|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
1.
Социально-бытовые услуги
|
|
1.1
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом
продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств
санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
|
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю, при
одном посещении в день.
Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 7
килограммов за одно посещение
|
В срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных
услуг
|
Определяется в соответствии с методическими
рекомендациями по расчету подушевых нормативов
финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых
нормативов финансирования социальных услуг»
|
Своевременное приобретение
продуктов питания и товаров за
счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания
должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и
товарам получате-лям
социальных услуг предоставляются чеки
|
а) полнота
предоставления социальной
услуги (далее также – услуга) в соответствии с требованиями
федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результатив-ность (эффекти-вность) предос-тавления
услуги:
- материальная результативность (степень решения
материальных или финансовых проб-лем получателя
социальной услу-ги), оцениваемая непосредствен-ным контролем результатов вы-полнения
услуги (далее – матери-альная результа-тивность);
- нематериальная результативность (степень улучше-ния психоэмоци-онального,
физи-ческого состояния получателя соци-альной услуги, решения его пра-вовых,
бытовых и других проблем в результате взаи-модействия
с исполнителем ус-луги), оцени-ваемая
косвенным методом, в том числе путем проведения соци-ологических
опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет полу-чателя
социаль-ной услуги в оценке качества услуги (далее
– нематериальная результативность)
|
|
|
1.2.
|
Помощь в приготовлении пищи
|
включает мытье, очистку, нарезку
овощей, мяса, рыбы. Предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не
более 40 минут
за одно посещение)
|
в срок, определенный индивидуальной
программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
оказание социальной услуги должно
осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При
оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности
получателя социальных услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.3.
|
Помощь в приеме пищи (кормление)
|
предусматривает кормление
больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно
принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости.
Предоставляется не реже
3 раз в неделю (продолжительность – не
более 30 минут
за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
социальная
услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности
к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной
аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо
вреда здоровью получателя социальных услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.4.
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию
здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
предусматривает такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и
раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить,
пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать
за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми
аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы.
Осуществляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 20
минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых
нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна предоставляться
своевременно,
квалифицированно и качественно, способствовать улучшению здоровья и
самочувствия получателя социальной услуги, устранить неприятные ощущения дискомфорта
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.5.
|
Оплата за счет средств
получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
|
предусматривает снятие
показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья,
коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на
оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов
по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.
Предоставляется по мере необходимости,
но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность – не более 40
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна
обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.
После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных
услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.6.
|
Сдача за счет средств
получателя социальных услуг вещей в стирку,
химчистку, ремонт, обратная их
доставка
|
суммарный вес вещей за одно
посещение не
должен превышать
5 килограммов.
Предоставляется по мере
необходимости в соответствии с практическими потребностями получателя
социальных услуг, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 30
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
социальная
услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя
социальных услуг организаций бытового обслуживания
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.7.
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка
печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и
(или) водоснабжения)
|
услуга по покупке и доставке
топлива предоставляется не реже
1 раза в год (продолжительность
– не более 30 минут
за одно посещение) и
предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его
исполнением;
топка печей и обеспечение
водой предоставляются по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность -
не
более 40 минут
за одно посещение).
Предусматривается доставка:
- воды (не более 30 литров
за одно посещение);
- топлива (дров – не более 1 мешка или
угля – не более 2 ведер)
от места его нахождения
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
социальная услуга предоставляется в случае,
если получатель социальных услуг
проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального
водоснабжения.
Топка печей осуществляется до первой закладки
дров в печь после растопки.
При доставке воды из источника
централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя
социальных услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
1.8.
|
Организация помощи в
проведении ремонта жилых помещений
|
предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье
находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск
организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой
информации и т.д.
Предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в 5 лет (продолжительность – не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
обеспечивает полное и
своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за
счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий
жизни
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.9.
|
Уборка жилых помещений
|
предусматривает подметание и
вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов.
Предоставляется не чаще 2
раз в неделю (продолжительность - не
более 90 минут
за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
уборке подлежит жилая комната получателя
социальных услуг независимо от ее квадратуры и наличия других комнат в доме
или квартире. В случае совместного проживания получателя социальных
услуг в одной комнате с другими
членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится
вокруг кровати получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилого помещения и
организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной
безопасности, санитарно-гигиенические требования
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
1.10.
|
Обеспечение кратковременного
присмотра за детьми
|
предусматривает присмотр за
детьми получателя социальных услуг.
Предоставляется не чаще 2 раз в неделю
(продолжительность - не более 180
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна в значительной мере освободить от этой обязанности получателя социальной услуги и членов его
семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.11.
|
Отправка за счет средств
получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
предусматривает помощь
получателю социальных услуг в
написании и прочтении писем, отправку за счет средств получателя
социальных услуг почтовой корреспонденции.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не
более 15 минут
за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
при написании и прочтении писем должна быть обеспечена
конфиденциальность
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
1.12.
|
Содействие в организации
ритуальных услуг
|
предоставляется через
специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у
умершего гражданина родственников или их нежелании организовать
погребение. Продолжительность
предоставления социальной услуги - не более
90 минут за
одно посещение
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна обеспечить достойное
погребение умершего
|
-
|
|
|
2.
Социально-медицинские услуги
|
|
2.1.
|
Госпитализация нуждающихся в
медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на
санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)
|
предусматривает
осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на
дом, сопровождение нуждающегося получателя социальных услуг в медицинскую
организацию (в том числе для госпитализации), расположенную по месту
жительства получателя социальной услуги,
и обратно.
Предоставляется по мере
необходимости (продолжительность - не более
45 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна предоставляться своевременно
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
2.2.
|
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
|
предусматривает организацию
прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской
реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и
другое.
Предоставляется по мере
необходимости, не реже 2 раз в неделю
(продолжительность – не более 30 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна предоставляться с
максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда
получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое
состояние
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
2.3.
|
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа
жизни
|
предусматривает
освещение вопросов
адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии,
гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний
и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания,
профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется по мере
необходимости
|
в срок, определенный индиви-дуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с методическими
рекомендациями по расчету подушевых нормативов
финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых
нормативов финансирования социальных услуг»
|
способствует усвоению
получателями социальных услуг навыков
соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям
социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к
которым они приводят
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результатив-ность (эффектив-ность) предостав-ления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
2.4.
|
Систематическое наблюдение
за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их
здоровья
|
предусматривает
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное
выявление отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере
необходимости, но не реже 2 раз в
неделю (продолжительность - не более
5 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных
услуг социально-медицинской помощи и поддержки
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
2.5.
|
Содействие в проведении
медико-социальной экспертизы
|
предоставляется по медицинским
показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования,
сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения
медико-социальной экспертизы и
обратно, сбор необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости,
но не чаще 1 раза в год
(продолжительность - не более 70
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна
обеспечить своевременное посещение
получателем социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех
документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на
основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых,
профессионально-трудовых, психологических
данных освидетельствуемого с использованием
классификаций и критериев, разрабатываемых и утверждаемых в установленном
законодательством Российской Федерации порядке
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
2.6.
|
Содействие в получении
зубопротезной и протезно-ортопедической
помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
|
предусматривает содействие в
оформлении необходимых документов, доставку средств ухода и технических
средств реабилитации или контроль за их доставкой, осуществляется за счет
средств получателя социальной услуги или в рамках индивидуальной программы
реабилитации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность -
не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
призвана обеспечивать
потребности потребителей социальных услуг в получении технических средств ухода и реабилитации и
их использовании
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
2.7.
|
Содействие в обеспечении по
заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского
назначения
|
предусматривает:
- получение у лечащего врача
соответствующих рецептов;
- приобретение за счет
получателя социальных услуг и доставку лекарственных препаратов
для медицинского применения и медицинских изделий на дом получателя
социальных услуг;
- разъяснение получателю
социальных услуг способа применения и
дозы доставленных лекарств в строгом
соответствии с
предписанием врача.
Предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в
неделю (продолжительность - не более
35 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых
нормативов финансирования социальных услуг»
|
социальная услуга призвана
обеспечивать
своевременное приобретение за счет средств получателя социальных
услуг и доставку лекарственных
средств и изделий
медицинского назначения.
Лекарственные средства и
изделия медицинского назначения приобретаются в аптеках, находящихся на
территории проживания получателя социальных услуг.
Лекарственные
средства, которые необходимо получать в специализированных аптеках,
приобретаются в ближайшей к месту проживания получателя социальных услуг специализированной аптеке
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
3.
Социально-психологические услуги
|
|
3.1.
|
Социально-психологическое
консультирование ( в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)
|
предусматривает
получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах,
обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем
социальных услуг внутренних ресурсов и
последующего решения социально-психологических проблем.
Предоставляется
по мере необходимости, но не чаще 1
раза в месяц продолжительность – не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в
соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна способствовать налаживанию межличностных
взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми
для них людьми. Услуга
может предоставляться штатным психологом учреждения (организации) социального
обслуживания либо иным психологом, осуществляющим свою деятельность на
территории проживания получателя
социальных услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
3.2.
|
Социально-психологический
патронаж
|
предусматривает
систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта,
конфликтных и других ситуаций. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность -
не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
обеспечивает
своевременное оказание получателям социальных услуг необходимой
социально-психологической помощи
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
3.3.
|
Оказание
консультативной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием
телефона доверия)
|
предусматривает консультирование получателей
социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в
мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из
кризисной ситуации.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1
раза в месяц (продолжительность – не более
30 минут)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна осущест- вляться
анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность
|
|
|
4. Социально-педагогические услуги
|
|
4.1.
|
Обучение
практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных
услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми - инвалидами
|
включает в себя
консультирование, отработку практических навыков.
Предоставляется по мере
необходимости, но не реже 2 раз в
год (продолжительность – не более 30
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
при наличии у получателя
социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
4.2.
|
Организация
досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
|
предусматривает
организацию и проведение
праздников,
юбилеев, спортивных соревнований, викторин, экскурсий и других
культурных мероприятий
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых
нормативов финансирования социальных услуг»
|
проводимые мероприятия
должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению
кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результатив-ность (эффектив-ность) предос-тавления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
5. Социально-трудовые услуги
|
|
5.1.
|
Оказание
помощи в трудоустройстве
|
предусматривает выявление
проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях
трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы,
в том числе через государственную службу занятости населения. Предоставляется
по мере необходимости, но не чаще 1
раза в год (продолжительность – не более
20 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна обеспечивать
потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с
его способностями
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
6. Социально-правовые услуги
|
|
6.1.
|
Оказание помощи в оформлении и восстановлении
утраченных документов получателей социальных услуг
|
предусматривает оказание
помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов
(удостоверяющих личность, документов на получение положенных по
законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других
вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в
соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их
прохождением, предоставление
разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых
действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг
документов. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год (продолжительность – не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
обеспечивает содействие в
подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
6.2.
|
Оказание помощи в получении юридических услуг (в
том числе бесплатно)
|
предусматривает содействие в
приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую
консультацию, нотариальную службу и обратно.
Предоставляется по мере
необходимости, но не реже 2 раз в год
(продолжительность – не более
30 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
содействует в получении
своевременной и
квалифицированной юридической помощи
в решении вопросов,
интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении
в соответствующие
организации необходимых
документов, обеспечивает
сопровождение получателя социальных услуг в
указанные организации,
если в этом возникает
необходимость, контроль
за прохождением документов
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
6.3.
|
Оказание помощи в
защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
предусматривает деятельность
по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав
получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав,
предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми
физическими и юридическими лицами.
Предоставляется по мере
необходимости, но не чаще 1 раза в год
(продолжительность – не более 30
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и
эффективное оказание помощи получателю социальных услуг
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
- нематериальная результативность
|
|
|
6.4.
|
Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения
и предоставления других социальных услуг
|
предусматривает содействие в сборе
необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного
фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты,
сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год (продолжительность - не более 20
минут за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна обеспечить содействие
в подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение
получателя социальных услуг в указанные организации (если в этом имеется
необходимость), контроль за прохождением
документов
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
7.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных
услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности,
в том числе детей-инвалидов
|
|
7.1.
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию
средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
предусматривает обучение получателей социальных
услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в год (продолжительность - не более
20 минут за
одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна развить у получателей социальных услуг
практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и
техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному
восстановлению
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
7.2
|
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
|
предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков
компьютерной грамотности.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность – не
более 20 минут
за одно посещение)
|
в срок, определенный
индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
определяется в соответствии с
методическими рекомендациями по расчету подушевых
нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением
Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 № 1285 «О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг»
|
должна способствовать
повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных
услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении,
расширению зоны общения
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с
требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления
услуги:
- материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
