Расширенный поиск

Постановление Правительства Амурской области от 21.09.2011 № 589

Документ имеет не последнюю редакцию.

 



                            ПРАВИТЕЛЬСТВО
                           АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                          21.09.2011   N 589
                            г.Благовещенск


О внесении изменений в
постановление Правительства
Амурской области от
20.11.2009г. N 535


     В целях   повышения   эффективности   и   качества   деятельности
исполнительного  органа  государственной  власти   Амурской   области,
осуществляющего   отраслевое  управление  в  сфере  социальной  защиты
населения  Амурской  области,  и  в  соответствии  с   постановлениями
Правительства  Амурской  области  от  23.04.2009г.  N  170  "О Порядке
установления  государственных  стандартов   социального   обслуживания
населения в  Амурской  области" и от 03.06.2011г.  N 359 "Об областных
стандартах    качества    предоставления    государственных     услуг"
Правительство Амурской области
п о с т а н о в л я е т:
     Внести в   государственный   стандарт   социального  обслуживания
населения   в   Амурской    области,    утвержденный    постановлением
Правительства  Амурской  области  от  20.11.2009г.  N  535 (в редакции
постановления Правительства Амурской области  от  30.05.2011  N  353),
изменения согласно приложению к настоящему постановлению.


Губернатор Амурской области                              О.Н. Кожемяко



                                                 Приложение
                                                 к постановлению
                                                 Правительства
                                                 Амурской области
                                                 от 21.09.2011г. N 589

     Изменения, вносимые в  Государственный стандарт социального
       обслуживания населения в Амурской области, утвержденный
            постановлением Правительства Амурской области
           от 20.11.2009г. N 535 (в редакции постановления
        Правительства Амурской области от 30.05.2011г. N 353)

     1. Название раздела 5 изложить в следующей редакции:
     "5. Стандарты  качества,  контроль  качества  и  критерии  оценки
качества предоставляемых государственных услуг".
     2. Пункт 5.6 дополнить подпунктом 5.6.19 следующего содержания:
     "5.6.19. Перечень     стандартов     качества      предоставления
государственных услуг за счет средств бюджета Амурской области в сфере
социальной защиты населения Амурской области

|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
| Наименование стандарта качества предоставления  |Оценочный |Максимально |
|    государственных услуг в социальной сфере     |показатель| допустимый |
|                                                 |стандарта |  процент   |
|                                                 | качества | отклонения |
|                                                 | по норме |  от нормы  |
|                                                 |          |(max дельта)|
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|                        1                        |    2     |     3      |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|  1. Предоставление социально-бытовых услуг на дому гражданам пожилого   |
|   возраста и инвалидам (предоставляется в соответствии с пунктом 7.2    |
|                        настоящего постановления)                        |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53058-2008 "Социальное обслуживание   |
|  населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утвержден   |
|      приказом Федерального агентства по техническому регулированию      |
|              и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 435-ст)               |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание   |
| населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам  |
|пожилого возраста и инвалидам" (утвержден приказом Федерального агентства|
|               по техническому регулированию и метрологии                |
|                     от 27 декабря 2007 г. N 562-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Количество обоснованных жалоб по результатам     |100%      |5%          |
|опроса, письменных и устных обращений граждан    |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |15%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соблюдение санитарно-гигиенических,              |100%      |5%          |
|противоэпидемиологических требований             |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|2. Предоставление стационарного социального обслуживания детей-инвалидов |
| с отклонениями в развитии (предоставляется в соответствии с пунктом 7.4 |
|                        настоящего постановления)                        |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание   |
|   населения. Социальные услуги детям" (утвержден и введен в действие    |
|     приказом Федерального агентства по техническому регулированию и     |
|               метрологии от 27 декабря 2007 г. N 566-ст)                |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Обеспечение сбалансированного питания,           |100%      |5%          |
|в том числе диетического                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Обеспечение мебелью, мягким инвентарем, одеждой  |100%      |5%          |
|и обувью в учреждении в соответствии             |          |            |
|с действующими нормами                           |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |10%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|3. Предоставление стационарного социального обслуживания граждан пожилого|
|  возраста и инвалидов в домах-интернатах общего типа (предоставляется   |
|         в соответствии с пунктом 7.1 настоящего постановления)          |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53058-2008 "Социальное обслуживание   |
|  населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утвержден   |
|      приказом Федерального агентства по техническому регулированию      |
|              и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 435-ст)               |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание   |
| населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам  |
|пожилого возраста и инвалидам" (утвержден приказом Федерального агентства|
|               по техническому регулированию и метрологии                |
|                     от 27 декабря 2007 г. N 562-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Обеспечение мебелью, мягким инвентарем, одеждой  |100%      |5%          |
|и обувью в учреждении в соответствии             |          |            |
|с действующими нормами                           |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |10%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|   4. Предоставление стационарного социального обслуживания инвалидов    |
|    в психоневрологических интернатах (предоставляется в соответствии    |
|                 с пунктом 7.1 настоящего постановления)                 |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53058-2008 "Социальное обслуживание   |
|  населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утвержден   |
|     приказом Федерального агентства по техническому регулированию       |
|              и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 435-ст)               |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание   |
| населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам  |
|пожилого возраста и инвалидам" (утвержден приказом Федерального агентства|
|               по техническому регулированию и метрологии                |
|                     от 27 декабря 2007 г. N 562-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Обеспечение мебелью, мягким инвентарем, одеждой  |100%      |5%          |
|и обувью в учреждении в соответствии             |          |            |
|с действующими нормами                           |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |15%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|     5. Предоставление стационарного социального обслуживания детей,     |
|находящихся в трудной жизненной ситуации (предоставляется в соответствии |
|                 с пунктом 7.6 настоящего постановления)                 |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание   |
|   населения. Социальные услуги детям" (утвержден и введен в действие    |
|     приказом Федерального агентства по техническому регулированию       |
|              и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 566-ст)               |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52885-2007 "Социальное обслуживание   |
|  населения. Социальные услуги семье" (утвержден приказом Федерального   |
|          агентства по техническому регулированию и метрологии           |
|                     от 27 декабря 2007 г. N 563-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Обеспечение мебелью, мягким инвентарем, одеждой  |100%      |5%          |
|и обувью в учреждении в соответствии             |          |            |
|с действующими нормами                           |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |10%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Обеспечение сбалансированного питания,           |100%      |5%          |
|в том числе диетического                         |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
| 6. Предоставление психолого-педагогической помощи детям с ограниченными |
|         возможностями здоровья (предоставляется в соответствии          |
|                     с 7.6 настоящего постановления)                     |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание   |
|   населения. Социальные услуги детям" (утвержден и введен в действие    |
|      приказом Федерального агентства по техническому регулированию      |
|              и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 566-ст)               |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52885-2007 "Социальное обслуживание   |
|  населения. Социальные услуги семье" (утвержден приказом Федерального   |
|          агентства по техническому регулированию и метрологии           |
|                     от 27 декабря 2007 г. N 563-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Обеспечение мебелью, мягким инвентарем, одеждой  |100%      |5%          |
|и обувью в учреждении в соответствии             |          |            |
|с действующими нормами                           |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |15%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Обеспечение сбалансированного питания,           |100%      |5%          |
|в том числе диетического                         |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|    7. Предоставление социально-оздоровительного и профилактического     |
|      обслуживания в домах-интернатах общего типа (предоставляется       |
|             в соответствии с 7.1 настоящего постановления)              |
|                                                                         |
|   Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53058-2008 "Социальное обслуживание   |
|населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утв. приказом |
|    Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии    |
|                     от 17 декабря 2008 г. N 435-ст)                     |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|
|Отсутствие чрезвычайных происшествий и массовых  |100%      |5%          |
|инфекционных, респираторных и желудочных         |          |            |
|заболеваний в учреждении                         |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Укомплектованность учреждения специалистами      |100%      |10%         |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Соответствие жилой площади, предоставляемой      |100%      |5%          |
|в учреждениях, санитарно-гигиеническим нормам    |          |            |
+-------------------------------------------------+----------+------------+
|Обеспечение сбалансированного питания,           |100%      |5%".        |
|в том числе диетического                         |          |            |
|—————————————————————————————————————————————————|——————————|————————————|

     3. В разделе 7,  в  названии  пункта  7.6  слова  "нуждающихся  в
социальной   реабилитации"   заменить   словами  "попавших  в  трудную
жизненную ситуацию".
     4. Раздел 7 дополнить пунктом 7.7 следующего содержания:
     "7.7. Услуги,   предоставляемые    областными    государственными
социально-оздоровительными  учреждениями гражданам пожилого возраста и
инвалидам
     1) социально-бытовые услуги:
     предоставление жилой площади для временного проживания;
     предоставление оборудованных  помещений для проведения социальной
(медицинской,      психологической,      физкультурно-оздоровительной)
реабилитации;
     предоставление в пользовании мебели;
     приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
     предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей);
     обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях
и местах общего пользования;
     организация культурно-развлекательных программ;
     организация досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры);
     обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам;
     2) социально-медицинские услуги:
     организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
     наблюдение за состоянием здоровья  (измерение  температуры  тела,
артериального давления);
     проведение процедур,   связанных   со    здоровьем    (ингаляция,
ультрафиолетовое облучение, массаж, водолечение, фитотерапия и др.);
     формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским
показаниям и возрастным особенностям клиентов;
     3) социально-психологические услуги:
     оказание психологической  помощи,  в  том  числе беседы,  лекции,
психологическая поддержка жизненного тонуса.".