Приказ Комитета по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области от 01.07.2013 № 84

 



   КОМИТЕТ ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ
                          АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

                                ПРИКАЗ

01.07.2013 г.                                                     № 84
                            г. Биробиджан


   О создании общественного совета по проведению независимой оценки
  качества работы областного государственного бюджетного учреждения
    дополнительного образования "Детско-юношеская спортивная школа
                          облспорткомитета"

     В   соответствии   с   постановлением   правительства   Еврейской
автономной области от 19.06.2012 № 284-пп   "О проведении  мониторинга
качества предоставления государственных услуг в  Еврейской  автономной
области"
     ПРИКАЗЫВАЮ:
     1. Создать общественный совет по  проведению  независимой  оценки
качества  работы  областного  государственного  бюджетного  учреждения
дополнительного   образования   "Детско-юношеская   спортивная   школа
облспорткомитета".
     2. Утвердить прилагаемые:
     - Положение об  общественном  совете  по  проведению  независимой
оценки  качества   работы   областного   государственного   бюджетного
учреждения дополнительного  образования  "Детско-юношеская  спортивная
школа облспорткомитета";
     - состав общественного совета по  проведению  независимой  оценки
качества  работы  областного  государственного  бюджетного  учреждения
дополнительного   образования   "Детско-юношеская   спортивная   школа
облспорткомитета".
     3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
     4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.


     Заместитель председателя комитета                     К.В. Чайкин



                                   
                                                            УТВЕРЖДЕНО
                                                  приказом комитета по
                                          физической культуре и спорту
                                               правительства Еврейской
                                                    автономной области
                                           от __________________ № ___
                                   

                             ПОЛОЖЕНИЕ
   об общественном совете по проведению независимой оценки качества
       работы областного государственного бюджетного учреждения
    дополнительного образования "Детско-юношеская спортивная школа
                         облспорткомитета"

     1. Настоящее  Положение  об  общественном  совете  по  проведению
независимой  оценки  качества   работы   областного   государственного
бюджетного учреждения  дополнительного  образования  "Детско-юношеская
спортивная школа облспорткомитета" (далее - Положение)  регламентирует
деятельность общественного совета  по  проведению  независимой  оценки
качества  работы  областного  государственного  бюджетного  учреждения
дополнительного   образования   "Детско-юношеская   спортивная   школа
облспорткомитета" (далее - общественный совет).
     2. Общественный  совет  в  своей   деятельности   руководствуется
постановлением Правительства Российской  Федерации  от 30.3.2013 № 286
"О формировании   независимой   системы   оценки    качества    работы
организаций,   оказывающих    социальные    услуги",    постановлением
правительства Еврейской  автономной  области    от 19.06.2012 № 284-пп
"О проведении  мониторинга  качества  предоставления   государственных
услуг в Еврейской автономной области".
     3. Задачами Общественного совета являются выявление:
     - несоблюдения стандартов качества предоставления государственной
услуги "Предоставление дополнительного образования в сфере  физической
культуры и спорта" (далее  -  государственная  услуга),  в  том  числе
стандартов комфортности предоставления государственной услуги;
     - типовых  проблем,  возникающих  у  заявителей   при   получении
государственной услуги;
     - удовлетворенности   получателей   государственной   услуги   ее
качеством и доступностью (в целом и  по  исследуемым  параметрам),  их
ожидания в отношении  улучшения  качества  предоставления  исследуемой
государственной услуги;
     - финансовых  затрат  заявителя  при   получении   им   конечного
результата государственной услуги: нормативно установленных и реальных
(по всем необходимым обращениям и  государственной  услуге  в  целом),
отклонения реальных данных от нормативно установленных;
     - временных  затрат  заявителя   при   получении   им   конечного
результата государственной услуги: нормативно установленных и реальных
(по всем необходимым обращениям и  государственной  услуге  в  целом),
отклонения реальных данных от нормативно установленных;
     - наличия   неформальных   платежей   (платежей,    не    имеющих
нормативного  подтверждения)  в  связи  с  получением  государственных
услуг;
     - привлечения заявителями посредников в получении государственной
услуги,  в  том  числе  в   силу   требований   (побуждения)   органов
исполнительной власти.
     3. Общественный совет осуществляет:
     - сбор  и  анализ  информации  о  фактическом   уровне   качества
предоставляемой  государственной  услуги  областного  государственного
бюджетного учреждения  дополнительного  образования  "Детско-юношеская
спортивная школа облспорткомитета" (далее - учреждение);
     - выработка согласованных  решений  и  предложений  по  повышению
качества работы учреждения;
     - выявление  несоблюдения  стандартов   качества   предоставления
государственной  услуги,   в   том   числе   стандартов   комфортности
предоставления государственной услуги учреждением;
     - выявление  типовых  проблем,  возникающих  у   заявителей   при
получении государственной услуги.
     4. Общественный совет вправе:
     4.1. Определять критерии эффективности работы учреждения, которые
характеризуют:
     - открытость и доступность информации об учреждении;
     - комфортность условий и  доступность  получения  услуги,  в  том
числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
     - время ожидания в очереди при получении услуги;
     - доброжелательность,  вежливость  и  компетентность   работников
учреждения;
     - долю получателей услуг, удовлетворенных качеством  обслуживания
в учреждении;
     4.2. Устанавливать порядок оценки качества работы  учреждения  на
основании определенных критериев эффективности работы  организаций,  в
том числе с учетом настоящего Положения;
     4.3. Организовывать работу  по  выявлению,  обобщению  и  анализу
общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждения,  в  том
числе сформированных  общественными  организациями,  профессиональными
сообществами и иными экспертами;
     4.4. Общественный  совет  направляет  в  комитет  по   физической
культуре и спорту правительства Еврейской автономной области:
     - информацию о результатах оценки качества  работы  учреждения  -
ежеквартально в  срок  до  5  числа  месяца,  следующего  за  отчетным
периодом;
     - предложения  об  улучшении  качества   работы,   а   также   об
организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за
предоставлением государственной услуги.



                                   
                                                             УТВЕРЖДЕН
                                                  приказом комитета по
                                          физической культуре и спорту
                                               правительства Еврейской
                                                    автономной области
                                           от __________________ № ___
                                   

                               Состав
общественного совета по проведению независимой оценки качества работы
  областного государственного бюджетного учреждения дополнительного
   образования "Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета"

                                                                
  Чайкин                - заместитель председателя комитета по  
  Константин            физической культуре и спорту            
  Владимирович          правительства Еврейской автономной      
                        области, председатель совета;           
                                                                
  Гурьянова             - заместитель директора областного      
  Елена Ильинична       государственного бюджетного             
                        учреждения дополнительного              
                        образования "Детско-юношеская           
                        спортивная школа облспорткомитета",     
                        секретарь совета;                       
                                                                
  Члены                                                         
  общественного                                                 
  совета:                                                       
                                                                
  Марковский            - главный специалист-эксперт комитета   
  Владимир              по физической культуре и спорту         
  Юрьевич               правительства Еврейской автономной      
                        области;                                
                                                                
  Вошкулатов            - секретарь областной общественной      
  Сергей Олегович       организация "Федерация конькобежного    
                        спорта Еврейской                        
                        автономнойобласти"(по согласованию);    
                                                                
  Шавернев              - председатель региональной             
  Игорь Валерьевич      общественной организации                
                        "Спортивный союз молодежи Еврейской     
                        автономной области" (по                 
                        согласованию);