Постановление Правительства Красноярского края от 30.04.2015 № 206-п

3.5.13. Результатом исполнения административной процедуры является проставление апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.5.14. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.6. Направление в МИД России, направление заявителю

или выдача заявителю заверенной апостилем архивной справки,

архивной выписки или архивной копии

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.6.2. В случае если запрос поступил на исполнение в Агентство от Консульского департамента МИД России, государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, оформляет проект сопроводительного письма Агентства в МИД России и передает его руководителю Агентства в течение 1 рабочего дня со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня поступления проекта сопроводительного письма Агентства в МИД России подписывает и передает его ответственному делопроизводителю.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия с сопроводительным письмом Агентства в МИД России почтовым отправлением направляются в МИД России ответственным делопроизводителем в течение 2 рабочих дней со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

3.6.3. В случае если в запросе указано пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично и имеется контактный телефон или адрес электронной почты заявителя, ответственный делопроизводитель в день регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии извещает заявителя о готовности архивной справки, архивной выписки или архивной копии и возможности получения ее лично, передает ее государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия при личном обращении в Агентство, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса), выдается государственным гражданским служащим, ответственным за проставление апостиля, пользователю (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или представителю пользователя (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, удостоверяющего полномочия представителя пользователя).

3.6.4. В случае если в запросе не указано пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично либо не имеется контактного телефона или адреса электронной почты заявителя, государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, оформляет сопроводительное письмо Агентства заявителю и передает руководителю Агентства в течение 1 рабочего дня со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня получения сопроводительного письма Агентства заявителю подписывает сопроводительное письмо Агентства заявителю и передает его ответственному делопроизводителю.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия с сопроводительным письмом Агентства заявителю направляется заявителю по почте ответственным делопроизводителем в течение 2 рабочих дней со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

3.6.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление сопроводительного письма Агентства в МИД России с заверенной апостилем архивной справкой, архивной выпиской или архивной копией в МИД России, направление заявителю сопроводительного письма Агентства заявителю с заверенной апостилем архивной справкой, архивной выпиской или архивной копией или выдача заявителю лично заверенной апостилем архивной справки, архивной выписки или архивной копии.

3.6.6. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе делопроизводства сопроводительного письма Агентства в МИД России, сопроводительного письма Агентства заявителю или отметка в автоматизированной системе делопроизводства о получении заверенной апостилем архивной справки, архивной выписки или архивной копии заявителем лично.

3.7. Административные процедуры, осуществляемые в электронной форме, в том числе с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг

3.7.1. В электронной форме, в том числе с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг, могут быть осуществлены следующие административные процедуры:

1) предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявителем запроса и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - запрос и (или) документы), и прием запроса и (или) документов;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

4) взаимодействие с Управлением Федерального казначейства по Красноярскому краю по вопросам получения документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины;

5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги, предусмотренного подпунктом 4 пункта 2.3.1 Регламента.

3.7.2. Для получения сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса заявитель в электронной форме направляет в Агентство запрос о получении сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса (далее - запрос о получении сведений) посредством электронного адреса Агентства, официального сайта Агентства, краевого портала государственных и муниципальных услуг или Единого портала государственных и муниципальных услуг. Запрос о получении сведений должен содержать:

1) фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя, направившего запрос о получении сведений;

2) сведения о государственной услуге, о ходе выполнения запроса, интересующие заявителя, направившего запрос о получении сведений;

3) указание на способ получения заявителем, направившим запрос о получении сведений, интересующих сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса;

4) контактные данные заявителя, направившего запрос о получении сведений.

3.7.3. Запрос и (или) документы могут быть направлены заявителем в форме электронного документа на электронный адрес Агентства, через официальный сайт Агентства, краевой портал государственных и муниципальных услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг.

При поступлении запроса в форме электронного документа такой запрос в течение 1 рабочего дня со дня его поступления распечатывается ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном абзацем первым пункта 3.2.2 Регламента.

В случае поступления запроса в форме электронного документа в нерабочее время такой запрос распечатывается ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном абзацем первым пункта 3.2.2 Регламента, в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.7.4. В случае если к запросу не приложен документ, подтверждающий уплату заявителем государственной пошлины, запрос документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины, осуществляется Агентством у Управления Федерального казначейства по Красноярскому краю путем формирования и направления межведомственного запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия через ГИС ГМП.

3.7.5. При принятии решения об отказе в проставлении апостиля ответственный делопроизводитель направляет на электронный адрес заявителя письмо об отказе в проставлении апостиля в случае, если в запросе указан адрес электронной почты заявителя и не указаны почтовый адрес и пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением государственными гражданскими служащими Агентства положений Регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной

услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением государственными гражданскими служащими Агентства положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений государственными гражданскими служащими Агентства, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляет руководитель Агентства и начальник профильного отдела Агентства.

4.1.2. Текущий контроль в отношении государственного гражданского служащего, ответственного за проставление апостиля, осуществляет начальник профильного отдела Агентства. По результатам текущего контроля начальник профильного отдела оформляет:

ежеквартально (до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом) - отчет о количестве поступивших в Агентство запросов и результатах их рассмотрения;

ежегодно (до 1 февраля года, следующего за отчетным) - информационно-аналитический материал о результатах рассмотрения запросов с приложением статистических данных.

Отчет, информационно-аналитический материал доводится до сведения руководителя Агентства в течение трех дней со дня его составления.

4.1.3. Текущий контроль в отношении начальника профильного отдела Агентства осуществляет руководитель Агентства, которому по итогу окончания каждого квартала (до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом) ответственным делопроизводителем представляется информация о количестве и результатах рассмотрения запросов.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги государственными гражданскими служащими Агентства осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

Целью проведения плановых и внеплановых проверок является выявление нарушений порядка предоставления государственной услуги, в том числе своевременности и полноты рассмотрения запросов, обоснованности и законности принятия по ним решений.

4.2.2. Плановые проверки проводятся в отношении государственных гражданских служащих Агентства на основании годовых планов Агентства заместителем руководителя Агентства.

4.2.3. Внеплановые проверки проводятся по решению руководителя Агентства в отношении государственных гражданских служащих Агентства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2.4. Проверку проводят государственные гражданские служащие Агентства, указанные в решении руководителя Агентства, оформленном в форме приказа Агентства о проведении проверки.

4.2.5. Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Агентства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Агентства обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Агентства

за решения и действия (бездействие), принимаемые или осуществляемые

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Государственные гражданские служащие профильного отдела Агентства несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений положений Регламента.

4.3.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение государственными гражданскими служащими Агентства по их вине возложенных на них должностных обязанностей по осуществлению административных действий при предоставлении государственной услуги применяются дисциплинарные взыскания в соответствии со статьями 57 - 59 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".

4.3.3. Государственные гражданские служащие Агентства в случае совершения ими административных правонарушений и преступлений в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих должностных обязанностей по осуществлению административных действий при предоставлении государственной услуги подлежат административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, а также его государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) Агентства, его государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Красноярского края;

за требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края.

5.3. Заявитель вправе направить жалобу на действия (бездействие) и (или) решения при предоставлении государственной услуги:

Агентства, государственных гражданских служащих Агентства (за исключением руководителя Агентства) - руководителю Агентства;

руководителя Агентства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Агентства, - в Правительство Красноярского края.

5.4. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте или подана при личном приеме заявителя.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Агентства, краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта Красноярского края - единого краевого портала "Красноярский край".

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование Агентства, должность и фамилию, имя, отчество государственного гражданского служащего Агентства, решение и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) Агентства, государственного гражданского служащего Агентства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Агентства, государственного гражданского служащего Агентства.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную и иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.7. Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит регистрации в автоматизированной системе делопроизводства ответственным делопроизводителем в течение 1 рабочего дня с момента ее поступления в Агентство, и с резолюцией руководителя Агентства передается на рассмотрение государственному гражданскому служащему Агентства, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, поступающих в Агентство.

Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены руководителем Агентства.

В случае обжалования отказа Агентства, государственного гражданского служащего Агентства (за исключением руководителя Агентства) в приеме документов у заявителя жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Жалоба, поступившая в Правительство Красноярского края, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления, регистрируется в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству, утвержденной указом Губернатора Красноярского края от 30.01.2012 № 14-уг, и подлежит рассмотрению должностным лицом или государственным гражданским служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, поступающих в Правительство Красноярского края, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки не установлены Правительством Красноярского края.

5.9. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Решение, указанное в пункте 5.10 Регламента, принимается в форме приказа Агентства либо правового акта Правительства Красноярского края.

5.12. В случае если жалоба поступила на рассмотрение в Правительство Красноярского края, то в Агентство, на решение, действие (бездействие) руководителя которого поступила жалоба, направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

Руководитель Агентства, на решение, действие (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.14. При удовлетворении жалобы руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края либо государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.16. Руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) если обжалуемые решения и (или) действия (бездействие) Агентства, государственных гражданских служащих Агентства являются правомерными;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее Агентством (Правительством Красноярского края) в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.17. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы:

в Правительство Красноярского края (в случае если обжалуется решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы руководителем Агентства);

в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.18. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям:

1) при личном обращении (при личном устном обращении, по справочному телефону);

2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по факсу, по электронной почте;

3) посредством размещения на официальном сайте Агентства, краевом портале государственных и муниципальных услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение № 1 к административному

регламенту предоставления

архивным агентством Красноярского края

государственной услуги по организации

исполнения запросов российских и иностранных

граждан, а также лиц без гражданства,

и заверению апостилем архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в государства, подписавшие

Гаагскую конвенцию 1961 года

В архивное агентство

Красноярского края

от_________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

пользователя

и (или) представителя пользователя)

___________________________________

(почтовый адрес и (или) электронный адрес

пользователя или представителя пользователя)

___________________________________

(телефон пользователя или представителя

пользователя - указывается по желанию)

Запрос

на предоставление государственной услуги по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, и заверению апостилем архивных справок, архивных выписок и архивных копий, направляемых в государства, подписавшие Гаагскую конвенцию 1961 года

В связи с необходимостью предоставления сведений по месту проживания

__________________________________________________________________

(указать страну)

прошу организовать подготовку архивной справки (архивной выписки или архивной копии) и (или) проставить апостиль на архивную справку (архивную выписку или архивную копию)

_______________________________________________________________________________, (наименование документа, номер, дата выдачи)

выданные_______________________________________________________________________ (наименование организации, выдавшей документы)

________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________,

(иные сведения, необходимые для исполнения запроса)

предъявлен документ_____________________________________________________________

(вид документа, удостоверяющий личность пользователя или представителя пользователя)

________________________________________________________________________________

(реквизиты документа, удостоверяющего личность пользователя или представителя пользователя)

_______________________________________________________________________________.

(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя пользователя на осуществление действий от имени пользователя)

Прошу выдать заверенную апостилем архивную справку (архивную выписку или архивную копию) лично.

(указывается по желанию)

Приложение на __________ листах.

_______________                             ________________

(дата)                                             (подпись)

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления архивным агентством

Красноярского края государственной услуги

по организации исполнения запросов

российских и иностранных граждан,

а также лиц без гражданства, и заверению

апостилем архивных справок, архивных

выписок и архивных копий, направляемых

в государства, подписавшие Гаагскую

конвенцию 1961 года

Блок-схема
предоставления архивным агентством Красноярского края государственной услуги по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, и заверению апостилем архивных справок, архивных выписок и архивных копий, направляемых в государства, подписавшие Гаагскую конвенцию 1961 года

Не приводится.