Расширенный поиск

Постановление Правительства Республики Бурятия от 17.07.2015 № 361

1) возможность получения социально-педагогических услуг, предусмотренных частью 4 статьи 5 Закона Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия», в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг;

2) оказание квалифицированной и эффективной социально-педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальных услуг (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций);

3) формирование позитивных интересов получателей социальных услуг, организацию их досуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг.

7.7.6. При предоставлении социально-трудовых услуг обеспечить:

1) возможность получения социально-трудовых услуг, предусмотренных частью 5 статьи 5 Закона Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия», в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг;

2) достаточное и своевременное проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей, практическому обучению получателей социальных услуг доступным профессиональным навыкам;

3) предоставление услуг с учетом пожеланий получателя социальных услуг, наличия инвалидности, состояния здоровья, имеющихся профессиональных знаний, умений, навыков и способностей;

4) оказание услуг с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения вреда получателю услуги с учетом медицинских показаний, физического и психического состояния получателя социальных услуг.

7.7.7. При предоставлении социально-правовых услуг обеспечить:

1) возможность получения социально-правовых услуг, предусмотренных частью 6 статьи 5 Закона Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия», в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг;

2) разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их назначения,

3) содействие в изложении и написании (при необходимости) текста документов или заполнении бланков, написании сопроводительных писем;

4) своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем.

7.7.8. При предоставлении услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг обеспечить:

1) возможность получения услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, предусмотренных частью 7 статьи 5 Закона Республики Бурятия от 07.10.2014 № 665-V «О реализации полномочий по социальному обслуживанию граждан на территории Республики Бурятия», в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг;

2) содействие восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, улучшение взаимодействия получателя социальных услуг с обществом;

3) развитие у получателей социальных услуг практических навыков и умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации при обучении получателей социальных услуг пользованию этими средствами;

4) формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях при осуществлении обучения получателей социальных услуг навыкам поведения в быту и общественных местах.

7.7.9. При предоставлении срочных социальных услуг обеспечить оперативное оказание неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг, которая должна обеспечить с учетом нуждаемости получателей социальных услуг своевременное обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, одеждой, обувью и (или) другими предметами первой необходимости, содействие в получении во временное пользование жилого помещения, в получении юридической помощи и (или) в получении экстренной психологической помощи.».

6. Порядок приостановления и возобновления предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, за исключением срочных социальных услуг.

8.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания до истечения срока индивидуальной программы приостанавливается на основании личного письменного законного представителя несовершеннолетнего о приостановлении социального обслуживания.

Возобновление предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания до истечения срока индивидуальной программы осуществляется с момента представления письменного личного заявления несовершеннолетнего и (или) его законного представителя о возобновлении предоставления социальных услуг.

9. Порядок прекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, за исключением срочных социальных услуг.

9.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания прекращается в случаях:

1) письменного заявления законного представителя несовершеннолетнего об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

2) окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

3) смерти получателя социальных услуг или ликвидации (прекращения деятельности) поставщика социальных услуг;

4) решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

5) осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

6) возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получателю социальных услуг, подтвержденных заключением уполномоченной организации.

10. Порядок обращения и правила предоставления срочных

социальных услуг несовершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания.

10.1. Срочные социальные услуги предоставляются несовершеннолетним, нуждающимся в оказании неотложной помощи, имеющим показания, указанные в пункте 1.3 настоящего Порядка, в сроки, обусловленные нуждаемостью несовершеннолетнего, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

10.2. Срочные социальные услуги предоставляются поставщиком социальных услуг на основании одного из следующих документов:

1) личного обращения несовершеннолетнего;

2) заявления родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

3) направления органа управления социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

4) постановления лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего в случае;

5) акт оперативного дежурного территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения; (В редакции Постановления Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

6) направления администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;

7) письменной информации от медицинских, образовательных и иных организаций о несовершеннолетних гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, поданной поставщику социальных услуг, осуществляющему предоставление срочных социальных услуг.

10.3. Поставщик социальных услуг, осуществляющий предоставление срочных социальных услуг:

- регистрирует заявление или документ, предусмотренный пунктом 10.2 настоящего Порядка, в журнале приема несовершеннолетних граждан для предоставления срочных социальных услуг;

- при наличии согласия проживающих в жилом помещении на законных основаниях граждан проводит обследование условий проживания несовершеннолетнего, по результатам которого составляется акт обследования;

- определяет нуждаемость несовершеннолетнего в предоставлении срочных социальных услуг;

- принимает решение о предоставлении несовершеннолетнему срочных социальных услуг;

- на каждого обратившегося за срочными социальными услугами несовершеннолетнего гражданина формирует личное дело.

Решение об оказании срочных социальных услуг несовершеннолетнему принимается немедленно.

10.4. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах, предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Факт получения услуг подтверждается подписью законного представителя получателя срочных социальных услуг.

10.5. Основаниями для отказа в признании несовершеннолетнего нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг является отсутствие права на предоставление социальных услуг.

10.6. Решение об отказе в предоставлении срочных социальных услуг оформляется письменно с указанием оснований для отказа и может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Порядку предоставления

социальных услуг несовершеннолетним

гражданам в стационарной форме социального обслуживания

в Республике Бурятия

Стандарты социальных услуг, предоставляемых несовершеннолетним гражданам в стационарной форме социального обслуживания в Республике Бурятия*

(В редакции Постановления Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

№ п/п

Наименование услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

(Графа исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условий доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Жилая площадь должна:

- предоставляться по нормативам, утвержденным Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство);

- соответствовать по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений) установленным санитарным, техническим и противопожарным правилам и нормам, иным требованиям законодательства;

- обеспечивать удобство проживания гражданина.

При предоставлении площади жилых помещений обеспечивается:

1) предоставление в пользование мебели:

кровать односпальная - 1 единица;

тумбочка прикроватная - 1 единица;

стул - 1 единица;

шкаф одностворчатый - 1 единица или многостворчатый шкаф, имеющий количество отделений по количеству спальных мест в комнате;

2) уборка жилых помещений, помещений общего пользования и прилегающей территории, которая оказывается путем:

а) подготовки инвентаря для проведения уборки;

б) осуществления сухой и влажной уборки жилых помещений, мест общего пользования (очистка полов, стен, дверей, мебели, подоконников, рам, бытовых приборов, отопительных батарей, оборудования);

в) дезинфекции раковин, унитазов, ванн;

г) выноса мусора, проветривания помещений;

д) осуществления уборки прилегающей территории от снега и мусора;

е) уборки инвентаря;

3) стирка, сушка белья, одежды в промышленной стиральной машине, глаженье белья, одежды:

а) на 1 человека в соответствии с нормативами мягкого инвентаря - 1 раз в неделю;

на 1 человека в соответствии с нормативами мягкого инвентаря из числа лиц, находящихся на постельном режиме, - 1 раз в день;

б) централизованная сдача сезонной верхней одежды в химчистку и обратная доставка - 1 раз в год;

в) дезинфекция:

- одежды, постельного и нательного белья - 1 раз в неделю;

- постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало) - 2 раза в год;

- постельного и нательного белья для лиц, находящихся на постельном режиме, - 1 раз в день по необходимости;

- постельных принадлежностей для лиц, находящихся на постельном режиме (матрац, одеяло, подушка, покрывало), - 1 раз в неделю по необходимости;

3) сохранность вещей и ценностей путем:

а) оборудования помещения для хранения, функционирующего ежесуточно, соответствующего санитарным нормам, обеспечивающего защиту от несанкционированного доступа в период пребывания у поставщика социальных услуг;

б) организации приема личных вещей и ценностей гражданина на хранение.

Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа)

Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании.

Осуществление уборки - ежедневно, генеральной уборки - не реже двух раз в месяц в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

Полнота предоставления социальной услуги (далее - услуга) в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность - степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность - степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, с учетом приоритета получателя социальной услуги в оценке качества услуги

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление в пользование благоустроенной и пригодной для проживания жилой площади, соответствующей по размерам нормативам, утвержденным Министерством, по другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) - санитарным, техническим и противопожарным нормам и требованиям, иным требованиям действующего законодательства;

- размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных), физической, психической активности, наклонностей и психологической совместимости;

- информирование получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации приборов и оборудования;

- исполнение требований, предусмотренных Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

- оснащение входа в здание поставщика социальных услуг пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- размещение помещений для расселения инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, как правило, на уровне первого этажа;

- доступность движения инвалидов-колясочников (в том числе и с сопровождающим) от входа в здание до этажа проживания, а также необходимое оборудование санитарного узла;

- мероприятия, обеспечивающие ориентирование в здании поставщика социальных услуг для категорий инвалидов с недостатками зрения, для лиц с дефектами слуха;

- оснащение жилых помещений (комнат), предоставляемых инвалидам, специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление в пользование мебели, отвечающей санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, удобной в пользовании, подобранной с учетом здоровья и физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных);

- размещение в жилых комнатах одностворчатых шкафов или многостворчатых шкафов, имеющих количество отделений по количеству спальных мест в комнате, кроватей, тумбочек и стульев (в количестве проживающих получателей социальных услуг);

- предоставление мебели, которая имеет гигиеническое покрытие, обеспечивающее возможность проведения влажной уборки и дезинфекции;

- информирование получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемой мебели;

- предоставление инвалидам-колясочникам мебели, конструкция которой позволяет подъехать к ней на коляске, легко открывать и закрывать створки ящиков и шкафов.

- осуществление сухой и влажной уборки, в том числе генеральной уборки помещений общего пользования, прилегающей территории в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости, с применением моющих и дезинфицирующих средств (при необходимости) и специализированного инвентаря;

- предоставление услуг по стирке, чистке, дезинфекции нательного белья, одежды, постельных принадлежностей с применением соответствующего оборудования, сертифицированных моющих, чистящих средств;

- соблюдение противоэпидемических и санитарно-гигиенических требований,

- полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в стирке, сушке, чистке, глажении, дезинфекции нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;

- хранение личных вещей проживающих граждан в помещениях, соответствующих санитарным нормам, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа в период проживания у поставщика социальных услуг;

- полную сохранность вещей и ценностей гражданина, сданных на хранение;

- возможность приема вещей и ценностей и предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- исполнение требований, предусмотренных Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг

(Строка 1.1. в редакции Постановления Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.2.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.3.

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

Питание организовывается в соответствии с санитарными правилами и нормами. При приготовлении блюд используются доброкачественные продукты, удовлетворяющие потребности получателей социальных услуг по калорийности и соответствующие нормам питания, установленным Министерством.

Услуга предоставляется ежедневно 5 раз в день в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежедневно 5 раз в день

в сроки, определённые в соответствии санитарными нормами правилами и внутренним распорядком поставщика социальных услуг, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя социальных услуг по калорийности и соответствовать нормам питания, установленным Министерством;

- организацию питания в соответствии с санитарными правилами и нормами;

- предоставление питание с учетом состояния здоровья, в том числе наличия инвалидности получателя социальных услуг;

- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

- сопровождение для приема пищи инвалидов-колясочников, инвалидов с недостатками зрения, лицами с дефектами слуха и другими ограничениями здоровья до помещений для приема пищи и обратно, либо организацию приема пищи (при необходимости по состоянию здоровья) в жилой комнате.

Продукты должны соответствовать установленным срокам годности, иметь сертификаты и (или) паспорта качества.

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг.

1.4.

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

Мягкий инвентарь предоставляется согласно нормативам, утвержденным Министерством. Предоставляемый в пользование мягкий инвентарь должен отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Один комплект: одеяло шерстяное или ватное, одеяло байковое, подушка, покрывало, коврик прикроватный выдаются при заселении получателя социальных услуг.

Постельное белье предоставляется в пользование при заселении, обеспечивается еженедельная стирка постельного белья.

Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление в пользование мягкого инвентаря, который должен быть удобным в пользовании (соответствовать росту и размерам получателей социальных услуг), подбираться с учетом физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных), отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, а также соответствовать установленным Министерством нормам выдачи мягкого инвентаря;

1.5.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.6.

Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

Услуга предоставляется путем периодического обновления книг, журналов, газет, настольных игр в библиотеке учреждения.

Услуга предоставляется ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой

Ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставление и периодическое обновление книг, журналов, газет, настольных игр, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, удовлетворяющих социокультурные и духовные запросы получателей социальных услуг и способствующих расширению их общего и культурного кругозора;

- исполнение требований, предусмотренных Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг

(Строка 1.6. в редакции Постановления Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.7.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.8.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.9.

Создание условий для проведения религиозных обрядов

Услуга оказывается путем предоставления помещения для проведения религиозных обрядов с соблюдением требований и запретов, установленных Федеральным законом от 26.09.1997 № 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях».

Услуга предоставляется до четырех раз в год по желанию получателя социальных услуг и его законного представителя в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определённые

индивидуальной программой и

условиями договора на социальное обслуживание или соглашением между получателем и поставщиком социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- учет вероисповедания, возраста, пола, физического состояния гражданина, особенности религиозных обрядов, принятых в различных конфессиях,

- учет волеизъявления несовершеннолетнего, его законного представителя;

- соблюдение требований и запретов, установленных Федеральным законом от 26.09.1997 № 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях»;

- возможность приема заявки для проведения религиозных обрядов и предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

1.10.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.11.

(Исключена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

1.12.

Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов

Предоставляемые инвалидам жилые помещения должны быть оснащены

специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

Услуга предоставляется ежесуточно по показаниям в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежесуточно по показаниям в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями производится в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов и требованиями действующего законодательства;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;

1.13.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

В зависимости от способности по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, передвигаться обеспечивается выполнение следующих процедур:

- умывание лица - не реже 2 раз в сутки;

- чистка зубов, уход за полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки;

- гигиеническая ванна /помывка - 1 раз в неделю;

- стрижка ногтей - 1 раз в неделю;

- причесывание - 1 раз в день;

- смена нательного белья - 1 раз в 7 дней;

- смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;

- помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению.

Получателям социальных услуг, которые могут самостоятельно осуществлять гигиенические процедуры или могут осуществлять их при помощи другого лица оказывается содействие в их осуществлении путем создания условий для их осуществления или оказания помощи в их осуществлении.

При производстве гигиенических процедур производится осмотр на педикулез и чесотку, при необходимости производится дезинсекция волосяных покровов.

Услуга предоставляется ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

- определение перечня гигиенических процедур индивидуально с учетом возможностей к самообслуживанию у получателя социальной услуги;

- принятие мер, направленных на улучшение состояния здоровья и самочувствия, устранение неприятных ощущений дискомфорта;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Приобретение предметов личной гигиены производится за счет получателя социальных услуг и (или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей) в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

1.14.

Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем

Услуга оказывается путем:

- написания под диктовку гражданина письменных обращений и их отправки за счет получателя социальных услуг адресату через почтовые ящики;

- получения корреспонденции из почтового ящика, расположенного в доме, в котором проживает гражданин, чтения вслух полученной корреспонденции (писем, телеграмм, уведомлений, извещений).

Услуга предоставляется

до 2 раз в месяц по желанию получателя социальных услуг в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определённые условиями договора на социальное обслуживание или соглашением между получателем и поставщиком социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление услуги лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно написать, оправить и (или) прочитать письмо;

- написание письма разборчивым почерком или машинописным текстом;

- доведение до гражданина всей информации из писем и ее конфиденциальность при написании и прочтении писем;

- возможность приема заказа и предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Канцелярские принадлежности, бумага, конверт, марки, отправка корреспонденции производится за счет средств получателя социальных услуг и (или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей) в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

1.15.

Кормление

Услуга оказывается следующим образом:

1) усадить получателя социальных услуг, вымыть руки клиенту;

2) подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос);

3) выбрать нужную посуду, столовые приборы;

4) разложить еду, пожелать приятного аппетита;

5) при необходимости пища измельчается, подается небольшими порциями;

6) после еды вымыть клиенту руки, вытереть лицо;

7) убрать место приема пищи.

В зависимости от состояния лица, не способного по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении.

Услуга предоставляется лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, ежедневно 5 раз в день в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежедневно - 5 раз в день в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора на социальное обслуживание.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление услуги лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, не способным самостоятельно осуществлять прием пищи, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

1.16.

Организация ритуальных услуг, оповещение родственников, сопровождение похорон

При организации ритуальных услуг должны быть:

1) созданы условия совершения ритуальных обрядов с учетом вероисповедания, пола, особенностей ритуалов и религиозных обрядов различных конфессий,

2) организовано медицинское освидетельствования факта смерти,

3) оформление справки о смерти в органах ЗАГС,

4) оформление документов на погребение;

5) оповещение родственников, сопровождение похорон.

Услуга предоставляется при необходимости 1 раз в течение срока, определенного индивидуальной программой.

При наступлении смерти получателя социальной услуги

результативность (эффективность) предоставления услуги:

Услуга оказывается при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением.

Проведение ритуальных обрядов, оплата услуг организации, осуществляющей погребение, производится за счет получателя социальных услуг.

1.17.

Содействие получателю социальных услуг в транспортировке для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом

Услуга оказывается путем организации перевозки получателя социальных услуг

в пределах Республики Бурятия с использованием транспортного средства организации, предоставляющей транспортные услуги, либо с использованием транспортного средства поставщика социальных услуг (при наличии транспортного средства):

-для лечения (по направлению врача в день получения консультации или плановой диагностической процедуры по записи, по направлению врача в день плановой госпитализации),

- для обучения, участия в культурных мероприятиях с планом, утвержденным поставщиком социальных услуг (на квартал, полугодие, год).

Количество поездок определяется по мере необходимости - по направлениям врача при содействии в транспортировке для лечения, по плану поставщика социальных услуг до 4 раз в год - при содействии в транспортировке для

обучения, участия в культурных мероприятиях в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Содействие в транспортировке для лечения – в сроки, определённые направлением врача.

Содействие в транспортировке для

обучения, участия в культурных мероприятиях – в сроки, определенные, планом поставщика социальных услуг (на квартал, полугодие, год).

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги в случае если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом;

- оказание услуги в пределах Республики Бурятия;

- при перевозке на транспортном средстве поставщика социальных услуг оно должно быть зарегистрировано в органах ГИБДД, технически исправно (обязательно наличие талона технического осмотра, наличие санитарного паспорта);

- возможность приема заказа и предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оплата услуг организации, предоставляющей транспортные услуги, расходы поставщика социальных услуг на оплату горюче-смазочных материалов (при перевозке транспортом поставщика) производится за счет средств получателя социальных услуг и (или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей) в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

При выборе транспортной организации для перевозки инвалида-колясочника транспортное-средство должно быть приспособленным к перевозке указанной категории граждан либо должно быть обеспечено сопровождение и необходимое содействие по прибытии до места лечения, участия в мероприятиях.

1.18.

Оценка способности к самообслуживанию, составление и анализ выполнения индивидуального плана социального обслуживания граждан и реабилитации

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания и реабилитации (далее – индивидуальный план) осуществляется 1 раз при приеме к поставщику социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Анализ выполнения индивидуального плана социального обслуживания и реабилитации производится по мере необходимости, но не менее одного раза в год.

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана - один раз при приеме к поставщику социальных услуг.

Анализ выполнения индивидуального плана – по мере необходимости.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременность составления и анализа выполнения индивидуального плана;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

1.19.

Сопровождение в социально значимые учреждения, в том числе в медицинские организации

Услуга оказывается следующим образом:

1) подготовка получателя социальных услуг к поездке (при необходимости по состоянию здоровья): помощь в подготовке необходимых документов, сборе и упаковке личных вещей и ценностей;

2) сопровождение в соответствии с правилами безопасности в общественном или ином транспорте (в обе стороны) в течение одного дня в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей - в пределах Республики Бурятия.

Количество поездок определяется по мере необходимости - по направлениям врача при сопровождении в медицинские организации; по соглашению между получателем и поставщиком социальных услуг до 5 раз в год - при сопровождении в другие социально значимые учреждения в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В медицинские организации – в сроки, определенные направлением врача.

В другие социально значимые учреждения – в сроки, определённые условиями договора на социальное обслуживание или соглашением между получателем и поставщиком социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги, в случае если получатель социальной услуги не имеет возможности по состоянию здоровья самостоятельно посетить социально значимые учреждения;

- оказание услуги в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия;

Оплата услуг организации, предоставляющей транспортные услуги, расходы поставщика социальных услуг на оплату горюче-смазочных материалов (при перевозке транспортом поставщика) производится за счет средств получателя социальных услуг(или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей) в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

2.Социально-медицинские услуги

2.1.

Организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.

При поступлении к поставщику социальных услуг получатели социальных услуг проходят первичный медицинский осмотр, который включает оценку общего состояния гражданина, его сознания, поведения, положения, телосложения, роста, массы тела, возраста, походки, осанки, выражения лица, голоса, речи, состояния кожи и видимых слизистых, подкожно-жирового слоя, лимфатических узлов, мышц, костей, суставов и проходят санитарную обработку (мойка и обработка медицинскими препаратами, смена нательного белья и одежды).

Услуга оказывается один раз при поступлении к поставщику социальных услуг.

При поступлении к поставщику социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги;

- соблюдение санитарно-гигиенических правил и норм, требований действующего законодательства;

- соблюдение в учреждении санитарно-эпидемиологического режима;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- наличие лицензии на осуществление медицинской деятельности (при оказании поставщиком социальных услуг социально-медицинских услуг, требующих наличия данной лицензии);

2.2.

Организация первичной доврачебной помощи

Организация первичной доврачебной помощи осуществляется путем:

1) обеспечения предоставления первичной доврачебной помощи

при несчастных случаях, травмах, отравлениях, кровотечениях, состояниях и заболеваниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи,

2) госпитализации (содействия в госпитализации) при необходимости в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг.

Услуга оказывается по медицинским показаниям в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В течение первых двух часов после вызова к больному бригады скорой помощи в период

действия

договора на социальное обслуживание.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление услуги при несчастных случаях, травмах, отравлениях, кровотечениях, состояниях и заболеваниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи,

- предоставление услуги с аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги в целях улучшения состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг;

- при необходимости своевременную госпитализацию в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, в лечебно-профилактические медицинские организации;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.3.

Организация выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

Организация проведения в соответствии с назначением лечащего врача процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления, пульса, контроль за приемом лекарств, закапывание капель, постановка горчичников, компрессов, инъекций, обработка пролежней, обработка и перевязка раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, оказание содействия в подаче материалов для проведения лабораторных исследований, получении результатов лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и прочими медицинскими изделиями.

Услуга оказывается ежесуточно по медицинским показаниям в соответствии с назначением врача в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные назначением врача, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании (В редакции Постановления Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом состояния здоровья в соответствии с назначением врача с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг по медицинским показаниям в соответствии с назначением врача;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Лекарства, изделия медицинского назначения должны быть назначены врачом и приобретаются за счет получателя социальных услуг и (или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей) в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

2.4.

Организация оздоровительных мероприятий

Услуга предоставляется путем:

1) составления графика прогулок на свежем воздухе, утренней зарядки в целях формирования у граждан здорового образа жизни;

2) проведения прогулок на свежем воздухе, утренней зарядки в соответствии с графиком, утвержденным поставщиком социальных услуг.

Количество, продолжительность и время занятий, определяются индивидуально в соответствии с графиком, утвержденным поставщиком социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, установленные графиком поставщика социальных услуг, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги при отсутствии у получателя социальных услуг противопоказаний к оздоровительным мероприятиям;

- соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.5.

Организация систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Организация систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья осуществляется путем:

1) выявления и отслеживания изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг;

2) измерения температуры тела, артериального давления получателей, осмотра ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов, волосистых частей тела получателей социальных услуг при поступлении и по потребности;

3) госпитализации при заболеваниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг.

Услуга оказывается ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом состояния здоровья с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.6.

Организация консультирования по социально-медицинским вопросам

Консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья осуществляется путем:

1) выявления социально-медицинских проблем, разъяснения возможных путей их решения;

2) разработки рекомендаций по решению социально-медицинских-проблем;

3) консультирования по вопросам избавления от вредных привычек,
девиации в поведении;

4) разъяснения порядка получения консультаций медицинских организаций;

5) записи на прием к специалистам медицинских организаций (по желанию получателя социальной услуги);

6) сопровождения (при необходимости и наличии направления медицинской организации, к которой прикреплен получатель социальных услуг) на прием к специалистам медицинских организаций в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия.

Услуга оказывается по мере необходимости с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.7.

Содействие в оказании медицинской помощи

Гражданину должно быть оказано содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой в государственных лечебно-профилактических медицинских организациях путем:

1) разъяснения порядка получения медицинской помощи;

2) записи на прием к специалистам государственных лечебно-профилактических медицинских организаций (по желанию получателя социальных услуг);

3) сопровождения на прием к специалистам государственных лечебно-профилактических медицинских организаций в пределах района (города) Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, при наличии направления в данную медицинскую организацию (по желанию получателя социальных услуг).

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.8.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы осуществляется путем:

1) разъяснения порядка прохождения медико-социальной экспертизы;

2) записи на прием к специалистам государственных лечебно-профилактических медицинских организаций,

для сдачи анализов, сбора документов, посещения врачей, получения направления на медико-социальную экспертизу (при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей);

3) сопровождения в медицинскую организацию и (или) МСЭ для проведения медико-социальной экспертизы (при необходимости и наличии направления медицинской организации, к которой прикреплен получатель социальных услуг) в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия.

Услуга оказывается один раз в год по показаниям с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги при наличии показаний для проведения медико-социальной экспертизы по желанию получателя социальных услуг;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.9.

Содействие в организации прохождения диспансеризации

Содействие в организации прохождения диспансеризации осуществляется путем:

1) разъяснения порядка прохождения диспансеризации;

2) записи на прием к специалистам государственных лечебно-профилактических медицинских организаций для прохождения диспансеризации (при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей);

3) сопровождения (при необходимости и наличии направления медицинской организации, к которой прикреплен получатель социальных услуг) на прием к специалистам медицинских организаций в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия.

Диспансеризация производится один раз в три года в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные медицинской организацией для прохождения диспансеризации, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги по согласованию с медицинской организацией, к которой прикреплен получатель социальной услуги;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.10.

Содействие в госпитализации в лечебно-профилактические медицинские организации

Содействие в госпитализации в лечебно-профилактические медицинские организации осуществляется:

1) при экстренной госпитализации осуществляется путем:

- оперативного вызова скорой помощи;

- оказания первичной доврачебной помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, кровотечениях, состояниях и заболеваниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи;

- госпитализации транспортом поставщика социальных услуг в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг, либо оказания содействия в госпитализации при перевозке машиной скорой помощи.

2) при плановой госпитализации по медицинским показаниям путем:

- записи к врачу для получения заключения о возможности госпитализации;

- оказания помощи в оформлении документов и представлении их в медицинскую организацию;

- сопровождения (при необходимости) до медицинской организации в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг;

- информирования непосредственного руководителя, ближайших родственников, официальных опекунов о госпитализации;

- подготовки получателю социальной услуги необходимых вещей в случае госпитализации (не более 7 кг).

Услуга оказывается с учетом индивидуальной потребности по медицинским показаниям в течение срока, определенного индивидуальной программой.

При экстренной госпитализации - в течение первых двух часов после вызова к больному бригады скорой помощи;

- при плановой госпитализации – в сроки, определенные по соглашению между поставщиком, медицинской организацией и получателем социальных услуг, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление услуги при возникновении у получателя социальной услуги проблем со здоровьем, требующих госпитализации в медицинскую организацию;

- оказание услуги с аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги, в целях улучшения состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг, устранения дискомфорта;

- предоставление услуги в пределах района Республики Бурятия, в котором расположен поставщик социальных услуг;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.11.

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

Услуга оказывается путем:

1) прием заказа от получателя социальной услуги;

2) получения денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

3) закупка в ближайших торговых точках;

4) предоставление получателю социальной услуги лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

Услуга оказывается с учетом индивидуальной потребности по заключению врачей в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги своевременно и в полном объеме (в соответствии с заказом получателя социальной услуги);

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Лекарства, изделия медицинского назначения должны быть:

- назначены врачом,

- приобретаются за счет получателя социальных услуг.

Приобретаемые лекарственные средства и изделия медицинского назначения должны соответствовать установленным срокам годности, по приобретенным лекарственным средствам и изделиям медицинского назначения должны иметься чеки.

2.12.

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации (далее – ТСР) должно быть осуществлено в соответствии с практическими потребностями граждан, индивидуальной программой реабилитации инвалида (при ее наличии) путем осуществления:

1) записи на прием к специалистам;

2) сопровождения получателей социальных услуг (при необходимости) в пределах района Республики Бурятия в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия;

3) контроля за ходом удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учётом пожеланий получателя социальных услуг, при наличии медицинских показаний в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях;

- оказание зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, приобретение технических средств ухода и реабилитации за счет средств получателя социальных услуг и (или) его законных представителей), а при наличии в индивидуальной программе инвалида технических средств реабилитации получателю социальных услуг должно быть оказано содействие в получении технических средств реабилитации за счет средств регионального отделения Фонда социального страхования РФ;

- оказание услуги в пределах района Республики Бурятия в котором расположен поставщик социальных услуг, а при отсутствии у несовершеннолетнего законных представителей – в пределах Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.13.

Содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения согласно медицинским показаниям

Получатель социальной услуги должен быть обеспечен помощью в получении санаторно-курортных путевок по назначению врача с учетом его желания путем:

1) разъяснения порядка получения путевок на санаторно-курортное лечение;

2) оказания помощи в записи к врачу для получения заключения о возможности прохождения санаторно-курортного лечения (оздоровления) и соответствующих рекомендаций;

2) содействия в подаче документов в региональное отделение Фонда социального страхования РФ или иные организации, предоставляющие санаторно-курортное лечение (оздоровление);

3) контроля за ходом удовлетворения потребности клиента в санаторно-курортном лечении (оздоровлении).

Содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения один раз в год по медицинским показаниям в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учётом пожеланий получателя социальных услуг, при наличии медицинских показаний для оздоровления и санаторно-курортного лечения в целях улучшения состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг, устранения дискомфорта;

- оказание услуги в пределах Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности.

Оплата почтовых и транспортных расходов (при их возникновении) производится за счет получателя социальной услуги и (или) его законного представителя за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей).

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг в связи пренебрежением родительским обязанностями со стороны родителей.

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Социально-психологическое консультирование должно обеспечивать налаживание межличностных отношений между членами семьи, родственниками, друзьями, и другими людьми, включает в себя:

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, межличностные, супружеские, внутриличностные и иные проблемы) определение эмоциональных особенностей личности получателя социальных услуг, особенностей поведения;

-определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации, помощи, которая не входит в компетенцию поставщика;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения, в том числе посредством:

- показа приемов и методов релаксации в домашних условиях,

- консультирования по вопросам внутрисемейных отношений, предупреждению и преодолению межличностных и внутрисемейных конфликтов,

-консультирования по вопросам профилактики девиантного поведения, наркомании и алкоголизма;

- определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем. Услуга предоставляется в форме индивидуальной консультации продолжительностью до одного часа по желанию получателя социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные графиком социально-психологического консультирования, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом сообщенной получателем социальных услуг информации, обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем и должна помочь ему раскрыть путем оказания помощи в мобилизации внутренних ресурсов для решения психологических проблем;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности

Психодиагностика и обследование личности должны проводиться путем:

- тестирования, анкетирования, наблюдения, проведения других мероприятий, направленных на определение уровня общего развития, уровня развития познавательных процессов, особенностей личности, межличностных отношений, исследование совокупности способностей и задатков личности;

- обработки и интерпретации полученных данных;

-составления психологической характеристики, разработки индивидуальной программы социально-психологической помощи;

- определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности в целях восстановления социального статуса гражданина;

- разработка прогноза и рекомендаций по проведению социальных мероприятий. Услуга предоставляется индивидуально в течение до двух часов - 1 раз при поступлении к поставщику социальных услуг, в последующем по мере необходимости, но не реже одного раза в год.

При поступлении к поставщику социальных услуг, в последующем по мере необходимости, но реже одного раза в год.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом сообщенной получателем социальных услуг информации, обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем с использованием специализированной диагностики социального и психологического статуса гражданина (тестирование, анкетирование, наблюдение, эксперимент и т.д.);

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

3.3.

Психологическая коррекция

Психологическая коррекция проводится путем проведения занятий (индивидуальных – до 40 мин. и (или) групповых – до 40 мин.) по коррекции познавательных процессов, эмоционально-волевых, коммуникативно-поведенческих, личностных нарушений, по снятию эмоционального напряжения, по формированию благоприятного психологического климата, по ослаблению отклонений в эмоциональном состоянии и поведении, по профилактике саморазрушающего девиантного поведения, алкоголизма и наркомании.

Услуга предоставляется по мере необходимости с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные графиком занятий по психологической коррекции, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом сообщенной получателем социальных услуг информации, обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, результатов диагностики в целях укрепления психического здоровья получателя социальных услуг, повышения его психической защищенности и стрессоустойчивости;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

3.4.

Социально-психологический патронаж

Социально-психологический патронаж осуществляется посредством:

1) систематического социально-психологического наблюдения за гражданином в течение дня,

2) обеспечения своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций в течение дня,

3) оказания при необходимости социально-психологической помощи течение дня;

4) осуществления контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальных услуг в течение дня,

Услуга оказывается ежесуточно по потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Ежесуточно в период пребывания у поставщика социальных услуг в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций в целях профилактики психологических проблем, своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки,

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

3.5.

Психологический тренинг

Услуга оказывается путем:

1) выяснения причин и условий психотравмирующей ситуации.

2) определения возможных способов проведения психологического тренинга, определение сроков проведения тренинга.

3) проведение психологического тренинга

либо привлечение организации для проведения психологического тренинга;

4) осуществления контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется в форме индивидуального (продолжительностью до 40 мин.) или группового тренинга (продолжительностью до 1 часа) -один раз в год в количестве не более 10 занятий по желанию получателя социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные программой тренинга.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги в целях укрепления психического здоровья получателя социальных услуг, повышения его психической защищенности и стрессоустойчивости, снятия последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, выработки умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, отработки новых способов и приемов поведения;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

3.6.

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжело больными получателями социальных услуг.

Услуга оказывается путем:

1) выяснения причин и условий психотравмирующей ситуации:

2) определения возможных путей для разрешения психологических проблем, связанных с налаживанием межличностных, супружеских и других значимых отношений, предупреждением и преодолением семейных конфликтов;

3) предоставления разъяснений по самостоятельному разрешению психологических проблем, связанных с налаживанием межличностных, супружеских и других значимых отношений, предупреждением и преодолением семейных конфликтов, преодолению имеющихся трудностей, укреплению уверенности в себе;

4) осуществления контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальных услуг.

Услуга оказывается в форме индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) по потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определённые индивидуальной программой и условиями договора на социальное обслуживание или соглашением между получателем и поставщиком социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное предоставление услуги в целях оказания получателям социальных услуг помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных, супружеских и других значимых отношений, предупреждением и преодолением семейных конфликтов;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода осуществляется путем:

1) выяснения степени владения родственниками навыками общего ухода 2) составления графика занятий

3) проведения занятий по наглядному обучению практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

4) оценки усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода.

До 3 занятий в год продолжительностью до 40 минут с учетом индивидуальной потребности

в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные графиком занятий.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- предоставление услуга при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход в целях их адаптации к изменившимся условиям жизни и быта, использованию их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.

1) определения перечня занятий по обучению навыкам самообслуживания, общения;

2) проведения занятий по обучению детей - инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля;

3) контроля за удовлетворением потребности в обучении детей – инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля.

Услуга предоставляется в форме индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) -один раз в год в количестве не более 10 занятий по желанию получателя социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные по соглашению между организацией, осуществляющей обучение детей - инвалидов, поставщиком и получателем социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома,

в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование проводится путем:

1) собеседования тестирования, анкетирования, наблюдения, проведения других мероприятий, направленных на определение уровня интеллектуального развития ребенка, изучения его способностей установление форм и степени социальной дезадаптации, установление причин безнадзорности и беспризорности, контактов и связи с семьёй, близкими родственниками;

2) обработки и интерпретации полученных данных;

3) составления характеристики, разработки индивидуальной программы социально-педагогической помощи, предусматривающей занятия по социально-педагогической коррекции и консультированию, рекомендации по проведению социальных мероприятий и предполагаемый прогноз социально-педагогической коррекции;

4) проведение занятий по педагогической коррекции и консультированию, которые должны обеспечивать:

- оказание квалифицированной и эффективной помощи в преодолении и исправлении травмирующих установок и форм поведения,

- целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами, в том числе

в форме бесед, дачи разъяснений и рекомендаций;

- восстановление социального статуса ребенка в коллективе сверстников, по месту учебы, работы;

- развитие его способностей и наклонностей, профориентацию.

Социально-педагогическая диагностика проводится при поступлении к поставщику социальных услуг, в последующем по мере необходимости, но не реже одного раза в год.

Социально-педагогическая коррекция и консультирование проводятся в форме

индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) -один раз в год в количестве не более 10 занятий по необходимости с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

Социально-педагогическая коррекция - в сроки, определённые графиком проведения занятий.

Социально-педагогическое консультирование - в сроки, определённые графиком проведения консультаций.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание квалифицированной и эффективной социально-педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальных услуг в пределах территории Республики Бурятия;

- формирование позитивных интересов у получателей социальных услуг, удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4.4.

Формирование позитивных интересов и организация досуга

Услуга оказывается путем:

- оборудования мест, отведенных для отдыха и досуга, в которых обеспечивается возможность просмотра телевизора, чтения книг, журналов, газет, пользования настольными играми (шашками, шахматами, домино, картами и другими играми) - ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой;

- организации занятий в клубах, кружках по интересам - до 2 занятий в неделю продолжительностью до 45 минут;

- организации санитарно-просветительских занятий (бесед, лекций) – до 2 занятий в неделю продолжительностью до 45 минут;

- организации проведения праздников, экскурсий, концертов, выставок - до 4 раз в год.

Услуга оказывается в соответствии с разработанным графиком с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальных услуг

Ежедневно в сроки, определенные графиком, внутренним распорядком поставщика социальных услуг в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оборудование мест для отдыха и досуга, приспособление их для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических норм и правил;

- формирование позитивных интересов и организацию досуга, способствующего расширению их общего и культурного кругозора;

(Строка 4.4. дополнена - Постановление Правительства Республики Бурятия от 01.09.2017 № 439)

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга оказывается путем:

1) определения возможных мероприятий по обучению доступным трудовым профессиональным навыкам

2) проведения занятий трудотерапии и обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой адаптации

3) контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальных услуг Услуга предоставляется в форме индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) -один раз в год в количестве не более 10 занятий по желанию получателя социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом пожеланий получателя социальных услуг, наличия инвалидности, состояния здоровья, имеющихся знаний, умений, навыков;

- оказание услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга оказывается путем:

1) оказания содействия в поиске и выборе места и характера временной работы, в устройстве на курсы подготовки через службы занятости в каникулярное время;

2) осуществления посреднических действий между гражданином и службами занятости (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы);

3) контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальных услуг во временном трудоустройстве.

Услуга предоставляется один раз год по желанию получателя социальных услуг с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с учетом пожеланий получателя социальных услуг, наличия инвалидности, состояния здоровья, имеющихся профессиональных знаний, умений, навыков;

- оказание услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги;

- оказание услуги

в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5.3.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их способностями

Услуга оказывается путем:

1) оказания помощи в сборе необходимых документов для получения образования;

2) осуществления посреднических действий между несовершеннолетним гражданином и образовательными организациями (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы);

4) контроля за ходом удовлетворения нуждаемости клиента в получении образования и (или) профессии.

Услуга предоставляется постоянно в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- оказание услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения вреда получателю услуги;

- оказание услуги

в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оплата почтовых и транспортных расходов (при их возникновении) производится за счет получателя социальной услуги и (или) его законного представителя за исключением за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей).

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

В рамках оказания услуги получателю социальной услуги:

1) дается разъяснение по вопросу оформления и восстановления документов;

2) оказывается содействие в сборе и направлении в соответствующие организации необходимых заявлений и сведений;

3) осуществляется контроль за ходом удовлетворения нуждаемости получателей социальных услуг в оформлении и восстановлении документов.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.2.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката, обеспечение представительства в суде

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката, обеспечение представительства в суде осуществляется в следующем порядке:

1) проводится подготовка документов, заявления для получения бесплатной помощи адвоката;

2) оказывается содействие в направлении заявления и документов для получения бесплатной помощи адвоката;

3) при необходимости осуществляется сопровождение на прием к адвокату;

4) осуществляется контроль за ходом удовлетворения нуждаемости получателем социальной услуги в решении юридических проблем.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.3.

Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания, по месту нахождения организации социального обслуживания граждан

Услуга предоставляется путем:

1) сбора и направление в соответствующие организации необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для регистрации по месту пребывания, по месту нахождения организации социального обслуживания граждан.

2) контроля за ходом удовлетворения нуждаемости оформлении регистрации по месту пребывания, по месту нахождения организации социального обслуживания граждан.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности.

При поступлении к поставщику социальных услуг.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.4.

Содействие в поиске родственников и восстановлении утраченных связей

Услуга предоставляется путем:

1) информирования о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для поиска родственников и восстановления утраченных связей, помощи в их оформлении;

2) осуществления посреднических действий между получателем социальной услуги и организациями (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы);

3) контроля за ходом удовлетворения нуждаемости получателя социальной услуги в поиске родственников и восстановления утраченных связей.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем, способствовать восстановлению социального статуса;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.5.

Содействие в сохранении ранее занимаемого гражданином жилого помещения

Услуга предоставляется путем:

1) определения возможных путей оказания содействия в сохранении ранее занимаемого гражданином жилого помещения;

2) оказания помощи в оформлении документов, необходимых для получения квалифицированной юридической помощи;

4) осуществления посреднических действий между получателем социальной услуги и организациями, оказывающими квалифицированную юридическую помощь (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы);

5) контроля удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется один раз с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.6.

Оказание помощи в получении юридических услуг

Услуга предоставляется путем:

1) выявления правовых проблем, стоящих перед получателем социальной услуги.

2) определения возможных путей решения стоящих перед получателем социальной услуги правовых проблем;

3) оказания помощи в оформлении документов, необходимых для получения квалифицированной юридической помощи.

5) контроля удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оплата почтовых и транспортных расходов, расходов на оплату услуг организаций или индивидуальных предпринимателей, оказывающих квалифицированную юридическую помощь (при их возникновении) производится за счет получателя социальной услуги и (или) его законных представителей за исключением детей, проживающих в специализированных учреждениях для несовершеннолетних (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей).

6.7.

Консультирование по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с реализацией права граждан на социальное обслуживание

В рамках оказания услуги получателю социальной услуги:
1) дается разъяснение по социально-правовым вопросам, в том числе дается разъяснение о его правах, обязанностях, путях их реализации и защиты от возможных нарушений либо предоставляются посреднические услуги по обеспечению предоставления консультации.

2) осуществляется контроль удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременное разъяснение по социально-правовым вопросам, в том числе разъяснение о правах, обязанностях получателя социальных услуг, путях их реализации и защиты от возможных нарушений;

- оказание услуги в пределах территории Республики Бурятия;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6.8.

Содействие в получении полагающихся пенсий, пособий, других социальных выплат и мер социальной поддержки

В рамках оказания услуги получателю социальной услуги:

1) дается разъяснение по вопросу получения полагающихся ему пенсий, пособий, других социальных выплат и мер социальной поддержки.

2) оказывается содействие в сборе и направлении в соответствующие организации необходимых документов в соответствии с действующим законодательством.

3) осуществляется контроль удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется один раз в год с учетом индивидуальной потребности.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их назначения,

- содействие с изложение и написании текста документов или заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Услуга:

- должна способствовать своевременному решению стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

- предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг.

6.9.

Содействие в подготовке запросов, заявлений, ходатайств по вопросам социальной защиты населения

В рамках оказания услуги получателю социальной услуги:

1) дается разъяснение по интересующим его вопросам социальной защиты населения, о его правах обязанностях в данной сфере, путях их реализации и защиты.

2) оказывается помощь в подготовке запроса, ходатайства, заявления по вопросам социальной защиты населения.

3) оказывается содействие в направлении запроса, ходатайства, заявления адресату.

4) контроль удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Один запрос, заявление, ходатайство по вопросам социальной защиты населения в год с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- содействие в изложении и написании текста документов или заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Услуга:

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности, в том числе детей инвалидов.

7.1.

Содействие в обучении инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации

Содействие в обучении инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации осуществляется один раз в течение срока действия договора на социальное обслуживание путем:

1) записи на прием для обучения пользованию техническими средствами реабилитации;

2) направления документов в организацию, предоставляющую услуги по обучению инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации, либо организации занятий по обучению инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

3) контроля удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется:

- один раз в год по мере необходимости – при направлении документов в организацию, предоставляющую услуги по обучению инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

- до 3 индивидуальных занятий в месяц продолжительностью до 40 мин – при организации занятий по обучению инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:

- своевременность обучения инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации в пределах Республики Бурятия в целях развития у получателей социальных услуг практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации;

- возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального облуживания граждан

Предусматривает:

1) разработку индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации получателей социальных услуг по возрастным категориям с учетом их физических и умственных способностей;

2) создание условий для проведения социально-реабилитационных мероприятий, включая предоставление помещений;

3) изучение индивидуальной программы реабилитации получателя социальных услуг, рекомендаций врачей, специалистов по социальной работе, психологов;

4) определение перечня социально-реабилитационных мероприятий:

- проведение занятий по формированию здорового образа жизни.

- занятия в клубах, кружках по интересам.

- санитарно-просветительские занятия (беседы, лекции).

- социально -реабилитационные занятия: игротерапия; арттерапия; изотерапия; музыкотерапия; кинотерапия; глинотерапия; библиотерапия; логопедические.

5) выбор формы проведения социально-реабилитационных мероприятий;

6) составление индивидуального графика социально-реабилитационных мероприятий с учетом режимных моментов, индивидуальных показаний, пожеланий получателя социальных услуг;

7) проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с разработанным графиком.

8) оценка результативности проводимых социально-реабилитационных мероприятий.

Услуга предоставляется в форме индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) в количестве до 3 занятий в месяц по каждому виду социально-реабилитационных мероприятий с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные графиком социально-реабилитационных мероприятий в течение срока действия договора на социальное обслуживание.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен:

- способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, улучшению взаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

- предоставлять услугу в пределах муниципального образования, в котором проживает получатель социальных услуг;

- обеспечить возможность предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечить исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Предусматривает:

1) определение перечня навыков самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, которые может освоить получатель социальной услуги:

- соблюдения личной гигиены,

- пользования личной одеждой,

- навыки передвижения,

- навыки приготовления и приема пиши,

- организации сна и отдыха;

- пользования бытовыми приборами, телефоном, замками, запорами, выключателями,

- уборки помещения, стирки и штопки белья, ухода за одеждой и обувью,

- правильного расходования имеющихся финансовых средств;

-поведению в быту и общественных местах,

самоконтроля и других форм общественной деятельности;

2) формирование групп для формирования занятий и составление графика;

3) проведение занятий в соответствии с графиком;

4) контроль удовлетворения потребности получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется в форме индивидуальных (продолжительностью до 40 мин.) или групповых занятий (продолжительностью до 1 часа) в количестве до 3 занятий в месяц с учетом индивидуальной потребности в течение срока, определенного индивидуальной программой.

В сроки, определенные графиком занятий или соглашением между поставщиком и получателем социальных услуг, в течение срока действия договора на социальное обслуживание.

результативность (эффективность) предоставления услуги:

При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен:

- способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, улучшать взаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

- обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях;

-способствовать освоению бытовых процедур;

1 2 3 4 5

Постановление Правительства Республики Бурятия от 17.07.2015 № 361

Информация по документу

« Постановление Правительства Республики Бурятия от 20.07.2015 № 362

Постановление Правительства Республики Бурятия от 15.07.2015 № 359 »

Изменен протокол лечения ковида

Германия может полностью остановить «Северный поток – 2»

Богатые уже не такие богатые

Отныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию

Вакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане

МТС попала в переплет в связи с повышением тарифов

Регулятор откорректировал прогноз по инфляции

Стоимость нефти Brent взяла курс на повышение

Курсы иностранных валют снова выросли

Украина получит 1,2 миллиарда евро в качестве макрофинансовой помощи

АПК РФ

ГК РФ

ГПК

ЖК РФ

КоАП

НК РФ

СК РФ

ТК РФ

УИК РФ

УК РФ

УПК

Конституция

о Защите Прав Потребителей

о Персональных данных

Закон о Полиции

Закон об Оружии

Закон об ОСАГО

Закон о Рекламе

об Образовании

ПДД