Постановление Администрации города Пскова от 11.08.2011 № 1673

 



                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПСКОВА

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


 от 11.08.2011 N 1673


Об утверждении Перечня показателей качества муниципальных 
услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными 
учреждениями, подведомственными Управлению образованию 
Администрации города Пскова


    В целях  реализации положений Федерального закона от 08.05.2010 
N  83-ФЗ  "О  внесении  изменений  в отдельные законодательные акты 
Российской   Федерации   в  связи  с  совершенствованием  правового  
положения государственных (муниципальных) учреждений", на основании 
Постановления  Администрации  города  Пскова от 23.03.2011 N 435 "О 
порядке    формирования    муниципального   задания   в   отношении   
муниципальных   учреждений  и  финансового  обеспечения  выполнения  
муниципального   задания",   руководствуясь   статьей   32   Устава   
муниципального  образования  "Город  Псков",  Администрация  города  
Пскова ПОСТАНОВЛЯЕТ:

    1. Утвердить  Перечень показателей качества муниципальных услуг 
(работ),  оказываемых  (выполняемых)  муниципальными  учреждениями,  
подведомственными   Управлению   образования  Администрации  города  
Пскова, согласно Приложению к настоящему Постановлению.

    2. Настоящее   Постановление   вступает   в   силу   с  момента  
опубликования.

    3. Опубликовать  настоящее  Постановление  в  газете "Псковские 
Новости"  и  на официальном сайте муниципального образования "Город 
Псков" в сети Интернет (www.pskovgorod.ru).

    4. Контроль  за  исполнением настоящего Постановления возложить 
на заместителя Главы Администрации города Пскова Вологжанина А.В.


Глава Администрации
города Пскова                                         П.М.Слепченко


                                        Приложение
                        к Постановлению Администрации города Пскова
                                  от 11.08.2011 N 1673


                             ПЕРЕЧЕНЬ
   показателей качества муниципальных услуг (работ), оказываемых
   (выполняемых) муниципальными учреждениями, подведомственными
        управлению образования администрации города Пскова

|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| N |Наименование показателя| Формула расчета значений показателя |
|п/п|качества муниципальной |       качества муниципальной        |
|   |   услуги (работы),    |           услуги (работы)           |
|   |     ед.измерения      |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 1 |           2           |                   3                 |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 1.|Укомплектованность     | Ук = Ч пд / (Чшпд + Чшу) х 100%, где|
|   |кадрами (%)            |Ук - укомплектованность кадрами (%)  |
|   |                       |Чпд - число занятых педагогических   |
|   |                       |должностей (ед.)                     |
|   |                       |Чшпд - число штатных педагогических  |
|   |                       |должностей (ед.)                     |
|   |                       |Чшу - число учителей с учетом        |
|   |                       |учебного плана и количеством классов |
|   |                       |комплектов (ед.)                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 2.|Доля педагогических    |     Дпк = Кво / Ко х 100%, где      |
|   |кадров с высшим        |Дпк - доля педагогических кадров с   |
|   |профессиональным       |высшим профессиональным образованием |
|   |образованием (от       |(от общего числа педагогов) (%)      |
|   |общего числа педагогов)|Кво - количество педагогов, имеющих  |
|   |(%)                    |высшее профессиональное образование  |
|   |                       |(чел.)                               |
|   |                       |Ко -общее количество педагогов (чел.)|
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 3.|Охват детей горячим    |    Огп = Чогп / Чоб х 100%, где     |
|   |питанием (%)           |Огп -охват детей горячим питанием (%)|
|   |                       |Чогп - среднегодовая численность     |
|   |                       |учащихся, охваченных горячим питанием|
|   |                       |(чел.)                               |
|   |                       |Чоб - среднегодовая численность      |
|   |                       |учащихся всего (чел.)                |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 4.|Определение выпускников|      Пшк = Вшк / Воб х 100%,        |
|   |9-х классов (в 10      |      Ппо = Впо / Воб х 100%, где    |
|   |класс; в учреждения    |Пшк - процент выпускников            |
|   |начального и среднего  |определенных в 10 класс (%)          |
|   |профессионального      |Ппо - процент выпускников            |
|   |образования) (%)       |определенных в учреждения начального |
|   |                       |и среднего профессионального         |
|   |                       |образования (%)                      |
|   |                       |Вшк - численность выпускников 9-х    |
|   |                       |классов, определенных в 10 класс     |
|   |                       |(чел.)                               |
|   |                       |Впо - численность выпускников 9-х    |
|   |                       |классов, определенных в учреждения   |
|   |                       |начального и среднего                |
|   |                       |профессионального образования (чел.) |
|   |                       |Воб - общая численность выпускников  |
|   |                       |9-х классов (чел.)                   |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 5.|Охват обучающихся      |    Опо = Кпр / Кобк х 100 %, где    |
|   |профильным обучением   |Опо - обучающиеся, охваченные        |
|   |(%)                    |профильным обучением (%)             |
|   |                       |Кпр - количество учащихся 10-11      |
|   |                       |классов, обучающихся по программам   |
|   |                       |профильного обучения (чел.)          |
|   |                       |Кобк - общее количество учащихся     |
|   |                       |10-11 классов (чел.)                 |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 6.|Численность выпускников|Абсолютный показатель                |
|   |МОУ не получивших      |                                     |
|   |аттестат о среднем     |                                     |
|   |(полном) образовании   |                                     |
|   |(чел.)                 |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 7.|Доля обучающихся с     |    Дат = Кат / Ковз х 100%, где     |
|   |ограниченными          |Дат -доля обучающихся с ограниченными|
|   |возможностями здоровья,|возможностями здоровья, успешно      |
|   |успешно прошедших      |прошедших государственную (итоговую) |
|   |государственную        |аттестацию (%)                       |
|   |(итоговую) аттестацию  |Кат - количество обучающихся с       |
|   |(%)                    |ограниченными возможностями здоровья,|
|   |                       |успешно прошедших государственную    |
|   |                       |(итоговую) аттестацию (чел.)         |
|   |                       |Ковз - общее количество обучающихся с|
|   |                       |ограниченными возможностями здоровья |
|   |                       |(чел.)                               |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 8.|Сохранение контингента |    Ско = Ккг / Кнг х 100 %, где     |
|   |обучающихся в течение  |Ско - сохранение контингента         |
|   |учебного года (%)      |обучающихся в течение учебного       |
|   |                       |года (%)                             |
|   |                       |Ккг - количество обучающихся на конец|
|   |                       |года (чел.)                          |
|   |                       |Кнг - количество обучающихся на      |
|   |                       |начало года (чел.)                   |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
| 9.|Отсев обучающихся (%)  |    Пот = Чвыб / Чоб х 100%, где     |
|   |                       |Пот - отсев обучающихся (%)          |
|   |                       |Чвыб - численность обучающихся,      |
|   |                       |выбывших из общеобразовательного     |
|   |                       |учреждения, не получивших основное   |
|   |                       |общее образование всего за           |
|   |                       |календарный год (чел.)               |
|   |                       |Чоб - численность обучающихся        |
|   |                       |общеобразовательного учреждения в 1-9|
|   |                       |классах за календарный год (чел.)    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|10.|Количество случаев     |Абсолютный показатель                |
|   |самовольного ухода     |                                     |
|   |воспитанников из       |                                     |
|   |учреждения (чел.)      |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|11.|Доля выявленных детей с|    Дзд = Квд / Кобд х 100%, где     |
|   |ограниченными          |Дзд - доля детей, в отношении которых|
|   |возможностями здоровья |заключение и рекомендации ГМПК не    |
|   |и (или) отклонениями в |подтвердились (%)                    |
|   |поведении, в отношении |Квд - количество выявленных детей с  |
|   |которых заключение и   |ограниченными возможностями здоровья |
|   |рекомендации ГМПК по   |и (или) отклонениями в поведении, в  |
|   |результатам повторного |отношении которых заключение и       |
|   |обследования не        |рекомендации ГМПК по результатам     |
|   |подтвердились (%)      |повторного обследования не           |
|   |                       |подтвердились (чел.)                 |
|   |                       |Кобд - общее количество детей с      |
|   |                       |ограниченными возможностями здоровья |
|   |                       |и (или) отклонениями в поведении в   |
|   |                       |учреждении (чел.)                    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|12.|Доля обучающихся,      |    Ддо = Чоп / Чоб х 100%, где      |
|   |занимающихся по        |Ддо - доля обучающихся, занимающихся |
|   |программам             |по программам дополнительного        |
|   |дополнительного        |образования в учреждении (%)         |
|   |образования в          |Чоп - численность обучающихся,       |
|   |учреждении (%)         |занимающихся по программам           |
|   |                       |дополнительного образования в        |
|   |                       |учреждении (чел.)                    |
|   |                       |Чоб - общая численность обучающихся  |
|   |                       |в учреждении (чел.)                  |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|13.|Количество обучающихся,|Абсолютный показатель                |
|   |принимающих участие в  |                                     |
|   |олимпиадах,            |                                     |
|   |конференциях,          |                                     |
|   |конкурсах, фестивалях, |                                     |
|   |смотрах, выставках     |                                     |
|   |различного уровня      |                                     |
|   |(чел.)                 |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|14.|Уровень заболеваемости |   Узд = Кздоп / Кздпг х 100%, где   |
|   |детей по сравнению с   |Узд - уровень заболеваемости детей по|
|   |предыдущим годом (%)   |сравнению с предыдущим годом (%)     |
|   |                       |Кздоп - количество обучающихся,      |
|   |                       |имеющих то или иное заболевание      |
|   |                       |(заболевания: желудочно-кишечного    |
|   |                       |тракта, расстройство нервной системы,|
|   |                       |нарушение зрения, нарушение осанки,  |
|   |                       |сколиоз) за отчетный период (чел.)   |
|   |                       |Кздпг - количество обучающихся,      |
|   |                       |имеющих то или иное заболевание      |
|   |                       |(заболевания: желудочно-кишечного    |
|   |                       |тракта, расстройство нервной системы,|
|   |                       |нарушение зрения, нарушение осанки,  |
|   |                       |сколиоз) за предыдущий год (чел.)    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|15.|Доля посещений одним   |  Дп = Кп / (Ксч х Крд ) х 100%, где |
|   |ребенком (%)           |Дп -доля посещений одним ребенком (%)|
|   |                       |Кп - количество дето-дней посещений  |
|   |                       |детьми учреждения (дето-дни)         |
|   |                       |Ксч - среднегодовая списочная        |
|   |                       |численность детей (чел.)             |
|   |                       |Крд - количество рабочих дней        |
|   |                       |учреждения (дн.)*                    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|16.|Доля выполнения        | Днн = (Кпр / Кдд ) / Нпр х 100%, где|
|   |натуральных норм по    |Днн - доля выполнения натуральных    |
|   |основным продуктам     |норм по основным продуктам питания   |
|   |питания (%)            |(%)                                  |
|   |                       |Кпр - количество грамм, съеденных    |
|   |                       |продуктов за 1 месяц 1 ребёнком (г)  |
|   |                       |Кдд - количество посещений 1 ребенком|
|   |                       |в месяц (дето-дней)                  |
|   |                       |Нпр - норма основных продуктов по    |
|   |                       |САНПиН (г)                           |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|17.|Доля детей с           |   Ддосп = Ков / Кобв х 100%, где    |
|   |ограниченными          |Ддосп - доля детей с ограниченными   |
|   |возможностями здоровья |возможностями здоровья успешно       |
|   |успешно освоивших      |освоивших специальную программу (%)  |
|   |специальную программу  |Ков -количество детей с ограниченными|
|   |(%)                    |возможностями здоровья успешно       |
|   |                       |освоивших специальную программу      |
|   |                       |(чел.)                               |
|   |                       |Кобв - общее количество выпускников  |
|   |                       |учреждения (чел.)                    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|18.|Доля детей прошедших   |   Ддпом = Кдт / Кобв х 100%, где    |
|   |оздоровительные        |Ддпом - доля детей прошедших         |
|   |мероприятия по диагнозу|оздоровительные мероприятия по       |
|   |туберкулезной          |диагнозу туберкулезной интоксикации  |
|   |интоксикации (%)       |(%)                                  |
|   |                       |Кдт - количество детей прошедших     |
|   |                       |оздоровительные мероприятия по       |
|   |                       |диагнозу туберкулезной интоксикации  |
|   |                       |(чел.)                               |
|   |                       |Кобв - общее количество выпускников  |
|   |                       |учреждения (чел.)                    |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|19.|Доля заявок (обращений)|     Дэз = Кэз / Коз х 100%, где     |
|   |потребителей,          |Дэз - доля заявок (обращений)        |
|   |поступивших в          |потребителей, поступивших в          |
|   |электронной форме (%)  |электронной форме (%)                |
|   |                       |Кэз - количество заявок (обращений)  |
|   |                       |потребителей, поступивших в          |
|   |                       |электронной форме (ед.)              |
|   |                       |Коз - общее число заявок (ед.)       |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|20.|Среднее время ожидания |          Во = Т / З, где            |
|   |оказания услуги с      |Во - среднее время ожидания оказания |
|   |момента поступления    |услуги с момента поступления заявки  |
|   |заявки (обращения)     |(обращения) потребителя (час)        |
|   |потребителя  (час)     |Т - суммарное время ожидания оказания|
|   |                       |услуги (час.)                        |
|   |                       |З - общее число заявок (обращений)   |
|   |                       |(ед.)                                |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|21.|Доля обоснованных      |     Дож = Кож / Кпж х 100%, где     |
|   |жалоб, по которым      |Дож - доля обоснованных жалоб, по    |
|   |предприняты необходимые|которым предприняты необходимые      |
|   |действия (%)           |действия (%)                         |
|   |                       |Кож - количество обоснованных жалоб, |
|   |                       |по которым предприняты необходимые   |
|   |                       |действия (ед.)                       |
|   |                       |Кпж - общее число поступивших        |
|   |                       |обоснованных жалоб (ед.)             |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|22.|Случаи детского        |Абсолютный показатель                |
|   |травматизма (чел.)     |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|23.|Количество массовых    |Абсолютный показатель                |
|   |культурно-досуговых    |                                     |
|   |мероприятий в смену    |                                     |
|   |(ед.)                  |                                     |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|24.|Укомплектованность     |    Упк = Чпд / Чшпд х 100%, где     |
|   |педагогическими кадрами|Упк - укомплектованность             |
|   |организации отдыха     |педагогическими кадрами организации  |
|   |детей (%)              |отдыха детей (%)                     |
|   |                       |Чпд - число занятых педагогических   |
|   |                       |должностей организации отдыха детей  |
|   |                       |(ед.)                                |
|   |                       |Чшпд - число штатных педагогических  |
|   |                       |должностей организации отдыха детей  |
|   |                       |(ед.)                                |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|
|25.|Доля потребителей,     |     Дудп = Куд / Кп х 100%, где     |
|   |удовлетворенных        |Дудп - доля потребителей,            |
|   |качеством оказания     |удовлетворенных качеством оказания   |
|   |муниципальной услуги   |муниципальной услуги (работы),       |
|   |(работы), определяемая |определяемая на основе опросов       |
|   |на основе опросов      |потребителей (%)                     |
|   |потребителей (%)       |Куд - количество потребителей,       |
|   |                       |удовлетворенных качеством оказания   |
|   |                       |муниципальной услуги (работы),       |
|   |                       |определяемое на основе опросов       |
|   |                       |потребителей (чел.)                  |
|   |                       |Кп - общее количество потребителей   |
|   |                       |(чел.)                               |
|———|———————————————————————|—————————————————————————————————————|

    *- определяется в соответствии с производственным календарем на 
соответствующий год


Глава Администрации
города Пскова                                         П.М.Слепченко