Постановление Правительства Мурманской области от 04.09.2015 № 384-ПП

                                                                Приложение № 2

                                                    к Порядку

Медицинская справка о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к предоставлению социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания

    Ф.И.О. ___________________________________________________________.

    Дата рождения ____________________________________________________.

    Домашний адрес ___________________________________________________.

    Состояние   здоровья:   способность  к  самостоятельному  передвижению,

самообслуживанию  (в  соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 № 1013Н) _______________________________________________

____________________________________________________________________.

    Группа инвалидности _______________________________________________.

    Консультации  врачей-специалистов  (при  наличии медицинских показаний)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________.

    Заключение  участкового  врача  (терапевта,  врача  общей  практики) об отсутствии  противопоказаний к предоставлению полустационарного социального обслуживания  в условиях дневного пребывания/временного проживания (приюта) и рекомендации по лечению (при необходимости) ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________.

    Председатель врачебной комиссии

    ______________    _______________

       (Ф.И.О.)          (подпись)

    Дата выдачи "___" ____________ 20__ г.

    М.П.

                                      УТВЕРЖДЕН

                                                                           постановлением Правительства

                                                                           Мурманской области

                                                                           от 04.09.2015  № 384-ПП

Порядок предоставления срочных социальных услуг

Настоящий Порядок предоставления срочных социальных услуг (далее - Порядок) разработан в целях реализации Федерального закона   от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ) и Закона Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО «О социальном обслуживании граждан в Мурманской области» (далее – Закон Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО).

Порядок устанавливает правила предоставления срочных социальных услуг  поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг в Мурманской области.

В настоящем Порядке используются основные термины и понятия, определенные Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ и Законом Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО.

1. Общие положения

1.1. Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в целях оказания получателям социальных услуг неотложной помощи для улучшения условий жизнедеятельности.

1.2. Перечень срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, установлен Законом Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО, и включает:

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

1.3. Набор продуктов формируется на основе примерного перечня продуктов питания для формирования продуктового набора.

Примерный перечень продуктов питания для формирования продуктового набора утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания.

 Набор предметов первой необходимости формируется на основе примерного перечня товаров для формирования набора предметов первой необходимости.

Примерный перечень товаров для формирования набора предметов первой необходимости утверждается уполномоченным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания.

1.4. Получатели социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению срочных социальных услуг лично или через представителя (далее – законный представитель). При этом личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг получателей социальных услуг не лишает их права иметь законного представителя.

1.5. Информирование граждан, признанных нуждающимися в срочных социальных услугах, о порядке предоставления и перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно по месту расположения поставщиков социальных услуг, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Мурманской области,  с использованием электронной или телефонной связи, информационно-коммуникационной сети Интернет, иными общедоступными способами.

2. Стандарты предоставления срочных социальных услуг

Срочные социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг согласно приложению №  1 к Порядку.

3. Правила предоставления срочных социальных услуг

3.1. Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей.

3.2. Срочные социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении срочных социальных услуг.

3.3. Социальные услуги предоставляются бесплатно вне зависимости от величины дохода получателей социальных услуг.

4. Требования к деятельности поставщика социальных услуг

При предоставлении срочных социальных услуг поставщик обязан:

- осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области;

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

- обеспечивать ознакомление получателей социальных услуг или их законных представителей с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о сроках, порядке и условиях предоставления срочных социальных услуг;

- использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации;

- исполнять иные обязанности, предусмотренные статьей 12 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ.

5. Перечень документов, необходимых для предоставления срочных  социальных услуг, и порядок обращения за предоставлением срочных социальных услуг

5.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении срочных социальных услуг в организацию социального обслуживания, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

5.2. Заявление о предоставлении срочных социальных услуг (далее - заявление) составляется по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

5.3. К заявлению гражданина (или его законного представителя) прилагаются:

а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство или разрешение на временное проживание - для иностранных граждан и лиц без гражданства, справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы);

б) копия документа, подтверждающего полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

в) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности (документы, выданные органами внутренних дел, подтверждающие обращение по вопросу кражи, утраты документов, денежных средств; документы, выданные компетентными органами, подтверждающие факт утраты имущества вследствие пожара или стихийного бедствия; медицинские документы, подтверждающие пребывание в лечебных учреждениях; иные документы, подтверждающие обоснованность фактов, изложенных в заявлении).

Для лиц без определенного места жительства в случае отсутствия документов, подтверждающих личность, основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является заявление с описанием обстоятельств, указанных в настоящем пункте.

5.4. Копии документов представляются с одновременным представлением  оригиналов. Копии документов после проверки их соответствия оригиналам заверяются лицом, принимающим документы, оригиналы возвращаются заявителю. В случае представления гражданином (законным представителем) нотариально заверенных копий предоставления оригиналов документов не требуется.

Документы, указанные в подпункте «в» пункта 5.3, запрашиваются в государственных (муниципальных) органах, подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся данные документы и справки (сведения, содержащиеся в них), в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронном виде с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия, в случае если такие документы не были представлены гражданином (законным представителем) по собственной  инициативе.

Гражданин (законный представитель) несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов.

5.5. При рассмотрении вопроса о предоставлении гражданину срочных социальных услуг учитываются его нуждаемость и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, установленные статьей 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ.

5.6. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается немедленно.

5.7. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, дате и об условиях их предоставления (приложение № 2 к Порядку).

Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью получателя социальных услуг в течение 1 рабочего дня с даты их предоставления.

6. Отказ в предоставлении срочных социальных услуг и прекращение предоставления срочных социальных услуг

6.1. Основаниями для отказа в предоставлении срочных социальных услуг является предоставление неполных и (или) недостоверных сведений.

6.2. Основаниями для прекращения предоставления срочных социальных услуг являются:

а) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) о прекращении предоставления срочных социальных услуг;

б) предоставление получателю социальных услуг требуемых срочных социальных услуг в полном объеме.

6.3. Решение о прекращении предоставления срочных социальных услуг может быть обжаловано гражданином или его законным представителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Контроль за предоставлением срочных социальных услуг

7.1. Контроль за предоставлением срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг осуществляется в формах внутреннего и внешнего контроля.

7.2. Внутренний контроль осуществляется руководителем поставщика социальных услуг.

  7.3. Внешний контроль включает региональный государственный контроль, осуществляемый в порядке, утверждаемом Правительством Мурманской области, и общественный контроль, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Приложение № 1

к Порядку 

Стандарты

срочных социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг,

предоставляемых поставщиками социальных услуг

№ п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги	Объем социальной услуги		Сроки предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия ее доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Подушевой норматив финансиро-вания социальной услуги (рублей на одну услугу)	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
			единица измерения	периодичность предоставления
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	1) выдача горячего питания (талонов на горячее питание)	одна услуга	единовременно на срок не более 14 дней	по обращению	1) продукты питания предоставляются лицам, оказавшимся без средств к существованию, продукты должны соответствовать установленным срокам годности; 2) оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил; 3) получателям социальных услуг, имеющим ограничения жизнедеятельности, набор продуктов доставляется по месту проживания (при необходимости)	подушевой норматив финансирова-ния социальной услуги утверждается уполномочен-ным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области,  своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение психоэмоцио-нального и физического состояния получателя социальных услуг; решение социально-бытовых проблем получателя социальных услуг)
		2) выдача набора продуктов	одна услуга	по мере необходимости, не чаще 1 раза в квартал (продолжитель-ность – не более 40 минут)
2.	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	1) выдача одежды, обуви, в том числе, бывших в употреблении	одна услуга	по мере необходимости, не чаще 2 раз в год	по обращению	1) наличие одежды и обуви (бывших в употреблении) в учреждении; 2) одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальных услуг, быть пригодными к носке; 3) получателям социальных услуг, имеющим ограничения жизнедеятельности, услуга предоставляется по месту проживания (при необходимости)	подушевой норматив финансирова-ния социальной услуги утверждается уполномочен-ным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение психоэмоцио-нального и физического состояния получателя социальных услуг; решение социально-бытовых проблем получателя социальных услуг)
		2) выдача набора средств санитарии и гигиены	одна услуга	по мере необходимости, не чаще 1 раза в квартал (продолжитель-ность – не более 40 минут)
3.	Содействие в получении временного жилого помещения	1) предвари-тельный сбор информации для определения нуждаемости в получении временного жилья; 2) информиро-вание об условиях предоставления временного жилья; 3) написание писем  в соответствующие инстанции	одна услуга	по мере необходимости, не чаще 1 раза в год (продолжитель-ность – не более 60 минут)	по обращению	услуга предоставляется лицам без определенного места жительства	подушевой норматив финансирова-ния социальной услуги утверждается уполномочен-ным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение психоэмоцио-нального и физического состояния получателя социальных услуг; решение социально-бытовых проблем получателя социальных услуг)
4.	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	1) информирова-ние получателя социальных услуг о действующих мерах социальной поддержки, о возможности получения юридической помощи, в т.ч. бесплатно; 2) получение юридической консультации в учреждении; 3) написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков	одна услуга	по мере необходимости, не более 1 раза в квартал (продолжитель-ность – не более 50 минут)	по обращению	1) наличие потребности у получателя социальных услуг в получении юридических услуг, в защите его законных интересов; 2) наличие квалифицированных специалистов; 3) получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятельности, услуга при необходимости предоставляется по месту проживания	подушевой норматив финансирова-ния социальной услуги утверждается уполномочен-ным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение психоэмоцио-нального и физического состояния получателя социальных услуг; решение социально-правовых проблем получателя социальных услуг)
5.	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	1) информиро-вание получателя социальных услуг о службах и организациях, оказывающих психологические услуги, о помощи священнослужите-лей; 2) содействие в приглашении психолога, священнослужи-теля в целях консультирования и проведения беседы по интересующим получателя социальных услуг проблемам в целях содействия в мобилизации его психологических, физических и интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации	одна услуга	по мере необходимости, не более 1 раза в месяц (продолжитель-ность – не более 30 минут)	по обращению	1) наличие у получателя социальных услуг потребности в получении  психологической помощи 2) получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятельности, услуга при необходимости предоставляется по месту проживания	подушевой норматив финансирова-ния социальной услуги утверждается уполномочен-ным органом Мурманской области в сфере социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области, своевременность ее предоставления; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение психоэмоцио-нального и физического состояния получателя социальных услуг; решение социально-психологическихпроблем получателя социальных услуг)

  Приложение № 2

к Порядку

АКТ

о предоставлении срочных социальных услуг

_______________________                                                          "___" ____________ 20___ г.

(место подписания акта)

___________________________________________________________________________

(наименование поставщика социальных услуг)

в лице _____________________________________________________________________,

(должность, Ф.И.О.)

действующий(ая) на основании _______________________________________________,

                                                                                  (наименование документа)

именуемый в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны, и _______________________

___________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина)

именуемый  в дальнейшем «Получатель», с другой стороны, составили настоящий акт  о  том,  что  Получателю  предоставлены  следующие  срочные социальные услуги:

№ п/п	Вид предоставленной срочной социальной услуги	Дата предоставления срочной социальной услуги	Условия предоставления срочной социальной услуги
1	2	4	5

    Вышеперечисленные  срочные  социальные  услуги  предоставлены  в полном объеме.

    Претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеется.

            Поставщик                                                           Получатель

____________________________                                _______________________________

    (полное наименование,                                               (подпись, фамилия, инициалы)

____________________________                                     "___" ____________ 20___ г.

     юридический адрес,

____________________________

    банковские реквизиты)

____________________________

(подпись, фамилия, инициалы)

"___" ____________ 20___ г.

МП