|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п
Документ имеет не последнюю редакцию.
5. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги: ----------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Учредительные | устав учреждения (положение об отделении) соответствует | | документы | законодательству, учреждение имеет лицензию на | | | осуществление медицинской деятельности | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Санитарное | деятельность учреждения соответствует установленным | | состояние | государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и | | | нормативам | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Пожарная | учреждение оборудовано: | | безопасность | автоматической пожарной сигнализации; | | | средствами извещения о пожаре; | | | первичными средствами пожаротушения | | | (проверены/перезаряжены) | ----------------------------------------------------------------------------- 6. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей: -------------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |------------------+-----------------------------------------------------------| | Территориальная | размещение учреждения должно быть организовано с учетом | | доступность | территориальной (в том числе транспортной) доступности. | | учреждения | Путь от остановок общественного транспорта до учреждения | | | оборудован соответствующими информационными | | | указателями | | | | |------------------+-----------------------------------------------------------| | Консультации | в учреждении в течение рабочего дня обеспечивается | | по вопросам | проведение консультаций (в том числе по телефону) по | | получения услуг | вопросам получения услуг учреждения | -------------------------------------------------------------------------------- 7. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги: ---------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |--------------------+-----------------------------------------------------| | Должностной | в штате учреждения предусмотрены должности | | состав | заведующих отделениями, медицинских, социальных | | | работников, психологов, юристов, специалистов по | | | социальной работе, работников, обеспечивающих | | | административно-хозяйственную деятельность | |--------------------+-----------------------------------------------------| | Укомплектованность | штат учреждения укомплектован специалистами не | | штата | менее чем на 100% по занятым должностям | | | | |--------------------+-----------------------------------------------------| | Образовательный | высшее профессиональное или среднее | | уровень | профессиональное образование или профессиональная | | | подготовка, соответствующие квалификационным | | | требованиям, установленным для данной профессии | | | | |--------------------+-----------------------------------------------------| | Переподготовка | не реже одного раза в пять лет проводится повышение | | и повышение | квалификации специалистов учреждения | | квалификации | | |--------------------+-----------------------------------------------------| | Навыки работы | не менее 20% специалистов учреждения обучены работе | | с персональным | с персональным компьютером | | компьютером | | ---------------------------------------------------------------------------- III. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги: Получатели государственной услуги имеют право на информацию о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение государственной услуги и об условиях ее представления. Информация о государственной услуге предоставляется должностными лицами учреждений непосредственно лицам, которым предоставляется государственная услуга, а также в отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям. Информация о государственной услуге и процедуре ее оказания предоставляется бесплатно непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих государственную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюры, буклеты, проспекты и т.д.). Информирование граждан о порядке и условиях предоставления государственной услуги производится органами социальной защиты населения и поставщиками государственной услуги. На информационных стендах непосредственных исполнителей государственной услуги должна быть указана следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области, учреждений социального обслуживания Оренбургской области; перечень видов обслуживания, оказываемых учреждением; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; перечень получателей государственной услуги; основания отказа в предоставлении государственной услуги; основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия уполномоченного органа, должностных лиц. Книга отзывов и предложений предоставляется посетителям по их требованию. Отзывы и предложения рассматриваются по мере поступления с принятием при необходимости соответствующих мер. IV. Порядок получения государственной услуги Реабилитационные услуги инвалидам и детям-инвалидам в соответствии с индивидуальными программами реабилитации, несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставляются специализированными учреждениями (отделениями) социального обслуживания, входящими в систему социальных служб Оренбургской области. Основаниями для получения государственной услуги являются: направления органов и учреждений социальной защиты населения, органов и учреждений образования, здравоохранения, заявление родителей (опекунов и попечителей), представление сотрудников учреждения; наличие у инвалида и ребенка-инвалида индивидуальных программам реабилитации; приказ директора учреждения социального обслуживания о зачислении инвалида или ребенка-инвалида или несовершеннолетнего, находящегося в трудной жизненной ситуации, на обслуживание. Противопоказаниями к оказанию государственной услуги являются психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. V. Защита интересов получателей государственной услуги Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями государственной услуги могут направляться в учреждение, оказывающее государственную услугу, министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области, Управление Росздравнадзора по Оренбургской области, иные организации. В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация (в течение 3-х дней) и рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций и подготовка ответов на них в срок до 30 дней. Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учреждений социального обслуживания на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями системы социальной защиты населения на территории Оренбургской области. Стандарт предоставления государственной услуги "Обучение инвалидов либо одного из взрослых членов семьи (опекунов) детей-инвалидов вождению автомобиля категории "В" I. Категории получателей государственной услуги Получателями государственной услуги "Обучение инвалидов либо одного из взрослых членов семьи (опекунов) детей-инвалидов вождению автомобиля категории "В"" (далее - государственная услуга) являются все инвалиды при наличии у них медицинских показаний на обеспечение специальными транспортными средствами и отсутствии противопоказаний, препятствующих допуску к управлению ими, либо взрослые члены семьи (опекуны) детей-инвалидов. II. Описание государственной услуги Цель предоставления государственной услуги: обеспечение социальной, психологической, профессиональной реабилитации и бытовой адаптации инвалидов с целью восстановления или компенсации утраченных или нарушенных способностей к бытовой социальной и профессиональной деятельности. ------------------------------------------------------------------------------ | Наименование | Методика расчета | Источник информации | | показателя, единицы | | | | измерения | | | |------------------------+------------------------+--------------------------| | 1 | 2 | 3 | |------------------------+------------------------+--------------------------| | Процент лиц из числа | ПУ/ПО х 100, где: | ежегодный отчет о | | обратившихся граждан в | ПУ - число граждан, | деятельности предприятия | | отчетном году в | обратившихся в течение | | | учреждение, которым | года в учреждение, | | | предоставлены | которым были | | | необходимые услуги | предоставлена услуга; | | | социально- | ПО - число граждан, | | | консультативной | обратившихся в | | | помощи (%) | учреждение в отчетном | | | | году и имеющим право | | | | на получение услуги | | | | учреждения | | ------------------------------------------------------------------------------ 1. Правовые основы предоставления государственной услуги: Федеральный закон от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"; Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"; приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года N 436-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53059-2008 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам"); Закон Оренбургской области от 10 ноября 2006 года N 684/124-IV-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Оренбургской области"; постановление Правительства Оренбургской области от 27 марта 2006 года N 95-п "Об обучении инвалидов вождению автомобиля категории "В" и проведении медицинского освидетельствования по допуску к управлению автомобилем". 2. Краткая технология предоставления государственной услуги Обучение вождению автомобиля инвалидов или взрослых членов семьи (опекунов) детей-инвалидов. При принятии решения о предоставлении клиентам конкретной государственной услуги должны учитываться его интересы, состояние здоровья, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы. При предоставлении государственных услуг должны обеспечиваться безопасность граждан, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев. 3. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги: -------------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |-------------------+----------------------------------------------------------| | Здание | учреждение размещается в специально предназначенном | | | либо приспособленном здании (помещении); | | | состояние здания, в котором располагается учреждение, не | | | является аварийным; | | | здание оборудовано водопроводом, системой | | | централизованного отопления, имеет водоснабжение и | | | канализацию; | | | здание обеспечено телефонной связью | |-------------------+----------------------------------------------------------| | Состав | в зависимости от специфики оказываемых услуг в | | помещений | учреждении могут иметься следующие помещения: | | | для теоретического обучения курсантов; | | | для оказания консультативной помощи инвалидам | |-------------------+----------------------------------------------------------| | Предметы | в учреждении имеются: | | и оборудование | исправная мебель и бытовое оборудование; | | | автотранспорт; | | | компьютерная техника; | | | канцелярские принадлежности; | | | минимальный набор лекарственных средств и изделий | | | медицинского назначения для оказания доврачебной | | | медицинской помощи | |-------------------+----------------------------------------------------------| | Температурно- | учреждение оборудовано системами теплоснабжения, | | влажностный | обеспечивающими поддержание температурного режима в | | режим | пределах 18-200 C и относительной влажности 40-60% | | | | |-------------------+----------------------------------------------------------| | Информатизация | в учреждении имеется учебный класс, оборудованный | | и компьютеризация | персональными компьютерами | -------------------------------------------------------------------------------- 4. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги: --------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |----------------+--------------------------------------------------------| | Учредительные | устав учреждения соответствует законодательству; | | документы | учреждение имеет лицензию на осуществление | | | деятельности | |----------------+--------------------------------------------------------| | Санитарное | деятельность учреждения соответствует установленным | | состояние | государственным санитарно-эпидемиологическим правилам | | | и нормативам | |----------------+--------------------------------------------------------| | Пожарная | учреждение оборудовано: | | безопасность | установками автоматической пожарной сигнализации; | | | системами оповещения людей о пожаре; | | | первичными средствами пожаротушения | | | (проверены/перезаряжены) | --------------------------------------------------------------------------- 5. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей: ------------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |------------------+----------------------------------------------------------| | Территориальная | размещение учреждения должно быть организовано с | | доступность | учетом территориальной (в том числе транспортной) | | учреждения | доступности; | | | путь от остановок общественного транспорта до учреждения | | | оборудован соответствующими информационными | | | указателями | | | | |------------------+----------------------------------------------------------| | Консультации | в учреждении в течение рабочего дня обеспечивается | | по вопросам | проведение консультаций (в том числе по телефону) по | | получения услуг | вопросам получения услуг учреждения | ------------------------------------------------------------------------------- 6. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |--------------------+-------------------------------------------------------| | Должностной | в штате учреждения предусмотрены должности | | состав | преподавателей, мастеров производственного обучения, | | | психологов, юристов, специалистов по социальной | | | работе, работников, обеспечивающих административно- | | | хозяйственную деятельность | |--------------------+-------------------------------------------------------| | Укомплектованность | штат учреждения укомплектован специалистами не менее | | штата | чем на 100% по занятым должностям | |--------------------+-------------------------------------------------------| | Образовательный | высшее профессиональное или среднее профессиональное | | уровень | образование или профессиональная подготовка, | | | соответствующие квалификационным требованиям, | | | установленным для данной профессии | |--------------------+-------------------------------------------------------| | Переподготовка | не реже одного раза в пять лет проводится повышение | | и повышение | квалификации специалистов учреждения | | квалификации | | |--------------------+-------------------------------------------------------| | Навыки работы | не менее 20% специалистов учреждения обучены работе с | | с персональным | персональным компьютером | | компьютером | | ------------------------------------------------------------------------------ III. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги Получатели государственной услуги имеют право на информацию о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение государственной услуги и об условиях ее представления. Информация о государственной услуге предоставляется должностными лицами учреждений непосредственно лицам, которым предоставляется государственная услуга, а также в отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям. Информация о государственной услуге и процедуре ее оказания предоставляется бесплатно непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих государственную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюры, буклеты, проспекты и т.д.). Информирование граждан о порядке и условиях предоставления государственной услуги производится органами социальной защиты населения и поставщиками государственной услуги. На информационных стендах непосредственных исполнителей государственной услуги должна быть указана следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области, учреждений социального обслуживания Оренбургской области; перечень видов обслуживания, оказываемых учреждением; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; перечень получателей государственной услуги; основания отказа в предоставлении государственной услуги; основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия уполномоченного органа, должностных лиц. Книга отзывов и предложений предоставляется посетителям по их требованию. Отзывы и предложения рассматриваются по мере поступления с принятием при необходимости соответствующих мер. IV. Порядок получения государственной услуги Право на бесплатное обучение вождению автомобиля категории "В" имеют инвалиды либо один из взрослых членов семьи (опекунов) детей- инвалидов. Бесплатное обучение вождению автомобиля категории "В" инвалидов либо одного из взрослых членов семьи (опекунов) детей-инвалидов осуществляется на базе областного реабилитационно-технического центра на основании следующих документов: паспорта; заявления на имя руководителя областного реабилитационно- технического центра; справки об инвалидности; медицинской справки о годности к управлению автомобилем; двух фотографий 3,5 x 4,5 (с уголком с правой стороны). Для обучения одного из взрослых членов семьи (опекуна) ребенка- инвалида дополнительно представляются: справка, заверенная руководителем соответствующего органа социальной защиты населения, об отсутствии водительского удостоверения у взрослых членов семьи (опекуна) ребенка-инвалида; справка о составе семьи либо об опекунстве ребенка-инвалида. Областной реабилитационно-технический центр: формирует группы для обучения инвалидов вождению автотранспортных средств. направляет в министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области (отдел по работе с ветеранами и инвалидами) список инвалидов, зачисленных на обучение в соответствующую группу (за десять дней до начала занятий). Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области: доводит информацию о зачислении на обучение инвалидов до соответствующих территориальных органов социальной защиты населения с указанием даты начала занятий на электронном носителе (в течение двух дней после получения списков); заверяет списки о зачислении на обучение и передает их в областной реабилитационно-технический центр для бесплатного обучения инвалидов вождению автомобиля категории "В". V. Защита интересов получателей государственной услуги Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями государственной услуги могут направляться в учреждение, оказывающее государственную услугу, министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области, Управление Росздравнадзора по Оренбургской области, иные организации. В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация (в течение 3-х дней) и рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций и подготовка ответов на них в срок до 30 дней. Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учреждений социального обслуживания на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями системы социальной защиты населения на территории Оренбургской области. Стандарт предоставления государственной услуги "Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений" I. Категории получателей государственной услуги Получателями государственной услуги "Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ- интернатов и специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений" (далее - государственная услуга) являются несовершеннолетние, самовольно ушедшие из семей, детских домов, школ- интернатов и специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений (в возрасте от 3 до 18 лет). II. Описание государственной услуги Цель предоставления государственной услуги: перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ- интернатов и специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений, к месту проживания. Государственная услуга включает в себя следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально- педагогические, социально-экономические, социально-правовые. 1. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------------------ | Наименование | Методика расчета | Источник информации | | показателя, единицы | | | | измерения | | | |-----------------------+--------------------------------+-------------------------| | Процент лиц из числа | НУ/НО х 100, где: | форма 1.1 АИС "Дети" | | перевезенных | НУ - число перевезенных | "Информация о семьях и | | несовершеннолетних, | несовершеннолетних, самовольно | несовершеннолетних, | | самовольно ушедших из | ушедших из семей, детских | находящихся в социально | | семей, детских домов, | домов, школ-интернатов и | опасном положении" | | школ-интернатов и | специальных учебно- | (письмо Министерства | | специальных учебно- | воспитательных и иных детских | здравоохранения и | | воспитательных и иных | учреждений, к месту проживания | социального развития | | детских учреждений, к | в течение предыдущего года; | Российской Федерации от | | месту проживания (%) | НО - число перевезенных | 26.04.2006 N 2138-ВС") | | | несовершеннолетних, самовольно | | | | ушедших из семей, детских | | | | домов, школ-интернатов и | | | | специальных учебно- | | | | воспитательных и иных детских | | | | учреждений, к месту проживания | | | | в отчетном периоде | | ------------------------------------------------------------------------------------ 2. Правовые основы предоставления государственной услуги: Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних"; постановление Правительства Российской Федерации от 18 августа 2005 года N 525 "О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на финансовое обеспечение деятельности, связанной с перевозкой между субъектами Российской Федерации, а также в пределах территорий государств - участников содружества независимых государств несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений"; постановление администрации Оренбургской области от 3 февраля 2005 года N 24-п "Об утверждении положения об осуществлении и финансировании деятельности, связанной с перевозкой несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ- интернатов и специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений, на территории Оренбургской области". 3. Краткая технология предоставления государственной услуги Уведомление родителей (иных законных представителей), от которых ушли несовершеннолетние, либо администрацию детских домов, школ- интернатов, специальных учебно-воспитательных учреждений открытого и закрытого типа и иных детских учреждений системы образования, из которых ушли их воспитанники, о том, что несовершеннолетние могут быть возвращены; издание приказа руководителем специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, или руководителя детского дома, школы- интерната, специального учебно-воспитательного учреждения открытого и закрытого типа и иного учреждения органов образования о его возвращении родителям (или иным законным представителям) или в учреждение, воспитанником которого он является, либо о его помещении в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, по месту его проживания; выдача командировочного удостоверения сопровождающим лицам; составление акта передачи несовершеннолетнего сопровождающему лицу; защита прав и законных интересов несовершеннолетних; оказание медицинской помощи несовершеннолетним. 4. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги: --------------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |-----------------------+-------------------------------------------------------| | Состояние здоровья | получение заключения о состоянии здоровья | | несовершеннолетнего | несовершеннолетнего. | | | | |-----------------------+-------------------------------------------------------| | Передача | составление акта передачи несовершеннолетнего | | несовершеннолетнего | родителям (или иным законным представителям) | | родителям (законным | | | представителям) | | |-----------------------+-------------------------------------------------------| | Уведомление о | руководитель детского учреждения, в которое вернулся | | возвращении | несовершеннолетний, в 5-дневный срок уведомляет о | | несовершеннолетнего к | его приеме администрацию специализированного | | родителям (или иным | учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в | | законным | социальной реабилитации, в котором он находился на | | представителям) | момент принятия решения о его перевозке; | | | после прибытия к месту жительства родитель (или иной | | | законный представитель) в 5-дневный срок уведомляет | | | орган управления социальной защиты населения по | | | месту жительства о возвращении несовершеннолетнего в | | | семью и сдает использованные проездные билеты | | | несовершеннолетнего и его родителя (или иного | | | законного представителя); | | | руководитель органа управления социальной защитой | | | населения по месту жительства несовершеннолетнего в | | | 10-дневный срок уведомляет о его прибытии | | | руководителя специализированного учреждения для | | | несовершеннолетних, нуждающихся в социальной | | | реабилитации, в котором несовершеннолетний | | | находился на момент принятия решения о его перевозке, | | | и направляет в указанное учреждение полученные от | | | родителя (законного представителя) использованные | | | проездные билеты | |-----------------------+-------------------------------------------------------| | Личные вещи | принадлежащие несовершеннолетнему предметы, | | несовершеннолетнего | находящиеся на хранении в специализированном | | | учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в | | | социальной реабилитации, передаются по акту - сначала | | | сопровождающему лицу, затем - администрации | | | детского учреждения, принявшего | | | несовершеннолетнего, либо под расписку родителям | | | (или иным законным представителям) | |-----------------------+-------------------------------------------------------| | Вещевое довольствие | несовершеннолетние направляются в одежде и обуви, | | несовершеннолетнего | соответствующие сезону, которыми их при | | | необходимости обеспечивает специализированное | | | учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в | | | социальной реабилитации, из которого они уезжают, с | | | соответствующей отметкой в акте передачи | | | несовершеннолетнего сопровождающему лицу или | | | родителю (иному законному представителю); | | | одежда и обувь остаются у несовершеннолетнего | --------------------------------------------------------------------------------- 5. Особые требования к организации работы: ------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |---------------+------------------------------------------------------| | Организация | предоставление питания несовершеннолетним в | | питания | соответствии с физиологическими потребностями в | | | зависимости от возраста несовершеннолетних | |---------------+------------------------------------------------------| | Организация | несовершеннолетним предоставляются медико-социальные | | медицинской | услуги в соответствии с их состоянием здоровья | | помощи | | ------------------------------------------------------------------------ 6. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика параметра | |---------------+-------------------------------------------------------| | Сопровождение | при перевозке несовершеннолетнего количество | | | сопровождающих на одного несовершеннолетнего не | | | должно превышать двух должностных лиц | | | специализированных учреждений для несовершеннолетних, | | | нуждающихся в социальной реабилитации, в которых | | | находятся несовершеннолетние. | ------------------------------------------------------------------------- III. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги: Получатели государственной услуги имеют право на информацию о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение государственной услуги и об условиях ее представления. Информация о государственной услуге предоставляется должностными лицами учреждений непосредственно лицам, которым предоставляется государственная услуга, а также в отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям. Информация о государственной услуге и процедуре ее оказания представляется бесплатно непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих государственную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов и т.д.). Информирование граждан о порядке и условиях предоставления государственной услуги производится органами социальной защиты населения и поставщиками государственной услуги. На информационных стендах непосредственных исполнителей государственной услуги должна быть указана следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области, учреждений социального обслуживания Оренбургской области; перечень видов обслуживания, оказываемых учреждением; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; перечень получателей государственной услуги; основания отказа в предоставлении государственной услуги; основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия уполномоченного органа, должностных лиц. Книга отзывов и предложений предоставляется посетителям по их требованию. Отзывы и предложения рассматриваются по мере поступления с принятием при необходимости соответствующих мер. IV. Порядок предоставления государственной услуги Государственная услуга предоставляется специализированными учреждениям социального обслуживания, входящими в систему социальных служб Оренбургской области. Основаниями для получения государственной услуги являются: нахождение несовершеннолетнего в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и нуждающегося в возвращении родителям (законным представителям) или в учреждение, воспитанником которого он является, либо в помещении его в специализированное учреждение для несовершеннолетних по месту его проживания; наличие приказа руководителя специализированного учреждения, в котором находится несовершеннолетний, о его возвращении; заключение о состоянии здоровья несовершеннолетнего; командировочное удостоверение сопровождающего лица; акт передачи несовершеннолетнего сопровождающему лицу. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по перевозке несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов и специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений, к месту проживания является состояние алкогольного или наркотического опьянения, явные признаки обострения психического заболевания, а так же совершение правонарушений. V. Защита интересов получателей государственной услуги Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями государственной услуги могут направляться в учреждение, оказывающее государственную услугу, министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области, Управление Росздравнадзора по Оренбургской области, иные организации. В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация (в течение 3-х дней) и рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций и подготовка ответов на них в срок до 30 дней. Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе учреждений социального обслуживания на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями системы социальной защиты населения на территории Оренбургской области. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|