Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.06.2014 № 95-ПГ

государственного служащего;
    4)  доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен  с
решением  и  действием  (бездействием)  департамента,  должностного
лица   департамента  либо  государственного  служащего.  Заявителем
могут  быть  представлены  документы  (при наличии), подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
    49.   В   случае   если  жалоба  подается  через  представителя
заявителя,    также    представляется    документ,   подтверждающий
полномочия   на   осуществление  действий  от  имени  заявителя.  В
качестве  документа,  подтверждающего  полномочия  на осуществление
действий от имени заявителя, может быть представлена:
    а)  оформленная  в  соответствии с законодательством Российской
Федерации доверенность (для физических лиц);

    б)  оформленная  в  соответствии с законодательством Российской

Федерации   доверенность,   заверенная   печатью   заявителя   (при

наличии)         и    подписанная   руководителем   заявителя   или

уполномоченным  этим  руководителем  лицом  (для  юридических лиц);

(Дополнен    -    Постановление       Губернатора   Ямало-Ненецкого

автономного   округа  от 29.05.2015 № 78-ПГ).

    в)  копия  решения  о назначении или об избрании либо приказа о
назначении   физического   лица  на  должность,  в  соответствии  с
которым  такое  физическое  лицо  обладает  правом  действовать  от
имени заявителя без доверенности.
    50.    Прием    жалоб   в   письменной   форме   осуществляется
департаментом  в  месте  предоставления  государственной  услуги (в
месте,  где  заявитель  подавал запрос на получение государственной
услуги, нарушение порядка которой обжалуется).
    Время  приема  жалоб  соответствует  времени  приема заявлений,
установленному пунктом 3 настоящего Административного регламента.
    Жалоба  в  письменной  форме  может  быть  также  направлена по
почте.
    В   случае   подачи   жалобы   при   личном   приеме  заявитель
представляет  документ,  удостоверяющий его личность в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
    51.  С  момента  реализации  технической  возможности  жалоба в
электронном виде может быть подана заявителем посредством:
    а)    официального    сайта   департамента   в   информационно-
телекоммуникационной сети Интернет;
    б) Регионального портала и (или) Единого портала.

    в)    портала    федеральной   государственной   информационной

системы,   обеспечивающей   процесс     досудебного  (внесудебного)

обжалования  решений  и  действий  (бездействия),  совершенных  при

предоставлении   государственной  услуги  органом,  предоставляющим

государственную  услугу,    его  должностным лицом, государственным

гражданским  служащим  (далее - система досудебного  обжалования) с

использованием  информационно-телекоммуникационной  сети  Интернет.

(Дополнен - Постановление Губернатора Ямало- Ненецкого  автономного

округа от 08.06.2016 № 106-ПГ).

    52.  При  подаче жалобы в электронном виде документы, указанные
в  пункте  49  настоящего  раздела, могут быть представлены в форме
электронных   документов,  подписанных  электронной  подписью,  вид
которой  предусмотрен  законодательством  Российской Федерации. При
этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    53.   Жалоба   рассматривается  департаментом,  предоставляющим

государственную   услугу,     порядок  предоставления  которой  был

нарушен     вследствие    решений    и    действий    (бездействия)

департамента,   его   должностного   лица   либо   государственного

гражданского служащего.

    В   случае  если  обжалуются  решения  директора  департамента,

жалоба    подается    в       Правительство   автономного   округа,

регистрируется  не  позднее  следующего  рабочего  дня  со   дня ее

поступления  в  аппарате Губернатора автономного округа и в течение

3   рабочих   дней      со  дня  ее  регистрации  направляется  для

рассмотрения  в  соответствии  с  требованиями   настоящего раздела

члену   Правительства   автономного   округа,  в  ведении  которого

находится    департамент, согласно распределению обязанностей между

членами Правительства автономного округа.  (Пункт    в    редакции

Постановления  Губернатора Ямало  -  Ненецкого  автономного  округа

 от 27.02.2015 № 23-ПГ).

    54.   В  случае  если  жалоба  подана  заявителем  в  орган,  в
компетенцию  которого  не  входит  принятие  решения  по  жалобе  в
соответствии   с  требованиями  пункта  53  настоящего  раздела,  в
течение  3  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации указанный орган
направляет  жалобу  в  уполномоченный  на ее рассмотрение орган и в
письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
    При   этом   срок   рассмотрения   жалобы  исчисляется  со  дня
регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

    54-1.  В  случае  поступления  в  адрес Губернатора автономного

округа,   вице-губернатора      автономного   округа  либо  первого

заместителя    Губернатора    автономного    округа,    заместителя

Губернатора   автономного   округа   жалобы  на  нарушение  порядка

предоставления  государственной    услуги  органом, предоставляющим

государственную    услугу,   жалоба   регистрируется   в   аппарате

Губернатора  автономного  округа не позднее следующего рабочего дня

со  дня  ее  поступления  и    в  течение  3  рабочих  дней  со дня

регистрации  направляется  в департамент с уведомлением  заявителя,

направившего жалобу, о ее переадресации.  (Дополнен - Постановление

Губернатора         Ямало   -   Ненецкого    автономного     округа

от 27.02.2015 № 23-ПГ).

    55.  Заявитель  может  обратиться  с  жалобой  в  том  числе  в
следующих случаях:
    а)    нарушение   срока   регистрации   запроса   заявителя   о
предоставлении государственной услуги;
    б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
    в)   требование   представления   заявителем   документов,   не
предусмотренных    нормативными    правовыми    актами   Российской
Федерации для предоставления государственной услуги;
    г)   отказ   в   приеме   документов,   представление   которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами Российской Федерации
для предоставления государственной услуги;
    д)   отказ   в   предоставлении  государственной  услуги,  если
основания   отказа   не   предусмотрены   федеральными  законами  и
принятыми  в  соответствии  с  ними  иными  нормативными  правовыми
актами Российской Федерации;
    е)    требование   внесения   заявителем   при   предоставлении
государственной   услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными
правовыми актами Российской Федерации;
    ж)  отказ  департамента,  его  должностного  лица в исправлении
допущенных    опечаток   и   ошибок   в   выданных   в   результате
предоставления  государственной  услуги  документах  либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
    56.    В    департаменте    определяются    уполномоченные   на
рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
    а)  прием  и  рассмотрение  жалоб в соответствии с требованиями
настоящего раздела;
    б)  направление  жалоб  в  уполномоченный  на  их  рассмотрение
орган в соответствии с пунктом 54 настоящего раздела.
    57.   В   случае   установления   в  ходе  или  по  результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения,  предусмотренного  статьей  5.63 Кодекса Российской
Федерации   об   административных  правонарушениях,  или  признаков
состава    преступления   должностное   лицо,   уполномоченное   на
рассмотрение   жалоб,  незамедлительно  направляет  соответствующие
материалы в органы прокуратуры.
    58. Департамент обеспечивает:
    а) оснащение мест приема жалоб;
    б)  информирование  заявителей  о порядке обжалования решений и
действий   (бездействия)   департамента,   должностных   лиц   либо
государственных   гражданских   служащих   посредством   размещения
информации   на  стендах  в  месте  предоставления  государственной
услуги,  на  их официальных сайтах, на Региональном портале, Едином
портале;
    в)  консультирование  заявителей  о порядке обжалования решений
и   действий   (бездействия)  департамента,  должностных  лиц  либо
государственных  гражданских  служащих,  в  том  числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
    59.  Жалоба,  поступившая  в  уполномоченный на ее рассмотрение
орган,  подлежит  регистрации не позднее следующего рабочего дня со
дня  ее  поступления.  Жалоба  рассматривается в течение 15 рабочих
дней   со   дня   ее   регистрации,   если   более  короткие  сроки
рассмотрения  жалобы  не  установлены органом, уполномоченным на ее
рассмотрение.
    В  случае  обжалования  отказа  департамента,  его должностного
лица   в   приеме   документов   у  заявителя  либо  в  исправлении
допущенных  опечаток  и  ошибок или в случае обжалования заявителем
нарушения    установленного    срока   таких   исправлений   жалоба
рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
    60.   По  результатам  рассмотрения  жалобы  в  соответствии  с
частью  7  статьи  11.2 Федерального закона N 210-ФЗ уполномоченный
на  ее  рассмотрение  орган  принимает  решение  об  удовлетворении
жалобы  либо  об  отказе  в  ее  удовлетворении.  Указанное решение
принимается   в  форме  акта  уполномоченного  на  ее  рассмотрение
органа.
    При  удовлетворении  жалобы  уполномоченный  на ее рассмотрение
орган   принимает   исчерпывающие  меры  по  устранению  выявленных
нарушений,   в   том   числе   по   выдаче   заявителю   результата
государственной  услуги,  не позднее 5 рабочих дней со дня принятия
решения,  если  иное  не  установлено  законодательством Российской
Федерации.
    61.  Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы  направляется
заявителю  не  позднее  дня, следующего за днем принятия решения, в

письменной  форме.  В  случае если жалоба была направлена способом,

указанным  в  подпункте    «в»  пункта 51 настоящего раздела, ответ

заявителю    направляется    посредством   системы      досудебного

обжалования.  (Дополнен - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого

автономного округа от 08.06.2016 № 106-ПГ).

    62. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
    а)    наименование    департамента    рассмотревшего    жалобу,
должность,  фамилия,  имя,  отчество  (последнее - при наличии) его
должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    б)  номер,  дата,  место  принятия  решения, включая сведения о
должностном  лице,  решение  или  действие  (бездействие)  которого
обжалуется;
    в)  фамилия,  имя,  отчество  (при  наличии)  или  наименование
заявителя;
    г) основания для принятия решения по жалобе;
    д) принятое по жалобе решение;
    е)   в   случае  если  жалоба  признана  обоснованной  -  сроки
устранения  выявленных  нарушений,  в том числе срок предоставления
результата государственной услуги;
    ж)   сведения   о   порядке  обжалования  принятого  по  жалобе
решения.
    63.  Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы подписывается
уполномоченным    на    рассмотрение   жалобы   должностным   лицом
департамента.
    По  желанию  заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы
может   быть   представлен  не  позднее  дня,  следующего  за  днем
принятия  решения,  в  форме  электронного  документа, подписанного
электронной   подписью   уполномоченного   на  рассмотрение  жалобы
должностного  лица  и  (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы
органа,   вид   которой   установлен  законодательством  Российской
Федерации.
    64.   Департамент   отказывает   в   удовлетворении   жалобы  в
следующих случаях:
    а)   наличие   вступившего   в   законную  силу  решения  суда,
арбитражного  суда  по  жалобе  о  том  же  предмете  и  по  тем же
основаниям;
    б)  подача  жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    в)  наличие  решения  по жалобе, принятого ранее в соответствии
с  требованиями  настоящего раздела в отношении того же заявителя и
по тому же предмету жалобы.
    65.  Департамент  при  получении  жалобы,  в которой содержатся
нецензурные  либо  оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и  имуществу  должностного  лица,  а также членов его семьи, вправе
оставить   жалобу   без  ответа  по  существу  поставленных  в  ней
вопросов    и   сообщить   гражданину,   направившему   жалобу,   о
недопустимости злоупотребления правом.
    66.   Департамент  оставляет  жалобу  без  ответа  в  следующих
случаях:
    а)   в  жалобе  не  указаны  фамилия  гражданина,  направившего
обращение,  или  почтовый  адрес, по которому должен быть направлен
ответ;
    б)  текст  жалобы  не  поддается  прочтению,  о чем в течение 7
дней    со    дня   регистрации   жалобы   сообщается   гражданину,
направившему  жалобу,  если  его фамилия и почтовый адрес поддаются
прочтению.

    67. Заявитель имеет право:

    67.1.   получить   информацию   и  документы,  необходимые  для

обоснования и рассмотрения жалобы;

    67.2.  в  случае несогласия с решением, принятым по результатам

рассмотрения  жалобы,    обжаловать  его  в суде в порядке и сроки,

установленные  законодательством  Российской Федерации. (Дополнен -
Постановление   Губернатора   Ямало-Ненецкого   автономного  округа
от 29.05.2015 № 78-ПГ).




    Приложение
    к Административному регламенту департамента
    здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного
    округа  по  предоставлению  государственной
    услуги «Лицензирование деятельности по
    обороту наркотических средств, психотропных
    веществ и их  прекурсоров,  культивированию
    наркосодержащих растений (в части
    деятельности по обороту наркотических
    средств и психотропных веществ, внесенных в
    списки  I, II  и III перечня  наркотических
    средств, психотропных веществ и их прекурсоров,
    подлежащих контролю в Российской Федерации,
    за исключением деятельности, осуществляемой
    организациями оптовой торговли лекарственными
    средствами и аптечными  организациями,
    подведомственными федеральным  органам
    исполнительной власти)»


                            БЛОК-СХЕМА
                          предоставления
                      государственной услуги


                      Предоставление лицензии*



                     Переоформление лицензии*



       Предоставление копии лицензии или дубликата лицензии*



                  Прекращение действия лицензии*



           Предоставление сведений о конкретной лицензии
                  (выписки из реестра лицензий)*



    _______________
    * Не приводится