АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИМИРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.04.2012 N 1509
Об утверждении административного
регламента предоставления
администрацией города Владимира
муниципальной услуги по выдаче
свидетельств о праве на получение
социальной выплаты на
приобретение жилого помещения или
строительство индивидуального
жилого дома молодым семьям -
участникам подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых
семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2011-2015
годы
(В редакции Постановлений Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377; от 09.04.2015 № 1269)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и
постановлением главы города Владимира от 15.12.2010 N 4720 "О порядке
разработки и утверждения административных регламентов предоставления
муниципальных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления
администрацией города Владимира муниципальной услуги по выдаче
свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение
жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома молодым
семьям - участникам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"
федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы согласно
приложению.
2. Опубликовать данное постановление в средствах массовой
информации.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования в средствах массовой информации.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
главы администрации города, руководителя аппарата Гарева В. А.
И.о. главы администрации города В. Гарев
Приложение
УТВЕРЖДЕНО
постановлением
администрации
города Владимира
от 05.04.2012 N 1509
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления администрацией города Владимира
муниципальной услуги по выдаче свидетельств о праве на получение
социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство
индивидуального жилого дома молодым семьям - участникам подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы
"Жилище" на 2011-2015 годы
(В редакции Постановлений Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377; от 09.04.2015 № 1269)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления администрацией
города Владимира муниципальной услуги по выдаче свидетельств о праве
на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или
строительство индивидуального жилого дома молодым семьям - участникам
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2011-2015 годы (далее - административный
регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и
стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Социальная выплата на приобретение (строительство) жилого
помещения предоставляется и используется в соответствии с Правилами
предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение
(строительство) жилья и их использования, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 (далее -
Правила).
1.3. Свидетельство о праве на получение социальной выплаты на
приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого
дома (далее - Свидетельство) предоставляется молодым семьям -
участникам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной
целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы (далее - Подпрограмма),
включенным в список молодых семей - претендентов на получение
социальных выплат в соответствующем году (далее - список претендентов)
и в резерв на получение социальных выплат в соответствующем году
(далее - резервный список).
1.4. Информация о муниципальной услуге предоставляется молодым
семьям в управлении по учету и распределению жилой площади
администрации города Владимира посредством разъяснения на личном
приеме, размещения на информационных стендах.
1.5. Прием молодых семей осуществляется в порядке очереди. Для
получения консультации один из совершеннолетних членов молодой семьи
либо иное уполномоченное лицо, при наличии надлежащим образом
оформленных полномочий, предъявляет документ, удостоверяющий личность,
документ, подтверждающий полномочия (в случае обращения
уполномоченного лица) и обращается к специалисту с устным вопросом.
1.6. Адрес места предоставления муниципальной услуги: г.
Владимир, ул. Горького, д.40.
1.7. Справочные телефоны управления по учету и распределению
жилой площади администрации города Владимира, по которым можно
получить информацию о предоставлении услуги: 42-28-10, 53-01-63.
1.8. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг с 08.30 ч до
12.00 ч и с 13.00 ч до 17.00 ч.
1.9. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена
на официальном сайте органов местного самоуправления города Владимира
по электронному адресу: www.vladimir-city.ru. Адрес электронной почты:
[email protected].
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Выдача свидетельств о праве
на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или
строительство индивидуального жилого дома молодым семьям - участникам
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2011-2015 годы".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией города
Владимира. Исполнителем муниципальной услуги является управление по
учету и распределению жилой площади администрации города Владимира
(далее - управление).
2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача молодой семье Свидетельства;
- отказ в выдаче молодой семье Свидетельства.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
В течение двух месяцев после получения уведомления о лимитах
бюджетных ассигнований из бюджета субъекта Российской Федерации,
предназначенных для предоставления социальных выплат, специалисты
управления производят оформление Свидетельств и выдачу их молодым
семьям - претендентам на получение социальных выплат в соответствии со
списком претендентов на получение социальных выплат и резервным
списком, сформированными комитетом по молодежной политике
администрации Владимирской области и утвержденными Губернатором
Владимирской области.
Письмо, содержащее мотивированный отказ в выдаче свидетельства,
направляется молодой семье, подавшей соответствующее заявление о
выдаче Свидетельства, не позднее чем через пять рабочих дней со дня
принятия такого решения.(Абзац дополнен - Постановление Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
- Конституция Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010
N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011-2015 годы";
- постановление Губернатора Владимирской области от 19.04.2011 N
330 "О мерах по реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых
семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы";
- постановление администрации города Владимира
от 14.10.2014 № 3775 «Об утверждении муниципальной программы
«Обеспечение жильем молодых семей города Владимира» и признании
утратившими силу некоторых муниципальных правовых актов; (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 09.04.2015 № 1269)
- постановление главы города Владимира от 15.12.2010 N 4720 "О
порядке разработки и утверждения административных регламентов
предоставления муниципальных услуг";
- постановление администрации города Владимира от 14.06.2011 N
920 "О городской комиссии по предоставлению жилищных субсидий на
приобретение жилья и признании утратившими силу некоторых
постановлений главы города Владимира";
- распоряжение главы города Владимира от 12.04.2011 N 70-р "Об
утверждении Положения об управлении по учету и распределению жилой
площади и признании утратившими силу распоряжений главы города
Владимира от 13.11.2008 N 683-р и от 27.01.2010 N 59-р".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.6.1. Для получения Свидетельства молодая семья - претендент на
получение социальной выплаты в соответствующем году в течение 1 месяца
после получения уведомления о необходимости представления документов
для получения Свидетельства подает в управление заявление о выдаче
Свидетельства (в произвольной форме). В заявлении молодая семьи дает
письменное согласие на получение социальной выплаты в порядке и на
условиях, которые указаны в уведомлении.
2.6.2. В случае использования социальной выплаты в соответствии с
подпунктами "а" - "д" пункта 2 Правил молодая семья прилагает к
заявлению следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;
- копию свидетельства о браке (на неполную семью не
распространяется);
- документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в
жилых помещениях;
- документ, подтверждающий признание молодой семьи как семьи,
имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные
средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части,
превышающей размер предоставляемой социальной выплаты:
2.6.3. Доходы либо иные денежные средства, достаточные для оплаты
расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер
предоставляемой социальной выплаты, могут быть подтверждены молодой
семьей на основании одного или нескольких из следующих документов:
- документов, подтверждающих доходы супругов за последние шесть
месяцев;
- свидетельства о праве собственности на недвижимое имущество
(транспортное средство) супругов (супруга) и документа о рыночной
стоимости данного имущества;
- нотариально удостоверенной доверенности на право осуществления
сделок с недвижимым имуществом (транспортным средством), принадлежащим
на праве собственности лицам, связанным с молодой семьей родством или
свойством, и документа о рыночной стоимости данного имущества;
- документа, подтверждающего наличие средств на лицевых счетах
одного из супругов в кредитных организациях;
- сертификата на материнский (семейный) капитал;
- документа, подтверждающего разрешение на создание объекта
индивидуального жилищного строительства, документа о его рыночной
стоимости или договора строительного подряда и акта выполненных работ;
- решения соответствующей организации о предоставлении каждому из
супругов либо одному из них кредита (займа).
2.6.4. Документ, подтверждающий признание молодой семьи
нуждающейся в жилых помещениях, и документ, подтверждающий, что
молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении на момент
заключения кредитного договора (договора займа) молодая семья вправе
предоставить по собственной инициативе. (В редакции Постановления
Главы администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
2.6.5. В случае использования социальной выплаты в соответствии с
подпунктом "е" пункта 2 Правил молодая семья прилагает к заявлению
следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;
- копию свидетельства о браке (на неполную семью не
распространяется);
- копию свидетельства о государственной регистрации права
собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с
использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при
незавершенном строительстве индивидуального жилого дома представляются
документы на строительство);
- копию кредитного договора (договора займа), заключенного в
период с 01 января 2006 года по 31 декабря 2010 года включительно;
- документ, подтверждающий, что молодая семья была признана
нуждающейся в жилом помещении в соответствии с пунктом 7 Правил на
момент заключения кредитного договора (договора займа), указанного в
предшествующем абзаце настоящего пункта;
- справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга
и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным
жилищным кредитом (займом).
2.6.6. В случае подачи заявления уполномоченным лицом
предоставляется документ, подтверждающий полномочия.
2.6.7. Копии документов должны быть заверены в установленном
порядке или представлены с предъявлением подлинника.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов являются: (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя
гражданина, в случае подачи заявления представителем гражданина; (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- документы в установленных законодательством случаях нотариально
не удостоверены, не скреплены печатями, не имеют надлежащие подписи
сторон или определенных законодательством должностных лиц; (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- тексты документов написаны неразборчиво, наименования
юридических лиц - с сокращениями, без указания их мест нахождения; (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест
жительства написаны не полностью; (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и
иные неоговоренные исправления; (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- документы оформлены карандашом; (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать их содержание; (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- документы не содержат реквизиты, наличие которых является
обязательным (номер, дата, подпись, штамп, печать); (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- документы по форме и содержанию не соответствуют требованиям
действующего законодательства. (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги
являются:
- непредставление или представление не в полном объеме
документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 либо 2.6.4 настоящего
административного регламента;
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных
документах;
- несоответствие жилого помещения, приобретенного (построенного)
с помощью заемных средств, требованиям пункта 32 Правил.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги
Время ожидания в очереди для подачи документов и получения
результата услуги не превышает пятнадцать минут. (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
Регистрация заявления производится в день его поступления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с
образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Помещения для работы с гражданами располагаются в местах
приближенных к остановкам общественного транспорта, предпочтительно на
нижних этажах зданий.
2.12.2. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с
поручнями.
2.12.3. Внутри помещения здания в доступных, хорошо освещенных
местах на специальных стендах должно быть размещено: текстовая
информация об оказываемой муниципальной услуге, графики приема
граждан, перечни документов, образцы заявлений.
2.12.4. Под место ожидания граждан отводится просторное
помещение.
2.12.5. Места для приема граждан должны быть оборудованы столами,
стульями для возможности оформления документов.
2.12.6. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы вывесками
с указанием номера кабинета, наименованием отдела управления,
осуществляющего муниципальную услугу, графиком приема.
2.12.7. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано
персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым
информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества муниципальной услуги
являются:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего
предоставление муниципальной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги,
установленных настоящим административным регламентом.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие
административные процедуры:
- уведомление граждан - участников Подпрограммы о необходимости
предоставления заявления и документов для получения муниципальной
услуги;
- прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления и документов , принятие решения о
предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- оформление и выдача Свидетельства.
3.1. Уведомление граждан-участников Подпрограммы о необходимости
предоставления заявления и документов для получения
муниципальной услуги
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступление уведомления о лимитах бюджетных обязательств,
предусмотренных на предоставление субсидии из бюджета субъекта
Российской Федерации, предназначенных для предоставления социальных
выплат (далее - уведомление).
3.1.2. Уполномоченный специалист управления в течение пяти
рабочих дней со дня поступления уведомления, письмом, направленным
простым почтовым отправлением, оповещает молодых семей - претендентов
на получение социальной выплаты в соответствующем году о необходимости
представления документов для получения Свидетельства с разъяснением
порядка и условий получения и использования социальной выплаты,
предоставленной по этому Свидетельству.
3.2. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является
личное обращение одного из совершеннолетних членов молодой семьи либо
иного уполномоченного лица при наличии надлежащим образом оформленных
полномочий (далее - заявитель), в управление с заявлением и
документами, необходимыми для получения Свидетельства.
3.2.2. Специалист управления, ответственный за прием документов,
осуществляет проверку сведений, содержащихся в представленных
документах:
- устанавливает личность заявителя, проверяет наличие всех
необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 либо 2.6.4
настоящего административного регламента, предоставляемых для получения
муниципальной услуги;
- удостоверяется в том, что документы в установленных
законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены
печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных
законодательством должностных лиц; тексты документов написаны
разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием
их мест нахождения; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса
их мест жительства написаны полностью; в документах нет подчисток,
приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не оформлены карандашом; документы не имеют серьезных
повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их
содержание; документы содержат реквизиты, наличие которых является
обязательным (номер, дата, подпись, штамп, печать), по форме и
содержанию соответствуют требованиям действующего законодательства; (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- сверяет представленные экземпляры оригиналов с копиями этих
документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если
представленные копии документов нотариально не заверены, данный
специалист сверяет копии документов с их подлинными экземплярами,
выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,
заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.2.3. Если имеются основания для отказа в приеме документов,
предусмотренные п.2.7 настоящего административного регламента,
специалист, ответственный за прием документов, возвращает документы,
уведомляет гражданина о наличии препятствий для получения
муниципальной услуги, объясняет гражданину содержание выявленных
недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по
их устранению. (В редакции Постановления Главы администрации города
Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
3.2.4. После принятия документов осуществляется регистрация
заявления в Книге регистрации заявлений, поступивших от граждан в
рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"
федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, которая
ведется по форме, согласно приложению к настоящему административному
регламенту.
3.2.5. Процедура приема заявления и документов производится в
день поступления заявления.
3.3. Рассмотрение заявлений и документов, принятие решения о
предоставлении либо об отказе а предоставлении
муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступление заявления и необходимых документов уполномоченному
специалисту управления.
3.3.2. Заявление и документы, представленные молодыми семьями для
получения Свидетельства, рассматриваются на заседании городской
комиссии пр предоставлению жилищных субсидий на приобретение жилья
(далее - комиссия), действующей на основании постановления
администрации города Владимира от 14.06.2011 N 920 "О городской
комиссии по предоставлению жилищных субсидий на приобретение жилья и
признании утратившими силу некоторых постановлений главы города
Владимира".
3.3.3. Комиссия рассматривает заявление и документы, принимает
решение о предоставлении (отказе в предоставлении) молодой семье
социальной выплаты и решение о выдаче (отказ в выдаче) Свидетельства.
Заседание комиссии назначается и проводится в течение срока,
указанного в подразделе 2.4. настоящего административного регламента.
3.3.4. Решение комиссии о предоставлении социальных выплат
утверждается постановлением администрации города Владимира.
3.3.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении
муниципальной услуги, специалист управления готовит письмо, содержащее
мотивированный отказ, которое направляется молодой семье, не позднее
чем через пять рабочих дней со дня принятия такого решения. (Пункт
дополнен - Постановление Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
3.4. Оформление и выдача Свидетельства
Основанием для начала административной процедуры является
принятие по результатам комиссии постановления администрации города
Владимира. Уполномоченные специалисты управления производят оформление
Свидетельств по форме согласно приложению 1 к Правилам, и осуществляют
выдачу Свидетельств в течении срока, указанного в подразделе 2.4
настоящего административного регламента.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за исполнением муниципальными служащими
управления административного регламента осуществляется начальником
управления.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и
устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги,
рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги,
содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов
управления.
4.3. Проверки могут быть:
- плановыми (не реже одного раза в год);
- внеплановыми по конкретным обращениям граждан.
4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или
иной административной процедуры.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Гражданин имеет право на обжалование действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке. (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
5.2. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном
приеме заявителя, или в электронном виде: (В редакции Постановления
Главы администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- главе администрации города Владимира - на решения и действия
(бездействие) управления; (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- в управление - на решения и действия (бездействие)
муниципальных служащих управления; (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- в многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг. (В редакции Постановления Главы администрации
города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
случаях: (В редакции Постановления Главы администрации города
Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги; (В редакции Постановления Главы администрации
города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги; (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
(В редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами; (В редакции Постановления
Главы администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- отказ администрации города Владимира, должностного лица
администрации города Владимира в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
5.4. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг". (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, на официальный сайт
органов местного самоуправления города Владимира, через
Интернет-приемную, а также может быть принята при личном приеме
заявителя. (В редакции Постановления Главы администрации города
Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
5.6. Адрес администрации города Владимира для почтовых
отправлений: 600000, г. Владимир, ул. Горького, д.36, адрес
официального сайта органов местного самоуправления города Владимира:
www.vladimir-city.ru. Интернет- приемная находится на официальном
сайте органов местного самоуправления города Владимира в разделе
"Информация для населения". (В редакции Постановления Главы
администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
5.7. Жалоба, поступившая в администрацию города Владимира,
подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее
регистрации, а в случае обжалования отказа администрации города
Владимира, должностного лица администрации города Владимира в приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация города
Владимира принимает одно из следующих решений: (В редакции
Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных администрацией города Владимира
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание
которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; (В
редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
- отказывает в удовлетворении жалобы. (В редакции Постановления
Главы администрации города Владимира от 10.02.2014 г. N 377)
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной
форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения
жалобы. (В редакции Постановления Главы администрации города Владимира
от 10.02.2014 г. N 377)
