Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.01.2009 № 16

 



                            П Р И К А З

  Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
                     от 29 января 2009 г. N 16

           Об утверждении Правил применения оборудования
       для предоставления услуг внутризоновой, междугородной
      и международной телефонной связи с помощью телефонистов

        Зарегистрирован Минюстом России 25 февраля 2009 г.
                      Регистрационный N 13438


     В соответствии  со  статьей  41  Федерального закона от 7 июля
2003 г.  N 126-ФЗ "О связи" (Собрание  законодательства  Российской
Федерации, 2003, N 28, ст. 2895; N 52 (ч. I), ст. 5038; 2004, N 35,
ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636;
N 10, ст. 1069; N 31 (ч. I), ст. 3431, 3452; 2007, N 1, ст. 8; N 7,
ст.  835;  2008,  N 18,  ст. 1941) и пунктом 4 Правил организации и
проведения   работ   по  обязательному  подтверждению  соответствия
средств связи, утвержденных постановлением Правительства Российской
Федерации  от  13  апреля 2005 г.  N 214 (Собрание законодательства
Российской Федерации,  2005, N 16, ст. 1463; 2008, N 42, ст. 4832),
приказываю:
     1. Утвердить прилагаемые Правила применения  оборудования  для
предоставления  услуг внутризоновой,  междугородной и международной
телефонной связи с помощью телефонистов.
     2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в
Министерство юстиции Российской Федерации.
     3. Контроль  за  исполнением  настоящего  приказа возложить на
заместителя  Министра  связи  и  массовых  коммуникаций  Российской
Федерации Н.С.Мардера.


     Министр                                            И.О.Щёголев


                           ____________



     Приложение


                           П Р А В И Л А
         применения оборудования для предоставления услуг
   внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
                      с помощью телефонистов

                        I. Общие положения

     1. Правила  применения  оборудования  для предоставления услуг
внутризоновой,  междугородной и международной  телефонной  связи  с
помощью  телефонистов  (далее - Правила) разработаны в соответствии
со статьей 41  Федерального закона  от  7 июля  2003  г.  N  126-ФЗ
"О связи"  (Собрание  законодательства Российской Федерации,  2003,
N 28,  ст. 2895; N 52 (ч. I), ст. 5038; 2004, N 35, ст. 3607; N 45,
ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636; N 10, ст. 1069;
N 31 (ч.  I), ст. 3431, 3452; 2007, N 1, ст. 8; N 7, ст. 835; 2008,
N  18,  ст.  1941)  в  целях обеспечения целостности,  устойчивости
функционирования и безопасности единой сети электросвязи Российской
Федерации.
     2. Правила устанавливают обязательные требования к  параметрам
оборудования для предоставления услуг внутризоновой,  междугородной
и международной телефонной связи с помощью  телефонистов  (далее  -
оборудование),  предназначенного  для  использования  на сети связи
общего  пользования и  технологических  сетях  связи  в  случае  их
присоединения к сети связи общего пользования.
     3. Оборудование   идентифицируется   как   оборудование    для
предоставления  услуг внутризоновой,  междугородной и международной
телефонной связи с помощью телефонистов и в соответствии с  пунктом
3  Перечня  средств  связи,  подлежащих  обязательной сертификации,
утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации  от
31  декабря  2004  г.  N  896 (Собрание законодательства Российской
Федерации,  2005, N 2, ст. 155), подлежит обязательной сертификации
в  порядке,  установленном Правилами организации и проведения работ
по  обязательному   подтверждению   соответствия   средств   связи,
утвержденными  постановлением Правительства Российской Федерации от
13 апреля 2005  г.  N  214  (Собрание  законодательства  Российской
Федерации, 2005, N 16, ст. 1463; 2008, N 42, ст. 4832).

      II. Требования к оборудованию для предоставления услуг
           внутризоновой, междугородной и международной
              телефонной связи с помощью телефонистов

     4. В оборудовании обеспечивается электрическое соединение всех
доступных  прикосновению  металлических  нетоковедущих   частей   с
элементами   заземления.  Значение  сопротивления  между  элементом
заземления   и   каждой   доступной   прикосновению   металлической
нетоковедущей частью оборудования не превышает 0,1 Ом.
     5. Электропитание оборудования осуществляется в соответствии с
требованиями   к   параметрам   электропитания,   установленными  в
приложении N 5 к Правилам применения учрежденческо-производственных
автоматических  телефонных  станций.  Часть  I.  Правила применения
учрежденческо-производственных автоматических  телефонных  станций,
использующих систему сигнализации по общему каналу сигнализации N 7
(ОКС  N  7),  утвержденным  приказом  Министерства   информационных
технологий  и  связи  Российской  Федерации  от  12.12.2007  N  148
(зарегистрирован  в  Министерстве   юстиции   Российской  Федерации
29 декабря  2007  г.,  регистрационный  N 10866)  (далее  - Правила
N 148-07).
     6. Оборудование выполняет следующие функции:
     1) прием вызовов от пользователей (абонентов)  и  телефонистов
других узлов телефонной связи с распределением их по рабочим местам
телефонистов   (РМТ)   для   приема   и   оформления   заказов   на
предоставление услуг связи;
     2) документирование заказов на предоставление  услуг  связи  с
возможностью записи, коррекции и аннулирования заказов телефонистом
на любом этапе обслуживания;
     3) исполнение  принятых  заказов  по  заказной  и  немедленной
системам эксплуатации;
     4) обслуживание  пользователей  (абонентов) с учетом категории
соединений  (разговоров)  и  приоритета   обслуживания,   а   также
предоставление   соединения   в  требуемом  направлении  по  паролю
"Бедствие";
     5) выдача  справок  по  принятым  неисполненным и отработанным
(исполненным и аннулированным) заказам;
     6) формирование   данных   для   расчета   с   абонентами   за
предоставленные услуги связи;
     7) хранение   информации   по   отработанным   (исполненным  и
аннулированным) заказам со сроком хранения не менее шести месяцев и
обеспечение просмотра телефонистом этой информации;
     8) создание базы данных, содержащей необходимую информацию для
обработки  вызовов  и  организации  справочно-информационной службы
внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи;
     9) организация  рабочих  мест  телефонистов (служб и участков)
для предоставления услуг связи;
     10) учет рабочего времени персонала;
     11) сбор  оперативно-статистических  данных  по   нагрузке   и
показателям  работы  телефонистов,  выдача  их  на  печать  и (или)
средства отображения;
     12) анализ  баз  данных  об  абонентах  на  наличие  запрета в
установлении   внутризоновых,   междугородных    и    международных
соединений;
     13) предоставление услуг местной, внутризоновой, междугородной
и  международной телефонной связи с помощью телефонистов при оплате
по сервисным (дебетным) телефонным картам.
     7. Для  оборудования устанавливаются обязательные требования к
параметрам:
     1) технических   и   программных   средств,  используемых  при
реализации  основных  и  дополнительных   функций,   обеспечивающих
возможность  предоставления  услуг  связи  с  помощью телефонистов,
согласно приложению N 1<1> к Правилам;
     2) технических   и   программных   средств,  используемых  для
присоединения  оборудования  к   телефонной   сети   связи   общего
пользования, согласно приложению N 2 к Правилам;
     3) технических  и  программных   средств,   используемых   при
регистрации данных для начисления платы,  согласно приложению N 3 к
Правилам;
     4) технических   и   программных   средств,  используемых  при
предоставлении услуг телефонной  связи  с  помощью  телефонистов  с
применением  сервисных  телефонных  карт  (далее  - СТК),  согласно
приложению N 4 к Правилам;
     5) системы  технического  обслуживания согласно приложению 7 к
Правилам применения транзитных междугородных  узлов  автоматической
коммутации.  Часть  I. Правила  применения транзитных междугородных
узлов связи,  использующих систему сигнализации  по  общему  каналу
сигнализации  N  7  (ОКС  N 7),  утвержденным приказом Министерства
информационных  технологий  и   связи   Российской   Федерации   от
16.05.2006  N 59 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской
Федерации 29 мая 2006 г.,  регистрационный N 7879) (далее Правила -
N 59-06);
     6) устойчивости к климатическим  и  механическим  воздействиям
согласно приложению 10 к Правилам N 59-06;
     7) излучаемых  индустриальных   радиопомех   согласно   пункту
П. 11.4 приложения 11 к Правилам N 59-06.
     ____________
     <1> Приложения в Бюллетене не приводятся. - Прим. ред.


                           ____________