Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2010 № 419

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ               
                                                                      
                            НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ                     
                                                                      
                                                                      
                                   ПРИКАЗ                             

                             От 23.12.2010 N 419                      
                                                                      
                               г. Новосибирск                         

                 Об утверждении Административного регламента          
           предоставления государственной услуги по предоставлению    
   денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг    
отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской 
                               области                                

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 23.05.2011 г. N 295)

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)
                                                                      
       В соответствии  с  постановлением  Правительства  Новосибирской
области  от  18.10.2010  N 176-п  "Об утверждении Порядка разработки и
утверждения   исполнительными    органами    государственной    власти
Новосибирской   области  административных  регламентов  предоставления
государственных услуг"

ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Утвердить     прилагаемый     Административный     регламент
предоставления   государственной  услуги  по  предоставлению  денежных
выплат на оплату  жилого  помещения  и  коммунальных  услуг  отдельным
категориям  граждан,  проживающих  на территории Новосибирской области
(далее - Административный регламент).
       2. Управлению организации социальных  выплат  (Ануфриева  Р.В.)
обеспечить  предоставление  государственной  услуги  в  соответствии с
Административным регламентом.
       3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.


Министр                                                     С.И.Пыхтин
____________________



       УТВЕРЖДЕН
       приказом министерства социального развития Новосибирской
области
       от 23.12.2010N 419
                                                                      
                                                                      
                         Административный регламент                   
           предоставления государственной услуги по предоставлению    
   денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг    
отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской 
                    
 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 23.05.2011 г. N 295)
           области                                
                    (далее - Административный регламент)              

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)

                             I. Общие положения                       

        Основные понятия, используемые в Административном регламенте  

       1. В   Административном   регламенте   используются   следующие
основные понятия:
       государственная услуга -  деятельность  по  реализации  функций
исполнительного  органа  государственной  власти Новосибирской области
при осуществлении  отдельных  государственных  полномочий,  переданных
федеральными   законами  и  законами  Новосибирской  области,  которая
осуществляется  по   запросам   заявителей   в   пределах   полномочий
министерства социального развития Новосибирской области, установленных
нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации  и  нормативными
правовыми актами Новосибирской области;
       заявитель - физическое или  юридическое  лицо  (за  исключением
государственных   органов   и   их  территориальных  органов,  органов
государственных внебюджетных  фондов  и  их  территориальных  органов,
органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители,
обратившиеся  в  орган,  предоставляющий  государственные  услуги,   с
запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной,
письменной или электронной форме.

       Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени,
              при предоставлении государственной услуги               

       2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от  их  имени
при   предоставлении   государственной  услуги  (далее  -  заявители),
являются:
       1) граждане,  впервые  получившие  право  на  меры   социальной
поддержки   на   оплату   жилого  помещения  и  коммунальных  услуг  с
01.01.2010, проживающие  на  территории  Новосибирской  области,  меры
социальной поддержки которым установлены:
       а) Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О
социальной   защите   граждан,   подвергшихся   воздействию   радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
       б) Федеральным  законом  от  12  января  1995  года  N 5-ФЗ  "О
ветеранах";
       в) Федеральным законом от  24  ноября  1995  года  N 181-ФЗ  "О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
       г) Федеральным законом от  26  ноября  1998  года  N 175-ФЗ  "О
социальной   защите   граждан   Российской   Федерации,   подвергшихся
воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
       д) Федеральным  законом  от  10  января  2002  года  N 2-ФЗ  "О
социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";
       е) частью 8 статьи 154 Федерального закона от 22  августа  2004
года  N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской
Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов
Российской  Федерации  в  связи  с  принятием  Федеральных  законов "О
внесении  изменений  и  дополнений  в  Федеральный  закон  "Об   общих
принципах    организации    законодательных    (представительных)    и
исполнительных органов  государственной  власти  субъектов  Российской
Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации";
       ж) постановлением Верховного Совета Российской Федерации от  27
декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О
социальной   защите   граждан,   подвергшихся   воздействию   радиации
вследствие   катастрофы   на   Чернобыльской   АЭС"   на   граждан  из
подразделений особого риска";
       з)  Законом  Новосибирской  области  от  6  декабря  2001  года
N 200-ОЗ  "О  вознаграждении  приемным  родителям  и  мерах социальной
поддержки, предоставляемых приемной семье";
       и) Законом Новосибирской области от 25 июля 2003 года  N 127-ОЗ
"О ветеранах труда Новосибирской области";
       к) Законом  Новосибирской  области  от  29  декабря  2004  года
N 253-ОЗ  "О  мерах  социальной поддержки отдельных категорий граждан,
проживающих в Новосибирской области";
       л) Законом Новосибирской области от 14 марта 2005 года N 274-ОЗ
"О  предоставлении  социальных гарантий лицам, имеющим почетное звание
Российской Федерации, РСФСР  или  СССР,  проживающим  в  Новосибирской
области";
       м)  Законом  Новосибирской  области  от  13  апреля  2005  года
N 285-ОЗ  "О мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных
услуг отдельных категорий граждан, проживающих и работающих в сельской
местности  и  поселках  городского  типа  на  территории Новосибирской
области";
       2) законные представители или представители  вышеуказанных  лиц
по доверенности.
                                                                      
                      Порядок информирования о правилах               
                    предоставления государственной услуги             

       3.  Информация  о  местах  нахождения  и  контактных  телефонах
отделов  пособий  и  социальных  выплат  приводит     ся  в  приложении N 1 к Административному регламенту. Кроме того,
сведения  о  местах  нахождения  и  контактных  телеmнах,  официальных
интернет-сайтах, ад (В   редакции   Приказа  Министерства  социального
развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ре
сах  электронной  почты
отделов пособий и социальных выплат размещаются:
     на  официальном  интернет-сайте министерства социального развития
Новосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru, E-mail:
[email protected]; (В   редакции   Приказа  Министерства  социального
развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       на  информационных  стендах  в  отделах  пособий  и  социальных
выплат.
       Информация,   размещаемая   на    официальном    интернет-сайте
министерства  и  информационных  стендах  отделов пособий и социальных
выплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства.
       Для обеспечения удобства и доступности информации,  размещаемой
на  информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стенды
располагаются на  уровне  глаз  стоящеm  человека (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295),  при  изготовлении
информационных  материалов  для  стендов  используется шрифт Times New
Roman размером не менее 14.
       4.  Сведения  о  графике  (режиме)  работы  отделов  пособий  и
социальных   выплат   сообщаются  по  контактным  телефонам,  а  также
размещаются:
       на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий и
социальных выплат;
       на  информационных  стендах  в  отделах  пособий  и  социальных
выплат.
       5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,
порядке    получения    информации    по    вопросам    предоставления
государственной услуги размещается:
       непосредственно  в  отделах  пособий   и   социальных   выплат,
предоставляющих государственную услугу;
       в информационно-телекоммуникационных сетях  общего  пользования
(в   или в форме электронного документат (В       редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)ом     числе  на  интернет-сайте  министерства),  в  средствах  массовой
информации,  на  информационных  стендах  отделов пособий и социальных
выплат,   путем  распространения  информационных  материалов  (брошюр,
букле,  с  согласия  заявителя,тов).  6  В  остальных  случаях  дается
письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.     (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295).     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)ку     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)ны     х  выплат,  обеспечивающий  предоставление государственной услуги
(далее  - специалист), дает, с согласия заявителя, Ответ подписывается
начальником  отдела  пособий  и  социальных  выплат, содержит фамилию,
инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее
в  форме  электронного  документа,  направляется  в форме электронного
документа  по  адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.       (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)
 устный   ответ.  В  остальных  случаях  дается
письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.     (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
     При  письменном  обращении ответ направляется заявителю в течение
30  дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается
начальником  отдела  пособий  и  социальных  выплат, содержит фамилию,
инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее
в  форме  электронного  документа,  направляется  в форме электронного
документа  по  адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.       (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       В исключительных случаях, а также в случае направления  запроса
в  другие  государственные  органы, органы местного самоуправления или
должностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе
продлить  срок  рассмотрения  обращения  не  более  чем  на  30  дней,
уведомив о продлении срока его рассмотрения  гражданина,  направившего
обращение.

             II. Стандарт предоставления государственной услуги       
                                                                      
                     Наименование государственной услуги              

       7. Наименование государственной услуги: предоставление денежных
выплат  на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальных услуг отдельным
категориям граждан, проживающих на  территории  Новосибирской  области
(далее - государственная услуга).

        Наименование органа, предоставляющего государственную услугу  

       8. Государственная  услуга   предоставляется   территориальными
органами  министерства  социального  развития Новосибирской области  -
отделами пособий  и  социальных  выплат  (далее  -  отделы  пособий  и
социальных   выплат)  по  месту  жительства  (пребывания)  заявителей.
Предоставление данной услуги возможно и на  базе   многофункциональных
центров (далее - МФЦ).
       Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо  для
предоставления государственной услуги:
       организации жилищно-коммунального хозяйства;
       кредитные организации.
                                                                      
               Результат предоставления государственной услуги        
                                                                      
       9. Конечным результатом предоставления  государственной  услуги
является  предоставление  денежных выплат на оплату жилого помещения и
коммунальных  услуг  отдельным  категориям  граждан,  проживающих   на
территории Новосибирской области.
                                                                      
                 Срок предоставления государственной услуги           

       10. Срок предоставления государственной услуги  устанавливается
со  дня  подачи заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги,  и  внесения  соответствующей  записи  в  день
подачи   заявления   и   документов,  необходимых  для  предоставления
государственной   услуги,   в   журнал   регистрации    заявлений    о
предоставлении  государственной  услуги  до  дня  передачи  платежного
поручения  и  реестров  заявителей   в   кредитные   организации   или
организации  федеральной  почтовой  связи для предоставления заявителю
денежных выплат на оплату жилого помещения  и  коммунальных  услуг,  и
составляет не более 90 дней.
       Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны      в   соответствующих   подразделах  Административного  регламента.
Правовые  основания  для  предоставления  государственной  услуги  11.
Предоставление  государственной;  16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35;
19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82 усл
уг (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 23.05.2011 г. N 295)и  осуществляется  в
соответствии с:
       Конституцией   Российской   Федерации   ("Российская   газета",
25.12.93, N 237; 31.12.2008, N 267);
       Законом Новосибирской области от 29.09.2009 N 387-ОЗ "О порядке
и  условиях  предоставления денежных выплат на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг  отдельным  категориям  граждан,  проживающих  на
территории    Новосибирской    области"   ("Ведомости   Новосибирского
областного Совета депутатов", 02.10.2009, N 49);
       постановлением   администрации   Новосибирской    области    от
26.11.2009  N 431-па  "Об утверждении Порядка назначения и организации
денежных выплат  на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальных  услуг
отдельным  категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской
области" ("Советская Сибирь",  08.12.2009.  N 231;  02.03.2010,  N 36;
23.03.2010, N 50; 13.04.2010, N 65);
     постановлением  Губернатора  Новосибирской  области от 13.07.2010
N 203  "О  министерстве  социального  развития  Новосибирской области"
("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011,
N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82); (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 13.05.2011 г. N 295)
       постановлением   администрации   Новосибирской    области    от
27.12.2007    N 204-па   "О   территориальных   органах   министерства
социального  развития  Новосибирской  области"  ("Советская   Сибирь",
15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183).

                  Документы, необходимые для предоставления           
               государственной услуги, и способы их получения         

       12. Для  получения  государственной  услуги  заявителем   лично
представляются:
       заявление о  предоставлении  государственной  услуги  по  форме
согласно   приложению   N 2   к  Административному  регламенту  (бланк
заявления предоставляется заявителю лично по его требованию  в  отделе
пособий  и  социальных выплат, а также размещается в электронной форме
на официальном интернет-сайте министерства);
       документы, подтверждающие право заявителя и  (или)  членов  его
семьи  на  меры  социальной  поддержки  по  оплате  жилого помещения и
коммунальных услуг (удостоверение, свидетельство, справка);
       документ, удостоверяющий личность;
       документы, подтверждающие  правовые  основания  отнесения  лиц,
проживающих  совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к
членам его семьи (свидетельство о  рождении,  свидетельство  о  браке,
судебное решение);
       документы,  содержащие  сведения  о  лицах,  зарегистрированных
совместно с заявителем по месту жительства (по месту пребывания).
       Заявители,  меры  социальной  поддержки   которым   установлены
нормативными правовыми актами, указанными подпунктами а) - ж) пункта 2
Административного  регламента,   имеющие   право   на   предоставление
компенсационной доплаты в случае, если размер мер социальной поддержки
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг  в  натуральном  виде,
выраженный  в  денежном  эквиваленте  (далее  -  размер мер социальной
поддержки),   превышает   размер   денежной   выплаты,   дополнительно
представляют для назначения им компенсационной доплаты:
       заявление о  предоставлении  государственной  услуги  по  форме
согласно   приложению   N 2   к  Административному  регламенту  (бланк
заявления предоставляется заявителю лично по его требованию  в  отделе
пособий  и  социальных выплат, а также размещается в электронной форме
на официальном интернет-сайте министерства);
       справки о размере мер социальной  поддержки  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг в натуральном виде.
       В случае  предоставления  копий  документов,  не  заверенных  в
установленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы.
       Основания для  отказа  в  приёме  документов,  необходимых  для
предоставления государственной услуги, отсутствуют.
                                                                      
                       Перечень оснований для отказа в                
                    предоставлении государственной услуги             

       13. Заявителю  отказывается  в  предоставлении  государственной
услуги по следующим основаниям:
       отсутствие  у  заявителя  или  у  членов  его  семьи  права  на
получение   государственной   услуги   в  соответствии  с  действующим
законодательством;
       отсутствие   у   заявителя    документов,    необходимых    для
предоставления   государственной   услуги,   указанных   в  пункте  12
Административного регламента;
       документы,  необходимые  для   предоставления   государственной
услуги,  не  соответствуют  требованиям, установленным абзацами 9 - 12
пункта 25 Административного регламента.
           Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении     
                        государственной услуги                        
                                                                      
       14. Предоставление государственной услуги  является  бесплатным
для заявителей.

         Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,  
        необходимых для предоставления государственной услуги         

       15. Время ожидания заявителя в очереди при  подаче  документов,
необходимых  для  предоставления государственной услуги, составляет не
более 30 минут.

         Срок регистрации заявления о предоставлении государственной  
                                услуги                                
                                                                      
       16. Заявление  регистрируется  в  день  представления  в  отдел
пособий  и  социальных  выплат заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги.
                                                                      
          Требования к местам предоставления государственной услуги   

       17.  Требования  к  помещениям  отделов  пособий  и  социальных
выплат, предоставляющих государственную услугу.
       В отделах пособий и социальных выплат обеспечивается:
       осуществление приема заявителей  в  специально  выделенных  для
этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя
места для ожидания, информирования, получения информации и  заполнения
необходимых документов, приема заявителей;
       соответствие помещений  отделов  пособий  и  социальных  выплат
санитарно-эпидемиологическим  правилам  и нормативам, а также правилам
противопожарной безопасности;
       оборудование  присутственных  мест  доступными  местами  общего
пользования  (туалетами)  и  системой  кондиционирования  воздуха либо
вентиляторами.
       Присутственные места оборудуются:
       стендами   с   информацией   для   заявителей    об    услугах,
предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;
       вывесками  с  наименованием  помещений  у  входа  в  каждое  из
помещений;
       средствами оказания первой медицинской помощи.
       18. Требования к местам для ожидания.
       Места для ожидания должны соответствовать  комфортным  условиям
для заявителей.
       Места для ожидания в очереди оборудуются стульями  (кресельными
секциями)  и  (или)  скамьями.  Количество  мест ожидания определяется
исходя из фактической нагрузки и  возможностей  для  их  размещения  в
здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
       Места  для  ожидания  должны  находиться  в  холле   или   ином
специально приспособленном помещении.
       Для создания комфортных условий ожидания  на  столах  (стойках)
для  письма  размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,
буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
       19. Требования к оформлению входа в здание.
       Центральный вход в здание отдела пособий  и  социальных  выплат
оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
       наименование;
       место нахождения;
       режим работы;
       телефонный номер для справок.
       20.  Требования  к   местам   для   информирования,   получения
информации и заполнения необходимых документов.
       Места  для  информирования,  предназначенные  для  ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются:
       визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных
стендах,  обновляемой по мере изменения действующего законодательства,
регулирующего  предоставление  государственной  услуги,  и   изменения
справочных сведений;
       стульями  и  столами  (стойками)  для  возможности   оформления
документов.
       Информационные стенды, столы  (стойки)  размещаются  в  местах,
обеспечивающих свободный доступ к ним.
       Места для оформления документов оборудуются  стульями,  столами
(стойками)  и  обеспечиваются  образцами  заполнения документов, в том
числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
       21. Требования к местам для приема заявителей.
       В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения  для
приема заявителей.
       При  нахождении  двух  специалистов,  ведущих  прием  в   одном
помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.
       Кабинеты  для  приема  заявителей   оборудуются   вывесками   с
указанием:
       номера кабинета;
       фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
       времени перерыва на обед.
       Рабочее место специалиста оборудуется персональным  компьютером
с печатающим устройством.
       Специалисты  обеспечиваются   личными   и   (или)   настольными
идентификационными карточками.
       Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами  для
возможности оформления документов.
       В целях обеспечения конфиденциальности  сведений  одновременное
консультирование   и  (или)  прием  двух  и  более  посетителей  одним
специалистом не допускается.
                                                                      
          Показатели доступности и качества государственной услуги    
                                                                      
       22. Показателями доступности  государственной  услуги  является
обеспечение следующих условий:
       пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до
здания отдела пособий и социальных выплат;
       беспрепятственный    доступ     к     местам     предоставления
государственной  услуги  для  маломобильных  групп  граждан  (входы  в
помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,  позволяющими
обеспечить   беспрепятственный  доступ  маломобильных  групп  граждан,
включая инвалидов, использующих кресла-коляски);
       оборудование соответствующими информационными указателями  пути
следования  от остановок общественного транспорта до отделов пособий и
социальных выплат;
       размещение  присутственных  мест  на   нижних   этажах   зданий
(строений) для удобства заявителей;
       оборудование  мест  для  бесплатной  парковки  автотранспортных
средств,  в  том  числе  не  менее  трех  -  для  транспортных средств
инвалидов, на  территории,  прилегающей  к  месторасположению  отделов
пособий и социальных выплат.
       23. Показателями  качества  государственной   услуги   является
своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

             III. Состав, последовательность и сроки выполнения       
    административных процедур, требования к порядку их выполнения     
       (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в 
            приложении N 3 к Административному регламенту)            

                   Консультирование заявителя по вопросам             
                    предоставления государственной услуги             

       24. Основанием для начала исполнения административной процедуры
является    обращение   заявителя   за   консультацией   по   вопросам
предоставления государственной услуги в  отдел  пособий  и  социальных
выплат.
       Консультирование   заявителя    осуществляется    специалистом,
который:
       устно предоставляет информацию о предоставлении государственной
услуги;
       назначает заявителю дату и время для представления  документов,
необходимых   для  предоставления  государственной  услуги,  с  учетом
пожеланий заявителя.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры  являются:
предоставление  информации  о  предоставлении  государственной услуги,
назначение даты и времени для  представления  документов,  необходимых
для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается
соответствующая запись в журнале регистрации  личного  приема  граждан
по форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту.
       Суммарная     длительность      административной      процедуры
консультирования  заявителя по вопросам предоставления государственной
услуги составляет не более 30 минут.
       При личном обращении заявителя  за  консультацией  по  вопросам
предоставления  государственной  услуги  в  отдел пособий и социальных
выплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для
предоставления  государственной  услуги, в том числе бланк заявления о
предоставлении государственной услуги для заполнения.
       В  случае  наличия  у  заявителя  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,  запись в журнале регистрации
личного приема граждан не производится и начинается  процедура  приема
документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

                      Прием документов, необходимых для               
                    предоставления государственной услуги             

       25. Основанием для начала административной  процедуры  является
предоставление   заявителем   в  отдел  пособий  и  социальных  выплат
документов, необходимых для предоставления государственной  услуги,  в
соответствии с пунктом 12 Административного регламента.
       При принятии документов у заявителя специалист проверяет:
       наличие    документов,    необходимых    для     предоставления
государственной услуги;
       правильность оформления заявления.
       В случае неправильного оформления  заявления  о  предоставлении
государственной  услуги  специалистом  оказывается  помощь заявителю в
оформлении нового заявления.
       Принимая    документы,    необходимые    для     предоставления
государственной услуги, специалист:
       1) проверяет документы,  удостоверяющие  личность  заявителя  и
(или)  полномочия  представителя  заявителя,  в  случае  представления
документов уполномоченным лицом,
       2) проверяет соответствие представленных  документов  следующим
требованиям:
       документы,   в   установленных    законодательством    случаях,
удостоверены  уполномоченными  на  то  органами,  должностными лицами,
скреплены печатями;
       фамилия, имя  и  отчество  заявителя,  адрес  места  жительства
написаны полностью;
       в  документах  заполнены   все   необходимые   реквизиты,   нет
подчисток,   приписок,   зачеркнутых   слов   и  иных  не  оговоренных
исправлений;
       документы не имеют повреждений, наличие  которых  не  позволяет
однозначно истолковать их содержание;
       3) сверяет  оригиналы  и  копии  документов,  не  заверенных  в
установленном порядке, и заверяет копии документов у начальника отдела
пособий и социальных выплат подписью и печатью;
       4) заполняет расписку о приёме  заявления  заявителя  (далее  -
расписка)  в  двух  экземплярах  по  форме  согласно  приложению N 5 к
Административному  регламенту.  Один   экземпляр   расписки   передаёт
заявителю.   Второй   экземпляр   расписки   приобщает  к  документам,
необходимым для предоставления  государственной  услуги,  и  формирует
личное  дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с
момента прекращения предоставления государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
прием   документов,  необходимых  для  предоставления  государственной
услуги,  и  внесение  соответствующей  записи  в  журнал   регистрации
заявлений  о  предоставлении  государственной  услуги  (далее - журнал
регистрации   заявлений)   по   форме   согласно   приложению N 6    к
Административному  регламенту  в  день  подачи заявления и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       Суммарная  длительность   административной   процедуры   приема
документов,  необходимых  для  предоставления  государственной услуги,
составляет не более 45 минут.

              Принятие решения о предоставлении либо об отказе        
                   в предоставлении государственной услуги            

       26. Основанием для начала административной  процедуры  является
прием   специалистом   заявления   и   документов,   необходимых   для
предоставления государственной услуги,  и  внесение  записи  в  журнал
регистрации   заявлений   в   день   приема  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист:
       вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;
       готовит и подписывает у начальника отдела пособий и  социальных
выплат  решение  в  письменной форме о предоставлении либо об отказе в
предоставлении государственной услуги;
       в  случае  принятия  решения   об   отказе   в   предоставлении
государственной  услуги,  направляет заявителю уведомление об отказе в
предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7
к Административному регламенту.
       Если заявитель имеет право на получение государственной  услуги
в    соответствии    с   действующим   законодательством,   заявителем
представлены документы, необходимые для предоставления государственной
услуги,   указанные   в   пункте   12   Административного  регламента,
документы,  необходимые  для  предоставления  государственной  услуги,
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения о предоставлении  государственной  услуги  в
двух экземплярах, один из которых направляется заявителю.
       Если у заявителя отсутствует право на получение государственной
услуги  в  соответствии  с  действующим  законодательством,  и (или) у
заявителя  отсутствуют  документы,  необходимые   для   предоставления
государственной   услуги,  указанные  в  пункте  12  Административного
регламента,   и   (или)   представленные   заявителем   документы   не
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения и уведомления  об  отказе  в  предоставлении
государственной услуги.
       Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об
отказе    в    предоставлении   государственной   услуги   подшивается
специалистом в личное дело заявителя.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   предоставлении   либо   об   отказе   в   предоставлении
государственной услуги составляет 15 дней.

                 Организация перечисления средств заявителю,          
                     получающему государственную услугу               
                                                                      
       27. Основанием для начала административной  процедуры  является
принятие  начальником  отдела  пособий  и  социальных выплат решения о
предоставлении заявителю государственной услуги.
       Специалист  подготавливает  реестры  заявителей,  в   отношении
которых  принято  решение  о  предоставлении государственной услуги, и
платежное поручение, подписывает их  у  начальника  отдела  пособий  и
социальных  выплат  и передает в кредитные организации или организации
федеральной почтовой связи для производства выплаты в  соответствии  с
указанными заявителями в заявлении способами выплаты.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
передача  в кредитные организации или организации федеральной почтовой
связи платежных поручений и реестров заявителей, в  отношении  которых
принято   решение   о   предоставлении   государственной  услуги,  для
производства выплаты.
       Суммарная длительность административной  процедуры  организации
перечисления  средств  заявителю,  получающему государственную услугу,
составляет не более 75 дней со дня принятия начальником отдела пособий
и    социальных    выплат    решения    о   предоставлении   заявителю
государственной услуги.

                Принятие решения о назначении либо об отказе          
                    в назначении компенсационной доплаты              

       28. Основанием для начала административной  процедуры  является
прием  специалистом  заявления  и  документов, указанных в абзацах 7-9
пункта 12 Административного регламента, и  внесение  записи  в  журнал
регистрации   заявлений   в   день   приема  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист:
       вводит  в  электронную  базу  данных  сведения  о  размере  мер
социальной  поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
представленных заявителем;
       готовит и подписывает у начальника отдела пособий и  социальных
выплат  решение  в  письменной форме о предоставлении либо об отказе в
предоставлении компенсационной доплаты;
       в  случае  принятия  решения   об   отказе   в   предоставлении
компенсационной  доплаты, направляет заявителю уведомление об отказе в
предоставлении государственной услуги.
       Если заявитель имеет право на получение компенсационной доплаты
в    соответствии    с   действующим   законодательством,   заявителем
представлены документы, необходимые для предоставления государственной
услуги,   указанные   в   пункте   12   Административного  регламента,
документы,  необходимые  для  предоставления  государственной  услуги,
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения о назначении компенсационной доплаты в  двух
экземплярах, один из которых направляется заявителю.
       Если у заявителя отсутствует право на получение компенсационной
доплаты  в  соответствии  с  действующим  законодательством, и (или) у
заявителя  отсутствуют  документы,  необходимые   для   предоставления
государственной   услуги,  указанные  в  пункте  12  Административного
регламента,   и   (или)   представленные   заявителем   документы   не
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных  выплат  решения  и  уведомления  об  отказе  в  назначении
компенсационной доплаты.
       Решение о назначении компенсационной доплаты  либо  решение  об
отказе в назначении компенсационной доплаты подшивается специалистом в
личное дело заявителя.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения  о  назначении  либо  об  отказе  в назначении компенсационной
доплаты составляет 15 дней.
                                                                      
              Принятие решения о приостановлении предоставления       
                        государственной услуги                        
                                                                      
       29. Основанием для начала административной  процедуры  является
поступление  от  поставщиков  жилищно-коммунальных  услуг  сведений  о
наличии задолженности по оплате этих услуг у  заявителя,  в  отношении
которого  принято  решение  о  предоставлении  государственной  услуги
(далее - получатель государственной услуги).
       В  течение  семи  дней  со  дня  поступления   от   поставщиков
жилищно-коммунальных  услуг сведений о наличии задолженности по оплате
этих услуг у получателя государственной услуги, специалист  готовит  и
подписывает  у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в
письменной  форме  о  приостановлении  предоставления  государственной
услуги.
       Один  экземпляр  решения   о   приостановлении   предоставления
государственной   услуги   подшивается   специалистом  в  личное  дело
заявителя, второй экземпляр  направляется  получателю  государственной
услуги   в   течение   5  рабочих  дней  с  даты  принятия  решения  о
приостановлении  предоставления  государственной  услуги  с  указанием
оснований его принятия.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие  решения  о  приостановлении  предоставления  государственной
услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   приостановлении  предоставления  государственной  услуги
составляет 7 дней.

       Принятие решения о возобновлении предоставления государственной
                                услуги                                
                                                                      
       30. Основанием для начала административной  процедуры  является
поступление  от  получателя  государственной  услуги  или  поставщиков
жилищно-коммунальных   услуг   сведений   о   погашении    получателем
государственной  услуги  задолженности  по  оплате  жилых  помещений и
коммунальных услуг или о заключении получателем государственной услуги
с поставщиком услуги соглашения по ее погашению.
       В течение пятнадцати дней со дня поступления  вышеперечисленных
сведений  специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособий
и  социальных  выплат  решение  в  письменной  форме  о  возобновлении
предоставления  государственной  услуги  с  месяца,  с  которого  было
приостановлено предоставление государственной услуги.
       Решение о возобновлении предоставления  государственной  услуги
подшивается  специалистом  в  личное  дело  получателя государственной
услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие   решения   о  возобновлении  предоставления  государственной
услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   возобновлении   предоставления   государственной  услуги
составляет 15 дней.

          Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на   
             оплату жилого помещения и коммунальных услуг             
                                                                      
       31. Основанием для начала административной  процедуры  является
наступление одного из следующих событий:
       1) вступление в силу нормативных правовых  актов  об  изменении
регионального    стандарта    стоимости   жилищно-коммунальных   услуг
(перерасчет размеров денежных выплат  на  оплату  жилого  помещения  и
коммунальных   услуг   производится   без  истребования  у  получателя
государственной услуги каких-либо документов);
       2) поступление от получателя государственной услуги сведений  о
наступлении  обстоятельств,  влияющих  на  размер  денежных  выплат на
оплату жилого помещения и коммунальных услуг  -  изменение  категории,
предусмотренной   нормативными   правовыми  актами,  перечисленными  в
абзацах а)  -  м)  пункта  2  Административного  регламента,  и  (или)
изменение состава семьи получателя государственной услуги.
       В течение пятнадцати дней со дня поступления  вышеперечисленных
сведений  специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособий
и социальных выплат решение в письменной форме о  перерасчёте  размера
денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
       Решение о перерасчёте размера денежных выплат на оплату  жилого
помещения  и коммунальных услуг подшивается специалистом в личное дело
получателя государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие  решения  о  перерасчёте  размера  денежных  выплат на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения  о  перерасчёте  размера  денежных  выплат  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг составляет 15 дней.

        Принятие решения о прекращении предоставления государственной 
                                услуги                                

       32. Основанием для начала административной  процедуры  является
наступление одного из следующих событий:
       1) утрата у получателя государственной услуги  или  членов  его
семьи  права на меры социальной поддержки на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг;
       2) перемена    места    постоянного    жительства    получателя
государственной услуги;
       3) смерть получателя государственной услуги.
       В  течение  пятнадцати  дней  со  дня  поступления  сведений  о
наступлении  одного  из вышеперечисленных событий специалист готовит и
подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение  в
письменной  форме о прекращении предоставления государственной услуги,
один экземпляр  которого  направляет  (вручает)  заявителю,  если  это
возможно,  второй  экземпляр  -  подшивает  в  личное  дело получателя
государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения о прекращении предоставления государственной услуги составляет
15 дней.

       IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 
                                                                      
           Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением     
           и исполнением положений Административного регламента и     
                   принятием решений ответственными лицами            

       33. Текущий   контроль   за   соблюдением    последовательности
административных  действий,  определенных Административным регламентом
предоставления  государственной  услуги,  осуществляется   начальником
отдела пособий и социальных выплат.
       34. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных
проверок  соблюдения  и  исполнения специалистами нормативных правовых
актов  Российской  Федерации  и   Новосибирской   области,   положений
настоящего  Административного регламента, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги.
       По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления
нарушений  последовательности  административных действий, определенных
Административным регламентом предоставления государственной услуги,  и
принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются
к дисциплинарной ответственности в  соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.

                    Порядок и периодичность осуществления             
             плановых и внеплановых проверок полноты и качества       
  предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы  
контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
                                                                      
       35. Для  осуществления  контроля  за   полнотой   и   качеством
предоставления   государственной   услуги,  выявления  и  установления
нарушений   прав   заявителей,   принятия   решений   об    устранении
соответствующих   нарушений   министерством   проводятся   плановые  и
внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
       Плановые  проверки  осуществляются  на  основании  квартальных,
полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального
развития Новосибирской области (далее - министр).
       Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
       36. Для   проведения   плановых    и    внеплановых    проверок
предоставления    государственной    услуги    приказом   министерства
формируется  комиссия,  в  состав   которой   включаются   специалисты
министерства.
       Результаты проверки  оформляются  в  виде  справки,  в  которой
отмечаются  выявленные  недостатки  и  указываются  предложения  по их
устранению.
       Справка подписывается всеми членами комиссии.
       Начальник  отдела  пособий  и  социальных  выплат,  в   котором
проводилась  проверка,  ставит  свою подпись в справке, после чего ему
передаётся  один  экземпляр  справки,  второй  экземпляр  хранится   в
министерстве.
       В  случае  проведения  внеплановой  проверки   по   конкретному
обращению,   в   течение  30  дней  со  дня  регистрации  обращения  в
министерстве,  обратившемуся  направляется  по  почте   информация   о
результатах  проверки,  проведенной  по  обращению.  Данная информация
подписывается  лицом,  в  полномочия  которого   входит   рассмотрение
поставленных в обращении вопросов.
       37. Плановые  проверки  каждого  отдела  пособий  и  социальных
выплат пр     оводятся  не  реже  одного  раза в два года. Ответственобратиться
устно   или  направить  обращение  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного документа в адрес министерствах лиц за решения и действия
(бездействие),  принимаемые  (осуществляемые)  в  ходе  предоставления
государственной  услуги 38. По результатам проведения проверок полноты
и  качества  предоставления государственной услуги, в случае выявления
нарушений    прав    заявителей,    виновные   лица   привлекаются   к
ответственности в соответстви
и с законодательством Российской Федерации.
       39. Ответственность начальника и специалис (В      редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
     Гражданин  в  своем  письменном  обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
     В   обращении   в   форме   электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной форме. (В   редакции   Приказа   Министерства   социального
развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)то

в отделов пособий и
социальных  выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых
актов  Российской  Федерации  и   Новосибирской   области,   положений     На  обращение,  поступившее  в  министерство в форме электронного
документа,  обратившимся  направляется  письменный  ответ по почтовому
адресу,  указанному  в  обращении,  если ответ должен быть направлен в
письменной  форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме
электронного  документа,  ответ направляется обратившимся на указанный
ими  адрес  электронной  почты,  в  течение 30 дней со дня регистрации
обращения. (Дополнен   -   Приказ  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295) настоящего Административного регламент
а, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги, закрепляется в  их  должностных
регламентах.
                                                                      
                          Порядок и формы контроля                    
       за представлением государственной услуги со стороны граждан, их
                      объединений и организаций                       

     40. Граждане,  их  объединения  и  организации  вправе обратиться
устно   или  направить  обращение  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного  документа  в  адрес министерства с просьбой о проведении
проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской
Федерации   и   Новосибирс     кой     области,    положений    Административного    регламента,
устанавливающих  требования к предоставлению государственн или в форме
электронного  документаой  услуги,  полноты  и качества предоставления
государственной  E-mail: [email protected]. услуги в случае нарушения
прав и законных инте
ресов
заявител (В редакции Приказа Министерства
социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ей при предоставлении государственной услуги. (В      редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 13.05.2011 г. N 295)
     Гражданин  в  своем  письменном  обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 13.05.2011 г. N 295)
     В   обращении   в   форме   электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной форме. (В   редакции   Приказа   Министерства   социального
развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       В течение 30 дней со дня регистрации обращения в  министерстве,
обратившимся   направляется   по   почте   информация   о  результатах
проведенной проверки.
     На  обращение,  поступившее  в  министерство в форме электронного
документа,  обратившимся  направл     яется  письменный  ответ по почтовому адресу, указанному в обраще
или  в  форме  электронного  документа (далее - жалоба)нии, если ответ
должен быть направлен в письменной форме, а в случае еслжал         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)об     ыаправл  электронного  документа, ответ направляется обратившимся
на  указанный  ими  адрес  электронной почты, в течение 30 дней со дня
регистрации  обращения.  (Дополнен  -  Приказ Министерства социального
развития  Новосибирской  области от 13.05.2011 г. N 295) V. Досудебный
(внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и действий (бездействия)
должностного  лица, а также принимаемого им решения при предоставлении
государственной услуг
и           

       41. В случае нарушения прав заявител (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ей  они  вправе  обжаловать
действия  (бездействие)  должностного лица отдела пособий и социальных
выплат,  а   также   принимаемое   им   решение   при   предоставлении
государственной услуги во внесудебном  или судебном порядке.
       42.  Заявители   вправе   обжаловать   действия   (бездействие)
начальника  отдела п       46. Заявитель  в  письменной  жалобе  в  обязательном   порядке
указывает либо  наименование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра, либо  его  должность,  а  также  свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии), почтовый  адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
     (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)истерстве следующую информацию:
       местонахождение министерства;
       сведения о режиме работы министерства;
       график приёма граждан министром;
       перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении
процедур по рассмотрению жалобы;
       входящий  номер,  под   которым   зарегистрирована   жалоба   в
министерстве;
       срок рассмотрения жалобы;
       принятые  промежуточные  решения  (принятие   к   рассмотрению,
истребование документов).
       При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий  и
социальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие
(бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.
       43. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для
рассмотрения  устной  жалобы,  осуществляется  при личном обращении  и
(или) при обращении  по  номерам  телефонов,  которые  размещаются  на
официальном  интернет  - сайте министерства, на информационных стендах
отделов пособий и социальных выплат, министерства.
       Специалист министерства,  осуществляющий  запись  заявителя  на
личный  прием  министра,  информирует заявителя о дате, времени, месте
приема, фамилии, имени и отчестве министра.
       44. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае,
если  изложенные  факты  и  обстоятельства  являются  очевидными  и не
требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина,  даётся
в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в
карточке  личного  приема  гражданина.  В  остальных  случаях   даётся
письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
     45. При  обращении  заявителя  с жалобой в письменной форме или в
форме  электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматривается
в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве.         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
     жалоба,   содержащая   вопросы,   решение  которых  не  входит  в
компетенцию  министерства,  направляется  в  течение  семи дней со дня
регистрации    в    министерстве,    в   соответствующий   орган   или
соответствующему  должностному  лицу,  в  компетенцию  которых  входит
решение  поставленных  в  жалобе  вопросов, с одновременным письменным
уведомлением  заявителя,  направившего жалобу, о переадресации жалобы,
за  исключением  случая,  если  текст  письменной  жалобы не поддается
прочтению. (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       В исключительных случаях, а также в с     лучае направления запроса в другие государственные органы, органы
местного самоуправления или должностному лицу, министр вправе продлить
срок  рассмотрения  обращения  не  более  чем  на 30 дней,, если ответ
должен  быть  направлен  в  письменной форме. На жалобу, поступившую в
министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется
письменный  ответ  по  почтовому  адресу, указанному в обращении, если
ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ
должен   быть   направлен   в   форме  электронного  документа,  ответ
направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почтыу (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)ве
домив о продлении срока его рассмотрения
гражданина, направившего обращение.
       46. Заявитель  в  письменной  жалобе  в  обязательном   порядке
указывает либо  наименование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра, либо  его  должность,  а  также  свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии), почтовый  адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
     (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       47. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
       в  случае,  если  в  жалобе  не  указаны   фамилия   заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если  в  указанной  жалобе
содержатся  сведения  о  подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном  деянии,  а  также  о   лице,   его   подготавливающем,
совершающем   или   совершившем,   жалоба   подлежит   направлению   в
государственный орган в соответствии с его компетенцией;
       жалобу, в которой содержатся  нецензурные  либо  оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью  и  имуществу  должностного  лица
министерства или начальника отдела  пособий  и  социальных  выплат,  а
также  членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу
поставленных  в  ней  вопросов   и   сообщить   письменно   заявителю,
направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
       если текст жалобы не поддается прочтению, ответ  на  жалобу  не
дается,   и   она   не   подлежит   направлению   на   рассмотрение  в
государственный орган, орган местного самоуправления или  должностному
лицу  в  соответствии  с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему,  если
его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
       если в жалобе  заявителя  содержится  вопрос,  на  который  ему
многократно  давались  письменные  ответы  по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или    обстоятельства,    министр    вправе    принимать   решение   о
безосновательности очередного  обращения  и  прекращении  переписки  с
заявителем  по  данному  вопросу  при  условии, что указанная жалоба и
ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный
орган  или  одному  и  тому  же  должностному лицу. О принятом решении
заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
       в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса
не   может   быть   дан   без   разглашения   сведений,   составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным   законом   тайну,
заявителю,  направившему  жалобу, письменно сообщается о невозможности
дать  ответ  по  существу  поставленного  в  ней  вопроса  в  связи  с
недопустимостью разглашения указанных сведений;
       в  случае,  если  причины,  по  которым   ответ   по   существу
поставленных  в  жалобе  вопросов  не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
     48. По  результатам рассмотрения жалобы министр принимает решение
об   удовлетворении   требований   заявителя   либо  об  отказе  в  их
удовлетворении,  о  чём  заявителю даётся письменный ответ, если ответ
должен  быть  направлен  в  письменной форме. На жалобу, поступившую в
министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется
письменный  ответ  по  почтовому  адресу, указанному в обращении, если
ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ
должен   быть   направлен   в   форме  электронного  документа,  ответ
направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты. (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       49. Заявитель   вправе   обжаловать   действия    (бездействие)
начальника  отдела  пособий  и  социальных  выплат и (или) министра, а
также  принимаемое  им  решение  при  предоставлении   государственной
услуги, в судебном порядке.
       50. Заявитель  вправе  обратиться   в   трёхмесячный   срок   с
заявлением   в  федеральный  суд  общей  юрисдикции  по  месту  своего
жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных  выплат
и  (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его
прав и свобод.


                                                                      
     Приложение N 1
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                              ИНФОРМАЦИЯ
     о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и
                          социальных выплат

|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  N   | Наименование отделов       |   Телефон, график приёма   |   Почтовый адрес   |
| п/п  | пособий и социальных       |         заявителей         |                    |
|      | выплат                     |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  1   | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408             | 632770, НСО, с.    |
|      | выплат Баганского района   | Понедельник, среда,        | Баган,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. М.Горького, 21 |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  2   | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21             | 632334, НСО, г.    |
|      | выплат Барабинского района | Понедельник, среда,        | Барабинск,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ульяновская,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 149а               |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  3   | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886             | 633340, НСО, г.    |
|      | выплат Болотнинского       | Понедельник, среда,        | Болотное,          |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Ленина, 19     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  4   | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051             | 633004, НСО, г.    |
|      | выплат г. Бердска          | Понедельник, среда,        | Бердск,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. К.Маркса, 55   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  5   | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767             | 632241, НСО, с.    |
|      | выплат Венгеровского       | Понедельник, среда,        | Венгерово,         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Ленина, 68     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  6   | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311             | 632451, НСО, с.    |
|      | выплат Доволенского района | Понедельник, среда,        | Довольное,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 86     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  7   | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138             | 632951,НСО, с.     |
|      | выплат Здвинского района   | Понедельник, среда,        | Здвинск,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. М. Горького,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 51                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  8   | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648             | 633209, НСО, г.    |
|      | выплат Искитимского района | Понедельник, среда,        | Искитим,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Пушкина, 57а   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  9   | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488             | 633209, НСО, г.    |
|      | выплат г. Искитима         | Понедельник, среда,        | Искитим,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Вокзальная, 1  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  10  | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296             | 632868, НСО, г.    |
|      | выплат Карасукского района | Понедельник, среда,        | Карасук,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. С. Лазо, 1     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  11  | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584             | 632402, НСО, г.    |
|      | выплат Каргатского района  | Понедельник, среда,        | Каргат,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Транспортная,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 14                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  12  | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907             | 633162, НСО, р.п.  |
|      | выплат Колыванского района | Понедельник, среда,        | Колывань,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Советская, 41  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  13  | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86             | 632640, НСО, р.п.  |
|      | выплат Коченевского района | Понедельник, среда,        | Коченево,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Советская, 32  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  14  | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234             | 632491, НСО, с.    |
|      | выплат Кочковского района  | Понедельник, среда,        | Кочки,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Коммунальная,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 4                  |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  15  | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558             | 632902, НСО, р.п.  |
|      | выплат Краснозерского      | Понедельник, среда,        | Краснозерское,     |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Чкалова, 5     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  16  | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706             | 632383, НСО, г.    |
|      | выплат Куйбышевского       | Понедельник, среда,        | Куйбышев,          |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | квартал 7, д.15    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  17  | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776             | 632735, НСО, г.    |
|      | выплат Купинского района   | Понедельник, среда,        | Купино,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Кирова, 30а    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  18  | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251             | 632270, НСО, с.    |
|      | выплат Кыштовского района  | Понедельник, среда,        | Кыштовка,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Садовая, 4     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  19  | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042             | 633564, НСО, р.п.  |
|      | выплат Маслянинского       | Понедельник, среда,        | Маслянино,         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Боровая, 17    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  20  | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965             | 633131,НСО, р.п.   |
|      | выплат Мошковского района  | Понедельник, среда,        | Мошково,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Пушкина, 7 а   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  21  | Отдел пособий и социальных | 348-18-72                  | 630501, НСО,       |
|      | выплат Новосибирского      | Понедельник, среда,        | Новосибирский      |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | р-н, п.            |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | Краснообск, а/я    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 474                |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  22  | Отдел пособий и социальных | 325-12-82                  | 633103, НСО, г.    |
|      | выплат г. Оби              | Понедельник - четверг:     | Обь, ул. ЖКО       |
|      | Новосибирской области      |  с 9.00 до 18.00;          | Аэропорта, 24      |
|      | (размещён в филиале ГАУ    | перерыв с 13.00 до 14.00.  |                    |
|      | НСО "Многофункциональный   | Пятница с 9.00 до 17.00;   |                    |
|      | центр организации          | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | предоставления             |                            |                    |
|      | государственных и          |                            |                    |
|      | муниципальных услуг        |                            |                    |
|      | Новосибирской области" в   |                            |                    |
|      | г. Оби)                    |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  23  | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658             | 633261, НСО, р.п.  |
|      | выплат Ордынского района   | Понедельник, среда,        | Ордынское,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | пр. Сибирская, 2а  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  24  | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554             | 632080, НСО, с.    |
|      | выплат Северного района    | Понедельник, среда,        | Северное,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 14     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  25  | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421             | 633623, НСО, р.п.  |
|      | выплат Сузунского района   | Понедельник, среда,        | Сузун,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Коммунистическая,  |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 3                  |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  26  | Отдел пособий и социальных | 8-38364-21-333             | 632122, НСО, г.    |
|      | выплат Татарского района   | Понедельник, среда,        | Татарск,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 96     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  27  | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200             | 633456, НСО, г.    |
|      | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда,        | Тогучин,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Комсомольская,1    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  28  | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591             | 632521, НСО, с.    |
|      | выплат Убинского района    | Понедельник, среда,        | Убинское,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | пл. 50 лет         |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Октября,4          |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  29  | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734             | 632161, НСО, с.    |
|      | выплат Усть-Таркского      | Понедельник, среда,        | Усть-Тарка,        |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Дзержинского,  |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | 18                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  30  | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610             | 632201, НСО, р.п.  |
|      | выплат Чановского района   | Понедельник, среда,        | Чаны,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Чехова, 13     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  31  | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113             | 632520, НСО, г.    |
|      | выплат Черепановского      | Понедельник, среда,        | Черепаново,        |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Кирова, 1-б    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  32  | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114             | 632720, НСО, р.п.  |
|      | выплат Чистоозерного       | Понедельник, среда,        | Чистоозерное,      |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. 50 лет         |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | Октября,10         |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  33  | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566             | 632551, НСО, г.    |
|      | выплат Чулымского района   | Понедельник, среда,        | Чулым,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Трудовая, 1    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  34  | Отдел пособий и социальных | 306-11-01                  | 630559, НСО, р.п.  |
|      | выплат р.п. Кольцово       | Понедельник, среда,        | Кольцово, 20       |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   |                    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  35  | Отдел пособий и социальных | 279-41-25                  | 630015, г.         |
|      | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | пр. Дзержинского,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 16                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  36  | Отдел пособий и социальных | 221-74-41                  | 630004, г.         |
|      | выплат Железнодорожного    | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Ленина, 57     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  37  | Отдел пособий и социальных | 203-37-46                  | 630082, г.         |
|      | выплат Заельцовского       | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Д. Ковальчук,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 179                |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  38  | Отдел пособий и социальных | 276-08-37                  | 630075, г.         |
|      | выплат Калининского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Б.Хмельницкого,    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 14/3               |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  39  | Отдел пособий и социальных | 227-48-53                  | 630088, г.         |
|      | выплат Кировского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул. Петухова, 18   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  40  | Отдел пособий и социальных | 343-55-83                  | 630077, г.         |
|      | выплат Ленинского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Станиславского, 29 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | Приём документов,          |                            | 630108, г.         |
|      | необходимых для            | 052                        | Новосибирск,       |
|      | предоставления             | Понедельник - четверг:     | Площадь Труда,1    |
|      | государственной услуги,    |  с 9.00 до 18.00;          |                    |
|      | осуществляется в филиале   | перерыв с 13.00 до 14.00.  |                    |
|      | ГАУ НСО                    | Пятница с 9.00 до 17.00;   |                    |
|      | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | организации предоставления |                            |                    |
|      | государственных и          |                            |                    |
|      | муниципальных услуг        |                            |                    |
|      | Новосибирской области" в   |                            |                    |
|      |  г. Новосибирске           |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  41  | Отдел пособий и социальных | 266-80-75                  | 630009, г.         |
|      | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул. Добролюбова,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 14                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  42  | Отдел пособий и социальных | 337-53-48                  | 630037, г.         |
|      | выплат Первомайского       | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Маяковского, 4 |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  43  | Отдел пособий и социальных | 333-32-80                  | 630090, г.         |
|      | выплат Советского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | пр. Академика      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Лаврентьева, 14    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  44  | Отдел пособий и социальных | 223-68-64,                 | 630007, г.         |
|      | выплат Центрального района | 223-79-77                  | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | Понедельник, среда,        | ул.                |
|      |                            | четверг:                   | Коммунистическая,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 33а                |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области

                                                                                     
                                                                                     
                                Начальнику отдела пособий и социальных 
                                выплат_______________________________,                             
                                находящегося по адресу _______________                    
                                ______________________________________                      
                                от____________________________________                     
                                _________________дата рождения _______                     
                                проживающего (ей) по адресу: _________                   
                                ______________________________________                     
                                паспорт серия_________номер___________                     
                                кем выдан_____________________________                     
                                дата выдачи___________________________                                                                                                          
                                контактный телефон____________________                      
                                                                                                                                                                            
                                                                                     
                              ЗАЯВЛЕНИЕ
  о предоставлении государственной услуги по предоставлению денежных
   выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным
 категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области
     
     Прошу ___________________________________________________________
         (установить мне денежную выплату на оплату жилого помещения и
           коммунальных услуг или назначить компенсационную доплату)
     по категории ____________________________________________________
       (указать категорию лица, имеющего право на денежную выплату или
                       компенсационную доплату)
и перечислять на п/о_________________________с/к______________________
р/с___________________________________________________________________
___________________                           ________________________
      (дата)                                     (подпись заявителя)
    К заявлению прилагаю следующие документы:
    1.________________________________________________________________
    2.________________________________________________________________
    3.________________________________________________________________
     Обязуюсь в течение месяца  извещать о наступлении  обстоятельств,
влекущих изменение размера  денежной выплаты, или  утрате права на  её
получение
    (изменение категории, изменение состава семьи, перемена места
                             жительства)
_________________                               ______________________
      (дата)                                          (подпись)


 
     ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения и 
     коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                              Блок-схема
                предоставления государственной услуги

|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|   Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной   |
|                                  услуги                                   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги  |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|     Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении     |
|                          государственной услуги                           |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную  |
|                                  услугу                                   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|               Принятие решения о назначении либо об отказе                |
|                   в назначении компенсационной доплаты                    |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
| Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги  |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилого  |
|                      помещения и коммунальных услуг                       |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|   Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги    |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


              Журнал регистрации личного приема граждан

|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|
|  N   | Дата  |  Фамилия, имя,  |    Адрес,    |  Содержание  |       Результат       |
| п/п  |       |    отчество     |   телефон    |  обращения   |     рассмотрения      |
|      |       |                 |              |              |       обращения       |
|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|
|      |       |                 |              |              |                       |
|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                     Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:
                            (инициалы, фамилия заявителя)

|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|       Дата       | Перечень документов, полученных |    Подпись специалиста   |
|   представления  |           от заявителя          |   (расшифровка подписи)  |
|    документов,   |                                 |                          |
|  регистрационный |                                 |                          |
|  номер заявления |                                 |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 1.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 2.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 3.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 4.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 5.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


 Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————————————————————————————————|
|  N   | Фамилия, имя, |     Адрес     |       Дата       |     Содержание принятого решения     |
| п/п  |   отчество    |   заявителя   |  представления   |                                      |
|      |   заявителя   |               |   заявлений о    |                                      |
|      |               |               |  предоставлении  |                                      |
|      |               |               | государственной  |                                      |
|      |               |               |      услуги      |                                      |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|
|      |               |               |                  |   Дата   | Размер денежных |    N    |
|      |               |               |                  | принятия |     выплат,     | личного |
|      |               |               |                  | решения  |     размер      |  дела   |
|      |               |               |                  |          | компенсационной |         |
|      |               |               |                  |          |     доплаты     |         |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|
|      |               |               |                  |          |                 |         |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 7
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                             УВЕДОМЛЕНИЕ
          об отказе в предоставлении государственной услуги
______________________________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до  Вашего  сведения,   что  Вам  отказано  в   предоставлении
государственной услуги________________________________________________
______________________________________________________________________                                   
                     (вид государственной услуги)
по следующим основаниям:______________________________________________
        (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
     Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы  министру
социального  развития  Новосибирской  области  и  (или)  заявления   в
федеральный суд  общей юрисдикции  по месту своего  жительства или  по
месту нахождения  отдела пособий  и социальных выплат  в течение  трех
месяцев со дня получения настоящего уведомления.
     К уведомлению прилагаются следующие документы:
     1._______________________________________________________________
     2._______________________________________________________________
     3._______________________________________________________________
     4._______________________________________________________________



Начальник отдела пособий
и социальных выплат
________________________                                ______________
(фамилия, имя, отчество)                                  (подпись)
"___________" 20_____г.

Исполнитель___________________________________        Тел.____________