|
Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 30.04.2013 № 577
Документ имеет не последнюю редакцию.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 30 апреля 2013 г. N 577 г. Калининград Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно На основании протокола заседания комиссии по проведению административной реформы администрации городского округа "Город Калининград" от 30.07.2012 N 66, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением администрации городского округа "Город Калининград" от 11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методических рекомендаций по порядку разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно (приложение). 2. Комитету по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград" (Т.О. Орлова) обеспечить исполнение настоящего Административного регламента. 3. Управлению организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (И.О. Кусень) обеспечить опубликование настоящего Постановления в газете "Гражданин", на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет, направление настоящего Постановления в Министерство по муниципальному развитию и внутренней политике Калининградской области для внесения в региональный регистр муниципальных нормативных правовых актов. 4. Контроль за исполнением Постановления возложить на и.о. заместителя главы администрации, председателя комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград" Т.О. Орлову. Глава городского округа А.Г. Ярошук Приложение к Постановлению администрации городского округа "Город Калининград" от 30 апреля 2013 г. N 577 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа "Город Калининград" муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно (далее - Административный регламент), определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц управления социальной поддержки населения (далее - Управление) комитета по социальной политике (далее - Комитет) администрации городского округа "Город Калининград" в процессе предоставления муниципальной услуги. 1.2. Круг заявителей. В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать граждане Российской Федерации, имеющие трех и более несовершеннолетних детей (далее - многодетные граждане), зарегистрированные по месту жительства в городском округе "Город Калининград" (далее - Заявители). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги. Местонахождение и график работы отдела документооборота в социальной сфере управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел документооборота) и отдела социальной поддержки населения Управления (далее - Отдел): 236010, г. Калининград, проспект Победы, 42; 236010, г. Калининград, площадь Победы, 1; 236000, г. Калининград, улица Чайковского, 50/52. Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием Заявителей, указаны на информационном стенде Управления. График работы Отдела документооборота и Управления: - понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00; - в предпраздничные дни: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. Приемные дни для разъяснения порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги специалистами Отдела: - понедельник - пятница: с 09:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00; - в предпраздничные дни: с 09:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. Информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, размещается на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград", организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента. 1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: - телефоны для справок о поступлении запросов: 92-37-29, 92-40-10, 92-34-55; - телефон для справок о рассмотрении запросов и по вопросам предоставления муниципальной услуги: 96-32-95; - телефон для справок нотариальных контор нотариальной палаты Калининградской области (далее - нотариальная контора) можно узнать на сайте нотариальной палаты Калининградской области, указанном в п. 1.3.3 настоящего Административного регламента; - телефон для справок отдела регистрации рождения управления записи актов гражданского состояния администрации городского округа "Город Калининград" (далее - отдел регистрации рождения Управления ЗАГС): 46-13-96; - телефон для справок Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калининградской области (далее - Управление Росреестра) можно узнать на сайте Управления Росреестра Калининградской области, указанном в п. 1.3.3 настоящего Административного регламента. 1.3.3. Адреса официального сайта администрации городского округа и сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты. Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.klgd.ru, раздел "Услуги". Адрес электронной почты Управления: [email protected]. Адрес сайта нотариальной палаты Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.notariat-kaliningrad.ru. Адреса официального сайта, электронной почты Межрайонного отдела ЗАГС N 1 (дворца бракосочетаний) управления ЗАГС администрации городского округа "Город Калининград", межрайонных отделов ЗАГС: [email protected], [email protected], [email protected]. Адрес официального сайта Управления Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.to39.rosreestr.ru. Адрес электронной почты Управления Росреестра: [email protected]. 1.3.4. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. 1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, доводится до Заявителей следующими способами: - непосредственно при личном обращении к специалистам Отдела документооборота, специалистам Отдела; - при обращении к специалистам Отдела документооборота, специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента справочным телефонам; - при обращении в Управление путем использования услуг почтовой связи; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" www.klgd.ru, раздел "Услуги". 1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной связи; информация также получается заявителями через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов". 1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 1.3.5.1. На информационном стенде Отдела, размещаемом рядом с кабинетом Отдела документооборота, содержится следующая информация: - место нахождения и график работы Отдела документооборота и Отдела, включая режим приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и режим приема запросов о предоставлении муниципальной услуги и выдачи результатов ее оказания; - номера справочных телефонов подразделений администрации городского округа "Город Калининград", организующих предоставление муниципальной услуги, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, адрес электронной почты Управления, почтовые адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru, раздел "Услуги" содержится следующая информация: - место нахождения и график работы Отдела документооборота и Отдела; - способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги; - адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги; - адрес электронной почты Управления; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы; - порядок обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги; - полный текст Административного регламента. Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющего муниципальную услугу. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа "Город Калининград", организуется отделом социальной поддержки населения управления социальной поддержки населения комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград". 2.2.2. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги: - отдел регистрации рождений Управления ЗАГС администрации городского округа "Город Калининград" либо отдел ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения детей; - нотариальная контора (при необходимости); - Управление Росреестра (при необходимости); - органы муниципальных образований Калининградской области (при необходимости). В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - уведомление о постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно; - уведомление об отказе в постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (уведомления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса. Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено. Срок выдачи (уведомления) Заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги: - выдается в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получения результата"; - направляется (в случае избрания Заявителем способа получения результата по почте) в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получения результата"; - направляется (в случае неявки Заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги) на следующий рабочий день от даты выдачи результата, указанной в расписке. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги: - Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ (ред. от 30.12.2012), первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 29.10.2001, N 44, ст. 4147, "Парламентская газета", 204-205, 30.10.2001, "Российская газета", N 211-212, 30.10.2001; - Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 12.11.2012), первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 01.01.1996, N 1, ст. 16; "Российская газета", N 17, 27.01.1996; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 10.07.2012) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 2, первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179, "Российская газета", N 168, 30.07.2010; - Закон Калининградской области от 21.12.2006 N 105 (ред. от 21.12.2012) "Об особенностях регулирования земельных отношений на территории Калининградской области" (далее - Закон Калининградской области), первоначальный текст документа опубликован в издании "Комсомольская правда" в Калининграде", N 196, 30.12.2006. 2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления. Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет в Отдел документооборота: 1) письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги; 2) документ, удостоверяющий личность Заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина); 3) свидетельство о заключении брака (для неполной семьи - свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти супруга, за исключением одиноких родителей); 4) свидетельство о рождении каждого несовершеннолетнего ребенка; 5) документы о перемене фамилии, имени, отчества (в случае изменения фамилии, имени, отчества заявителя и/или детей); 6) согласие на обработку персональных данных в отношении супруги (супруга) и детей Заявителя (приложения N 7, N 8 к настоящему Административному регламенту). В случае подачи запроса с комплектом документов представителем Заявителя к запросу прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально заверенная доверенность либо доверенность, заверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом), предоставляется согласие на обработку персональных данных от супруга (супруги) и детей Заявителя. Документы, выданные компетентными органами иностранных государств и предъявленные Заявителем для получения муниципальной услуги, должны быть легализованы и переведены на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально заверена. В случае невозможности представить оригиналы документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента представляются ксерокопии, заверенные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. С оригиналов документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента, специалистом Отдела документооборота снимаются ксерокопии, оригиналы возвращаются Заявителю. В запросе указывается: - наименование Управления, в которое направляется запрос; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя; - адрес регистрации по месту жительства (фактический адрес проживания); - номер контактного телефона (при наличии); - кадастровый номер земельного участка, если испрашивается существующий земельный участок; - цель получения земельного участка; - вид права, на котором Заявитель желает приобрести земельный участок (право собственности); - способ получения результата предоставления муниципальной услуги. Запрос о предоставлении муниципальной услуги заполняется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный образец запроса приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, примерный бланк запроса приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту. 2.6.1. Способы получения бланка запроса и порядок его предоставления. Заявители получают бланк запроса у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, при личном обращении либо самостоятельно в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.klgd.ru в разделе "Услуги". Запрос о предоставлении муниципальной услуги Заявитель представляет: - при личном обращении к специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов; - по почте в адрес Управления. 2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления. Документов и информации, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, которые Заявитель вправе представить, не имеется. Запрещается требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. Сведения о наличии или отсутствии прав Заявителя и членов его семьи в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (на земельный участок) запрашиваются Отделом, предоставляющим муниципальную услугу, самостоятельно. Информация о предоставлении или непредоставлении ранее Заявителю, его (ее) супругу(ге) земельного участка на основании ст. 16.2 Закона Калининградской области (в случае изменения постоянного места жительства после 04.11.2012, при наличии постоянной регистрации супруга(ги) в другом муниципальном образовании Калининградской области, субъекте Российской Федерации) запрашивается Отделом, предоставляющим муниципальную услугу, самостоятельно. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги: - подача запроса лицом, не входящим в круг Заявителей, установленный п. 1.2 настоящего Административного регламента, либо подача запроса представителем лица, не входящего в круг Заявителей, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента; - отсутствие комплекта документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента; - отсутствие в запросе информации о Заявителе, указанной в п. 2.6 настоящего Административного регламента, подписи Заявителя; - отсутствие доверенности у представителя Заявителя в случае подачи запроса с комплектом документов при личном обращении; - наличие в запросе и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов; - если запрос и прилагаемые к нему документы исполнены карандашом; - если запрос и прилагаемые к нему документы не поддаются прочтению; - подача запроса с требованием о предоставлении муниципальной услуги, не предоставляемой администрацией городского округа "Город Калининград" (выдаче документов, оформление которых не осуществляется администрацией городского округа "Город Калининград"). Отказ в приеме документов оформляется в письменном виде и выдается (направляется) Заявителю в течение 3 рабочих дней. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. 2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - многодетным гражданином или членами его семьи, обратившимися за бесплатным предоставлением земельного участка, ранее было реализовано право на получение земельного участка в собственность бесплатно с любым видом разрешенного использования; - испрашиваемый Заявителем земельный участок не включен в перечень земельных участков, предназначенных для предоставления многодетным гражданам в собственность бесплатно; - в отношении испрашиваемого земельного участка принято решение о проведении торгов (конкурсов, аукционов); - обнаружение фактов представления недостоверных сведений; - право распоряжения земельным участком, на который претендует Заявитель, не относится к компетенции органов местного самоуправления; - Заявитель не обладает правом на получение бесплатно земельных участков без торгов и предварительного согласования места размещения объекта. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: - нотариальные действия по удостоверению полномочий одного лица другому лицу для представительства перед третьим лицом; - перевод с иностранного языка на русский язык документов, выданных компетентными органами иностранных государств; - нотариальное удостоверение перевода с иностранного языка на русский язык документов, выданных компетентными органами иностранных государств. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги. Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы: - информация о тарифах на совершение нотариальных действий размещается на официальном сайте нотариальной палаты Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - тарифы на перевод с иностранного языка на русский документов, выданных компетентными органами иностранных государств, устанавливаются физическими или юридическими лицами, осуществляющими указанные переводы. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. 2.14.1. Срок регистрации запроса с комплектом документов о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов Заявителя: - при личном обращении Заявителя - не должен превышать 30 минут; - при направлении документов по почте - не должен превышать 1 рабочего дня (со дня получения документов). 2.14.2. Поступивший запрос регистрируется специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с проставлением на запросе оттиска штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота, присвоением номера и даты в соответствии с записью в СЭД. 2.14.3. Регистрация запроса Заявителя в электронной форме не предусмотрена. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги, предоставляемые организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещения и оформления визуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.15.1. Помещения Отдела документооборота и Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание Заявителей и исполнителей. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должны располагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов. 2.15.2. Места ожидания приема Заявителями должны быть оборудованы стульями (не менее трех), столами (стойками) для возможности оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды Заявителей. 2.15.3. Прием Заявителей осуществляется непосредственно в кабинете у рабочего места специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов. Каждое рабочее место специалиста Отдела документооборота, ведущего прием Заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройством, стулом для приема Заявителя. Кабинеты приема Заявителей оснащаются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета. Специалисты Отдела документооборота, осуществляющие прием Заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 2.15.4. Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде Отдела в месте для ожидания приема граждан. 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. 2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги: 1) месторасположение Отдела документооборота, в котором осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги, с учетом транспортной доступности (возможность добраться до подразделения в пределах 90 минут); 2) возможность получения Заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - по телефону; - непосредственно у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, специалиста Отдела (на информационном стенде, при личном консультировании); - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - через информационный терминал, расположенный в здании администрации городского округа "Город Калининград" (площадь Победы, 1); 3) возможность выбора Заявителем порядка подачи запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги: - путем личного обращения; - посредством почтовой связи; 4) возможность получения Заявителем примерного бланка запроса: - у специалиста Отдела документооборота, осуществляющего прием и выдачу документов для предоставления муниципальной услуги; - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги. 2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги: 1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги; 2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - на информационном стенде; - на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 3) соответствие помещений, в которых осуществляется прием запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги и выдача результата, мест ожидания приема Заявителей санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям, установленным настоящим Административным регламентом в части комфортности; 4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга качества и доступности муниципальной услуги); 5) соблюдение должностными лицами Отдела документооборота и Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка информирования, комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги); 6) компетентность, вежливость и корректность должностных лиц Отдела документооборота и Отдела, осуществляющих непосредственное взаимодействие с Заявителями; 7) отсутствие фактов более 4 переадресаций звонков, поступивших от Заявителей, обратившихся за консультацией. 2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги Заявитель взаимодействует со специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, два раза: при подаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги (в случае, если в запросе указано получение результата оказания услуги - лично). При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте Заявитель взаимодействует со специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, один раз: при получении результата предоставления муниципальной услуги (в случае, если в запросе указано получение результата оказания услуги - лично). При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте и получении результата предоставления муниципальной услуги по почте Заявитель со специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, не взаимодействует. Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30 минут. Заявитель может получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса: - непосредственно у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, расположенного по любому из адресов, указанных в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента; - с использованием средств телефонной связи у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов; - с использованием официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов". 2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.17.1. Специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, предоставляются консультации по следующим вопросам: - порядок заполнения запроса предоставления муниципальной услуги; - срок рассмотрения запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги; - время приема на консультацию или подачу запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги - 20 минут. 2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается Заявителю специалистом Отдела документооборота при приеме запроса с комплектом документов. 2.17.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) осуществляет контроль передачи начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему) результата предоставления муниципальной услуги в срок не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи Заявителю готового результата, указанному в расписке. 2.17.4. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, предоставляют консультации по следующим вопросам: - комментарий по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - комплектность представленных документов; - правильность оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение); - по желанию гражданина, явившегося на консультацию, специалисты Отдела выдают бланк заявления и образец его заполнения. Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги - 20 минут. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны: - при консультировании по телефону назвать свою фамилию, должность, а также наименование Отдела, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать гражданина по интересующим его вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Не допускается переадресация гражданина более 4 раз. Во время ответа по телефону не допускается ведение параллельных разговоров с окружающими людьми; - при консультировании посредством индивидуального устного информирования дать обратившемуся полные, точные и оперативные ответы на поставленные вопросы; - при консультировании по письменным обращениям дать четкие и лаконичные ответы на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный гражданином, в срок не позднее пятого рабочего дня с момента поступления письменного обращения. 2.17.5. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов - административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента поступления запроса. В случае принятия решения об отказе в приеме документов административная процедура заканчивается административным действием - выдачей (направлением) уведомления об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее трех рабочих дней с момента регистрации запроса; - передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в первый рабочий день; - рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела (лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя - административная процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрации запроса; - проверка представленных документов ответственным исполнителем, подготовка и направление запроса(ов), рассмотрение ответа - административная процедура осуществляется со второго по четвертый рабочий день с момента регистрации запроса; - подготовка и визирование проекта распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет - административная процедура осуществляется в течение пятого рабочего дня; - подписание распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет - административная процедура осуществляется на шестой рабочий день; - регистрация подписанного распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет - административная процедура осуществляется на седьмой рабочий день с момента регистрации запроса; - подготовка, визирование и регистрация двух экземпляров уведомления о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет - административная процедура осуществляется с восьмого по девятый рабочий день; - выдача уведомления о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет - административная процедура осуществляется в течение десятого рабочего дня. 2.17.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса в электронном виде. Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги: - прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов; - передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела (лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя; - проверка представленных документов ответственным исполнителем, подготовка и направление запроса(ов), рассмотрение ответа; - подготовка и визирование проекта распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет; - подписание распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет; - регистрация подписанного распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет; - подготовка, визирование и регистрация двух экземпляров уведомления о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет; - выдача уведомления о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет. 3.2. Состав документов, которые находятся в распоряжении администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу. В распоряжении администрации городского округа "Город Калининград" отсутствуют документы, необходимые для получения муниципальной услуги. 3.2.1. Состав документов, которые необходимы Отделу, предоставляющему муниципальную услугу, но находятся в иных органах государственной власти и организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: - сведения о наличии или отсутствии прав Заявителя и членов его семьи в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (на земельный участок); - информация о предоставлении или непредоставлении ранее Заявителю, его (ее) супругу(ге) земельного участка на основании ст. 16.2 Закона Калининградской области (в случае изменения постоянного места жительства после 04.11.2012, при наличии постоянной регистрации супруга(ги) в другом муниципальном образовании Калининградской области, субъекте Российской Федерации). Для получения сведений, перечисленных в п. 3.2.1 настоящего Административного регламента, специалист Отдела составляет проект запроса(ов) (при необходимости) в Управление Росреестра и органы муниципальных образований Калининградской области и передает их начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Начальник Отдела (лицо, его замещающее) рассматривает запрос(ы), корректирует при необходимости и направляет его в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия за своей электронной цифровой подписью. 3.3. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур: 3.3.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги". 3.3.2. Подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты не предусмотрена. Прием запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется. 3.3.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов" с указанием фамилии и входящего номера запроса. 3.3.4. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены. 3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическая карта) приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту. 3.5. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший от Заявителя запрос с комплектом документов (при личном обращении, посредством почтовой связи). Заявитель вправе подать запрос в Отдел документооборота, расположенный по любому из адресов, указанных в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента. 3.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при получении запроса с комплектом документов: - устанавливает личность Заявителя (его представителя) (только при личном обращении); - проверяет соответствие запроса установленным требованиям настоящего Административного регламента; - проверяет представленные документы; - регистрирует поступивший запрос с комплектом документов в день его получения в СЭД; - проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД; - на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты - приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) рассчитывает дату выдачи результата предоставления муниципальной услуги Заявителю, указывает ее в электронной регистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в СЭД и ставит на контроль; - оформляет расписку в приеме документов, проставляет на расписке входящий номер, дату и время приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту); - передает Заявителю на подпись расписку в приеме документов (только при личном обращении Заявителя); - информирует Заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги (только при личном обращении Заявителя); - сканирует запрос Заявителя, расписку в приеме документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД; - выдает (направляет) Заявителю расписку в приеме документов. В случае наличия в запросе оснований, указанных в п. 2.8 настоящего Административного регламента: - уведомляет в устной форме Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению; - оформляет уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту); - представляет уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему); - после подписания начальником Отдела документооборота (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги вносит запись о выдаче (направлении) уведомления, об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги в СЭД, сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД; - передает Заявителю под роспись (направляет по почте) уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.5.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее): - рассматривает уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги; - проверяет обоснованность отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в п. 2.8 настоящего Административного регламента; - подписывает уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.5.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.5.2), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.5.3). 3.5.5. Критерии принятия решения: - соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента; - наличие оснований для отказа Заявителю в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента. 3.5.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.5.6.1. Результатом административной процедуры является: - выдача (направление) Заявителю расписки в приеме запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги либо - выдача (направление) Заявителю уведомления об отказе в приеме запроса и комплекта документов для предоставления муниципальной услуги. 3.5.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - выдает (направляет) Заявителю расписку в приеме запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме запроса и комплекта документов для предоставления муниципальной услуги). 3.5.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД; - выдача (направление) Заявителю расписки в приеме запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги); - прикрепление файла со сканированным образом запроса, комплекта документов, расписки о приеме запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в СЭД. 3.6. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос с комплектом документов. 3.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - передает в тот же рабочий день запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 минут. 3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов. 3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов. 3.6.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.6.5.1. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим): - запроса Заявителя с комплектом документов; - регистрационной карточки в СЭД с файлом (файлами) запроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов. 3.6.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - передает зарегистрированный запрос Заявителя с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении. 3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД. 3.7. Рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела (лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя. 3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный зарегистрированный запрос с комплектом документов. 3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает поступивший запрос с комплектом документов, назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист Отдела); - вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную карточку в СЭД; - направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела; - передает специалисту Отдела запрос с комплектом документов. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут. 3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее). 3.7.4. Критерием принятия решения является анализ содержания поступившего запроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов. 3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.7.5.1. Результатом административной процедуры является получение запроса с комплектом документов и регистрационной карточки в СЭД специалистом Отдела. 3.7.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела; - передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела при личном обращении. 3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - резолюция и фамилия специалиста Отдела на запросе и в регистрационной карточке в СЭД; - дата и время направления регистрационной карточки в СЭД специалисту Отдела и электронная запись в журнале действий программного обеспечения в СЭД. 3.8. Проверка представленных документов ответственным исполнителем, подготовка и направление запроса(ов), рассмотрение ответа. 3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего). 3.8.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - изучает запрос, проводит проверку наличия документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента; - составляет проект запроса(ов) в Управление Росреестра и органы местного самоуправления Калининградской области (при необходимости), передает их на подпись начальнику Отдела (лицу, его замещающему), делает отметку в регистрационной карточке в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.8.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - проверяет и при необходимости корректирует запрос(ы); - направляет запрос(ы) в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия за своей электронной цифровой подписью; - после направления запроса(ов) начальник Отдела (лицо, его замещающее) прикрепляет файл(лы) к регистрационной карточке в СЭД. Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час. 3.8.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - прикрепляет электронный образ ответа на запрос(ы) к регистрационной карточке в СЭД; - информирует специалиста Отдела о поступившем ответе на запрос(ы). Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.8.5. Специалист Отдела: - рассматривает поступившую по системе межведомственного электронного взаимодействия информацию (документы). Неполучение (несвоевременное получение в течение 5 рабочих дней) запрошенной информации (документов) не может являться основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 3.8.6. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела - п.п. 3.8.2, 3.8.5, начальник Отдела (лицо, его замещающее) - п.п. 3.8.3, 3.8.4. 3.8.7. Критерием принятия решения являются: - анализ поступивших документов; - наличие (отсутствие) оснований для направления запроса(ов); - наличие оснований для постановки/отказа в постановке на учет. 3.8.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.8.8.1. Результатом административной процедуры являются: - наличие электронно-цифровой подписи начальника Отдела (лица, его замещающего) на прикрепленном файле(ах) запроса(ов) к регистрационной карточке в СЭД; - наличие ответа на запрос(ы). 3.8.8.2. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - наличие прикрепленных к регистрационной карточке в СЭД файлов запроса(ов) и поступивший ответ на запрос(ы) организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 3.9. Подготовка и визирование проекта распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет. 3.9.1. Основанием для начала процедуры является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов и ответ на запрос(ы). 3.9.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - готовит проект распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет (далее - Распоряжение); - передает проект Распоряжения с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - вносит запись в регистрационную карточку в СЭД о передаче проекта Распоряжения с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час. 3.9.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов, визирует проект Распоряжения; - передает проект Распоряжения с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему); - вносит запись в регистрационную карточку в СЭД о передаче проекта Распоряжения с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут. 3.9.4. Начальник Управления (лицо, его замещающее): - изучает комплект документов, визирует проект Распоряжения; - передает проект Распоряжения заместителю главы, председателю комитета по социальной политике (далее - председатель Комитета) (лицу, его замещающему); - передает комплект документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.9.5. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.9.2), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.4). 3.9.6. Критерием принятия решения является поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов и ответ на запрос(ы). 3.9.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.9.7.1. Результатом административной процедуры являются подготовка и визирование начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим) проекта Распоряжения. 3.9.7.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее) передает: - проект Распоряжения для подписания председателю Комитета (лицу, его замещающему); - комплект документов начальнику Отдела. 3.9.8. Способы фиксации результата выполнения административной процедуры: - внесение даты и времени передачи проекта Распоряжения начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в регистрационную карточку СЭД; - проставление подписи начальником Отдела (лицом, его замещающим) и начальником Управления (лицом, его замещающим) на проекте Распоряжения; - внесение даты и времени передачи проекта Распоряжения с комплектом документов начальнику Управления в регистрационную карточку СЭД; - внесение даты и времени передачи проекта Распоряжения председателю Комитета (лицу, его замещающему) в регистрационную карточку СЭД; - внесение даты и времени передачи комплекта документов начальнику Отдела. 3.10. Подписание распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет. 3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный председателем Комитета (лицом, его замещающим) завизированный начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим) проект Распоряжения. 3.10.2. Председатель Комитета (лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает Распоряжение, передает помощнику заместителя главы администрации, председателя Комитета (далее - Помощник председателя Комитета). 3.10.3. Помощник председателя Комитета передает специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, подписанное Распоряжение. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.10.4. Должностные лица, ответственные за выполнение административной процедуры, - председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2), Помощник председателя Комитета (п. 3.10.3). 3.10.5. Критерием принятия решения является поступивший председателю Комитета проект Распоряжения, завизированный начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим). 3.10.6. Результатом административной процедуры является подписание председателем Комитета (лицом, его замещающим) Распоряжения. 3.10.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - подпись председателя Комитета (лица, его замещающего) на Распоряжении; - внесение даты и времени передачи Помощником председателя Комитета подписанного Распоряжения специалисту Отдела документооборота. 3.11. Регистрация подписанного распоряжения о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет. 3.11.1. Основанием для начала процедуры является подписанное председателем Комитета (лицом, его замещающим) Распоряжение. 3.11.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, после получения подписанного Распоряжения: - регистрирует подписанное Распоряжение в день его получения в СЭД; - проставляет в Распоряжении регистрационный номер и дату в соответствии с записью в СЭД; - сканирует Распоряжение и прикрепляет электронный образ документа к регистрационной карточке в СЭД; - осуществляет рассылку Распоряжения в соответствии с реестром рассылки; - передает зарегистрированное Распоряжение специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут. 3.11.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота (п. 3.11.2). 3.11.4. Критерием принятия решения является завизированный начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим) проект Распоряжения. 3.11.5. Результатом административной процедуры является регистрация в СЭД подписанного председателем Комитета Распоряжения и рассылка в соответствии с реестром рассылки копий Распоряжения, заверенных в установленном порядке. 3.11.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - дата и номер регистрации Распоряжения в СЭД; - дата и время передачи зарегистрированного Распоряжения специалисту Отдела в СЭД. 3.12. Подготовка, визирование и регистрация двух экземпляров уведомления о постановке либо об отказе заявителю в постановке на учет. 3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является передача специалистом Отдела документооборота специалисту Отдела подписанного и зарегистрированного Распоряжения. 3.12.2. Специалист Отдела после получения подписанного и зарегистрированного Распоряжения: - готовит два экземпляра уведомления о постановке либо об отказе заявителю в постановке на учет (далее - Уведомление); - передает два экземпляра Уведомления начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о передаче начальнику Отдела двух экземпляров Уведомления. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.12.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - проверяет, при необходимости корректирует и визирует два экземпляра проекта Уведомления; - передает два экземпляра проекта Уведомления начальнику Управления (лицу, его замещающему); - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о передаче начальнику Управления двух экземпляров Уведомления. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.12.4. Начальник Управления (лицо, его замещающее): - визирует два экземпляра проекта Уведомления; - передает два экземпляра Уведомления начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о передаче начальнику Отдела двух экземпляров Уведомления. Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут. 3.12.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - передает два экземпляра Уведомления специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов; - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о передаче специалисту Отдела документооборота двух экземпляров Уведомления. Максимальный срок выполнения административного действия - 10 минут. 3.12.6. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов: - регистрирует два экземпляра Уведомления в СЭД; - проставляет на двух экземплярах Уведомления дату и номер регистрации в соответствии с записью в СЭД; - сканирует Уведомление и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД; - передает один экземпляр Уведомления специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги; - направляет Заявителю один экземпляр Уведомления по почте (в случае, если в запросе Заявителя указан данный способ получения результата муниципальной услуги); - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет (если в запросе указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги - по почте) и снимает документ с контроля. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 мин. 3.12.7. Специалист Отдела документооборота в срок не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи Заявителю готового результата, указанному в расписке, проверяет наличие в Отделе документооборота двух экземпляров Уведомления о предоставлении муниципальной услуги. В случае их отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги Заявителю в установленный срок. При отсутствии ответа Заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи Заявителю готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему). 3.12.8. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) о факте отсутствия в Отделе документооборота результата предоставления муниципальной услуги докладывает служебной запиской начальнику управления организации документооборота (лицу, его замещающему). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 часа. 3.12.9. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела (п. 3.12.2), начальник Отдела (п.п. 3.12.3, 3.12.5), начальник Управления (п. 3.12.4), специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п.п. 3.12.6, 3.12.7), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее - п. 3.12.8). 3.12.10. Критерием принятия решения являются подготовленные два проекта Уведомления - специалистом Отдела, наличие двух экземпляров Уведомления, подписанных начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим). 3.12.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.12.11.1. Результатом административной процедуры являются: - регистрация подписанного начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником Управления (лицом, его замещающим) Уведомления в СЭД; - получение одного экземпляра Уведомления специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги; - направление заявителю Уведомления о предоставлении муниципальной услуги по почте (в случае, если в запросе указан данный способ получения результата предоставления муниципальной услуги); - снятие документа с контроля в СЭД (в случае, если в запросе Заявителя указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги - по почте). 3.12.11.2. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: - подписи на Уведомлении начальника Отдела (лица, его замещающего), начальника Управления (лица, его замещающего); - номер и дата регистрации Уведомления; - отметка в регистрационной карточке в СЭД о направлении Заявителю Уведомления (в случае, если в запросе Заявителя указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги - по почте). 3.13. Выдача уведомления о постановке либо об отказе Заявителю в постановке на учет. 3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя за Уведомлением. Заявитель вправе обратиться за получением результата предоставления муниципальной услуги в Отдел документооборота, расположенный по любому из адресов, указанных в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента, предварительно указав один из адресов Отдела документооборота в бланке запроса о предоставлении муниципальной услуги. 3.13.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при личном обращении Заявителя: - устанавливает личность и правомочность Заявителя (его представителя); - выдает Заявителю (его представителю) Уведомление под роспись на экземпляре расписки, распечатанном из регистрационной карточки в СЭД; - в случае неприбытия Заявителя в срок, указанный в расписке, направляет Уведомление почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в заявлении, на следующий за днем получения результата, указанным в заявлении, день; - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении (отказе в предоставлении) Заявителю муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут. 3.13.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов. 3.13.4. Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного Уведомления. 3.13.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата. 3.13.5.1. Результатом административной процедуры являются: - выдача (направление) Заявителю Уведомления; - отметка в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении Заявителю муниципальной услуги; - передача второго экземпляра Уведомления начальнику Отдела. 3.13.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются: - подпись Заявителя на экземпляре расписки; - уведомление о вручении Заявителю Уведомления (в случае направления результата по почте); - отметка в СЭД о снятии документа с контроля. Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) Отдела документооборота и Отдела положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником Отдела документооборота и начальником Отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов администрации городского округа "Город Калининград", управляющего делами администрации городского округа "Город Калининград" и комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград". Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского округа "Город Калининград" либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). 4.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков и порядка приема запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги; - правильность регистрации запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги в СЭД, постановку на контроль; - правильность записи на запросе о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении услуги номера и даты регистрации; - выдачу (направление) Заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги); - своевременную передачу запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему); - соблюдение сроков и порядка регистрации Распоряжения и передачи его специалисту Отдела; - соблюдение сроков и порядка регистрации результата предоставления муниципальной услуги в СЭД; - правильность внесения записи о регистрации результата предоставления муниципальной услуги в СЭД; - правильность записи на документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, номера и даты регистрации; - соблюдение сроков и порядка выдачи Заявителю уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги; - проведение проверки наличия в Отделе документооборота результата предоставления муниципальной услуги в 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи Заявителю готового результата; - своевременное сканирование Уведомления о результате предоставления муниципальной услуги и прикрепление электронного образа (файла) к регистрационной карточке в СЭД; - снятие документа с контроля в СЭД. 4.4. Начальник Отдела документооборота несет персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги. 4.5. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за: - проверку документов, представленных Заявителем, на соответствие основаниям для постановки на учет граждан в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно; - своевременную подготовку запроса(ов), проекта Распоряжения на визирование начальнику Отдела; - прикрепление электронного образа запроса(ов) и ответа на запрос(ы) к регистрационной карточке в СЭД; - своевременную подготовку и передачу начальнику Отдела (лицу, его замещающему) двух экземпляров Уведомления для согласования. 4.6. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков назначения должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги; - соблюдение сроков и порядка подписания запроса(ов) в организации и своевременного информирования специалиста Отдела о получении ответа; - правомерность визирования и своевременную передачу на визирование и подписание начальнику Управления (лицу его замещающему), председателю Комитета (лицу, его замещающему) проекта Распоряжения; - своевременную передачу двух экземпляров проекта Уведомления на визирование начальнику Управления (лицу, его замещающему). 4.7. Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков и своевременное визирование проекта Распоряжения; - своевременное подписание двух экземпляров Уведомления. 4.8. Председатель Комитета (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за своевременное подписание Распоряжения. 4.9. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) Отдела документооборота и Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.10. Начальником Управления организации документооборота (лицом, его замещающим) и начальником Управления (лицом, его замещающим), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги. По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заявители (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru, раздел "Услуги". Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (Отдела документооборота, Отдела) в досудебном и судебном порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию городского округа "Город Калининград", предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе городского округа "Город Калининград". Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по электронной почте администрации городского округа "Город Калининград" [email protected], официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" www.klgd.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 5.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, сведения о месте нахождения Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну. 5.6. Заявитель может обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов): - специалистов Отдела документооборота - начальнику Отдела документооборота; - специалиста Отдела - начальнику Отдела; - начальника Отдела документооборота - начальнику управления организации документооборота; - начальника Отдела - начальнику Управления; - начальника управления организации документооборота - управляющему делами администрации городского округа "Город Калининград"; - начальника Управления - председателю Комитета; - председателя Комитета, управляющего делами администрации городского округа "Город Калининград" - главе городского округа "Город Калининград". Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за предоставление муниципальной услуги лицо (специалист). 5.7. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа "Город Калининград", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации городского округа "Город Калининград", должностного лица администрации городского округа "Город Калининград" в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация городского округа "Город Калининград", предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией городского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.7 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту Образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно Управление социальной поддержки населения комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград" от __Ивановой Марии Ивановны_________________ реквизиты документа,удостоверяющего личность: __27 00 632785 ОВД Центрального района,______ __25.08.2002_________________________________ (серия, номер, кем, когда выдан) _____________________________________________ адрес регистрации: __ул. Черняховского, д. 16, кв. 5____________ адрес фактического проживания: __ул. Зеленая, д. 2, кв. 7___________________ __телефон: 8-911-000-00-00, 33-33-33_________ Запрос Я, __Иванова Мария Ивановна_____________________________________, имеющий(ая)_3_несовершеннолетних детей (указать Ф.И.О.,дату рождения): 1. Иванов Сергей Михайлович, 2003 года рождения______________________; 2. Иванова Анна Михайловна, 2005 года рождения_______________________; 3. Иванова Екатерина Михайловна, 2009 года рождения__________________. 4. ___________________________________________________________________ 5. ___________________________________________________________________ прошу поставить меня на учет в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно в соответствии с Законом Калининградской области от 21.12.2006 N 105 "Об особенностях регулирования земельных отношений на территории Калининградской области". Сообщаю, что право приобретения бесплатно в собственность земельного участка мною и членами моей семьи как многодетными гражданами ранее реализовано не было, в том числе на территории других муниципальных образований Калининградской области, субъектов Российской Федерации. Цель получения земельного участка (выбрать один пункт): ----¬ ¦ V ¦ индивидуальное жилищное строительство; L---- ----¬ ¦ ¦ дачное строительство; L---- ----¬ ¦ ¦ личное подсобное хозяйство; L---- ----¬ ¦ ¦ садоводство; L---- ----¬ ¦ ¦ огородничество. L---- Вид права земельного участка: ----¬ ¦ V ¦ право собственности. L---- Кадастровый номер земельного участка _____________________________ (если испрашивается существующий земельный участок) Гарантирую подлинность и достоверность предоставленных сведений. Обязуюсь при изменении указанных в заявлении сведений в месячный срок информировать о них в письменной форме управление социальной поддержки населения комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград". ----¬ ----¬ ¦ V ¦ согласен(на)/¦ ¦ не согласен(на) на опубликование в газете L---- L---- "Гражданин", а также на размещение на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата постановки на учет, номер очереди). Прошу уведомление о результатах рассмотрения заявления направить: _почтой_/вручить лично (нужное подчеркнуть). Прилагаю копии следующих документов: 1. Документ, удостоверяющий личность заявителя и супруга; 2. Свидетельство о заключении ( расторжении) брака (за исключением одиноких родителей); 3. Свидетельства о рождении каждого несовершеннолетнего ребенка заявителя; 4. ___________________________________________________________________ (иные документы) 5. Согласия на обработку персональных данных всех членов многодетной семьи. "_15_" _января_ _2013_ г. __________ __Иванова М.И.___ Расписку в приеме запроса получил (а). "_15_" _января_ _2013_ г. "_09_" ч "_40_ мин. Ответ прошу: ----¬ ¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу: _г. Калининград,_ L---- _ул. Зеленая, д. 2, кв. 7_ (указать адрес) ----¬ ¦ ¦ выдать при личном обращении в Отдел документооборота, L---- расположенный по адресу: ----¬ ¦ V ¦ г. Калининград, проспект Победы, 42 L---- ----¬ ¦ ¦ г. Калининград, площадь Победы, 1 L---- ----¬ ¦ ¦ г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52 L---- ________________Иванова_________________________Иванова М.И.__________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы) Вход. N _1243_ дата _15.01.2013 г._ Приложение N 2 к Административному регламенту Запрос о предоставлении муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно Управление социальной поддержки населения комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград", от __________________________________________ реквизиты документа,удостоверяющего личность: _____________________________________________ _____________________________________________ (серия, номер, кем, когда выдан) _____________________________________________ адрес регистрации и фактического проживания: _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ телефон _____________________________________ Запрос Я,______________________________________________________________, имеющий(ая)_несовершеннолетних детей (указать Ф.И.О., дату рождения): 1. ___________________________________________________________________ 2. ___________________________________________________________________ 3. ___________________________________________________________________ 4. ___________________________________________________________________ 5. __________________________________________________________________, прошу поставить меня на учет в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно в соответствии с Законом Калининградской области от 21.12.2006 N 105 "Об особенностях регулирования земельных отношений на территории Калининградской области". Сообщаю, что право приобретения бесплатно в собственность земельного участка мною и членами моей семьи как многодетными гражданами ранее реализовано не было, в том числе на территории других муниципальных образований Калининградской области, субъектов Российской Федерации. Цель получения земельного участка (выбрать один пункт): ----¬ ¦ ¦ индивидуальное жилищное строительство; L---- ----¬ ¦ ¦ дачное строительство; L---- ----¬ ¦ ¦ личное подсобное хозяйство; L---- ----¬ ¦ ¦ садоводство; L---- ----¬ ¦ ¦ огородничество. L---- Вид права земельного участка: ----¬ ¦ ¦ право собственности. L---- Кадастровый номер земельного участка _____________________________ (если испрашивается существующий земельный участок) Гарантирую подлинность и достоверность предоставленных сведений. Обязуюсь при изменении указанных в заявлении сведений в месячный срок информировать о них в письменной форме управление социальной поддержки населения комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград". ----¬ ----¬ ¦ ¦ согласен(на)/¦ ¦ не согласен(на) на опубликование в газете L---- L---- "Гражданин", а также на размещение на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата постановки на учет, номер очереди). Прошу уведомление о результатах рассмотрения заявления направить: почтой/вручить лично (нужное подчеркнуть). Прилагаю копии следующих документов: 1. Документ, удостоверяющий личность заявителя и супруга; 2. Свидетельство о заключении (расторжении) брака (за исключением одиноких родителей); 3. Свидетельства о рождении каждого несовершеннолетнего ребенка заявителя; 4. ___________________________________________________________________ иные документы 5. Согласия на обработку персональных данных всех членов многодетной семьи. "____" _________________ 20___ г. __________ ___________________ Расписку в приеме запроса получил(а). "___" ________ 20__ г. "___" ч "___" мин. Ответ прошу: ----¬ ¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу: _________________ L---- (указать адрес) ----¬ ¦ ¦ выдать при личном обращении в Отдел документооборота, L---- расположенный по адресу: ----¬ ¦ ¦ г. Калининград, проспект Победы, 42 L---- ----¬ ¦ ¦ г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52 L---- ----¬ ¦ ¦ г. Калининград, площадь Победы, 1 L---- ______________________________________________________________________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы) Вход. N _________, дата _________________ Приложение N 3 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления земельного участка в собственность бесплатно -------------------------------------------------- / \ ¦ Начало предоставления муниципальной услуги ¦ \ / -------------------------T------------------------ ¦ \¦/ / \ / \ / \ / \ / Прием, \ / проверка \ /и регистрация\ / запроса \ \ с комплектом / Не соответствует -------------------¬ \ документов / ¦ \ / ¦ \ / ¦ \ / ¦ \ / ¦ \ / ¦ \ / ¦ ¦ ¦ Соответствует ¦ ¦ \¦/ \¦/ -----------------------------------------------------¬ ------------------------¬ ¦ Передача запроса с комплектом документов ¦ ¦ Уведомление об отказе ¦ ¦ начальнику Отдела (лицу, его замещающему) ¦ ¦ в приеме документов ¦ L--------------------------T-------------------------- L------------------------ ¦ \¦/ -----------------------------------------------------¬ ¦ Рассмотрение запроса с комплектом документов ¦ ¦ начальником Отдела (лицом, его замещающим) ¦ ¦ и назначение ответственного исполнителя ¦ L--------------------------T-------------------------- ¦ \¦/ -----------------------------------------------------¬ ¦ Проверка представленных документов ответственным ¦ ¦ исполнителем, подготовка и направление запроса(ов),¦ ¦ рассмотрение ответа ¦ L--------------------------T-------------------------- ¦ \¦/ -----------------------------------------------------¬ ¦ Подготовка и визирование проекта распоряжения ¦ ¦ о постановке либо об отказе Заявителю в постановке ¦ ¦ на учет ¦ L--------------------------T-------------------------- ¦ \¦/ -----------------------------------------------------¬ ¦ Подписание распоряжения о постановке либо об отказе¦ ¦ Заявителю в постановке на учет ¦ L--------------------------T-------------------------- ¦ \¦/ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|
