|
N п/п
|
Наименование мероприятия
|
Ожидаемые результаты
|
Срок реализации
|
Ответственные исполнители
|
|
I. Общие мероприятия
|
|
1
|
Назначение ответственного
должностного лица (уровнем не ниже заместителя руководителя) по вопросам
организации предоставления курируемых и предоставляемых государственных и
муниципальных услуг в электронной форме средствами Единого портала
государственных и муниципальных услуг
(www.gosuslugi.ru) (далее – ЕПГУ) и
(или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской
Республики (http://uslugi.udmurt.ru) (далее – РПГУ)
|
Назначены ответственные должностные лица (уровнем не ниже
заместителя руководителя) по вопросам организации предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме во всех
организациях, участвующих в процессе предоставления услуг
|
IV квартал 2015 года
|
Исполнительные органы государственной власти Удмуртской Республики,
предоставляющие государственные услуги и
(или) курирующие их предоставление (далее - ИОГВ УР), органы местного
самоуправления в Удмуртской Республике
(далее - ОМСУ в УР) (по согласованию)
|
|
2
|
Ознакомление с возможностью
и порядком получения государственных и муниципальных услуг в электронной
форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе с упрощенным порядком работы
с заявителями, направившими заявку на получение государственных и
муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ, а также
обеспечение регистрации на РПГУ сотрудников ИОГВ УР, ОМСУ в УР,
подведомственных учреждений, которые участвуют в процессе предоставления
государственных и муниципальных услуг (далее - Организации)
|
Все сотрудники Организаций ознакомлены с возможностью и порядком получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме посредством ЕПГУ и
(или) РПГУ и зарегистрированы на ЕПГУ и РПГУ
|
IV квартал 2015 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
3
|
Открытие и обеспечение функционирования в установленном порядке
пунктов создания (замены) и выдачи гражданам ключей простой электронной
подписи для получения государственных и муниципальных услуг в электронной
форме в соответствии со следующими минимальными требованиями к количеству
пунктов:
не менее одного пункта в каждом
административном центре муниципального образования (включая сельские
поселения) вне зависимости от числа жителей;
не менее одного пункта в каждом
населенном пункте сельского поселения с численностью населения более 1 000
человек;
не менее
одного пункта на 10 тысяч человек в каждом населенном пункте с численностью
населения более 10 000 человек
|
Пункты создания (замены) и выдачи гражданам ключей простой
электронной подписи для получения государственных и муниципальных услуг в
электронной форме открыты
|
II квартал 2016 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), Агентство информатизации и связи Удмуртской Республики (далее
- АгИС УР)
|
|
4
|
Обеспечение авторизации через федеральную государственную
информационную систему «Единая система идентификации и аутентификации в
инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления государственных и
муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА) для электронных
сервисов, опубликованных на Интернет-ресурсах Организаций, которые функционируют в целях оказания (исполнения)
государственных и муниципальных услуг (функций), требующих юридически
значимой авторизации (официальные
сайты, порталы и другие информационные ресурсы в сети «Интернет»,
администрирование которых осуществляется Организациями)
|
Все Интернет-ресурсы Организаций, функционирующие в целях
оказания (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций),
требующих юридически значимой авторизации, используют авторизацию через ЕСИА
|
IV квартал 2017 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), АгИС УР
|
|
5
|
Разработка (по
согласованию с АгИС УР) и утверждение планов мероприятий по повышению доли
поданных заявлений в электронной форме в разрезе каждой из курируемых и
предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с
перечнем услуг, утвержденным Межведомственным координационным советом по
информатизации и связи при
Правительстве Удмуртской Республики
|
Утверждены планы мероприятий в разрезе каждой из курируемых и
предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с
утвержденным перечнем услуг
|
I квартал 2016 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), АгИС УР
|
|
6
|
Обеспечение
преимущественного получения подведомственными учреждениями и (или) их сотрудниками государственных и муниципальных
услуг в электронной форме, необходимость получения которых обусловлена
профессиональной деятельностью
|
Сотрудники подведомственных учреждений получают государственные
и муниципальные услуги, необходимость получения которых обусловлена профессиональной
деятельностью, в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ
|
IV квартал 2015 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
7
|
Принятие правовых актов, определяющих оператора, администратора,
порядок работы и функционирования каждой государственной или муниципальной информационной системы,
используемой при предоставлении государственных и муниципальных услуг (в том
числе в электронной форме), методологическое сопровождение и
администрирование которой осуществляется Организацией (далее - ИС)
(при наличии ИС)
|
Приняты правовые акты, определяющие оператора, администратора,
порядок работы и функционирования ИС
|
IV квартал 2015 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность
операторов ИС, АгИС УР
|
|
8
|
Введение ИС в промышленную эксплуатацию (при наличии ИС)
|
Подписаны акты о вводе ИС в промышленную эксплуатацию
|
IV квартал 2015 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность
операторов ИС, АгИС УР
|
|
9
|
Регистрация ИС и своевременная актуализация сведений об ИС в
Едином реестре государственных информационных систем Удмуртской Республики в
соответствии с постановлением Правительства Удмуртской Республики от 28 марта
2011 года N 76 «О Едином реестре
государственных информационных систем Удмуртской Республики» (далее - Единый
реестр ГИС УР)
(при наличии ИС)
|
ИС зарегистрированы в Едином реестре ГИС УР. В Едином реестре ГИС
УР содержится актуальная информация об ИС
|
II квартал 2016 года и далее постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность
операторов ИС, АгИС УР
|
|
10
|
Обеспечение прохождения
курсов повышения квалификации сотрудниками Организаций, участвующими в
процессе предоставления услуг, по вопросам применения
информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ) при предоставлении
государственных и муниципальных услуг (каждые 3 года для каждого сотрудника)
|
Сотрудники, которые непосредственно участвуют в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, своевременно проходят повышение
квалификации
|
Каждые 3 года (для каждого сотрудника)
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
11
|
Введение в местах оказания
государственных и муниципальных услуг в соответствии с рекомендациями
Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации упрощенного
порядка работы с заявителями, направившими заявку на получение государственных
и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ,
который в том числе исключает дублирование действий, выполненных заявителем
на ЕПГУ и (или) РПГУ
|
Во всех местах оказания услуг Организаций введен упрощенный
порядок работы с заявителями, направившими заявку на получение
государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и
(или) РПГУ
|
2015 - 2017 годы
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
12
|
Обеспечение функционирования
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг (далее - МФЦ) программно-аппаратных комплексов с доступом в сеть
«Интернет» (рабочих мест, в том числе сканеров) для предоставления
посетителям МФЦ возможности регистрации на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также подачи
заявления на получение государственных и муниципальных услуг в электронной
форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе обеспечение свободного
доступа посетителей МФЦ к данным программно-аппаратным комплексам
|
Во всех действующих МФЦ действуют программно-аппаратные
комплексы с доступом в сеть «Интернет»
|
IV квартал 2015 года
|
Министерство экономики Удмуртской Республики (далее -
Минэкономики УР), ОМСУ в УР (по
согласованию), АгИС УР
|
|
13
|
Публикация вновь
появившихся, актуализация ранее опубликованных и вывод из эксплуатации
устаревших (в соответствии с законодательством) государственных и
муниципальных услуг на ЕПГУ и (или) РПГУ
|
Перечень и процедуры предоставления в электронной форме предоставляемых
и курируемых государственных и муниципальных услуг, опубликованных на ЕПГУ и
(или) РПГУ, соответствуют действующим административным регламентам
|
постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
14
|
Проверка актуальности
описания, перечня и содержания необходимых документов, дополнительной
информации и контактной информации на странице каждой из курируемой или
предоставляемой государственной или муниципальной услуги на ЕПГУ и (или) РПГУ
и, в случае обнаружения несоответствий, своевременное информирование
официальных служб поддержки ЕПГУ и (или) РПГУ о необходимости внесения
изменений
|
Описание, перечень и содержание необходимых документов,
дополнительная информация и контактная информация на странице каждой из курируемой
или предоставляемой государственной или муниципальной услуги на ЕПГУ и (или)
РПГУ актуальны
|
ежемесячно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
15
|
Мониторинг
работоспособности предоставляемых и курируемых государственных и
муниципальных услуг на ЕПГУ и (или) РПГУ и в
случае обнаружения сбоев своевременное информирование о них
официальных служб поддержки ЕПГУ и (или) РПГУ (в случае если услуга уже опубликована на ЕПГУ и (или) РПГУ)
|
Все предоставляемые и курируемые государственные и муниципальные
услуги, опубликованные на ЕПГУ и (или) РПГУ, работоспособны
|
еженедельно
|
ИОГВ УР,
ОМСУ в УР (по согласованию)
|
|
16
|
Осуществление интеграции ИС
с подсистемой ЕПГУ «Концентратор услуг» для обеспечения обмена заявлениями
между указанными системами в соответствии с планом Министерства связи и
массовых коммуникаций Российской Федерации
|
ИС интегрированы с подсистемой ЕПГУ «Концентратор услуг»
|
IV квартал 2016 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР,
являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС (по
согласованию), АгИС УР
|
|
17
|
Реализация плана
мероприятий («дорожной карты») по реализации Концепции развития механизмов
предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде,
утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2014
года N 991-р
|
Обеспечено исполнение пунктов плана мероприятий («дорожной
карты») по реализации Концепции развития механизмов предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронном виде
|
2015-2016 годы
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), АгИС УР
|
|
18
|
Обеспечение качественного
функционирования ИС и межведомственного электронного взаимодействия
|
Уровень ошибок сервисов ИС и межведомственного электронного
взаимодействия составляют не выше 1 процента от общего количества обращений к
данным сервисам
|
IV квартал 2016 года и далее постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР,
являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС (по
согласованию), АгИС УР
|
|
19
|
Интеграция государственной
информационной системы Удмуртской Республики «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг» с ЕПГУ и РПГУ в целях
реализации механизма получения результата оказания услуги в МФЦ по
заявлениям, поданным на ЕПГУ или РПГУ
|
Интеграция реализована
|
IV квартал 2017 года
|
Минэкономики УР, АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся
операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС
|
|
20
|
Обеспечение технической
возможности выдачи результатов предоставления государственных и муниципальных
услуг в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ
|
Результаты государственных и муниципальных услуг, обращения по
которым были поданы через ЕПГУ и (или) РПГУ, выдаются в электронной форме на
ЕПГУ и (или) РПГУ соответственно
|
I квартал 2016 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию), АгИС УР
|
|
21
|
Обеспечение технической
возможности направления межведомственных запросов на получение сведений и
документов, необходимых при предоставлении государственных и муниципальных
услуг, с использованием разработанных по заявкам ИОГВ УР и ОМСУ в УР
электронных сервисов единой системы
межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ), в том числе
доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной власти
|
Обеспечена техническая возможность направления электронных
межведомственных запросов с использованием разработанных по заявкам ИОГВ УР и
ОМСУ в УР электронных сервисов СМЭВ, в
том числе доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной
власти
|
постоянно
|
АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в
УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность
операторов ИС
|
|
22
|
Обеспечение
преимущественного использования разработанных электронных сервисов СМЭВ, в том числе доступ к которым предоставлен
федеральными органами исполнительной власти, для получения сведений и документов,
необходимых при предоставлении государственных и муниципальных услуг
|
Сведения и документы, необходимые при предоставлении
государственных и муниципальных услуг, которые можно запросить с
использованием разработанных электронных
сервисов СМЭВ, в том числе доступ к которым предоставлен федеральными
органами исполнительной власти, запрашиваются посредством соответствующих
электронных сервисов СМЭВ
|
постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
23
|
Подключение ИС,
используемых для межведомственного электронного взаимодействия при
предоставлении государственных и муниципальных услуг, к СМЭВ версии 3 и
переход на межведомственное электронное взаимодействие при предоставлении
государственных и муниципальных услуг с использованием СМЭВ версии 3
|
Все ИС подключены к СМЭВ версии 3 и обеспечивают обмен
сведениями с использованием СМЭВ версии 3
|
2015-2017 годы
|
АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся
операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС
|
|
II. Мероприятия по популяризации
электронных услуг и информированию граждан о преимуществах получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме
|
|
24
|
Публикация на официальных
сайтах Организаций новостей и информационных материалов на тему
предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме,
дополняя их логотипом электронных государственных и муниципальных услуг и (или) помечая специализированным тегом
«электронные госуслуги»
|
На официальных сайтах Организаций публикуются новости и
информационные материалы на тему предоставления государственных и
муниципальных услуг в электронной форме с логотипом электронных
государственных и муниципальных услуг
и (или) специализированными тегами «электронные госуслуги»
|
постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
25
|
Обеспечение размещения в местах предоставления государственных и
муниципальных услуг и местах приема граждан
на информационных стендах сообщений удобного для восприятия вида:
информирующих о возможности
получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых
соответствующей Организацией, в электронной форме посредством ЕПГУ и (или)
РПГУ с указанием полного перечня данных услуг;
содержащих перечень сведений по
каждой государственной и муниципальной услуге, предоставляемой
соответствующей Организацией в данном месте предоставления услуг и приема
граждан, которые в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля
2010 года N 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг» не могут быть
истребованы от заявителей;
о преимуществах получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме и отличии от их
получения традиционным способом;
об этапах и каналах получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
о порядке
подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ и РПГУ
|
В местах предоставления государственных и муниципальных услуг и
местах приема граждан размещены
информационные стенды с соответствующими сообщениями
|
IV квартал 2015 года и далее постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
26
|
Размещение на официальных сайтах информационных блоков по
наиболее востребованным государственным (в том числе федеральным) и
муниципальным услугам, предоставляемым в электронной форме, содержащих
доступно изложенную информацию:
о порядке и преимуществах
получения конкретных услуг в электронной форме;
об упрощенном порядке работы с
заявителями, направившими заявку на получение услуг в электронной форме
средствами ЕПГУ и (или) РПГУ;
гиперссылки
по соответствующим услугам на ЕПГУ и (или) РПГУ
|
Информационные блоки размещены на официальных сайтах и содержат
информации по не менее чем 10 услугам
|
IV квартал 2015 года и далее постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
27
|
Информирование посетителей
МФЦ клиентской службой МФЦ о возможности получения государственных и муниципальных
услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе с использованием
инфоматов
|
Посетители МФЦ проинформированы о возможности получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или)
РПГУ, в том числе с использованием инфоматов
|
постоянно
|
Минэкономики УР, ОМСУ в
УР (по согласованию), АгИС УР
|
|
28
|
Информирование посетителей ИОГВ УР, предоставляющих
государственные услуги и (или)
курирующих их предоставление, ОМСУ в УР сотрудниками ИОГВ УР, предоставляющих государственные
услуги и (или) курирующих их
предоставление, ОМСУ в УР:
о возможности получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или)
РПГУ;
об упрощенном порядке работы с
заявителями, направившими заявку на получение государственных и муниципальных
услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ в местах оказания
услуг;
о порядке
подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ и РПГУ
|
Работы включены в должностные обязанности государственных
гражданских служащих и муниципальных служащих, осуществляющих работу с
заявителями
|
I квартал 2016 года и далее постоянно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
29
|
Дополнение перечня квалификационных требований к
профессиональным знаниям и навыкам, а также должностных регламентов
государственных гражданских служащих Удмуртской Республики и должностных
инструкций муниципальных служащих Удмуртской Республики, на которых возложены
полномочия по личному приему граждан и работе с заявителями, следующими
компетенциями и обязанностями:
знание нормативных правовых актов
и нормативно-методических материалов в сфере полномочий организации по
вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной
форме;
обладание навыками работы на ЕПГУ
и РПГУ;
консультирование о возможностях и
преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной
форме и отличиях от их получения в традиционном виде;
консультирование об этапах,
каналах и видах государственных и муниципальных услуг организации, доступных
на текущий момент для получения в электронной форме;
консультирование по вопросам
регистрации и повышения уровня учётной записи на ЕПГУ/РПГУ, подтверждения
личности при регистрации на ЕПГУ/РПГУ;
консультирование по вопросам
получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, которые
предоставляет соответствующая организация;
осуществление
регистрации пользователей на РПГУ
|
Внесены изменения в перечень квалификационных требований к
профессиональным знаниям и навыкам, а также должностные регламенты
государственных гражданских служащих Удмуртской Республики и должностные
инструкции муниципальных служащих Удмуртской Республики
|
II квартал 2016 года
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
30
|
Информирование населения в
средствах массовой информации, в том числе в их электронных версиях, о
преимуществах и порядке получения государственных и муниципальных услуг в
электронной форме
|
В месяц выпускается не менее 1 эфира / публикуется не менее 1
статьи
|
ежемесячно
|
ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по
согласованию)
|
|
31
|
Разработка планов
(программ) образовательных и просветительских мероприятий для учащихся по популяризации
получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
|
Разработаны планы (программы) образовательных и просветительских
мероприятий
|
II квартал 2016 года
|
Министерство образования и науки Удмуртской Республики, ОМСУ в
УР (по согласованию), АгИС УР
|
|
32
|
Разработка и доведение до образовательных организаций,
реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и
среднего общего образования, рекомендаций по включению в основные
общеобразовательные программы программ отдельных учебных предметов или курсов
при изучении предметной области «Общественные науки» и (или) «Информатика»,
курсов внеурочной деятельности, проведению общешкольных и (или) межшкольных
мероприятий (конкурсов, викторин, олимпиад, конференций), организации
тематических лагерных смен, летних школ, направленных на развитие и получение
учащимися следующих компетенций и навыков:
знание основных понятий:
информационное общество, электронное правительство, цифровое государство,
государственные и муниципальные услуги, информационно-коммуникационные
технологии и др.;
способность взаимодействовать с
компьютером или мобильным устройством для использования возможностей сети
«Интернет»;
способность использовать
программные средства для решения несложных задач, связанных с обработкой,
хранением и передачей информации в разных форматах;
способность использовать
информационные технологии и системы, применяемые для получения
государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
использование графического
интерфейса пользователя для взаимодействия с программными средствами
компьютера и (или) мобильного устройства;
понимание способов доступа к сети
«Интернет»;
умение определить наличие
подключения к сети «Интернет» на компьютере или мобильном устройстве;
умение осуществлять навигацию
между web-страницами, просмотр веб-страниц с помощью средств браузера;
умение осуществлять поиск
необходимой информации по ключевым словам и другим критериям в сети
«Интернет»;
умение заполнять электронные формы
с учетом визуальных подсказок и ограничений на форматы ввода данных в
отдельные поля;
умение создать учетную запись,
осуществить регистрационные действия в информационных системах, включая ЕПГУ
и РПГУ;
умение
найти информацию о предоставлении государственной или муниципальной услуги на
ЕПГУ и РПГУ, осуществлять платежи через ЕПГУ/РПГУ
|
В образовательных организациях Удмуртской Республики,
реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и
среднего общего образования, проводятся уроки и мероприятия в соответствии с
рекомендациями
|
II квартал 2016 года и далее постоянно
|
Министерство образования и науки Удмуртской Республики, ОМСУ в
УР (по согласованию), АгИС УР
|
