Постановление Администрации Новгородской области от 17.01.2005 № 3

                        Российская Федерация
                АДМИНИСТРАЦИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ
             от 17 января 2005 г. № 3  Великий Новгород

     Об утверждении перечня гарантированных социальных услуг,
  предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам и другим
       гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации,
         государственной системой социальных служб области

   (В редакции Постановлений Администрации Новгородской области
          от 02.10.2008 г. N 343; от 13.04.2009 г. N 101;
                       от 12.01.2011 г. N 3)


     Во  исполнение  областного  закона  от  01.12.2004 № 338-ОЗ "О
мерах  по  реализации на территории области федеральных законов "Об
основах  социального обслуживания населения в Российской Федерации"
и   "О   социальном   обслуживании   граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
     1.  Утвердить  прилагаемый перечень гарантированных социальных
услуг,  предоставляемых  гражданам  пожилого  возраста, инвалидам и
другим   гражданам,   находящимся  в  трудной  жизненной  ситуации,
государственной системой социальных служб области. (В      редакции
Постановления        Администрации       Новгородской       области
от 13.04.2009 г. N 101)
     2. Считать   утратившими   силу   постановления  Администрации
области:
     от   23.11.2001  №  371  "Об  утверждении  областного  перечня
гарантированных   государством  социальных  услуг,  предоставляемых
гражданам   пожилого   возраста   и  инвалидам  государственными  и
муниципальными учреждениями социального обслуживания";
     от  31.05.2002  №  107  "О  плате за стационарное обслуживание
граждан пожилого возраста и инвалидов".
     3. Опубликовать    постановление    в   газете   "Новгородские
ведомости".


     Губернатор области          М.М.Прусак



                                                 Утвержден
                                       постановлением Администрации
                                       области от 17.01.2005 № 3

                             ПЕРЕЧЕНЬ
    гарантированных социальных услуг, предоставляемых гражданам
  пожилого возраста, инвалидам и другим гражданам, находящимся в
  трудной жизненной ситуации, государственной системой социальных
                           служб области

   (В редакции Постановлений Администрации Новгородской области
          от 02.10.2008 г. N 343; от 13.04.2009 г. N 101;
                       от 12.01.2011 г. N 3)

     1. Услуги,   предоставляемые  гражданам  пожилого  возраста  и
инвалидам,  находящимся  в государственных стационарных учреждениях
социального обслуживания
     1.1. Материально-бытовые услуги:
     предоставление   жилой   площади,  помещений  для  организации
реабилитационных    мероприятий,   лечебно-трудовой   деятельности,
культурно-бытового обслуживания;
     предоставление  в  пользование  мебели  согласно  утвержденным
нормативам;
     приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
     предоставление  мягкого  инвентаря  (одежда,  обувь, нательное
белье    и   постельные   принадлежности)   согласно   утвержденным
нормативам;
     оказание помощи в написании и прочтении писем;
     создание условий отправления религиозных обрядов;
     обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
     предоставление  транспорта  для  перевозки  в  учреждения  для
лечения,  обучения,  участия  в  культурных  мероприятиях,  если по
состоянию  здоровья  им  противопоказано  пользование  общественным
транспортом;
     содействие  в  организации  ритуальных услуг (при отсутствии у
умерших родственников или их нежелании заняться погребением).
     1.2.  Социально-медицинские  и санитарно-гигиенические услуги:
(В  редакции  Постановления  Администрации  Новгородской области от
13.04.2009 г. N 101)
     оказание  или  содействие  в  оказании  медицинской  помощи  в
объеме   программы   государственных  гарантий  оказания  гражданам
Российской    Федерации    бесплатной    медицинской    помощи    и
территориальной   программы   государственных   гарантий   оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;    (В
редакции    Постановления    Администрации   Новгородской   области
от 13.04.2009 г. N 101)
     обеспечение  ухода  с  учетом  состояния здоровья, в том числе
оказание   санитарно-гигиенических   услуг  (обтирание,  обмывание,
гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
     содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
     содействие   в   проведении  или  проведение  реабилитационных
мероприятий   социально-медицинского   характера,  в  том  числе  в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
     оказание первичной медико-санитарной помощи;
     организация прохождения диспансеризации;
     госпитализация    в    лечебно-профилактические    учреждения,
содействие     в    направлении    по    заключению    врачей    на
санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
     обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
     обеспечение   санитарно-гигиенических   требований   в   жилых
помещениях и местах общего пользования.
     1.3. Социально-экономические услуги:
     обеспечение  при  выписке  из стационарных учреждений одеждой,
обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
     содействие  в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими
изделиями, слуховыми аппаратами, очками.
     1.4. Социально-правовые услуги:
     помощь в оформлении документов;
     оказание   помощи   в   вопросах,   связанных   с   пенсионным
обеспечением;
     оказание   юридической   помощи   и   содействие  в  получении
установленных  законодательством  льгот  и  преимуществ, социальных
выплат;
     обеспечение   представительства  в  суде  для  защиты  прав  и
интересов;
     содействие в получении помощи адвоката;
     содействие  в  сохранении  занимаемых  ранее по договору найма
жилых  помещений  в домах государственного, муниципального жилищных
фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное
учреждение социального обслуживания; (В    редакции   Постановления
Администрации Новгородской области от 13.04.2009 г. N 101)
     абзац;  (Исключен  -  Постановление Администрации Новгородской
области от 13.04.2009 г. N 101).
     1.5. Социально-педагогические услуги:
     анимационные  услуги (экскурсии, посещение театров,  выставок,
проведение  концертов  художественной самодеятельности, праздников,
юбилеев  и  других  культурных  мероприятий). Организация клубной и
кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов; (В
редакции    Постановления    Администрации   Новгородской   области
от 13.04.2009 г. N 101)
     услуги,    связанные   с   социально-трудовой   реабилитацией:
создание    условий    для    использования   остаточных   трудовых
возможностей,  участие  в лечебно-трудовой деятельности, проведение
мероприятий   по   обучению   инвалидов   пользованию  техническими
средствами   реабилитации,   доступным   профессиональным  навыкам,
восстановлению личностного и социального статуса;
     создание  условий для дошкольного воспитания детей и получения
образования по специальным программам.
     2.  Услуги,  предоставляемые  на  дому  одиноким  гражданам  и
гражданам,  частично  утратившим  способность  к самообслуживанию в
связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью (В   редакции
Постановления        Администрации       Новгородской       области
от 13.04.2009 г. N 101)
     2.1. Социально-бытовые услуги:
     покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов:
     своевременное   приобретение   продуктов  питания  по  списку,
согласованному с клиентом;
     своевременная доставка горячих обедов по заказу клиента;
     содействие в приготовлении пищи:
     подготовка продуктов питания к приготовлению;
     покупка   и   доставка  на  дом  промышленных  товаров  первой
необходимости:
     покупка  предметов  личной  гигиены,  синтетических  моющих  и
чистящих средств, одежды, обуви;
     для  проживающих в жилых помещениях без центрального отопления
и (или) водоснабжения:
     содействие в получении топлива;
     поднос дров со двора;
     помощь в растопке печей;
     топка печей;
     доставка воды;
     расчистка снега от входа в дом до дороги;
     сдача   вещей  в  стирку,  химчистку,  ремонт  и  обратная  их
доставка:
     своевременное   обеспечение   клиента   услугами   предприятий
бытового обслуживания;
     содействие в организации ремонта жилых помещений:
     приобретение инструментов, стройматериалов;
     обеспечение  привлечения подрядной организации (индивидуальных
предпринимателей);
     контроль выполнения работ;
     содействие в организации уборки жилых помещений:
     вынос  бытового  мусора  в  пакетах  до  специально отведенных
мест;
     оказание  содействия  в  организации  предоставления  услуг по
уборке жилого помещения;
     содействие в оплате жилья и коммунальных услуг:
     снятие показаний счетчиков, заполнение счетов и квитанций;
     внесение  платы  из средств клиента в организации, принимающие
платежи за жилищно-коммунальные услуги;
     содействие  в  организации  предоставления услуг предприятиями
торговли,   коммунально-бытового   обслуживания,  связи  и  другими
организациями,    оказывающими    услуги   населению   в   пределах
административно-территориального района проживания:
     получение и отправка писем, бандеролей, посылок, переводов;
     получение книг из библиотеки и обратная их доставка;
     доставка  каталогов товаров, покупка и доставка на дом бытовой
техники;
     помощь  в  оформлении  заявок  на  ремонт,  в том числе замену
газового  оборудования,  труб  холодного  (горячего) водоснабжения,
сантехнических приборов, смесителей, замков;
     оказание помощи в написании и прочтении писем;
     сопровождение вне дома, в том числе:
     к врачу в лечебно-профилактические учреждения;
     в  другие социально значимые учреждения (кредитные учреждения,
отделения   связи,   органы   местного   самоуправления  поселений,
городского  округа  и  муниципальных  районов  области  в  пределах
административно-территориального   района   проживания,   магазины,
культовые учреждения, бани);
     содействие в организации ритуальных услуг:
     организация   медицинского  освидетельствования  факта  смерти
умерших близких родственников клиента;
     оформление справки о смерти в органах ЗАГС;
     оформление документов на погребение;
     содействие  в  организации  предоставления  ритуальных услуг в
пределах гарантированного перечня услуг по погребению.
     (Пункт  в  редакции  Постановления  Администрации Новгородской
области от 12.01.2011 г. N 3)
     2.2. Социально-медицинские услуги:
     оказание  или  содействие  в  оказании  медицинской  помощи  в
объеме   программы   государственных  гарантий  оказания  гражданам
Российской    Федерации    бесплатной    медицинской    помощи    и
территориальной   программы   государственных   гарантий   оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;    (В
редакции    Постановления    Администрации   Новгородской   области
от 13.04.2009 г. N 101)
     содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
     содействие   в   проведении  или  проведение  реабилитационных
мероприятий   социально-медицинского   характера,  в  том  числе  в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
     содействие  в  обеспечении по заключению врачей лекарственными
средствами и изделиями медицинского назначения;
     содействие   в  госпитализации,  сопровождение  нуждающихся  в
лечебно-профилактические учреждения;
     содействие  в  оказании  экстренной  доврачебной помощи, вызов
врача  на  дом,  сопровождение  обслуживаемых  граждан в учреждения
органов  здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае
госпитализации.
     2.3. Социально-психологические услуги:
     оказание   психологической   помощи,   в  том  числе:  беседы,
общение,   выслушивание,  подбадривание,  мотивация  к  активности,
психологическая поддержка жизненного тонуса.
     2.4. Социально-правовые услуги:
     помощь в оформлении документов;
     оказание   помощи   в   вопросах,   связанных   с   пенсионным
обеспечением;
     оказание   юридической   помощи   и   содействие  в  получении
установленных  законодательством  льгот  и  преимуществ, социальных
выплат;
     содействие в получении помощи адвоката.
     2.5.  Дополнительные  услуги,  оказываемые специализированными
отделениями социально-медицинского обслуживания на дому:
     наблюдение   за  состоянием  здоровья  (измерение  температуры
тела, артериального давления);
     проведение  процедур,  связанных со здоровьем (прием лекарств,
закапывание капель и др.);
     обеспечение  ухода  с  учетом состояния здоровья, в том  числе
оказание  санитарно-гигиенических  услуг  (помощь  в принятии пищи,
пользовании    туалетом    или    судном,   обтирание,   обмывание,
гигиенические  ванны,  стрижка ногтей, причесывание, уход за зубами
или  зубными  протезами, помощь при пользовании очками или слуховым
аппаратом, смена нательного белья и постельных принадлежностей); (В
редакции    Постановления    Администрации   Новгородской   области
от 12.01.2011 г. N 3)
     проведение   санитарно-просветительной   работы   для  решения
вопросов возрастной адаптации.
     3. Услуги,   предоставляемые  отделениями  срочной  социальной
помощи
     3.1. Разовые услуги остро нуждающимся в социальной поддержке:
     обеспечение   одеждой,  обувью  и  другими  предметами  первой
необходимости;
     оказание материальной помощи;
     содействие в предоставлении временного жилого помещения;
     обеспечение   бесплатным  горячим  питанием  или  продуктовыми
наборами;
     организация экстренной медико-психологической помощи;
     содействие  в  решении  вопросов  занятости:  трудоустройство,
направление  на  курсы  переподготовки,  поиск временной (сезонной)
работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
     4. Услуги,   предоставляемые   в   полустационарных  условиях,
отделениях  дневного  (ночного)  пребывания, временного проживания,
социально-реабилитационных отделениях
     4.1. Социально-бытовые услуги:
     предоставление   жилой   площади,  помещений  для  организации
реабилитационных    мероприятий,    лечебно-трудовой    и   учебной
деятельности, культурного и бытового обслуживания;
     предоставление  в  пользование  мебели  согласно  утвержденным
нормативам;
     приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
     предоставление     постельных     принадлежностей     согласно
утвержденным нормативам.
     4.2. Социально-медицинские услуги:
     содействие   в   проведении  или  проведение  реабилитационных
мероприятий   социально-медицинского   характера,  в  том  числе  в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
     оказание помощи в выполнении физических упражнений;
     организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
     помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
     оказание первой доврачебной помощи.
     4.3. Социально-педагогические услуги:
     анимационные  услуги (экскурсии, посещение театров,  выставок,
проведение  концертов  художественной самодеятельности, праздников,
юбилеев  и  других  культурных  мероприятий). Организация клубной и
кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов; (В
редакции    Постановления    Администрации   Новгородской   области
от 13.04.2009 г. N 101)
     услуги,    связанные   с   социально-трудовой   реабилитацией:
создание    условий    для    использования   остаточных   трудовых
возможностей,  участие  в лечебно-трудовой деятельности, проведение
мероприятий   по   обучению   доступным  профессиональным  навыкам,
восстановлению личностного и социального статуса;
     обучение   инвалидов   пользованию   техническими   средствами
реабилитации;
     содействие   в   получении   образования   и  (или)  профессии
инвалидами   в   соответствии  с  их  физическими  возможностями  и
умственными способностями;
     содействие в обучении на дому детей-инвалидов.
     4.4. Социально-психологические услуги:
     проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.
     4.5.    Социально-правовые   услуги:   помощь   в   оформлении
документов;
     оказание   юридической   помощи   и   содействие  в  получении
установленных  законодательством  льгот  и  преимуществ, социальных
выплат.

     5.  Услуги  по  предоставлению  временного  приюта  лицам  без
определенного  места  жительства  и  определенных  занятий и другим
гражданам,   находящимся   в   трудной   жизненной   ситуации   (за
исключением несовершеннолетних граждан)
     5.1. Социально-бытовые услуги:
     прием  и временное размещение клиентов с учетом пола, возраста
и состояния здоровья, физической и психологической совместимости;
     материально-бытовое  обеспечение  (предоставление койко-места,
мебели,  инвентаря,  постельных  принадлежностей и предметов личной
гигиены);
     предоставление   бесплатного   горячего   питания   в   период
пребывания в учреждении;
     проведение  опроса и первичной социальной диагностики клиентов
для оценки их реального положения;
     предоставление   услуг   по   стирке   белья,  чистке  одежды,
парикмахерских услуг;
     осуществление     мероприятий     по     трудоустройству     и
социально-трудовой адаптации клиентов;
     предоставление  помещений для отправления религиозных обрядов,
создание  для  этого  соответствующих  условий,  не  противоречащих
правилам  внутреннего  распорядка  работы  учреждения и учитывающих
интересы верующих различных конфессий и атеистов;
     содействие   в  отправке  к  прежнему  либо  избранному  месту
жительства;
     содействие в организации ритуальных услуг.
     5.2. Социально-медицинские услуги:
     оказание    доврачебной    медицинской    помощи,   проведение
санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей;
     содействие  в  госпитализации клиентов, нуждающихся в лечении,
в стационарные учреждения здравоохранения;
     содействие  в обеспечении нуждающихся протезно-ортопедическими
изделиями,  специальными  средствами  для самообслуживания и ухода,
другими средствами реабилитации;
     оказание    санитарно-гигиенической   и   противоэпидемической
помощи;
     содействие   в   проведении  медико-социальной  экспертизы  на
предмет  установления  или  изменения группы инвалидности и степени
ограничения способности к трудовой деятельности;
     содействие  в  оказании  клиентам  медицинской помощи в объеме
Программы  государственных  гарантий  оказания гражданам Российской
Федерации   бесплатной   медицинской   помощи   и   территориальной
Программы  государственных  гарантий  оказания гражданам Российской
Федерации бесплатной медицинской помощи;
     организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
     содействие    в    проведении   реабилитационных   мероприятий
медицинского  и социального характера, в том числе для инвалидов на
основании индивидуальных программ реабилитации.
     5.3. Социально-психологические услуги:
     предоставление  срочной психологической помощи для поддержания
жизнедеятельности клиентов;
     оказание  квалифицированной  психологической  помощи клиентам,
злоупотребляющим алкоголем и употребляющим наркотические средства;
     оказание  морально-психологической поддержки в период трудовой
реабилитации.
     5.4. Социально-педагогические услуги:
     содействие  в  обучении  клиентов, не имеющих профессиональных
навыков,     осуществление     мероприятий     по    восстановлению
профессиональных  навыков,  в том числе содействие в направлении на
общественные работы;
     организация     досуга,     проведение     культурно-массовых,
физкультурно-оздоровительных и других мероприятий;
     обеспечение  книгами,  журналами, газетами, настольными играми
и иным, необходимым для организации досуга;
     организация   и  привлечение  к  различным  видам  общественно
полезного труда на добровольной основе.
     5.5. Социально-экономические услуги:
     оказание разовой материальной помощи.
     5.6. Социально-правовые услуги:
     содействие  в  восстановлении  утраченных  документов, включая
фотографирование на документы;
     содействие  в  оформлении  регистрации  по  месту пребывания в
паспортно-визовой службе органов внутренних дел;
     содействие   в   поиске   родственников   и  в  восстановлении
утраченных связей с ними;
     содействие  в  вопросах  восстановления утраченной жилплощади,
работы;
     содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения;
     оказание   помощи  в  подготовке  документов,  направляемых  в
различные инстанции по конкретным проблемам клиентов;
     оказание  правовой  помощи  в защите прав и интересов клиентов
перед работодателями;
     консультирование  по социально-правовым вопросам (гражданское,
жилищное,   трудовое,   пенсионное,   уголовное,   административное
законодательство),  а  также  по  вопросам, касающимся охраны прав,
свободы и здоровья клиентов.
     (Равздел  дополнен  - Постановление Администрации Новгородской
области от 12.01.2011 г. N 3)