АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГУБЕРНАТОРА
09.02.2011 N 94
Об утверждении административного
регламента предоставления
департаментом образования
администрации области
государственной услуги по
социальной поддержке детей -
сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350; от 23.12.2013 № 1445)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210 - ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и
постановлением Губернатора Владимирской области от 27.07.2011 N 759 "О
порядках разработки и утверждения административных регламентов
предоставления государственных услуг и исполнения государственных
функций" (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
П О С Т А Н О В Л Я Ю:
1. Утвердить административный регламент предоставления
департаментом образования администрации Владимирской области
государственной услуги по социальной поддержке детей - сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, согласно приложению.
2. Признать утратившими силу:
- постановление Губернатора Владимирской области от 03.07.2009 N
527 "Об утверждении административного регламента исполнения
департаментом образования администрации Владимирской области
государственной функции по государственному обеспечению и социальной
поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в
части предоставления семьям опекунов, приемным семьям, детским домам
семейного типа финансовой помощи в пределах средств, выделенных на
государственное обеспечение и социальную поддержку на соответствующий
финансовый год в случае возникновения стихийных бедствий и
чрезвычайных ситуаций";
- пункт 2 постановления Губернатора Владимирской области от
22.04.2010 N 490 "О внесении изменений в отдельные постановления
Губернатора области в сфере образования".
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора области по социальной политике.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования.
Губернатор области H. Виноградов
Приложение
к постановлению
Губернатора области
от 09.02.2011 N 94
Административный регламент
предоставления департаментом образования администрации Владимирской
области государственной услуги по социальной поддержке детей - сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350; от 23.12.2013 № 1445)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления департаментом
образования Владимирской области (далее - департамент) государственной
услуги по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, в виде оказания семьям опекунов, попечителей,
приемным семьям, патронатным воспитателям финансовой помощи в пределах
средств, выделенных на государственное обеспечение и социальную
поддержку на соответствующий финансовый год, в случае возникновения
стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций (далее - государственная
услуга) разработан в целях повышения качества и доступности
предоставления государственной услуги. (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
1.2. Предметом регулирования административного регламента
является предоставление департаментом образования администрации
Владимирской области государственной услуги по социальной поддержке
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. (В редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
1.3. Государственная услуга предоставляется при личном или
письменном обращении, посредством электронной почты, официального
сайта департамента в сети Интернет.
1.4. Заявителями являются физические лица:
- опекуны;
- приемные родители (один из родителей);
- патронатные воспитатели. (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги. (Пункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
1.5.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги
предоставляется по месту нахождения департамента образования
администрации Владимирской области: (Пункт дополнен - Постановление
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
Почтовый адрес департамента: 600000, г. Владимир, ул.
Комсомольская, д. 1. (Пункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
Режим работы департамента: ежедневно (кроме субботы и
воскресенья) с 9.00 до 17.30 (перерыв с 12.30 до 13.00). (В редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
Телефоны для справок: (Пункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- приемная директора департамента - (4922) 32-55-34; (Пункт
дополнен - Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- отдела защиты детства - (4922) 42-00-39, (4922) 32-25-47 (Пункт
дополнен - Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- официальный сайт в сети Интернет: www.obrazovanie.vladinfo.ru;
(Пункт дополнен – Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- "Единый портал государственных и муниципальных услуг" в сети
Интернет: http://www.gosuslugi.ru/; (Подпункт дополнен - Постановление
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- адрес электронной почты: [email protected]. (Пункт
дополнен - Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
1.5.2. Информирование заявителей о предоставлении государственной
услуги осуществляется: (Пункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- непосредственно в департаменте при обращении заявителей; (Пункт
дополнен - Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- с использованием средств телефонной связи, электронной почты
при обращении заявителей; (Пункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- посредством размещения на официальном Интернет-сайте
департамента, Интернет-сайте федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных
услуг". (Пункт дополнен - Постановление Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
1.5.3. На информационных стендах в помещении департамента
размещаются адрес официального Интернет-сайта департамента, адрес
электронной почты, справочные телефоны, информация о режиме работы, о
порядке предоставления государственной услуги, перечень документов,
предоставление которых необходимо для получения государственной
услуги. (Пункт дополнен - Постановление Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
1.5.4. Информация по вопросам предоставления государственной
услуги, сведения о ходе ее предоставления могут быть получены
заявителем на официальном сайте департамента в
информационнотелекоммуникационной сети "Интернет", с использованием
федеральной государственной информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг" (http://gosuslugi.ru) и
Государственной информационной системы "Портал государственных и
муниципальных услуг Владимирской области". (http://rgu.avo.ru) (Пункт
дополнен - Постановление Губернатора Владимирской области от
09.04.2012 № 350; (В редакции Постановления Губернатора Владимирской
области от 23.12.2013 № 1445)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Государственная услуга по социальной поддержке детей - сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей.
2.2. Государственная услуга предоставляется департаментом. (В
редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги
является получение финансовой помощи заявителем или вынесение
департаментом решения о мотивированном отказе в ее назначении.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в сроки, указанные в
разделе 3 настоящего регламента.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в
соответствии с: (В редакции Постановления Губернатора Владимирской
области от 23.12.2013 № 1445)
Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,
информационных технологиях и о защите информации" ("Российскаягазета", 29.07.2006, N 165); (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа
к информации о деятельности государственных органов и органов местного
самоуправления" ("Российская газета", 13.02.2009, N 25); (В редакцииПостановления Губернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", 30.07.2010, N 168); (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2012 N
111 "Об электронной подписи, используемой органами исполнительной
власти и органами местного самоуправления при организации электронного
взаимодействия между собой, о порядке ее использования, а также об
установлении требований к обеспечению совместимости средств
электронной подписи" ("Собрание законодательства РФ", 20.02.2012, N 8,ст. 1027); (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 23.12.2013 № 1445)
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N
634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается
при обращении за получением государственных и муниципальных услуг"
("Российская газета", 02.07.2012, N 148); (В редакции ПостановленияГубернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N
852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной
электронной подписи при обращении за получением государственных и
муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и
утверждения административных регламентов предоставления
государственных услуг" ("Российская газета", 31.08.2012, N 200); (Вредакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 23.12.2013 № 1445)
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N
33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании
государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательстваРФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377); (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
постановлением Губернатора области от 27 марта 2006 г. N 225 "Об
утверждении положения о департаменте образования администрации
Владимирской области. (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
государственной услуги:
заявление, подаваемое в письменном виде, в том числе, и в
электронной форме в соответствии с приложением к административному
регламенту;
документ, удостоверяющий личность опекуна и опекаемого;
оригинал акта о назначении опеки, создании приемной или
патронатной семьи; (В редакции Постановления Губернатора Владимирской
области от 23.12.2013 № 1445)
справка о составе семьи; (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
справка Главного управления МЧС России по Владимирской области о
размерах нанесенного ущерба в случае возникновения стихийного бедствия
и (или) чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (в
том числе пожара). (В редакции Постановления Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
Документы, предусмотренные абзацами 5 и 6 настоящего пункта,
заявитель вправе представить самостоятельно. В случае непредставления
их заявителем указанные документы (сведения, содержащиеся в них)
запрашиваются департаментом в течение пяти рабочих дней со дня
поступления заявления в соответствующих органах (организациях) путем
направления межведомственного запроса, оформленного в установленном
порядке. (Абзац дополнен - Постановление Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
2.6.1. Запрещается требовать от заявителя: (Подпункт дополнен -
Постановление Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги; (Подпункт дополнен -
Постановление Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- представления документов и информации, в том числе об оплате
государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и
муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении департамента,
иных государственных органов, органов местного самоуправления либо
подведомственных государственным органам и органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении
государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской
области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов,
включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить
указанные документы и информацию по собственной инициативе; (Подпункт
дополнен – Постановление Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых
для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы, органы местного самоуправления, организации,
за исключением получения услуг и получения документов и информации,
предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в
перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг". (Подпункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
2.7. Основанием для отказа в приеме заявления и документов для
оказания финансовой помощи является отсутствие полного перечня
документов, обозначенных в п. 2.6. данного регламента;
невозможность прочтения документов, поступивших при письменном
обращении заявителя (об этом в течение 3-х дней со дня регистрации
заявления сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес
поддаются прочтению);
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги:
выявление в представленных документах неполных и (или)
недостоверных сведений;
ненадлежащим образом оформленные документы (отсутствие подписей
заявителя, должностных лиц, отсутствие печатей), о чем в течение 3-х
дней уведомляется заявитель;
В случае если причины, по которым ответ по существу заявления не
мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь
направить заявление в департамент.
2.9. Государственная услуга и информация о ней предоставляется
бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении
гражданина за получением консультации по процедуре исполнения
государственной услуги или подаче документов на получение финансовой
помощи не должен превышать 15 минут. (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
2.11. Заявление, поступившее при личном обращении гражданина,
регистрируется в день его поступления. Письменное заявление подлежит
обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в
департамент.
2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги.
Помещения для должностных лиц, осуществляющих государственную
услугу, должны снабжаться табличками с указанием номера кабинета,
названием отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц.
2.12.1. Рабочие места должностных лиц, осуществляющих
государственную услугу, оборудуются:
рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одно
должностное лицо);
компьютерами (1 рабочий компьютер на одно должностное лицо);
оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме
осуществлять государственную услугу.
2.12.2. Места для информирования заявителей оборудуются стендами.
2.12.3. Места на подачу или получение документов, места для
приема заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания
определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их
размещения в помещении.
2.12.4. В местах исполнения государственной услуги на видном
месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей
эвакуации посетителей и работников департамента.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:
информированность заявителя о правилах и порядке предоставления
государственной услуги;
комфортность ожидания предоставления услуги;
время, затраченное на получение конечного результата услуги
(оперативность);
уровень кадрового обеспечения предоставления услуги,
периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации
специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
количество выявленных нарушений при предоставлении услуги;
число поступивших жалоб на предоставление услуги.
2.14. Требования к организации предоставления государственной
услуги в электронной форме.
2.14.1. При предоставлении государственной услуги в электронной
форме осуществляются:
предоставление в установленном порядке информации заявителям и
обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
получение заявителем сведений о ходе выполнения предоставления
государственной услуги.
2.14.2. В заявлении, направляемом в департамент в электронном
виде по форме, указанной в приложении к настоящему регламенту,
заявитель указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при
наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в
электронном виде, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в
письменной форме.
2.14.3. Ответ на заявление, поступившее в департамент в
электронном виде, направляется по указанному заявителем адресу
электронной почты в электронном виде.
2.14.4. Информация о государственной услуге размещается на
официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных
услуг, а также на Портале государственных и муниципальных услуг
Владимирской области. (Подпункт дополнен - Постановление Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350; (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 23.12.2013 № 1445)
2.14.5. Образцы форм заявления и иных документов доступны для
копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале
государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и
муниципальных услуг Владимирской области. (Подпункт дополнен –
Постановление Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 23.12.2013 № 1445)
2.14.6. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода
предоставления государственной услуги с использованием Единого портала
государственных и муниципальных услуг, а также Портала государственных
и муниципальных услуг Владимирской области. (Подпункт дополнен -
Постановление Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350;
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 23.12.2013 № 1445)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур в электронной форме
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя
следующие административные процедуры: (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
- прием заявления о предоставлении финансовой помощи с комплектом
соответствующих документов, проверка и регистрация предоставленных
документов; (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- подготовка и оформление решения о назначении финансовой помощи
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
- организация выплат финансовой помощи. (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
3.1.1. Информация о порядке исполнения государственной услуги
предоставляется:
непосредственно в департаменте специалистом, ответственным за
исполнение государственной услуги (далее - специалист), при личном
посещении или письменному заявлению;
с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
на официальном сайте департамента.
3.1.2. График (режим) работы департамента: с понедельника по
пятницу с 8.30 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30.
3.1.3. Информация о государственной услуге сообщается по номеру
телефона для справок, а также на информационных стендах и официальном
Интернет-сайте департамента.
3.1.4. На информационных стендах, официальном Интернет-сайте
департамента размещается следующая информация:
- извлечение из законодательных и иных нормативных правовых
актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению
государственной услуги;
- текст административного регламента с приложением;
- краткое описание порядка исполнения государственной услуги;
- перечни документов, представляемых заявителем для исполнения
государственной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для исполнения
государственной услуги;
- график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального
Интернет-сайта и электронной почты департамента;
- схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
- порядок информирования об исполнении государственной услуги.
3.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения
заявителей специалист должен предоставить полную и достоверную
информацию заявителю по всем интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о
наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени,
отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы
специалист, принявший телефонный звонок, должен переадресовать его на
другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть
сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую
информацию.
3.1.6. Информирование об исполнении государственной услуги
осуществляется специалистом при личном контакте с заявителем, с
использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи,
посредством электронной почты.
3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится
в приложении N 2 к настоящему административному регламенту. (В
редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
3.2.1. Консультации (справки) по вопросам исполнения
государственной услуги предоставляются специалистом департамента.
3.2.2. Консультации предоставляются по вопросам:
- перечня и оформления документов;
- времени приема и выдачи документов;
- сроков исполнения государственной услуги.
3.2.3. Консультации предоставляются при личном или письменном
обращении, посредством официального Интернет-сайта, телефона или
электронной почты.
3.3. Прием документов от заявителей и проверка предоставленных
документов.
Основанием для исполнения государственной услуги является
письменное заявление гражданина в департамент с приложением
соответствующих документов в соответствии с пунктом 2.6. настоящего
административного регламента.
Специалист департамента выполняет следующие действия:
а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на
соответствие их перечню документов, указанному в пункте 2.6.
настоящего административного регламента;
б) регистрирует заявление с полным пакетом документов в журнале
регистрации обращений за назначением финансовой помощи.
Максимально допустимый срок выполнения указанного действия не
должен превышать 1 час с момента обращения с заявлением.
В случае принятия решения об отказе в принятии документов
специалист подготавливает мотивированное уведомление и в течение 3
рабочих дней с момента принятия решения направляет его заявителю.
3.4. Подготовка и оформление решения о назначении финансовой
помощи.
Специалист департамента проверяет и анализирует данные,
представленные заявителем, с целью определения правомерности
предоставления государственной услуги в соответствии с действующим
законодательством.
Специалист департамента подготавливает проект распоряжения
Губернатора области об оказании финансовой помощи либо уведомление
департамента об отказе в оказании финансовой помощи.
Максимально допустимый срок выполнения указанного действия не
должен превышать 5 рабочих дней с момента регистрации заявления.
Специалист департамента сопровождает процедуру визирования
проекта распоряжения Губернатора области в администрации области.
Максимально допустимый срок выполнения процедуры согласования
распоряжения не должен превышать 30 рабочих дней с момента ее начала.
Специалист департамента уведомляет заявителя о подписании
распоряжения Губернатором области путем отправки почтового сообщения.
Срок выполнения указанного действия не должен превышать 3-х дней со
дня получения распоряжения.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении финансовой
помощи специалист департамента направляет уведомление заявителю в
течение 3-х рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
Отказ в назначении финансовой помощи фиксируется в журнале
обращений за назначением финансовой помощи.
3.5. Организация выплат финансовой помощи.
На основании распоряжения Губернатора области в течение 3-х
рабочих дней директором департамента со дня получения распоряжения
издается приказ о выплате заявителю финансовой помощи и специалистом
департамента разрабатывается проект договора о предоставлении
финансовой помощи. Указанный договор заключается специалистом
департамента с заявителем в течение рабочего дня с момента прибытия
заявителя в департамент для получения финансовой помощи.
Распоряжение Губернатора области об оказании заявителю финансовой
помощи, приказ директора департамента и договор передаются
специалистом департамента в отдел бухгалтерского учета, отчетности и
контрольной работы департамента для выплаты заявителю финансовой
помощи в виде наличных денежных средств.
Финансовая помощь заявителю выплачивается в течение 5 дней с
момента передачи распоряжения Губернатора области об оказании
заявителю финансовой помощи, приказа директора департамента и договора
в отдел бухгалтерского учета, отчетности и контрольной работы
департамента.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением полноты и качества
исполнения административного регламента, последовательности действий
настоящего административного регламента специалистом департамента и
принятием решений осуществляется директором департамента и включает в
себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и
устранение нарушений прав заявителя.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их
должностных регламентах в соответствии с требованиями
законодательства.
4.2. Периодичность плановых проверок устанавливается директором
департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все
вопросы, связанные с исполнением административного регламента
(комплексная проверка), или отдельные вопросы (тематическая проверка).
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению
заинтересованного лица в департамент (в устной или письменной форме).
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
4.3. Проверки проводятся в установленном законодательством
Российской Федерации порядке.
Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой
указываются выявленные нарушения или недостатки (либо их отсутствие),
а также предложения по их устранению. (Абзац дополнен - Постановление
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений
прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации. (Абзац дополнен - Постановление Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) департамента, а также его должностных лиц
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем
обращения в департамент. (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может
обжаловать решения, действия (бездействие): (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
служащих департамента - директору департамента; (В редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
директора департамента и его заместителей - Губернатору области.
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. (В редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
5.4. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг". (В редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
5.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает
одно из следующих решений: (В редакции Постановления Губернатора
Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления государственной услуги документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах; (В
редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
2) отказывает в удовлетворении жалобы. (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по
результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по
желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный
ответ о результатах рассмотрения жалобы. (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 09.04.2012 № 350)
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры. (В редакции Постановления Губернатора Владимирской
области от 09.04.2012 № 350)
Приложение N 1
к административному
регламенту
В департамент образования
администрации Владимирской
области
от
______________________________
(ф. и. о.)
проживающей __________________
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 23.12.2013 № 1445)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении финансовой помощи
Я, _____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий(ая) по адресу: __________________________________________,
_______________________________________ серия _________ N, ___________
______________________________________________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность, выдан (кем, дата выдачи))
постановлением главы _______________ N _________от____________________
назначенная (ый) опекуном (попечителем), приемным родителем,
патронатным воспитателем
______________________________________________________________________
(ф. и. о. несовершеннолетнего, дата рождения)
в связи с происшедшей чрезвычайной ситуацией (стихийным бедствием)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
(указать дату, факт чрезвычайной ситуации (стихийного бедствия),
являющийся основанием для обращения за финансовой помощью и степень
причиненного материального ущерба)
прошу оказать мне финансовую помощь с целью приобретения _____________
______________________________________________________________________
(сезонной одежды: куртка, пальто, шапка; обуви; мебели: кровать
(диван), письменный стол, стул; учебных принадлежностей)
_________________________ __________________________
(дата) (подпись)
_________________________
В соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 г. N 152-ФЗ "О
персональных данных" даю согласие на обработку моих персональных
данных и персональных данных опекаемого _________________________.
(подпись, дата)
----------------------------------------------------------
| Дата регистрации | N регистрации | Подпись специалиста |
| | | зарегистрировавшего |
| | | документы" |
|------------------+---------------+---------------------|
| | | |
----------------------------------------------------------
Приложение к
административному регламенту N 2
(В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 09.04.2012 № 350)
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ДЕТЕЙ-
СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ
|———————————————————————————————————————————————|
| Обращение заявителя в департамент образования |
| Обращение заявителя в департамент образования |
|————————————|—————————————————————|————————————|
|————————|—————————| |————————|————————|
| Прием заявления, | | Мотивированное |
| проверка и | | уведомление об |
| регистрация | | отказе в приеме |
| предоставленных | | документов |
| документов | | |
|————————|—————————| |—————————————————|
|———————————————————————|————————————————————|
| Принятие решения о назначении или отказе в |
| назначении финансовой помощи |
|——————|———————————————————|—————————————————|
|——————|———————| |————————|———————|
| Назначение и | | Направление |
| выплата | | заявителю |
| финансовой | | уведомления об |
| помощи | | отказе в |
| | | назначении |
| | | финансовой |
| | | помощи |
|——————————————| |————————————————|
