

Продолжительность услуги не более 15 минут

Услуга предоставля-ется не чаще одного раза

в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

1.5

Содействие

в получении экстренной психологической помощи

с привлечением к этой работе психологов

и священно-служителей

Предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, в том числе по телефонам доверия, детскому телефону доверия с единым общероссийским номером;

сопровождение получателей срочных социальных услуг в организации, осуществляющие экстренную психологическую помощь после предварительного согласования и записи

на прием;

привлечение психологов МЧС, организаций здравоохранения, социального обслуживания, священнослужителей (по просьбе получателя срочной социальной услуги) к оказанию психологической помощи получателю срочной социальной услуги, находящемуся в остром психологическом состоянии.

Продолжительность услуги не более 30 минут

Услуга предоставля-ется не чаще одного раза

в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

1.6

Оказание помощи

в оформлении

и восстановлении документов получателей социальных услуг

Предоставление разъяснений получателю социальных услуг в отношении содержания необходимых документов;

оказание помощи получателю социальных услуг

в написании заявления;

заполнение форменных бланков;

написание сопроводительных писем;

направление документов в соответствующие органы государственной власти, организации

с целью оформления или восстановления документов, удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий,

на решение других вопросов социальной реабилитации.

Продолжительность услуги не более 20 минут

Услуга оказывается не чаще одного раза в месяц

Установлен постановлением Правительства Ленинградской области

Услуга предоставляется без составления индивидуальной программы и без заключения договора

о предоставлении социальных услуг

Приложение

к Порядку…

(Форма)

Согласие гражданина

на обработку персональных данных

 Я, __________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя (уполномоченного лица) полностью)

 "_____" ____________ _________года рождения.

 Документ, удостоверяющий личность: ___________________________________________________

 серия _______________номер _______________дата выдачи "____"______________________ года,

 кем выдан __________________________________________________________________________.

 Адрес регистрации:___________________________________________________________________.

 Полномочия подтверждены ____________________________________________________________

  (наименование и реквизиты доверенности или иного документа,

_____________________________________________________________________________________.

подтверждающего полномочия уполномоченного лица)

В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие __________________________________________________

  ( наименование организации, адрес (далее – оператор)

на обработку моих персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, паспортных данных, места жительства, сведений, содержащихся в представленных документах, фотографии), персональных данных моего несовершеннолетнего ребенка _________________________________

_____________________________________________________________________________________

(указываются полностью фамилия, имя, отчество, дата рождения)

с целью получения социального обслуживания, мер социальной поддержки в сфере социальной защиты населения, а именно: сбор, использование, систематизацию, передачу, накопление, блокирование, хранение, уничтожение (обновление, изменение), распространение, в том числе передачу третьим лицам – федеральным органам исполнительной власти и их территориальным органам, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственным им государственным учреждениям, органам местного самоуправления и подведомственным им муниципальным учреждениям и другим организациям, учреждениям и ведомствам, участвующим в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

 Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

            Я информирован (информирована), что оператор будет обрабатывать мои персональные данные как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом обработки.

Настоящее согласие действует до даты его отзыва личным заявлением, изложенным в произвольной форме, поданным оператору.

 Подпись заявителя __________________ ___________________ _______________

 (подпись)      (фамилия, инициалы)          (дата)

Принял ____________________ _____________________ ___________________

            (подпись специалиста)         (фамилия, инициалы)           (дата приема)

 УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Ленинградской области

от 6 июля 2015 года № 256

(в редакции постановления Правительства

Ленинградской области

от 11 сентября 2017 года № 362)

 (приложение 3)

(Форма)

АКТ

о предоставлении срочных социальных услуг

________________________________ "____" ___________ 20___ г.

 (населенный пункт Ленинградской области)

 Настоящий акт составлен в двух экземплярах в целях удостоверения факта предоставления __________________________________________________________

 (полное наименование поставщика социальных услуг)

получателю социальных услуг______________________________________________,

 (фамилия, имя, отчество)

родившемуся "____"__________ ______года в_________________________________

________________________________________________________________________,

проживающему (находящемуся) по адресу*:_________________________________,

зарегистрированному по адресу*:___________________________________________,

предъявившему документ, удостоверяющий личность:__________________________

________________________________________________________________________,

(реквизиты документа, кем и когда выдан)

признанному нуждающимся в срочных социальных услугах решением

________________________________________________________________________,

 (полное наименование уполномоченного органа, принявшего решение об оказании срочных социальных услуг)

_______________________________________________ "____"__________20___года,

подавшему заявление о предоставлении социальных услуг от "__"_______20___года (на основании информации, поступившей поставщику социальных услуг "___" _____________20____года от__________________________________________ _______________________________________________________________________ ),

(полное наименование медицинской, образовательной, иной организации, не входящей в систему

социального обслуживания, которая предоставила информацию о получателе социальных услуг)

следующих срочных социальных услуг:

№  п/п	Предоставленная срочная социальная услуга	Содержание предоставленной срочной социальной услуги	Дата предоставления срочной социальной услуги

 Претензий по объему, составу и качеству предоставленных срочных социальных услуг не имеется.

Поставщик срочной социальной услуги	Получатель срочной социальной услуги
___________(_____________________)  (подпись)        (фамилия, инициалы)  м.п.	______________ (__________________)  (подпись)                (фамилия, инициалы)

*Заполняется при наличии.