Постановление Правительства Пензенской области от 15.07.2015 № 399-пП

31.3. Социально-психологические услуги:

31.3.1. Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Психологическая поддержка должны обеспечивать укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

31.4. Социально-педагогические услуги:

31.4.1. Содействие в организации получения образования
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, определяется тем, в какой степени созданные в учреждениях или на дому условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования по специальным программам, а также для получения образования взрослыми инвалидами по специальным программам и сами программы способствуют успешному и результативному проведению воспитательной работы и обучению. Условия должны быть созданы с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Программы должны быть составлены с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.4.2. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение диагностики (тестирования) для установления степени социально-педагогической дезадаптации, определения интеллектуального развития и степени готовности к обучению
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.4.3. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.4.4. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация досуга в учреждениях социального обслуживания должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов (как взрослых, так и детей). Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей – и к занятию спортом), к проведению других культурно-досуговых мероприятий
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

31.5.Социально-трудовые услуги:

31.5.1. Оказание помощи в трудоустройстве
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление информации для поиска, выбора места и характера работы, устройство на курсы переподготовки через службы занятости
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.5.2. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Услуги, связанные с проведением мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей клиентов, должны обеспечивать создание в стационарных учреждениях таких условий, которые позволят вовлечь клиентов в различные формы трудовой деятельности с учетом состояния их здоровья, а также обеспечивать активное участие клиентов
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.5.3. Помощь в профориентации, получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями и социальной адаптации
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Определение формы обучения несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и оказание им практической помощи в организации обучения. Организация профориентации, профобучения, трудоустройства несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

31.6. Социально-правовые услуги:

31.6.1. Содействие в оформлении и восстановлении документов
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Оформление документов (получение паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, постановка на регистрационный учет), по вопросам пенсионного обеспечения, получения установленных законодательством льгот и преимуществ
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Разъяснение квалифицированными специалистами интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения, предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, содействие в получении юридической помощи
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.6.3. Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Услуга состоит в содействии получения бесплатной помощи адвоката и(или) обеспечении представительства в суде для защиты прав и интересов получателя социальных услуг. Оказание квалифицированной юридической помощи при защите прав и законных интересов получателя социальных услуг в государственных органах и организациях, в том числе подготовка заявлений и документов, обращений
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

31.7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

31.7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение обучающих занятий с целью использования технических средств реабилитации для передвижения и ориентации в пространстве
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.7.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Проведение групповых (индивидуальных) практических занятий по обучению получателя социальных услуг доступным социально-средовым и бытовым навыкам
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Оказание помощи в организации занятий по обучению получателя социальных услуг навыкам компьютерной грамотности
Сроки предоставления услуги	На период действия заключенного договора о социальном обслуживании
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

____________