Постановление Правительства Челябинской области от 28.11.2016 № 617-П

                                  Подпрограмма

                      "Профессиональная подготовка резерва

                    управленческих кадров Челябинской области

                              на 2017 - 2019 годы"

     (В редакции Постановления Правительства Челябинской области    

                        от 26.07.2017 № 406-П)                      

                                    Паспорт

                подпрограммы "Профессиональная подготовка резерва

                    управленческих кадров Челябинской области

на 2017 - 2019 годы"

Ответственный исполнитель подпрограммы	-	Правительство Челябинской области
Программно-целевые инструменты подпрограммы	-	нет
(Позиция дополнена - Постановление Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Основная цель подпрограммы	-	совершенствование профессиональной и управленческой компетентности лиц, включенных в резерв управленческих кадров, повышение эффективности его использования
Основные задачи подпрограммы	-	создание необходимых условий для профессионального развития лиц, включенных в резерв управленческих кадров; реализация комплекса мероприятий по профессиональному развитию лиц, включенных в резерв управленческих кадров, с использованием передовых обучающих технологий
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Целевые показатели (индикаторы) подпрограммы	-	доля нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров, соответствующих законодательству Российской Федерации, процентов от общего количества принятых нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров; актуальность интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров Челябинской области", да/нет; доля управленческих должностей, замещенных из резерва управленческих кадров, в общем объеме замещенных управленческих должностей, процентов
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Сроки и этапы реализации подпрограммы	-	подпрограмма реализуется в один этап с 2017 по 2019 год
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Объемы бюджетных ассигнований подпрограммы	-	подпрограмма финансируется за счет средств областного бюджета. Общий объем финансирования - 3000,0 тыс. рублей, в том числе: в 2017 году - 1000,0 тыс. рублей; в 2018 году - 1000,0 тыс. рублей; в 2019 году - 1000,0 тыс. рублей
Ожидаемые результаты реализации подпрограммы	-	создание условий для профессиональной коммуникации и обмена успешным управленческим опытом между участниками подпрограммы; повышение профессионализма и компетентности руководителей органов государственной власти Челябинской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области (далее именуются - органы государственной власти и органы местного самоуправления Челябинской области); повышение эффективности работы органов государственной власти и органов местного самоуправления Челябинской области; повышение степени удовлетворения граждан услугами, предоставляемыми государственными (муниципальными) органами; обеспечение дополнительного профессионального образования 156 лиц, включенных в резерв управленческих кадров

            Раздел I. Приоритеты и цели государственной политики, включая

           характеристику текущего состояния сферы реализации подпрограммы

         (Наименование раздела в редакции Постановления

    Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)

1. Подпрограмма разработана в соответствии с перечнем поручений Президента Российской Федерации от 1 августа 2008 года N 1573-Пр и Законом Челябинской области от 31.03.2009 г. N 364-ЗО "О резерве управленческих кадров Челябинской области".

В результате реализации подпрограммы "Профессиональная подготовка резерва управленческих кадров Челябинской области на 2014 - 2016 годы" государственной программы Челябинской области "Оптимизация функций государственного (муниципального) управления Челябинской области и повышение эффективности их обеспечения" на 2014 - 2016 годы, утвержденной постановлением Правительства Челябинской области от 22.10.2013 г. N 359-П "О государственной программе Челябинской области "Оптимизация функций государственного (муниципального) управления Челябинской области и повышение эффективности их обеспечения" на 2014 - 2016 годы", завершился этап формирования качественно нового состава резерва управленческих кадров, выстроена система целенаправленной работы по повышению профессионального уровня лиц, включенных в резерв управленческих кадров.

За период реализации подпрограммы повышение квалификации прошли 119 лиц, состоящих в резерве управленческих кадров, проведено 7 семинаров-тренингов, в которых приняли участие 144 человека. (Абзац дополнен - Постановление Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)

В целях дальнейшей работы с резервом управленческих кадров, способствующей сокращению периода адаптации вновь назначенных руководителей, а также повышению эффективности его использования, самое пристальное внимание планируется уделять развитию профессиональной и управленческой компетентности лиц, включенных в резерв управленческих кадров.

Определение критериев оценки управленческого потенциала, методики обучения, механизмы отбора образовательных программ и их реализация должны быть адаптированы к потребностям целевых групп с учетом специфики их деятельности, направлены на развитие профессионально важных качеств и управленческой компетентности лиц, состоящих в резерве управленческих кадров.

Это позволит сформировать заказ на дополнительное профессиональное образование участников подпрограммы, определить необходимые дополнительные профессиональные программы, произвести отбор высших учебных заведений и привлечь к процессу обучения высококвалифицированных представителей научного сообщества.

2. Реализация подпрограммы должна способствовать:

формированию резерва управленческих кадров, включающего в себя специалистов, владеющих необходимыми профессиональными знаниями, умениями и навыками;

обеспечению системности мероприятий по профессиональной подготовке резерва управленческих кадров;

созданию действенной системы работы с резервом управленческих кадров, позволяющей сократить период адаптации вновь назначенных руководителей;

повышению эффективности работы органов государственной власти и органов местного самоуправления Челябинской области за счет притока высококвалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в негосударственном секторе экономики;

укреплению доверия граждан к органам государственной власти и органам местного самоуправления Челябинской области.

В настоящее время решение вопроса финансирования дополнительного профессионального образования лиц, включенных в резерв управленческих кадров, не являющихся государственными гражданскими служащими (муниципальными служащими), за счет средств областного бюджета возможно посредством принятия настоящей подпрограммы.

                 Раздел II. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПОДПРОГРАММЫ

3. Основная цель подпрограммы - совершенствование профессиональной и управленческой компетентности лиц, включенных в резерв управленческих кадров, повышение эффективности его использования.

4. Для достижения указанной цели подпрограммы необходимо решение следующих задач:

создание необходимых условий для профессионального развития лиц, включенных в резерв управленческих кадров; (В редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)

реализация комплекса мероприятий по профессиональной развитию лиц, включенных в резерв управленческих кадров, с использованием передовых обучающих технологий. (В редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)

                Раздел III. СРОКИ И ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ

5. Подпрограмма реализуется с 2017 по 2019 год.

В ходе проведения мероприятий подпрограммы предусматривается:

совершенствование правовых и организационных механизмов формирования резерва управленческих кадров и его профессиональной подготовки;

осуществление на постоянной основе оценки и координации содержания дополнительных профессиональных программ для лиц, состоящих в резерве управленческих кадров;

информационное обеспечение и мониторинг реализации мероприятий подпрограммы и оценка их качества;

проведение оценочных мероприятий для участников подпрограммы с целью определения эффективности пребывания в резерве управленческих кадров.

                  Раздел IV. СИСТЕМА МЕРОПРИЯТИЙ ПОДПРОГРАММЫ

6. Для решения поставленных задач подпрограммы необходимо выполнение мероприятий по следующим направлениям:

совершенствование правовых и организационных механизмов формирования и профессиональной подготовки резерва управленческих кадров;

организация и обеспечение проведения дополнительных профессиональных программ и иных мероприятий подпрограммы по профессиональной подготовке лиц, состоящих в резерве управленческих кадров;

обеспечение мониторинга профессиональной и управленческой компетентности лиц, включенных в резерв управленческих кадров.

Система основных мероприятий подпрограммы и объемы их финансирования приведены в приложении к подпрограмме.

                  Раздел V. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОДПРОГРАММЫ

7. Общий объем финансирования на 2017 - 2019 годы - 3000,0 тыс. рублей, в том числе: в 2017 году - 1000,0 тыс. рублей, в 2018 году - 1000,0 тыс. рублей, в 2019 году - 1000,0 тыс. рублей.

Финансирование осуществляется за счет средств областного бюджета.

            Раздел VI. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ И МЕХАНИЗМ ВЫПОЛНЕНИЯ

                            МЕРОПРИЯТИЙ ПОДПРОГРАММЫ

8. Ответственный исполнитель подпрограммы - Правительство Челябинской области, которое выполняет функции, указанные в разделе VI государственной программы.

9. Реализация подпрограммы осуществляется на основе государственных контрактов (договоров) на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, заключаемых областным государственным заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

            Раздел VII. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ

10. Последовательная реализация подпрограммы позволит:

сформировать действенную систему работы с резервом управленческих кадров и сократить период адаптации вновь назначенных руководителей;

обновить состав управленческих кадров за счет высококвалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в негосударственном секторе;

создать условия для профессиональной коммуникации и обмена успешным управленческим опытом между участниками подпрограммы;

повысить эффективность работы органов государственной власти и органов местного самоуправления Челябинской области;

повысить профессионализм и компетентность руководителей органов государственной власти и органов местного самоуправления Челябинской области;

повысить степень удовлетворения граждан услугами, предоставляемыми государственными (муниципальными) органами;

обеспечить гласность и открытость при формировании, профессиональной подготовке и использовании резерва управленческих кадров;

укрепить доверие граждан к органам государственной власти и органам местного самоуправления Челябинской области, повысить авторитет и привлекательность государственной (муниципальной) службы.

11. Оценка эффективности реализации подпрограммы будет осуществляться исходя из соотношения целевых индикаторов и показателей ее эффективности и показателей непосредственных результатов реализации подпрограммных мероприятий.

При расчетах эффективности реализации подпрограммы за базовый принят 2016 год.

Динамика целевых индикаторов и показателей представлена в таблице 1.

                                         Таблица 1

     (В редакции Постановления Правительства Челябинской области    

                        от 26.07.2017 № 406-П)                      

N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значения показателей					Весь период реализации
			2015 год	2016 год факт	2017 год	2018 год	2019 год
Задача 1. Создание необходимых условий для профессионального развития лиц, включенных в резерв управленческих кадров
1.	Доля нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров, соответствующих законодательству Российской Федерации	процентов от общего количества принятых нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров	100	100	100	100	100	100
2.	Актуальность интернет-ресурса "Резерв управленческий кадров Челябинской области"	да/нет	-	-	да	да	да	да
Задача 2. Реализация комплекса мероприятий по профессиональному развитию лиц, включенных в резерв управленческих кадров, с использованием передовых обучающих технологий
3.	Доля управленческих должностей, замещенных из резерва управленческих кадров, в общем объеме замещенных управленческих должностей	процентов	60	63	60	60	60	60";

                      Раздел VIII. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ

                            ОБОСНОВАНИЕ ПОДПРОГРАММЫ

12. Финансирование подпрограммы направляется на реализацию следующих мероприятий:

дополнительное профессиональное образование лиц, состоящих в резерве управленческих кадров;

проведение научно-практических конференций, тематических семинаров, "круглых столов", тренингов, совещаний;

обеспечение работы в актуальном режиме интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров".

Объем финансирования мероприятий представлен в таблице 2.

Таблица 2

N п/п	Мероприятия	Объем финансирования (тыс. рублей)
		2017 год	2018 год	2019 год	всего
1.	Дополнительное профессиональное образование лиц, состоящих в резерве управленческих кадров	600,0	600,0	600,0	1800,0
2.	Проведение научно-практических конференций, тематических семинаров, "круглых столов", тренингов, совещаний	300,0	300,0	300,0	900,0
3.	Обеспечение работы в актуальном режиме интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров"	100,0	100,0	100,0	300,0
	Итого по подпрограмме	1000,0	1000,0	1000,0	3000,0

Финансирование мероприятия "Дополнительное профессиональное образование лиц, состоящих в резерве управленческих кадров" предусматривает: оплату услуг организаторов и обслуживающего персонала, преподавателей и консультантов, материально-техническое обеспечение учебного процесса, осуществление научно-методического руководства программами дополнительного профессионального образования, оплату услуг связи, оплату тиражирования раздаточных материалов, а также изготовления документов о квалификации, вручаемых слушателям, оплату аренды учебных площадей, внедрения новых образовательных технологий.

Средняя стоимость обучения одного человека по программе дополнительного профессионального образования составляет 11,53 тыс. рублей.

В 2017 - 2019 годах предполагается обучение 156 лиц, состоящих в резерве управленческих кадров (ежегодно 52 человека).

Финансирование мероприятия осуществляется на основе государственных контрактов (договоров) на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, заключаемых областным государственным заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Финансирование мероприятия "Проведение научно-практических конференций, тематических семинаров, "круглых столов", тренингов, совещаний" предусматривает: проведение обучающих семинаров, тренингов, их материально-техническое обеспечение, оплату услуг связи, тиражирование раздаточных материалов.

Средняя стоимость 1 мероприятия (научно-практической конференции, тематического семинара, "круглого стола", тренинга, совещания) составляет 100,0 тыс. рублей. Ежегодно предполагается проведение 3 мероприятий (научно-практических конференций, семинаров, "круглых столов", тренингов, совещаний). Общая стоимость мероприятий составит 300,0 тыс. рублей за каждый год реализации подпрограммы.

Финансирование мероприятия осуществляется на основе государственных контрактов (договоров) на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, заключаемых областным государственным заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Финансирование мероприятия "Обеспечение работы в актуальном режиме интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров" предусматривает: мероприятия по сопровождению ресурса в сети Интернет, наполнение существующих баз данных, а также разработку новых разделов интернет-ресурса, их сопровождение, изучение иных интернет-ресурсов на предмет их использования в процессе реализации подпрограммы, разработку и создание собственных программных продуктов. Общая стоимость мероприятий составит 100,0 тыс. рублей за каждый год реализации подпрограммы.

Финансирование мероприятия осуществляется посредством заключения договоров на оказание услуг в целях обеспечения эффективной работы интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров".

              Раздел IX. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОДПРОГРАММЫ

     (Раздел в редакции Постановления Правительства Челябинской области    

                        от 26.07.2017 № 406-П)                      

13. Эффективность реализации подпрограммы оценивается ежегодно на основании фактически достигнутых количественных значений целевых показателей (индикаторов) подпрограммы.

Достижение целевых показателей (индикаторов) подпрограммы зависит от объемов финансирования и реализации мероприятий подпрограммы.

Порядок проведения оценки эффективности реализации подпрограммы и ее критерии устанавливаются Правительством Челябинской области.

13-1. При расчете эффективности реализации подпрограммы учитываются:

только расходы областного бюджета;

ежегодные целевые показатели (индикаторы) непосредственного результата подпрограммы;

только мероприятия с финансированием.

13-2. Сведения о взаимосвязи мероприятий и результатов их выполнения с целевыми показателями (индикаторами) подпрограммы представлены в таблице 3.

Таблица 3

N п/п	Наименование мероприятий (направлений)	Ожидаемый результат от их выполнения	Связь с целевыми показателями (индикаторами)
1.	Мероприятия по совершенствованию правовых и организационных механизмов формирования и профессиональной подготовки резерва управленческих кадров	создание условий для профессиональной коммуникации и обмена успешным управленческим опытом между участниками подпрограммы; повышение эффективности работы органов государственной власти и органов местного самоуправления Челябинской области; повышение степени удовлетворения граждан услугами, предоставляемыми государственными (муниципальными) органами	доля нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров, соответствующих законодательству Российской Федерации
2.	Мероприятия по организации дополнительного профессионального развития лиц, состоящих в резерве управленческих кадров	обеспечение дополнительного профессионального образования 156 лиц, включенных в резерв управленческих кадров; повышение профессионализма и компетентности руководителей органов государственной власти Челябинской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области	доля управленческих должностей, замещенных из резерва управленческих кадров, в общем объеме замещенных управленческих должностей; актуальность интернет-ресурса "Резерв управленческий кадров Челябинской области"

13-3. Обоснование состава и значений показателей подпрограммы, методика их расчета, источники получения информации и оценка влияния внешних факторов и условий на их достижение представлены в таблице 4.

Таблица 4

N п/п	Наименование целевого показателя (индикатора)	Обоснование состава и значений соответствующих целевых показателей (индикаторов)	Расчет значений целевых показателей (индикаторов)	Источники получения информации, периодичность и вид временной характеристики	Влияние внешних факторов и условий на достижение целевых показателей (индикаторов)
1.	Доля нормативных правовых актов Челябинской области по вопросам формирования и развития резерва управленческих кадров, соответствующих законодательству Российской Федерации	показатель характеризует реализацию: 1) Перечня поручений Президента Российской Федерации от 1 августа 2008 года Пр-1573, согласно которому высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации рекомендовано создать резервы управленческих кадров в субъектах Российской Федерации; 2) Закона Челябинской области от 31.03.2009 г. N 364-ЗО "О резерве управленческих кадров Челябинской области"	расчет показателя осуществляется на основании данных мониторинга нормативных правовых актов Челябинской области, проводимого Главным управлением юстиции Челябинской области	данные Главного управления юстиции Челябинской области	несвоевременность разработки и принятия нормативных правовых актов Челябинской области
2.	Актуальность интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров Челябинской области"			расчет Управления государственной службы Правительства Челябинской области на основании данных ведомственной статистики	отсутствие финансирования мероприятия по обеспечению работы в актуальном режиме интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров Челябинской области"
3.	Доля управленческих должностей, замещенных из резерва управленческих кадров, в общем объеме замещенных управленческих должностей	показатель характеризует реализацию распоряжения Правительства Российской Федерации от 22 апреля 2010 г. N 636-р "О федеральной программе "Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010 - 2018 годы)"	показатель рассчитывается как отношение управленческих должностей, замещенных из резерва управленческих кадров, к общему объему замещенных управленческих должностей	расчет Управления государственной службы Правительства Челябинской области на основании данных ведомственной статистики	заявительный порядок обращения лиц, желающих войти в резерв управленческих кадров"

Приложение

к подпрограмме

"Профессиональная

подготовка резерва

управленческих кадров

Челябинской области

на 2017 - 2019 годы"

     (В редакции Постановления Правительства Челябинской области    

                        от 26.07.2017 № 406-П)                      

                        Система мероприятий подпрограммы

           "Профессиональная подготовка резерва управленческих кадров

                    Челябинской области на 2017 - 2019 годы"

N п/п	Наименование мероприятия	Ответственный исполнитель	Срок исполнения	Источник финансирования	Объем финансирования, тыс. рублей
					2017 год	2018 год	2019 год
Задача 1. Создание необходимых условий для профессионального развития лиц, включенных в резерв управленческих кадров
I. Совершенствование правовых и организационных механизмов формирования и профессиональной подготовки резерва управленческих кадров
1.	Разработка, в пределах своих полномочий, нормативных правовых актов и методических материалов по вопросам формирования, профессионального развития и эффективного использования резерва управленческих кадров Челябинской области	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы	-	-	-	-
2.	Координация деятельности органов исполнительной власти Челябинской области и органов местного самоуправления Челябинской области по вопросам формирования, профессионального развития и эффективного использования резерва управленческих кадров	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы	-	-	-	-
3.	Методическое обеспечение органов местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области по вопросам формирования и профессиональной подготовки резерва управленческих кадров	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы			-	-
4.	Обеспечение работы в актуальном режиме интернет-ресурса "Резерв управленческих кадров Челябинской области"	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы	областной бюджет	100,0	100,0	100,0
Задача 2. Реализация комплекса мероприятий по профессиональному развитию лиц, включенных в резерв управленческих кадров, с использованием передовых обучающих технологий
II. Организация дополнительного профессионального развития лиц, состоящих в резерве управленческих кадров
5.	Дополнительное профессиональное образование лиц, состоящих в резерве управленческих кадров	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы	областной бюджет	600,0	600,0	600,0
6.	Проведение научно-практических конференций, тематических семинаров, "круглых столов", тренингов, совещаний	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы	областной бюджет	300,0	300,0	300,0
7.	Контроль качества прохождения профессиональной подготовки лицами, состоящими в резерве управленческих кадров, по итогам обучения	Правительство Челябинской области	2017 - 2019 годы		-	-	-
	Итого по подпрограмме				1000,0	1000,0	1000,0"

                                  Подпрограмма

          "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение

            качества предоставления государственных и муниципальных

             услуг, в том числе на базе многофункциональных центров

              предоставления государственных и муниципальных услуг,

                   в Челябинской области на 2017 - 2019 годы"

     (В редакции Постановления Правительства Челябинской области    

                        от 26.07.2017 № 406-П)                      

                                    Паспорт

                подпрограммы "Снижение административных барьеров,

                оптимизация и повышение качества предоставления

           государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе

           многофункциональных центров предоставления государственных

                  и муниципальных услуг, в Челябинской области

                              на 2017 - 2019 годы"

Ответственный исполнитель подпрограммы	-	Правительство Челябинской области
Соисполнители подпрограммы	-	Министерство информационных технологий и связи Челябинской области; органы исполнительной власти Челябинской области
Программно-целевые инструменты подпрограммы	-	нет
(Позиция дополнена - Постановление Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Основная цель подпрограммы	-	оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на территории Челябинской области
Основные задачи подпрограммы	-	расширение перечня услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в том числе по "жизненным ситуациям"; развитие информационно-коммуникационной системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области; повышение комфортности предоставления услуг в МФЦ в соответствии с требованиями законодательства; развитие системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Челябинской области; совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти Челябинской области
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Целевые показатели (индикаторы) подпрограммы	-	количество МФЦ, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по "жизненным ситуациям", единиц; количество окон МФЦ, в которых организовано предоставление услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства, единиц; количество сотрудников (операторов) МФЦ, прошедших обучение, стажировку, от общего количества сотрудников МФЦ, процентов; время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган исполнительной власти Челябинской области (орган местного самоуправления муниципального образования Челябинской области) или в МФЦ на территории Челябинской области для получения государственных и муниципальных услуг, минут; доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ, процентов от общего количества граждан, получивших государственные и муниципальные услуги, в том числе на базе МФЦ; доля МФЦ, в которых осуществляется мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг, процентов от общего числа МФЦ в Челябинской области; доля представителей субъектов малого и среднего предпринимательства, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Челябинской области, процентов от общего числа опрошенных
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Сроки и этапы реализации подпрограммы	-	подпрограмма реализуется в один этап с 2017 по 2019 год
(Позиция в редакции Постановления Правительства Челябинской области от 26.07.2017 № 406-П)
Объемы бюджетных ассигнований подпрограммы	-	подпрограмма финансируется за счет средств областного бюджета. Общий объем финансирования - 17500,0 тыс. рублей, в том числе: 2017 год - 7500,0 тыс. рублей; 2018 год - 5000,0 тыс. рублей; 2019 год - 5000,0 тыс. рублей
Ожидаемые результаты реализации подпрограммы	-	в результате реализации подпрограммы в Челябинской области планируется обеспечить: рост уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ, - до 90 процентов к 2019 году; время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган исполнительной власти Челябинской области (орган местного самоуправления муниципального образования Челябинской области) или в МФЦ на территории Челябинской области для получения государственных и муниципальных услуг - не более 15 минут; количество МФЦ, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по жизненным ситуациям, - не менее 10