Постановление Правительства Забайкальского края от 13.07.2012 № 308

 
                  ПРАВИТЕЛЬСТВО ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ                   

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             

       13.07.2012                                        N 308        
                               г. Чита                                

Об утверждении стандарта качества
выполнения государственной работы
"Оказание постоянной практической
и методической помощи ученическим,
студенческим и педагогическим 
коллективам учреждений начального и 
среднего профессионального 
образования в развитии 
самодеятельного художественного 
творчества"

     В соответствии со статьей 44 Устава Забайкальского края,  Законом
Забайкальского  края  "О  стандартах качества оказания государственных
услуг (выполнения работ)", в  целях  внедрения  в  Забайкальском  крае
механизмов бюджетирования, ориентированных на результат, Правительство
Забайкальского края

     ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     утвердить    прилагаемый     стандарт     качества     выполнения
государственной    работы    "Оказание   постоянной   практической   и
методической  помощи  ученическим,   студенческим   и   педагогическим
коллективам   учреждений   начального   и  среднего  профессионального
образования в развитии самодеятельного художественного творчества".

Губернатор Забайкальского края                          Р.Ф.Гениатулин


                                              УТВЕРЖДЕН               
                                     постановлением Правительства     
                                         Забайкальского края          
                                       13 июля 2012 года N 308        

                               Стандарт                               
   качества выполнения государственной работы "Оказание постоянной    
    практической и методической помощи ученическим, студенческим и    
     педагогическим коллективам учреждений начального и среднего      
       профессионального образования в развитии самодеятельного       
                     художественного творчества"                      

            1. Наименование и цель государственной работы             

     1. Цель государственной работы "Оказание постоянной  практической
и  методической  помощи  ученическим,  студенческим  и  педагогическим
коллективам  учреждений  начального   и   среднего   профессионального
образования  в  развитии  самодеятельного  художественного творчества"
(далее  -  работа)  -  оказание  практической  и  методической  помощи
ученическим,  студенческим  и  педагогическим  коллективам  учреждений
начального  и  среднего  профессионального  образования  по   основным
направлениям  самодеятельного  художественного  творчества,  поддержка
творческой молодежи, социализация личности молодого человека.

    2. Перечень и характеристика потенциальных потребителей работы    

     2.  Потенциальные  потребители  работы  -   граждане   Российской
Федерации,  иностранные  граждане и лица без гражданства независимо от
места проживания, пола, состояния здоровья, образования и отношения  к
религии;  юридические  лица  независимо  от их организационно-правовых
форм, форм собственности и сферы деятельности (далее - потребители).

           3. Описание основных показателей оценки качества           
                          выполнения работы                           

        3. Описание основных показателей  оценки  качества  выполнения
работы представлено в приложении N 1 к настоящему Стандарту.

          4. Характеристика правовых основ выполнения работы          

     4. Выполнение работы осуществляется в соответствии со  следующими
правовыми актами:
     Закон Российской Федерации от 10  июля  1992  года  N 3266-1  "Об
образовании";
     постановление Правительства Российской Федерации от 14 июля  2008
года  N 521  "Об  утверждении  Типового  положения  об образовательном
учреждении начального профессионального образования";
     постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля  2008
года  N 543  "Об  утверждении  Типового  положения  об образовательном
учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном
учебном заведении)";
     Закон Забайкальского края от 29 апреля 2009  года  N 168-ЗЗК  "Об
образовании";
     Закон Забайкальского края от  05 октября 2009 года  N 242-ЗЗК  "О
стандартах   качества   оказания   государственных  услуг  (выполнения
работ)";
     приказ Министерства образования и науки Российской  Федерации  от
18  июня  1997  года  N 1221  "Об  утверждении Требований к содержанию
дополнительных образовательных программ".

              5. Описание действий по выполнению работы               

     5.  Выполнение  работы  осуществляют  работники  государственного
образовательного      учреждения      дополнительного      образования
"Художественно-эстетический    центр    обучающихся    и    работников
образовательных  учреждений  начального  и  среднего профессионального
образования" (далее - учреждение).
     5.1. Выполнение работы включает в себя следующие действия:
     5.2. набор потребителей в соответствии с уставом учреждения;
     5.3. организация   воспитательной   работы,    направленной    на
совершенствование  качества  работы  учреждений  начального и среднего
профессионального   образования   по   организации     дополнительного
образования,     развитию    и    совершенствованию    самодеятельного
художественного творчества;
     5.4. реализация    образовательных    программ    дополнительного
образования;
     5.5. оказание  практической  помощи  образовательным  учреждениям
начального  профессионального и среднего профессионального образования
в проведении учебно-воспитательных мероприятий;
     5.6. оказание  методической  помощи  руководителям   ученических,
студенческих  и  педагогических  коллективов  учреждений  начального и
среднего  профессионального  образования  в  развитии  самодеятельного
художественного творчества;
     5.7. предоставление    потребителям     возможности     бесплатно
пользоваться   библиотечными  и  информационными  ресурсами,  услугами
учебных, социально-бытовых подразделений  учреждения.

         6. Требования к материально-техническому обеспечению         
                          выполнения работы                           

     6. Состояние территории, зданий и помещений учреждения,  а  также
их   оборудования   (для   водоснабжения,  водоотведения,  вентиляции,
освещения)  должно  соответствовать  требованиям  санитарных   правил,
требованиям  пожарной безопасности, требованиям безопасности дорожного
движения,  требованиям  законодательства  об  обеспечении  доступности
работы.
     7.  Здания,  в  которых  расположено  учреждение,   должно   быть
оборудовано  отдельным  входом для свободного доступа заинтересованных
лиц.
     Входы в помещения учреждения оборудуются пандусами,  расширенными
проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов,
включая инвалидов-колясочников.  Центральные  входы  в  здания  должны
быть   оборудованы  информационной  табличкой  (вывеской),  содержащей
информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения.
     8. Прилегающая  к  зданиям  и  помещениям  учреждения  территория
обеспечивается  местами для парковки транспортных средств, в том числе
местами для парковки транспортных средств инвалидов.
     9.   Площадь,   занимаемая   учреждением,   должна   обеспечивать
размещение персонала и потребителей при выполнении работы.
     10.   Помещения   учреждения   должны   быть   обеспечены   всеми
необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания.
     11. Помещения учреждения должны быть оснащены телефонной связью.
     12. Учреждение должно иметь в своем распоряжении необходимое  для
работы   техническое   и   иное  оснащение  и  оборудование  (далее  -
оснащение).
     13.  Оснащение  учреждения  должно  соответствовать   требованиям
нормативных документов.
     Оснащение учреждения должно использоваться строго по назначению в
соответствии с эксплуатационными документами.
     14.  Оснащение  учреждения  должно   содержаться   в   технически
исправном  состоянии  и  систематически,  не  реже  одного раза в год,
проверяться.
     Неисправное оснащение должно сниматься с эксплуатации, заменяться
или   ремонтироваться  (если  оно  подлежит  ремонту),  а  пригодность
отремонтированного оснащения должна подтверждаться его проверкой.
     15.  Состав  оснащения,   применяемого   в   учреждении,   должен
соответствовать выполняемой работе.
     16. В учреждении ежегодно  должен  разрабатываться  план  работы,
отражающий перспективы закупки, ремонта и проверки оснащения.
     17. В учреждении должен вестись журнал  по  технике  безопасности
работы с оснащением.

     7. Требования к законности и безопасности выполнения работы      

     18. Требования к  законности  и  безопасности  выполнения  работы
представлены в приложении N 2 к настоящему Стандарту.

         8. Требования к доступности работы для потребителей          

     19. Требования к доступности работы для потребителей представлены
в приложении N 3 к настоящему Стандарту.

   9. Требования к уровню кадрового обеспечения  выполнения работы    

     20.  Учреждение  должно   располагать   числом   специалистов   в
соответствии   со   штатным  расписанием.  Руководитель  учреждения  в
пределах  установленных  полномочий  утверждает  штатное   расписание,
осуществляет   подбор,   прием  на  работу  работников,  распределение
должностных обязанностей, в случае необходимости осуществляет введение
дополнительных  штатных  единиц  в пределах утвержденного фонда оплаты
труда  работников,  предусмотренного  учреждению  на   соответствующий
финансовый год.
     К педагогической  деятельности  в  учреждении  допускаются  лица,
имеющие   среднее   профессиональное   или   высшее   профессиональное
образование.  Образовательный  ценз   указанных   лиц   подтверждается
документами   государственного   образца   о   соответствующем  уровне
образования и (или) квалификации.
     21. Повышение квалификации педагогических  работников  проводится
не  реже  1  раза  в  5  лет  путем  обучения  и  (или)  стажировок  в
образовательных    учреждениях    дополнительного    профессионального
образования,  в  высших  учебных  заведениях,  в  иных  организациях в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     22. У  специалистов  каждой  категории  должны  быть  должностные
инструкции,   устанавливающие   их   обязанности  и  права.  Наряду  с
соответствующей квалификацией и уровнем профессионального  образования
все   сотрудники   учреждения   должны  обладать  высокими  моральными
качествами, чувством ответственности.
     23. К педагогической деятельности  в  учреждении  не  допускаются
лица,  указанные  в  части  2  статьи 331 Трудового кодекса Российской
Федерации.

   10. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей   

     24.  Содержание  информации  должно  соответствовать  требованиям
Федерального закона "О защите прав потребителей".
     25. Информирование граждан осуществляется посредством:
     25.1.     размещения     информации     об      учреждении      в
информационно-коммуникационной  сети  "Интернет"  на официальном сайте
Министерства образования, науки и молодежной  политики  Забайкальского
края www.mozk.net;
     25.2.  информационных  стендов,  размещаемых   в   учреждении   в
доступных для потребителей местах;
     25.3. тематических публикаций, радио- и телепередач.
     26. Информация о работе в обязательном порядке должна содержать:
     26.1. перечень потребителей;
     26.2. характеристику работы;
     26.3.  наименование  дополнительных   образовательных   программ,
требованиям которых должна соответствовать работа;
     26.4.  описание  возможности  влияния  потребителей   работы   на
качество выполнения  работы;
     26.5. описание возможности получения оценки  качества  выполнения
работы со стороны потребителей;
     26.6. установление  взаимосвязи  между  предложенной  выполняемой
работой и реальными потребностями ее потребителей.
     27.  Потребители   работы   вправе   потребовать   дополнительную
информацию о работе.
     28. Информация о деятельности  и  порядке  работы  учреждения,  о
порядке    и    правилах    выполнения   работы   должна   обновляться
(актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем два  раза  в
год.

  11. Требования к организации учета мнения потребителей  о качестве  
                                работы                                

     29. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве
работы представлены в приложении N 4 к настоящему Стандарту.
     Анкета    "Оценка    удовлетворенности    качеством    выполнения
государственной    работы    "Оказание   постоянной   практической   и
методической  помощи  ученическим,   студенческим   и   педагогическим
коллективам   учреждений   начального   и  среднего  профессионального
образования в  развитии  самодеятельного  художественного  творчества"
представлена в приложении N 5 к настоящему Стандарту.
     Методика  определения  весовой  оценки  социологического   опроса
получателей  по  анкете "Оценка удовлетворенности качеством выполнения
государственной   работы   "Оказание   постоянной    практической    и
методической   помощи   ученическим,   студенческим  и  педагогическим
коллективам  учреждений  начального   и   среднего   профессионального
образования  в  развитии  самодеятельного  художественного творчества"
представлена в приложении N 6 к настоящему Стандарту.


                                                    ПРИЛОЖЕНИЕ N 1                   
                                   к стандарту качества выполнения государственной  
                                     работы "Оказание постоянной практической и     
                                   методической помощи ученическим, студенческим и  
                                 педагогическим коллективам учреждений начального и 
                                  среднего профессионального образования в развитии 
                                    самодеятельного художественного творчества",    
                                    утвержденному постановлением Правительства     
                                                Забайкальского края                
                                              13 июля 2012 года N 308              

            Описание основных показателей оценки качества выполнения работы

|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|  N   |        Наименование         |        Методика расчета         |   Источник информации    |
| п/п  |показателя, единицы измерения|                                 |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|  1   |              2              |                3                |            4             |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|1     |Укомплектованность учреждения|УКф/УК х 100%, где               |Штатное расписание        |
|      |кадрами, %                   |УКф - фактическая                |учреждения                |
|      |                             |укомплектованность учреждения    |                          |
|      |                             |кадрами;                         |                          |
|      |                             |УК - норматив укомплектованности |                          |
|      |                             |учреждения кадрами согласно      |                          |
|      |                             |штатному расписанию              |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|2     |Доля руководителей,          |Пк/П х 100%, где                 |Приказы Министерства      |
|      |педагогов, прошедших курсы   |Пк - число руководителей и       |образования Забайкальского|
|      |повышения квалификации, от   |педагогов, прошедших курсы       |края                      |
|      |общего числа руководителей,  |повышения квалификации в отчетном|                          |
|      |педагогов, которым в         |году, чел.;                      |                          |
|      |соответствии с планом        |П - общее число руководителей и  |                          |
|      |необходимо пройти курсы      |педагогов, которым в соответствии|                          |
|      |повышения квалификации в     |с планом необходимо пройти курсы |                          |
|      |отчетном году, %             |повышения квалификации в         |                          |
|      |                             |отчетном году, чел.              |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|3     |Доля фактического выпуска    |Ит х 100% / И, где               |Годовой отчет учреждения  |
|      |изданий по вопросам          |Ит - число изданий по вопросам   |                          |
|      |организации и методического  |организации и методического      |                          |
|      |сопровождения  деятельности  |сопровождения деятельности       |                          |
|      |учреждений по направлениям   |учреждений по направлениям       |                          |
|      |самодеятельного              |самодеятельного художественного  |                          |
|      |художественного творчества, %|творчества,                      |                          |
|      |                             |И - плановое число изданий       |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|4     |Доля выполненных методических|П/З х 100%, где                  |План работы учреждения,   |
|      |мероприятий от числа         |П - количество выполненных       |журнал учета мероприятий  |
|      |запланированных, %           |методических мероприятий,        |                          |
|      |                             |З - количество запланированных   |                          |
|      |                             |мероприятий                      |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|5     |Доля потребителей услуги,    |Ок х 100% / О, где               |Определяется по           |
|      |удовлетворенных качеством    |Ок - число опрошенных            |результатам  опросов      |
|      |работы , %                   |потребителей, удовлетворенных    |потребителей              |
|      |                             |качеством работы,                | (анкета - приложение N 5 |
|      |                             |О - общее число опрошенных       |к настоящему Стандарту)   |
|      |                             |потребителей работы              |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|6     |Соответствие требованиям     |_                                |Санитарно-эпидемиологическ|
|      |государственных              |                                 |ое заключение; акты       |
|      |санитарно-эпидемиологических |                                 |плановой проверки; акт    |
|      |правил и нормативов, правил  |                                 |готовности учреждения к   |
|      |пожарной безопасности и      |                                 |новому учебному году      |
|      |требованиям безопасных       |                                 |                          |
|      |условий труда, да/нет        |                                 |                          |
|——————|—————————————————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|


                                     ПРИЛОЖЕНИЕ N 2                   
                     к стандарту качества выполнения государственной  
                       работы "Оказание постоянной практической и     
                     методической помощи ученическим, студенческим и  
                   педагогическим коллективам учреждений начального и 
                    среднего профессионального образования в развитии 
                      самодеятельного художественного творчества",    
                       утвержденному постановлением Правительства     
                                   Забайкальского края                
                                 13 июля 2012 года N 308              


       Требования к законности и безопасности выполнения работы       

|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|
|  N   |         Параметр          |          Значение, иная характеристика          |
| п/п  |                           |                                                 |
|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|
|1     |Учредительные документы    |Устав учреждения должен быть утвержден и         |
|      |                           |зарегистрирован в соответствии с действующим     |
|      |                           |законодательством Российской Федерации.          |
|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|
|2     |Санитарное состояние       |Деятельность учреждения должна соответствовать   |
|      |                           |установленным санитарно-эпидемиологическим       |
|      |                           |правилам и нормативам.                           |
|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|
|3     |Криминальная безопасность  |Учреждение должно быть оборудовано кнопкой       |
|      |                           |экстренного вызова правоохранительных органов или|
|      |                           |охраны.                                          |
|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|
|4     |Пожарная безопасность      |Учреждение должно быть оборудовано:              |
|      |                           |установками автоматической пожарной сигнализации;|
|      |                           |                                                 |
|      |                           |средствами извещения о пожаре;                   |
|      |                           |первичными средствами пожаротушения;             |
|      |                           |схемами эвакуации;                               |
|      |                           |защитными средствами (масками).                  |
|——————|———————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————|


                                     ПРИЛОЖЕНИЕ N 3                   
                     к стандарту качества выполнения государственной  
                       работы "Оказание постоянной практической и     
                     методической помощи ученическим, студенческим и  
                   педагогическим коллективам учреждений начального и 
                    среднего профессионального образования в развитии 
                      самодеятельного художественного творчества",    
                       утвержденному постановлением Правительства     
                                   Забайкальского края                
                                 13 июля 2012 года N 308              


           Требования к доступности работы для потребителей           

|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|  N   |           Параметр            |         Значение, иная характеристика          |
| п/п  |                               |                                                |
|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|1     |Требования к режиму работы     |Режим работы определяется локальными актами     |
|      |учреждения                     |учреждения (приказами о режиме дня и правилами  |
|      |                               |внутреннего трудового распорядка).              |
|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|2     |Требования к удаленности       |Учреждение должно быть размещено в зданиях и    |
|      |расположения места выполнения  |помещениях, доступных для потребителей с учетом |
|      |работы от потребителей         |пешей и транспортной доступности.               |
|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|3     |Требования к очередности       |Очередность выполнения работы для потребителей  |
|      |выполнения работы в случае     |определяется в соответствии с действующим       |
|      |превышения спроса на  работу   |законодательством.                              |
|      |                               |                                                |
|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|4     |Требования к взаимодействию с  |Взаимодействие с инвалидами, лицами с           |
|      |особыми категориями            |ограниченными возможностями здоровья, а также с |
|      |потребителей                   |иными особыми категориями потребителей          |
|      |                               |осуществляется в соответствии с действующим     |
|      |                               |законодательством.                              |
|——————|———————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|


                                     ПРИЛОЖЕНИЕ N 4                   
                     к стандарту качества выполнения государственной  
                       работы "Оказание постоянной практической и     
                     методической помощи ученическим, студенческим и  
                   педагогическим коллективам учреждений начального и 
                    среднего профессионального образования в развитии 
                      самодеятельного художественного творчества",    
                       утвержденному постановлением Правительства     
                                   Забайкальского края                
                                 13 июля 2012 года N 308              


 Требования к организации учета мнения потребителей о качестве работы 

|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————|
|             Параметр              |        Значение, иная характеристика         |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————|
|Книга отзывов и предложений        |Наличие в учреждении книги отзывов и          |
|                                   |предложений, которая предоставляется          |
|                                   |потребителям по их требованиям.               |
|                                   |Отзывы и предложения потребителей             |
|                                   |рассматриваются не реже 1 раза в месяц с      |
|                                   |принятием при необходимости соответствующих   |
|                                   |мер.                                          |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————|
|Опросы потребителей                |Проведение в учреждении опросов потребителей  |
|                                   |не реже 1 раза в год с целью выявления их     |
|                                   |мнения относительно качества и доступности    |
|                                   |работы посредством анкеты "Оценка             |
|                                   |удовлетворенности качеством предоставления    |
|                                   |выполняемой работы "Оказание постоянной       |
|                                   |практической и методической помощи            |
|                                   |ученическим, студенческим  и педагогическим   |
|                                   |коллективам учреждений начального и среднего  |
|                                   |профессионального образования в развитии      |
|                                   |самодеятельного художественного творчества".  |
|———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————————|


                                     ПРИЛОЖЕНИЕ N 5                   
                     к стандарту качества выполнения государственной  
                       работы "Оказание постоянной практической и     
                     методической помощи ученическим, студенческим и  
                   педагогическим коллективам учреждений начального и 
                    среднего профессионального образования в развитии 
                      самодеятельного художественного творчества",    
                       утвержденному постановлением Правительства     
                                   Забайкальского края                
                                 13 июля 2012 года N 308              

                                Анкета                                
"Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной работы 
 "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, 
  студенческим и педагогическим коллективам учреждений начального и   
  среднего профессионального образования в развитии самодеятельного   
                     художественного творчества"                      

     1. Дата заполнения анкеты _______________________________________

     2. В каком творческом коллективе вы занимаетесь? ________________

     3. Устраивают ли Вас условия, создаваемые для работы? (оцените по
5-бальной шкале):
     а) 1;
     б) 2;
     в) 3;
     г) 4;
     д) 5;

     4.  Устраивает  ли  Вас  уровень   профессиональной   компетенции
специалистов учреждения? (оцените по 5-бальной шкале)
     а) 1;
     б) 2;
     в) 3;
     г) 4;
     д) 5;

     5.  Оцените  по  5-бальной  шкале  продуктивность  форм  занятий,
проводимых   в   ходе  работы  (теоретические,  практические  занятия;
самостоятельная работа под руководством преподавателя, деловые игры  и
тренинги и т.д.):
     а) 1;
     б) 2;
     в) 3;
     г) 4;
     д) 5;

     6. Какие  аспекты  работы  учреждения,  на  Ваш  взгляд,  требуют
улучшения? (можно выбрать несколько вариантов)
     а) организация учебно-воспитательного процесса;
     б) материально-техническое оснащение образовательного процесса;
     в) вариативность предлагаемых кружков, студий и т.д.;
     г) режим работы;
     е) другой аспект _______________________________________

     7. Пожалуйста, оцените по  5-балльной  шкале  работу  учреждения,
услугами которого Вы пользуетесь.
     а) 1;
     б) 2;
     в) 3;
     г) 4;
     д) 5;

     8. Пожалуйста, напишите (в  произвольной  форме),  если  считаете
нужным,  Ваши  пожелания  и  замечания в связи с работой учреждения по
организации самодеятельного художественного творчества.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

     9.  Пригодятся  ли  Вам  занятия  в  творческих   коллективах   в
дальнейшей жизни? (оцените по 5-бальной шкале)
     а) 1;
     б) 2;
     в) 3;
     г) 4;
     д) 5;

     10. Пожалуйста, укажите Ваш пол
     а) мужской;
     б) женский.

     11. Пожалуйста, укажите Ваш возраст _________

                        Благодарим за участие!                        
     При обработке  анкет  и  оценке  качества  предоставления  работы
вопросы N 1, 2, 6, 8, 10, 11 носят информативный характер.


                                     ПРИЛОЖЕНИЕ N 6                   
                     к стандарту качества выполнения государственной  
                       работы "Оказание постоянной практической и     
                     методической помощи ученическим, студенческим и  
                   педагогическим коллективам учреждений начального и 
                    среднего профессионального образования в развитии 
                      самодеятельного художественного творчества",    
                       утвержденному постановлением Правительства     
                                   Забайкальского края                
                                 13 июля 2012 года N 308              


                 Методика определения весовой оценки                  
        социологического опроса получателей по анкете "Оценка         
    удовлетворенности качеством выполнения государственной работы     
 "Оказание постоянной практической и методической помощи ученическим, 
  студенческим и педагогическим коллективам учреждений начального и   
  среднего профессионального образования в развитии самодеятельного   
                     художественного творчества"                      

     1.  Ответы  на  вопросы  N 1,  2,  6,  8,  10,  11  анкеты  носят
информативный характер.
     2.  Для  определения  весовой  оценки  баллы  за   каждый   ответ
суммируются (максимальное количество баллов - 30) и определяется общее
значение уровня качества предоставления работы:

     0-10 баллов - неудовлетворительное качество работы учреждения;
     11-20 баллов - удовлетворительное;
     21 балл и выше - хорошее.