|
Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 13.12.2012 № 2325
Документ имеет не последнюю редакцию.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 декабря 2012 г. N 2325 г. Калининград Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма На основании протокола заседания комиссии по проведению административной реформы в городском округе "Город Калининград" от 19.01.2012 N 51, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением администрации городского округа "Город Калининград" от 11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методических рекомендаций по порядку разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма (приложение). 2. Комитету муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" (А.И. Зуев) обеспечить исполнение настоящего Административного регламента. 3. Управлению организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (И.Ю. Кусень) обеспечить опубликование настоящего Постановления в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград", направление настоящего Постановления в Министерство по муниципальному развитию Калининградской области для внесения в региональный регистр муниципальных нормативных правовых актов. 4. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" А.И. Зуева. Глава городского округа А.Г. Ярошук Приложение к Постановлению администрации городского округа "Город Калининград" от 13 декабря 2012 г. N 2325 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа "Город Калининград" муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма (далее - Административный регламент), определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц управления учета и найма жилья (далее - Управление) комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Комитет) в процессе предоставления муниципальной услуги. 1.2. Круг заявителей. В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать физические лица - наниматели жилых помещений муниципального жилищного фонда, предоставленных по договорам социального найма, или их представители (далее - заявители). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги. Местонахождение и график работы Управления и отдела социального найма управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел), отдела документооборота в сфере экономики, муниципального имущества и земельных отношений управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел документооборота): 236005, г. Калининград, ул. П. Морозова, 6-8. Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием заявителей, указаны на информационных стендах Управления и Отдела документооборота. График работы Управления и Отдела документооборота: - понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; - в предпраздничные дни - с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. Приемные дни для разъяснения порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги специалистами Отдела: - вторник с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, находится на официальном сайте администрации городского округа, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента. 1.3.2. Справочные телефоны, графики работы и местонахождение структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: - специалист Отдела документооборота: 92-39-04, факс: 64-38-01; - специалисты Отдела: 92-39-58; 92-39-28. Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: 1) отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград": 236000, г. Калининград, ул. Офицерская, 31-33, каб. 5. Справочные телефоны: - приемная: 92-36-51; - специалисты: 92-36-73, 92-36-74. График работы: - понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни; 2) отдел опеки и попечительства над совершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград": 236010, г. Калининград, проспект Победы, 42, каб. 21, 24. Справочные телефоны: - начальник: 92-37-56; - специалисты: 92-37-54, 92-37-53, 92-37-57. График работы: - понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни; 3) ГУЗ Калининградской области "Областной противотуберкулезный диспансер": 236022, г. Калининград, ул. Каштановая Аллея, 156. Справочные телефоны: - регистратура: 21-88-92. График работы регистратуры по выдаче справок: - понедельник - пятница с 14:00 до 15:00; 4) ОГУЗ "Областной кожно-венерологический диспансер": 236006, г. Калининград, ул. Барнаульская, 6. Справочные телефоны: - регистратура: 53-27-23. График работы регистратуры: - понедельник - четверг с 08:00 до 19:00; - суббота с 09:00 до 17:00; - воскресенье, праздничные дни - выходные дни; 5) областная психиатрическая больница N 1: 236008, г. Калининград, ул. Александра Невского, 78-а. Справочные телефоны: - регистратура: 46-37-78. График работы регистратуры: - понедельник - пятница с 09:00 до 18:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. 1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги: www.klgd.ru, раздел "Услуги", рубрикатор услуг "Земля/Недвижимость", раздел услуг "Недвижимость", блок "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма". Адрес электронной почты Управления: [email protected]. 1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги. 1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами: - непосредственно при личном обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела; - при обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента справочным телефонам; - при обращении в Управление путем использования услуг почтовой связи; - при обращении в Управление посредством электронной почты; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" klgd.ru в разделе "Услуги", в рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", в разделе услуг "Недвижимость", блок "Обмен жилых помещений, занимаемых по договору социального найма". 1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной связи, а также информация получается заявителями через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов". 1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 1.3.5.1. На информационном стенде, размещаемом рядом с Отделом документооборота, содержится следующая информация: - место нахождения и график работы Управления, Отдела документооборота, Отдела, номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги; - адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащий информацию о порядке предоставления муниципальной услуги; - адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": klgd.ru, в разделе "Услуги", рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", в разделе услуг "Недвижимость", блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма" размещается следующая информация: - место нахождения и график работы Управления, Отдела документооборота, Отдела; - способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги; - номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - адрес официального сайта организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты; - адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги; - порядок обжалования заявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы; - полный текст Административного регламента. Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющего муниципальную услугу. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа "Город Калининград", организуется отделом социального найма управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград". 2.2.2. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги: - отдел опеки и попечительства над совершеннолетними комитета образования администрации городского округа "Город Калининград"; - отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними комитета образования администрации городского округа "Город Калининград"; - ОГУЗ "Областной кожно-венерологический диспансер"; - ГУЗ Калининградской области "Областной противотуберкулезный диспансер"; - областная психиатрическая больница N 1; - нотариальные конторы. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги. При совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории городского округа "Город Калининград", результатом предоставления муниципальной услуги является: - заключение договоров социального найма либо - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. При совершении обмена жилого помещения, находящегося на территории городского округа "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации: - на первом этапе результатом предоставления муниципальной услуги является согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, оформленное распоряжением заместителя главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги; - на втором этапе результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора социального найма. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. При совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории городского округа "Город Калининград": срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, составляет не более 20 рабочих дней со дня регистрации запроса. 2.4.2. При совершении обмена жилого помещения, находящего на территории городского округа "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации: срок предоставления муниципальной услуги на первом этапе составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса, в котором заявитель просит наймодателя дать согласие на осуществление соответствующего обмена жилого помещения (приложение N 1). Срок предоставления муниципальной услуги на втором этапе составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса, в котором заявитель просит оформить договор социального найма, после получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения (приложение N 2). 2.4.3. Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено. Срок выдачи (направления) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги: - выдается в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получения результата"; - направляется (в случае избрания заявителем способа получения результата по почте) в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получения результата". 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), ст. 40, официальный текст Конституции Российской Федерации с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях: "Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", N 4, 26.01.2009, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009; - Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011), ст. 672, 673, 674, 675, 676, 677, 678, 679, первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", N 5, 29.01.1996, ст. 410, "Российская газета", N 23, 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996; - Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (в ред. от 29.06.2012), ст. 60-91, первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", N 1 (часть 1), 03.01.1995, ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.1995; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 16.10.2012) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 16, первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", N 40, 06.10.2003, ст. 3822, "Российская газета", N 202, 08.10.2003; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; - Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 11.07.2011) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", N 7, 16.02.2009, ст. 776, "Российская газета", N 25, 13.02.2009; - Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1-я ч.), ст. 3451; - Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения", опубликовано в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", N 22, 30.05.2005, ст. 2126, "Российская газета", N 112, 27.05.2005; - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире"; - Закон Калининградской области от 11.07.2005 N 632 "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", опубликован в издании "Российская газета" ("Запад России"), N 179, 16.08.2005; - Решение городского Совета депутатов Калининграда от 12.07.2007 N 257 (ред. от 04.07.2012) "О принятии Устава городского округа "Город Калининград", ст. 16, первоначальный текст опубликован в газете "Гражданин" (специальный выпуск), N 12, 21.07.2007; - Решение городского Совета депутатов Калининграда от 30.11.2005 N 408 "Об утверждении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения по договорам социального найма в г. Калининграде", первоначальный текст опубликован в газете "Гражданин", N 97/98, 08.12.2005; - Постановление администрации городского округа "Город Калининград" от 23.08.2012 N 1620 "О Регламенте администрации городского округа "Город Калининград"; - Распоряжение администрации городского округа "Город Калининград" от 11.07.2012 N 405-р "Об утверждении Положения об управлении учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" и положений об отделах управления". 2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет специалисту Отдела документооборота (2-й этаж, приемная): 2.6.1. Запрос об обмене жилыми помещениями. В запросе указываются: - наименование органа, в который направляется запрос; - фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя; - адрес регистрации заявителя по месту жительства и почтовый адрес; - номера контактных телефонов заявителя и второго нанимателя жилого помещения, на которое обменивается заявитель; - персональные данные членов семьи заявителя (фамилия, имя, отчество, дата рождения); - суть запроса, порядок извещения о результате предоставления муниципальной услуги, личная подпись и дата; - способ получения результата предоставления муниципальной услуги. Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный бланк запроса приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, примерный образец запроса приводится в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту. Заявитель может получить примерный бланк запроса у специалиста Отдела документооборота при личном обращении либо в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Документы", подразделе "Формы обращений, заявлений и иных документов". В случае подписания запроса представителем заявителя к запросу обязательно прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом). За несовершеннолетних заявителей, не достигших четырнадцати лет, заявление подписывают их законные представители. Несовершеннолетний заявитель в возрасте от 14 до 18 лет действует с согласия его законных представителей, с обязательной отметкой в запросе. 2.6.1.1. Договор об обмене жилыми помещениями, подписанный соответствующими нанимателями и членами их семей (оригинал) (приложение N 3 к Регламенту); 2.6.1.2. Копии документов, удостоверяющих личность граждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, иной документ, признаваемый законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность, свидетельство о рождении, с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена); 2.6.1.3. Согласие органа опеки и попечительства в случае, если в обмениваемых жилых помещениях проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений. Справочные телефоны и график работы органов опеки и попечительства указаны в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента. 2.6.1.4. Нотариально заверенное согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи нанимателя, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (в случае временного отсутствия членов семьи нанимателя). 2.6.1.5. Справки об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2006 N 378, в случае, если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру. Справочные телефоны и графики работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, указаны в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента. 2.6.1.6. Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями. 2.6.2. В случае совершения обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования "Город Калининград", на жилое помещение, расположенное в другом населенном пункте на территории Российской Федерации, заявитель на первом этапе получения согласия наймодателя на обмен жилыми помещениями представляет перечень документов, указанных в п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента, на втором этапе заявитель представляет специалисту Отдела документооборота (2-й этаж, приемная): 2.6.2.1. Запрос о заключении договора социального найма на обмениваемое жилое помещение. В запросе указываются: - наименование органа, в который направляется запрос; - фамилия, имя, отчество заявителя; - адрес регистрации заявителя по месту жительства и почтовый адрес; - номер контактного телефона; - персональные данные членов семьи заявителя (фамилия, имя, отчество, дата рождения); - суть запроса, порядок извещения о результате предоставления муниципальной услуги, личная подпись и дата; - способ получения результата предоставления муниципальной услуги. Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный образец запроса приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, примерная форма заполнения запроса приводится в приложении N 12 к настоящему Административному регламенту. Заявитель может получить примерный бланк запроса у специалиста Отдела документооборота при личном обращении либо в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Документы", подразделе "Формы обращений, заявлений и иных документов". В случае подписания запроса представителем заявителя к запросу обязательно прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом). За несовершеннолетних заявителей, не достигших четырнадцати лет, заявление подписывают их законные представители. Несовершеннолетний заявитель в возрасте от 14 до 18 лет действует с согласия его законных представителей, с обязательной отметкой в запросе. 2.6.2.2. Копии документов, удостоверяющих личность граждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, свидетельство о рождении, с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена). 2.6.2.3. Согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, расположенного в другом населенном пункте на территории Российской Федерации. 2.6.2.4. Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями. 2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить: - документы, подтверждающие право пользования обмениваемыми жилыми помещениями (ордер, договор социального найма или иной правоустанавливающий документ); - ксерокопия поквартирной карточки, заверенная уполномоченным должностным лицом организации, осуществляющей деятельность по управлению общим имуществом многоквартирных домов. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги. Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - подача запроса лицом, не входящим в круг заявителей, установленный пунктом 1.2 настоящего Административного регламента, либо подача запроса представителем этого лица, не входящего в круг заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента; - отсутствие в запросе информации о заявителе (фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), почтового адреса, подписи заявителя; - обращение заявителя с требованием о предоставлении муниципальной услуги, организация предоставления которой не осуществляется Отделом; - отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего его личность; - отсутствие в запросе сведений о документах, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента; - отсутствие комплекта документов, указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента; - отсутствие комплекта документов, указанных в п.п. 2.6.2-2.6.2.4 настоящего Административного регламента, на втором этапе предоставления муниципальной услуги, после получения согласия наймодателя на обмен жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования "Город Калининград", на жилое помещение, расположенное в другом населенном пункте на территории Российской Федерации; - наличие в запросе и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов; - запрос и/или прилагаемые к нему документы исполнены карандашом; - запрос не поддается прочтению. Отказ в приеме документов оформляется в письменном виде и выдается (направляется) заявителю в течение 3 рабочих дней. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. 2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 1) к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения; 2) право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке; 3) обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания; 4) принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях; 5) принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме; 6) в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне; 7) в результате обмена общая площадь жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: 1) выдача справок об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2006 N 378, в случае, если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру; 2) выдача документа, подтверждающего передачу полномочий одного лица другому, для предоставления третьим лицам (доверенность). 2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. 2.12.1. Информация о тарифах за совершение нотариальных действий размещена на официальном сайте нотариальной палаты по Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2.12.2. Информация о тарифах за выдачу справок медицинскими учреждениями предоставляется соответствующим медицинским учреждением, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуг, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг не должен превышать 30 минут. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, предоставляемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. 2.14.1. Сроки регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов заявителя: - при личном обращении заявителя - не должен превышать 30 минут; - при направлении документов по почте - не должен превышать 1 рабочего дня. 2.14.2. Запрос регистрируется специалистом Отдела документооборота в системе электронного документооборота (далее - СЭД), с проставлением на запросе оттиска штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота, присвоением номера и даты в соответствии с записью в СЭД. 2.14.3. Регистрация запроса заявителя в электронной форме не предусмотрена. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещения и оформления визуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.15.1. Помещения приемной Управления, Отдела документооборота, Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание заявителей и исполнителей. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должны располагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников (работников). 2.15.2. Места ожидания приема заявителями должны быть оборудованы стульями (не менее трех), столами (стойками) для возможности оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды заявителей. 2.15.3. Прием заявителей осуществляется непосредственно в кабинете около рабочего места специалиста Отдела документооборота. Каждое рабочее место специалиста Отдела документооборота, ведущего прием заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройством, стулом для приема заявителя. Кабинеты приема заявителей оснащаются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета. Специалисты Отдела документооборота, ответственные за прием и выдачу документов, обеспечиваются нагрудными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 2.15.4. Визуальная и текстовая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде Отдела документооборота. 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. 2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги: 1) месторасположение специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, с учетом транспортной доступности (возможность добраться до подразделения в пределах 90 минут); 2) возможность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - по телефону; - непосредственно у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов (на информационном стенде, при личном консультировании); - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - через информационный терминал, расположенный в здании администрации городского округа "Город Калининград" (пл. Победы, 1); 3) возможность выбора заявителем порядка подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги: - путем личного обращения; - посредством почтовой связи; 4) возможность получения заявителем примерного образца бланка запроса: - у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов; - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляются прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги. 2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги: 1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги; 2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - на информационном стенде; - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 3) соответствие помещений, в которых осуществляются прием документов и выдача результата, мест ожидания приема заявителями санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям, установленным настоящим Административным регламентом в части комфортности; 4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга качества и доступности муниципальной услуги); 5) соблюдение должностными лицами Управления, Отдела документооборота и Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка информирования, комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги); 6) компетентность, вежливость и корректность должностных лиц Управления, Отдела документооборота и Отдела, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями муниципальной услуги; 7) отсутствие фактов более 4 переадресаций звонков, поступивших от получателей муниципальной услуги, обратившихся за консультацией. 2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела документооборота два раза: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела документооборота один раз: при получении результата предоставления муниципальной услуги. Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30 минут. Заявитель может получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса: - непосредственно у специалиста Отдела документооборота; - с использованием средств телефонной связи у специалиста Отдела документооборота; - с использованием официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов". 2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.17.1. Специалистами Отдела документооборота, ответственными за прием и выдачу документов, предоставляются консультации по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - место получения примерного бланка запроса о предоставлении муниципальной услуги; - время приема на консультацию или подачи запроса, а также получения результатов предоставления муниципальной услуги; - способ получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги; - срок рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц (специалистов) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут. 2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, при приеме запроса. 2.17.3. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, предоставляют консультации по следующим вопросам: - комментарий по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - комплектность представленных документов; - правильность оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение). По желанию гражданина специалист Отдела выдает бланк и образец заполнения запроса. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны: - при консультировании по телефону назвать свою фамилию, должность, а также наименование Отдела, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Не допускается переадресация обратившегося более 4 раз. Во время ответа по телефону не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми; - при консультировании посредством индивидуального устного информирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы; - при консультировании по письменным обращениям - дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения. 2.17.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги при совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории муниципального образования "Город Калининград": 1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента, - в первый рабочий день с момента поступления запроса. В случае принятия решения об отказе в приеме запроса и документов административная процедура заканчивается административным действием - выдачей (направление) уведомления об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее 3 рабочих дней с момента подачи запроса; 2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации запроса; 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов - административная процедура осуществляется во второй рабочий день с момента регистрации запроса; 4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, - административная процедура осуществляется с третьего по пятый рабочий день с момента регистрации запроса; 5) подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, - административная процедура осуществляется с пятого по девятый рабочий день с момента регистрации запроса; 6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги - административная процедура осуществляется с пятого по седьмой рабочий день с момента регистрации запроса; 7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и распоряжения - административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса; 8) визирование, подписание договора социального найма - административная процедура осуществляется с одиннадцатого по шестнадцатый рабочий день с момента регистрации запроса; 9) подписание заявителем и вторым нанимателем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма, договора об обмене жилыми помещениями, распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги - административная процедура осуществляется с семнадцатого по двадцатый рабочий день с момента регистрации запроса; 10) подшивка в дело комплекта документов заявителя - административная процедура осуществляется на двадцатый рабочий день с момента регистрации запроса. 2.17.5. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги при совершении обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации: 2.17.5.1. По получении согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма: 1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п.п. 2.6.1.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента, - в первый рабочий день с момента поступления запроса. В случае принятия решения об отказе в приеме запроса и документов административная процедура заканчивается административным действием - выдачей (направление) уведомления об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее 3 рабочих дней с момента подачи запроса; 2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации запроса; 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов - административная процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрации запроса; 4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, - административная процедура осуществляется со второго по четвертый рабочий день с момента регистрации запроса; 5) подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, - административная процедура осуществляется с пятого по восьмой рабочий день с момента регистрации запроса; 6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги - административная процедура осуществляется с пятого по шестой рабочий день с момента регистрации запроса; 7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и распоряжения - административная процедура осуществляется с девятого по десятый рабочий день с момента регистрации запроса; 8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, распоряжения - административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса; 9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги - административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса; 10) подшивка в дело комплекта документов заявителя - административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса. 2.17.5.2. По оформлении договора социального найма после получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения: 1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов, указанного в п.п. 2.6.2-2.6.2.4 настоящего Административного регламента, - в первый рабочий день с момента обращения заявителя; 2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации документов; 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов - административная процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрации запроса; 4) подготовка ответственным исполнителем договора социального найма - административная процедура осуществляется со второго по пятый рабочий день с момента регистрации документов; 5) визирование, подписание договора социального найма - административная процедура осуществляется с шестого по восьмой рабочий день с момента регистрации документов; 6) подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора социального найма - административная процедура осуществляется с восьмого по десятый рабочий день с момента регистрации документов; 7) подшивка в дело комплекта документов заявителя - административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса. 2.17.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется. Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса в электронном виде. Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги при совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории муниципального образования "Город Калининград": 1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента; 2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов; 4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 5) подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и распоряжения; 8) визирование, подписание договора социального найма; 9) подписание заявителем и вторым нанимателем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма, договора об обмене жилых помещений, распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 10) подшивка в дело комплекта документов заявителя. 3.2. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур: 3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", разделе услуг "Недвижимость", блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма". 3.2.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты не предусмотрена. Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется. 3.2.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов" с указанием фамилии и входящего номера запроса. 3.2.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено. 3.2.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены. 3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическая карта) приводится в приложении N 8 к настоящему Административному регламенту. 3.4. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший от заявителя в Отдел документооборота запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов. 3.4.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п. 2.6 настоящего Административного регламента, удостоверяясь, что: 1) текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя; 2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес написаны полностью; 3) текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя; 4) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес написаны полностью; - заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, в соответствующих графах запроса проставили свои подписи; - запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание; - устанавливает личность заявителя (его представителя), членов семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса; - заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в соответствующих графах запроса ставят свою подпись; - с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния, проставляет на копиях документов штамп "с оригиналом сверено", заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю; - регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД, проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД; - на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю; - оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту); - передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о получении документов; - информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги; - сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД; - первый экземпляр расписки о получении документов выдает заявителю; - проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента: - уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению; - оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту); - представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему); - передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему) уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги; - после подписания начальником Отдела документооборота (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов. Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут. 3.4.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее): - рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги; - проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента; - подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут. 3.4.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.4.2), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.4.3). 3.4.5. Критерии принятия решений: - соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплекта документов требованиям, указанным в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента; - наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента. 3.4.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.4.6.1. Результатом административной процедуры является: - выдача заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо - выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. 3.4.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги). 3.4.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД; - выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги); - прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в СЭД. 3.5. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос с комплектом документов. 3.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его получения. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час. 3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов. 3.5.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги. 3.5.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги. 3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД. 3.6. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов. 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный начальником Отдела зарегистрированный запрос с комплектом документов. 3.6.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает поступивший запрос с комплектом документов; - вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в СЭД; - передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час. 3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее). 3.6.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов. 3.6.5. Результатом административной процедуры является назначение начальником Отдела (лицом, его замещающим) специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему запроса с комплектом документов. 3.6.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Отдела на запросе заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной карточке СЭД. 3.7. Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма. 3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего). 3.7.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - осуществляет проверку полученных документов на соответствие оснований для дачи согласия на обмен путем сопоставления данных в представленных документах с данными, указанными заявителем в запросе о предоставлении муниципальной услуги (правомочия подписания заявителем и членами семьи нанимателя документов, основания предоставления жилого помещения, правомерность вселения в жилое помещение, правомерность получения (выдачи) представленных документов, установление родства, установление наличия согласия всех дееспособных заинтересованных лиц (опекунов, попечителей), отсутствие условий, при которых обмен жилыми помещениями не допускается); 1) в случае, если у заявителя имеются основания для совершения обмена жилого помещения, готовит два экземпляра проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает его начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования; 2) в случае, если у нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеются условия, указанные в п. 2.9.2 настоящего Административного регламента, при которых обмен жилыми помещениями не допускается, готовит два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Подготовленные проекты документов передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дня. 3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги. 3.7.4. Критериями принятия решения являются: - установление наличия у нанимателей оснований для совершения обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; - установление наличия условий, при которых обмен жилыми помещениями между нанимателями по договорам социального найма не допускается. 3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.7.5.1. Результатом административной процедуры является: - два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма, либо - два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.7.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - передает два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, либо два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении. 3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - наличие подписи специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, на одном экземпляре проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, либо на одном экземпляре проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной функции. 3.8. Подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма. 3.8.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 3.8.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочего дня. 3.8.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра с комплектом документов заместителю главы администрации, председателю Комитета. Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день. 3.8.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает их с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дней. 3.8.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.8.2), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.8.3), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.8.4). 3.8.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для визирования и подписания распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениям, предоставленными по договорам социального найма (далее - Распоряжение). 3.8.7. Результатом административной процедуры является подписанное Распоряжение. 3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заместителя главы администрации, председателя Комитета на двух экземплярах Распоряжения. 3.9. Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передача его с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, и визирует один экземпляр проекта уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги и передает оба экземпляра с комплектом документов в тот же день на подпись начальнику Управления (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день. 3.9.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, и подписывает два экземпляра уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги. Передает их с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день. 3.9.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3). 3.9.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для подписания двух экземпляров уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.9.6. Результатом административного действия являются подписанные и переданные специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов. 3.9.7. Способом фиксации результата выполнения административного действия являются: - виза и дата специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, начальника Отдела (лица, его замещающего) на лицевой стороне экземпляра одного экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги; - подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.10. Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения. 3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являются переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему) специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, Распоряжение, подписанное заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград", и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов. 3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее), получив от заместителя главы администрации, председателя Комитета подписанное им Распоряжение с комплектом документов: - рассматривает Распоряжение и комплект документов, проставляет резолюцию; - передает Распоряжение с комплектом документов специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, в день его получения до 18:00 часов. 3.10.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - регистрирует Распоряжение в СЭД, регистрирует договор об обмене жилых помещений в электронном журнале регистрации договоров об обмене жилых помещений в СЭД; - проставляет регистрационный номер на Распоряжении и порядковый номер из электронного журнала в СЭД на договоре об обмене жилыми помещениями; - сканирует Распоряжение и договор об обмене жилых помещений и прикрепляет электронный образ документов в СЭД; - передает зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день. 3.10.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2), специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.10.3). 3.10.5. Критерием принятия решения является подписанное Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов. 3.10.6. Результатом административной процедуры являются зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилых помещений. 3.10.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - номер и дата регистрации Распоряжения и договора об обмене жилыми помещениями в СЭД. 3.11. Визирование, подписание договора социального найма. 3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по два экземпляра проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя. 3.11.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, и визирует по одному экземпляру проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя и передает все экземпляры проекта договора социального найма на каждого нанимателя в тот же день начальнику Управления (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня. 3.11.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, и подписывает по два экземпляра договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя, прилагает к ним печать Управления и передает все экземпляры договора социального найма по два для каждого нанимателя специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения. Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня. 3.11.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.11.2); начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.11.3). 3.11.5. Критерием принятия решения являются: - подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по два экземпляра проекта договора социального найма для каждого нанимателя. 3.11.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата: - подписанные начальником Управления (лицом, его замещающим) по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги. 3.11.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является: - наличие подписи начальника Управления (лица, его замещающего) и печати Управления на всех экземплярах договора социального найма по два для каждого нанимателя. 3.12. Подписание заявителем и вторым нанимателем договоров социального найма, выдача заявителю договора социального найма, договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.12.1. Основаниями для начала административной процедуры являются передача специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подписанных по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя, договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, и явка заявителей для получения результата муниципальной услуги. 3.12.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - передает по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя, договор об обмене жилыми помещениями, два экземпляра Распоряжения или два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 30 минут. 3.12.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок, установленный в расписке: - устанавливает личность заявителя и второго нанимателя, организует подписание ими по два экземпляра договора социального найма для каждого из них; - регистрирует два экземпляра договора социального найма заявителя в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма проставляет дату и номер регистрации; - регистрирует два экземпляра договора социального найма второго нанимателя в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма проставляет дату и номер регистрации; - сканирует подписанные и зарегистрированные договоры социального найма или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, прикрепляет электронные образы в СЭД; - с помощью копировально-множительной техники снимает копию с договора об обмене жилыми помещениями; - выдает заявителю один экземпляр договора социального найма, его касающийся, один экземпляр Распоряжения и оригинал договора об обмене жилых помещений или один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги под роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов; - выдает второму нанимателю один экземпляр договора социального найма, его касающийся; - вторые экземпляры договора социального найма с подписью заявителя и нанимателя, Распоряжения и копию договора об обмене жилых помещений или экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги; - проставляет в СЭД отметку о результате предоставления муниципальной услуги и снятии с контроля. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час. В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке: - направляет один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанного в расписке. После получения почтового уведомления о вручении делает отметку в СЭД о снятии документа с контроля; - на тридцать первый день с момента истечения срока явки заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра договора социального найма, один экземпляр Распоряжения, оригинал и копию договора об обмене жилых помещений. 3.12.4. Должностные лица, ответственные за выполнение административной процедуры: специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.12.2), специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.12.3). 3.12.5. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя для подписания договора социального найма и получения результата предоставления муниципальной услуги. 3.12.6. Результатом административного действия являются подписание и выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги (или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги). 3.12.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - подписание и регистрация договоров социального найма заявителем и нанимателем с проставлением номеров и дат в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД; - роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов заявителя и нанимателя в получении результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.13. Подшивка в дело комплекта документов заявителя. 3.13.1. Основанием для начала административной процедуры являются подписанные вторые экземпляры договора социального найма с подписями заявителя и нанимателя, второй экземпляр Распоряжения, копия договора об обмене жилых помещений или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.13.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - передает вторые экземпляры договора социального найма, Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, вместе с запросом и комплектом документов. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 3.13.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - подшивает полученные вторые экземпляры договора социального найма, Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с запросом и комплектом документов в соответствующую папку согласно номенклатуре дел. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 3.13.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.13.2), специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.13.3). 3.13.4. Критериями принятия решения являются: - получение заявителем первых экземпляров договора социального найма, Распоряжения, оригинала договора об обмене жилых помещений; - получение заявителем уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.13.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.13.5.1. Результатом административной процедуры является подшивка в дело: - вторых экземпляров договора социального найма, Распоряжения, копии договора об обмене жилыми помещениями либо - уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги. 3.13.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов, вторых экземпляров договора социального найма, копии договора об обмене либо уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги. 3.14. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги (при совершении обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации). 3.14.1. Получение согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, - первый этап: 1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента; 2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов; 4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 5) подписание Распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения; 8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения; 9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 10) подшивка в дело комплекта документов заявителя. 3.14.2. По оформлении договора социального найма после получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения - второй этап: 1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов, указанных в п.п. 2.6.2-2.6.2.4 настоящего Административного регламента; 2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); 3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов; 4) подготовка ответственным исполнителем договора социального найма; 5) визирование, подписание договора социального найма; 6) подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора; 7) подшивка в дело комплекта документов заявителя. 3.15. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур: 3.15.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", разделе услуг "Недвижимость", блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма". 3.15.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты не предусмотрена. Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется. 3.15.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов" с указанием фамилии и входящего номера запроса. 3.15.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено. 3.15.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены. 3.15.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическая карта) приводится в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту. Получение согласия на совершение обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации. Первый этап. 3.16. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший в Управление от заявителя запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов. 3.16.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п. 2.6 настоящего Административного регламента, удостоверяясь, что: - текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес написаны полностью; - устанавливает личность заявителя (его представителя), членов семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса; - заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в соответствующих графах запроса ставят свою подпись; - с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния, проставляет на копиях документов штамп "копия верна", заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю; - регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД, проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД; - на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю; - оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту); - передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о получении документов; - информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги; - сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД; - первый экземпляр расписки о получении документов выдает заявителю; - проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента: - уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению; - оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту); - представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему); - передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему) уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги; - после подписания начальником Отдела документооборота (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов. Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут. 3.16.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее): - рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги; - проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента; - подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут. 3.16.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.16.2), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.16.3). 3.16.5. Критерии принятия решений: - соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги комплекту документов, указанному в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного регламента; - наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|
