|
Расширенный поиск
Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 06.05.2014 № 300
Документ имеет не последнюю редакцию.
Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 6 мая 2014 г. N 300 "О внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан" В целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг Кабинет Министров Республики Татарстан постановляет: 1. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.05.2011 N 374 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании", следующее изменение: раздел XI изложить в следующей редакции: "XI. Описание результата предоставления государственной услуги Описание результата предоставления государственной услуги должно соответствовать ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения". Результат предоставления государственной услуги описывается следующими индикаторами качества государственной услуги: |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| | Наименование | Единица | Формула расчета | Источник | Пороговое | Весовой | | индикатора | измерения | | информации | значение |коэффицие| | | | | | индикатора | нт | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Доля получателей |процентов | , |по результатам | 100 | 7 | |государственной | |где: |опросов | | | |услуги, | | - число |получателей | | | |удовлетворенных | |опрошенных, |государственной | | | |качеством и | |удовлетворенных |услуги | | | |доступностью | |качеством услуг; | | | | |государственной | | - число | | | | |услуги | |опрошенных, | | | | | | |удовлетворенных | | | | | | |доступностью услуг; | | | | | | |О - общее число | | | | | | |опрошенных | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Доля получателей |процентов | , |по результатам | 100 | 8 | |государственной | |где: |мониторинга | | | |услуги от общей | |А - численность | | | | |численности | |получателей | | | | |потенциальных | |государственной | | | | |получателей | |услуги; | | | | |государственной | |В - численность | | | | |услуги, состоящих| |потенциальных | | | | |в очереди на | |получателей | | | | |получение | |государственной | | | | |государственной | |услуги, состоящих в | | | | |услуги | |очереди на получение| | | | | | |государственной | | | | | | |услуги | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Доля обоснованных|процентов | , |анализ жалоб | 0 | 8 | |жалоб | |где: |получателей | | | |получателей | | - число |государственной | | | |государственной | |обоснованных жалоб |услуги и сведений| | | |услуги | |получателей |о принятых по | | | | | |государственной |ним мерам | | | | | |услуги, поступивших | | | | | | |в отчетный период; | | | | | | |Ж - общее число | | | | | | |жалоб получателей | | | | | | |государственной | | | | | | |услуги, поступивших | | | | | | |в отчетный период | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Доля получателей |процентов | , |по результатам | 94 | 10 | |государственной | |где: |мониторинга | | | |услуги, | |А - численность | | | | |обслуженных без | |получателей | | | | |нарушения графика| |государственной | | | | |предоставления | |услуги, обслуженных | | | | |государственной | |без нарушения | | | | |услуги | |графика; | | | | | | |В - общая | | | | | | |численность | | | | | | |получателей | | | | | | |государственной | | | | | | |услуги | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Доля |процентов | , |мониторинг | 100 | 3 | |аттестованных | |где: | | | | |работников, | |АР - аттестованные | | | | |оказывающих | |работники; | | | | |государственную | |ОКД - общее | | | | |услугу, от общего| |количество | | | | |количества | |должностей (по | | | | |должностей (по | |штатному | | | | |штатному | |расписанию), | | | | |расписанию), | |подлежащих | | | | |подлежащих | |аттестации | | | | |аттестации | | | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Наличие системы |да/нет |наличие утвержденной|мониторинг | да | 3 | |управления | |системы управления | | | | |качеством | |качеством | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| |Численность |процентов |численность |мониторинг | 0 | 4" | |работников, | |работников, в | | | | |оказывающих | |отношении которых | | | | |государственную | |применены меры | | | | |услугу, в | |юридической | | | | |отношении которых| |ответственности в | | | | |применены меры | |связи с нарушениями | | | | |юридической | |коррупционного | | | | |ответственности в| |характера | | | | |связи с | | | | | | |нарушениями | | | | | | |коррупционного | | | | | | |характера | | | | | | |—————————————————|———————————|————————————————————|—————————————————|————————————|—————————| 2. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Социальное стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (за исключением страдающих психическим заболеваниями), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17.10.2012 N 867 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Социальное стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (за исключением страдающих психическим заболеваниями), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе" (с изменением, внесенным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 16.04.2013 N 258), следующее изменение: таблицу пункта 1 раздела XI дополнить строками следующего содержания: |—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————| |"Доля |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 8 | |обоснованных | |где: |получателей | | | |жалоб получателей| | - число обоснованных |государственной | | | |государственной | |жалоб получателей |услуги и сведений| | | |услуги | |государственной услуги, |о принятых по | | | | | |поступивших в отчетный |ним мерам | | | | | |период; | | | | | | |Ж - общее число жалоб | | | | | | |получателей | | | | | | |государственной услуги, | | | | | | |поступивших в отчетный | | | | | | |период | | | | |—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————| |Доля получателей |процентов | , |по результатам | 100 | 7" | |государственной | |где: |опросов | | | |услуги, | | - число опрошенных, |получателей | | | |удовлетворенных | |удовлетворенных |государственной | | | |качеством и | |качеством услуг; |услуги | | | |доступностью | | - число опрошенных, | | | | |государственной | |удовлетворенных | | | | |услуги | |доступностью услуг; | | | | | | |О - общее число | | | | | | |опрошенных | | | | |—————————————————|——————————|————————————————————————|—————————————————|—————————|————————| 3. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 21.11.2012 N 1016 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания" (с изменениями, внесенными постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 05.06.2013 N 386), следующее изменение: таблицу пункта 11.2 раздела XI после строки "Доля внедренных технологий социального обслуживания" дополнить строкой следующего содержания: |————————————————————|———————|—————————————————————|——————————————|——————————|————————————| |"Доля получателей |процент| , |по результатам|не менее | 7" | |государственной |ов |где: |опросов |80 | | |услуги, | | - число опрошенных,|получателей | | | |удовлетворенных | |удовлетворенных |государственно| | | |качеством и | |качеством услуг; |й услуги | | | |доступностью | | - число опрошенных,| | | | |государственной | |удовлетворенных | | | | |услуги | |доступностью услуг; | | | | | | |О - общее число | | | | | | |опрошенных | | | | |————————————————————|———————|—————————————————————|——————————————|——————————|————————————| 4. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 26.12.2012 N 1150 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты", следующее изменение: таблицу пункта 11.2 раздела XI дополнить строкой следующего содержания: |———————————————————————|———————————|——————————————————|———————————|————————————|———————————| |"Доля получателей |процентов | , |по |не менее 80 | 7" | |государственной услуги,| |где: |результатам| | | |удовлетворенных | | - число |опросов | | | |качеством и | |опрошенных, |получателей| | | |доступностью | |удовлетворенных |государств | | | |государственной услуги | |качеством услуг; |енной | | | | | | - число |услуги | | | | | |опрошенных, | | | | | | |удовлетворенных | | | | | | |доступностью | | | | | | |услуг; | | | | | | |О - общее число | | | | | | |опрошенных | | | | |———————————————————————|———————————|——————————————————|———————————|————————————|———————————| 5. Внести в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2011 N 1091 "Об утверждении стандартов качества государственных услуг по организации долечивания (реабилитации) работающих граждан непосредственно после стационарного лечения в условиях санаторно-курортного учреждения (государственного автономного учреждения здравоохранения), амбулаторного гемодиализа больным с хронической почечной недостаточностью, перитонеального диализа больным с хронической почечной недостаточностью" следующие изменения: в Стандарте качества государственной услуги по организации долечивания (реабилитации) работающих граждан непосредственно после стационарного лечения в условиях санаторно-курортного учреждения (государственного автономного учреждения здравоохранения), утвержденном указанным постановлением: таблицу раздела 11 дополнить строками следующего содержания: |————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————| |"Наличие случаев |единиц |количество случаев, |по результатам | 0 | 6 | |нарушения | |связанных с |мониторинга | | | |безопасности | |неудовлетворительным | | | | |жизнедеятельности | |состоянием материальной | | | | | | |базы учреждения | | | | |————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————| |Наличие нарушений |единиц |количество нарушений, |по результатам | 0 | 8"; | |санитарно-гигиеничес| |зафиксированных в |мониторинга | | | |кого режима при | |предписаниях | | | | |оказании | |контрольно-надзорных | | | | |государственной | |органов | | | | |услуги | | | | | | |————————————————————|——————————————|———————————————————————————|———————————————————————|————————————————|—————————————————| в Стандарте качества государственной услуги перитонеального диализа больным с хронической почечной недостаточностью, утвержденном указанным постановлением: раздел 11 изложить в следующей редакции: "11. Описание результата оказания государственной услуги Результат оказания государственной услуги описывается следующими индикаторами качества предоставления государственной услуги: |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| | Наименование | Единица | Формула расчета | Источник информации | Пороговое | Весовой | | индикатора | измерения | | | значение | коэффициент | | | | | | индикатора | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Выполнение стандартов |процентов | , | и СБО - форма | 100 | 9 | |диагностики и лечения,| |где: |первичной учетной | | | |а также индикаторов | | - случаи больничного |документации 003-1/у | | | |качества медицинской | |обслуживания без дефектов; |"Карта динамического | | | |помощи | |СБО - случаи обслуживания, |наблюдения диализного | | | | | |прошедшие ведомственный и |больного". | | | | | |вневедомственный контроль |Карта экспертной | | | | | |качества медицинской помощи|оценки качества | | | | | | |медицинской помощи | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Среднее количество |единиц | , |КО и КСД - приложение | 0 | 9 | |осложнений, | |где: |4 отчетной | | | |приходящихся на одну | |КО - количество осложнений;|документации, | | | |процедуру диализа в | |КСД - количество случаев |утвержденной приказом | | | |отчетный период | |диализа |Минздрава России от 13| | | | | | |августа 2002 года | | | | | | |N 254 | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Доля потребителей, |процентов | , |по результатам опросов| 100 | 10 | |удовлетворенных | |где: |потребителей | | | |качеством и | | - число опрошенных, | | | | |доступностью услуг | |полностью удовлетворенных | | | | |учреждения | |качеством и доступностью | | | | | | |услуги; | | | | | | | - число опрошенных, | | | | | | |частично удовлетворенных | | | | | | |качеством и доступностью | | | | | | |услуг учреждения; | | | | | | |О - общее число опрошенных | | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Доля обоснованных |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 9 | |жалоб потребителей | |где: |потребителей и | | | | | | - число обоснованных |сведений о принятых по| | | | | |жалоб получателей |ним мерах | | | | | |государственной услуги, | | | | | | |поступивших в отчетный | | | | | | |период; | | | | | | |Ж - общее число жалоб | | | | | | |получателей государственной| | | | | | |услуги, поступивших в | | | | | | |отчетный период | | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Наличие случаев |единиц |количество случаев, |по результатам | 0 | 6 | |нарушения безопасности| |связанных с |мониторинга | | | |жизнедеятельности | |неудовлетворительным | | | | | | |состоянием материальной | | | | | | |базы учреждения | | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| |Наличие нарушений |единиц |количество нарушений, |по результатам | 0 | 8" | |санитарно-гигиеническо| |зафиксированных в |мониторинга | | | |го режима при оказании| |предписаниях | | | | |государственной | |контрольно-надзорных | | | | |услуги | |органов | | | | |——————————————————————|——————————————|———————————————————————————|——————————————————————|————————————————|————————————————| 6. Внести в Стандарт качества государственной услуги "Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек Республики Татарстан", утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17.05.2013 N 327 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек Республики Татарстан", следующее изменение: таблицу раздела XI дополнить п. 6 следующего содержания: |———————|—————————————————————————|———————————————————————————|————————————————————————|—————————————————|——————————————————| | "6. |Доля получателей | , |по результатам опросов |не менее 80 | 7" | | |государственной услуги, |где: |получателей | | | | |удовлетворенных качеством| - число опрошенных, |государственной услуги | | | | |и доступностью |удовлетворенных качеством | | | | | |государственной услуги, |услуг; | | | | | |процентов | - число опрошенных, | | | | | | |удовлетворенных | | | | | | |доступностью услуг; | | | | | | |О - общее число опрошенных | | | | |———————|—————————————————————————|———————————————————————————|————————————————————————|—————————————————|——————————————————| 7. Внести в Стандарт качества государственной услуги по подготовке спортивных сборных команд Республики Татарстан, в том числе среди лиц с ограниченными возможностями здоровья, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.08.2013 N 604 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги по подготовке спортивных сборных команд Республики Татарстан, в том числе среди лиц с ограниченными возможностями здоровья", следующее изменение: таблицу пункта 11.1 раздела XI дополнить строками следующего содержания: |—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————| |"Доля обоснованных |процентов | , |анализ жалоб | 0 | 8 | |жалоб получателей | |где: |получателей | | | |государственной | | - число |государственной | | | |услуги | |обоснованных |услуги и | | | | | |жалоб получателей|сведений о | | | | | |государственной |принятых по ним | | | | | |услуги, |мерам | | | | | |поступивших в | | | | | | |отчетный период; | | | | | | |Ж - общее число | | | | | | |жалоб получателей| | | | | | |государственной | | | | | | |услуги, | | | | | | |поступивших в | | | | | | |отчетный период | | | | |—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————| |Доля получателей |процентов | , |по результатам |не менее 80 | 7 | |государственной | |где: |опросов | | | |услуги, | | - число |обучающихся, их | | | |удовлетворенных | |опрошенных, |родителей | | | |качеством и | |удовлетворенных |(законных | | | |доступностью | |качеством услуг; |представителей) | | | |государственной | | - число |и работодателей | | | |услуги | |опрошенных, | | | | | | |удовлетворенных | | | | | | |доступностью | | | | | | |услуг; | | | | | | |О - общее число | | | | | | |опрошенных | | | | |—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————| |Наличие случаев |единиц |количество |по результатам | 0 | 6 | |нарушения | |случаев, |мониторинга | | | |безопасности | |связанных с | | | | |жизнедеятельности | |нарушением | | | | | | |требований охраны| | | | | | |труда, | | | | | | |неудовлетворитель| | | | | | |ным состоянием | | | | | | |материальной базы| | | | | | |учреждения | | | | |—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————| |Наличие нарушений |единиц |количество |по результатам | 0 | 8" | |санитарно-гигиеническ| |нарушений, |мониторинга | | | |ого режима при | |зафиксированных в| | | | |оказании | |предписаниях | | | | |государственной | |контрольно-надзор| | | | |услуги | |ных органов | | | | |—————————————————————|———————————|—————————————————|————————————————|————————————|—————————| Премьер-министр Республики Татарстан И.Ш. Халиков Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|