Постановление Правительства Омской области от 24.12.2014 № 361-п

ПРАВИТЕЛЬСТВО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 24 декабря 2014 года N 361-п

г. Омск

О Порядке предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

(В редакции Постановлений Правительства Омской области от 11.03.2015 № 45-п; от 09.06.2015 № 150-п; от 12.08.2015 № 214-п)

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Кодекса Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан Правительство Омской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг.

2. В постановлении Правительства Омской области от 14 апреля 2010 года N 68-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 5 исключить.

3. В постановлении Правительства Омской области от 23 марта 2011 года N 40-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 1 исключить.

4. В постановлении Правительства Омской области от 13 февраля 2013 года N 18-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 13 исключить.

5. В постановлении Правительства Омской области от 5 июня 2013 года N 123-п "О совершенствовании социального обслуживания в Омской области и установлении ежемесячной выплаты лицам, осуществляющим уход за гражданами пожилого возраста, инвалидами I, II группы и совершеннолетними недееспособными гражданами" пункт 1 исключить.

6. В постановлении Правительства Омской области от 11 декабря 2013 года N 333-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 1 исключить.

7. В постановлении Правительства Омской области от 24 декабря 2013 года N 352-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 5 исключить.

8. В постановлении Правительства Омской области от 24 июня 2014 года N 132-п "О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Омской области" пункт 1 исключить.

9. Признать утратившим силу постановление Правительства Омской области от 9 декабря 2009 года N 235-п "О порядке и условиях предоставления отдельных форм социального обслуживания в государственной системе социальных служб Омской области".

10. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 года.

Первый заместитель

Председателя Правительства

Омской области                                                            В.Ю. Синюгин

Приложение

к постановлению

Правительства Омской области

от 24 декабря 2014 года N 361-п

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг поставщиками

социальных услуг

(В редакции Постановления Правительства Омской области от 09.06.2015 № 150-п)

1. Настоящий Порядок определяет процедуру предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг.

Деятельность поставщиков социальных услуг должна осуществляться в соответствии с требованиями, предъявляемыми к ним законодательством.

2. Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме, в стационарной форме поставщиками социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании (далее - гражданин) в порядке, определяемом Министерством труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), в соответствии со стандартами социальных услуг согласно приложениям N 1 - 3 к настоящему Порядку.

3. Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

2) документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина, - для законного представителя гражданина;

3) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа), выданная территориальным органом Министерства. Указанный документ представляется гражданином по собственной инициативе. В случае его непредставления поставщик социальных услуг в день обращения гражданина самостоятельно запрашивает индивидуальную программу, подлежащую представлению территориальным органом Министерства в рамках информационного обмена в день получения запроса.

4. В целях определения стоимости социальных услуг гражданин дополнительно представляет следующие документы:

1) справка о составе семьи гражданина с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений, выдаваемая органом местного самоуправления или жилищно-эксплуатационной организацией. Указанная справка должна быть выдана не ранее трех месяцев до дня ее представления поставщику социальных услуг;

2) документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг в соответствии с порядком, предусмотренным частью 4 статьи 31 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон).

Гражданин или его законный представитель не представляет документы, указанные в настоящем пункте, при наличии у поставщика социальных услуг соответствующих сведений, полученных в рамках информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме, между поставщиком социальных услуг и государственными органами и организациями, в распоряжении которых находятся указанные сведения, при этом гражданин или его законный представитель вправе представить документы, указанные в настоящем пункте, поставщику социальных услуг по собственной инициативе.

5. В течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг между гражданином или его законным представителем и поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор).

6. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

7. Поставщик социальных услуг при заключении договора, а также предоставлении срочных социальных услуг бесплатно в доступной форме информирует гражданина или его законного представителя о его правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно.

8. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 Федерального закона, превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Омской области для основных социально-демографических групп населения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Омской области для основных социально-демографических групп населения.

9. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в статье 65 Кодекса Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75 процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 Федерального закона.

10. Поставщик социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Омской области, утвержденным Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан, за плату.

11. Поставщик социальных услуг вправе отказать получателю социальных услуг в предоставлении социальных услуг в случае нарушения им условий договора.

12. Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, установленных в соответствии с частью 3 статьи 18 Федерального закона. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

13. Получатель социальных услуг либо его законный представитель вправе отказаться от социальных услуг. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона.

Приложение N 1

к Порядку предоставления

социальных услуг поставщиками

социальных услуг

СТАНДАРТ

социальных услуг, предоставляемых в форме социального

обслуживания на дому

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги, руб.		Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
				муниципальные районы Омской области	муниципальное образование городской округ город Омск Омской области
1	2	3	4	5		6	7
1. Социально-бытовые услуги
1	Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом:	Социальная услуга предусматривает покупку за счет средств получателя социальных услуг и доставку на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов из магазинов и рынков, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг, с соблюдением норм предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, предусмотренных законодательством (далее - нормы допустимой нагрузки)	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа)			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Своевременное приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов. Приобретаемые продукты питания должны быть качественными и соответствовать требованиям к остаточным срокам годности, санитарно-гигиеническим требованиям
1.1	продуктов питания	не более 2 раз в неделю		90,58	99,09
1.2	промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода	не более 2 раз в месяц		90,58	99,09
1.3	книг, газет, журналов	предоставляется не более 1 раза в месяц		63,94	69,94
2	Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений	Социальная услуга предусматривает приобретение и доставку (организацию доставки) за счет средств получателя социальных услуг строительных материалов для ремонта жилого помещения получателя социальных услуг из магазинов и рынков, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг, с соблюдением норм допустимой нагрузки, содействие в поиске организаций и физических лиц, осуществляющих ремонтные работы. Предоставляется не более 1 раза в год	В срок, определенный индивидуальной программой	298,38	326,4	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в целях создания ему комфортных условий для жизнедеятельности
3	Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, в том числе:		В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать правильное заполнение квитанций на жилищно-коммунальные услуги и услуги связи, а также своевременность их оплаты
3.1	заполнение квитанций	социальная услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета получателя социальных услуг, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, предоставляется не более 1 раза в месяц для каждого вида услуг		10,66	11,66
3.2	оплата квитанций	социальная услуга предусматривает оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг, предоставляется не более 2 раз в месяц		79,92	87,43
4	Сдача за счет средств получателей социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка	Социальная услуга предусматривает сдачу (обратную доставку) за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонтную мастерскую, другие организации бытового обслуживания при наличии соответствующих организаций по месту жительства получателя социальных услуг с соблюдением норм допустимой нагрузки, предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	159,84	174,86	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в целях создания ему комфортных условий для жизнедеятельности
5	Уборка жилых помещений, в том числе:	Социальная услуга предусматривает уборку жилой комнаты, коридора, кухни, санузла в пределах социальной нормы общей площади жилья: 33 кв.м общей площади жилого помещения на одного получателя социальных услуг, на двух получателей социальных услуг - 42 кв.м, на семью из трех и более получателей социальных услуг - по 18 кв.м на каждого члена семьи	В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна осуществляться в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, обеспечивать комфортные условия жизнедеятельности получателя социальных услуг
5.1	мытье полов	социальная услуга предусматривает мытье полов моющими средствами получателя социальных услуг, предоставляется не более 1 раза в неделю		5,33	5,83
5.2	вытирание пыли	социальная услуга предусматривает вытирание пыли с открытых поверхностей мебели, подоконника, предоставляется не более 1 раза в неделю		26,64	29,14
5.3	чистка напольных покрытий	социальная услуга предусматривает чистку напольных покрытий пылесосом получателя социальной услуги либо веником, предоставляется не более 1 раза в неделю		5,33	5,83
6	Покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), в том числе		В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в целях создания ему комфортных условий для жизнедеятельности
6.1	покупка топлива	социальная услуга предусматривает покупку топлива получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без центрального отопления и (или) водоснабжения, и оформление доставки в соответствующих организациях, предоставляется не более 1 раза в год		319,69	349,72
6.2	топка печи, в том числе
6.2.1	доставка топлива в дом	социальная услуга предусматривает доставку в дом из хозяйственных построек, принадлежащих получателю социальных услуг, угля, дров с соблюдением норм допустимой нагрузки, предоставляется в объеме не более 3 ведер 3 раза в неделю		53,28	58,29
6.2.2	растопка печи	социальная услуга предусматривает укладку дров (угля) в печь, растопку печи, предоставляется не более 5 раз в неделю		15,98	17,49
6.2.3	вынос золы	социальная услуга предусматривает сбор золы инструментом получателя социальных услуг, вынос золы, предоставляется не более 5 раз в неделю		31,97	34,97
6.3	обеспечение водой	социальная услуга предусматривает доставку воды получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без водоснабжения, для приготовления пищи, санитарно-гигиенических и бытовых нужд с соблюдением норм допустимой нагрузки. Предоставляется не более 2 раз в неделю в объеме: 40 литров при наличии у получателя социальных услуг фляги и тележки; не более 10 литров - при их отсутствии		101,23	110,74
7	Помощь в приготовлении пищи, в том числе:	Социальная услуга предусматривает приготовление не более 2 раз в неделю до 1 кг продуктов питания при использовании продуктов питания и кухонных принадлежностей получателя социальных услуг	В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил
7.1	подготовка продуктов	социальная услуга предусматривает чистку, нарезку овощей, мяса, рыбы и других продуктов		47,95	52,46
7.2	приготовление блюда	социальная услуга предусматривает приготовление из продуктов питания 1 блюда на выбор: супа (на готовом бульоне), каши, гарнира		53,28	58,29
8	Помощь в приеме пищи (кормление), в том числе:	Социальная услуга предусматривает кормление получателя социальных услуг, который не может самостоятельно принимать пищу	В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга выполняется с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг
8.1	подготовка пищи	социальная услуга предусматривает разогрев пищи, нарезку хлеба, кипячение молока, приготовление чая, предоставляется не более 5 раз в неделю		53,28	58,29
8.2	помощь в приеме пищи	социальная услуга предусматривает подачу пищи получателю социальных услуг, помощь в осуществлении приема пищи получателем социальных услуг, предоставляется не более 5 раз в неделю		53,28	58,29
9	Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции	Социальная услуга предусматривает приобретение конвертов и открыток, отправку писем, открыток, телеграмм за счет средств получателя социальных услуг, написание писем под диктовку, прочтение писем, телеграмм. Предоставляется не более 1 раза в неделю	В срок, определенный индивидуальной программой	53,28	58,29	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Приобретение конвертов или марок, отправка почтовой корреспонденции осуществляются за счет средств получателя социальных услуг
10	Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, в том числе:		В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна производиться качественно, с соблюдением установленных законодательством санитарно-гигиенических норм и требований, с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг
10.1	причесывание	социальная услуга предусматривает причесывание получателя социальных услуг его расческой, предоставляется не более 3 раз в неделю		10,66	11,66
10.2	гигиена лица, рук	социальная услуга предусматривает мытье (обтирание) лица, рук получателя социальных услуг моющими средствами получателя социальных услуг, предоставляется не более 3 раз в неделю		21,31	23,31
10.3	стрижка ногтей на руках	социальная услуга предусматривает стрижку ногтей на руках инструментом получателя социальных услуг, предоставляется не более 2 раз в месяц		53,28	58,29
10.4	стрижка ногтей на ногах	социальная услуга предусматривает стрижку ногтей на ногах инструментом получателя социальных услуг, предоставляется не более 1 раза в месяц		159,84	174,86
10.5	смена нательного белья	социальная услуга предусматривает смену нательного белья, предоставляется не более 1 раза в неделю		53,28	58,29
10.6	смена постельного белья	социальная услуга предусматривает смену постельного белья, предоставляется не более 1 раза в месяц		69,27	75,77
11	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми	Социальная услуга предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг. Предоставляется не более 2 раз в месяц по 3 часа	В срок, определенный индивидуальной программой	877,48	806,01	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга предполагает кратковременное освобождение получателя социальной услуги и членов его семьи от обязанности по присмотру за детьми, позволяющее им заниматься другими делами дома и на работе
2. Социально-медицинские услуги
12	Содействие в предоставлении медицинской помощи, в том числе:	Социальная услуга предоставляется при наступлении факта заболевания	В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг. Обязательным условием является подробное разъяснение получателю социальных услуг способа применения и дозы доставленных лекарственных препаратов, в соответствии с предписанием врача
12.1	вызов врача	социальная услуга предусматривает вызов на дом участкового врача, бригады скорой медицинской помощи, при необходимости их ожидание		15,98	17,49
12.2	получение талона к врачу	социальная услуга предусматривает получение талона к врачу в медицинских организациях, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг (далее - медицинские организации). Предоставляется не более 1 раза в месяц		133,2	145,72
12.3	выписка лекарственных препаратов, медицинских изделий	социальная услуга предусматривает оказание содействия в выписке лекарственных препаратов, медицинских изделий, направлений на обследования, лабораторные исследования. Предоставляется не более 1 раза в месяц		106,56	116,57
12.4	обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями	социальная услуга предусматривает покупку (получение) лекарственных препаратов и медицинских изделий за счет средств получателя социальных услуг в аптечных организациях, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг, и их доставку получателю социальных услуг. Предоставляется не более 1 раза в месяц		53,28	58,29
12.5	получение медицинского заключения	социальная услуга предусматривает получение справки медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ), индивидуальной программы реабилитации, результатов обследования, лабораторных исследований и других медицинских справок в медицинских организациях. Предоставляется не более 1 раза в месяц		133,2	145,72
12.6	сопровождение в медицинские организации	социальная услуга предусматривает сопровождение получателя социальных услуг, не утратившего способность к передвижению, в медицинские организации, для проведения медицинских консультаций, плановой госпитализации, лабораторных исследований, МСЭ. Предоставляется не более 1 раза в месяц		170,5	186,52
13	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг, в том числе:		В срок, определенный индивидуальной программой			Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна быть предоставлена с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг
13.1	измерение температуры	социальная услуга предусматривает измерение температуры тела термометром получателя социальных услуг, предоставляется не более 1 раза в день		26,64	29,14
13.2	измерение артериального давления	социальная услуга предусматривает измерение артериального давления, предоставляется не более 1 раза в день		26,64	29,14
13.3	контроль за приемом лекарственных препаратов	социальная услуга предусматривает контроль за приемом лекарственных препаратов, предоставляется не более 1 раза в день		26,64	29,14
13.4	поднос и вынос судна	социальная услуга предусматривает поднос и вынос судна, ополаскивание судна, предоставляется не более 5 раз в неделю		21,31	23,31
13.5	обтирание и обмывание	социальная услуга предусматривает влажное обтирание и обмывание получателя социальных услуг моющими средствами получателя социальных услуг, предоставляется не более 3 раз в неделю		95,91	104,92
14	Консультирование по социально-медицинским вопросам	Социальная услуга предусматривает проведение бесед, консультаций по социально-медицинским вопросам с получателем социальных услуг, а также с родственниками получателя социальных услуг о навыках общего ухода за ним, проведения оздоровительных мероприятий, предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	53,28	58,29	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-медицинских проблем
15	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	Социальная услуга предусматривает организацию прогулки получателя социальных услуг. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача, предоставляется не более 1 раза в неделю	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна предоставляться с аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние
16	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья	Социальная услуга предусматривает наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг для своевременного выявления отклонений в состоянии его здоровья, предоставляется не более 1 часа в неделю	В срок, определенный индивидуальной программой	73,12	61,17	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача
17	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни	Социальная услуга предусматривает проведение бесед, направленных на поддержание и сохранение здоровья получателя социальных услуг, предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга предоставляется для развития у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни и формирования отрицательного отношения к вредным привычкам
18	Проведение занятий по адаптивной физической культуре	Социальная услуга предусматривает содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и других подобных мероприятий. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется не более 1 раза в неделю	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-медицинских проблем
3. Социально-психологические услуги
19	Психологическая помощь и поддержка	Социальная услуга предусматривает проведение бесед, общение, выслушивание, мотивацию к активности. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	79,92	87,43	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение его стрессоустойчивости и психологической защищенности, психологическую поддержку
20	Социально-психологическое консультирование	Социальная услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателя социальных услуг с людьми
21	Социально-психологический патронаж	Социальная услуга предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение его стрессоустойчивости и психологической защищенности, действенную психологическую поддержку, укрепление веры в собственные силы
22	Оказание консультативной психологической помощи анонимно	Социальная услуга предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	121,87	111,95	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
23	Социально-психологическая диагностика и обследование личности	Социальная услуга предусматривает изучение личностных особенностей получателя социальных услуг, уровня его активности, самооценки, уровня тревожности, наличия страхов, уверенности в своем положении, агрессивных тенденций нападающего или оборонительного характера, творческих способностей и т.д. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение его стрессоустойчивости и психологической защищенности, действенную психологическую поддержку, укрепление веры в собственные силы
24	Социально-психологическая коррекция	Социальная услуга предусматривает исправление особенностей психологического развития, не соответствующих оптимальной модели поведения, с помощью специальных средств психологического воздействия. Включает в себя мероприятия общепедагогического порядка, нормализующие социальную среду получателя социальных услуг, мероприятия по нормализации и регуляции психофизических и эмоциональных нагрузок ребенка, работу по психогигиене и психопрофилактике, педагогической этике. Предоставляется не более 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателя социальных услуг, повышение его стрессоустойчивости и психологической защищенности, психологическую поддержку, укрепление веры в собственные силы
4. Социально-педагогические услуги
25	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами	Социальная услуга предусматривает консультирование, обучение и отработку практических навыков общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами. Предоставляется не более 2 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	319,69	349,72	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга предоставляется при наличии у получателя социальной услуги родственников (иных лиц), которые могут осуществлять за ним уход
26	Организация помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности	Социальная услуга предусматривает оказание помощи родителям и законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, их консультирование по вопросам обучения таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга осуществляется специалистом поставщика социальных услуг, который имеет педагогическое образование
27	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	Социальная услуга предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга осуществляется специалистом поставщика социальных услуг, который имеет педагогическое образование
28	Формирование позитивных интересов	Социальная услуга предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателя социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга осуществляется специалистом поставщика социальных услуг, который имеет педагогическое образование
29	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Социальная услуга предусматривает приобретение и доставку билетов в театры, кинотеатры, музеи. Предоставляется не более 2 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в целях создания ему комфортных условий для жизнедеятельности
5. Социально-трудовые услуги
30	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Социальная услуга предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса. Предоставляется не более 1 раза в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни
31	Оказание помощи в трудоустройстве	Социальная услуга предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Предоставляется не более 1 раза в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение потребности получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями
32	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	Социальная услуга предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется не более 1 раза в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать удовлетворение потребности получателя социальных услуг в получении образования и (или) профессии в соответствии с его способностями
6. Социально-правовые услуги
33	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг	Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия: - подготовка запросов в уполномоченные органы и организации о предоставлении сведений, материалов, документов, необходимых для проведения мероприятий по восстановлению утраченных документов (в том числе документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и областным законодательством, пенсий, пособий, полиса обязательного медицинского страхования); - формирование комплектов документов, необходимых для организации деятельности по восстановлению утраченных документов; - направление комплекта документов в соответствующие органы и организации; - обеспечение контроля за ходом их рассмотрения; - разъяснение получателю социальных услуг содержания документов; - оказание помощи получателям социальных услуг в выполнении действий, необходимых для восстановления утраченных документов; - содействие получателям социальных услуг при оформлении регистрации по месту пребывания. Предоставляется по мере необходимости	В срок, определенный индивидуальной программой	319,69	349,72	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечить оформление и восстановление утраченных документов получателя социальных услуг
34	Оказание помощи в получении юридических услуг	Социальная услуга предусматривает проведение следующих мероприятий: - приглашение юриста, нотариуса, сопровождение к юристу, нотариусу и обратно; - оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке документов, необходимых для получения юридических услуг. Предоставляется не чаще 1 раза в месяц	В срок, определенный индивидуальной программой	170,5	186,52	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечить получение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов
35	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Социальная услуга предусматривает: - организацию защиты личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги; - восстановление его нарушенных прав; - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с физическими и юридическими лицами; - оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке запросов о месте нахождения родственников, установлении с ними контактов, организации связи с родственниками получателя социальных услуг. Предоставляется не реже 1 раза в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Создание условий для получения получателем социальных услуг квалифицированной юридической защиты прав и законных интересов
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
36	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	Социальная услуга предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности. Предоставляется не чаще 2 раз в месяц продолжительностью не более 20 минут	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться персональным компьютером
37	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Социальная услуга предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации
38	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Социальная услуга предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и ремонт белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах, самоконтролю. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	219,37	201,5	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивать способность у получателя социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций
39	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Социальная услуга предусматривает в соответствии с индивидуальными программами реабилитации содействие в проведении комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг. Предоставляется не более 4 раз в год	В срок, определенный индивидуальной программой	292,49	268,67	Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	Социальная услуга должна обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации инвалида