Постановление Губернатора Амурской области от 18.09.2012 № 386

специалистов и уполномоченных должностных лиц министерства, проведение
проверок,   выявление   и   устранение  нарушений  прав  заявителей  в
соответствии с законодательством.
     4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
     Внеплановая  проверка  назначается и проводится не позднее одного
месяца со дня поступления в министерство обращения заявителя  или иной
информации о  нарушении  требований  к предоставлению  государственной
услуги.
     Периодичность    и  сроки   осуществления   плановых     проверок
устанавливаются   планом  работы  министерства,   который утверждается
министром. При этом плановые проверки должны  проводиться  не реже чем
один раз в год.
     Периодичность осуществления   плановых  проверок  устанавливается
планом работы министерства, который утверждается министром.
(Пункт   в   редакции   Постановления   Губернатора  Амурской  области
от 05.02.2015 № 13)
     4.2.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений  прав
заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной
законодательством Российской Федерации.
     4.2.4. Для  проведения  проверки  создается  комиссия,  в  состав
которой включаются сотрудники министерства. Также  в  состав  комиссии
могут быть включены заявители или их представители (по их заявлениям),
если проверка производится по их инициативе.
     4.2.5. Проверка осуществляется на основании приказа министра.
     Результаты проверки оформляются соответствующим актом,  в котором
отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
     Акт проверки  подписывается  председателем  и  членами  комиссии,
участвовавшими в проведении проверки.
Проверяемые лица знакомятся с актом проверки под подпись.
     4.3. Ответственность должностных лиц министерства  за  решения  и
действия  (бездействие),  принимаемые  (осуществляемые)  ими  в   ходе
предоставления государственной услуги.
     4.3.1. Специалисты   и   уполномоченные  должностные  лица  несут
дисциплинарную   и   иную    ответственность    в    соответствии    с
законодательством    Российской    Федерации   за   неисполнение   или
ненадлежащее выполнение административных процедур  (действий),  в  том
числе   сроков   и  порядка  их  выполнения,  установленных  настоящим
Административным регламентом.
     4.4. Требования к порядку и формам  контроля  за  предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений
и организаций.
     4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять
контроль  за  предоставлением  государственной  услуги путем получения
информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о
сроках завершения административных процедур (действий).
     4.4.2. Граждане,  их  объединения  и  организации  также  вправе:
     направлять замечания  и  предложения  по  улучшению доступности и
качества предоставления государственной услуги;
     вносить предложения о мерах по  устранению  нарушений  настоящего
Административного регламента.
     4.4.3. Министерство   принимает  меры  к  прекращению  допущенных
нарушений,  устраняет причины  и  условия,  способствующие  совершению
нарушений.
     4.4.4. Информация  о   результатах   рассмотрения   замечаний   и
предложений   граждан,  их  объединений  и  организаций  доводится  до
сведения лиц,  направивших эти замечания  и  предложения,  в  сроки  и
порядке, установленные законодательством.

       V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
       и действий (бездействия) министерства, а также должностных
          лиц и государственных служащих при предоставлении
                        государственной услуги (В             редакции
Постановления Губернатора Амурской области от 01.10.2014 г. N 252)

     5.1.  Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе  в
следующих случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
     2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     3) требование   у   заявителя   документов,   не  предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  Амурской области для предоставления государственной
услуги;
     4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  Амурской области для предоставления государственной
услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области;
     6) затребование с заявителя  при  предоставлении  государственной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области;
     7) отказ   министерства,   должностного   лица   министерства   в
исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных в результате
предоставления  государственной  услуги  документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     (Пункт  в  редакции  Постановления  Губернатора  Амурской области
от 01.10.2014 г. N 252)
     5.2. Жалоба может быть направлена в письменной форме на  бумажном
носителе,  в электронной форме,  а также может быть принята при личном
приеме заявителя.
     5.3. Заявитель в своей жалобе в министерство указывает:        (В
редакции      Постановления      Губернатора      Амурской     области
от 01.10.2014 г. N 252)
     1) наименование министерства; (В      редакции      Постановления
Губернатора Амурской области от 01.10.2014 г. N 252)
     2) фамилию, имя, отчество представителя заявителя;
     3) сведения о месте нахождения заявителя - юридического  лица,  а
также  номер (номера) телефона,  адрес (адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен
ответ;
     4) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
министерства; (В  редакции  Постановления Губернатора Амурской области
от 01.10.2014 г. N 252)
     5) доводы,  на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) министерства; (В   редакции   Постановления
Губернатора Амурской области от 01.10.2014 г. N 252)
     6) дату составления жалобы.
     Жалоба подписывается заявителем или его представителем.        (В
редакции      Постановления      Губернатора      Амурской     области
от 01.10.2014 г. N 252)
     В случае необходимости в подтверждение  своих  доводов  заявитель
прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
     5.3-1.   Оснований  для  приостановления  рассмотрения  жалобы  и
случаев,  в  которых  ответ  на  жалобу  не  дается, не предусмотрено.
(Дополнен  -  Постановление Губернатора Амурской области от 27.02.2014
г. N 51)
     5.4.   Жалоба,  поступившая  в  министерство,  рассматривается  в
течение  пятнадцати  рабочих  дней  со  дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа министерства в приеме документов у заявителя либо в
исправлении  допущенных  министерством  опечаток и ошибок или в случае
обжалования  нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  - в
течение   пяти   рабочих   дней   со   дня   ее   регистрации.  Жалобы
рассматриваются  непосредственно  министром. (В редакции Постановления
Губернатора Амурской области от 01.10.2014 г. N 252)
     5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной,
принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных
прав, свобод и законных интересов заявителя.
     5.5-1.   Заявитель   имеет   право   на  получение  информации  и
документов,   необходимых   для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы.
Представление   информации  и  документов  осуществляется  в  порядке,
предусмотренном   пунктами   3.8   -   3.10   раздела  III  настоящего
Административного  регламента.  (Дополнен  - Постановление Губернатора
Амурской области от 27.02.2014 г. N 51)
     5.6.  По  результатам  рассмотрения жалобы министерство принимает
одно  из  следующих  решений:  (В  редакции  Постановления Губернатора
Амурской области от 01.10.2014 г. N 252)
     1)  удовлетворяет  жалобу,  в  том числе в форме отмены принятого
решения,  исправления  допущенных министерством опечаток  и  ошибок  в
выданных    в   результате   предоставления   государственной   услуги
документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации и
Амурской  области,  а  также  в иных формах; (В редакции Постановлений
Губернатора        Амурской       области       от 27.02.2014 г. N 51;
от 01.10.2014 г. N 252)
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.7. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия   решения,
указанного  в  подразделе 5.6 настоящего Административного регламента,
заявителю в  письменной  форме  направляется  мотивированный  ответ  о
результатах рассмотрения жалобы.
     5.7-1.   Информация   о  порядке  подачи  и  рассмотрения  жалобы
представляется заявителям по их запросам в соответствии с пунктами 3.8
-  3.10 раздела III настоящего Административного регламента. (Дополнен
- Постановление Губернатора Амурской области от 27.02.2014 г. N 51)
     5.8. Отказ  в  рассмотрении   жалобы   допускается   в   случаях,
установленных законодательством.
     5.9. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие)
государственных служащих министерства, должностных лиц министерства, а
также  решения по жалобе путем подачи заявления в суд по подсудности в
сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
(В  редакции  Постановления Губернатора Амурской области от 01.10.2014
г. N 252)



                                                  Приложение
                                                  к Административному
                                                  регламенту

                              БЛОК-СХЕМА
                ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
(В     редакции    Постановления    Губернатора    Амурской    области
от 23.08.2016 № 253)

|—————————————————————————————-|      |———————————————————————————|
|Прием, регистрация, проверка  |      |       Отрицательный       |
|   правильности оформления    |     \|———————————————————————————|
|заявления и прилагаемых к нему|  |———|     Возврат заявителю     |
|  документов, возврат либо    |  |  /|  заявления и прилагаемых  |
|   направление документов     |  |   |     к нему документов     |
|      на проектирование       |  |   |     без рассмотрения      |
|——————————————|——————————————-|--|   |        по существу        |
              \|/                 |   |———————————————————————————|
|——————————————|——————————————|
|     Результат проверки      |
------------------------------l
 Проверка сведений, указанных 1
  в заявлении и прилагаемых   1
           документах         1
|——————————————|——————————————|
              \|/
|——————————————|——————————————|    \ |———————————————————————————|
|          Результат          |——————|       Отрицательный       |
|——————————————|——————————————|    / |———————————————————————————|
              \|/                    | Направление уведомления об|
|——————————————|——————————————|      | отказе в предоставлении   |
|        Положительный        |      |     лесного участка в     |
|—————————————————————————————|      | постоянное (бессрочное)   |
|      Принятие решения       |      | пользование  с указанием  |
|  о предоставлении лесного   |      |         причин отказа     |
|    участка в постоянное     |      |———————————————————————————|
|  (бессрочное) пользование   |
|—————————————————————————————|
              \|/
|—————————————————————————————-|
| Подготовка распоряжения о    |
|предоставлении лесного участка|
    в постоянное (бессрочное)  
 пользование и направление его 
           заявителю           
|——————————————|——————————————-|