|
Расширенный поиск
Постановление Мэрии г. Ульяновска Ульяновской области от 19.07.2010 № 3622
Документ имеет не последнюю редакцию.
МЭРИЯ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 июля 2010 г. N 3622 Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг В целях реализации административной реформы на территории муниципального образования "Город Ульяновск", в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 N 1789- р "О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006- 2010 г.г.", постановлением мэрии города Ульяновска от 30.12.2009 N 10495 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьей 32 Устава муниципального образования "Город Ульяновск", постановляю: 1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальных услуг Управлением образования мэрии города Ульяновска: 1.1. "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" (Приложение N 1). 1.2. "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" (Приложение N 2). 1.3. "Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам" (Приложение N 3). 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня". 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города - руководителя аппарата мэрии города Ульяновска Чибисова Ю. Ю. Глава города А.П.Пинков Приложение N 1 к постановлению мэрии города Ульяновска от 19 июля 2010 г. N 3622 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕСТ В ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ" 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению мест в дошкольных образовательных учреждениях (далее - муниципальная услуга). 1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", N 237, 25.12.1993); Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998); Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202, 08.10.2003); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006); Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета", N 172, 31.07.1992); Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", N 200, 24.09.2008); Закон Ульяновской области от 06.05.2006 N 52-ЗО "Об образовании в Ульяновской области" ("Ульяновская правда", N 35 (22.471), 17.05.2006); Устав муниципального образования "Город Ульяновск", принятый решением Ульяновской Городской Думы от 14.12.2005 N 202 ("Ульяновск сегодня", N 58 (481), 30.12.2005); приказ Управления образования мэрии г. Ульяновска от 14.11.2008 N 1958 "Об утверждении "Положения о порядке комплектования воспитанниками МДОУ и дошкольных групп образовательных учреждений на территории г. Ульяновска"; приказ Управления образования мэрии г. Ульяновска от 20.04.2010 N 428 "О внесении изменений в приказ от 14.11.2008 N 1958". 1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальная услуга предоставляется мэрией города Ульяновска через Управление образования мэрии города Ульяновска (далее - Управление). Информационное обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно Управлением. 1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - предоставление места в муниципальном дошкольном образовательном учреждении (далее - МДОУ), что подтверждается выдачей заявителю направления для зачисления ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение. - отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в пункте 2.3 настоящего Административного регламента. 1.5. Получатели муниципальной услуги Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, проживающие на территории муниципального образования "Город Ульяновск" (далее - ребенок, дети). От имени ребенка выступают его законные представители (далее - заявители). 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги Комплектование муниципальных дошкольных образовательных учреждений осуществляется комиссией по комплектованию воспитанниками МДОУ и дошкольных групп образовательных учреждений (далее - Комиссия по комплектованию) Управления в порядке очередности подачи заявления с необходимыми документами. Комиссия по комплектованию создается при Управлении, ее состав и график работы утверждается приказом начальника Управления. 2.1. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги. Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Информация о постановке детей на учет в МДОУ, порядке комплектования МДОУ предоставляется заявителям посредством личного обращения в комиссию по комплектованию, электронного информирования, через средства массовой информации. 2.1.1. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Комиссии по комплектованию, оказывающих муниципальную услугу: Сведения о месте нахождения и графике работы Комиссии по комплектованию, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах по адресу Комиссии, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Управления. Адрес Комиссии: ул. Льва Толстого, д. 48, город Ульяновск, 432000. Официальный Интернет-сайт Управления: http://education.simkat.ru. Е-mail: [email protected]. График работы должностных лиц Управления, оказывающих муниципальную услугу: Ленинский район: понедельник с 8.00 до 17.00 часов по ул. Льва Толстого, 48; Засвияжский район: вторник с 8.00 до 17.00 часов по ул. Льва Толстого, 48; Заволжский район: среда с 8.00 до 17.00 часов по пр-ту Созидателей, д. 62; Железнодорожный район: четверг с 8.00 до 17.00 часов по ул. Льва Толстого, 48. В период комплектования воспитанниками МДОУ и дошкольных групп образовательных учреждений с 1 марта до 1 июня текущего года устанавливаются дополнительные дни работы комиссии: Заволжский район: пятница с 8.00 до 17.00 часов по пр-ту Созидателей, 62; Засвияжский район: пятница с 8.00 до 17.00 часов по ул. Льва Толстого, 48. Перерыв на обед с 12 часов до 13 часов; выходные дни - суббота, воскресенье. 2.1.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться: - в устной форме лично или по телефону к членам Комиссии по комплектованию; - в письменной форме в адрес Управления; - через официальный Интернет-сайт Управления. 2.1.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются: - достоверность и полнота информирования о процедуре предоставления муниципальной услуги; - четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги; - удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги; - оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц. 2.1.4. Публичное устное информирование. Публичное устное информирование осуществляется путем размещения информации в периодических печатных изданиях, на радио и телевидении (далее - СМИ). 2.1.5. Публичное письменное информирование. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Управления, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении Управления. На информационных стендах и на официальном Интернет-сайте Управления размещается следующая обязательная информация: - контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц Управления, осуществляющих прием и консультирование заявителей; - процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы (Приложение N 6 к настоящему Административному регламенту); - перечень документов, предоставляемых заявителями, для получения муниципальной услуги; - образец заполнения заявления; - выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - основания приостановления, отказа в предоставлении муниципальной услуги. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.1.6. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Управления при обращении заявителя за информацией лично или по телефону. Должностное лицо Управления, осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные в обращении вопросы. Прием заявителя осуществляется согласно графику приема граждан (пункт 2.1.1 настоящего Административного регламента). 2.1.7. Начальник Управления образования мэрии города Ульяновска, получив обращение заявителя, передает обращение должностному лицу Управления для подготовки ответа. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в течение тридцати дней с даты регистрации обращения в письменной форме или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя). 2.1.8. Обязанности должностных лиц Управления при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону должностное лицо Управления четко, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителя по интересующим их вопросам. При невозможности должностного лица Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Должностное лицо Управления не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки настоящего Административного регламента. 2.2. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, порядок их предоставления. При постановке детей на очередь в МДОУ предъявляются следующие документы: - заявление (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту); - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), место регистрации в городе Ульяновске; - копия свидетельства о рождении ребенка; - документ, подтверждающий право на первоочередное (внеочередное) получение места в МДОУ в соответствии с действующим законодательством; - заключение медико-психолого-педагогической комиссии по согласию родителей (законных представителей) (для детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов) или заключение фтизиатра областного туберкулезного диспансера. При постановке ребенка на очередь заявителям выдается уведомление о дате регистрации ребенка (далее - уведомление) в "Журнале регистрации и учета очереди на получение мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях города Ульяновска" (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту). В случае утраты уведомления родителям (законным представителям) ребенка выдается дубликат уведомления с восстановлением записей о дате первоначальной постановки на учет. По итогам комплектования МДОУ воспитанниками заявителям выдается направление установленного образца (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту), которое является основанием для зачисления ребенка в МДОУ. При выдаче направления в МДОУ заявителями предоставляются следующие документы: - уведомление о постановке ребенка на очередь; - свидетельство о рождении ребенка; - документ, подтверждающий регистрацию ребенка в городе Ульяновске (справка формы N 8); - документы, подтверждающие право первоочередного получения места в МДОУ; - паспорт или другой документ, подтверждающий личность одного из родителей (законного представителя). Комиссия по комплектованию выдает направления согласно очередности. В МДОУ принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет на основании следующих документов: - направления, выданного комиссией по комплектованию МДОУ и дошкольных групп образовательных учреждений за подписью ответственного секретаря и членов комиссии; - заявления одного из родителей (законных представителей); - медицинской карты ребенка, содержащей медицинское заключение, оформленной учреждением здравоохранения; - заключения медико-психолого-педагогической комиссии (для детей с ограниченными возможностями здоровья); - паспорта или других документов, подтверждающих личность одного из родителей (законного представителя). 2.3. Перечень оснований для отказа и приостановления процедуры предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документа, подтверждающего проживание на территории города Ульяновска родителя (законного представителя) и (или) ребенка (паспорта с указанием регистрации или справки из жилищно-эксплуатационной организации). 2.3.2. Предоставление услуги может быть приостановлено в следующих случаях: - по заявлению родителей (законных представителей); - по медицинским показаниям, указанным в справке, выданной органом здравоохранения; - непредоставление или предоставление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги согласно настоящему Административному регламенту; - отсутствие заключения медико-психолого-педагогической комиссии (для детей с ограниченными возможностями здоровья), либо заключения фтизиатра (для детей с туберкулезной интоксикацией). 2.3.3. Перечень оснований для приостановления процедуры предоставления услуги и отказа в ее предоставлении является исчерпывающим. 2.3.4. Отказ в предоставлении места в муниципальном дошкольном образовательном учреждении оформляется письменным уведомлением об отказе в предоставлении услуги, составленным в течение 3-х рабочих дней и содержащим основание отказа. Письменное уведомление может быть обжаловано заявителем в судебном и досудебном порядке в установленный законом срок. 2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.4.1. Требования к оборудованию мест ожидания. Требования к оформлению входа в здание. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу: наименование Управления; адрес Управления; режим работы Управления. Для ожидания приема заявителям отводится специальное помещение, оборудованное стульями, столами (стойками) и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов, информационными стендами с перечнем документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги, образцами заполнения документов. Обеспечивается возможность реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению муниципальной услуги. При невозможности полностью обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов в помещение для получения муниципальной услуги и оборудовать его специальными приспособлениями для их нужд, принимаются меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов. Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы" СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003 N 4673) и оборудуются: а) системой кондиционирования воздуха, б) противопожарной системой и средствами пожаротушения, в) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, г) системой охраны. 2.4.2. Требования к местам для приема заявителей. Кабинеты приема оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности должностного лица Управления, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; режима работы. 2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги Услуга предоставляется при наличии мест от одного рабочего дня со дня регистрации соответствующего заявления. Общий срок ожидания в очереди на предоставление услуги включает в себя следующие основные этапы: 1) время ожидания заявителем приема при подаче документов и получения уведомления о постановке на очередь в МДОУ - в порядке живой очереди. Подача заявления родителями (законными представителями) на постановку на очередь ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение и получение уведомления о постановке на очередь возможно с момента получения родителями (законными представителями) свидетельства о рождении ребенка; 2) время проверки должностным лицом Управления документов, представленных заявителем, и получение заявителем уведомления - от 3 до 15 минут в присутствии заявителя; 3) период комплектования воспитанниками МДОУ и дошкольных групп образовательных учреждений на новый учебный год осуществляется согласно очередности ежегодно в сроки с 1 марта до 1 июня; 4) срок оформления направлений в МДОУ (далее - направление, Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) - 10 рабочих дней с момента утверждения списков детей для комплектования групп и передачи их в образовательные учреждения. 2.6. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги по предоставлению мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях является бесплатной. 3. Административные процедуры Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается Комиссией по комплектованию и оформляется протоколом. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур: - первичный прием документов от заявителя; - формирование списков детей для комплектования групп муниципальных дошкольных образовательных учреждений; - оформление и выдача направлений для зачисления детей в образовательные учреждения (Приложение N 6 к настоящему Административному регламенту). 3.1. Первичный прием документов от заявителя для получения муниципальной услуги Основанием для начала административного действия по первичному приему документов от заявителя является поступление в Комиссию по комплектованию заявления родителей (законных представителей) ребенка. 3.1.1. Члены Комиссии по комплектованию производят прием заявления на постановку ребенка на очередь в МДОУ лично от заявителя согласно графику работы (пункт 2.1.1 настоящего Административного регламента). В ходе приема заявления и прилагаемых к нему документов должностное лицо осуществляет их проверку на: - оформление заявления в соответствии с Приложением N 1 к настоящему Административному регламенту; - соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.5 настоящего Административного регламента; - комплектность представленных документов в соответствии с пунктом 2 настоящего Административного регламента; - отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов; - отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах записей, выполненных карандашом. После проверки документов должностное лицо Управления на обратной стороне заявления ставит отметку о соответствии документов предъявляемым требованиям, после чего заявление регистрируется в "Журнале регистрации и учета очереди на получение мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях города Ульяновска" (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) по районам проживания заявителей: Заволжский, Засвияжский, Железнодорожный, Ленинский. Заявителю выдается уведомление о регистрации ребенка в "Журнале регистрации и учета очереди на получение мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях города Ульяновска" (далее - уведомление, Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту), в котором указывается срок повторного посещения комиссии по комплектованию для получения направления в МДОУ. 3.1.2. Постановка ребенка на очередь в МДОУ, родители (законные представители) которого пользуются правом на льготное (первоочередное и внеочередное) предоставление места в МДОУ, осуществляется путем регистрации ребенка в "Журнале регистрации и учета очереди на получение мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях города Ульяновска" с указанием льготы (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту). 3.1.3. Постановка ребенка на очередь в МДОУ компенсирующего вида, группы компенсирующей и комбинированной направленности МДОУ осуществляется путем регистрации в "Журнале регистрации очереди на получение места в МДОУ компенсирующего вида и в коррекционные группы МДОУ комбинированного вида города Ульяновска" (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) по категориям ограничений возможностей здоровья ребенка. 3.1.4. Журналы регистрации и учета очереди должны быть прошнурованы, пронумерованы и скреплены печатью Комиссии по комплектованию МДОУ и дошкольных групп МДОУ Управления. 3.1.5. При непредставлении или предоставлении не в полном объеме заявителем документов, необходимых для принятия решения о постановке ребенка на очередь, должностное лицо Управления, входящее в состав комиссии по комплектованию, уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации ребенка, предлагает представить необходимые документы в полном объеме. 3.1.6. Датой обращения и представления документов является день регистрации документов должностным лицом комиссии по комплектованию и выдача заявителю уведомления. 3.1.7. Результатом исполнения административного действия является прием и регистрация документов заявителя. 3.2. Формирование списков детей для комплектования групп муниципальных дошкольных образовательных учреждений 3.2.1. Члены Комиссии по комплектованию производят комплектование групп МДОУ в соответствии с возрастом ребенка на новый учебный год в сроки с 1 марта до 1 июня ежегодно согласно очередности. 3.2.2. Составление списков детей для комплектования групп МДОУ осуществляется членами Комиссии по комплектованию, по согласованию с руководителями муниципальных дошкольных образовательных учреждений, с учетом количества поданных к данному сроку заявлений о приеме детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, времени их поступления, установленного в журнале регистрации, и прав граждан на первоочередной прием ребенка в образовательное учреждение. 3.2.3. Сформированные списки детей для комплектования групп муниципальных дошкольных образовательных учреждений в течение трех рабочих дней передаются для утверждения председателю комиссии по комплектованию. 3.2.4. После утверждения списки детей для комплектования групп направляются в соответствующие муниципальные дошкольные образовательные учреждения. 3.2.5. Результатом исполнения административного действия являются утвержденные председателем Комиссии по комплектованию списки детей для комплектования групп муниципальных дошкольных образовательных учреждений, полученные соответствующими образовательными учреждениями. 3.3. Оформление и выдача направлений для зачисления детей в образовательные учреждения 3.3.1. Основанием для начала административного действия по оформлению и выдаче направлений для зачисления детей в МДОУ являются утвержденные списки детей для комплектования групп МДОУ, полученные соответствующими образовательными учреждениями при наличии свободных мест в соответствующей группе соответствующего образовательного учреждения. 3.3.2. Заявитель, чье заявление в году комплектования подошло в начало очереди, уведомляется членом Комиссии по комплектованию о сроке выдачи направления в МДОУ устно посредством телефонной связи либо письменно по адресу, указанному в заявлении. 3.3.3. Член Комиссии по комплектованию, выдает заявителю направление в МДОУ на личном приеме. 3.3.4. При выдаче направления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение заявитель предъявляет документы, указанные в пункте 2.2 настоящего Административного регламента. 3.3.5. Оформление направления осуществляется согласно очередности поступления заявлений, в соответствии с утвержденными списками детей для комплектования групп муниципальных дошкольных образовательных учреждений, с учетом прав заявителей на первоочередной прием его ребенка в дошкольное образовательное учреждение. Направления подписываются членами Комиссии по комплектованию. Срок оформления направлений - в течение 10 рабочих дней с момента утверждения списков детей для комплектования групп и передачи их в образовательные учреждения. 3.3.6. Направление подлежит обязательной регистрации в "Журнале регистрации выдачи направлений в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Ульяновска" и подтверждается подписью родителей (законных представителей). 3.3.7. Родители (законные представители) обязаны в течение 10 рабочих дней со дня выдачи направления предоставить его в муниципальное дошкольное образовательное учреждение. 3.3.8. При освобождении мест в группе муниципального дошкольного образовательного учреждения после ее комплектования члены Комиссии по комплектованию в соответствии с очередностью подачи заявления о приеме в муниципальное дошкольное образовательное учреждение с учетом прав граждан на первоочередной прием в образовательное учреждение и с согласия заявителя оформляет и выдает ему в течение 10 рабочих дней направление для зачисления в соответствующую группу соответствующего образовательного учреждения без процедуры формирования списков детей для комплектования групп муниципального дошкольного образовательного учреждения. 3.3.9. Комиссия по комплектованию вправе произвести взаимный обмен направлений в муниципальные дошкольные образовательные учреждения в пределах района, города, конкретной возрастной группы всем детям при наличии двух направлений с визами заведующих "в обмене не возражаю". При разнице в возрасте детей указываются фамилия ребенка, место которого подлежит обмену. Заведующие муниципальных дошкольных образовательных учреждений права обмена не имеют. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами, входящими в состав комиссии по комплектованию, осуществляется председателем комиссии по комплектованию. 4.2. Должностное лицо Управления несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов. Ответственность должностного лица Управления закрепляется его должностной инструкцией. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления. Проверки качества предоставления услуги осуществляются на основании приказа начальника Управления образования. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются 2 раза в год согласно графику. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Физические лица, имеющие детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностного лица Управления в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке в установленный законом срок. 5.2. В досудебном порядке заявители вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение) устно или по телефону к начальнику Управления, устно либо письменно в орган местного самоуправления, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 5.3. При обращении заявителя устно к начальнику Управления, ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.4. Письменное обращение заявителя должно быть рассмотрено в течение тридцати рабочих дней с даты регистрации обращения. В письменном обращении указываются: фамилия, имя, отчество обратившегося лица; почтовый адрес обратившегося лица; предмет обращения; личная подпись обратившегося лица. 5.5. Обращения заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Управления, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается. 5.6. Должностное лицо Управления при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.6.1. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, то ответ на обращение не дается, и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.6.2. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу Управления. О данном решении уведомляется письменно заявитель, направивший обращение. 5.6.3. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, то заявитель вправе вновь направить обращение в орган местного самоуправления или должностному лицу Управления. 5.6.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер административной ответственности к должностному лицу Управления, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги. Должностным лицом Управления, рассматривающим жалобу, направляется заявителю письменное сообщение о результате ее рассмотрения. 5.6.5. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин признания его необоснованным. 5.7. Заявитель вправе обжаловать действие (решение) органа местного самоуправления и его должностных лиц в судебном порядке в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации в установленный законом срок. Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" Начальнику Управления образования мэрии города Ульяновска Л.Д. Соломенко Ф.И.О. родителя (полностью), проживающего по адресу: __________________________________ конт. телефон:_________________ Заявление. Прошу поставить моего ребенка ________________________________________, (Фамилия, имя, отчество ребенка) ____________________________ на очередь для получения места в детском саду. (число, месяц, год рождения) Дата ______________ Подпись ___________________ Фамилия, имя, отчество матери, место работы, должность: ___________________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество отца, место работы, должность: ___________________________________________________________________________ В соответствии с пунктом 4 статьи 9 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" я согласна (не согласна) (нужное подчеркнуть) на обработку персональных данных моего ребенка. ___________________ (расшифровка подписи) ___________________ (дата) Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТА ОЧЕРЕДИ НА ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Регистра- | Дата | Ф. И. О. | Почтновый | Ф. И. О. | Ф. И. О. | Льготы | Планируется | Дата получения | МДОУ (куда | Подпись | | ционный N | регистра- | ребенка, | индекс, | матери, | отца, | для | родителями | уведомления о | выдано | родителя | | | ции | дата | адрес, | место | место | получения | | регистрации и | направление) | (законного | | | | рождения | телефон | работы, | работы, | места в | | перерегистрации | | представи- | | | | | | конт. | конт. | МДОУ | | в журнале учета | | теля) о | | | | | | тел. | тел. | | | | | получении | | | | | | | | | | | | уведомле- | | | | | | | | | | | | ния | | | | | | | | |--------------------| | | | | | | | | | | | Дата | N | | | | | | | | | | | | поступления | МДО | | | | | | | | | | | | ребенка в | У | | | | | | | | | | | | МДОУ | | | | | |------------+------------+-----------+------------+-----------+-----------+------------+--------------+-----+------------------+--------------+-------------| | | | | | | | | | | | | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ОЧЕРЕДИ НА ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТА В МДОУ КОМПЕНСИРУЮЩЕГО ВИДА И КОРРЕКЦИОННЫЕ ГРУППЫ МДОУ КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Регистра- | Дата | Ф. И. О. ребенка, | Адрес, | Основание (N | N МДОУ, | Планируемое | Дата получения | Подпись | | ционный N | регистра- | дата рождения | телефон | протокола | которое | МДОУ | уведомления о | обратив- | | | ции | | | ПМПК, | посещает | | регистрации и | шегося | | | | | | направления | ребенок | | перерегистра- | | | | | | | врача | | | ции в журнале | | | | | | | фтизиатра, | | | учета | | | | | | | дата) | | | | | |------------+------------+--------------------+---------+---------------+-----------+--------------+-----------------+-----------| | | | | | | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" УВЕДОМЛЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ РЕБЕНКА В "ЖУРНАЛЕ РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТА ОЧЕРЕДИ НА ПОЛУЧЕНИЕ МЕСТ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА" Район г. Ульяновска _______________________________________________________ Настоящее уведомление выдано_______________________________________________ (Ф.И.О. родителя) в том, что ребенок ________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка, дата рождения) __________________________________________ записан в "Журнале регистрации и учета очереди на получение мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях города Ульяновска" района Ульяновска __________________________ регистрационный N ____________ от ____________ 2010 г. Родителям предлагается повторно посетить комиссию по комплектованию МДОУ г. Ульяновска в следующий срок ____________________________________________ Приложение N 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" Зав. дошкольным учреждением N __________ ________________________________________ Направление N _________ Фамилия, имя ребенка ______________________________________________________ Возраст ___________________________________________________________________ Место работы матери _______________________________________________________ Место работы отца _________________________________________________________ Домашний адрес ____________________________________________________________ Председатель комиссии _________________________ (ФИО) Зам. председателя _________________________ (ФИО) Члены комиссии: _________________________ (ФИО) Направление действительно в течение 10 рабочих дней со дня выдачи. Дата выдачи "___" _______________ 201___ г. Приложение N 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях" БЛОК-СХЕМА --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Личное обращение заявителя в Управление ¦ L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Прием и регистрация документов от родителей (законных представителей) ¦ L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Регистрация (постановка) ребенка в очереди в МДОУ ¦ L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Формирование списков детей для комплектования групп дошкольных ¦ ¦ образовательных учреждений ежегодно с 01.03. по 01.06. ¦ L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Оформление и выдача направления для зачисления ребенка в дошкольное ¦ ¦ образовательное учреждение ¦ L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Зачисление ребенка в МДОУ ¦ L-------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к постановлению мэрии города Ульяновска от 19 июля 2010 г. N 3622 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ВСТУПЛЕНИЕ В БРАК ЛИЦАМ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА ШЕСТНАДЦАТИ ЛЕТ" 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет (далее - муниципальная услуга). 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета" от 25.12.1993 N 237); Семейный кодекс Российской Федерации от 08.12.1995 ("Российская газета" от 27.01.1996 N 17); Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1 от 21.10.1994 ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 05.12.1994 N 32, статья 3301); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 N 95); Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" ("Российская газета" от 20.11.1997 N 224); решение Ульяновской Городской Думы от 24.05.2006 N 90 "Об учреждении отраслевых (функциональных) органов мэрии". 1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальная услуга предоставляется мэрией города Ульяновска через Управление образования мэрии города Ульяновска (далее - Управление). Информационное обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно Управлением. 1.4. Описание конечного результата предоставления муниципальной услуги Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - получение лицом, достигшим возраста шестнадцати лет, постановления мэрии города Ульяновска о разрешении на вступление в брак; - в случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения на вступление в брак лицу, достигшему возраста шестнадцати лет - письменное уведомление Управления об отказе в выдаче разрешения на вступление в брак. 1.5. Получатели и лица, уполномоченные выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги Получателями муниципальной услуги являются лица, достигшие возраста шестнадцати лет, зарегистрированные по месту жительства на территории муниципального образования "Город Ульяновск", имеющие основания для вступления в брак до достижения брачного возраста, а также их законные представители (далее - заявитель). 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. 2.1.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в Управлении, с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и обработки информации, электронно-вычислительной техники, посредством размещения в информационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационном стенде, размещаемом по месту нахождения Управления. Сведения о месте нахождения и графике работы Управления, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Управления (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). Адрес Управления: ул. Льва Толстого, д. 48, город Ульяновск, 432000. Официальный Интернет-сайт Управления: http://education.simkat.ru. Е-mail: [email protected]. 2.1.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться: - в устной форме лично или по телефону в Управление; - в письменной форме почтой в адрес Управления; - через официальный Интернет-сайт Управления. Основными требованиями к информированию заявителей являются: - достоверность и полнота информирования о процедуре; - четкость в изложении информации о процедуре; - удобство и доступность получения информации о процедуре; - оперативность предоставления информации о процедуре. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц. 2.1.3. Публичное устное информирование. Публичное устное информирование осуществляется путем размещения информации в печатных изданиях, на радио и телевидении (далее - СМИ). 2.1.4. Публичное письменное информирование. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Управления, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении Управления. На информационных стендах и на официальном Интернет-сайте Управления размещается следующая обязательная информация: - контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц Управления, осуществляющих прием и консультирование заявителей; - процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту); - перечень документов, предоставляемых заявителями, для получения муниципальной услуги; - образец заполнения заявления; - выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.1.5. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Управления при обращении заявителя за информацией лично или по телефону. Должностное лицо Управления, осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные в обращении вопросы. Прием заявителя осуществляется согласно графику приема граждан (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). 2.1.6. Начальник Управления, получив обращение заявителя, передает обращение должностному лицу Управления для подготовки ответа. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменной форме или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя). Ответ направляется в течение тридцати рабочих дней с даты регистрации обращения. 2.1.7. Обязанности должностных лиц Управления при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону должностное лицо Управления четко, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим их вопросам. При невозможности должностного лица Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Должностное лицо Управления не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки настоящего Административного регламента. 2.1.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - непредоставление или предоставление заявителем не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги согласно пункту 2.2. настоящего Административного регламента. Если имеются основания для отказа в приеме документов, но заявитель настаивает на их предоставлении, должностное лицо Управления после регистрации заявления в течение тридцати рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление о причине отказа в рассмотрении предоставленных документов с указанием возможностей ее устранения. 2.2. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, порядок их предоставления Лица, достигшие возраста шестнадцати лет, и лица, желающие вступить в брак с несовершеннолетней (несовершеннолетним) подают в Управление заявления о разрешении вступить в брак (Приложения NN 2, 3 к настоящему Административному регламенту). К заявлению прилагаются документы: 1) копии паспортов заявителей; 2) справка о беременности от врача (при наличии); 3) копия свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения ребенка); 4) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего заявителя; 5) документ, подтверждающий регистрацию несовершеннолетнего по месту жительства (справка Ф-N 8). При предоставлении копий необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, должностное лицо Управления, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью. 2.3. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Для ожидания приема заявителям отводится специальное помещение, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов и информационным стендом, предназначенным для ознакомления с информационными материалами о порядке предоставления муниципальной услуги. Обеспечивается возможность реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению муниципальной услуги. При невозможности полностью обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов в помещение для получения муниципальной услуги и оборудовать его специальными приспособлениями для их нужд, принимаются меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов. 2.4. Требования к оформлению входа в здание Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу: наименование Управления; адрес Управления; режим работы Управления. 2.5. Требования к местам для приема заявителей Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление данной муниципальной услуги. Кабинеты приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности должностного лица Управления, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; режима работы. 2.6. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги Продолжительность приема заявителя у должностного лица Управления при подаче (получении) документов для получения муниципальной услуги не должна превышать пятнадцати минут. Выдача постановления мэрии города Ульяновска о разрешении на вступление в брак заявителю должна быть осуществлена должностным лицом Управления в течение тридцати рабочих дней со дня подачи заявления. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги доводится до заявителя должностным лицом Управления в течение тридцати рабочих дней со дня подачи заявления. 2.7. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, является бесплатной. 3. Административные процедуры 3.1. Прием документов Должностное лицо Управления производит прием заявления с приложением документов от заявителя либо от его законного представителя. В ходе приема должностное лицо Управления производит проверку предоставленных документов (наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.2 настоящего Административного регламента, сличает незаверенные копии документов с оригиналами, проверяет правильность заполнения бланка заявления). Заявление с приложенными документами регистрируется в журнале регистрации входящих документов. 3.2. Рассмотрение должностным лицом Управления принятого заявления на выдачу разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет Рассмотрение должностным лицом Управления принятого заявления и предоставленных документов включает в себя: - проверку предоставленных документов; - регистрацию заявления; - рассмотрение заявления; - подготовку проекта постановления о выдаче разрешения на вступление в брак. 3.3. Если имеются основания для отказа в выдаче разрешения на вступление в брак, указанные в пункте 2.1.8, должностное лицо Управления в течение 3-х рабочих дней со дня принятия решения направляет мотивированный отказ обратившемуся лицу. 3.4. Решение о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет Решение о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, оформляется в виде постановления мэрии города Ульяновска. На основании заявления и приложенных к нему документов должностное лицо Управления готовит проект постановления о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, в течение тридцати рабочих дней со дня подачи документов заявителем. Постановление о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет, утверждается Главой города Ульяновска. Выдача постановления о разрешении на вступление в брак фиксируется в журнале исходящей корреспонденции с указанием даты и номера исходящего документа. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами Управления осуществляется начальником Управления. 4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответа на обращения заявителя, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Управления) и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются 2 раза в год согласно графику. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.4. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителя начальником Управления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.5. Должностные лица Управления, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность должностных лиц Управления за предоставление муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Лица, достигшие возраста шестнадцати лет (далее - заявители), вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностного лица Управления в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке в установленный законом срок. 5.2. В досудебном порядке заявители вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента устно либо письменно к начальнику Управления, устно либо письменно к Главе города или его заместителю, курирующему предоставление муниципальной услуги. 5.3. При обращении заявителя устно к начальнику Управления ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.4. Письменное обращение заявителя должно быть рассмотрено в течение тридцати рабочих дней с даты регистрации обращения. В письменном обращении указываются: фамилия, имя, отчество обратившегося лица; почтовый адрес обратившегося лица; предмет обращения; личная подпись обратившегося лица. 5.5. Обращения заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Управления, не могут направляться этому должностному лицу Управления для рассмотрения и (или) ответа. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается. 5.6. Должностное лицо Управления при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.6.1. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, то ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.6.2. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу Управления. О данном решении уведомляется письменно заявитель, направивший обращение. 5.6.3. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем устранены, то заявитель вправе вновь направить обращение в орган местного самоуправления или должностному лицу Управления. 5.6.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер административной ответственности к должностному лицу Управлению, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, требований законодательства и настоящего Административного регламента и повлекшие за собой обращение. Должностным лицом Управления, рассматривающим жалобу, направляется заявителю письменное сообщение о результате ее рассмотрения. 5.6.5. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин признания его необоснованным. 5.7. Заявитель вправе обжаловать действие (решение) органа местного самоуправления и его должностных лиц в судебном порядке в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации в установленный законом срок. Приложение N 1 к Административному регламенту "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ Г. УЛЬЯНОВСКА Адрес: 432000, город Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 48 Интернет-сайт Управления образования мэрии города Ульяновска: http://education.simcat.ru, E-mail: [email protected]. ------------------------------------------------------------------------ | Ф. И. О. | Должность | N каб. | Служебный | График приема | | | | | телефон | | |----------+--------------------+--------+------------+----------------| | | Начальник | | 41-08-66 | вторник, | | | Управления | | | с 16-17 час. | |----------+--------------------+--------+------------+----------------| | | Начальник отдела | | 41-08-59 | понедельник | | | | | | с 16-17 час. | |----------+--------------------+--------+------------+----------------| | | Ведущий специалист | | 41-08-59 | понедельник, | | | | | | четверг | | | | | | с 8 до 17 час. | ------------------------------------------------------------------------ Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье. Приложение N 2 к Административному регламенту "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" Главе города Ульяновска _________________________________________ (Ф.И.О.) проживающего(ей) по адресу: _________________________________________ паспорт _________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разрешить мне вступить в брак с гражданином (гражданкой) __________________________________________________________________________, (Ф.И.О., дата рождения) проживающим(-ей) по адресу: ________________________________________, по причине____________________________________________________________________ (фактически сложившиеся брачные отношения, рождение ребенка, беременность и др.) К заявлению прилагаются следующие документы: "______" _______________ 20___ г. _________________(подпись) Приложение N 3 к Административному регламенту "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" Главе города Ульяновска _________________________________________ (Ф.И.О.) проживающего(ей) по адресу: _________________________________________ паспорт _________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разрешить мне вступить в брак с гражданином (гражданкой) __________________________________________________________________________, (Ф.И.О., дата рождения) проживающим(-ей) по адресу: ________________________________________, по причине____________________________________________________________________ (фактически сложившиеся брачные отношения, рождение ребенка, беременность и др.) "______" _______________ 20___ г. _________________(подпись) Приложение N 4 к Административному регламенту "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет" БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫДАЧИ РАЗРЕШЕНИЯ ВСТУПИТЬ В БРАК ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА ШЕСТНАДЦАТИ ЛЕТ ЛИЦАМ ----------------------------------------------¬ ¦ Прием документов ¦ L-----------------------T---------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Рассмотрение заявления и принятых документов должностным лицом ¦ ¦ Управления ¦ L------------------T------------------------------------T------------------ ¦ ¦ \/ \/ --------------------------------------T-----------------------------------¬ ¦ Принятие решения о выдаче разрешения¦ Принятие решения об отказе в ¦ ¦ на вступление в брак должностным ¦ выдаче разрешения на вступление ¦ ¦ лицом Управления ¦ в брак должностным лицом ¦ ¦ ¦ Управления ¦ L------------------T------------------+-----------------T------------------ ¦ ¦ \/ \/ --------------------------------------T-----------------------------------¬ ¦ Подготовка и согласование проекта ¦ Письменное уведомление об отказе ¦ ¦постановления мэрии города Ульяновска¦ в выдаче разрешения на вступление ¦ ¦ о выдаче разрешения на вступление в ¦ в брак ¦ ¦ брак ¦ ¦ L------------------T------------------+------------------------------------ ¦ \/ --------------------------------------¬ ¦ Выдача постановления о разрешении ¦ ¦ на вступление в брак заявителю ¦ L-------------------------------------- Приложение N 3 к постановлению мэрии города Ульяновска от 19 июля 2010 г. N 3622 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ВОПРОСАМ" 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги по оказанию методической и консультативной помощи по образовательным вопросам" (далее - муниципальная услуга). 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета" от 25.12.1993 N 237); Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета" от 31.07.1992 N 172); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 N 95); Федеральный закон от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета" от 12.05.1993 N 89); Устав муниципального образования "Город Ульяновск", принятый решением Ульяновской Городской Думы от 14.12.2005 N 202 ("Ульяновск сегодня" от 30.12.2005 N 58(481)). 1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальная услуга предоставляется мэрией города Ульяновска через Управление образования мэрии города Ульяновска (далее - Управление). Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется непосредственно Управлением. 1.4. Получатели муниципальной услуги Получателями муниципальной услуги являются юридические (муниципальные образовательные учреждения муниципального образования "Город Ульяновск") и физические (педагогические работники, родители (законные представители) обучающихся и воспитанников) лица (далее - заявитель). 1.5. Описание конечного результата предоставления муниципальной услуги Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются: - предоставление запрашиваемой информации; - отказ в предоставлении информации. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. 2.1.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в Управлении с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и обработки информации, электронно- вычислительной техники, посредством размещения в информационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационном стенде, размещаемом по месту нахождения Управления. Сведения о месте нахождения и графике работы Управления, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Управления (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). 2.1.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться: - в устной форме лично или по телефону в Управление; - в письменной форме почтой в адрес Управления; - через официальный Интернет-сайт Управления. Основными требованиями к информированию заявителей являются: - достоверность и полнота информирования о процедуре; - четкость в изложении информации о процедуре; - удобство и доступность получения информации о процедуре; - оперативность предоставления информации о процедуре. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц. 2.1.3. Публичное устное информирование. Публичное устное информирование осуществляется путем размещения информации на радио и телевидении (далее - СМИ). 2.1.4. Публичное письменное информирование. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Управления, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении Управления. На информационных стендах и на официальном Интернет-сайте Управления размещается следующая обязательная информация: - контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества должностных лиц Управления, осуществляющих прием и консультирование заявителей; - процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту); - перечень документов, предоставляемых заявителями, для получения муниципальной услуги; - образец заполнения заявления; - выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.1.5. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Управления при обращении заявителя за информацией лично или по телефону. Должностное лицо Управления, осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные в обращении вопросы. Прием заявителя осуществляется согласно графику приема граждан (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). 2.1.6. Начальник Управления, получив обращение заявителя, передает обращение должностному лицу Управления для подготовки ответа. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменной форме или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя). Ответ направляется в течение тридцати дней с даты регистрации обращения. 2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону должностное лицо Управления четко, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителя по интересующим их вопросам. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Должностное лицо Управления не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки настоящего Административного регламента. 2.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги 2.2.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - поступление обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Управления; - отсутствие в письменном обращении фамилии, имени, отчества (для юридического лица - наименование), направившего заявление, его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, и (или) информации для установления контакта. 2.3. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов и информационным стендом, предназначенным для ознакомления с информационными материалами о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.4. Требования к оформлению входа в здание Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу: наименование Управления; адрес Управления; режим работы Управления. 2.5. Требования к местам для приема заявителей Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление данной муниципальной услуги. Кабинеты приема оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности должностного лица Управления, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; режима работы. 2.6. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день обращения в часы приема, установленные для предоставления муниципальной услуги. 2.6.2. Рассмотрение письменного обращения осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня регистрации обращения в Управлении. В случае, если для подготовки ответа требуется дополнительная информация (запросы, консультации), срок рассмотрения заявления может быть продлен начальником Управления до 30 рабочих дней. 2.6.3. Срок регистрации письменного обращения в Управлении - один рабочий день. 2.6.4. Срок предоставления муниципальной услуги в устной форме на личном приеме не должен превышать 30 минут. 2.6.5. Срок предоставления муниципальной услуги в устной форме посредством телефонной связи не должен превышать 15 минут. 2.7. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги по оказанию методической и консультативной помощи по образовательным вопросам является бесплатной. 3. Административные процедуры 3.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих юридических фактов: - поручение начальника Управления; - личное устное обращение заявителя за получением информации по образовательным вопросам; - поступление в Управление письменного обращения заявителя в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте. Письменное обращение регистрируется в журнале входящей корреспонденции Управления. 3.2. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия: - прием обращений в письменной или устной форме от юридического или физического лица с просьбой об оказании методической или консультативной помощи; - рассмотрение обращения и поручение конкретному должностному лицу Управления предоставить запрашиваемую информацию; - анализ информационного материала и предоставление Управлением ответа заявителю. 3.3. Начальник Управления назначает должностное лицо, осуществляющее подготовку ответа на обращение заявителя, и срок подготовки. 3.3.1. Должностное лицо, осуществляющее предоставление муниципальной услуги, рассматривает обращение заявителя, определяет информацию, необходимую для подготовки ответа. 3.3.2. Должностное лицо Управления, осуществляющее предоставление муниципальной услуги, проанализировав имеющийся информационный материал, готовит к установленному сроку ответ в доступной для заявителя форме, содержание которого максимально полно отражает объем запрашиваемой информации. 3.3.3. Подготовленный ответ в установленном порядке визируется должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, у начальника Управления. 3.3.4. Должностное лицо, осуществляющее предоставление муниципальной услуги, направляет ответ заявителю в соответствии с реквизитами почтового или электронного адреса, указанного в письменном обращении заявителя. 3.3.5. При ответах на телефонные звонки или в случае личного обращения заявителя должностное лицо Управления, осуществляющее предоставление муниципальной услуги, предоставляет заявителю консультацию по тематике обращения. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностным лицом осуществляется его непосредственным руководителем. 4.2. Должностное лицо несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования по обращению. Ответственность должностного лица закрепляется его должностной инструкцией. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказа начальника Управления. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются 2 раза в год согласно графику. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.4. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителя начальником Управления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.5. Должностные лица Управления, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность должностных лиц Управления за предоставление муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Заявители вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностного лица в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке в установленный законом срок. 5.2. В досудебном порядке заявители вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), при предоставлении муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), устно или по телефону к начальнику Управления, устно либо письменно в орган местного самоуправления, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 5.3. При обращении заявителя устно к начальнику Управления, ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.4. Письменное обращение заявителя должно быть рассмотрено в течение тридцати рабочих дней с даты регистрации обращения. В письменном обращении указываются: фамилия, имя, отчество обратившегося лица; почтовый адрес обратившегося лица; предмет обращения; личная подпись обратившегося лица. 5.5. Обращения заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Управления, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается. 5.6. Должностное лицо Управления при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.6.1. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, то ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.6.2. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу Управления. О данном решении уведомляется письменно заявитель, направивший обращение. 5.6.3. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем устранены, то заявитель вправе вновь направить обращение в орган местного самоуправления или должностному лицу Управления. 5.6.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер административной ответственности к должностному лицу Управления, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги требований законодательства, настоящего Административного регламента и повлекшие за собой обращение. Должностным лицом Управления, рассматривающим жалобу, направляется заявителю письменное сообщение о результате ее рассмотрения. 5.6.5. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин признания его необоснованным. 5.7. Заявитель вправе обжаловать действие (решение) органа местного самоуправления и его должностных лиц в судебном порядке в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации. Приложение N 1 к Административному регламенту "Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам" СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ Г. УЛЬЯНОВСКА Адрес: 432000, город Ульяновск, ул. Советская, д. 14 Интернет-сайт Управления образования мэрии города Ульяновска: http://education.simcat.ru, E-mail: [email protected]. ----------------------------------------------------------------------- | Ф. И. О. | Должность | N каб. | Служебный | График приема | | | | | телефон | | |----------+--------------------+--------+------------+---------------| | | Начальник | | 41-08-66 | вторник, | | | Управления | | | с 16-17 час | |----------+--------------------+--------+------------+---------------| | | Начальник отдела | | 41-08-59 | понедельник | | | | | | с 16-17 час | |----------+--------------------+--------+------------+---------------| | | Ведущий специалист | | 41-08-59 | понедельник, | | | | | | четверг | | | | | | с 8 до 17 час | ----------------------------------------------------------------------- Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье. Приложение N 2 к Административному регламенту "Оказание методической и консультативной помощи по образовательным вопросам" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ -----------------------------------------------------------¬ ¦ Принятие обращения ¦ L-----------------------------T----------------------------- ¦ \/ ----------------------------------------------------------------------¬ ¦ Рассмотрение обращения должностным лицом Управления ¦ L----------------------------------T----------------------------------- ¦ \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Анализ информационного материала и предоставление ответа заявителю ¦ L-------------------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|
