ЗАКОН ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
О дополнительных гарантиях права граждан
на обращение в Ивановской области
Принят Ивановской областной Думой 26 января 2012 года
(В редакции Законов Ивановской области от 07.03.2014 г. N 7-ОЗ;
от 07.07.2016 № 57-ОЗ)
Статья 1. Предмет регулирования настоящего Закона
1. Настоящий Закон принят в соответствии с частью 2 статьи 3
Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) и
устанавливает дополнительные гарантии права граждан на обращение в
органы государственной власти, иные государственные органы Ивановской
области, органы местного самоуправления в Ивановской области (далее -
государственные органы и органы местного самоуправления), к
должностным лицам указанных органов.
2. Понятия, используемые в настоящем Законе, применяются в
значениях, определенных Федеральным законом.
3. Настоящий Закон распространяется на правоотношения, связанные
с рассмотрением государственными органами, органами местного
самоуправления и должностными лицами указанных органов обращений
объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на
правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан,
объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими
публично значимые функции государственными и муниципальными
учреждениями, иными организациями и их должностными лицами. (Дополнен
- Закон Ивановской области от 07.03.2014 г. N 7-ОЗ)
Статья 2. Организация работы по рассмотрению обращений
граждан
1. Государственные органы, органы местного самоуправления и
должностные лица в пределах своей компетенции:
1) информируют граждан о порядке реализации их права на
обращение;
2) доводят до сведения граждан почтовые адреса, номера телефонов
для справок, адреса официальных сайтов государственных органов,
органов местного самоуправления в сети "Интернет";
3) контролируют исполнение принятых по обращениям граждан своих
решений;
4) не реже одного раза в полугодие анализируют содержание
поступающих обращений граждан с целью своевременного выявления и
устранения причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
Обзоры обращений, а также обобщенная информация о результатах
рассмотрения этих обращений и принятых мерах размещаются
государственными органами и органами местного самоуправления в сети
"Интернет".
2. В случае необходимости обращение, поступившее в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается по решению
руководителей указанных органов или должностного лица с выездом на
место и (или) с участием направившего его гражданина.
Статья 3. Дополнительные гарантии права граждан на письменное
обращение
1. Гражданин вправе получить в государственном органе, органе
местного самоуправления информацию, в том числе по телефону, о факте
получения и дате регистрации его письменного обращения.
2. В случае принятия письменного обращения на личном приеме
граждан либо непосредственного личного обращения гражданина в
письменной форме в государственный орган, орган местного
самоуправления или к должностному лицу на втором экземпляре обращения
по просьбе гражданина делается отметка с указанием даты приема
обращения, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
3. Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения
гражданину возвращаются поступившие от него документы. По просьбе
гражданина ему возвращаются копии документов, приложенных к обращению.
4. Если письменное обращение адресовано должностному лицу,
полномочия которого прекращены, то оно рассматривается должностным
лицом, на которое возложено осуществление указанных полномочий.
5. При принятии решения об отказе в удовлетворении обращения
соответствующий орган или должностное лицо в письменном ответе
разъясняет гражданину порядок обжалования этого решения в вышестоящий
орган в порядке подчиненности.
Статья 4. Дополнительные гарантии права граждан на получение
письменного ответа на коллективное обращение
1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан
направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа
или представителя от коллектива граждан, подписавших обращение.
2. Если получатель ответа в коллективном обращении не определен,
ответ направляется по почтовому адресу гражданина, указанного первым в
списке граждан, подписавших обращение.
Статья 5. Дополнительные гарантии при личном приеме граждан
1. Личный прием граждан в государственных органах, органах
местного самоуправления проводится их руководителями и (или)
уполномоченными на то лицами не реже одного раза в месяц.
График приема утверждается в установленном государственным
органом, органом местного самоуправления порядке. При этом обязательно
предусматривается прием граждан в вечерние часы.
2. Информация о порядке и времени приема граждан, порядке
рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту
деятельность, фамилия, имя и отчество руководителя подразделения или
иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация
приема граждан, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер
телефона, по которому можно получить информацию справочного характера,
доводятся до сведения граждан через средства массовой информации, с
использованием средств сети "Интернет", размещается в помещениях,
занимаемых государственными органами и органами местного
самоуправления, и в иных отведенных для этих целей местах.
3. Отдельные
категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Также во
время проведения личного приема граждан в первоочередном порядке заслушиваются
(принимаются):
1)
ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
2)
ветераны и инвалиды боевых действий;
3)
дети-инвалиды и их законные представители;
4)
беременные женщины;
5)
родители, пришедшие на прием с ребенком в возрасте до трех лет;
6)
граждане старше 70 лет.
(В редакции
Закона Ивановской области от 07.07.2016 № 57-ОЗ)
Статья 6. Ответственность за нарушение настоящего Закона
Лица, виновные в нарушении настоящего Закона, несут
ответственность, предусмотренную федеральными законами и законом
Ивановской области.
Статья 7. Вступление настоящего Закона в силу
Настоящий Закон вступает в силу через 10 дней после дня его
официального опубликования.
Губернатор
Ивановской области М.А.Мень
г. Иваново
31 января 2012 г.
N 4-ОЗ
