Постановление Губернатора Владимирской области от 13.07.2012 № 788

правовых  актов  Российской  Федерации   и    Владимирской    области,
рассмотрение  обращений  заявителей,  содержащих  жалобы  на  решения,
действия (бездействие) должностных лиц департамента, принятие  по  ним
решений и подготовку ответов.
     4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных настоящим Регламентом, принятием  решений  и  соблюдением
сроков исполнения государственной  функции  осуществляется  директором
департамента.
     4.3. Периодичность проведения проверок устанавливается директором
департамента и  может  носить  плановый  характер  (осуществляться  на
основании  квартальных  или  годовых  планов  работы)  и   внеплановый
характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц).
     4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные  с
исполнением  государственной  функции  (комплексные   проверки)    или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     4.5. Результаты проверки оформляются в  виде  акта  (справки),  в
котором  отмечаются  выявленные  недостатки  и  предложения   по    их
устранению.
     4.6.  Должностные  лица  департамента  несут  ответственность  за
соблюдение настоящего Регламента, выполнение административных процедур
в  соответствии  с   действующим    законодательством.    Персональная
ответственность  должностных  лиц  департамента  закрепляется  в    их
должностных регламентах.
     4.7. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за
исполнением  государственной  функции  может  быть  осуществлен  путем
запроса соответствующей информации при условии, что  она  не  является
конфиденциальной.

           5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
            решений и действий (бездействия) департамента,
                     а также его должностных лиц

     5.1. Заинтересованные лица имеют право  на  обжалование  действий
(бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в  ходе  исполнения
государственной функции,  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  путем
обращения в департамент и (или) в администрацию области.
     5.2. В досудебном  (внесудебном)  порядке  заинтересованные  лица
могут обжаловать действия (бездействие):
     - государственных гражданских служащих департамента  -  директору
департамента;
     -  директора  департамента  и  его  заместителя  -    Губернатору
Владимирской области.
     5.3. Заинтересованные лица имеют право на получение информации  и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
     5.4. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования  является  личное  устное   или    письменное    обращение
заинтересованных лиц с жалобой.
     5.5.  Предметом  досудебного  (внесудебного)  обжалования   могут
являться нарушения порядка осуществления административных действий,  а
также других требований и положений настоящего Регламента.
     5.6. Жалобы и обращения заинтересованных  лиц  рассматриваются  в
соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N  59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
     5.7.  Должностные  лица  департамента  проводят   личный    прием
заявителей (их представителей) в установленные для приема дни и время.
     5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования  является
объективное,  всестороннее  и  своевременное  рассмотрение  жалоб    и
обращений  заинтересованных  лиц,  достижение  по  взаимному  согласию
договоренности (в случае личного  устного  обращения)  или  подготовка
мотивированного ответа (в случае письменного обращения).


                                               Приложение к Регламенту


                              БЛОК-СХЕМА
                  ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
|———————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Издание департаментом приказа о проведении плановой или внеплановой|
|                              проверки                             |
|————————————————————————————————|——————————————————————————————————|
|————————————————————————————————|——————————————————————————————————|
|       Уведомление юридического лица о проведение проверки         |
|————————————————————————————————|——————————————————————————————————|
|————————————————————————————————|——————————————————————————————————|
|     Осуществление проверки посредством контрольных мероприятий    |
|———————————|———————————————————————————————————————————————————————|
|———————————|—||——————————————||————————————————————————————————————|
| Составление ||Нарушения есть||  Выдача предписания по устранению  |
|акта проверки||——————————————||             нарушений              |
|—————|———————|                |——————————————————|—————————————————|
|—————|———————|                |——————————————————|—————————————————|
|Нарушений нет|                |Контроль за исполнением предписания,|
|—————|———————|                |    принятие мер реагирования в     |
      |                        |    соответствии с действующим      |
      |                        |         законодательством          |
      |                        |————————————————————————————————————|
|—————|————————————————————————————————————————————————————————————|
|       Исполнение государственной функции завершено               |
|——————————————————————————————————————————————————————————————————|