Постановление Администрации города Омска от 28.03.2012 № 463-п

                       АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                    от 28 марта 2012 года N 463-п
                               г. Омск

            Об утверждении административного регламента по
       предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мер
      социальной поддержки за счет средств бюджета города Омска
     лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Омска"

     В соответствии   с   Федеральным    законом    "Об    организации
предоставления государственных и муниципальных услуг",  руководствуясь
Федеральным  законом  "Об   общих   принципах   организации   местного
самоуправления   в   Российской   Федерации",  Уставом  города  Омска,
постановляю:
     1. Утвердить   административный   регламент   по   предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки за  счет
средств  бюджета  города  Омска  лицам,  удостоенным  звания "Почетный
гражданин   города   Омска"   согласно   приложению    к    настоящему
постановлению.
     2. Управлению информационной политики Администрации города  Омска
опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и
разместить в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города
Омска.

     Исполняющий обязанности
     Мэра города Омска                                 Т.А. Вижевитова



                                                            Приложение
                            к постановлению Администрации города Омска
                                         от 28 марта 2012 года N 463-п

                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
       предоставления муниципальной услуги "Предоставление мер
      социальной поддержки за счет средств бюджета города Омска
     лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Омска"

                      Раздел 1. Общие положения

                    Глава 1. Предмет регулирования

     1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер  социальной  поддержки  за  счет  средств  бюджета
города  Омска  лицам,  удостоенным  звания  "Почетный гражданин города
Омска"  (далее  -  Административный  регламент)   определяет   порядок
предоставления мер социальной поддержки за счет средств бюджета города
Омска лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Омска".

                       Глава 2. Круг заявителей

     2. Заявителями  являются  лица,  удостоенные   звания   "Почетный
гражданин города Омска" (далее - заявители).

       Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

              Глава 3. Наименование муниципальной услуги

     3. Наименование   муниципальной   услуги  -  "Предоставление  мер
социальной поддержки за  счет  средств  бюджета  города  Омска  лицам,
удостоенным   звания   "Почетный  гражданин  города  Омска"  (далее  -
муниципальная услуга).

            Глава 4. Наименование органа, предоставляющего
                         муниципальную услугу

     4. Предоставление     муниципальной     услуги     осуществляется
Администрацией  города  Омска  в  лице  уполномоченного   структурного
подразделения  Администрации  города  Омска  - департамента социальной
политики  Администрации  города  Омска   (далее   -   Департамент)   в
соответствии  с функциями,  предусмотренными Положением о департаменте
социальной политики Администрации города Омска,  утвержденным Решением
Омского  городского  Совета от 29 июня 2011 года N 414 "О департаменте
социальной политики Администрации города Омска".
     Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том
числе согласований,  необходимых для получения муниципальной услуги  и
связанных с обращением в иные государственные органы,  органы местного
самоуправления,   организации,   за   исключением   получения   услуг,
включенных   в   перечень   услуг,  которые  являются  необходимыми  и
обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются
организациями,  участвующими  в  предоставлении  муниципальных  услуг,
утвержденный Решением Омского городского Совета от  28  сентября  2011
года   N   439   "Об   утверждении  перечня  услуг,  которые  являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг  и
предоставляются    организациями,    участвующими   в   предоставлении
муниципальных услуг".

        Глава 5. Результат предоставления муниципальной услуги

     5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
     1) предоставление следующих мер социальной поддержки:
     - компенсации расходов на оплату жилищных  и  коммунальных  услуг
заявителям,  постоянно  проживающим  на  территории  города  Омска,  и
проживающим совместно с ними супругам;
     - возмещения     расходов    на    ежемесячную    оплату    услуг
вневедомственной   охраны   заявителям,   постоянно   проживающим   на
территории города Омска, и проживающим совместно с ними супругам;
     - возмещения  расходов  по  абонентской  плате   за   пользование
услугами   телефонной   связи  заявителям,  постоянно  проживающим  на
территории города Омска, и проживающим совместно с ними супругам;
     - возмещения  затрат,  связанных  с  проездом  на железнодорожном
транспорте  пригородного  сообщения  в  пределах   территории   Омской
области;
     - ежемесячной пожизненной денежной  выплаты  в  размере  двадцати
тысяч рублей;
     2) отказ в предоставлении мер социальной поддержки.

          Глава 6. Срок предоставления муниципальной услуги

     6. Общий срок рассмотрения документов для предоставления  (отказа
в   предоставлении)   мер  социальной  поддержки  заявителю  не  может
превышать 30 дней  со  дня  представления  в  Департамент  необходимых
документов в соответствии с настоящим Административным регламентом.
     7. Перечисление денежных средств на  счет  заявителя  в  связи  с
предоставлением  мер  социальной поддержки осуществляется в течение 10
рабочих дней после доведения бюджетных ассигнований до Департамента.

      Глава 7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
           отношения, возникающие в связи с предоставлением
                         муниципальной услуги

     8. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной  услуги
являются:
     1) Федеральный закон "Об  общих  принципах  организации  местного
самоуправления в Российской Федерации";
     2) Федеральный закон "О порядке  рассмотрения  обращений  граждан
Российской Федерации";
     3) Федеральный закон "О персональных данных";
     4) Федеральный     закон     "Об    организации    предоставления
государственных и муниципальных услуг";
     5) Устав города Омска;
     6) Решение Омского городского Совета от 20 февраля  2002  года  N
458  "Об  утверждении  Положения  "О звании "Почетный гражданин города
Омска" и порядке его присвоения";
     7) Решение  Омского  городского Совета от 29 июня 2011 года N 414
"О департаменте социальной политики Администрации города Омска";
     8) Решение  Омского  городского Совета от 28 сентября 2011 года N
439 "Об утверждении перечня услуг,  которые  являются  необходимыми  и
обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются
организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг";
     9) постановление  Администрации  города  Омска от 18 февраля 2011
года  N  139-п  "Об  утверждении  Порядка  разработки  и   утверждения
административных   регламентов   предоставления  муниципальных  услуг,
Порядка проведения мониторинга качества и  доступности  предоставления
муниципальных услуг";
     10) постановление Администрации города Омска от 24 июня 2011 года
N  626-п  "Об  утверждении  Плана-графика  перехода  на предоставление
муниципальных услуг в электронной форме".

             Глава 8. Исчерпывающий перечень документов,
      необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
               для предоставления муниципальной услуги

     9. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется    на
основании следующих документов:
     1) при  предоставлении   меры   социальной   поддержки   в   виде
компенсации   расходов   на   оплату  жилищных  и  коммунальных  услуг
заявителям,  постоянно  проживающим  на  территории  города  Омска,  и
проживающим совместно с ними супругам:
     - заявления о предоставлении меры социальной поддержки;
     - паспорта   или   иного   документа,   удостоверяющего  личность
заявителя и место его регистрации;
     - удостоверения "Почетный гражданин города Омска";
     - копии лицевого счета либо выписки из домовой книги;
     - свидетельства о заключении брака;
     - документа,  содержащего сведения о  номере  счета  в  кредитной
организации;
     - документов,  подтверждающих  оплату  жилищных  и   коммунальных
услуг;
     - свидетельства   о    присвоении    идентификационного    номера
налогоплательщика;
     2) при предоставлении меры социальной поддержки в виде возмещения
расходов   на   ежемесячную   оплату   услуг  вневедомственной  охраны
заявителям,  постоянно  проживающим  на  территории  города  Омска,  и
проживающим совместно с ними супругам:
     - заявления о предоставлении меры социальной поддержки;
     - паспорта   или   иного   документа,   удостоверяющего  личность
заявителя и место его регистрации;
     - удостоверения "Почетный гражданин города Омска";
     - копии лицевого счета либо выписки из домовой книги;
     - свидетельства о заключении брака;
     - документа,  содержащего сведения о  номере  счета  в  кредитной
организации;
     - свидетельства   о    присвоении    идентификационного    номера
налогоплательщика;
     - документов,  подтверждающих   оплату   услуг   вневедомственной
охраны;
     3) при предоставлении меры социальной поддержки в виде возмещения
расходов по абонентской плате за пользование услугами телефонной связи
заявителям,  постоянно  проживающим  на  территории  города  Омска,  и
проживающим совместно с ними супругам:
     - заявления о предоставлении меры социальной поддержки;
     - паспорта   или   иного   документа,   удостоверяющего  личность
заявителя и место его регистрации;
     - удостоверения "Почетный гражданин города Омска";
     - копии лицевого счета либо выписки из домовой книги;
     - свидетельства о заключении брака;
     - документа,  содержащего сведения о  номере  счета  в  кредитной
организации;
     - свидетельства   о    присвоении    идентификационного    номера
налогоплательщика;
     - документов,  подтверждающих   оплату   абонентской   платы   за
пользование услугами телефонной связи;
     4) при предоставлении меры социальной поддержки в виде возмещения
затрат,   связанных   с   проездом   на   железнодорожном   транспорте
пригородного сообщения в пределах территории Омской области:
     - заявления о предоставлении меры социальной поддержки;
     - паспорта  или   иного   документа,   удостоверяющего   личность
заявителя и место его регистрации;
     - удостоверения "Почетный гражданин города Омска";
     - свидетельства    о    присвоении    идентификационного   номера
налогоплательщика;
     - документа,  содержащего  сведения  о  номере  счета в кредитной
организации;
     - документов,  подтверждающих  произведенные  затраты  в  связи с
проездом  на  железнодорожном  транспорте  пригородного  сообщения   в
пределах территории Омской области;
     5) при  предоставлении   меры   социальной   поддержки   в   виде
ежемесячной  пожизненной  денежной  выплаты  в  размере двадцати тысяч
рублей:
     - паспорта   или   иного   документа,   удостоверяющего  личность
заявителя и место его регистрации;
     - свидетельства    о    присвоении    идентификационного   номера
налогоплательщика;
     - удостоверения "Почетный гражданин города Омска";
     - документа,  содержащего сведения о  номере  счета  в  кредитной
организации.
     10. При наличии в Департаменте сведений,  необходимых для решения
вопроса   о   предоставлении   мер   социальной  поддержки,  заявитель
освобождается от обязанности представления всех или части  документов,
указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.

             Глава 9. Исчерпывающий перечень документов,
      необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
         для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
               представлению заявителем самостоятельно

     11. Перечень   документов,   необходимых    для    предоставления
муниципальной     услуги,    подлежащих    представлению    заявителем
самостоятельно:
     1) заявление о предоставлении меры (мер) социальной поддержки;
     2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и
место его регистрации;
     3) копия лицевого счета либо выписка из домовой книги;
     4) свидетельство о заключении брака;
     5) документ,  содержащий сведения  о  номере  счета  в  кредитной
организации;
     6) документы,  подтверждающие  оплату  жилищных  и   коммунальных
услуг;
     7) документы,  подтверждающие   оплату   услуг   вневедомственной
охраны;
     8) документы,  подтверждающие   оплату   абонентской   платы   за
пользование услугами телефонной связи;
     9) документы,  подтверждающие произведенные  затраты  в  связи  с
проездом   на  железнодорожном  транспорте  пригородного  сообщения  в
пределах территории Омской области.

             Глава 10. Исчерпывающий перечень документов,
      необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
      для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
       в распоряжении государственных органов, органов местного
        самоуправления и иных организаций и которые заявитель
             вправе представить по собственной инициативе

     12. Перечень    документов,    необходимых   для   предоставления
муниципальной  услуги,  которые  заявитель   вправе   представить   по
собственной инициативе:
     1) свидетельство   о   присвоении    идентификационного    номера
налогоплательщика;
     2) удостоверение "Почетный гражданин города Омска".
     13. Департамент не вправе требовать от заявителей:
     1) представления  документов  и  информации   или   осуществления
действий,  представление  или  осуществление  которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами,  регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальной услуги;
     2) представления документов и  информации,  которые  находятся  в
распоряжении Департамента,  государственных органов,  органов местного
самоуправления, государственных внебюджетных фондов и подведомственных
государственным органам,  органам местного самоуправления организаций,
в соответствии с нормативными правовыми актами  Российской  Федерации,
нормативными   правовыми   актами   субъектов   Российской  Федерации,
муниципальными   правовыми   актами,   за   исключением    документов,
предусмотренных  частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг".

        Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
         в приеме документов, необходимых для предоставления
                         муниципальной услуги

     14. Не принимаются к рассмотрению  документы,  имеющие  подчистки
либо   приписки,  зачеркнутые  слова  и  иные  не  оговоренные  в  них
исправления,  документы,  исполненные карандашом,  а также документы с
серьезными  повреждениями,  не  позволяющими однозначно истолковать их
содержание.

            Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для
      приостановления или отказа в предоставлении муниципальной
                                услуги

     15. Основания для  приостановления  предоставления  муниципальной
услуги отсутствуют.
     16. Предоставление заявителям  и  проживающим  совместно  с  ними
супругам компенсации расходов на оплату жилищных и коммунальных услуг,
возмещения  расходов  на  ежемесячную  оплату  услуг  вневедомственной
охраны,   а   также   возмещения  расходов  по  абонентской  плате  за
пользование  услугами  телефонной  связи  осуществляется  при  условии
постоянного проживания указанных лиц на территории города Омска.
     17. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной  услуги
являются:
     1) представление  заявителем  неполных  и   (или)   недостоверных
данных;
     2) несоответствия   представленных    документов    установленным
требованиям;
     3) заявитель не  относится  к  категориям  граждан,  указанных  в
пунктах 2, 16 настоящего Административного регламента.

            Глава 13. Порядок, размер и основания взимания
          государственной пошлины или иной платы, взимаемой
                за предоставление муниципальной услуги

     18. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

      Глава 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
        заявления о предоставлении муниципальной услуги и при
       получении результата предоставления муниципальной услуги

     19. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении
муниципальной услуги не должен превышать 25 минут.

            Глава 15. Срок и порядок регистрации заявления
          о предоставлении муниципальной услуги, в том числе
                         в электронной форме

     20. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и
(или)  документов  (содержащихся  в  них  сведений),  необходимых  для
предоставления  муниципальной  услуги,  осуществляется   в   день   их
поступления.
     21. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и
(или)  документов  (содержащихся  в  них  сведений),  необходимых  для
предоставления муниципальной услуги,  поступивших по электронной почте
в  выходной (нерабочий или праздничный) день,  осуществляется в первый
следующий за ним рабочий день.
     22. Регистрация   заявлений  и  документов  (содержащихся  в  них
сведений),  представленных  заявителем,  осуществляется   специалистом
Департамента, ответственным за прием документов.

                  Глава 16. Требования к помещениям,
        в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу
      ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении
       муниципальной услуги, информационным стендам с образцами
           их заполнения и перечнем документов, необходимых
            для предоставления каждой муниципальной услуги

     23. Здание Департамента  размещено  в  транспортной  (пешеходной)
доступности для граждан.
     Вход в   помещение   Департамента   оборудуется    информационной
табличкой    (вывеской),    содержащей    наименование    структурного
подразделения    Администрации    города    Омска,     осуществляющего
предоставление муниципальной услуги.
     На территории,  прилегающей к  зданию  Департамента,  оборудуются
места для парковки автотранспортных средств.
     24. Помещение,  в котором располагается Департамент,  оборудуется
первичными системами пожаротушения и должно отвечать санитарным нормам
и правилам, требованиям безопасности.
     В помещении,  в  котором  располагается Департамент,  должны быть
созданы условия для обслуживания граждан с ограниченными возможностями
здоровья.
     25. Места  ожидания  для  заявителей  должны   быть   оборудованы
стульями (кресельными секциями) или скамьями (банкетками).  Количество
мест  ожидания  определяется  исходя   из   фактической   нагрузки   и
возможностей для их размещения в здании,  но не может составлять менее
3 мест.
     26. Помещения  для  непосредственного взаимодействия специалистов
Департамента с заявителями должны быть оборудованы стульями, зоной для
письма и раскладки документов.
     27. Помещения  для  приема  заявителей  должны  быть  оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
     - номера кабинета;
     - фамилии,  имени, отчества и должности специалиста Департамента,
осуществляющего прием документов;
     - графика приема заявителей.
     28. Каждое рабочее место специалистов  Департамента  должно  быть
оборудовано   персональным   компьютером   с  возможностью  доступа  к
информационным базам данных (системы "КонсультантПлюс",  Lotus Notes),
печатающим и копирующим устройствами.
     29. В местах предоставления услуги предусматривается оборудование
доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней
одежды заявителей (гардероба).
     30. Места для заполнения заявлений оборудуются стульями,  столами
и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями.
     31. Информационные  стенды  оборудуются  при  входе  в  помещение
Департамента.   На   информационном   стенде   размещается   следующая
информация:
     1) полное наименование,  местонахождение  и  справочные  телефоны
Департамента;
     2) график личного приема граждан руководителями Департамента;
     3) основные  положения  нормативных  правовых  актов,  содержащих
нормы, касающиеся предоставления муниципальной услуги;
     4) блок-схема   порядка   предоставления   муниципальной   услуги
согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;
     5) перечень    документов,    необходимых    для   предоставления
муниципальной услуги;
     6) текст настоящего Административного регламента.

            Глава 17. Требования к порядку информирования
                о предоставлении муниципальной услуги

     32. Информация о муниципальной услуге, предоставляемая гражданам,
является открытой и общедоступной.
     33. Информирование   о   предоставлении   муниципальной    услуги
осуществляется    непосредственно    в   Департаменте,   а   также   с
использованием  средств  телефонной  и  почтовой  связи,   посредством
размещения информации в средствах массовой информации и на официальном
сайте Администрации города Омска в сети "Интернет": www.admomsk.ru, на
информационных  стендах,  издания  информационных  материалов (брошюр,
листовок    и    т.д.),    посредством    использования    федеральной
государственной  информационной системы "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)":  www.gosuslugi.ru  (далее  -  Единый
портал), иным способом, позволяющим осуществлять информирование.
     34. Для   получения   информации   по   вопросу    предоставления
муниципальной услуги,  в том числе о ходе предоставления муниципальной
услуги, граждане могут обратиться:
     1) в   устной  форме  на  личном  приеме  граждан  руководителями
Департамента  или   посредством   телефонной   связи   к   специалисту
Департамента;
     2) в  письменной  форме  посредством  почтовой  связи  или  через
официальный сайт Администрации города Омска в сети "Интернет";
     3) посредством использования Единого портала.
     35. Информирование   производится   по   вопросам  предоставления
муниципальной услуги, в том числе:
     1) установления   права   заявителя  на  получение  муниципальной
услуги;
     2) перечня    документов,    необходимых    для    предоставления
муниципальной услуги;
     3) источника получения документов, необходимых для предоставления
муниципальной  услуги  (органы  и  организации,  обращение  в  которые
необходимо для предоставления муниципальной услуги);
     4) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
     5) графика приема заявителей.
     36. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
     1) достоверность и полнота информации о муниципальной услуге;
     2) четкость в изложении информации о муниципальной услуге;
     3) оперативность   предоставления   информации   о  муниципальной
услуге.
     37. При  информировании  по вопросам предоставления муниципальной
услуги на личном приеме или по телефону специалист Департамента должен
назвать должность, фамилию, имя, отчество.
     38. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное
время,   специалист  Департамента,  осуществляющий  информирование  по
вопросам  предоставления  муниципальной   услуги,   может   предложить
заявителю  обратиться  за  необходимой  информацией в письменной форме
либо согласовать другое время для информирования.
     39. Проведение     личного    приема    граждан    руководителями
Департамента,  подготовка  ответов  на  письменные  обращения  граждан
осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
     40. Максимальный   срок   ожидания   в   очереди   при  получении
консультации на  личном  приеме  специалистов  Департамента  не  может
превышать 30 минут.
     41. Местонахождение и справочные телефоны  Департамента:  644043,
город Омск, улица К. Либкнехта, дом 33, телефоны: 20-12-85, 20-12-92.
     42. График работы Департамента:

|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
|            День недели            |             Время приема             |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
| Понедельник - четверг             |        С 8 часов 30 минут до         |
|                                   |          17 часов 45 минут           |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
| Пятница                           |        С 8 часов 30 минут до         |
|                                   |          16 часов 30 минут           |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
| Суббота, воскресенье,             |             Выходные дни             |
| праздничные дни                   |                                      |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|

     В день,  предшествующий праздничному, рабочий день сокращается на
1 час.
     43. Адрес электронной почты Департамента: [email protected].

      Глава 18. Показатели доступности и качества муниципальной
                                услуги

     44. Основным показателем  качества  и  доступности  муниципальной
услуги   является  оказание  муниципальной  услуги  в  соответствии  с
требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
     45. Оценка  качества  и  доступности  муниципальной услуги должна
осуществляться по следующим показателям:
     1) возможность  получения  информации  о  муниципальной  услуге с
использованием сети "Интернет";
     2) возможность    выбора    заявителем    формы    обращения   за
предоставлением  муниципальной  услуги  (лично,  посредством  почтовой
связи, в форме электронного документа через Единый портал);
     3) своевременность   предоставления   муниципальной   услуги    в
соответствии  с  настоящим  Административным  регламентом  (показатель
определяется   как   отношение   количества   случаев   предоставления
муниципальной   услуги   в  установленный  срок  к  общему  количеству
обслуженных по муниципальной  услуге  заявителей,  умноженное  на  100
процентов);
     4) доля  обоснованных  жалоб  к  общему  количеству   обслуженных
заявителей   по   данному   виду   муниципальной   услуги  (показатель
определяется как отношение  количества  обоснованных  жалоб  к  общему
количеству   обслуженных  заявителей  по  данному  виду  муниципальной
услуги, умноженное на 100 процентов).

            Глава 19. Требования, учитывающие особенности
       предоставления муниципальной услуги в электронной форме

     46. Для получения муниципальной услуги заявителям предоставляется
возможность  представить  заявление  о  предоставлении   муниципальной
услуги  и  документы  (содержащиеся  в них сведения),  необходимые для
предоставления муниципальной услуги,  в форме  электронного  документа
через  Единый  портал путем заполнения специальной интерактивной формы
(с   предоставлением    возможности    автоматической    идентификации
(нумерации) обращений;  использования личного кабинета для обеспечения
однозначной и  конфиденциальной  доставки  промежуточных  сообщений  и
ответа заявителю в электронном виде).
     47. Для  заявителей  обеспечивается  возможность  осуществлять  с
использованием    Единого    портала   получение   сведений   о   ходе
предоставления муниципальной услуги.

            Раздел III. Состав, последовательность и сроки
      выполнения административных процедур, требования к порядку
          их выполнения, в том числе особенности выполнения
            административных процедур в электронной форме

            Глава 20. Состав административных процедур по
                 предоставлению муниципальной услуги

     48. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
     1) прием и регистрация заявления о  предоставлении  муниципальной
услуги и прилагаемых к нему документов;
     2) запрос  документов   и   недостающей   информации   в   рамках
межведомственного взаимодействия;
     3) рассмотрение   заявления,   представленных   документов    для
установления  права  заявителя  на  получение  муниципальной  услуги и
предоставление  муниципальной  услуги  или  отказ   в   предоставлении
муниципальной услуги;
     4) организация выплаты в связи с предоставлением  мер  социальной
поддержки  либо  уведомление об отказе в предоставлении мер социальной
поддержки.

       Глава 21. Последовательность выполнения административных
           процедур при предоставлении муниципальной услуги

     49. Описание   последовательности   предоставления  муниципальной
услуги представлено в блок-схеме порядка предоставления  муниципальной
услуги.

         § 1. Прием и регистрация заявления о предоставлении
         муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов

     50. Основанием для  начала  административной  процедуры  является
представление  в  Департамент  заявления  о  предоставлении меры (мер)
социальной поддержки за  счет  средств  бюджета  города  Омска  лицам,
удостоенным   звания  "Почетный  гражданин  города  Омска",  по  форме
согласно приложению N 2 к настоящему  Административному  регламенту  и
необходимых документов.
     51. Специалист Департамента,  ответственный за прием  документов,
проверяет документ,  удостоверяющий личность заявителя. В случае, если
заявителя представляет его полномочный  представитель,  проверяет  его
полномочия.
     52. Специалист Департамента,  ответственный за прием  документов,
изготавливает копии представленных документов,  заверяет их подписью и
печатью. Оригиналы представленных документов возвращаются заявителю.
     53. Факт    приема    заявления   и   документов   регистрируется
специалистом Департамента,  ответственным за прием документов,  в день
их поступления в журнале регистрации обращений.

           § 2. Запрос документов и недостающей информации
              в рамках межведомственного взаимодействия

     54. Специалист Департамента  при  необходимости  в  установленном
порядке   подготавливает   и   направляет  межведомственный  запрос  о
предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления
муниципальной   услуги   и   находящихся   в   распоряжении   органов,
предоставляющих государственные услуги,  предоставляющих муниципальные
услуги,  иных государственных органов, органов местного самоуправления
либо подведомственных государственным  органам  или  органам  местного
самоуправления организаций.
     55. Специалист Департамента в течение трех рабочих дней с момента
поступления   заявления   о   предоставлении  муниципальной  услуги  с
приложением  необходимых   документов   в   рамках   межведомственного
взаимодействия    направляет    запросы    в   налоговые   органы   об
идентификационном номере налогоплательщика, в Омский городской Совет -
о наличии звания "Почетный гражданин города Омска".

             § 3. Рассмотрение заявления, представленных
       документов для установления права заявителя на получение
      муниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги
           или отказ в предоставлении муниципальной услуги

     56. Специалист Департамента,  ответственный за прием  документов,
проводит проверку:
     - наличия необходимых документов, указанных в пункте 9 настоящего
Административного регламента;
     - соответствия представленных документов требованиям действующего
законодательства;
     - факта того,  что  заявитель  относится  к  категориям  граждан,
указанным в пунктах 2, 16 настоящего Административного регламента.
     57. Процедура  рассмотрения  документов  для  установления  права
заявителя  на  предоставление  мер социальной поддержки производится в
течение 1 рабочего дня с момента получения документов и  информации  в
рамках межведомственного взаимодействия.
     58. После   проведения   проверки   специалистом    Департамента,
ответственным за прием документов,  документы представляются директору
Департамента для согласования предоставления (отказа в предоставлении)
мер социальной поддержки в срок не более 5 рабочих дней.

        § 4. Организация выплаты в связи с предоставлением мер
           социальной поддержки либо уведомление об отказе
              в предоставлении мер социальной поддержки

     59. Организация  выплаты  путем  перечисления денежных средств на
счет заявителя в связи  с  предоставлением  мер  социальной  поддержки
осуществляется  финансово-экономическим отделом Департамента в течение
10  рабочих   дней   после   доведения   бюджетных   ассигнований   до
Департамента.
     60. Уведомление  об  отказе  в  предоставлении   мер   социальной
поддержки  направляется заявителю не позднее чем через 10 рабочих дней
с момента отказа в предоставлении мер социальной поддержки с указанием
причин.
     61. Заявитель уведомляется также  о  согласовании  предоставления
мер  социальной  поддержки  в  устной  форме  либо  по  его  желанию в
письменной форме.

      Глава 22. Требования к порядку выполнения административных
                               процедур

     62. Заявление о предоставлении муниципальной услуги не может быть
оставлено без рассмотрения  или  рассмотрено  с  нарушением  срока  по
причине продолжительного отсутствия (отпуск,  командировка,  болезнь и
т.д.) или увольнения должностного лица Департамента, ответственного за
предоставление муниципальной услуги.

      Раздел IV. Формы контроля за исполнением Административного
                              регламента

     63. Текущий контроль за соблюдением и исполнением  ответственными
должностными  лицами  Департамента Административного регламента и иных
нормативных   правовых    актов,    устанавливающих    требования    к
предоставлению  муниципальной  услуги,  а  также принятием ими решений
осуществляет  директор  Департамента  путем  проведения   плановых   и
внеплановых  проверок  полноты и качества предоставления муниципальной
услуги.
     64. Плановые   проверки   полноты   и   качества   предоставления
муниципальной услуги проводятся на  основании  соответствующих  планов
работы   Департамента.   Внеплановые   проверки   полноты  и  качества
предоставления муниципальной услуги  проводятся  на  основании  жалобы
заявителя.
     65. Должностные лица,  участвующие в предоставлении муниципальной
услуги,    несут    персональную    ответственность    за   исполнение
административных   процедур   и   соблюдение   сроков,   установленных
Административным регламентом.
     Персональная ответственность  указанных  лиц  закрепляется  в  их
должностных инструкциях.
     66. В случае выявления нарушений прав граждан при  предоставлении
муниципальной  услуги  к  виновным  должностным лицам применяются меры
ответственности в порядке,  установленном законодательством Российской
Федерации.

        Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
         заявителем решений и действий (бездействия) органа,
         предоставляющего муниципальную услугу, должностного
         лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
                     либо муниципальных служащих

     67. Заявитель   вправе   в   досудебном   (внесудебном)   порядке
обжаловать  следующие  действия  (бездействие)  и  решения,   принятые
(осуществляемые)    в   ходе   предоставления   муниципальной   услуги
Департаментом, а также должностными лицами, муниципальными служащими:
     1) нарушение    срока   и   порядка   регистрации   заявления   о
предоставлении муниципальной  услуги  и  документов,  в  том  числе  в
электронной форме;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование   у   заявителя   документов,   не  предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми   актами   субъектов  Российской  Федерации,  муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
     4) отказ    в    приеме    документов,   предоставление   которых
предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с  ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
     5) отказ в предоставлении муниципальной  услуги,  если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов  Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
     6) затребование  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской   Федерации,   нормативными   правовыми   актами  субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ   Департамента,   должностного   лица   Департамента   в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок  в  документах,  выданных  в
результате   предоставления   муниципальной   услуги,  либо  нарушение
установленного срока таких исправлений.
     Заявитель вправе  направить жалобу на действия (бездействие) и на
решения должностных лиц Департамента по форме согласно приложению N  3
к настоящему Административному регламенту.
     68. Исчерпывающий перечень оснований для  отказа  в  рассмотрении
жалобы:
     1) жалоба подана неуполномоченным лицом;
     2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
угрозы жизни,  здоровью и имуществу должностного лица,  а также членов
его семьи;
     3) в жалобе содержится вопрос,  на который  многократно  давались
письменные    ответы    по    существу    в   порядке,   установленном
законодательством,  и при этом в жалобе не приводятся новые  доводы  и
обстоятельства;
     4) текст жалобы не поддается прочтению.
     69. Основанием  для  начала  процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования  является  направление   жалобы   заявителем   посредством
почтовой связи, с использованием Единого портала, на электронную почту
Департамента,  на официальный сайт Администрации города Омска  в  сети
"Интернет", а также подача жалобы в ходе личного приема руководителями
Департамента.
     70. Заявитель  имеет  право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
     71. Жалоба   на   действия   (бездействие)  и  решения,  принятые
(осуществляемые)   в   ходе   предоставления   муниципальной    услуги
должностными лицами Департамента,  подается руководителю Департамента.
Жалоба на действия (бездействие) и решения,  принятые (осуществляемые)
в  ходе  предоставления  муниципальной услуги директором Департамента,
подается Мэру города Омска.
     72. Жалоба,  поступившая  в Администрацию города Омска,  подлежит
рассмотрению   должностным   лицом,   наделенным    полномочиями    по
рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а
в  случае   обжалования   отказа   Департамента,   должностного   лица
Департамента  в  приеме  документов  от  заявителя  либо в исправлении
допущенных опечаток  и  ошибок  или  в  случае  обжалования  нарушения
установленного  срока  таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со
дня ее регистрации.
     73. Результатом   рассмотрения   жалобы  является  удовлетворение
жалобы либо отказ в удовлетворении жалобы.



                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                              "Предоставление мер социальной поддержки
                                  за счет средств бюджета города Омска
                                   лицам, удостоенным звания "Почетный
                                               гражданин города Омска"

                              БЛОК-СХЕМА
       предоставления муниципальной услуги "Предоставление мер
      социальной поддержки за счет средств бюджета города Омска
     лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Омска"

   |—————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
   |   Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги   |
   |                          и прилагаемых к нему документов                |
   |————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|
                                       \|/
   |————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|
   |          Запрос документов и недостающей информации в рамках            |
   |                     межведомственного взаимодействия                    |
   |————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|
                                       \|/
   |————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|
   |   Рассмотрение заявления, представленных документов для установления    |
   |   права заявителя на получение муниципальной услуги и предоставление    |
   |  муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги   |
   |—————————————————|—————————————————————————————————————|—————————————————|
                    \|/                                   \|/
   |—————————————————|————————————————||———————————————————|—————————————————|
   |   Организация выплаты в связи с  || Направление уведомления об отказе в |
   |        предоставлением мер       || предоставлении муниципальной услуги |
   |       социальной поддержки       ||                                     |
   |——————————————————————————————————||—————————————————————————————————————|



                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                              "Предоставление мер социальной поддержки
                                  за счет средств бюджета города Омска
                                   лицам, удостоенным звания "Почетный
                                               гражданин города Омска"



                                     Директору департамента социальной
                                   политики Администрации города Омска
                                   ___________________________________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ
           о предоставлении меры (мер) социальной поддержки
             за счет средств бюджета города Омска лицам,
         удостоенным звания "Почетный гражданин города Омска"

     Я, _____________________________________________________________,
                       (фамилия, имя, отчество)
     Адрес места жительства: ________________________________________,
                             (указывается почтовый адрес места
                              жительства, фактического проживания)

|—————————————————————|————————————————|———————————————————|————————————————|
| Наименование        |                | Дата выдачи       |                |
| документа,          |                | документа,        |                |
| удостоверяющего     |                | удостоверяющего   |                |
| личность            |                | личность          |                |
|—————————————————————|————————————————|———————————————————|————————————————|
| Серия, номер        |                | Дата рождения     |                |
| документа,          |                |                   |                |
| удостоверяющего     |                |                   |                |
| личность            |                |                   |                |
|—————————————————————|————————————————|———————————————————|————————————————|
| Кем выдан документ, |                | Место рождения    |                |
| удостоверяющий      |                |                   |                |
| личность            |                |                   |                |
|—————————————————————|————————————————|———————————————————|————————————————|

     прошу предоставить следующие меры  социальной  поддержки,  в  том
числе:

|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|          Наименование меры социальной поддержки          |    Отметка о   |
|                                                          | предоставлении |
|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
| Компенсация расходов на оплату жилищных и коммунальных   |                |
| услуг лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин      |                |
| города Омска", постоянно проживающим на территории       |                |
| города Омска, и проживающим совместно с ними супругам    |                |
|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
| Возмещение расходов на ежемесячную оплату услуг          |                |
| вневедомственной охраны лицам, удостоенным звания        |                |
| "Почетный гражданин города Омска", постоянно проживающим |                |
| на территории города Омска, и проживающим совместно с    |                |
| ними супругам                                            |                |
|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
| Возмещение расходов по абонентской плате за пользование  |                |
| услугами телефонной связи лицам, удостоенным звания      |                |
| "Почетный гражданин города Омска", постоянно проживающим |                |
| на территории города Омска, и проживающим совместно с    |                |
| ними супругам                                            |                |
|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
| Возмещение затрат, связанных с проездом на               |                |
| железнодорожном транспорте пригородного сообщения в      |                |
| пределах территории Омской области                       |                |
|——————————————————————————————————————————————————————————|————————————————|

     "___" _____________ 20___ г.    Подпись заявителя _______________

     Даю согласие   департаменту   социальной  политики  Администрации
города  Омска  на  обработку  содержащихся   в   настоящем   заявлении
персональных  данных,  то  есть их сбор,  систематизацию,  накопление,
хранение,   уточнение    (обновление,    изменение),    использование,
распространение (в том числе передачу),  обезличивание,  блокирование,
уничтожение.
     Согласие на   обработку   персональных   данных,  содержащихся  в
настоящем заявлении,  действует до даты  подачи  заявления  об  отзыве
настоящего согласия.

     __________ _______________________________   ____________________
      (дата)     (фамилия, инициалы заявителя)    (подпись заявителя)

     К заявлению прилагаются:

|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  N  |                Наименование документа                |    Отметка о   |
| п/п |                                                      | предоставлении |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  1  | Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего  |                |
|     | личность заявителя и место его регистрации           |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  2  | Копия удостоверения "Почетный гражданин города       |                |
|     | Омска"*                                              |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  3  | Копия лицевого счета либо выписка из домовой книги   |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  4  | Копия свидетельства о браке                          |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  5  | Копия документа, содержащего сведения о номере счета |                |
|     | в кредитной организации                              |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  6  | Копии документов, подтверждающих оплату жилищных и   |                |
|     | коммунальных услуг                                   |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  7  | Копия свидетельства о присвоении идентификационного  |                |
|     | номера налогоплательщика*                            |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  8  | Копии документов, подтверждающих оплату услуг        |                |
|     | вневедомственной охраны                              |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
|  9  | Копии документов, подтверждающих оплату абонентской  |                |
|     | платы за пользование услугами телефонной связи       |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|
| 10  | Копии документов, подтверждающих произведенные       |                |
|     | затраты в связи с проездом на железнодорожном        |                |
|     | транспорте пригородного сообщения в пределах         |                |
|     | территории Омской области                            |                |
|—————|——————————————————————————————————————————————————————|————————————————|

     ————————————————————————————————
     * могут представляться заявителем по собственной инициативе

     Регистрационный номер заявления: ____________________

     Дата приема заявления: "___" _______________ 20___ г.

     Подпись специалиста департамента ____________________



                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                              "Предоставление мер социальной поддержки
                                  за счет средств бюджета города Омска
                                   лицам, удостоенным звания "Почетный
                                               гражданин города Омска"

                            Директору департамента социальной политики
                            Администрации города Омска
                            __________________________________________

                                ЖАЛОБА
                на действия (бездействие) и на решения
           должностных лиц департамента социальной политики
                      Администрации города Омска
______________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество гражданина, адрес, домашний телефон)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
     Изложение предмета жалобы: ______________________________________
                                  (краткое изложение обжалуемых
                                      решений, действий
______________________________________________________________________
   (бездействия), указать основания, по которым гражданин, подающий
                               жалобу,
______________________________________________________________________
     не согласен с вынесенным решением, действием (бездействием),
______________________________________________________________________
  со ссылками на пункты административного регламента, нормы закона)
______________________________________________________________________

     Перечень прилагаемых документов:


     "___" ______________ 20___ г.       ______________________ Ф.И.О.
                                              (подпись)