|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Омской области от 28.10.2009 № 206-п
Документ имеет не последнюю редакцию.
(В редакции Постановления Правительства Омской области от 27.03.2013 г. N 58-п) Основные требования к порядку и условиям оказания реабилитационных услуг (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются по основаниям, предусмотренным законодательством. Приложение N 3 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ предоставления консультативной помощи (В редакции Постановления Правительства Омской области от 26.01.2011 г. N 6-п) |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования | предъявляемые к | | | | | к объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-психологические услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | Социально- | Получение информации | При необходимости | Услуга должна | | | психологическое | от клиента о его | | обеспечить оказание | | | консультирование | проблемах и | | клиентам | | | | обсуждение с ним | | квалифицированной | | | | этих проблем для | | помощи по | | | | раскрытия и | | налаживанию | | | | мобилизации клиентом | | межличностных | | | | внутренних ресурсов | | отношений, | | | | и последующего | | содействовать | | | | решения социально- | | мобилизации | | | | психологических | | физических, | | | | проблем, а также | | личностных, духовных | | | | определения объема и | | ресурсов для | | | | видов предполагаемой | | преодоления трудной | | | | помощи в условиях | | жизненной ситуации | | | | учреждения, | | | | | | направления на иную | | | | | | помощь, не входящую | | | | | | в компетенцию | | | | | | учреждения | | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2 | Консультации | Консультирование | При необходимости | Услуга должна | | | психолога | родителей (законных | | обеспечить оказание | | | | представителей) по | | родителям (законным | | | | вопросам | | представителям) | | | | урегулирования | | квалифицированной | | | | детско-родительских | | помощи по | | | | отношений | | налаживанию | | | | | | межличностных | | | | | | отношений для | | | | | | предупреждения и | | | | | | преодоления семейных | | | | | | конфликтов, по | | | | | | вопросам детско- | | | | | | родительских, | | | | | | супружеских | | | | | | отношений, по | | | | | | раскрытию и | | | | | | мобилизации | | | | | | внутренних ресурсов | | | | | | для решения проблем | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-педагогические услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3 | Социально- | Проведение | При необходимости | Услуга должна | | | педагогическое | консультации | | обеспечить оказание | | | консультирование | социального | | квалифицированной | | | | педагога, логопеда, | | помощи детям и их | | | | специалиста по | | родителям в решении | | | | социальной работе | | социально- | | | | | | педагогических | | | | | | проблем (роди- | | | | | | тельско-детские | | | | | | отношения, | | | | | | воспитание и | | | | | | развитие детей, | | | | | | предупреждение и | | | | | | преодоление | | | | | | педагогических | | | | | | ошибок) | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4 | Консультирование по | Проведение | При необходимости | Услуга должна | | | вопросам жизненного | консультаций по | | обеспечить оказание | | | устройства и выбора | вопросам | | клиентам содействия | | | профессии | жизнеустройства и | | в профессиональной | | | | профессиональной | | ориентации, | | | | ориентации | | профессиональном | | | | | | обучении, | | | | | | трудоустройстве; | | | | | | создание мотивации | | | | | | на изменение | | | | | | социального статуса | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-медицинские услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 5 | Консультирование по | Проведение | При необходимости | Услуга должна | | | социально- | консультаций, бесед, | | обеспечивать | | | медицинским вопросам | предоставление | | оказание | | | | информации на | | квалифицированной | | | | бумажном носителе о | | помощи в | | | | здоровом образе | | формировании | | | | жизни, необходимости | | здорового образа | | | | избавления от | | жизни, избавлении от | | | | вредных привычек | | вредных привычек | | | | (наркозависимости, | | (наркозависимости, | | | | табакокурения, | | табакокурения, | | | | алкогольной | | алкогольной | | | | зависимости), по | | зависимости), давать | | | | вопросам | | клиенту необходимую | | | | планирования семьи, | | информацию по | | | | гигиены питания и | | вопросам | | | | жилища, отдыха и | | планирования семьи, | | | | оздоровления детей | | гигиены питания и | | | | (инвалидов) | | жилища, отдыха и | | | | | | оздоровления детей | | | | | | (инвалидов) | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-экономические услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 6 | Консультирование по | Оказание помощи в | При обращении | Услуга должна давать | | | социально- | решении вопросов | | клиенту | | | экономическим | самообеспечения | | представление о | | | вопросам | семьи, развития | | перспективах | | | | семейного | | развития семейного | | | | предпринимательства, | | предпринимательства, | | | | надомных промыслов, | | надомных промыслов, | | | | других вопросов в | | иных возможностях | | | | целях улучшения | | улучшения | | | | клиентами своего | | благосостояния | | | | материального | | семьи. Оказание | | | | положения | | помощи в решении | | | | | | вопросов | | | | | | самообеспечения | | | | | | семьи должно | | | | | | включать реализацию | | | | | | плана мероприятий по | | | | | | выводу семьи из | | | | | | трудной жизненной | | | | | | ситуации | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-правовые услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 7 | Консультирование по | Предоставление | При обращении | Услуга должна давать | | | социально-правовым | справочной | | клиенту полное | | | вопросам | информации по | | представление об | | | | гражданскому, | | установленных | | | | жилищному, | | законодательством | | | | семейному, | | правах и | | | | трудовому, | | обязанностях по | | | | пенсионному, | | интересующим его | | | | уголовному | | вопросам | | | | законодательству, по | | | | | | вопросам получения | | | | | | мер социальной | | | | | | поддержки | | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 8 | Консультирование по | Предоставление | При обращении | Услуга должна давать | | | вопросам, связанным | информации о наличии | | клиенту полное | | | с правом граждан на | у клиента права на | | представление о | | | социальное | социальное | | праве на социальное | | | обслуживание и | обслуживание, | | обслуживание, | | | защиту своих | порядке и условиях | | порядке и условиях | | | интересов | его предоставления | | его предоставления | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям оказания консультативной помощи (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этой услуге и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг. Приложение N 4 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ социального обслуживания на дому (В редакции Постановления Правительства Омской области от 26.01.2011 г. N 6-п) |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к | | | | | объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной | | | | | | услуги (кратность | | | | | | и периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | Обеспечение | Покупка и доставка | 3 раза в неделю | Приобретаемые | | | продуктами питания | на дом за счет | | продукты питания | | | | средств клиента | | должны быть | | | | продуктов питания из | | качественными и | | | | магазинов и рынков, | | соответствовать | | | | расположенных на | | установленным | | | | территории | | законодательством | | | | административного | | санитарно- | | | | округа города Омска, | | гигиеническим | | | | городского или | | требованиям | | | | сельского поселения | | | | | | муниципального | | | | | | района Омской | | | | | | области по месту | | | | | | жительства клиента, | | | | | | с соблюдением норм | | | | | | предельно допустимых | | | | | | нагрузок при подъеме | | | | | | и перемещении | | | | | | тяжестей вручную, | | | | | | предусмотренных | | | | | | законодательством | | | | | | (далее - нормы | | | | | | допустимой нагрузки) | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2 | Обеспечение | Покупка и доставка | 2 раза в месяц | Услуга должна | | | промышленными | на дом за счет | | обеспечивать полное | | | товарами | средств клиента | | и своевременное | | | | промышленных товаров | | удовлетворение нужд | | | | первой необходимости | | и потребностей | | | | из магазинов и | | клиента в целях | | | | рынков, | | создания ему | | | | расположенных по | | комфортных условий | | | | месту жительства | | для | | | | клиента, с | | жизнедеятельности | | | | соблюдением норм | | | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3 | Содействие в | | При необходимости | Услуга должна | | | организации | | | обеспечивать полное | | | ремонта жилых | | | и своевременное | | | помещений, в том | | | удовлетворение нужд | | | числе: | | | и потребностей | |———————|————————————————————|——————————————————————| | клиента в целях | | 3.1 | Обеспечение | Приобретение и | | создания ему | | | строительными | доставка | | комфортных условий | | | материалами | (организация | | для | | | | доставки) за счет | | жизнедеятельности | | | | средств клиента | | | | | | строительных | | | | | | материалов для | | | | | | ремонта жилого | | | | | | помещения клиента из | | | | | | магазинов и рынков, | | | | | | расположенных по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента, с | | | | | | соблюдением норм | | | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 3.2 | Содействие в | Содействие в поиске | | | | | поиске | организаций и | | | | | исполнителей | физических лиц, | | | | | ремонтных работ | осуществляющих | | | | | | ремонтные работы | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4 | Доставка воды | Доставка воды | 3 раза в неделю в | Услуга должна | | | | клиентам, | объеме: 40 литров | обеспечивать полное | | | | проживающим в жилых | при наличии у | и своевременное | | | | помещениях без | него фляги и | удовлетворение нужд | | | | водоснабжения, для | тележки; не более | и потребностей | | | | приготовления пищи, | 20 литров - при | клиента в целях | | | | санитарно- | их отсутствии | создания ему | | | | гигиенических и | | комфортных условий | | | | бытовых нужд с | | для | | | | соблюдением норм | | жизнедеятельности | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 5 | Растопка печи, в | | | Услуга должна | | | том числе: | | | обеспечивать полное | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| и своевременное | | 5.1 | Доставка топлива в | Доставка в дом из | 5 раз в неделю, | удовлетворение нужд | | | дом | хозяйственных | не более 3 ведер | и потребностей | | | | построек, | | клиента в целях | | | | принадлежащих | | создания ему | | | | гражданину, угля, | | комфортных условий | | | | дров с соблюдением | | для | | | | норм допустимой | | жизнедеятельности | | | | нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 5.2 | Растопка печи | Укладка дров (угля) | 5 раз в неделю | | | | | в печь, растопка | | | | | | печи | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 5.3 | Вынос золы | Сбор золы | 5 раз в неделю | | | | | инструментом | | | | | | клиента, вынос золы | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 6 | Помощь в | Выписка топлива | 1 раз в год | Услуга должна | | | обеспечении | клиентам, | | обеспечивать полное | | | топливом | проживающим в жилых | | и своевременное | | | | помещениях без | | удовлетворение нужд | | | | центрального | | и потребностей | | | | отопления, | | клиента в целях | | | | газоснабжения, и | | создания ему | | | | оформление доставки | | комфортных условий | | | | в соответствующих | | для | | | | организациях | | жизнедеятельности | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 7 | Уборка снега | Уборка снега | 3 раза в неделю | Услуга должна | | | | клиентам, | | обеспечивать полное | | | | проживающим в | | и своевременное | | | | неблагоустроенных | | удовлетворение нужд | | | | жилых помещениях, с | | и потребностей | | | | дорожек шириной до | | клиента в целях | | | | 0,8 метра, | | создания ему | | | | обеспечивающих | | комфортных условий | | | | доступ клиента к | | для | | | | жилому помещению и | | жизнедеятельности | | | | хозяйственным | | | | | | постройкам, | | | | | | инвентарем клиента с | | | | | | соблюдением норм | | | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 8 | Оплата услуг, в | | | Услуга должна | | | том числе: | | | обеспечивать | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| правильное | | 8.1 | Заполнение | Заполнение квитанции | 1 раз в месяц для | заполнение и (или) | | | квитанции | на оплату | каждого вида | оплату квитанций за | | | | коммунальных услуг, | услуг | коммунальные услуги, | | | | услуг связи, | | услуги связи, | | | | содержания жилья, | | содержание жилья, | | | | пользования | | пользование | | | | домофоном, | | домофоном, | | | | вневедомственной | | вневедомственной | | | | охраной и других | | охраной и другие | | | | услуг | | услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 8.2 | Оплата квитанций | Оплата коммунальных | 2 раза в месяц | | | | | услуг, услуг связи, | | | | | | содержания жилья, | | | | | | пользования | | | | | | домофоном, | | | | | | вневедомственной | | | | | | охраной и других | | | | | | услуг за счет | | | | | | средств клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 9 | Помощь в | | 3 раза в неделю | Приготовленная пища | | | приготовлении | | до 1 кг продуктов | должна быть из | | | пищи, | | | качественных | | | в том числе: | | | продуктов | |———————|————————————————————|——————————————————————| | соответствовать | | 9.1 | Мытье продуктов | Мытье овощей, | | установленным | | | | фруктов, ягод и | | законодательством | | | | других продуктов | | санитарно- | |———————|————————————————————|——————————————————————| | гигиеническим | | 9.2 | Подготовка | Чистка, нарезка | | требованиям | | | продуктов | овощей, мяса, рыбы и | | | | | | других продуктов | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 9.3 | Приготовление | Приготовление из | | | | | блюда | продуктов питания | | | | | | клиента 1 блюда на | | | | | | выбор: супа (на | | | | | | готовом бульоне), | | | | | | каши, гарнира | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 10 | Сдача (обратная | Сдача (обратная | 2 раза в месяц | Услуга должна | | | доставка) вещей в | доставка) за счет | | обеспечивать полное | | | (из) организации | средств клиента | | и своевременное | | | бытового | вещей в прачечную, | | удовлетворение нужд | | | обслуживания | химчистку, ателье | | и потребностей | | | | (ремонтную | | клиента в целях | | | | мастерскую), другие | | создания ему | | | | организации бытового | | комфортных условий | | | | обслуживания при | | для | | | | наличии | | жизнедеятельности | | | | соответствующих | | | | | | организаций по месту | | | | | | жительства клиента с | | | | | | соблюдением норм | | | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 11 | Уборка жилого | Уборка комнаты, в | | Уборка помещений | | | помещения, в том | которой | | должна | | | числе: | преимущественно | | осуществляться в | | | | находится клиент, | | соответствии с | | | | коридора, кухни, | | установленными | | | | санузла в пределах | | законодательством | | | | социальной нормы | | санитарно- | | | | общей площади жилья: | | гигиеническими | | | | 33 кв.м общей | | нормами и | | | | площади жилого | | требованиями, | | | | помещения на одного | | обеспечивать | | | | клиента, на двух | | комфортные условия | | | | клиентов - 42 кв.м, | | жизнедеятельности | | | | на семью из трех и | | клиента | | | | более клиентов - по | | | | | | 18 кв.м на каждого | | | | | | члена семьи | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.1 | Мытье полов | Мытье полов моющими | 1 раз в неделю | | | | | средствами клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.2 | Вытирание пыли | Вытирание пыли с | 1 раз в неделю | | | | | открытых | | | | | | поверхностей мебели, | | | | | | подоконника | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.3 | Чистка напольных | Чистка напольных | 1 раз в неделю | | | | покрытий | покрытий пылесосом | | | | | | клиента либо веником | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.4 | Мытье плиты | Мытье газовой | 2 раза в месяц | | | | | (электрической) | | | | | | плиты моющими | | | | | | средствами клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.5 | Мытье раковины | Мытье раковины | 1 раз в неделю не | | | | | моющими средствами | более 2 раковин | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.6 | Вынос мусора | Вынос бытового | 3 раза в неделю | | | | | мусора с соблюдением | | | | | | норм допустимой | | | | | | нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 11.7 | Вынос жидких | Вынос жидких бытовых | 3 раза в неделю | | | | отходов | отходов клиентам, | до 20 литров | | | | | проживающим в | | | | | | неблагоустроенных | | | | | | жилых помещениях, с | | | | | | соблюдением норм | | | | | | допустимой нагрузки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 12 | Помощь в отправке | Написание писем под | При необходимости | Почерк при написании | | | (получении) | диктовку, прочтение | | должен быть | | | корреспонденции | писем, телеграмм, | | разборчивым. При | | | | газет вслух; | | прочтении писем, | | | | приобретение | | телеграмм вслух | | | | конвертов и | | должно быть | | | | открыток; отправка и | | гарантировано | | | | получение писем, | | доведение до клиента | | | | открыток, телеграмм | | всей информации. | | | | за счет средств | | Должна быть | | | | клиента, оказание | | обеспечена | | | | помощи в отправке и | | конфиденциальность | | | | получений денежных | | | | | | переводов | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 13 | Обеспечение | Оформление подписки | При необходимости | Услуга должна | | | периодическими | на газеты, журналы, | | обеспечивать полное | | | изданиями | книги или их покупка | | и своевременное | | | | за счет средств | | удовлетворение нужд | | | | клиента, доставка | | и потребностей | | | | клиенту | | клиента | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 14 | Оказание помощи в | Получение | 1 раз при | При организации | | | организации | документов, | наступлении факта | ритуальных услуг | | | ритуальных | необходимых для | | должно | | | услуг (при | погребения, ведение | | обеспечиваться | | | отсутствии у | телефонных и устных | | соблюдение | | | умершего клиента | переговоров с | | законодательства о | | | супруга(и), | представителями | | погребении и | | | близких | специализированных | | похоронном деле | | | родственников | служб по вопросам | | | | | (детей, родителей, | похоронного дела, | | | | | усыновленных, | оформление заказа | | | | | усыновителей, | ритуальных услуг | | | | | родных братьев и | | | | | | сестер, внуков, | | | | | | дедушки, бабушки), | | | | | | иных родственников | | | | | | или их отказе | | | | | | исполнить | | | | | | волеизъявление | | | | | | умершего о | | | | | | погребении) | | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 15 | Содействие в | | При необходимости | Услуга должна | | | организации | | | удовлетворять | | | предоставления | | | потребностям | | | услуг | | | клиентов в решении | | | организациями, | | | вопросов в сфере | | | оказывающими | | | коммунально-бытового | | | услуги населению, | | | обслуживания, связи | | | в том числе: | | | и т.д. | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 15.1 | Осуществление | Осуществление по | | | | | заявок на | телефону заявок на | | | | | обслуживание | обслуживание | | | | | | организациями, | | | | | | оказывающими услуги | | | | | | населению | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 15.2 | Выезд в | Выезд в организации, | | | | | организации | оказывающие услуги | | | | | | населению, | | | | | | расположенные по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента, для решения | | | | | | вопросов оказания | | | | | | необходимых услуг | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 16 | Содействие в | | При наступлении | Услуга должна | | | получении | | факта заболевания | обеспечивать полное | | | медицинской | | в соответствии с | и своевременное | | | помощи, в том | | назначением врача | удовлетворение нужд | | | числе: | | | и потребностей | |———————|————————————————————|——————————————————————| | клиента. | | 16.1 | Вызов врача | Вызов на дом | | Обязательным | | | | участкового врача, | | условием является | | | | скорой медицинской | | подробное | | | | помощи, при | | разъяснение клиенту | | | | необходимости их | | способа применения и | | | | ожидание | | дозы доставленных | |———————|————————————————————|——————————————————————| | лекарств, в строгом | | 16.2 | Получение талона к | Получение талона к | | соответствии с | | | врачу | врачу в учреждениях | | предписанием врача | | | | здравоохранения | | | | | | Омской области, | | | | | | расположенных по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 16.3 | Выписка | Выписка | | | | | лекарственных | лекарственных | | | | | средств, | средств, изделий | | | | | направлений | медицинского | | | | | | назначения, | | | | | | направлений на | | | | | | обследование, | | | | | | лабораторные | | | | | | исследования и | | | | | | другие медицинские | | | | | | назначения в | | | | | | учреждениях | | | | | | здравоохранения, | | | | | | расположенных по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 16.4 | Получение | Получение справки | | | | | медицинского | медико-социальной | | | | | заключения | экспертизы (далее - | | | | | | МСЭ), индивидуальной | | | | | | программы | | | | | | реабилитации, | | | | | | результатов | | | | | | обследования, | | | | | | лабораторных | | | | | | исследований и | | | | | | других медицинских | | | | | | справок в | | | | | | учреждениях | | | | | | здравоохранения, | | | | | | расположенных по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 16.5 | Обеспечение | Покупка (получение) | | | | | лекарственными | лекарственных | | | | | средствами | средств и изделий | | | | | | медицинского | | | | | | назначения за счет | | | | | | средств клиента в | | | | | | аптечных | | | | | | организациях, | | | | | | расположенных по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента, и доставка | | | | | | клиенту | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 16.6 | сопровождение в | Сопровождение | | | | | учреждения | клиента, не | | | | | здравоохранения | утратившего | | | | | | способность к | | | | | | передвижению, в | | | | | | учреждения | | | | | | здравоохранения, | | | | | | расположенные по | | | | | | месту жительства | | | | | | клиента, для | | | | | | проведения | | | | | | медицинских | | | | | | консультаций, | | | | | | плановой | | | | | | госпитализации, | | | | | | лабораторных | | | | | | исследований, МСЭ | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 17 | Посещение в | Посещение клиента в | 1 раз в неделю | Услуга должна | | | стационарных | стационарных | | обеспечивать полное | | | учреждениях | учреждениях | | и своевременное | | | здравоохранения | здравоохранения, | | удовлетворение нужд | | | | расположенных по | | и потребностей | | | | месту жительства | | клиента | | | | клиента, в целях | | | | | | оказания морально- | | | | | | психологической | | | | | | поддержки, доставки | | | | | | продуктов питания, | | | | | | лекарственных | | | | | | средств и изделий | | | | | | медицинского | | | | | | назначения, личных | | | | | | вещей | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 18 | Кормление клиента, | Кормление клиента, | 5 раз в неделю | Услуга должна | | | в том числе: | состоящего на | | обеспечивать | | | | социальном | | своевременное, | | | | обслуживании в | | квалифицированное и | | | | специализированных | | качественное | | | | отделениях | | проведение | | | | социально- | | процедуры, | | | | медицинского | | способствовать | | | | обслуживания, на | | улучшению состояния | | | | дому | | здоровья и | |———————|————————————————————|——————————————————————| | самочувствия клиента | | 18.1 | Подготовка пищи | Разогрев пищи, | | | | | | нарезка хлеба, | | | | | | кипячение молока, | | | | | | приготовление чая и | | | | | | др. | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 18.2 | Помощь в приеме | Подача пищи клиенту, | | | | | пищи | помощь в | | | | | | осуществлении приема | | | | | | пищи клиентом | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 19 | Санитарно- | Оказание санитарно- | | Санитарно- | | | гигиенические | гигиенических услуг | | гигиенические услуги | | | услуги, в том | клиенту, состоящему | | должны производиться | | | числе: | на социальном | | качественно, с | | | | обслуживании в | | соблюдением | | | | специализированном | | установленных | | | | отделении социально- | | законодательством | | | | медицинского | | санитарно- | | | | обслуживания, на | | гигиенических норм и | | | | дому | | требований, с | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| максимальной | | 19.1 | Обтирание и | Влажное обтирание и | 5 раз в неделю | аккуратностью и | | | обмывание | обмывание клиента | | осторожностью без | | | | моющими средствами | | причинения какого- | | | | клиента | | либо вреда клиентам | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 19.2 | Причесывание | Причесывание клиента | | | | | | его расческой | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 19.3 | Гигиена лица, рук | Мытье (обтирание) | | | | | | лица, рук клиента | | | | | | моющими средствами | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 19.4 | Стрижка ногтей на | Стрижка ногтей на | 2 раза в месяц | | | | руках | руках инструментом | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 19.5 | Стрижка ногтей на | Стрижка ногтей на | | | | | ногах | ногах инструментом | | | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————| | | 19.6 | Смена нательного | Смена нательного | При необходимости | | | | белья | белья | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 19.7 | Смена постельного | Смена постельного | | | | | белья | белья | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 19.8 | Поднос и вынос | Поднос и вынос | | | | | судна | судна, ополаскивание | | | | | | судна | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 20 | Наблюдение за | Наблюдение за | При необходимости | Наблюдение должно | | | состоянием | состоянием здоровья | | быть осуществлено с | | | здоровья, в том | клиента, состоящего | | максимальной | | | числе: | на социальном | | аккуратностью и | | | | обслуживании в | | осторожностью без | | | | специализированном | | причинения какого- | | | | отделении социально- | | либо вреда клиенту | | | | медицинского | | | | | | обслуживания на дому | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 20.1 | Измерение | Измерение | | | | | температуры | температуры тела | | | | | | термометром клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 20.2 | Измерение | Измерение | | | | | артериального | артериального | | | | | давления | давления | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 20.3 | Измерение пульса | Измерение пульса | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 21 | Проведение | Проведение | В соответствии с | Услуга должна | | | медицинских | медицинских процедур | назначением врача | обеспечивать | | | процедур, в том | для клиента, | | своевременное, | | | числе: | состоящего на | | квалифицированное и | | | | социальном | | качественное | | | | обслуживании в | | проведение | | | | специализированном | | предписанных | | | | отделении социально- | | клиентам медицинских | | | | медицинского | | процедур, | | | | обслуживания | | способствовать | |———————|————————————————————|——————————————————————| | улучшению состояния | | 21.1 | Инъекция | Подкожное и | | их здоровья и | | | | внутримышечное | | самочувствия, | | | | введение | | устранять ощущения | | | | лекарственных | | дискомфорта. | | | | препаратов | | Медицинский персонал | |———————|————————————————————|——————————————————————| | учреждения обязан | | 21.2 | Наложение | Подготовка раствора | | обеспечивать | | | компресса | для компресса, | | проведение | | | | наложение компресса | | медицинских процедур | |———————|————————————————————|——————————————————————| | и оказание помощи в | | 21.3 | Закапывание капель | Подготовка | | выполнении процедур, | | | | лекарственного | | связанных со | | | | средства, | | здоровьем, | | | | закапывание капель | | корректно, без | |———————|————————————————————|——————————————————————| | причинения какого- | | 21.4 | Втирание мази | Подготовка | | либо вреда здоровью | | | | лекарственного | | | | | | средства, втирание | | | | | | мази | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.5 | Перевязка | Подготовка | | | | | | перевязочного | | | | | | материала, перевязка | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.6 | Обработка | Профилактика и | | | | | пролежней | обработка пролежней | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.7 | Обработка ран | Обработка раневых | | | | | | поверхностей | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.8 | Очистительная | Подготовка раствора, | | | | | клизма | выполнение | | | | | | очистительной клизмы | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.9 | Промывание | Промывание мочевого | | | | | мочевого пузыря | пузыря через | | | | | | катетер, введенный в | | | | | | учреждении | | | | | | здравоохранения | | | |———————|————————————————————|——————————————————————| | | | 21.10 | Обработка стомы | Подготовка раствора, | | | | | | обработка стомы | | | | | | (колоностомы, | | | | | | цистостомы) | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 22 | Санитарно- | Проведение бесед, | 1 раз в месяц | Услуга должна | | | просветительская | консультаций по | | обеспечивать | | | работа | медицинским вопросам | | оказание | | | | с клиентом, а также | | квалифицированной | | | | с родственниками | | помощи клиентам в | | | | клиента о навыках | | правильном понимании | | | | общего ухода за ним | | и решении стоящих | | | | | | перед ними | | | | | | конкретных | | | | | | социально- | | | | | | медицинских проблем | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 23 | Оказание | Беседы, общение, | При необходимости | Услуга должна | | | психологической | выслушивание, | | обеспечивать | | | помощи | подбадривание, | | укрепление | | | | поддержка жизненного | | психического | | | | тонуса | | здоровья клиентов, | | | | | | повышение их | | | | | | стрессоустойчивости | | | | | | и психологической | | | | | | защищенности, | | | | | | действенную | | | | | | психологическую | | | | | | поддержку, | | | | | | укрепление веры в | | | | | | собственные силы, | | | | | | повышение жизненного | | | | | | тонуса | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-экономические услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 24 | Содействие в | Помощь в сборе и | При необходимости | Услуга должна | | | получении мер | оформлении | | способствовать | | | социальной | документов для | | своевременному и в | | | поддержки | получения | | полном объеме | | | | установленных | | получению | | | | законодательством | | установленных | | | | мер социальной | | законодательством | | | | поддержки, | | мер социальной | | | | технических средств | | поддержки | | | | реабилитации, | | | | | | путевок на | | | | | | санаторно-курортное | | | | | | лечение, | | | | | | предоставление | | | | | | документов в | | | | | | соответствующие | | | | | | организации; | | | | | | оказание помощи в | | | | | | получении | | | | | | документов, | | | | | | подтверждающих право | | | | | | на получение мер | | | | | | социальной поддержки | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-правовые услуги | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 25 | Содействие в | Поиск адвоката | При необходимости | Содействие в | | | получении | (нотариуса); | | получении | | | юридической помощи | сопровождение на | | юридической помощи | | | | прием к адвокату | | должно гарантировать | | | | (нотариусу) либо | | создание условий для | | | | организация | | получения клиентом | | | | посещения клиента | | квалифицированной | | | | адвокатом | | юридической защиты | | | | (нотариусом) на дому | | законных прав и | | | | за счет средств | | интересов | | | | клиента | | | |———————|————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям оказания социальных услуг на дому (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; 4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством. Приложение N 5 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (В редакции Постановления Правительства Омской области от 26.01.2011 г. N 6-п) |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, | | | | | объему | предъявляемые к | | | | | предоставления | качеству | | | | | социальной услуги | социальной услуги | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 1 | Содействие в | Оформление | При | Услуга должна | | | получении временного | документов для | возникновении | обеспечить | | | жилого помещения | получения временного | трудной жизненной | своевременное | | | | жилого помещения | ситуации | удовлетворение нужд | | | | (направление, | | и потребностей | | | | ходатайство) | | клиентов в решении | | | | | | проблемы в целях | | | | | | создания им | | | | | | нормальных условий | | | | | | жизни | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2 | Обеспечение | Обеспечение | При | Услуга должна | | | питанием или | питанием или | возникновении | обеспечить | | | продуктовыми | продуктовыми | трудной жизненной | своевременное | | | наборами, одеждой, | наборами, одеждой, | ситуации | удовлетворение нужд | | | обувью и другими | обувью и другими | | и потребностей | | | предметами первой | предметами первой | | клиентов в решении | | | необходимости | необходимости в | | проблемы в целях | | | | пределах норм, | | создания им | | | | предусмотренных | | нормальных условий | | | | законодательством | | жизни | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-психологические услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3 | Оказание экстренной | Снятие стрессового | При | Услуга должна | | | психологической | состояния, | необходимости | обеспечить | | | помощи | вызванного | | экстренную | | | | сложившейся | | психологическую | | | | жизненной ситуацией; | | помощь клиенту. | | | | выведение из | | Осуществляется | | | | состояния | | специалистом, | | | | посттравматического | | имеющим | | | | стресса путем | | соответствующую | | | | проведения беседы, | | специализацию. | | | | общения, | | Обеспечивает | | | | выслушивания, | | оказание | | | | подбадривания, | | квалифицированной | | | | поддержки жизненного | | помощи по снятию | | | | тонуса | | стрессового, | | | | | | постстрессового | | | | | | состояния; | | | | | | содействует | | | | | | мобилизации | | | | | | физических, | | | | | | личностных, духовных | | | | | | ресурсов для | | | | | | преодоления трудной | | | | | | жизненной ситуации | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-экономические услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4 | Оказание | Предоставление | При | Услуга должна | | | материальной помощи | клиенту денежных | возникновения | обеспечить | | | | средств, продуктов | трудной жизненной | своевременное | | | | питания, средств | ситуации | удовлетворение нужд | | | | санитарии и гигиены, | | и потребностей | | | | средств ухода за | | клиентов в решении | | | | детьми, одежды, | | проблемы в целях | | | | обуви и других | | создания им | | | | предметов первой | | нормальных условий | | | | необходимости, | | жизни | | | | топлива | | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 5 | Содействие в | Предоставление | При | Услуга должна | | | реализации права на | клиенту рекомендаций | необходимости | способствовать | | | получение | о конкретных | | разъяснению клиентам | | | установленных | действиях, | | их прав и | | | законодательством | необходимых ему для | | возможностей в | | | мер социальной | получения мер | | соответствии с | | | поддержки | социальной | | нормативными | | | | поддержки, помощь в | | правовыми актами, | | | | сборе и оформлении | | обеспечить | | | | документов для | | своевременное и в | | | | получения мер | | полном объеме | | | | социальной поддержки | | получение | | | | | | установленных | | | | | | законодательством | | | | | | мер социальной | | | | | | поддержки | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-правовые услуги | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| | 6 | Оказание помощи в | Разъяснение | При | Услуга должна | | | оформлении | содержания | необходимости | обеспечивать | | | документов | документов, | | разъяснение клиентам | | | | изложение и | | содержания | | | | написание (при | | необходимых | | | | необходимости) | | документов в | | | | текста документов | | зависимости от их | | | | или заполнение | | предназначения, | | | | форменных бланков, | | правильное | | | | написание | | оформление этих | | | | сопроводительных | | документов | | | | писем | | | |—————|——————————————————————|——————————————————————|———————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям оказания срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг. Приложение N 6 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного пребывания |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, | | | | | объему | предъявляемые к | | | | | предоставления | качеству социальной | | | | | социальной | услуги | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1 | Предоставление | На весь период | Постоянно в | Жилая площадь, | | | клиентам помещений | дневного | период дневного | помещения должны | | | для организации | пребывания | пребывания | соответствовать | | | проведения | предоставляются | | установленным | | | реабилитационных и | помещения, | | законодательством | | | лечебно- | обеспеченные всеми | | санитарно- | | | оздоровительных | видами | | гигиеническим | | | мероприятий, | коммунально- | | нормам, требованиям | | | лечебно-трудовой | бытового | | безопасности, в том | | | деятельности, | благоустройства | | числе | | | культурного и | | | противопожарным | | | бытового | | | требованиям, а | | | обслуживания | | | также требованиям | | | | | | охраны труда | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 2 | Предоставление | В пределах | 1 раз за период | Клиенты должны быть | | | средств личной | предусмотренных | дневного | своевременно | | | гигиены | законодательством | пребывания | обеспечены | | | | нормативов | | качественными | | | | | | средствами личной | | | | | | гигиены | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 3 | Приготовление и | Приобретение | 2 раза в день в | Горячее питание | | | подача пищи | продуктов питания | период дневного | должно быть | | | | в пределах норм, | пребывания | приготовлено из | | | | предусмотренных | | качественных | | | | законодательством, | | продуктов, имеющих | | | | приготовление | | сертификаты и (или) | | | | пищи; | | и иные документы, | | | | подача пищи; | | подтверждающие | | | | мойка и | | качество и | | | | дезинфекция посуды | | безопасность | | | | | | продуктов, | | | | | | удовлетворять | | | | | | потребности | | | | | | клиентов по | | | | | | калорийности, | | | | | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | нормам питания, | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям и | | | | | | предоставлено с | | | | | | учетом состояния | | | | | | здоровья клиентов | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 4 | Наблюдение за | Измерение | 1 раз в день в | Услуга должна быть | | | состоянием | температуры тела, | период дневного | осуществлена с | | | здоровья | артериального | пребывания | аккуратностью и | | | | давления, пульса | | осторожностью без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 5 | Организация и | Проведение по | 1 раз в день в | Привлечение | | | проведение | медицинским | период дневного | клиентов в лечебно- | | | лечебно- | показаниям | пребывания | оздоровительные | | | оздоровительных | лечебной | | мероприятия в | | | мероприятий | физкультуры, | | зависимости от | | | | помощь в | | состояния здоровья | | | | выполнении | | с целью поддержать | | | | физических | | их активный образ | | | | упражнений | | жизни. Услуга | | | | | | должна обеспечивать | | | | | | формирование у | | | | | | клиентов активного | | | | | | и здорового образа | | | | | | жизни | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 6 | Проведение | Консультирование | 2 раза за | Услуга должна | | | санитарно- | по социально- | период дневного | обеспечивать | | | просветительской | медицинским | пребывания | оказание | | | работы | вопросам, беседы о | | квалифицированной | | | | здоровом образе | | помощи клиентам в | | | | жизни | | правильном | | | | | | понимании и решении | | | | | | стоящих перед ними | | | | | | конкретных | | | | | | социально- | | | | | | медицинских проблем | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 7 | Социально- | Консультирование в | 4 раза за | Услуга должна | | | психологическое | целях выявления | период дневного | обеспечить оказание | | | консультирование | проблем, | пребывания | клиентам | | | | определения объема | | квалифицированной | | | | и видов | | помощи по | | | | предполагаемой | | налаживанию | | | | помощи для | | межличностных | | | | направления на | | отношений для | | | | иную помощь, не | | предупреждения и | | | | связанную с | | преодоления | | | | дневным | | семейных | | | | пребыванием | | конфликтов, по | | | | | | вопросам детско- | | | | | | родительских, | | | | | | супружеских и | | | | | | других значимых | | | | | | отношений | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 8 | Анимационные | Организация и | 1 раз в день в | Услуга должна быть | | | услуги | проведение | период дневного | направлена на | | | | культурно-массовых | пребывания | удовлетворение | | | | мероприятий, | | социокультурных и | | | | клубной и | | духовных запросов | | | | кружковой работы, | | клиентов, | | | | обеспечение | | способствовать | | | | книгами, | | расширению общего и | | | | журналами, | | культурного | | | | газетами, | | кругозора, сферы | | | | настольными играми | | общения, повышению | | | | | | творческой | | | | | | активности | | | | | | клиентов, | | | | | | привлечению их к | | | | | | участию в | | | | | | праздниках, | | | | | | соревнованиях, | | | | | | активной клубной и | | | | | | кружковой работе, | | | | | | других культурно- | | | | | | досуговых | | | | | | мероприятиях | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 5. Социально-правовые услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 9 | Консультирование | Предоставление | 4 раза за | Услуга должна | | | по правовым | справочной | период дневного | давать клиентам | | | вопросам | информации по | пребывания | представление об | | | | гражданскому, | | установленных | | | | жилищному, | | законодательством | | | | семейному, | | правах по | | | | трудовому, | | интересующим их | | | | пенсионному | | вопросам | | | | законодательству | | | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| Основные требования к порядку и условиям предоставления полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного пребывания (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; 4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством. Приложение N 7 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной помощи семье и детям |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к | | | | | объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной | | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | Предоставление | Обеспечение | Постоянно в | Предоставленные | | | помещений для | реализации | период | помещения должны | | | организации | мероприятий | обслуживания | соответствовать | | | социальной | индивидуальной | | установленным | | | реабилитации | программы | | законодательством | | | | реабилитации в | | санитарно- | | | | помещениях | | гигиеническим | | | | учреждения, которые | | нормам, требованиям | | | | должны быть оснащены | | безопасности, в том | | | | всеми видами | | числе | | | | коммунально-бытового | | противопожарным | | | | благоустройства, | | | | | | телефонной связью, | | | | | | отвечают | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим и | | | | | | противопожарным | | | | | | требованиям, а также | | | | | | требованиям охраны | | | | | | труда | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2 | Предоставление в | Согласно | Постоянно в | Предоставляемая | | | пользование мебели | установленным | период | клиентам мебель | | | в период проведения | законодательством | обслуживания | должна | | | социальной | нормативам | | соответствовать | | | реабилитации | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, быть | | | | | | удобной в | | | | | | пользовании, | | | | | | подобрана с учетом | | | | | | возраста клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3 | Предоставление | При необходимости | При | Транспортное | | | транспорта | перевозки | необходимости в | средство должно быть | | | | несовершеннолетних | период | зарегистрировано в | | | | для оздоровления, | обслуживания | органах ГИБДД, | | | | лечения, участия в | | должно быть | | | | мероприятиях, | | технически исправным | | | | запланированных | | (обязательно наличие | | | | учреждением | | талона технического | | | | | | осмотра | | | | | | транспортного | | | | | | средства, наличие | | | | | | санитарного | | | | | | паспорта). Услуга | | | | | | должна обеспечивать | | | | | | безопасное | | | | | | передвижение клиента | | | | | | в транспорте | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4 | Услуги парикмахера | Стрижка простая | 1 раз в месяц | Услуга должна | | | | | | оказываться | | | | | | специалистом, | | | | | | имеющим | | | | | | соответствующую | | | | | | квалификацию, в | | | | | | условиях и | | | | | | инструментами, | | | | | | которые | | | | | | соответствуют | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5 | Проведение | Измерение | При | Проведение | | | медицинских | температуры тела; | необходимости в | медицинских процедур | | | процедур | измерение | период | должно быть | | | | артериального | обслуживания | осуществлено с | | | | давления, пульса | | максимальной | | | | | | аккуратностью и | | | | | | осторожностью без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6 | Организация и | Занятия лечебной | При | Услуги должны | | | проведение лечебно- | физкультурой, | необходимости в | обеспечивать | | | оздоровительных | проведение массажа; | период | формирование у детей | | | мероприятий | помощь в выполнении | обслуживания | и их родителей | | | | физических | | активного и | | | | упражнений, | | здорового образа | | | | организация занятий | | жизни | | | | физической культурой | | | | | | и спортом; | | | | | | прием витаминов, | | | | | | фитонапитков, | | | | | | кислородный коктейль | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 7 | Оказание экстренной | Поддержка жизненно | При | Услуга должна | | | доврачебной помощи | важных функций | необходимости в | предотвратить угрозу | | | | организма клиента до | период | жизни | | | | момента оказания | обслуживания | несовершеннолетнего | | | | квалифицированной | | | | | | медицинской помощи | | | | | | (наложение жгута при | | | | | | кровотечениях, | | | | | | осуществление | | | | | | искусственного | | | | | | дыхания, удаление | | | | | | рвотных масс и т.д.) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 8 | Консультирование | Беседы, консультации | 2 раза в период | Услуга должна | | | родителей по | о здоровом образе | обслуживания | обеспечивать | | | медицинским | жизни | | оказание | | | вопросам и | | | квалифицированной | | | проведение | | | помощи родителям в | | | санитарно- | | | решении проблем, | | | просветительской | | | избавлении от | | | работы | | | вредных привычек, | | | | | | девиации в поведении | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 9 | Санитарно- | Проведение | 3 раза в месяц | Санитарно- | | | просветительская | консультаций по | | просветительская | | | работа для решения | вопросам | | работа должна | | | вопросов возрастной | предупреждения ВИЧ- | | проводиться с учетом | | | адаптации | инфекций, | | возраста и пола | | | несовершеннолетних | заболеваний, | | ребенка, | | | | передающихся половым | | обеспечивать | | | | путем; | | оказание | | | | профилактических | | квалифицированной | | | | бесед о вреде | | помощи клиентам в | | | | табакокурения, | | правильном понимании | | | | наркомании, | | и решении стоящих | | | | алкоголизма; | | перед ними | | | | издание буклетов, | | конкретных | | | | санбюллетеней по | | социально- | | | | вопросам полового | | медицинских проблем | | | | воспитания | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 10 | Проведение работы с | Проведение | 4 раза в месяц | Реабилитационная | | | несовершеннолетними | консультаций, | | работа с | | | для предупреждения | индивидуальных и | | воспитанниками | | | вредных привычек | групповых занятий | | должна быть | | | или избавления от | | | проведена с учетом | | | них | | | мероприятий по | | | | | | предупреждению | | | | | | вредных привычек, | | | | | | пропаганде здорового | | | | | | образа жизни | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 11 | Психологическая | Исследование | 3 раза в период | Психодиагностика и | | | диагностика и | совокупности | обслуживания | обследование | | | обследование | способностей и | | личности | | | личности | задатков личности | | несовершеннолетнего | | | несовершеннолетнего | для определения | | и его семьи должны | | | | условий компенсации | | проводиться с | | | | или восстановления | | использованием | | | | нарушенных сфер | | специализированной | | | | жизнедеятельности в | | диагностики | | | | целях реабилитации | | социального и | | | | клиента; | | психологического | | | | разработка | | статуса ребенка, | | | | индивидуальной | | семьи (тестирование, | | | | программы социально- | | анкетирование, | | | | психологической | | наблюдение и т.д.) с | | | | помощи клиенту | | целью разработки | | | | | | рекомендаций по | | | | | | проведению | | | | | | реабилитационных | | | | | | мероприятий | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 12 | Проведение | Проведение | 2 раза в неделю | Психологическая | | | индивидуальной и | реабилитационных | | коррекция как | | | групповой | мероприятий, | | активное | | | психокоррекционной | направленных на | | психологическое | | | работы | развитие | | воздействие должна | | | | адаптационных | | обеспечивать | | | | психологических | | преодоление или | | | | навыков | | ослабление | | | | | | отклонений в | | | | | | развитии, | | | | | | эмоциональном | | | | | | состоянии и | | | | | | поведении клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 13 | Разработка | Психологическая | 1 раз при | При разработке | | | индивидуальной | поддержка жизненного | обращении | индивидуальной | | | программы | тонуса клиентов для | | программы | | | реабилитации | самостоятельного | | реабилитации | | | | решения возникших | | обеспечивается | | | | проблем и | | соответствие тактики | | | | преодоления | | всех | | | | имеющихся | | реабилитационных | | | | трудностей, | | мероприятий прогнозу | | | | укрепление | | социально- | | | | уверенности в себе | | психологического | | | | | | эффекта по | | | | | | восстановлению | | | | | | личностного и | | | | | | социального статуса | | | | | | несовершеннолетнего, | | | | | | семьи | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 14 | Консультации | Проведение | 4 раза за период | Услуга должна | | | психолога для | консультации | пребывания | обеспечить оказание | | | родителей | психолога для | | клиентам | | | | родителей в целях | | квалифицированной | | | | урегулирования | | помощи по | | | | детско-родительских | | налаживанию | | | | отношений | | межличностных | | | | | | отношений для | | | | | | предупреждения и | | | | | | преодоления семейных | | | | | | конфликтов, по | | | | | | вопросам детско- | | | | | | родительских, | | | | | | супружеских | | | | | | отношений, помочь | | | | | | раскрыть и | | | | | | мобилизовать | | | | | | внутренние ресурсы | | | | | | на решение проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 15 | Социально- | Проведение | Постоянно в | Социально- | | | педагогическая | социально- | период | педагогическая | | | диагностика и | педагогической | обслуживания | диагностика и | | | обследование | диагностики и | | обследование | | | личности | обследование | | личности должны быть | | | | личности клиента с | | проведены с | | | | применением | | использованием | | | | технических средств, | | современного | | | | тестов, технологий | | инструментария и | | | | | | методик, дающих | | | | | | объективную оценку | | | | | | ее состояния, для | | | | | | оказания эффективной | | | | | | педагогической | | | | | | помощи | | | | | | несовершеннолетнему, | | | | | | попавшему в | | | | | | социально опасное | | | | | | положение; | | | | | | установление форм и | | | | | | степени социальной | | | | | | дезадаптации детей, | | | | | | определения | | | | | | интеллектуального | | | | | | развития ребенка, | | | | | | изучения его | | | | | | склонностей | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 16 | Социально- | Проведение | 1 раз в месяц | Социально- | | | педагогическое | консультации: | | педагогическое | | | консультирование | социального | | консультирование | | | несовершеннолетних | педагога, логопеда, | | должно обеспечивать | | | и их родителей | специалиста по | | оказание | | | | социальной работе | | квалифицированной | | | | | | помощи в решении | | | | | | социально- | | | | | | педагогических | | | | | | проблем | | | | | | (родительско-детские | | | | | | отношения, | | | | | | воспитание и | | | | | | развитие детей, | | | | | | предупреждение и | | | | | | преодоление | | | | | | педагогических | | | | | | ошибок) | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 17 | Педагогическая | Проведение занятий с | 1 раз в неделю | Педагогическая | | | коррекция | детьми по коррекции | | коррекция должна | | | | личности, | | обеспечивать | | | | занятий с детьми, | 3 раза в неделю | оказание | | | | имеющими нарушение | | квалифицированной | | | | речи | | помощи в преодолении | | | | | | и исправлении | | | | | | нарушения | | | | | | когнитивных и | | | | | | сенсорных функций, | | | | | | форм поведения | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 18 | Содействие в | Проведение | 1 раз в месяц | Содействие в | | | получении | разъяснительной | | получении | | | образования | работы с родителями | | образования детьми | | | несовершеннолетними | (законными | | должно обеспечивать | | | с учетом их | представителями) о | | создание необходимых | | | физических | необходимости | | условий для | | | возможностей и | получения | | получения ими | | | умственных | образования | | школьного и | | | способностей | | | дошкольного | | | | | | образования. Условия | | | | | | для получения или | | | | | | содействие в | | | | | | получении | | | | | | образования должны | | | | | | быть созданы с | | | | | | учетом возрастных, | | | | | | личностных | | | | | | особенностей, | | | | | | состояния здоровья | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 19 | Помощь в | Подготовка и | 1 раз в месяц | Содействие в | | | организации | оформление | | организации | | | профессиональной | документов для | | профессиональной | | | ориентации, | трудоустройства | | ориентации, | | | профессионального | несовершеннолетних, | | профессионального | | | обучения, | организации | | обучения, | | | трудоустройства | профессионального | | трудоустройства | | | несовершеннолетних | обучения | | несовершеннолетних | | | | | | должно обеспечивать | | | | | | создание условий, | | | | | | направленных на | | | | | | обучение | | | | | | профессиональным | | | | | | навыкам, мотивацию | | | | | | изменения | | | | | | социального статуса | | | | | | несовершеннолетнего | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 20 | Анимационные услуги | Организация и | Постоянно в | Анимационные услуги | | | | проведение | период | должны быть | | | | мероприятий по | обслуживания | направлены на | | | | социокультурной | | удовлетворение | | | | реабилитации | | социокультурных и | | | | (посещение театров, | | духовных запросов | | | | музеев, выставок); | | клиентов, услуги | | | | проведение клубной и | | должны | | | | кружковой работы для | | способствовать | | | | формирования и | | расширению общего и | | | | развития интересов | | культурного | | | | несовершеннолетних; | | кругозора, сферы | | | | обеспечение досуга | | общения, повышению | | | | (книги, журналы, | | творческой | | | | газеты, настольные | | активности, | | | | игры) | | привлечению их к | | | | | | участию в конкурсах, | | | | | | соревнованиях | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 21 | Социально- | Систематическое | | Социально- | | | педагогический | наблюдение за | | педагогический | | | патронаж | несовершеннолетним и | | патронаж должен быть | | | | его законными | | проведен с учетом | | | | представителями | | категории семьи, | | | | (родителями, | | социально- | | | | опекунами, | | педагогических | | | | попечителями), в том | | проблем в целях | | | | числе на дому. | | сохранения семьи. | | | | В зависимости от | | Качество патронажа | | | | вида патронажа: | | оценивается по | | | |——————————————————————|——————————————————| степени его влияния | | | | экстренный | Посещение не | на обеспечение и | | | | | менее 2-х раз в | создание в семье | | | | | неделю | нормальной | | | |——————————————————————|——————————————————| социально- | | | | срочный | Посещение не | педагогической | | | | | менее 1 раза в | обстановки | | | | | неделю | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | плановый | Посещение 1 раз | | | | | | в месяц | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | контрольный | Посещение 1 раз | | | | | | в 3 месяца | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-экономические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 22 | Оказание содействия | Помощь в сборе и | По мере | Услуга должна | | | законным | оформлении | необходимости | способствовать | | | представителям | документов для | | своевременному и в | | | детей в реализации | получения мер | | полном объеме | | | права на получение | социальной поддержки | | получению | | | установленных | | | установленных | | | законодательством | | | законодательством | | | мер социальной | | | мер социальной | | | поддержки, | | | поддержки | | | алиментов | | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 23 | Консультирование | Оказание помощи в | Постоянно в | Консультирование по | | | граждан по | вопросах | период | вопросам | | | социально- | самообеспечения | обслуживания | самообеспечения | | | экономическим | семьи, развития | | семей должно | | | вопросам | семейного | | включать реализацию | | | | предпринимательства, | | плана мероприятий по | | | | надомных промыслов, | | выводу семьи из | | | | других вопросов в | | трудной жизненной | | | | целях улучшения | | ситуации | | | | клиентами своего | | | | | | материального | | | | | | положения | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6. Социально-правовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 24 | Консультирование по | Консультирование по | Постоянно в | Консультирование по | | | правовым вопросам | правовым вопросам | период | правовым вопросам | | | | (гражданское, | обслуживания | должно давать | | | | жилищное, уголовное | | клиентам полное | | | | законодательство и | | представление об | | | | др.) | | интересующих их | | | | | | законодательных | | | | | | актах и правах | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 25 | Оказание помощи в | Информирование | При обращении | Обеспечение | | | привлечении к | правоохранительных | | юридической помощи | | | ответственности | органов. | | клиентам, | | | лиц, виновных в | Предоставление | | пострадавшим от | | | физическом или | транспорта и | | физического и | | | психическом | сопровождающих лиц | | психического насилия | | | насилии, | для прохождения | | | | | совершенном над | клиентом судебно- | | | | | женщиной, | медицинской | | | | | несовершеннолетним | экспертизы | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 26 | Жизнеустройство | Подготовка | При | Решение вопросов | | | детей-сирот и | необходимых | необходимости | жизнеустройства | | | детей, оставшихся | документов совместно | | детей-сирот и детей, | | | без попечения | с органами опеки: | | оставшихся без | | | родителей | заявления в органы | | попечения родителей; | | | | опеки и | | подготовка | | | | попечительства, | | документов, | | | | предоставление | | необходимых для | | | | сведений о семье и | | дальнейшего | | | | ребенке и т.д. | | жизнеустройства | | | | | | ребенка | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 27 | Оказание | Юридическое | При обращении | Оказание юридической | | | юридической помощи | консультирование по | | помощи при сборе | | | при сборе | вопросам сбора и | | документов для | | | документов для | оформления | | получения | | | получения | необходимых | | установленных | | | установленных | документов для | | законодательством | | | законодательством | получения мер | | мер социальной | | | мер социальной | социальной | | поддержки должно | | | поддержки | поддержки: | | обеспечивать | | | | свидетельство о | | качественную | | | | смерти родителей, | | подготовку | | | | пенсионное | | необходимых | | | | удостоверение, | | документов | | | | свидетельство о | | | | | | рождении, (справка о | | | | | | рождении ребенка), | | | | | | справка о составе | | | | | | семьи с места | | | | | | жительства и т.д. | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|