|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Мурманской области от 07.11.2011 № 565-ПППРАВИТЕЛЬСТВО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 07.11.2011 N 565-ПП Мурманск Утратит силу с 01.01.2015 года - Постановление Правительства Мурманской области от 03.02.2014 г. N 35-ПП Об утверждении стандартов качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области (В редакции Постановления Правительства Мурманской области от 25.04.2013 г. N 220-ПП) В соответствии с Законом Мурманской области от 30.06.2008 N 983-01-ЗМО "Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг", постановлением Правительства Мурманской области от 11.04.2007 N 183-ПП "Об утверждении базового перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными областными учреждениями" и в целях разработки системы бюджетирования, ориентированной на результат, Правительство Мурманской области постановляет: 1. Утвердить прилагаемые стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными областными учреждениями Мурманской области: - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере труда и социального развития; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере образования и науки; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере транспорта и связи; - стандарты качества предоставления государственных услуг сфере территориального развития и строительства; - стандарты качества предоставления государственных услуг сфере культуры и искусства; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере физической культуры и спорта; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере охраны животного мира и ветеринарии; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере государственного управления учреждениями, подведомственными Аппарату Правительства Мурманской области; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере государственного управления учреждениями, подведомственными Комитету по развитию информационных технологий Мурманской области; - стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере поддержки малого и среднего предпринимательства. 2. Признать утратившими силу: - постановление Правительства Мурманской области от 28.05.2009 N 223-ПП "Об областных стандартах качества государственных услуг в области образования, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области"; - постановление Правительства Мурманской области от 06.08.2009 N 360-ПП "Об областных стандартах качества бюджетных услуг в сфере здравоохранения, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области"; - постановление Правительства Мурманской области от 15.07.2009 N 318-ПП "Об областных стандартах качества государственных услуг в области физической культуры и спорта, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области"; - постановление Правительства Мурманской области от 29.07.2009 N 335-ПП "Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг в сфере молодежной политики"; - постановление Правительства Мурманской области от 30.07.2009 N 343-ПП "Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в сфере социального обслуживания населения, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области"; - постановление Правительства Мурманской области от 11.12.2009 N 571-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Мурманской области от 30.07.2009 N 343-ПП"; - пункт 6 постановления Правительства Мурманской области от 07.09.2010 N 397-ПП "О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Мурманской области"; - постановление Правительства Мурманской области от 31.07.2009 N 348-ПП "Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг культуры, искусства и образования в области культуры и искусства"; - постановление Правительства Мурманской области от 17.02.2011 N 69-ПП "О внесении изменений в областные стандарты качества государственных услуг в области образования, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Мурманской области". Губернатор Мурманской области Д. Дмитриенко Утверждены постановлением Правительства Мурманской области от 07.11.2011 N 565-ПП Стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере труда и социального развития -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Требования к содержанию | Стандарт качества государственной услуги | Оценочный | Максимально | | п/п | стандартов качества | | показатель | допустимое | | | | | стандарта | отклонение | | | | | качества (%) | от нормы (%) | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 1. Услуги по обеспечению содержания граждан в стационарах государственных областных учреждений социального обслуживания | | населения | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 1.1. Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды 1,2 группы старше 18 лет, частично или | | полностью утратившие способность к самообслуживанию, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления государственной услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги | - личное заявление получателя услуги или заявление законного | | | | | | представителя получателя услуги о зачислении на стационарное | | | | | | социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение на престарелого (инвалида) с приложением | | | | | | выписки из медицинской карты стационарного или амбулаторного | | | | | | больного; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством; | | | | | | - справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно- | | | | | | трудовой экспертизы) об установлении инвалидности - для инвалидов; | | | | | | - копия карты индивидуальной программы реабилитации инвалида - для | | | | | | инвалидов; | | | | | | - справка о размере пенсии; | | | | | | - копия решения суда для лиц, направляемых в учреждение в судебном | | | | | | порядке; | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения граждан с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании граждан пожилого | | | | | | возраста и инвалидов; | | | | | | - осуществление гражданами ежемесячной платы за стационарное | | | | | | социальное обслуживание не более 75% от размера пенсии получателя | | | | | | услуги | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), | | | | | | в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2564-09, | | | | | | СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания граждан; | | | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 3. Предметы, оборудование: | 100 | 10 | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области; | | | | | | - санитарно-гигиенические средства в соответствии с приказом | | | | | | Министерства социальной защиты РФ от 28.07.1995 N 170. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 0 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 10% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информационное обеспечение потребителей услуги осуществляется: | 100 | 10 | | | информационному | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | обеспечению потребителей | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | государственной услуги | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 1.2. Граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды (старше 18 лет), страдающие | | хроническими психическими заболеваниями и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления государственной услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги | - личное заявление получателя услуги или заявление законного | | | | | | представителя получателя услуги о зачислении на стационарное | | | | | | социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение на престарелого (инвалида) с приложением | | | | | | выписки из медицинской карты стационарного или амбулаторного | | | | | | больного; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством; | | | | | | - справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно- | | | | | | трудовой экспертизы) об установлении инвалидности - для инвалидов; | | | | | | - копия карты индивидуальной программы реабилитации инвалида - для | | | | | | инвалидов; | | | | | | - справка о размере пенсии; | | | | | | - копия решения суда для лиц, направляемых в учреждение в судебном | | | | | | порядке; | | | | | | - заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, | | | | | | содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства, | | | | | | лишающего его возможности находиться в неспециализированном | | | | | | учреждении, а в отношении дееспособного лица - содержащее также | | | | | | сведения об отсутствии оснований для признания его недееспособным; | | | | | | - копия решения суда о признании гражданина недееспособным; | | | | | | - копия опекунского свидетельства - для законных представителей; | | | | | | - копии распоряжений (постановлений) органов местного | | | | | | самоуправления об установлении опеки по месту жительства | | | | | | гражданина, назначении опекуна, об освобождении опекуна от | | | | | | исполнения им своих обязанностей; | | | | | | - копия решения органа опеки и попечительства о помещении заявителя в | | | | | | психоневрологический интернат, принятого на основании заключения | | | | | | врачебной комиссии с участием врача-психиатра, - при помещении | | | | | | недееспособного лица в стационарное учреждение; | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения граждан с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании граждан пожилого | | | | | | возраста и инвалидов; | | | | | | - осуществление гражданами ежемесячной платы за стационарное | | | | | | социальное обслуживание не более 75% от размера пенсии получателя | | | | | | услуги | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09, СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания граждан; | | | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения | | | | |-----------------------------+------------------------------------------------------------------------| | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, социально- медицинского, культурно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, питания, приема | | | | | | (включая приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области; | | | | | | - санитарно-гигиенические средства в соответствии с приказом | | | | | | Министерства социальной защиты РФ от 28.07.1995 N 170. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 0 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------| | | | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 10% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | 100 | 10 | | | информационному | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | обеспечению потребителей | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | государственной услуги | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 1.3. Дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с глубокой умственной отсталостью, частично или полностью утратившие способность к | | самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления государственной услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги | - заявление законного представителя получателя услуги о зачислении на | | | | | | стационарное социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность; | | | | | | - копия решения органа опеки и попечительства о помещении | | | | | | несовершеннолетнего на содержание и воспитание в дом-интернат для | | | | | | детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; | | | | | | - копия распоряжения (постановления) органов местного самоуправления | | | | | | о закреплении жилой площади за несовершеннолетним; | | | | | | - копия заключения областной психолого-медико-педагогической | | | | | | комиссии со сроком годности не более 1 года; | | | | | | - педагогическая характеристика; | | | | | | - медицинское заключение на ребенка-инвалида, с приложением выписки | | | | | | из медицинской карты стационарного или амбулаторного больного | | | | | | (действительно не более 6 месяцев со дня выдачи); | | | | | | - копия сертификата о профилактических прививках; | | | | | | - копии документов, подтверждающих отсутствие родителей или | | | | | | невозможность воспитания ими своих детей (свидетельство о смерти | | | | | | родителей, решение суда о лишении родительских прав и взыскании | | | | | | алиментов с родителей или ограничении в родительских правах, | | | | | | заявление об отказе от ребенка, акт о подкидывании ребенка, справка об | | | | | | отсутствии, болезни или розыске родителей); | | | | | | - копия пенсионного удостоверения ребенка; | | | | | | - копия страхового свидетельства государственного пенсионного | | | | | | страхования; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы; | | | | | | - копия справки о занимаемой жилплощади и составе семьи; | | | | | | - копия сберегательной книжки отделения Сбербанка России; | | | | | | - адреса близких родственников; | | | | | | - два фото 3х4 см; | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения детей-инвалидов с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52884-2007, ГОСТ Р | | | | | | 53059-2008; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 0 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания детей; | | | | | | - помещения для обслуживания детей-инвалидов (включающие | | | | | | помещения культурно-массового, медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09; | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор); | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | установленными нормативами; | | | | | | - медикаменты и санитарно-гигиенические средства в соответствии с | | | | | | установленными нормативами. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с установленными | | | | | | нормативами | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 20% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 1.4. Молодые инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет, страдающие хроническими психическими заболеваниями и нуждающиеся в | | постоянном постороннем уходе | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления государственной услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги | - личное заявление получателя услуги или заявление законного | | | | | | представителя получателя услуги о зачислении на стационарное | | | | | | социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение на престарелого (инвалида) с приложением | | | | | | выписки из медицинской карты стационарного или амбулаторного | | | | | | больного; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством; | | | | | | - справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно- | | | | | | трудовой экспертизы) об установлении инвалидности - для инвалидов; | | | | | | - копия карты индивидуальной программы реабилитации инвалида - для | | | | | | инвалидов; | | | | | | - справка о размере пенсии; | | | | | | - копия решения суда для лиц, направляемых в учреждение в судебном | | | | | | порядке; | | | | | | - заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, | | | | | | содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства, | | | | | | лишающего его возможности находиться в неспециализированном | | | | | | учреждении, а в отношении дееспособного лица - содержащее также | | | | | | сведения об отсутствии оснований для признания его недееспособным; | | | | | | - копия решения суда о признании получателя услуги недееспособным; | | | | | | - копия опекунского свидетельства - для законных представителей; | | | | | | - копии распоряжений (постановлений) органов местного | | | | | | самоуправления об установлении опеки по месту жительства | | | | | | гражданина, назначении опекуна, об освобождении опекуна от | | | | | | исполнения им своих обязанностей; | | | | | | - копия решения органа опеки и попечительства о помещении заявителя в | | | | | | психоневрологический интернат, принятого на основании заключения | | | | | | врачебной комиссии с участием врача-психиатра, - при помещении | | | | | | недееспособного лица в стационарное учреждение; | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения граждан с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании граждан пожилого | | | | | | возраста и инвалидов; | | | | | | - осуществление гражданами ежемесячной платы за стационарное | | | | | | социальное обслуживание не более 75% от размера пенсии получателя | | | | | | услуги | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09, СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения, по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания граждан; | | | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 3. Предметы, оборудование: | 100 | 10 | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, социально-медицинского, культурно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, питания, приема | | | | | | (включая приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области; | | | | | | - санитарно-гигиенические средства в соответствии с приказом | | | | | | Министерства социальной защиты РФ от 28.07.1995 N 170. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 20% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100%. | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 2. Услуги, предоставляемые в специальном доме для одиноких престарелых | | Предоставление жилых помещений пожизненно | | Предоставление жилых помещений временно | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 2.1. При условии освобождения и передачи занимаемых ими жилых помещений - одиноко проживающие пенсионеры (женщины старше | | 50 лет, мужчины старше 55 лет), инвалиды старше 50 лет, а также супружеские пары и совместно проживающие близкие родственники | | (мать, отец, сын, дочь, родные сестры, братья) из их числа, сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию в | | быту и нуждающиеся в специальной социальной защите с предоставлением социальных услуг и создании условий для самореализации | | основных жизненных потребностей. | | 2.2. Без освобождения и передачи жилых помещений: | | - пенсионеры (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет), проживающие в семьях и поставленные на учет в органах местного | | самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях; | | - инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны, проживающие в семьях; | | - оказавшиеся в трудной жизненной ситуации пенсионеры (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет) | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о предоставлении жилого | | | | | | помещения в специальном доме для одиноких престарелых; | | | | | | - медицинское заключение на престарелого (инвалида) с приложением | | | | | | выписки из медицинской карты стационарного или амбулаторного | | | | | | больного; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности (для инвалидов); | | | | | | - копия карты индивидуальной программы реабилитации инвалида (для | | | | | | инвалидов); | | | | | | - справка о занимаемой жилплощади с характеристикой жилого | | | | | | помещения, составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия документа, подтверждающего право на жилое помещение, | | | | | | занимаемое гражданином (договор найма, аренды жилого помещения в | | | | | | домах муниципального и государственного жилищного фонда, договор | | | | | | приватизации); | | | | | | - копии документов, подтверждающих наличие либо отсутствие на праве | | | | | | собственности жилого недвижимого имущества; | | | | | | - копия документа установленного образца о праве на льготы (при | | | | | | наличии); | | | | | | - справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, | | | | | | о размере пенсии; | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Дополнительно (для граждан, оказавшихся в трудной жизненной | | | | | | ситуации): | | | | | | - документы, подтверждающие факт трудной жизненной ситуации (факт | | | | | | невозможности пользоваться жилым помещением в результате пожара, | | | | | | стихийного бедствия, затопления, невозможности совместного | | | | | | проживания в одной квартире нескольких семей и т.п.); | | | | | | - документы, подтверждающие постановку получателя услуги, | | | | | | проживающего в семье, на учет в органах местного самоуправления в | | | | | | качестве нуждающегося в жилых помещениях. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - предоставление жилых помещений (одно - и двухкомнатных квартир); | | | | | | -предоставление на дому социальных услуг, входящих в | | | | | | территориальный перечень гарантированных государством услуг, в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства, ГОСТ Р 52143-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора найма жилого помещения в специальном доме | | | | | | для одиноких престарелых; | | | | | | - осуществление гражданами платы за жилое помещение и | | | | | | коммунальные услуги в порядке, предусмотренном Жилищным | | | | | | кодексом Российской Федерации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | | | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | 100 | 10 | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09, СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - жилые помещения (квартиры); | | | | | | - медицинский кабинет; | | | | | | - библиотека; | | | | | | - помещение для клубной работы; | | | | | | - столовая (буфет); | | | | | | - пункт сдачи белья и вещей в прачечную; | | | | | | - помещения для трудовой деятельности. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, социально-медицинского, культурно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, питания (в том числе | | | | | | для самостоятельного приготовления пищи) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - средства малой механизации, облегчающие самообслуживание | | | | | | проживающих граждан | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 10% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 3. Услуги по предоставлению временного проживания в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.1. Одинокие и проживающие в семьях, в которых по объективным причинам не могут временно осуществлять за ними уход, граждане | | пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалиды 1 и 2 групп старше 18 лет, полностью или частично | | сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о приеме на социальное | | | | | | обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справки о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинская карта престарелого (инвалида), оформляющегося в дом- | | | | | | интернат, установленного образца (оформляется на срок до 6 месяцев | | | | | | лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства); | | | | | | - выписка из истории болезни или амбулаторной карты; | | | | | | - акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством (для имеющих | | | | | | право на льготы); | | | | | | - справка о размере пенсии, выданная органом, осуществляющим | | | | | | пенсионное обеспечение; | | | | | | - справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации | | | | | | (для инвалидов); | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения граждан с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании граждан пожилого | | | | | | возраста и инвалидов; | | | | | | - осуществление гражданами ежемесячной платы за стационарное | | | | | | социальное обслуживание не более 75% от размера пенсии получателя | | | | | | услуги | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09, СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания граждан; | | | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 3. Предметы, оборудование: | 100 | 10 | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, социально-медицинского, культурно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, питания, приема | | | | | | (включая приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области; | | | | | | - санитарно-гигиенические средства в соответствии с приказом | | | | | | Министерства социальной защиты РФ от 28.07.1995 N 170. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.2. Одинокие и проживающие в семьях, в которых по объективным причинам не могут временно осуществлять за ними уход, инвалиды | | 1 и 2 групп в возрасте от 18 до 35 лет, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному | | передвижению и временно нуждающиеся в уходе | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о приеме на социальное | | | | | | обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справки о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинская карта престарелого (инвалида), оформляющегося в дом- | | | | | | интернат, установленного образца (оформляется на срок до 6 месяцев | | | | | | лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства); | | | | | | - выписка из истории болезни или амбулаторной карты; | | | | | | - акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством (для имеющих | | | | | | право на льготы); | | | | | | - справка о размере пенсии, выданная органом, осуществляющим | | | | | | пенсионное обеспечение; | | | | | | - справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена | | | | | | семьи и родственных отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации | | | | | | (для инвалидов); | | | | | | - путевка, выданная органом исполнительной власти Мурманской | | | | | | области, осуществляющим функции в сфере социально-трудовых | | | | | | отношений и социального развития. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения граждан с учетом их | | | | | | состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании граждан пожилого | | | | | | возраста и инвалидов; | | | | | | - осуществление гражданами ежемесячной платы за стационарное | | | | | | социальное обслуживание не более 75% от размера пенсии получателя | | | | | | услуги | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | | | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | 100 | 10 | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с требованиями СанПиН | | | | | | 2.1.2.2564-09, СанПиН 2.1.4.1074-01 | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 2. Помещения по составу и площадям соответствующие СанПиН | 100 | 10 | | | | 2.1.2.2564-09: | | | | | | - помещения для проживания граждан; | | | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема граждан (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | 3. Предметы, оборудование: | 100 | 10 | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, социально-медицинского, культурно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, питания, приема | | | | | | (включая приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | требованиям СанПиН 2.1.2.2564-09, ГОСТ Р 52882-2007; | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | нормативами, утвержденными Правительством Мурманской области; | | | | | | - санитарно-гигиенические средства в соответствии с приказом | | | | | | Министерства социальной защиты РФ от 28.07.1995 N 170. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |-----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+--------------+--------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения. | | | | | государственной услуги | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.3. Женщины и женщины с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги является: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги; | | | | | | - медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к | | | | | | пребыванию в Учреждении. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения женщин, женщин с детьми, | | | | | | оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с учетом их состояния, | | | | | | предоставление социальных услуг (социально-бытовых, социально- | | | | | | медицинских, социально-правовых, социально - педагогических, | | | | | | социально-экономических) в соответствии с требованиями | | | | | | законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52496-2005, ГОСТ Р 52886-2007; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании женщин, женщин с | | | | | | детьми | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания женщин, женщин с детьми, оказавшихся в | | | | | | трудной жизненной ситуации; | | | | | | - помещения для обслуживания клиентов (включающие помещения | | | | | | социальной адаптации, помещения, обеспечивающие приготовление | | | | | | питания); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | социальной адаптации. | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 0 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |---------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 50% | | | | | |---------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.4. Дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 0 | | | услуги: | - заявление законного представителя ребенка-инвалида, ребенка с | | | | | | ограниченными физическими и умственными возможностями; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность; | | | | | | - копия заключения амбулаторно-поликлинического учреждения об | | | | | | отсутствии противопоказаний к пребыванию ребенка в Учреждении; | | | | | | - копия заключения областной психолого-медико-педагогической | | | | | | комиссии со сроком годности не более 1 года; | | | | | | - копия индивидуальной программы реабилитации (для ребенка- | | | | | | инвалида); | | | | | | - выписка из истории развития ребенка (форма N 112/у) о состоянии | | | | | | здоровья, включающая информацию о перенесенных заболеваниях, с | | | | | | указанием рекомендуемых реабилитационных мероприятий. | | | | | | 2. Услуга предоставляется при соблюдении следующих условий: | | | | | | - осуществление организации размещения детей-инвалидов, детей с | | | | | | ограниченными физическими и умственными возможностями с учетом | | | | | | их состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | 3. Услуга предоставляется бесплатно | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания детей-инвалидов, детей с ограниченными | | | | | | физическими и умственными возможностями; | | | | | | - помещения для обслуживания детей (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, медицинского, административно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, помещения, обеспечивающие | | | | | | питание); | | | | | | - помещения для приема детей (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор). | | | | | | - мягкий инвентарь, мебель в соответствии с утвержденными | | | | | | нормативами. | | | | | | - медикаменты и санитарно-гигиенические средства в соответствии с | | | | | | утвержденными нормативами. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с утвержденными | | | | | | нормативами | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |---------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |---------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации. | | | |----+-----------------------------+---------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.5. Несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное обращение несовершеннолетнего; | | | | | | - заявление родителей и иных законных представителей | | | | | | несовершеннолетнего с учетом мнения несовершеннолетнего, | | | | | | достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет | | | | | | мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; | | | | | | - постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора | | | | | | или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения | | | | | | под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению | | | | | | свободы родителей или иных законных представителей | | | | | | несовершеннолетнего; | | | | | | - акт оперативного дежурного органов внутренних дел о необходимости | | | | | | приема несовершеннолетнего в Учреждение; | | | | | | - копию документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего | | | | | | (при его отсутствии - заключение медицинской комиссии, | | | | | | удостоверяющее возраст); | | | | | | - справку учреждения здравоохранения о состоянии здоровья; | | | | | | - документы, содержащие сведения о родителях (копия свидетельства о | | | | | | смерти родителей, копия приговора или решения суда, справка о | | | | | | болезни или розыске родителей, справка о том, что сведения об отце в | | | | | | актовой записи вписаны по указанию матери, и другие документы, | | | | | | подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания | | | | | | ими детей); | | | | | | - сведения о наличии и местонахождении братьев и сестер и других | | | | | | близких родственников; | | | | | | - документы об имеющейся жилплощади; | | | | | | - иные документы, необходимые для обеспечения прав и законных | | | | | | интересов ребенка. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения несовершеннолетних с | | | | | | учетом их состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и | | | | | | ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р | | | | | | 52885-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с гигиеническими | | | | | | требованиями к устройству, содержанию, оборудованию и режиму | | | | | | работы специализированных учреждений для несовершеннолетних, | | | | | | нуждающихся в социальной реабилитации (Санитарно- | | | | | | эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1201-03). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания несовершеннолетних; | | | | | | - помещения для обслуживания несовершеннолетних (включающие | | | | | | помещения культурно-массового, медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема несовершеннолетних (включающие | | | | | | карантинное отделение и изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | гигиеническими требованиями к устройству, содержанию, | | | | | | оборудованию и режиму работы специализированных учреждений для | | | | | | несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации | | | | | | (Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН | | | | | | 2.4.1201-03); | | | | | | - одежда, обувь, мягкий инвентарь, мебель в соответствии с | | | | | | утвержденными нормативами; | | | | | | - медикаменты и санитарно-гигиенические средства в соответствии с | | | | | | утвержденными нормативами. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с утвержденными | | | | | | нормативами. | | | | | | 5. Автомобильный транспорт - из расчета не менее 1 автомобиля для | | | | | | перевозки несовершеннолетних на Учреждение и/или подразделение | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную | | | | | | документами об образовании | | | | | |----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Категория потребителей государственной услуги: | | 3.6. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 0 | | | услуги | - личное заявление получателя услуги; | | | | | | - документ, удостоверяющий личность; | | | | | | - справка о доходах (выдается организациями по месту работы заявителя, | | | | | | центрами занятости населения, районными управлениями ГУ-Отделение | | | | | | Пенсионного фонда по Мурманской области); | | | | | | - медицинская справка об отсутствии противопоказаний к проживанию в | | | | | | стационарных условиях (выдается лечебно-профилактическим | | | | | | учреждением по месту жительства); | | | | | | - справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с | | | | | | указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных | | | | | | отношений. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения клиентов с учетом их возраста | | | | | | и состояния, предоставление социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально - | | | | | | педагогических, социально-экономических) в соответствии с | | | | | | требованиями законодательства; | | | | | | - заключение договора о стационарном обслуживании | | | |----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания клиентов; | | | | | | - помещения для обслуживания клиентов (включающие помещения | | | | | | социальной адаптации, помещения, обеспечивающие приготовление | | | | | | питания); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | социальной адаптации | | | |----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |------------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |------------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение последних | 100 | 10 | | | | пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Наименование государственной услуги: | | 4. Услуги дневного пребывания в государственных областных учреждениях социального обслуживания населения | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 4.1. Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к | | самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о приеме на социальное | | | | | | обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справки о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинская справка о состоянии здоровья и отсутствии | | | | | | противопоказаний к принятию на социальное обслуживание; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации | | | | | | (при ее наличии); | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально - | | | | | | педагогических, социально-экономических) в соответствии с порядком, | | | | | | утвержденным Правительством Мурманской области, требованиями | | | | | | законодательства и ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003 | | | | | |----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | | | 2. Состав помещений: | 100 | 10 | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, для организации | | | | | | реабилитационных мероприятий, досуга, питания); | | | | | | - спальные места либо места для отдыха. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | социально-медицинского, культурно-бытового обслуживания, питания; | | | | | | - мягкий инвентарь в соответствии с нормативами, утвержденными | | | | | | Правительством Мурманской области. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | предоставляющего | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | государственные услуги | об образовании. | | | | | |----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30%. | | | | | |----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение последних | 100 | 10 | | | | пяти лет, - 100%. | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+-----+-------------------| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 4.2. Инвалиды в возрасте от 18 до 35 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающиеся в посторонней помощи | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги (законного представителя | | | | | | получателя услуги) о приеме на социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справки о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - справка о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к | | | | | | принятию на социальное обслуживание; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации | | | | | | (при ее наличии); | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально - | | | | | | педагогических, социально-экономических) в соответствии с порядком, | | | | | | утвержденным Правительством Мурманской области, требованиями | | | | | | законодательства и ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003 | | | | | |----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | | | 2. Состав помещений: | 100 | 10 | | | | - помещения для обслуживания граждан (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, социально-медицинского, для организации | | | | | | реабилитационных мероприятий, досуга, питания); | | | | | | - спальные места либо места для отдыха. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | социально- медицинского, культурно-бытового обслуживания, питания; | | | | | | - мягкий инвентарь в соответствии с нормативами, утвержденными | | | | | | Правительством Мурманской области. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение последних | 100 | 10 | | | | пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального развития, | | | | | | в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации. | | | |----+-----------------------------+----------------------------------------------------------------------+--------------------+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 4.3. Дети-инвалиды, дети с ограниченными физическими и умственными возможностями | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 0 | | | услуги: | - заявление законного представителя ребенка-инвалида, ребенка с | | | | | | ограниченными физическими и умственными возможностями; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность; | | | | | | - копия заключения амбулаторно-поликлинического учреждения об | | | | | | отсутствии противопоказаний к пребыванию ребенка в Учреждении; | | | | | | - копия заключения областной психолого-медико-педагогической | | | | | | комиссии со сроком годности не более 1 года; | | | | | | - копия индивидуальной программы реабилитации (для ребенка- | | | | | | инвалида); | | | | | | - выписка из истории развития ребенка (форма N 112/у) о состоянии | | | | | | здоровья, включающая информацию о перенесенных заболеваниях, с | | | | | | указанием рекомендуемых реабилитационных мероприятий. | | | | | | 2. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения детей с учетом их состояния и | | | | | | возраста, предоставление квалифицированного медицинского | | | | | | обслуживания, реабилитации, питания, необходимых социальных услуг | | | | | | (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, | | | | | | социально - педагогических, социально-экономических) в соответствии с | | | | | | требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143- | | | | | | 2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007, ГОСТ Р 52885, ГОСТ Р | | | | | | 52888-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания детей; | | | | | | - помещения для обслуживания детей (включающие помещения | | | | | | культурно-массового, медицинского, административно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, помещения, обеспечивающие | | | | | | питание); | | | | | | - помещения для приема детей (включающие карантинное отделение и | | | | | | изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор); | | | | | | - медикаменты и санитарно-гигиенические средства в соответствии с | | | | | | утвержденными нормативами. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с утвержденными | | | | | | нормативами | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30% | | | | | |-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение последних | 100 | 10 | | | | пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Категория потребителей государственной услуги: | | 4.4. Несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное обращение несовершеннолетнего; | | | | | | - заявление родителей и иных законных представителей | | | | | | несовершеннолетнего с учетом мнения несовершеннолетнего, | | | | | | достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет | | | | | | мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; | | | | | | - копию документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего; | | | | | | - справку учреждения здравоохранения о состоянии здоровья; | | | | | | - документы, содержащие сведения о родителях (копия свидетельства о | | | | | | смерти родителей, копия приговора или решения суда, справка о болезни | | | | | | или розыске родителей, справка о том, что сведения об отце в актовой | | | | | | записи вписаны по указанию матери, и другие документы, | | | | | | подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания | | | | | | ими детей); | | | | | | - сведения о наличии и местонахождении братьев и сестер и других | | | | | | близких родственниках; | | | | | | - документы об имеющейся жилплощади; | | | | | | - иные документы, необходимые для обеспечения прав и законных | | | | | | интересов ребенка. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации размещения несовершеннолетних с учетом | | | | | | их состояния и возраста, предоставление квалифицированного | | | | | | медицинского обслуживания, реабилитации, питания, необходимых | | | | | | социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, | | | | | | социально-правовых, социально - педагогических, социально- | | | | | | экономических) в соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ | | | | | | Р 52142-2003, ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52885- | | | | | | 2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно. | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с гигиеническими | | | | | | требованиями к устройству, содержанию, оборудованию и режиму | | | | | | работы специализированных учреждений для несовершеннолетних, | | | | | | нуждающихся в социальной реабилитации (Санитарно- | | | | | | эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1201-03). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для проживания несовершеннолетних; | | | | | | - помещения для обслуживания несовершеннолетних (включающие | | | | | | помещения культурно-массового, медицинского, административно- | | | | | | бытового обслуживания, социальной адаптации, помещения, | | | | | | обеспечивающие питание); | | | | | | - помещения для приема несовершеннолетних (включающие карантинное | | | | | | отделение и изолятор); | | | | | | - хозяйственные помещения. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации реабилитационных мероприятий, | | | | | | лечебно-трудовой деятельности, медицинского, культурно-бытового | | | | | | обслуживания, социальной адаптации, питания, приема (включая | | | | | | приемно-карантинное отделение и изолятор) в соответствии с | | | | | | гигиеническими требованиями к устройству, содержанию, оборудованию | | | | | | и режиму работы специализированных учреждений для | | | | | | несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации | | | | | | (Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1201- | | | | | | 03); | | | | | | - медикаменты и санитарно-гигиенические средства в соответствии с | | | | | | утвержденными нормативами. | | | | | | 4. Питание - обеспечение питанием в соответствии с утвержденными | | | | | | нормативами | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 30 % | | | | | |-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение последних | 100 | 10 | | | | пяти лет, - 100% | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |----+-----------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----+----| | 5. | Требования к срокам | Весь период пребывания потребителей услуг в государственных | 100 | 10 | | | предоставления | областных учреждениях социального обслуживания населения | | | | | государственной услуги | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Наименование государственной услуги: | | 5. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по предоставлению социального обслуживания | | на дому | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 5.1. Одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие | | супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие | | способность к самообслуживанию | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных | | | | | | услуг и отсутствии противопоказаний; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством (для имеющих | | | | | | право на льготы); | | | | | | - справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с | | | | | | указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных | | | | | | отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно- | | | | | | трудовой экспертизы) об установлении инвалидности - для инвалидов; | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально- | | | | | | экономических) с учетом индивидуальной нуждаемости (состояния | | | | | | здоровья, способности к самообслуживанию), индивидуальным планом | | | | | | социального обслуживания на дому, графиком посещения клиентов в | | | | | | соответствии с порядком, утвержденным Правительством Мурманской | | | | | | области, требованиями законодательства и ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003. | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - спецодежда, обувь, инвентарь в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 5 % | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг на дому | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 5.2. Одинокие и имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход (одинокие | | супружеские пары), граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, | | нуждающиеся в надомных услугах, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением | | активной формы), тяжелыми заболеваниями (в т. ч. онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, являющихся | | противопоказанием к социальному обслуживанию | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных | | | | | | услуг и отсутствии противопоказаний; | | | | | | - копия документа установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством (для имеющих | | | | | | право на льготы); | | | | | | - справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с | | | | | | указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных | | | | | | отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно- | | | | | | трудовой экспертизы) об установлении инвалидности - для инвалидов; | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально- | | | | | | экономических) с учетом индивидуальной нуждаемости (состояния | | | | | | здоровья, способности к самообслуживанию), индивидуальным планом | | | | | | социального обслуживания на дому, графиком посещения клиентов в | | | | | | соответствии с порядком, утвержденным Правительством Мурманской | | | | | | области, требованиями законодательства и ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии в соответствии с СП | | | | | | 7.13130.2009, СНиП 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003 | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | 2. Состав помещений: | 100 | 10 | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - спецодежда, обувь, инвентарь в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 5% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг на дому | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 5.3. Одинокие граждане, одиноко проживающие граждане (получающие пенсию в размере ниже величины прожиточного минимума) | | пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся в надомных услугах и | | постоянной посторонней помощи | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги (законного представителя | | | | | | получателя услуги) о приеме на социальное обслуживание; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных | | | | | | услуг и отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию; | | | | | | - акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина; | | | | | | - копия документа, установленного образца, удостоверяющего право на | | | | | | льготы в соответствии с действующим законодательством (для лиц | | | | | | льготной категории); | | | | | | - справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с | | | | | | указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных | | | | | | отношений; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности (для инвалидов); | | | | | | - справка о размере пенсии (для одиноких и одиноко проживающих | | | | | | граждан); | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-медицинских, социально-правовых, социально- | | | | | | экономических) с учетом индивидуальной нуждаемости (состояния | | | | | | здоровья, способности к самообслуживанию), индивидуальным планом | | | | | | социального обслуживания на дому, графиком посещения клиентов в | | | | | | соответствии с порядком, утвержденным Правительством Мурманской | | | | | | области, требованиями законодательства и ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг; | | | | | | - заключение договора о предоставлении социальных услуг. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003 | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | 2. Состав помещений: | 100 | 10 | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - спецодежда, обувь, инвентарь в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 5% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг на дому | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 6. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по предоставлению срочного социального | | обслуживания | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, лица без определенного места | | жительства, лица, освободившиеся из мест лишения свободы | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги; | | | | | | - решение комиссии учреждения по оказанию материальной помощи. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления разовых социальных услуг, направленных | | | | | | на поддержание жизнедеятельности, и оказания помощи для преодоления | | | | | | трудной жизненной ситуации в соответствии с порядком, утвержденным | | | | | | Правительством Мурманской области, требованиями законодательства, | | | | | | ГОСТ Р 53064-2008, ГОСТ Р 53555-2009. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003. | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - средства защиты в соответствии с нормативами, утвержденными | | | | | | Правительством Мурманской области | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 20% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 7. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по предоставлению в прокат средств | | реабилитации и предметов ухода за пожилыми гражданами и инвалидами | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | Находящиеся в трудной жизненной ситуации граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги | - личное заявление получателя услуги (с обоснованием необходимости | | | | | | получения услуги); | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства). | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация обеспечения техническими средствами реабилитации, | | | | | | предметами ухода, в том числе бывшими в употреблении, | | | | | | соответствующими санитарно-гигиеническим требованиями и | | | | | | требованиям безопасности, в исправном состоянии в соответствии с | | | | | | утвержденным порядком. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003. | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - технические средства реабилитации, предметы ухода, в том числе | | | | | | бывшие в употреблении, соответствующие санитарно-гигиеническим | | | | | | требованиями и требованиям безопасности, в исправном состоянии | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 5% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 8. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения, предоставляемые службой "Мобильная | | социальная бригада" | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | Находящиеся в трудной жизненной ситуации (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, лица без | | определенного места жительства и лица, освободившиеся из мест лишения свободы, проживающие в отдаленных населенных пунктах со | | слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги является личное заявление | 100 | 0 | | | услуги | получателя услуги (обращение с использованием средств телефонной | | | | | | связи). | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно при соблюдении следующих | | | | | | требований: | | | | | | - организация предоставления социальных услуг (социально-бытовых, | | | | | | социально-экономических), социально-психологической помощи, | | | | | | направленных на поддержание жизнедеятельности, и помощи для | | | | | | преодоления трудной жизненной ситуации в соответствии с | | | | | | утвержденным порядком, требованиями ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р | | | | | | 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52884-2007 | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003. | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для организации социального обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - спецодежда, обувь, инвентарь в соответствии с нормативами, | | | | | | утвержденными Правительством Мурманской области. | | | | | | 4. Автомобильный транспорт - из расчета 1 автомобиль на службу для | | | | | | выездов в отдаленные населенные пункты | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 10% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 9. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по адаптивной физкультуре | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды старше 18 лет, сохранившие способность к | | самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | Основанием для предоставления услуги являются: | 100 | 0 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего личность получателя услуги; | | | | | | - копия документа, удостоверяющего вид на жительство, справка о | | | | | | регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без | | | | | | гражданства); | | | | | | - медицинская справка о состоянии здоровья и отсутствии | | | | | | противопоказаний к принятию на социальное обслуживание; | | | | | | - копия справки учреждения медико-социальной экспертизы об | | | | | | установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации | | | | | | (при ее наличии); | | | | | | - приказ администрации учреждения о зачислении на социальное | | | | | | обслуживание. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно в соответствии с утвержденным | | | | | | порядком при соблюдении следующих требований: | | | | | | - организация занятий по адаптивной физической культуре в | | | | | | соответствии с индивидуальной нуждаемостью с учетом состояния | | | | | | здоровья; | | | | | | - наличие в учреждении лицензии на оказание медицинских услуг | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации), в соответствии с СП 7.13130.2009, СНиП | | | | | | 2.09.04-87, ГОСТ 52142-2003. | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - помещения для организации занятий адаптивной физической | | | | | | культурой, социально-медицинского обслуживания. | | | | | | 3. Предметы, оборудование: | | | | | | - оборудование для организации занятий адаптивной физической | | | | | | культурой, социально-медицинского обслуживания | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 10% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период предоставления услуг | 100 | 10 | | | предоставления | | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 10. Услуги государственных областных учреждений социального обслуживания населения по социальному патронажу (патронату) | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 10.1. Женщины, семьи с несовершеннолетними детьми, дети от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении или иной | | трудной жизненной ситуации | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 10 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги и/или законного представителя | | | | | | ребенка; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации социального обслуживания клиентов в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52885-2007, ГОСТ Р | | | | | | 52886-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - заключение договора о социальном обслуживании. | | | | | | Услуга предоставляется по месту проживания (пребывания) женщин, | | | | | | семей с несовершеннолетними детьми, детей от 3 до 18 лет. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - комнаты для размещения специалистов; | | | | | | - комнаты для приема граждан; | | | | | | - служебные и бытовые отделения | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 50% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период, необходимый для осуществления социального патронажа | 100 | 10 | | | предоставления | (патроната) | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 10.2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными умственными и физическими возможностями | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 10 | | | услуги: | - личное заявление законного представителя получателя услуги; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации социального обслуживания клиентов в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52885-2007, ГОСТ Р | | | | | | 52884-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - заключение договора о социальном обслуживании. | | | | | | Услуга предоставляется по месту проживания (пребывания) детей. | | | | | | Услуга предоставляется бесплатно | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - комнаты для размещения специалистов; | | | | | | - комнаты для приема граждан; | | | | | | - служебные и бытовые отделения | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 50% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период, необходимый для осуществления социального патронажа | 100 | 10 | | | предоставления | (патроната) | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | 10.3. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является | 100 | 10 | | | услуги: | личное заявление получателя услуги. | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации социального обслуживания клиентов в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005; | | | | | | - заключение договора о социальном обслуживании. | | | | | | Услуга предоставляется по месту проживания (пребывания) клиентов | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - комнаты для размещения специалистов; | | | | | | - комнаты для приема граждан; | | | | | | - служебные и бытовые отделения | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 50 % | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Весь период, необходимый для осуществления социального патронажа | 100 | 10 | | | предоставления | (патроната) | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 11. Консультативные услуги и экстренная психологическая помощь по телефону в государственных областных учреждениях социального | | обслуживания населения | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | Граждане, в том числе несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 10 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги и/или законного представителя | | | | | | ребенка; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации социального обслуживания клиентов в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52885-2007, | | | | | | ГОСТ Р 52886-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - заключение договора о социальном обслуживании (при | | | | | | необходимости). | | | | | | Услуга предоставляется по месту проживания (пребывания) клиентов | | | | | | и/или в Учреждении | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами, | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - комнаты для размещения специалистов; | | | | | | - комнаты для приема граждан; | | | | | | - служебные и бытовые отделения | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 70%. | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100%. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития, и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Период, необходимый для осуществления консультативных услуг и | 100 | 10 | | | предоставления | экстренной психологической помощи | | | | | государственной услуги | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Наименование государственной услуги: | | 12. Услуги по предоставлению психолого-педагогической и социально-психологической помощи | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Категория потребителей государственной услуги: | | Семьи, семьи с детьми, нуждающиеся в психолого-педагогической и социально-психологической помощи | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1. | Условия предоставления | 1. Основанием для предоставления государственной услуги является: | 100 | 10 | | | услуги: | - личное заявление получателя услуги и/или законного представителя | | | | | | ребенка; | | | | | | - ходатайство должностного лица органа или учреждения системы | | | | | | профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; | | | | | | Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: | | | | | | - осуществление организации социального обслуживания клиентов в | | | | | | соответствии с требованиями законодательства и ГОСТ Р 52142-2003, | | | | | | ГОСТ Р 52143-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52885-2007, | | | | | | ГОСТ Р 52886-2007, ГОСТ Р 52888-2007; | | | | | | - заключение договора о социальном обслуживании (при | | | | | | необходимости). | | | | | | Услуга предоставляется по месту проживания (пребывания) клиентов | | | | | | и/или в Учреждении | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 2. | Требования к материально- | Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: | 100 | 10 | | | техническому обеспечению | 1. Здание, соответствующее санитарно-гигиеническим нормам и | | | | | предоставления | требованиям пожарной безопасности. Здание оборудуется системами | | | | | государственной услуги | обеспечивающими поддержание микроклимата помещений (воздушно- | | | | | | теплового режима, естественного и искусственного освещения, | | | | | | водоснабжения и канализации). | | | | | | 2. Состав помещений: | | | | | | - комнаты для размещения специалистов; | | | | | | - комнаты для приема граждан; | | | | | | - служебные и бытовые отделения. | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 3. | Требования к квалификации | Специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, | 100 | 10 | | | персонала, предоставляющего | соответствующую требованиям квалификационной характеристики по | | | | | государственные услуги | должности и полученной специальности и подтвержденную документами | | | | | | об образовании | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты с высшим профессиональным образованием составляют к | 100 | 10 | | | | общему количеству работающих специалистов не менее 70% | | | | | |-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | | | Специалисты, прошедшие повышение квалификации в течение | 100 | 10 | | | | последних пяти лет, - 100% | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 4. | Требования к | Информирование о предоставлении государственной услуги | 100 | 10 | | | информационному | осуществляется: | | | | | обеспечению потребителей | - в рабочее время путем устных консультаций и по телефонной связи в | | | | | государственной услуги | органе исполнительной власти Мурманской области, осуществляющем | | | | | | функции в сфере социально-трудовых отношений и социального | | | | | | развития, в учреждении, предоставляющем услугу; | | | | | | - посредством электронной почты; | | | | | | - на сайте органа исполнительной власти Мурманской области, | | | | | | осуществляющего функции в сфере социально-трудовых отношений и | | | | | | социального развития и на сайте учреждения, предоставляющего | | | | | | социальную услугу; | | | | | | - через размещение информации на стендах в учреждении, | | | | | | предоставляющем социальную услугу; | | | | | | - через средства массовой информации | | | |------+-------------------------------+-------------------------------------------------------------------------+--------+-------| | 5. | Требования к срокам | Период, необходимый для осуществления психолого-педагогической и | 100 | 10 | | | предоставления | социально-психологической помощи | | | | | государственной услуги | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Июнь
|
