Постановление Администрации городского округа Саранск Республики Мордовия от 29.10.2014 № 2852

5.4. Порядок рассмотрения жалоб

5.4.1. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Учреждения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Жалоба оставляется без ответа в следующих случаях:

1) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы в соответствии с настоящим Регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры Российской Федерации.

Положения Федерального закона от 27.07.2010. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в соответствии законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, до заявителя в течение 5 дней следующими способами:

1) путем использования услуг почтовой связи;

2) путем размещения на сайте города;

3) при личном обращении;

4) посредством телефонной связи.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

Приложение № 2

к Административному регламенту

Форма

заявления о выдаче технических

условий на присоединение к сетям ливневой

и дренажной канализации

_________________________________________

(наименование Учреждения)

Заявитель: ______________________________

(Для физического лица:

Ф.И.О. полностью, реквизиты документа,

_________________________________________

удостоверяющего личность, место

_________________________________________

жительства, номер телефона.

Для представителя физического лица:

Ф.И.О. полностью, реквизиты доверенности,

которая прилагается к заявлению.

_________________________________________

Для юридического лица (ИП): наименование,

организационно-правовая форма,

_________________________________________

адрес места нахождения, номер телефона,

Ф.И.О. полностью лица, уполномоченного

представлять

_________________________________________

интересы, юридического лица, с указанием

реквизитов документов, удостоверяющего

эти правомочия и прилагаемого

к заявлению.)

Заявление

Дата: ___________________

Прошу Вас выдать технические условия на присоединение к муниципальным сетям объектов ливневой и дренажной канализации.

Наименование объекта __________________________________________________

(адрес, границы, вид разрешенного использования

___________________________________________________________________________

земельного участка, информацию о предельных параметрах

разрешенного строительства (реконструкции) объектов капитального

строительства, планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального

строительства (при наличии соответствующей информации)

Размер и характер площади водосбора (с указанием площади

усовершенствованных покрытий, газонов, кровель и др.)

___________________________________________________________________________

Объем поверхностных (дренажных) стоков ________________________________

Приложение:

1. ___________________________________________________________________;

2. ___________________________________________________________________;

3. ___________________________________________________________________;

Подпись заявителя:

"__" _________________ 20__ г. _______________/_______________________/

(подпись) (расшифровка подписи)

_______________________________________________________________________

(следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)

Документы представлены на приеме "___" _____________ 20__ г.

Входящий номер регистрации заявления _________________________________.

Выдана расписка в получении документов "___" ___________ 20__ г. № ___.

Расписку получил "___" ___________ 20__ г. ___________________________.

(подпись заявителя)

Приложение № 3

к Административному регламенту

Расписка

о приеме документов для выдачи технических

условий на присоединение к муниципальным сетям

объектов ливневой и дренажной канализации

_________________________________________________

(Наименование органа, предоставляющего

муниципальную услугу)

для предоставления муниципальной услуги по выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации принял от _____________________________________

№ п/п	Наименование документа	Кол-во листов
1
2
3
4
5

Всего документов ________ экз., всего листов ________.

Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации не должен превышать 14 дней со дня приема заявления, то есть не позднее "___" ___________ 20__ г.

О необходимости получения результата муниципальной услуги заявитель будет проинформирован дополнительно.

Сдал: _________________________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Принял: _______________________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

"__" ______________ 20__ г.

Дата получения результата муниципальной услуги

Приложение № 4

к Административному регламенту

Образец

технических условий на присоединение к сетям

ливневой и дренажной канализации

Заявителю:

_______________________________

(Ф.И.О. полностью, наименование

_______________________________

юридического лица,

_______________________________

место жительства гражданина,

_______________________________

нахождения юридического лица)

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

Условия подключения объекта ___________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Технические условия действительны ________ года.

Директор _________________/_______________________/

(подпись) (Ф.И.О.)

Приложение № 5

к Административному регламенту

Заявителю:

_______________________________

(Ф.И.О. полностью, наименование

_______________________________

юридического лица,

_______________________________

место жительства гражданина,

_______________________________

нахождения юридического лица)

Уведомление

о получении результата муниципальной услуги

по выдаче технических условий на присоединение

к сетям ливневой и дренажной канализации

Дата _____________ № _______

Настоящим уведомляю Вас о том, что согласно Вашему заявлению о выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации по адресу: ___________________________________________, принято решение о выдаче технических условий.

Для получения указанных технических условий приглашаю Вас в ___________

________________________________________________________________ по адресу:

__________________________________________________________________________.

При себе Вам необходимо иметь документ(ы), удостоверяющий(ие) личность.

_____________________ _____________________/__________________________/

(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Приложение № 6

к Административному регламенту

Заявителю:

_______________________________

(Ф.И.О. полностью, наименование

_______________________________

юридического лица,

_______________________________

место жительства гражданина,

_______________________________

нахождения юридического лица)

Сообщение

об отказе в выдаче технических

условий на присоединение к сетям ливневой

и дренажной канализации

Дата ____________ № ________

Настоящим сообщаю, что Вам отказано в выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации по адресу: _________

___________________________________________________________________________

по следующему основанию: __________________________________________________

(указывается основание для отказа в приеме

___________________________________________________________________________

документов в соответствии с (нормативный акт) и краткое описание

фактического обстоятельства)

Отказ в выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации не препятствует повторному обращению при устранении причины, по которой отказано в выдаче технических условий.

Отказ в выдаче технических условий на присоединение к сетям ливневой и дренажной канализации может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.

_____________________ _____________________/__________________________/

         (должность)           (подпись)                     (Ф.И.О.)