Постановление Губернатора Новосибирской области от 23.05.2011 № 128

руководителем  департамента или уполномоченным им должностным лицом, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня  ее  регистрации,  а  в  случае
обжалования  отказа  департамента,  должностного  лица  департамента в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок  или  в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы      
       в случае, если возможность приостановления предусмотрена       
                законодательством Российской Федерации                

       52.   Основания   для   приостановления   рассмотрения   жалобы
отсутствуют.

                    Результат рассмотрения жалобы                     

       53.   По   результатам   рассмотрения    жалобы    руководитель
департамента  или уполномоченное им должностное лицо принимает одно из
следующих решений:
       1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  департаментом  опечаток  и ошибок в
выданных   в   результате   предоставления   государственной    услуги
документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами  Новосибирской области, а также в иных
формах;
       2) отказывает в удовлетворении жалобы.
       54. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного  в  пункте  53  Административного  регламента,  заявителю в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
       55.  В  случае  установления  в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или  преступления  руководитель  департамента  или  уполномоченное  им
должностное  лицо  незамедлительно  направляет  имеющиеся  материалы в
органы прокуратуры.
       56. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо
оскорбительные   выражения,   угрозы   жизни,   здоровью  и  имуществу
должностного лица департамента,  а  также  членов  его  семьи,  вправе
оставить  жалобу  без ответа по существу поставленных в нем вопросов и
сообщить   гражданину,   направившему   жалобу,    о    недопустимости
злоупотребления правом.
       57. В случае, если текст жалобы не поддается  прочтению,  ответ
на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в
государственный орган, орган местного самоуправления или  должностному
лицу  в  соответствии  с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации жалобы  сообщается  гражданину,  направившему  жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
       58. В случае, если в жалобе гражданина  содержится  вопрос,  на
который ему  неоднократно   давались  письменные ответы по существу  в
связи с ранее   направляемыми жалобами,   и   при этом в   жалобе   не
приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель  департамента
вправе принять  решение о безосновательности   очередного  обращения и
прекращении  переписки  с  гражданином по данному вопросу при условии,
что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и
тот  же  государственный орган или одному и тому же должностному лицу.
О  принятом  решении  заявитель,  направивший   жалобу,   уведомляется
письменно. (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области
от 08.07.2014 № 110)
       59. В случае, если ответ по  существу  поставленного  в  жалобе
вопроса  не  может  быть  дан  без  разглашения сведений, составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным   законом   тайну,
гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ
по существу поставленного в ней  вопроса  в  связи  с  недопустимостью
разглашения указанных сведений.
       60. В случае, если в  жалобе  не  указаны  фамилия  гражданина,
направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ в письменной форме, либо адрес электронной  почты,  по  которому
должен  быть  направлен  ответ в электронном виде, ответ о результатах
рассмотрения жалобы не дается.  Если  в  указанной  жалобе  содержатся
сведения    о    подготавливаемом,    совершаемом    или   совершенном
противоправном  деянии,  а  также  о   лице,   его   подготавливающем,
совершающем   или   совершившем,   жалоба   подлежит   направлению   в
государственный орган в соответствии с его компетенцией.
       61. В случае,  если  причины,  по  которым  ответ  по  существу
поставленных  в  жалобе  вопросов  не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент.

                   Порядок информирования заявителя                   
                  о результатах рассмотрения жалобы                   

       62. Ответ на жалобу направляется заявителю в  письменной  форме
и,  по  желанию  заявителя,  в форме электронного документа не позднее
дня, следующего за днем принятия решения по  результатам  рассмотрения
жалобы.

                Порядок обжалования решения по жалобе                 

       63. Заявитель  вправе  обжаловать  решение  по  жалобе  первому
заместителю    Губернатора    Новосибирской    области,    курирующему
деятельность департамента, либо Губернатору Новосибирской области.

        Право заявителя на получение информации и документов,         
          необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы           

       64. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

                  Способы информирования заявителей                   
                о порядке подачи и рассмотрения жалобы                

       65. Информирование заявителей о порядке подачи  и  рассмотрения
жалобы осуществляется:
       посредством официального сайта департамента  в  сети  Интернет,
единого   портала   государственных   и   муниципальных   услуг   либо
регионального портала государственных и  муниципальных  услуг  в  сети
Интернет;
       по электронной почте;
       по телефону;
       по почте;
       лично.
       (Раздел  в  редакции  Постановления  Губернатора  Новосибирской
области от 06.11.2012 г. N 196)



     ПРИЛОЖЕНИЕ
     к Административному регламенту департамента
     лесного хозяйства Новосибирской области
     предоставления государственной услуги
     по предоставлению в пределах земель лесного фонда
     лесных участков в безвозмездное
     срочное пользование


                              БЛОК-СХЕМА
   последовательности административных процедур при предоставлении
  государственной услуги по предоставлению в пределах земель лесного
      фонда лесных участков в безвозмездное срочное пользование

                |————————————————————————————————————————————————|
                |                                                |
                | Прием и регистрация заявления и прилагаемых к  |
                |                нему документов                 |
                |————————————————————————————————————————————————|
                                          |
                                          V
                |————————————————————————————————————————————————|
                |      Проверка представленного заявления и      |
                | прилагаемых к нему документов на соответствие  |
                |  требованиям действующего законодательства и   |
                | подготовка проекта решения о предоставлении в  |
                | пределах земель лесного фонда лесных участков  |
                |    в безвозмездное срочное пользование либо    |
                |  проекта мотивированного решения об отказе в   |
                | предоставлении в пределах земель лесного фонда |
                |    лесных участков в безвозмездное срочное     |
                |                  пользование                   |
                |————————————————————————————————————————————————|
                                          |
                                          V
                |————————————————————————————————————————————————|
                | Направление заявителю решения о предоставлении |
                |     в пределах земель лесного фонда лесных     |
                | участков в безвозмездное срочное пользование и |
                |  двух экземпляров договора о предоставлении в  |
                | пределах земель лесного фонда лесных участков  |
                |      в безвозмездное срочное пользование,      |
                |  подписанных руководителем департамента, либо  |
                |   мотивированного отказа в принятии решения    |
                |————————————————————————————————————————————————|