Письмо Управления Министерства по налогам и сборам Российской Федерации от 17.03.2000 № 30-08/1/10843

 



          УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

                ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ПО Г. МОСКВЕ

                             ПИСЬМО


        О порядке оформления организациями возврата товара
                            покупателем
      
     В связи  с  многочисленными  запросами  о  порядке  оформления
возврата  покупателям  денежных  средств  Управление   Министерства
Российской Федерации по налогам  и  сборам  по  г. Москве  сообщает
следующее.
     В соответствии  с  Типовыми  правилами  эксплуатации  ККМ  при
осуществлении  денежных  расчетов   с   населением,   утвержденными
Минфином  30.08.93  N 104,  и  в  соответствии   с   постановлением
Госкомстата РФ от 25.12.98 N 132 "Унифицированные  формы  первичной
учетной документации по учету денежных расчетов  с  населением  при
осуществлении торговых операций  с применением  контрольно-кассовых
машин" применяется следующий порядок оформления возврата  товара  в
день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета) как надлежащего,
так и ненадлежащего качества:
     - возврат денежной суммы производится  из  операционной  кассы
организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии
на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.
     На сумму возврата оформляется акт о возврате товара  по  форме
КМ-3 (до 01.01.99 форма N 54). Акт составляется в одном  экземпляре
членами комиссии.
     Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и
вместе с актом сдаются в бухгалтерию (где они должны храниться  при
текстовых документах за данное число).
     Суммы,   выплаченные    по    возвращенным    покупателям    и
неиспользованным   кассовым    чекам,    записываются    в    Книгу
кассира-операциониста в графу 16, и на итоговую  сумму  уменьшается
сумма выручки за данный день.
     В случае предъявления покупателем кассового чека на  несколько
наименований товара  предприятие  может  выдать  покупателю  взамен
копию чека, заверенную администрацией предприятия.
     Прием   от   покупателя   возвращенного   товара   оформляется
накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых
прикладывается к товарному отчету, другой  вручается  покупателю  и
являются основанием для получения денежной  суммы  за  возвращенный
товар.
     Порядок оформления  возврата  товара  покупателем  не  в  день
покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и
снятии Z-отчета) определен письмом  Центрального  банка  России  от
04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в
РФ" и Методическими рекомендациями по учету и  оформлению  операций
приема,  хранения  и  отпуска  товаров  в  организациях   торговли,
утвержденными  письмом  Комитета  РФ  по   торговле   от   10.07.96
N 1-794/32-5, в следующем порядке.
     В  соответствии  с  п. 5  ст. 18  Закона  РФ  "О защите   прав
потребителей" (в ред. Федерального закона от 17.12.99 N 212-ФЗ) при
возврате потребителем товара ненадлежащего  качества  отсутствие  у
него  кассового  чека  не  является   основанием   для   отказа   в
удовлетворении его требований (расторжение  договора  купли-продажи
и возврата денег).  Для  целей  определения  полноты  оприходования
выручки возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен
без предъявления  покупателем  кассового  чека,  но  только  в  том
случае, если установлен  факт  и  условия  покупки,  и  он  доказан
покупателем.
     Фактом, удостоверяющим покупку, в данном случае могут являться
другие документы, подтверждающие покупку, такие как  товарный  чек,
гарантийный  талон  и  т.д.  В  случае  отсутствия  у   потребителя
указанных документов это не лишает  его  возможности  ссылаться  на
свидетельские показания в подтверждение факта и условия покупки.
     Фактом,  подтверждающим  покупку,  может  служить  контрольная
лента, которая должна храниться в течение сроков, установленных для
первичных учетных документов, но не менее 5 лет  (постановление  СМ
РФ от 30 июля 1993 г. N 745 "Об утверждении Положения по применению
контрольно-кассовых машин при  осуществлении  денежных  расчетов  с
населением и Перечня отдельных категорий предприятий (в  том  числе
физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без
образования юридического лица, в случае осуществления ими  торговых
операций или оказания услуг), организаций и учреждений,  которые  в
силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения
могут осуществлять денежные расчеты  с  населением  без  применения
контрольно-кассовых машин".
     Возврат  денег  осуществляется   только   из   главной   кассы
организации  на  основании  письменного  заявления   покупателя   с
указанием  фамилии,  имени,  отчества  и  только  при  предъявлении
документа, удостоверяющего личность (паспорта  или  документа,  его
заменяющего).  Для  возврата  денег  покупателю  из  главной  кассы
предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма КО-2) также
с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и  его
паспортных данных или  иного  документа,  удостоверяющего  личность
(порядок  составления   и   оформления   утвержден   постановлением
Государственного  комитета  РФ  по  статистике  от  18.08.98   N 88
"Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации
по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации").
     Прием   от   покупателя   возвращенного   товара   оформляется
накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых
прикладывается к товарному отчету, другой  вручается  покупателю  и
являются основанием для получения денежной  суммы  за  возвращенный
товар.
     На  основании   перечисленных   документов   и   в   регистрах
бухгалтерского    учета    предприятия     должны     производиться
соответствующие бухгалтерские записи.
     При несоблюдении  вышеперечисленных  требований  к  оформлению
возврата денежных  средств  покупателям  за  возвращенный  товар  к
организациям должны быть применены штрафные санкции в  соответствии
с п. 9 Указа Президента РФ  от  23.05.94  N 1006  "Об осуществлении
комплексных мер по  своевременному  и  полному  внесению  в  бюджет
налогов и иных обязательных платежей".


     Заместитель руководителя Управления
     государственный советник
     налоговой службы III ранга                        А.А.Родионов