|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 31.07.2012 № 620АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 31.07.2012 N 620 Об утверждении административного регламента муниципальной услуги N АР-201-12-Т "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Областным законом Ростовской области от 07.09.2011 N 660-ЗС "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Ростовской области по организации оказания медицинской помощи" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент муниципальной услуги N АР-201-12-Т "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" согласно приложению. 2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по социальным вопросам) В.В. Леденеву. И. о. главы Администрации города В.В. Киргинцев Постановление вносит Управление здравоохранения города Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 31.07.2012 N 620 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-201-12-Т МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ЖЕНЩИНАМ В ПЕРИОД БЕРЕМЕННОСТИ, ВО ВРЕМЯ И ПОСЛЕ РОДОВ" Согласован: положительное заключение управления по вопросам муниципальной службы и кадров от 06.02.2012 N 201 1. Общие положения 1.1. Регламент муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов" (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги женщинам в период беременности, во время родов и после родов. Целью предоставления муниципальной услуги является установление объема, сроков, условий предоставления услуги и порядка взаимодействия муниципальных бюджетных учреждений здравоохранения города с другими организациями (учреждениями) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. 1.1.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом РФ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"; - Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; - Законом Российской Федерации от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"; - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2010 N 782 "О программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2011 год"; - Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 "О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково"); - Областным Законом Ростовской области от 08.09.2006 N 540-ЗС "Об обращениях граждан"; - Областной закон Ростовской области от 29.02.2012 N 798-ЗС "Об охране здоровья жителей Ростовской области"; - Постановлением Главного санитарного врача от 18.05.2010 N 58 "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность"; - Приказом Минздрава Российской Федерации от 10.02.2003 г. N 50 "О совершенствовании акушерско-гинекологической помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.07.2005 N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи"; - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 04.08.2006 N 584 "О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу"; - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 2 октября 2009 г. N 808н "Об утверждении Порядка оказания акушерско-гинекологической помощи"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02.12.2009 N 942 "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 N 347н "Об утверждении формы бланка листка нетрудоспособности"; - Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н (ред. от 24.01.2012) "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности"; - Приказом министерства здравоохранения Ростовской области 16.01.2008 N 9 "Об утверждении административного регламента министерства здравоохранения Ростовской области по предоставлению муниципальной услуги оказания медицинской помощи населению муниципальными поликлиниками в Ростовской области". 1.1.2. Муниципальная услуга оказывается в рамках амбулаторно-поликлинической и стационарной медицинской помощи в муниципальных бюджетных учреждениях здравоохранения города Ростова-на-Дону (далее МБУЗ), имеющих лицензию на осуществление медицинской деятельности, включая работы и услуги по специальности "акушерство и гинекология" в соответствии с перечнем, согласно приложению к Положению о лицензировании медицинской деятельности, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 N 291, в соответствии со стандартом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Услуга предоставляется в соответствии со стандартом N СТ-201-12-Т-3.2 "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" (приложение к настоящему регламенту). 1.2. Заявителями - получателями муниципальной услуги являются женщины в период беременности, во время и после родов. Муниципальная услуга включает в себя: - диспансерное наблюдение беременных; - выявление показаний и направление беременных женщин, родильниц на стационарное лечение в учреждения здравоохранения субъектов Российской Федерации и учреждения государственной системы здравоохранения для получения специализированных (дорогостоящих) видов медицинской помощи; - проведение физической и психопрофилактической подготовки беременных к родам, в том числе подготовка семьи к рождению ребенка; - проведение патронажа беременных и родильниц; консультирование по вопросам охраны репродуктивного здоровья, профилактическая работа по снижению абортов, подготовки к беременности и родам; - обследование и лечение беременных и родильниц, в том числе в условиях дневного стационара и на дому (стационар на дому); - направление на санаторно-курортное лечение беременных женщин; - осуществление прерывания беременности в ранние сроки (при задержке менструации не более 20 дней), а также выполнение малых гинекологических операций с использованием современных медицинских технологий; - обеспечение взаимодействия в обследовании и лечении беременных, родильниц между женской консультацией и другими лечебно-профилактическими учреждениями (кожно-венерологическим, онкологическим, психоневрологическим, наркологическим, противотуберкулезным диспансерами и т.д.), лечебно-профилактическими учреждениями областного и федерального подчинения, территориальным фондом обязательного медицинского страхования, страховыми компаниями, региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации; - проведение клинико-экспертной оценки качества оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, послеродовом периоде и эффективности лечебных и диагностических мероприятий; проведение экспертизы временной нетрудоспособности по беременности, родам, определение необходимости и сроков временного или постоянного перевода работника по состоянию здоровья на другую работу, направление в установленном порядке на медико-социальную экспертизу женщин с признаками стойкой утраты трудоспособности; оказание медико-социальной, правовой и психологической помощи; - выполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий; - проведение мероприятий в области информирования и повышения санитарной культуры населения по различным аспектам здорового образа жизни, сохранения репродуктивного здоровья женщин, профилактики абортов, а также инфекций, передаваемых половым путем, в т. ч. ВИЧ - инфекции. - оказание медицинской помощи в родах и послеродовом периоде. Условиями получения медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов как амбулаторно-поликлинической, так и стационарной медицинская помощь является обращение пациентки в МБУЗ города Ростова-на-Дону. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие: МБУЗ "Городская БСМП N 2", МБУЗ "Городская больница N 1 им. Н.А. Семашко", МБУЗ "Городская больница N 6", МБУЗ "Городская больница N 8", МБУЗ "Городская больница N 20", МБУЗ "Родильный дом N 2", МБУЗ "Родильный дом N 5", МБУЗ "Городская поликлиника N 1", МБУЗ "Городская поликлиника N 3", МБУЗ "Городская поликлиника N 4", МБУЗ "Городская поликлиника N 5", МБУЗ "Городская поликлиника N 9", МБУЗ "Городская поликлиника N 10", МБУЗ "Городская поликлиника N 12", МБУЗ "Городская поликлиника N 16", МБУЗ "Городская поликлиника N 41", МБУЗ "Городская поликлиника N 42", МБУЗ "Женская консультация Пролетарского района города Ростова-на-Дону". Муниципальная услуга гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно в рамках программы обязательного медицинского страхования. Госпитализация иногородних женщин, не имеющих страхового медицинского полиса и не имеющих гражданства Российской Федерации, оказание медицинской помощи, за исключением экстренной, может быть предоставлено на платной основе. Медицинская помощь по экстренным показаниям беременным, роженицам, родильницам, новорожденным оказывается бесплатно вне зависимости от их места жительства и гражданства, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги: Основными требованиями к информированию заявителей являются достоверность, полнота, четкость в изложении предоставляемой информации о требуемых документах и об административных процедурах, наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность, удобство и доступность ее получения. Гражданин имеет право в доступной для него форме получить информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследований, наличия заболевания (заболеваний), диагнозе, методах лечения, о связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведения лечения. 1.3.1. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить: - в регистратуре МБУЗ при непосредственном обращении гражданина в поликлинику (лично) либо по телефону; - на личном приеме у врача акушера-гинеколога в соответствии с графиком работы МБУЗ в рабочее время; - по телефонам или на личном приеме у заместителей главного врача по лечебной работе или детству и родовспоможения в соответствии с графиком работы МБУЗ в рабочее время; - по телефону 250-90-36 или на личном приеме по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 18 (каб.303) у главного акушера гинеколога города (понедельник четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), в пятницу с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - на информационных стендах в МБУЗ, расположенных в местах, доступных для заявителей; - в ходе интернет-консультации по электронной почте УЗ/E-mail: [email protected] и E-mail МБУЗ; - на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Здравоохранение/Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов; - на региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Здравоохранение/Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов/. При ответах на телефонные звонки или при личном обращении граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества специалиста принявшего звонок. Время телефонного звонка не должно превышать 10 минут, информирование на приеме не более 20 минут. При невозможности специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.4. Ответственность за исполнение настоящего регламента и его актуализацию несет главный врач муниципального бюджетного учреждения здравоохранения города Ростова-на-Дону (далее МБУЗ), за актуализацию регламента - главный специалист, главный акушер-гинеколог Управления здравоохранения г. Ростова-на-Дону (далее -УЗ). 1.5. Сокращения, используемые в настоящем регламенте: УЗ -Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону; МБУЗ - медицинское бюджетное учреждение здравоохранения. Беременная - беременная женщина. Роженица - беременная, которая уже находится в родах (рожает). Родильница - женщина, которая уже (только что, недавно) родила. 1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги, является оказание квалифицированной первичной медико-санитарной акушерско-гинекологической помощи беременным женщинам, услуг по охране репродуктивного здоровья, профилактике абортов, профилактике, диагностике и лечению гинекологических заболеваний, оказание медицинской помощи в родах и послеродовом периоде и завершение беременности своевременными физиологическими родами. Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию муниципальной услуги осуществляется за счет средств Фонда обязательного медицинского страхования и средств Фонда социального страхования (родовые сертификаты). 1.7. Сведения о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах МБУЗ г. Ростова-на-Дону, а также графике приема граждан УЗ приведены в приложении N 3 к стандарту N СТ-201-12-Т-3.2. 1.8. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг. (В целях исполнения поручения Президента Российской Федерации от 10.03.2011 N Пр-605 по модернизации и технологическому развитию экономики России, отражающего требования пункта 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых документов, сроки предоставления муниципальной услуги указаны в стандарте N СТ-201-12-Т-3.2. "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов" (приложение N 1 к регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых специалистами МБУЗ. Юридическим фактом осуществления административной процедуры "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов", является наличие у МБУЗ лицензии на осуществление медицинской деятельности, включая работы и услуги по специальности "акушерство и гинекология", согласно приложению к Положению о лицензировании медицинской деятельности, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012. N 291. Критерием, по которому принимается решение об оказании медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, является потребность беременной в медицинской помощи в МБУЗ. 3.2. Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры: 3.2.1. Обращение лично или в телефонном режиме в регистратуру для записи на прием к врачу. Для получения муниципальной услуги, не связанной с оказанием неотложной медицинской помощи, при обращении беременной лично или в телефонном режиме в регистратуру амбулаторно-поликлинического МБУЗ (женскую консультацию), по месту проживания регистратором проводится запись на прием к врачу, посредством использования информационно-коммуникационных технологий (в течении 5 минут) или выдается талон на прием. Обращение в регистратуру осуществляется в порядке очередности, при имеющихся экстренных показаниях - вне очереди; При обращении необходимо предоставить в регистратуру МБУЗ документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ-стр.1, 2 стр. "Место жительства"; свидетельство о рождении; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2П; удостоверение личности военнослужащего; военный билет военнослужащего; общегражданский заграничный паспорт (для граждан России, постоянно проживающих за границей), удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем), полис обязательного или добровольного медицинского страхования (при его отсутствии данные полиса имеются в электронной базе МБУЗ). 3.2.2. Выдача талона на прием к врачу. Работник регистратуры выдает обратившейся беременной талон на прием к врачу. В талоне должны быть указаны: фамилия, имя, отчество медицинского работника (врача), номер кабинета, дата и время приема. В выдаче талона на плановую амбулаторную помощь может быть отказано в случае обращения в амбулаторно-поликлиническое МБУЗ (женскую консультацию) не по месту проживания, в случае непредставления документа, удостоверяющего личность. В случае обращения беременной не по месту проживания, необходимо обратиться к руководителю МБУЗ с письменным заявлением для прикрепления к данному МБУЗ, при этом беременной должны быть даны разъяснения о необходимости регулярного посещения женской консультации, в случае не посещения женской консультации, врач акушер-гинеколог вправе снять беременную с диспансерного учета по беременности и передать ее данные (Ф.И.О., адрес фактического проживания, срок беременности) в телефонном режиме в МБУЗ по месту жительства. Срок исполнения процедуры - 5 минут. 3.2.3. Первичный прием беременной у участкового врача акушера-гинеколога по выданному талону включает в себя: - врач акушер-гинеколог при постановке беременной на диспансерный учет заполняет "Индивидуальную карту беременной и роженицы", а также "Обменную карту", которая выдается беременной на руки с первого визита. Обменная карта - это документ беременной, который необходимо всегда иметь при себе в период беременности. Врач отвечает на все вопросы беременной, определяет перечень обследования, время следующего визита, при необходимости по медицинским показаниям выдает направление на госпитализацию в учреждение стационарного профиля; - беременная при постановке на диспансерный учет дает подробную информацию врачу о своем здоровье, о возможных рисках для беременности. В случае, если беременная скрывает какое-то заболевание, которое может повлиять на течение беременности и развитие плода, врач не несет за это ответственности; - получает направление на сдачу анализов; - получает направление на консультацию к специалистам; - получает направление на диагностические исследования. Срок ожидания беременной результатов при первичном и плановом обследовании: - лабораторных исследований не более 3 дней с момента выдачи направления; - диагностических исследований до 3 дней с момента выдачи направления; - госпитализации в дневной стационар амбулаторно-поликлинического МБУЗ на следующий день после выдачи направления; - консультации узких специалистов в день обращения беременной; - плановая госпитализации в стационар круглосуточного пребывания МБУЗ до 3-х дней с момента выдачи направления. Срок исполнения процедуры не менее 25 минут 3.2.4. Плановый прием беременной у участкового врача акушера-гинеколога по выданному талону включает в себя: - консультирование; - направление на сдачу анализов; - направление на консультацию к специалистам; - направление на диагностические исследования. Срок исполнения процедуры не менее 15 минут 3.2.5. Госпитализация, плановая и экстренная помощь в стационаре: Порядок направления на госпитализацию беременных в гинекологическое или акушерское отделение при наличии медицинских показаний: - госпитализация беременных в гинекологическое или акушерское отделение для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется: по направлению медицинских работников скорой и неотложной медицинской помощи (сопроводительный лист станции (отделения) скорой помощи и талону к нему), который выдается на основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 02.12.2009 N 942 "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения) больницы скорой медицинской помощи", приложение N 9, п.3; врача-акушера-гинеколога женской консультации МБУЗ, других врачей-специалистов. По экстренным медицинским показаниям беременные, роженицы и родильницы имеют право обратиться в гинекологическое или акушерское отделение самостоятельно, без направления. Плановая госпитализация беременных, рожениц и родильниц осуществляется по направлению врача акушера-гинеколога женской консультации МБУЗ; - госпитализация в гинекологическое или акушерское отделение производится по принципу территориальной принадлежности или профильности акушерской или экстрагенитальной патологии у беременных, роженицах и родильницах. При отказе от госпитализации женщине разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в журнале отказов от госпитализации и подписывается женщиной или ее законным представителем; - оформление в приемном отделении стационара. Срок исполнения административной процедуры до 1 часа, при экстренных состояниях или угрозе жизни незамедлительно. При госпитализации в гинекологическое отделение или отделение патологии беременности беременные предъявляют следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении); полис обязательного или добровольного медицинского страхования (в случае его отсутствия, данные о номере полиса имеются в электронной базе данных МБУЗ); направление женской консультации МБУЗ (или других учреждений здравоохранения), на основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.07.2005 г. N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-социальной помощи", пункт 10; обменную карту (форма N 113/У); При поступлении в акушерское отделение роженицы или родильницы предъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ-стр.1, 2, стр. с последним местом регистрации; свидетельство о рождении; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2П; удостоверение личности военнослужащего; военный билет военнослужащего; общегражданский заграничный паспорт (для граждан России, постоянно проживающих за границей), удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем); полис обязательного или добровольного медицинского страхования (в случае его отсутствия, данные о номере полиса имеются в электронной базе данных МБУЗ); направление женской консультации МБУЗ (или других учреждений здравоохранения), на основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.07.2005 г. N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-социальной помощи", пункт 10; обменную карту (форма N 113/У), родовой сертификат (при наличии). Медицинская помощь по экстренным показаниям в период беременности и родов женщинам может быть оказана без предъявления ими документов, отсутствие у женщин документов не может являться причиной отказа в экстренной медицинской помощи, в медицинской документации отмечается, что сведения записаны со слов женщины. Пациентке или родственникам рекомендуется доставить документ, удостоверяющий личность, при его наличии в акушерское отделение в ближайшее время. При поступлении в стационар осуществляется проведение санитарной обработки беременной или роженицы при прохождении через санпропускник акушерского отделения МБУЗ. Госпитализация в профильное отделение и проведение лечения проводится в соответствии с утвержденными стандартами Минздравсоцразвития РФ. При отсутствии противопоказаний к госпитализации в физиологическое родовое отделение, беременная госпитализируется в отделение патологии беременности (родовой блок), при наличии противопоказаний - в обсервационное отделение. При неотложных состояниях беременная переводится в отделение анестезиологии и реаниматологии МБУЗ или лечебное учреждение областного и федерального уровня. Оказание неотложной медицинской помощи, включая мероприятия по реанимации и интенсивной терапии, женщинам в период беременности, родов и в послеродовом периоде осуществляется в два этапа: 1-й. догоспитальный, осуществляемый линейными бригадами скорой медицинской помощи; 2-й. стационарный, осуществляемый в акушерском отделении и отделениях анестезиологии и реаниматологии МБУЗ. Результатом исполнения услуги является оказание медицинской помощи беременным, роженицам и родильницам. По окончании лечения беременной и родильнице предоставляется выписка из медицинской документации профильного отделения. Выдается листок нетрудоспособности в соответствии с Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н (ред. от 24.01.2012) "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности", и Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 N 347н "Об утверждении формы бланка листка нетрудоспособности". Время пребывания родильницы в МБУЗ после физиологических родов - не менее 4 суток. При наличии медицинских показаний сроки исполнения административной процедуры до 12 суток. 3.2.6. Прием родильницы после родов в женской консультации МБУЗ - не менее 15 минут. 3.3. Блок-схема оказания муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" приведена в приложении N 2 к регламенту. 3.4. По данной услуге в электронной форме оказывается консультирование по видам оказания процедуры. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным заведующим профильного подразделения или дежурным администратором из числа заместителей главного врача МБУЗ. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками МБУЗ положений муниципальных нормативных правовых актов, методических рекомендаций, содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается заведующим профильного подразделения или дежурным администратором из числа заместителей главного врача МБУЗ. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется также заведующим профильного подразделения или дежурным администратором из числа заместителей главного врача МБУЗ посредством рассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами МБУЗ ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества". 4.3. В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении указанной в настоящем административном регламенте муниципальной услуги главный врач обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". 4.4. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Муниципальные служащие несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.02.2008 N 357 "О принятии "Положения о муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону" в новой редакции". 4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается главным врачом МБУЗ в следующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.6. В любое время с момента предоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о результатах проверки и принятых мерах при помощи телефона либо лично. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг (по форме согласно приложению 2 к стандарту), на имя должностных лиц, указанных в пунктах 21, 22 стандарта. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города (www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к административному регламенту N АР-201-12-Т ----T-------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-201-12-Т-3.2. муниципальной услуги ¦ ¦п/п¦"Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, ¦ ¦ ¦ во время родов и после родов" ¦ +---+---------------------T---------------------------------------+ ¦1. ¦Получатели услуги¦Женщины в период беременности, во вре-¦ ¦ ¦(указать при наличии¦мя родов и в послеродовом периоде ¦ ¦ ¦льготные категории и¦ ¦ ¦ ¦вид льготы) ¦Оказание консультативной, амбулаторно-¦ ¦ ¦Цель получения услуги¦поликлинической и стационарной помощи¦ ¦ ¦ ¦женщинам во время беременности, в родах¦ ¦ ¦ ¦и в послеродовом периоде ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦2. ¦Наименование органа,¦Муниципальное бюджетное учреждение¦ ¦ ¦предоставляющего му-¦здравоохранения города Ростова-на-Дону¦ ¦ ¦ниципальную услугу¦(далее - МБУЗ) ¦ ¦ ¦(указать возможность¦ ¦ ¦ ¦получения услуги че-¦ ¦ ¦ ¦рез МФЦ) ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦3. ¦Должность, фамилия,¦Консультирование осуществляет, врач¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦акушер-гинеколог, заведующий женской¦ ¦ ¦(лиц), осуществляюще-¦консультацией МБУЗ, согласно приложению¦ ¦ ¦го консультирование.¦N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-¦ ¦ ¦Адрес, номер кабине-¦3.2. ¦ ¦ ¦та, номер телефона,¦ ¦ ¦ ¦режим работы и график¦ ¦ ¦ ¦приема ¦ ¦ ¦ +---------------------+---------------------------------------+ ¦ ¦Адрес электронной¦Адреса электронной почты указаны в при-¦ ¦ ¦почты для обращений¦ложении N 3 к Стандарту услуги N СТ-¦ ¦ ¦за интернет-¦201-12-Т-3.2. ¦ ¦ ¦консультацией ¦Форма для интернет-консультирования¦ ¦ ¦ ¦приведена в приложении N 1 к настоящему¦ ¦ ¦ ¦стандарту. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦4. ¦Должность, фамилия,¦Прием документов осуществляет, участко-¦ ¦ ¦имя и отчество лица¦вый врач акушер-гинеколог женской кон-¦ ¦ ¦(лиц), осуществляю-¦сультации, врач приемного отделения¦ ¦ ¦щего прием докумен-¦стационара МБУЗ, согласно приложению¦ ¦ ¦тов. Адрес, номер ка-¦N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-¦ ¦ ¦бинета, номер телефо-¦3.2. ¦ ¦ ¦на, режим работы и¦ ¦ ¦ ¦график приема ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦5. ¦Должность, фамилия,¦Выдачу документов осуществляет врач¦ ¦ ¦имя и отчество лица,¦акушер-гинеколог женской консультации¦ ¦ ¦осуществляющего выда-¦или стационара МБУЗ, согласно приложе-¦ ¦ ¦чу документов. Адрес,¦нию N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-¦ ¦ ¦номер кабинета, номер¦Т-3.2. ¦ ¦ ¦телефона, режим рабо-¦ ¦ ¦ ¦ты и график приема( ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦6. ¦Электронный адрес ¦- на официальном портале Ростовской-на-¦ ¦ ¦сайта (страницы) где ¦Дону городской Думы и Администрации го-¦ ¦ ¦можно ознакомиться ¦рода Ростова-на-Дону:¦ ¦ ¦или получить информа-¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал ус-¦ ¦ ¦цию об услуге, образ-¦луг/Здравоохранение/Оказание медицин-¦ ¦ ¦цах документов и по- ¦ской помощи женщинам в период беремен-¦ ¦ ¦рядке их заполнения и¦ности, во время родов и после родов/; ¦ ¦ ¦т.п. ¦- на региональном портале государствен-¦ ¦ ¦ ¦ных услуг (функций) Ростовской области:¦ ¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Здравоохра- ¦ ¦ ¦ ¦нение/Оказание медицинской помощи жен-¦ ¦ ¦ ¦щинам в период беременности, во время¦ ¦ ¦ ¦родов и после родов. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦7. ¦Результат предостав-¦Результатом предоставления муниципаль-¦ ¦ ¦ления муниципальной¦ной услуги, является выдача результатов¦ ¦ ¦услуги ¦обследования, выписки из стационара о¦ ¦ ¦Срок действия (про- ¦проведенном лечении, выдача родового¦ ¦ ¦должительность) услу-¦сертификата, выдача листка временной¦ ¦ ¦ги при положительном ¦нетрудоспособности, диспансерное наблю-¦ ¦ ¦результате ¦дение. ¦ ¦ ¦ ¦Срок действия (продолжительность) услу-¦ ¦ ¦ ¦ги постоянный, до момента ее завершения¦ ¦ ¦ ¦(42 дня после завершения беременности)¦ ¦ ¦ ¦или письменного отказа получателя услу-¦ ¦ ¦ ¦ги, или не посещении получателем услуги¦ ¦ ¦ ¦врача. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦8. ¦Срок предоставления¦Услуга предоставляется в период бере-¦ ¦ ¦муниципальной услуги¦менности, во время родов и после родов:¦ ¦ ¦и порядок выдачи ре-¦ - Обращение лично или в телефонном¦ ¦ ¦зультата (положитель-¦режиме в регистратуру для записи на¦ ¦ ¦ного ответа или моти-¦прием к врачу (в течении 5 минут); ¦ ¦ ¦вированного отказа) ¦-выдача талона на прием к врачу - 5 ми-¦ ¦ ¦ ¦нут; ¦ ¦ ¦ ¦-первичный прием беременной у участко-¦ ¦ ¦ ¦вого врача акушера-гинеколога по выдан-¦ ¦ ¦ ¦ному талону - не менее 25 минут; ¦ ¦ ¦ ¦- плановый прием беременной у участко-¦ ¦ ¦ ¦вого врача акушера-гинеколога по выдан-¦ ¦ ¦ ¦ному талону - не менее 15 минут; ¦ ¦ ¦ ¦- госпитализация, плановая и экстренная¦ ¦ ¦ ¦помощь в стационаре. Срок исполнения¦ ¦ ¦ ¦административной процедуры при госпита-¦ ¦ ¦ ¦лизации до 1 часа, при экстренных со-¦ ¦ ¦ ¦стояниях или угрозе жизни незамедли-¦ ¦ ¦ ¦тельно, при оказании помощи - от 7 до¦ ¦ ¦ ¦18 дней. ¦ ¦ ¦ ¦-прием родильницы после родов в женской¦ ¦ ¦ ¦консультации МБУЗ - не менее 15 минут. ¦ ¦ ¦ ¦ Результат услуги предоставляется при¦ ¦ ¦ ¦предъявлении документа, удостоверяющего¦ ¦ ¦ ¦личность. Мотивированный отказ как ре-¦ ¦ ¦ ¦зультат предоставления услуги отсутст-¦ ¦ ¦ ¦вует. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦9. ¦Правовые основания¦ Постановление Правительства РФ от¦ ¦ ¦для предоставления¦16.04.2012 N 291 "О лицензировании ме-¦ ¦ ¦муниципальной услуги¦дицинской деятельности (за исключением¦ ¦ ¦с указанием статей¦указанной деятельности, осуществляемой¦ ¦ ¦правовых актов, непо-¦медицинскими организациями и другими¦ ¦ ¦средственно регули-¦организациями, входящими в частную сис-¦ ¦ ¦рующих предоставление¦тему здравоохранения, на территории ин-¦ ¦ ¦услуги и их реквизи-¦новационного центра "Сколково") (Прило-¦ ¦ ¦тов ¦жение); ¦ ¦ ¦ ¦-Приказ Минздравсоцразвития РФ от¦ ¦ ¦ ¦02.10.2009 N 808н "Об утверждении По-¦ ¦ ¦ ¦рядка оказания акушерско-¦ ¦ ¦ ¦гинекологической помощи"; ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦10.¦Наименование и поря-¦Заполнение заявителем бланков для по- ¦ ¦ ¦док получения и за-¦лучения услуги не предусмотрено. ¦ ¦ ¦полнения бланков, не-¦ ¦ ¦ ¦обходимых для получе-¦ ¦ ¦ ¦ния услуги. ¦ ¦ ¦ ¦Наличие раздаточных¦ ¦ ¦ ¦документов и образцов¦ ¦ ¦ ¦заполнения ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦11.¦Исчерпывающий пере-¦Документы, необходимые и обяза-¦ ¦ ¦чень документов, не-¦тельные, подлежащие представлению зая-¦ ¦ ¦обходимых в соответ-¦вителем: ¦ ¦ ¦ствии с законодатель-¦- документ, удостоверяющий личность¦ ¦ ¦ными или иными норма-¦(паспорт гражданина РФ-стр.1, 2 стр.¦ ¦ ¦тивными правовыми ак-¦"Место жительства"; временное удостове-¦ ¦ ¦тами для предоставле-¦рение личности гражданина РФ по форме¦ ¦ ¦ния муниципальной ус-¦N 2П; удостоверение личности военнослу-¦ ¦ ¦луги, с указанием ис-¦жащего; военный билет военнослужащего;¦ ¦ ¦точника получения до-¦общегражданский заграничный паспорт¦ ¦ ¦кумента (организации,¦(для граждан России, постоянно прожи-¦ ¦ ¦выдающей документ, ее¦вающих за границей, удостоверение бе-¦ ¦ ¦телефона и адреса), в¦женца, свидетельство о рассмотрении хо-¦ ¦ ¦том числе: ¦датайства о признании беженцем.); ¦ ¦ ¦- документы необходи-¦- свидетельство о рождении (при отсут-¦ ¦ ¦мые и обязательные,¦ствии документа, удостоверяющего лич-¦ ¦ ¦подлежащие представ-¦ность); ¦ ¦ ¦лению заявителем; ¦- полис обязательного (добровольного)¦ ¦ ¦- документы, согласо-¦медицинского страхования РФ (при его¦ ¦ ¦вания, которые могут¦отсутствии данные берутся из электрон-¦ ¦ ¦быть получены в го-¦ной базы МБУЗ); ¦ ¦ ¦сударственных или му-¦- медицинские выписки (при проведении¦ ¦ ¦ниципальных органах и¦лечения в ином лечебном учреждении); ¦ ¦ ¦иных организациях, и¦-квитанция об оплате (в случае если¦ ¦ ¦которые заявитель¦заявитель пожелал воспользоваться услу-¦ ¦ ¦вправе представить ¦гами платной медицины). ¦ ¦ ¦ ¦Документы, согласования, которые могут¦ ¦ ¦ ¦быть получены в государственных или¦ ¦ ¦ ¦муниципальных органах и иных организа-¦ ¦ ¦ ¦циях, и которые заявитель вправе пред-¦ ¦ ¦ ¦ставить отсутствуют. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦12.¦Исчерпывающий пере-¦ Для приема документов с целью оказа-¦ ¦ ¦чень оснований для¦ния муниципальной услуги отказов нет. ¦ ¦ ¦отказа в приеме доку-¦ ¦ ¦ ¦ментов, необходимых¦ ¦ ¦ ¦для предоставления¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦13.¦Исчерпывающий пере-¦ При оказании медицинской помощи по¦ ¦ ¦чень оснований для¦скорой помощи отказов нет. ¦ ¦ ¦отказа в предоставле-¦ При оказании плановой амбулаторной¦ ¦ ¦нии муниципальной ус-¦помощи в рамках территориальной про-¦ ¦ ¦луги ¦граммы государственных гарантий оказа-¦ ¦ ¦ ¦ния гражданам РФ бесплатной медицинской¦ ¦ ¦ ¦помощи отказ в случае: ¦ ¦ ¦ ¦ - отсутствие документов, необходимых¦ ¦ ¦ ¦и обязательных, подлежащих представле-¦ ¦ ¦ ¦нию заявителем; ¦ ¦ ¦ ¦ - отсутствие информации о полисе¦ ¦ ¦ ¦обязательного медицинского страхования¦ ¦ ¦ ¦в электронной базе данных. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦14.¦Сроки и перечень ос-¦ -заявление гражданина в произвольной¦ ¦ ¦нований для приоста-¦письменной форме. ¦ ¦ ¦новления предоставле-¦ ¦ ¦ ¦ния муниципальной ус-¦ ¦ ¦ ¦луги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦15.¦Последовательность ¦-обращение лично или в телефонном режи-¦ ¦ ¦действий и перемеще-¦ме в регистратуру - запись на прием к¦ ¦ ¦ний получателя услуги¦врачу, запись в журнал предварительной¦ ¦ ¦с описанием результа-¦записи; ¦ ¦ ¦тов таких действий¦-взятие талона на прием к врачу - выда-¦ ¦ ¦(решений) ¦ча талона на прием к врачу (специали-¦ ¦ ¦ ¦сту); ¦ ¦ ¦ ¦-первичный прием беременной участковым¦ ¦ ¦ ¦врачом акушером-гинекологом по выданно-¦ ¦ ¦ ¦му талону - (индивидуальная карта бере-¦ ¦ ¦ ¦менной и роженицы", обменная карта, на-¦ ¦ ¦ ¦правление на сдачу анализов, направле-¦ ¦ ¦ ¦ние на консультацию к специалистам, на-¦ ¦ ¦ ¦правление на диагностические исследова-¦ ¦ ¦ ¦ния, выдача листка нетрудоспособности);¦ ¦ ¦ ¦- плановый прием беременной участковым¦ ¦ ¦ ¦врачом акушером-гинекологом по выданно-¦ ¦ ¦ ¦му талону (диспансерное наблюдение,¦ ¦ ¦ ¦получение родового сертификата, выдача¦ ¦ ¦ ¦листка нетрудоспособности направление¦ ¦ ¦ ¦на сдачу анализов, направление на кон-¦ ¦ ¦ ¦сультацию к специалистам, направление¦ ¦ ¦ ¦на диагностические исследования). ¦ ¦ ¦ ¦-госпитализация, плановая и экстренная¦ ¦ ¦ ¦помощь в стационаре: проведение сани-¦ ¦ ¦ ¦тарной обработки беременной женщины,¦ ¦ ¦ ¦проведение лечения в соответствии со¦ ¦ ¦ ¦стандартами оказания медицинской помо-¦ ¦ ¦ ¦щи, предоставление выписки из отделе-¦ ¦ ¦ ¦ния, при необходимости выдача листка¦ ¦ ¦ ¦нетрудоспособности; ¦ ¦ ¦ ¦- прием родильницы после родов в жен-¦ ¦ ¦ ¦ской консультации МБУЗ - проведение¦ ¦ ¦ ¦консультирования и направление на до-¦ ¦ ¦ ¦обследование при необходимости. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦16.¦Размер платы, взимае-¦Муниципальная услуга предоставляется¦ ¦ ¦мой с заявителя при¦бесплатно. При предоставлении платной¦ ¦ ¦предоставлении муни-¦медицинской муниципальной услуги по¦ ¦ ¦ципальной услуги, и¦личной инициативе пациента, оплата¦ ¦ ¦способы ее взимания в¦заявителем производится в кассу МБУЗ в¦ ¦ ¦случаях, предусмот-¦соответствии с утвержденными тарифами¦ ¦ ¦ренных федеральными¦на оказание платных медицинских услуг¦ ¦ ¦законами, принимаемы-¦в МБУЗ. ¦ ¦ ¦ми в соответствии с¦ ¦ ¦ ¦ними иными норматив-¦ ¦ ¦ ¦ными правовыми актами¦ ¦ ¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦ ¦ ¦нормативными правовы-¦ ¦ ¦ ¦ми актами субъектов¦ ¦ ¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦ ¦ ¦муниципальными право-¦ ¦ ¦ ¦выми актами ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦17.¦Максимальный срок¦Для получения консультирования, приеме¦ ¦ ¦ожидания в очереди: ¦документов и выдаче результата услуги -¦ ¦ ¦- для получения кон-¦не более 1 часа ¦ ¦ ¦сультации; ¦ ¦ ¦ ¦- при подаче запроса¦ ¦ ¦ ¦о предоставлении му-¦ ¦ ¦ ¦ниципальной услуги; ¦ ¦ ¦ ¦- при получении ре-¦ ¦ ¦ ¦зультата предоставле-¦ ¦ ¦ ¦ния муниципальной ус-¦ ¦ ¦ ¦луги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦18.¦Срок регистрации за-¦В день обращения за оказанием медицин-¦ ¦ ¦проса заявителя о¦ской помощи ¦ ¦ ¦предоставлении муни-¦ ¦ ¦ ¦ципальной услуги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦19.¦Требования к помеще-¦ Помещение МБУЗ оборудуется в соот-¦ ¦ ¦ниям, в которых пре-¦ветствии с требованиями к учреждению¦ ¦ ¦доставляются муници-¦здравоохранения, участвующего в пре-¦ ¦ ¦пальные услуги, к за-¦доставлении муниципальной услуги, ко-¦ ¦ ¦лу ожидания, местам¦торые установлены постановлением глав-¦ ¦ ¦для заполнения запро-¦ного санитарного врача от 18.05.2010¦ ¦ ¦сов о предоставлении¦N 58 "Об утверждении СанПиН¦ ¦ ¦муниципальной услуги,¦2.1.3.2630-10 "Санитарно-¦ ¦ ¦информационным стен-¦эпидемиологические требования к¦ ¦ ¦дам с образцами их¦организациям, осуществляющим¦ ¦ ¦заполнения и перечнем¦медицинскую деятельность". Вход и вы-¦ ¦ ¦документов, необходи-¦ход из помещений оборудуется соответ-¦ ¦ ¦мых для предоставле-¦ствующими указателями. ¦ ¦ ¦ния каждой муници-¦ Для обслуживания заявителей с ог-¦ ¦ ¦пальной услуги ¦раниченными физическими возможностями¦ ¦ ¦ ¦помещение оборудуется пандусами, спе-¦ ¦ ¦ ¦циальными ограждениями и перилами,¦ ¦ ¦ ¦обеспечивается беспрепятственное пере-¦ ¦ ¦ ¦движение и разворот инвалидных коля-¦ ¦ ¦ ¦сок. ¦ ¦ ¦ ¦ Места предоставления муниципальной¦ ¦ ¦ ¦услуги оборудуются противопожарной¦ ¦ ¦ ¦системой, средствами пожаротушения и¦ ¦ ¦ ¦оповещения о возникновении чрезвычай-¦ ¦ ¦ ¦ной ситуации. ¦ ¦ ¦ ¦ Для ожидания приема заявителями¦ ¦ ¦ ¦для получения муниципальной услуги от-¦ ¦ ¦ ¦водятся места, оборудованные стульями¦ ¦ ¦ ¦и кушетками. Количество мест ожидания¦ ¦ ¦ ¦определяется исходя из фактической на-¦ ¦ ¦ ¦грузки и возможности их размещения в¦ ¦ ¦ ¦помещении. ¦ ¦ ¦ ¦ В помещении размещаются информацион-¦ ¦ ¦ ¦ные стенды. Информационные стенды раз-¦ ¦ ¦ ¦мещаются на видном, доступном месте и¦ ¦ ¦ ¦призваны обеспечить каждого заявителя¦ ¦ ¦ ¦исчерпывающей информацией о предостав-¦ ¦ ¦ ¦лении услуг ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦20.¦Показатели доступно-¦ Показателями доступности муниципаль-¦ ¦ ¦сти (в том числе для¦ной услуги является: ¦ ¦ ¦лиц, являющихся пре-¦ - размещение информации о порядке¦ ¦ ¦старелыми и инвалида-¦предоставления услуги на официальном¦ ¦ ¦ми) и качества муни-¦портале Ростовской-на-Дону городской¦ ¦ ¦ципальных услуг ¦Думы и Администрации города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦Дону, региональном портале государст-¦ ¦ ¦ ¦венных услуг (функций) Ростовской об-¦ ¦ ¦ ¦ласти, а также информационных стендах,¦ ¦ ¦ ¦размещенных в помещении МБУЗ; ¦ ¦ ¦ ¦ - возможность получения консультации¦ ¦ ¦ ¦о порядке предоставления услуги у спе-¦ ¦ ¦ ¦циалистов МБУЗ в телефонном режиме; ¦ ¦ ¦ ¦ - запись на прием к специалистам в¦ ¦ ¦ ¦телефонном режиме; ¦ ¦ ¦ ¦ - расположение здания МБУЗ в пешеход-¦ ¦ ¦ ¦ной доступности - не более 5 минут от¦ ¦ ¦ ¦остановок общественного транспорта; ¦ ¦ ¦ ¦ Показателями качества муниципальной¦ ¦ ¦ ¦услуги является: ¦ ¦ ¦ ¦ - предоставление услуги в соответст-¦ ¦ ¦ ¦вии с требованиями административного¦ ¦ ¦ ¦регламента; ¦ ¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставления¦ ¦ ¦ ¦услуги; ¦ ¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб. ¦ ¦ ¦ ¦Для обеспечения доступа маломобильных¦ ¦ ¦ ¦групп населения (инвалиды, люди с вре-¦ ¦ ¦ ¦менным нарушением здоровья, беременные¦ ¦ ¦ ¦женщины, люди старших возрастов, люди с¦ ¦ ¦ ¦детскими колясками и т.п.) здания, в¦ ¦ ¦ ¦которых оказывается услуги оборудуются¦ ¦ ¦ ¦согласно нормативным требованиям СНиП¦ ¦ ¦ ¦35-01-2001 "Доступность здания и соору-¦ ¦ ¦ ¦жений для маломобильных групп населе-¦ ¦ ¦ ¦ния". ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦21.¦Порядок досудебного¦ Жалобу на действия (бездействия)¦ ¦ ¦(внесудебного) обжа-¦специалистов (должностных лиц) заяви-¦ ¦ ¦лования действий¦тель может составить по рекомендуемой¦ ¦ ¦(бездействия) специа-¦форме согласно приложению 2 к настояще-¦ ¦ ¦листов (должностных¦му стандарту и направить на имя главно-¦ ¦ ¦лиц) с указанием ру-¦го врача МБЗ, начальника УЗ г. Ростова-¦ ¦ ¦ководителя (работода-¦на-Дону. Сведения о местонахождении¦ ¦ ¦теля), на чье имя¦МБУЗ, УЗ, номере телефона, графике¦ ¦ ¦оформляется заявление¦приема главным врачом и начальником¦ ¦ ¦по форме согласно¦приведены в приложении N 3 к настоящему¦ ¦ ¦приложению к настоя-¦стандарту. ¦ ¦ ¦щему стандарту. Ад-¦ В жалобе обязательно указываются: ¦ ¦ ¦рес, номер кабинета,¦ - фамилия, имя, отчество заявителя¦ ¦ ¦номер телефона, режим¦(а также фамилия, имя, отчество уполно-¦ ¦ ¦работы и график прие-¦моченного представителя в случае обра-¦ ¦ ¦ма ¦щения представителя с жалобой), ¦ ¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле-¦ ¦ ¦ ¦фон, ¦ ¦ ¦ ¦ - предмет жалобы. ¦ ¦ ¦ ¦ Рассмотрение жалобы по вопросу обжа-¦ ¦ ¦ ¦лования действий (бездействия) специа-¦ ¦ ¦ ¦листов (должностных лиц) осуществляется¦ ¦ ¦ ¦в порядке и сроки, установленные гл.¦ ¦ ¦ ¦2.1 Федерального закона от 27.07.2010¦ ¦ ¦ ¦N 210-ФЗ "Об организации предоставления¦ ¦ ¦ ¦государственных и муниципальных услуг".¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены до-¦ ¦ ¦ ¦кументы (при наличии), подтверждающие¦ ¦ ¦ ¦доводы заявителя, либо их копии. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦22.¦Порядок досудебного¦ Жалобу на действия (бездействия) и¦ ¦ ¦(внесудебного) обжа-¦решения, принятые в ходе предоставления¦ ¦ ¦лования решений, при-¦муниципальной услуги, заявитель может¦ ¦ ¦нятых в ходе предос-¦составить по рекомендуемой форме со-¦ ¦ ¦тавления услуги, с¦гласно приложению 2 к настоящему стан-¦ ¦ ¦указанием вышестоящей¦дарту и направить на имя: ¦ ¦ ¦организации по форме¦ - начальника Управление здравоохра-¦ ¦ ¦согласно приложению к¦нения г. Ростова-на-Дону; ¦ ¦ ¦настоящему стандарту.¦ - заместителя главы Администрации¦ ¦ ¦Адрес, номер кабине-¦города (по социальным вопросам). ¦ ¦ ¦та, номер телефона,¦ Сведения о местонахождении указанных¦ ¦ ¦режим работы и график¦должностных лиц, номерах телефонов, ре-¦ ¦ ¦приема ¦жиме работы и графике приема граждан¦ ¦ ¦ ¦приведены в приложении N 3 к настоящему¦ ¦ ¦ ¦стандарту. ¦ ¦ ¦ ¦ В жалобе обязательно указываются: ¦ ¦ ¦ ¦ - фамилия, имя, отчество заявителя¦ ¦ ¦ ¦(а также фамилия, имя, отчество уполно-¦ ¦ ¦ ¦моченного представителя в случае обра-¦ ¦ ¦ ¦щения представителя с жалобой), ¦ ¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле-¦ ¦ ¦ ¦фон, ¦ ¦ ¦ ¦ - предмет жалобы. ¦ ¦ ¦ ¦ Рассмотрение жалобы на действия¦ ¦ ¦ ¦(бездействия) специалистов (должностных¦ ¦ ¦ ¦лиц) осуществляется в порядке и сроки,¦ ¦ ¦ ¦установленные гл. 2.1 Федерального за-¦ ¦ ¦ ¦кона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об органи-¦ ¦ ¦ ¦зации предоставления государственных и¦ ¦ ¦ ¦муниципальных услуг". ¦ ¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены до-¦ ¦ ¦ ¦кументы (при наличии), подтверждающие¦ ¦ ¦ ¦доводы заявителя, либо их копии. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦23.¦Иные требования, в¦ Услуга не планируется к предоставле-¦ ¦ ¦том числе учитывающие¦нию через Муниципальное казенное учреж-¦ ¦ ¦особенности предос-¦дение "Управление многофункциональными¦ ¦ ¦тавления муниципаль-¦центрами города Ростова-на-Дону". ¦ ¦ ¦ных услуг в много-¦ Предоставления муниципальной услуги¦ ¦ ¦функциональных цен-¦в электронной форме не представляется¦ ¦ ¦трах и особенности¦возможным. ¦ ¦ ¦предоставления муни-¦ ¦ ¦ ¦ципальных услуг в¦ ¦ ¦ ¦электронной форме ¦ ¦ L---+---------------------+---------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от ________ Исходящий N _____ от _______ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" (согласно N СТ-201-12-Т-3.2.) Кому (название учреждения): МБУЗ, УЗ_____________________________ ---------------------------------------T--------------------¬ ¦Фамилия, имя, отчество (название орга-¦ ¦ ¦низации) ¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦Адрес регистрации (по месту размеще-¦ ¦ ¦ния, жительства), контактный телефон ¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦К какой категории получателей услуги¦ ¦ ¦Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦У вас имеются все документы, указанные¦ ¦ ¦в Стандарте для получения услуги?¦ ¦ ¦ДА/НЕТ. ¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦Если НЕТ, укажите, какие документы от-¦ ¦ ¦сутствуют, и(или) какие дополнительные¦ ¦ ¦документы у Вас имеются, кроме пере- ¦ ¦ ¦численных в Стандарте, или наличие ка-¦ ¦ ¦кие-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦ +--------------------------------------+--------------------+ ¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите¦ ¦ ¦необходимые для ответа консультанта¦ ¦ ¦особенности, если они имеются. ¦ ¦ L--------------------------------------+--------------------- Консультант: __________________________________________________ (ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. Руководителю ____________________________________ (наименование учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства_________________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон_______________________________ адрес электронной почты__________________________ Жалоба ---------------------------------------T------------------------¬ ¦1. Наименование органа, предоставляю-¦ ¦ ¦щего муниципальную услугу ¦ ¦ +--------------------------------------+------------------------+ ¦2. Обжалуемые действия (бездействие)¦ ¦ ¦специалиста (Ф.И. О.) (должностного¦ ¦ ¦лица) или решения, принятые в ходе¦ ¦ ¦предоставления услуги (нужное указать)¦ ¦ +--------------------------------------+------------------------+ ¦3. Наименование услуги ¦ ¦ +--------------------------------------+------------------------+ ¦4. Доводы, на основании которых заяви-¦ ¦ ¦тель не согласен с решением или дейст-¦ ¦ ¦вием (бездействием) органа, предостав-¦ ¦ ¦ляющего муниципальную услугу, должно- ¦ ¦ ¦стного лица органа, предоставляющего ¦ ¦ ¦муниципальную услугу, либо муниципаль-¦ ¦ ¦ного служащего. ¦ ¦ +--------------------------------------+------------------------+ ¦5. Ответ на жалобу прошу направить ¦ 1. лично (при посещении¦ ¦(нужное отметить): ¦МБУЗ либо УЗ) ¦ ¦ +------------------------+ ¦ ¦2. по телефону ¦ ¦ +------------------------+ ¦ ¦ 3. по электронной почте¦ ¦ +------------------------+ ¦ ¦ 4. в письменном виде по¦ ¦ ¦почте ¦ L--------------------------------------+------------------------- Заявитель, подавший обращение (жалобу) ________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме обращения (жалобы): ______ _________ (дата) (Ф.И. О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. Сведения о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах МБУЗ г. Ростова-на-Дону, а также графике приема граждан МУ "Управление здравоохранения г. Ростова-на-Дону" 1. МБУЗ г. Ростова-на-Дону, оказывающие муниципальную услугу: ----T-------------------------------T----------------------------T----------------T---------T------------¬ ¦ N ¦ Наименование учреждения, ¦Главный врач МБУЗ, заведую- ¦Адрес электрон- ¦ Номера ¦Режим работы¦ ¦п/п¦ адрес учреждения ¦ щий женской консультацией ¦ной почты: ¦телефонов¦ ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ Муниципальные лечебно-профилактические учреждения г. Ростова-на-Дону ¦ ¦ +---T-------------------------------T----------------------------T----------------T---------+------------+ ¦1. ¦МБУЗ "Городская БСМП N 2". ¦Литвинов Борис Иванович - ¦[email protected] ¦233-01-74¦с 9.00-18.00¦ ¦ ¦344092, ул. Бодрая 88/35, Воро-¦главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦шиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Шакунова Белла Хачатуровна -¦ ¦233-45-78¦с 9.00-16.00¦ ¦ ¦ ¦зав. гинекологическим ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦235-05-11¦ ¦ ¦ ¦ ¦Приемное отделение (дежурный¦ ¦233-01-11¦круглосуточ-¦ ¦ ¦ ¦администратор) ¦ ¦ ¦но ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 2 ¦МБУЗ "Городская больница N 1 ¦Жданов Виталий Георгиевич - ¦[email protected] ¦232-05-05¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦им. Н.А. Семашко". ¦главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦344010, пр. Ворошиловский 105, ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦Октябрьский район ¦Потапова Мария Викторовна - ¦ ¦232-04-53¦с 8.00-16.00¦ ¦ ¦ ¦зам. главного врача по аку- ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦шерству и гинекологии ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Каплиенко Лариса Павловна - ¦ ¦232-62-24¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦Оперативный отдел ¦ ¦232-12-53¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦232-99-72¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦круглосуточ-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦но ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 3 ¦МБУЗ "Городская больница N 6", ¦Пирумян Альберт Жанович -¦secre- ¦251-07-10¦с 8.00-17.00¦ ¦ ¦344025, ул. Сарьяна 85, Проле- ¦главный врач ¦[email protected] ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦тарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Циркунова Нина Сергеевна -¦ ¦251-12-81¦с 8.00-16.00¦ ¦ ¦ ¦зав. гинекологическим¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦251-07-10¦ ¦ ¦ ¦ ¦дежурный администратор ¦ ¦ ¦суббота ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 4 ¦МБУЗ "Городская больница N 8", ¦Дрозд Александр Александро- ¦[email protected] ¦232-13-87¦с 8.00-17.00¦ ¦ ¦344010, ул. Красноармейская 19,¦вич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Ленинский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Илюхина Лада Борисовна - и.¦ ¦232-26-63¦с 8.00-16.00¦ ¦ ¦ ¦о. зав.1-м гинекологическим¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦232-36-65¦с 8.00-16.00¦ ¦ ¦ ¦Романовская Алла Георгиевна ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦- зав.2-м гинекологическим ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦262-45-90¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦Челохова Елена Электроновна¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 5 ¦МБУЗ "Городская больница N 20, ¦Дронов Юрий Иванович - глав-¦[email protected] ¦271-96-01¦с 9.00-18.00¦ ¦ ¦344091, пр. Коммунистический ¦ный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦39, Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2719-794,¦с 8.00-17.00¦ ¦ ¦ ¦Смирнова Ирина Викторовна - ¦ ¦2719-784 ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦зам. главного врача по аку- ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦шерству и гинекологии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦243-47-05¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦Стрекаловская Наталья Геор-¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦гиевна - зав. женской кон-¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦сультацией ¦ ¦271-96-27¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦ ¦ ¦ ¦Стол справок ¦ ¦ ¦воскресенье ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 6 ¦МБУЗ "Родильный дом N 2", ¦Подгорный Игорь Владимирович¦[email protected] ¦251-25-00¦с 8.00-16.00¦ ¦ ¦344037, пр. Карла Маркса 8, ¦- главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дежурный администратор ¦ ¦251-56-97¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воскресенье ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 7 ¦МБУЗ "Родильный дом N 5", ¦Нечаюк Владимир Иванович -¦rod- ¦224-34-38¦с 9.00-17.30¦ ¦ ¦344004, пр. Мадояна 32, Желез- ¦главный врач ¦[email protected] ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦нодорожный район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыв ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦13.00-13.30)¦ ¦ ¦ ¦Рымашевский Александр Нико-¦ ¦224-34-38¦ ¦ ¦ ¦ ¦лаевич - зам. главного врача¦ ¦ ¦с 9.00-17.30¦ ¦ ¦ ¦по лечебной работе ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦222-32-35¦перерыв ¦ ¦ ¦ ¦Безматерных Ирина Ивановна -¦ ¦ ¦13.00-13.30)¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦224-34-29¦с 8.00-16.30¦ ¦ ¦ ¦Приемное отделение (дежурный¦ ¦222-32-47¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦администратор) ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воскресенье ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦круглосуточ-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦но ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 8 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Тер-Григорьянц Борис Геор-¦[email protected] ¦252-10-60¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 1", 344029, ул. Сержантова 3,¦гиевич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Первомайский район ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-18.00¦ ¦ ¦ ¦Митич Елена Анатольевна - ¦ ¦221-59-62¦(вторник) ¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, втор- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг, пятни-¦ ¦ ¦ ¦Дежурный администратор ¦ ¦252-96-52¦ца) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 11.20- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(вторник) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-14.00¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(суббота) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦ 9 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Приз Евгения Вячеславовна - ¦[email protected] ¦243-62-79¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 3", 344068, пер. Оренбургский¦главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦22/1, Ворошиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-18.00¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(вторник, с ¦ ¦ ¦ ¦Сивоконева Елена Николаевна¦ ¦ ¦16.00-18.00 ¦ ¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦243-62-00¦прием граж- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дан) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦10 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Рубан Александр Петрович - ¦[email protected] ¦201-66-00¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 4", 344032, пер. Днепровский ¦главный врач ¦poli- ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦122/1, Первомайский район ¦ ¦clinika4@aaanet ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦.ru ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Банцекова Людмила Андреевна¦ ¦201-65-97¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦Дежурный администратор ¦ ¦201-65-93¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦201-65-94¦с 9.00-14.00¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(суббота) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦11 ¦МБУЗ "Городская поликлиника, ¦Приз Валентина Георгиевна - ¦poliklinika5@bk ¦252-05-20¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 5 ¦главный врач ¦.ru ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦344023, ул. Ленина 223, Вороши-¦ ¦[email protected] ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ловский район ¦ ¦u ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Савичева Наталья Васильевна¦ ¦252-05-20¦с 8.00-14.00¦ ¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 14.00- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 (втор-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦12 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Хинталь Татьяна Витальевна -¦polik- ¦257-89-07¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 9", 344072, ул.40 лет Победы ¦главный врач ¦[email protected] ¦(15) ¦(понедель- ¦ ¦ ¦57а, Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦257-89-95¦с 8.00-14.00¦ ¦ ¦ ¦Зейтунян Изабелла Григорьев-¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦на - и. о. зав. женской кон-¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦сультацией ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦13 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Кравченко Наталья Васильевна¦[email protected] ¦263-17-00¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 10", 344005, ул. Б-Садовая ¦- главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦106, Кировский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Котеняткина Наталья Анатоль-¦ ¦263-40-52¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦ ¦евна - зав. женской консуль-¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦тацией ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦14 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Арсеньянц Сергей Вахагнович ¦[email protected] ¦245-00-22¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 12", 344044, ул. Ларина 6, ¦- главный врач ¦[email protected] ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Октябрьский район ¦ ¦u ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Норец Сергей Николаевич -¦ ¦245-46-94¦с 8.00-17.00¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦15 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Двуреченский Владимир Ва- ¦[email protected] ¦295-60-01¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 16", 344092, ул. Космонавтов ¦сильевич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦18, Ворошиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Рыбинская Наталья Павловна -¦ ¦235-99-59¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20.00 (втор-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦16 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Шикуля Станислав Иванович - ¦MLPYZ41@rambler ¦278-39-81¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 41", 344069, ул. Оганова 10, ¦главный врач ¦.ru ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Октябрьский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Миронцева Лариса Дмитриевна ¦ ¦277-77-80¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 (втор-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦17 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Маслов Игорь Анатольевич - ¦polik42office@r-¦278-62-98¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦N 42", 344103, ул. Еременко 2а,¦главный врач ¦ambler.ru ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Геворкян Римма Самвеловна - ¦ ¦225-08-77¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, втор- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда,)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20.00 (чет- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пятница) ¦ +---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+ ¦18 ¦МБУЗ "Женская консультация Про-¦Туманян Екатерина Эдуардовна¦[email protected] ¦286-99-79¦с 9.00-17.00¦ ¦ ¦летарского района г. Ростова- ¦- главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦ ¦ ¦на-Дону", 344004, ул.1-я ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦ ¦ ¦Майская 6, Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------- 2. Управление здравоохранения г. Ростова-на-Дону, 344006, ул. Соколова, 18, тел. 240-56-57. Письменное обращение в приемную начальника управления (тел. 240-56-57), с устным обращением к.303 (тел. 250-90-36), часы приема: понедельник-среда с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); адрес электронной почты: [email protected] Региональный портал государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Государственные и муниципальные услуги/Здравоохранение/Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов/Управление здравоохранение г. Ростова-на-Дону 3. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-28-34, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: [email protected]. Запись на личный прием к заместителю Мэра города осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49. Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в: - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов. Также письменное обращение можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан", расположенной в холле Администрации города. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к регламенту N АР-201-12-Т Блок-схема последовательности административной процедуры "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" --------------------------¬ ¦ Беременные ¦ L------------T------------- V --------------------------------------------------------------¬ ¦Амбулаторно-поликлиническое отделение (женская консультация).¦ ¦Запись на прием к врачу. ¦ ¦Выдача талона на прием. ¦ ¦Первичный и плановый прием беременной участковым врачом ¦ L------------------------------T------------------------------- V -------------------------------------------------------------¬ ¦Госпитализация, плановая и экстренная помощь в стационаре ¦ ¦Заполнение медицинской документации, запись в книге учета ¦ ¦приема беременных, рожениц и родильниц, запись в алфавитной ¦ ¦книге, осмотр врача акушера-гинеколога, ¦ ¦врача-анестезиолога, ревматолога. ¦ ¦Проводится обследование, лечение патологии беременности, ¦ ¦динамическое наблюдение за развитием родовой деятельности, ¦ ¦состоянием плода роженицы ¦ L------------------------------T------------------------------ V -------------¬ ¦ РОДЫ ¦ L------T------ V -------------¬ ---------------------+ Роженица +--------------¬ V L------------- V -------------¬ -------------¬ ¦ Ребенок ¦ ¦ Родильница ¦ L--------T---- L-----T------- V V ----------------------¬ -----------------------¬ ¦Палата новорожденных ¦ ¦Послеродовое отделение¦ L--------T------------- L-----T----------------- V V -------------------------------------------------------------¬ ¦Выписка на 4-5 сутки. ¦ ¦После кесарева сечения на 8-9 сутки. ¦ ¦Из отделения патологии - по окончании курса лечения ¦ L-----------------------------T------------------------------- V -------------------------------------¬ ¦Прием родильницы после родов у врача¦ ¦ женской консультации ¦ L------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Май
|
